ActiveCampaign vs Creatio CRM：2025年のCRMツール比較

執筆者ファヒム・ジョハルダー | 最終更新日：2025年10月7日

勝者

4.6

メールマーケティング
動的コンテンツ
カスタムランディングページ
統合AI
セグメンテーション
無料プランあり
有料プランは15ドルから

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準優勝

3.2

クリエイティオスタジオ
ノーコード設計
クリエイティオAI
マーケティングアプリケーション
サービスアプリケーション
無料トライアルあり
有料プランは月額25ドルから

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正しいものを選ぶ CRM 大変ですよね？

多くのオプションがあり、それぞれが何百万通りもの機能を備えているようです。

顧客を追跡し、ビジネスを成長させるのに役立つツールが必要ですが、どこから始めればよいでしょうか?

それは干し草の山から針を探すようなものです。

そこで、ActiveCampaignとCreatioを比較します。 CRM.

さあ作るこの選択はより簡単になります。

概要

私たちは数週間かけてActiveCampaignとCreatioの両方を深く掘り下げてきました CRM.

私たちのチームは、各プラットフォームの機能、使いやすさ、パフォーマンスを調査しながら、厳密にテストしました。

この実践的な経験により、表面的なレビューだけでなく、現実的な比較を提供することができます。

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オールインワンのマーケティングプラットフォームのパワーを解き放ちましょう。今すぐお試しください！

価格: 7日間の無料トライアルがあります。有料プランは月額15ドルから。

主な特徴:

メールマーケティング
マーケティングオートメーション
CRM

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価格: 無料トライアルがあります。プレミアムプランは月額25ドルからです。

主な特徴:

ビジュアルワークフロービルダー
高度な分析
コード不要のカスタマイズ

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ActiveCampaignとは何ですか？

ActiveCampaign？それは強力なツールです。マーケティングオートメーション、メール、そして CRM すべてが 1 か所に集まります。

販売を自動化したいですか?

このツールは役立ちます。顧客を追跡し、よりスマートなマーケティングを行うこともできます。

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私たちの見解

ActiveCampaignは、メールマーケティングと自動化の真の力を活用したい企業にとって最適な選択肢です。ただし、その複雑さから、初心者には最適ではないかもしれません。

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主なメリット

高度な自動化: 複雑なワークフローを作成して、リードを育成し、タスクを自動化します。
電子メールマーケティングの強力なツール: 美しく効果的な電子メールキャンペーンを送信します。
内蔵 CRM: 連絡先を管理し、やり取りを追跡します。
セグメンテーションとパーソナライゼーション: パーソナライズされたメッセージを使用して、特定の連絡先グループをターゲットにします。

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価格

スターター: 月額 15 ドル。
プラス: 月額49ドル。
プロ: 月額79ドル。
企業: 月額 145 ドル。

長所

強力な自動化機能。
優れた電子メール配信性。
詳細なレポートと分析。
成長中のビジネスに最適です。

短所

学習するのは複雑になる場合があります。
価格は急激に上昇する可能性があります。
いくつかのオプションほどユーザーフレンドリーではありません。

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Creatio CRMとは何ですか？

Creatio CRMとは顧客関係を管理するためのプラットフォームです。

企業が販売、マーケティング、サービスを整理するのに役立つツールとして考えてください。

業務の効率化を目指します。

多くのカスタマイズが可能です。

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私たちの見解

これは非常に強力なツールであり、特に開発時間を節約できるノーコード機能を備えています。ビジネスプロセスを自動化する機能は大幅な効率向上につながり、リードコンバージョン率が300%向上したユーザーもいます。

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主なメリット

Creatioには、他を圧倒する強みがいくつかあります。作業をより速く、より良くするのに役立ちます。

コード不要の自由: アプリを素早く構築。ワークフローの変更も簡単。コーディングは不要！
効率を向上: タスクを自動化します。これにより、チームの負担が軽減されます。
360°顧客ビュー: すべての顧客情報を一か所で確認。顧客をより深く理解できます。
AIスマートヘルプ: AIを活用した予測。スマートなビジネス上の意思決定を支援します。
統合モジュール: 営業、マーケティング、サービスをすべて1か所に統合。

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価格

すべてのプランは年間請求となります。

成長： 月額25ドル。
企業： 月額55ドル。
無制限: 月額85ドル。

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長所

強力な自動化。
詳細なカスタマイズ。
強力な販売ツール。
マーケティング機能。
多くのプロセスを自動化します。

短所

学習曲線が急峻で、セットアップが複雑です。
コストが高く、多額の投資が必要です。
カスタマイズには技術的なスキルが必要です。
小規模なチームにとっては過剰となる可能性があります。

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機能比較

核心的な違いについて詳しく見ていきましょう。

両方のプラットフォームの主な機能について説明します。

これにより、 CRM ソフトウェアは特定のビジネスニーズに適合します。

1. コアオートメーションとCRM

アクティブキャンペーン: マーケティングと販売に重点を置いていますオートメーション主にメールマーケティング自動化プロバイダーで、 CRM.
クリエイション: 営業、マーケティング、サービス全体のワークフローを自動化するように設計された堅牢なCRMプラットフォーム。複雑なビジネスプロセス管理をサポートします。

2. ローコード/ノーコードカスタマイズ

アクティブキャンペーン: 視覚的なビルダー簡単に入力できるテンプレートがあらかじめ用意されています。最大限のカスタマイズには、コーディングや統合が必要になる場合があります。
クリエイション: Studio Creatioは、ワークフローを自動化する強力なローコードプラットフォームです。シチズンデベロッパーがカスタムオブジェクトを作成し、アプリケーションを構築する際の自由度を最大限に高めます。

3. メールマーケティングサービス

アクティブキャンペーン: 優れたメールマーケティングサービスプロバイダー。ActiveCampaignの優れた配信率、ダイナミックコンテンツ、そして強力なActiveCampaignマーケティングオートメーションを提供します。デジタルマーケティングに必須のプラットフォームです。
クリエイション: Marketing Creatioは、オムニチャネルマーケティングプラットフォームです。強力なメールマーケティングツールと高度なセグメンテーションを提供し、カスタマージャーニーを最適化します。

4. 高度なセグメンテーション

アクティブキャンペーン: サイトトラッキング、購入履歴、行動に基づいた高度なセグメンテーションを提供します。条件付きコンテンツをサポートし、高度にパーソナライズされたフォローアップメールを作成できます。
クリエイション: セグメンテーションは、顧客を360度見渡すことに関連しています。データすべての Creatio 製品 (Sales Creatio、Marketing Creatio) から、完全な顧客体験の概要を取得します。

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5. セールスエンゲージメント機能

アクティブキャンペーン: セールスエンゲージメントはアドオン（Pipelines拡張CRM）です。リードスコアリング、取引記録、そして1対1のメールコミュニケーションの自動化機能が含まれます。
クリエイション: Sales Creatioは専用プラットフォームです。売上予測や詳細なアカウント管理など、高度な営業エンゲージメントを提供し、営業プロセスを加速させます。

6. SMSとクロスチャネルメッセージング

アクティブキャンペーン: SMSアドオンをサポートし、SMSを送信し、文章メッセージ。クロスチャネルリーチを実現するWhatsAppメッセージング機能も搭載しています。
クリエイション: 透明性のあるコミュニケーションを実現するために設計されたオムニチャネルマーケティングプラットフォーム。CRMプラットフォーム内でテキストメッセージを含む様々なチャネルを管理し、顧客と従業員のエクスペリエンスを向上させます。

7. スケーラビリティとエンタープライズサポート

アクティブキャンペーン: 小規模チームから大企業まで、幅広いビジネスニーズに対応します。エンタープライズプランでは、カスタムオブジェクトやシングルサインオンといった高度な機能が追加されます。専任のアカウントチームが担当するケースも少なくありません。
クリエイション: 大規模企業向けに設計されています。プラットフォーム階層は、完全な自動化をサポートします。プレミアムサポートと専任のアカウントチームが、複雑なカスタマイズリクエストにも対応します。

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8. コンプライアンスとデータプライバシー

アクティブキャンペーン: GDPRに準拠しており、データプライバシーフレームワークに重点を置いています。HIPAAサポートは通常、エンタープライズプランに限定されます。
クリエイション: 強力なエンタープライズレベルのコンプライアンスで知られています。ソシエテ・ジェネラル・グループやBNPパリバ・グループのように、強力なデータプライバシーフレームワークと長期的な関係を必要とする企業に最適です。

9. 統合とマーケットプレイス

アクティブキャンペーン: 900以上の連携機能を備えています。マーケットプレイスからCRMアドオンを入手してActiveCampaignの機能を簡単に拡張し、Shopifyなどのツールと連携できます。
クリエイション: 数百ものマーケットプレイスアドオンを備えたマーケットプレイスを運営しています。Creatio製品を様々なサードパーティ製アプリケーションと統合することで、複雑なビジネス環境のニーズに対応します。

CRM を選択する際に注意すべき点は何ですか?

CRM アプリケーションを選択するときは、会社の収益と生産性を真に向上させる機能に注目してください。

自動化のニーズを評価する: ActiveCampaignのようなインテリジェントなマーケティング自動化が主に必要なのでしょうか、それともCreatioのような部門横断的なワークフロー自動化が主に必要なのでしょうか？その答えが、選択を決定づける重要な要素となります。
ユーザーを考慮するActiveCampaignは、メールキャンペーンやニュースレターツールに重点を置く初心者や上級者にとって、よりシンプルなツールです。Creatioは複雑で、ノーコードツールに重点を置く上級者には、より高度な技術が必要です。
使いやすさをテストするActiveCampaignは、シンプルなメールビルダーとあらかじめ用意されたメールテンプレートを提供し、迅速な導入を実現します。Creatioチームの統一されたアプローチにより、習得は容易ですが、全体的な管理はより容易です。
営業パイプラインビューを確認するActiveCampaign CRMは、堅実な営業パイプライン管理を提供します。Creatio CRMは、営業機能を注文管理などの他の機能と統合し、顧客体験をより広範囲に把握できるようにします。
完全な機能セットを見るActiveCampaignは、ランディングページ、広告、トランザクションメールといった高度な自動化機能を提供しています。Creatioは、統合CRMアプリケーションとビジネスプロセス管理に重点を置いています。
カスタムニーズを評価するカスタムフィールドを使用した自動化を構築したり、カスタムレポートが必要な場合は、どのプランがそれを提供しているかを確認してください。ActiveCampaignの無料プランは非営利団体向けのオプションですが、高度な自動化には有料プランが必要です。
サポートと信頼電話サポートとナレッジベースを確認してください。ActiveCampaignとCreatioのレビューでは、どちらも優れたパフォーマンスを発揮する選択肢であることが示されていますが、現地でのサービス提供の有無や、サポートにおける真摯な対応も確認しましょう。
コンプライアンスの検証プラットフォームが合法であり、GDPRに準拠していることを確認してください。クラウド上のデータのセキュリティは不可欠です。
将来の成長: テクノロジーと新機能は、自動化の複雑さを解消し、顧客体験を調整し、会社の成長に合わせて自動化を継続的に構築するという目標をサポートしていますか?
最終比較ActiveCampaignの代替ツールは、メールビルダーと連絡先管理の様々な組み合わせを提供しています。最適なものを選ぶには、特定のマーケティングキャンペーンに最適なバランスを見つけることが重要です。

最終評決

徹底的なテストを行った結果、真に統合されたカスタマイズ可能な CRM を必要とする企業には Creatio が適していると判断しました。

強力なノーコードプラットフォームと広範な自動化機能により、強力な選択肢となります。

業界特有の詳細なワークフローと複雑なプロセスを自動化するプラットフォームが必要な場合は、Creatio が最適です。

ただし、ActiveCampaign は、マーケティングの自動化と使いやすさを優先する小規模チームにとって依然として優れています。

パーソナライズされた顧客体験と強力な電子メールマーケティングに重点を置く場合、ActiveCampaign は確実な選択肢です。

このチュートリアルが、情報に基づいた決定を下す際に役立つことを願っています。

覚えておいてください、私たちはこれらのプラットフォームに数え切れないほどの時間を費やし、現実的な洞察を提供してきました。

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ActiveCampaignの詳細

ActiveCampaignとその代替サービスの比較は以下のとおりです。

ActiveCampaignとPipedriveの比較ActiveCampaignはCRM統合によるマーケティングオートメーションとリードナーチャリングに優れています。一方、Pipedriveは営業中心です。 CRM 視覚的なパイプライン管理と効率的な取引追跡を重視しています。
ActiveCampaignとGoHighLevelの比較: GoHighLevel は、強力なホワイトラベル機能と無制限のアカウントを備えた、マーケティングエージェンシーユーザー向けのオールインワンプラットフォームです。
ActiveCampaign vs Keap: ActiveCampaign は、強力なマーケティング自動化と電子メール機能を提供します。キープ中小企業向けにカスタマイズされており、CRM と販売および電子メールを統合したアプローチを実現します。
ActiveCampaignとHubSpotの比較ActiveCampaignは、メールマーケティングの自動化と顧客エンゲージメントのリーダーです。HubSpotは、マーケティング、営業、サービス、コンテンツ管理を網羅した、より包括的なオールインワンプラットフォームを提供しています。
ActiveCampaignとClickFunnelsの比較ActiveCampaignは、CRM環境におけるメールマーケティングの自動化とリードナーチャリングに最適です。ClickFunnelsは、直接的なコンバージョンを促すセールスファネルとランディングページの構築に特化しています。
ActiveCampaign vs FolkActiveCampaignは、洗練されたマーケティングオートメーションと詳細な顧客セグメンテーションで知られています。Folkは、よりシンプルで共同作業的な CRM 連絡先管理、電子メールキャンペーン、基本的な販売パイプラインに使用します。
ActiveCampaign vs InstantlyActiveCampaignは、高度なマーケティングオートメーションと包括的なCRMを提供します。コールドメール基本的な CRM 機能を使用してアウトリーチとリード検索を行い、販売を簡素化します。
ActiveCampaignとClickUpの比較: ActiveCampaign は、マーケティング特有の自動化と顧客関係管理に優れています。クリックアップ CRM 向けにカスタマイズでき、プロジェクト管理を重視した多目的作業管理プラットフォームです。
ActiveCampaignとMonday CRMの比較ActiveCampaignは、強力なCRM連携により、強力なマーケティングオートメーションとメールキャンペーンを提供します。Monday CRMは、リード管理と取引管理のためのビジュアルコラボレーションとカスタマイズ可能なボードに重点を置いています。
ActiveCampaignとCapsule: ActiveCampaign は、強力な電子メールマーケティングと、販売および顧客ジャーニーの高度な自動化を提供します。カプセル CRM は、基本的な CRM ニーズに最適な、簡単な連絡先管理と販売パイプライン機能を提供します。
ActiveCampaignとInsightlyの比較ActiveCampaignは、リードスコアリングとトラッキング機能を備えた、マーケティングと営業の高度な自動化に重点を置いています。InsightlyはCRMとプロジェクト管理を統合し、営業とプロジェクト遂行の両方を必要とするチームに最適です。
ActiveCampaignとFreshsales CRMの比較ActiveCampaignは、CRM機能を統合した包括的なマーケティングオートメーションとメール機能を提供します。Freshsales CRMは、AIを活用したインサイトを活用した営業管理と営業プロセスの合理化に重点を置いています。
ActiveCampaignとSalesforceの比較ActiveCampaignは、中小企業向けのマーケティングオートメーションとメールエンゲージメントに特化しています。Salesforceは、営業、サービス、マーケティングを網羅する、大規模企業向けの包括的で拡張性の高いCRMプラットフォームです。
ActiveCampaignとZendeskの比較ActiveCampaignは、メールマーケティング、営業自動化、カスタマーエクスペリエンス管理に重点を置いています。Zendeskは、主にチケットシステムやヘルプデスクなどのカスタマーサービスおよびサポートツールを提供しています。

Creatio CRMの詳細

Creatio CRM とこれらのソフトウェアソリューションの簡単な比較を以下に示します。

Creatio CRMとPipedriveの比較: Creatio CRM は、多様なビジネスワークフローに対応する包括的なプロセス自動化とコード不要のカスタマイズを提供します。一方、Pipedrive は視覚的な販売パイプライン管理に特化し、取引の追跡を簡素化します。
Creatio vs GoHighLevel: Creatioは、CRMとビジネスプロセス自動化のためのノーコードプラットフォームです。企業の営業、マーケティング、サービス業務のスピードアップを支援します。GoHighLevelは、オールインワンの営業プラットフォームとマーケティングツールです。マーケティング会社や中小企業の経営者が自社のビジネスを成長させるために構築されています。
Creatio CRM vs Keap: Creatio CRM は、複雑なプロセスに対応する広範な販売自動化と AI を活用した分析情報を提供する一方、Keap は中小企業の連絡先管理、電子メールマーケティング、予約の簡素化に重点を置いています。
Creatio CRMとActiveCampaignの比較: Creatio CRM は、高度なカスタマイズにより販売、サービス、マーケティングプロセスを自動化する統合プラットフォームを提供します。ActiveCampaign は、インテリジェントなマーケティング自動化、セグメンテーション、電子メールキャンペーンに優れています。
Creatio CRM vs Hubspot: Creatio CRM は、高度にカスタマイズ可能なワークフローと堅牢なプロセス自動化を重視しており、HubSpot は、使いやすさで知られる、より幅広く統合されたマーケティング、販売、顧客サービス向けのスイートを提供しています。
Creatio CRM vs Clickfunnels: Creatio CRM は、顧客関係の管理とビジネスプロセスの自動化に重点を置いた包括的な CRM です。ClickFunnels は、販売ファネルを構築し、コンバージョンを最適化するための専用ツールです。
Creatio CRM vs Folk: Creatio CRMは、複雑なニーズに対応する強力なマーケティングオートメーションと詳細な分析機能を提供します。Folkは、小規模なチームに最適な、使いやすく共同作業が可能な連絡先管理システムです。
Creatio CRM vs Instantly: Creatio CRM は、強力なワークフロー自動化とマーケティングキャンペーンを備えた幅広い CRM 機能を提供する一方、Instantly は自動化されたコールドメールアウトリーチとリード育成に特に重点を置いています。
Creatio CRM vs Clickup: Creatio CRM は、強力な自動化機能を備えた専用のプロセス駆動型 CRM プラットフォームです。ClickUp は、プロジェクトおよびタスク管理に加えて CRM 機能を備えた多目的な作業管理ツールです。
Creatio CRM と Monday CRM の比較: Creatio CRM は、広範なカスタマイズを備えた高度な販売およびマーケティング自動化を提供し、Monday CRM は、プロジェクト管理でよく使用される視覚的なワークフローとチームコラボレーションを重視しています。
Creatio CRM vs カプセル CRM: Creatio CRMは、包括的な自動化機能とノーコード機能を備えた、堅牢で拡張性の高いプラットフォームを提供します。Capsule CRMは、販売機会の追跡に重点を置いた、よりシンプルな連絡先管理システムです。
Creatio CRMとInsightlyの比較: Creatio CRM は、販売、サービス、マーケティングのプロセスを自動化するための包括的なノーコードプラットフォームを提供します。Insightly は、プロジェクト管理と関係リンクを備えた機能豊富な CRM を提供します。
Creatio CRMとFreshsales CRMの比較: Creatio CRMは、複雑な営業業務に対応する強力なワークフロー自動化と詳細なカスタマイズ機能を提供します。同時に、Freshsales CRMは、営業チームにとって直感的なインターフェースと視覚的な営業パイプライン管理を重視しています。
Creatio CRMとSalesforceの比較: Creatio CRM は、強力なノーコードカスタマイズ機能を備えた、柔軟なプロセス主導型プラットフォームを提供します。Salesforce は、広大なアプリエコシステムを備えた、業界をリードする拡張性に優れた包括的なエンタープライズ CRM です。

よくある質問

中小企業に適した CRM はどれですか?

ActiveCampaignは次のような場合によく使用されます中小企業ユーザーフレンドリーなインターフェースと強力なマーケティングオートメーション機能により、Creatioは、効果的なメールマーケティングと自動化ワークフローを提供し、小規模なチームでも大企業を強力にサポートします。Creatioは、小規模なチームには手に負えないほどの強力な機能を提供します。