📊 当社のテスト結果：
- 🎯 CRM 特徴： Salesforceは、専用のSales Cloud、Service Cloud、Marketing Cloud、およびCommerce Cloudで10点満点中9点を獲得しました。 セールスフォースが勝利
- ⚡ 使いやすさ: Thryvのセットアップは1時間未満で完了したのに対し、Salesforceの導入には数日かかった。 スリヴが勝利
- 🔌 統合： SalesforceはAppExchange（2006年開始）を通じて5,000以上のアプリに接続できるのに対し、Thryvの選択肢は限られている。 セールスフォースが勝利
- 🤖 AIイノベーション： Salesforce AgentforceはAIエージェントのワークフローを自動化する一方、Thryvの基本的なAIレスポンスツールはそうではない。 セールスフォースが勝利
- 💰 中小企業にとっての価値： Thryvは、CRM、スケジュール管理、請求書作成、評判管理ツールを統合することで、ビジネスオーナーの時間を週20時間節約します。 スリヴが勝利
選ぶ 最高のCRM あなたのビジネスにとって、それは大変なことです。
CRMツールは数十種類もあり、それぞれがあなたのあらゆる問題を解決すると謳っている。
SalesforceとThryvの対決は、顧客関係管理分野において最も興味深い対戦の一つである。
Oneは、サンフランシスコで開発され、世界中の企業から信頼されている、世界No.1の顧客企業向けプラットフォームです。
もう1つは、 中小企業 そして、地域サービスチーム。
私は両方のプラットフォームを数週間かけてテストし、実際にアカウントを購入して、それぞれのプラットフォームで実際のワークフローを実行しました。
これが私が発見したこと、そしてあなたのビジネスがどちらを選ぶべきかということです。
概要
より正確な比較を行うため、SalesforceとThryvを並べてテストしました。
私は各プラットフォームを数週間かけて使用し、価格の詳細、機能、そして実際の使用感を検証しました。
ビジネスの成長に最適なツールを選ぶお手伝いをするために、私の実体験を共有します。
Salesforce とは何ですか?
Salesforceは、AIを活用したクラウドベースの顧客関係管理（CRM）プラットフォームのリーディングカンパニーです。
セールスフォース社は、カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置く、アメリカのクラウドベースのソフトウェア企業です。
セールスフォースは、元オラクル幹部で共同創業者でもあるマーク・ベニオフによって1999年2月に設立された。
セールスフォースは2004年に新規株式公開を行い、2022年には世界最大のエンタープライズソフトウェア企業となった。
同社は2023年のフォーチュン500社ランキングで491位にランクインし、売上高は313億5200万ドルで、2020年からダウ・ジョーンズ工業株平均の構成銘柄となっている。
Salesforceは、スタートアップ企業から大企業まで、あらゆる規模の企業向けに製品とサービスを提供しています。
セールスフォース
Salesforceは、IDCのランキングで世界最高のCRMです。Salesforceは、営業チームにすべての顧客に関する包括的な情報を提供し、AIエージェント技術でタスクを自動化し、ビジネスの成長に合わせて拡張できます。
Salesforceの価格
2026年のSalesforceのコストは以下のとおりです。価格の内訳を見ていきましょう。
| プラン | 価格 | 最適な用途 |
|---|---|---|
| 必需品 | 1ユーザーあたり月額25ドル | 小規模チームでのスタート |
| プロ | 月額75ドル/ユーザー | フル機能を必要とする成長中のチーム |
| 企業 | 1ユーザーあたり月額150ドル | 大規模なチームと高度なカスタマイズ |
価格は2026年3月に確定しました。
無料トライアル: Salesforceは30日間の無料トライアルを提供しています。利用開始にクレジットカードは不要です。
返金保証: Salesforceは標準的な返金保証を提供していません。すべてのプランは年間契約となります。
📌 注記： SalesforceのEssentialsプランは、年間契約でユーザー1人あたり月額25ドルからとなっています。Salesforceの料金体系は、他のCRMツールと比較すると一般的に高額ですが、上位プランでは共同予測機能や24時間365日のカスタマーサポートが利用できます。
⚠️ 警告： Salesforceの料金体系は複雑な場合があり、特定のSalesforce製品については企業側で見積もりを依頼する必要があるかもしれません。アドオン、追加ユーザー、カスタマイズなどによってコストは急速に上昇する可能性があります。
Salesforceの主なメリット
ほとんどの企業にとってSalesforceが最高のCRMソリューションである理由は以下のとおりです。
- IDCによる世界No.1のCRM： Salesforceは、顧客関係管理（CRM）分野のマーケットリーダーとして認知されています。Salesforceはその巨大な規模を活かし、小規模なCRMツールでは実現できない機能を次々と追加しています。
- あらゆる機能に対応した専用クラウド： Salesforceには、専用のSales Cloud、Service Cloud、Marketing Cloud、Commerce Cloudが含まれています。それぞれが目的に合わせて構築されており、企業全体で顧客の成功を促進するのに役立ちます。
- 画期的なAIイノベーション： Einstein AI（Agentforce）は、タスクを自動化し、顧客体験をパーソナライズします。Salesforceが発表したAIに関する取り組みには、生産性の30%向上と顧客満足度（CSAT）の33%向上が含まれています。
- AppExchangeには5,000以上のアプリがあります。 Salesforce AppExchangeは2006年に開始され、現在では5,000以上のアプリがあります。次のような重要なアプリを統合できます。 ゼンデスクQuickBooks、MailChimp、SAP、Oracleなどと簡単に連携できます。
- カスタマイズオプション: カスタムフィールド、タブ、メールテンプレート、高度なレポート機能を追加できます。Salesforceは高度なカスタマイズが可能で、競合他社よりも多くのアプリと連携できます。
- リアルタイムデータクラウド： Data Cloudは、さまざまなソースからのリアルタイムビジネスデータを統合する「データレイクハウス」です。Tableauと組み合わせることで、高い予測精度を実現できます。
- すべての顧客に関する完全な情報： Salesforceは、顧客の活動履歴、主要な連絡先、および顧客とのコミュニケーションなど、顧客に関するあらゆる情報を1つのアカウントで包括的に表示します。
セールスフォースのメリットとデメリット
✅ メリット
- 市場で最も強力なCRM機能セット
- 5,000以上の統合機能を備えた大規模なAppExchange
- 高度なAI オートメーション Agentforce AIエージェントを使用
- 小規模チームから大規模企業まで対応可能
- 営業向けの最高水準のレポート作成および分析機能
❌ デメリット
- 追加オプションによって費用が急速に上昇する高額なコスト
- 急な学習曲線とトレーニング費用
- 新規ユーザーにとって導入は複雑になる可能性がある
- 非常に小規模な企業にとっては過剰だと考えられることが多い
Thryvとは何ですか?
Thryvは、中小企業向けに特化して構築された顧客関係管理ソフトウェアプラットフォームです。
Thryv Holdings, Inc.は、テキサス州ダラスに本社を置く、上場しているSaaS（Software as a Service）企業です。
Thryvは、イエローページ関連企業の複合企業として創業し、その後、現代的な中小企業向けソフトウェア企業へと発展した。
Thryvは48州で事業を展開し、米国、カナダ、ニュージーランド全土で5万以上の地元企業を支援しています。 オーストラリア.
thryvのソフトウェアは、中小企業がより多くの顧客を獲得し、業務を効率的に管理し、より迅速に支払いを受け取るのに役立ちます。
同社は2,400人以上の従業員を抱え、2020年6月までの12ヶ月間で13億ドルの収益を計上した。
スリヴ
Thryvは、中小企業の経営者がビジネスのあらゆる側面を管理できる、プロフェッショナルなツールを提供します。販売、マーケティング、顧客対応、請求書発行、ウェブサイト運営など、すべてを直感的で使いやすい単一のプラットフォームから行うことができます。
Thryvの価格
2026年のThryvの価格詳細は以下のとおりです。費用を詳しく見ていきましょう。
| プラン | 価格 | 最適な用途 |
|---|---|---|
| マーケティングセンター | 月額244ドル | マーケティングに重点を置く中小企業 |
| キープ | 月額299ドル | 高度な自動化を必要とするチーム |
価格は2026年3月に確定しました。
無料トライアル: Thryvは標準的な無料トライアルを提供していません。デモをご希望の場合は、Thryvチームにお問い合わせください。
返金保証: Thryvのパッケージには、初回登録料として250ドルが必要です。返金ポリシーはプランによって異なります。
📌 注記： Thryvの料金には、プランに応じてThryvビジネスセンター、Thryvコマンドセンター、マーケティングセンターへのアクセスが含まれます。250ドルのオンボーディング料金は、初期設定サポート費用です。
⚠️ 警告： Thryvのプランは、Salesforceのエントリープランと比べて月額料金がかなり高額です。契約する前に、チームに必要なツールがすべて揃っているかどうかをよく確認してください。
Thryvの主な利点
多数の顧客対応を管理する中小企業経営者にとって、Thryvが際立っている理由は以下のとおりです。
- 中小企業向けオールインワンソリューション： Thryvは、請求書作成、スケジュール管理、文書保管を統合することで、ビジネスオーナーが平均して週20時間の時間を節約できるよう支援します。3～5種類の別々のツールを1つのプラットフォームに置き換えることができます。
- 自動オンライン予約システム： 顧客は24時間365日いつでも予約でき、その結果、一般ユーザーの予約件数は61%増加したと報告されています。モバイル対応のシステムは、あらゆるスマートフォンやブラウザから利用可能です。
- Thryvコマンドセンター受信トレイ： コマンドセンターは、電子メール、SMSマーケティングメッセージ、 ソーシャルメディアさらに、ウェブチャット機能も備えています。チームメンバーは、見込み客への対応や情報共有をすべて一箇所で行うことができます。
- オンライン評判管理： ThryvはYahoo!を含む50以上の掲載サイト間でビジネス情報を自動的に同期します。AIレスポンスツールを使用して、 クラフト レビューへの返信が早い。
- 強化されたローカルリスティング： 主要なディレクトリページすべてで、強化されたローカルリスティングにより検索結果に表示されます。これにより、より多くの見込み客と店舗への問い合わせが増加します。
- 顧客ポータル見積もりと請求書： 安全な顧客ポータルでは、見積もり、請求書、支払いシステムを通じて、顧客はスケジュール設定、支払い、アカウント情報の確認を行うことができます。電子署名により、取引完了までのプロセスが迅速化されます。
- ThryvPay & ウェブサイトビルダー: ThryvPayを使えば、より迅速に支払いを受け取ることができ、さらに直感的なウェブサイトビルダーを使えば、コーディング不要で中小企業向けのプロフェッショナルなウェブサイトを立ち上げることができます。
私たちのチームが気づいたこと
私たちの 作家 thryvに登録し、実際のローカルサービスワークフローで数日間テストしてみました。特に印象に残った点は以下のとおりです。
Thryvの長所と短所
✅ メリット
- サービス業を営む中小企業向けの、まさにオールインワンツール
- 事務作業と書類作成にかかる時間を週20時間削減できます
- 24時間365日対応の顧客予約システムにより、予約件数が61%増加
- 50以上のサイトにわたる組み込みの評判管理機能
- 24時間年中無休のサポートと直感的なウェブサイトビルダーが含まれています
❌ デメリット
- スタンドアロンのCRMツールと比較して、月額費用が高い。
- Salesforceと比較してCRMの機能が限定的
- 250ドルの必須初回登録料
- 大規模チームやエンタープライズ用途向けには設計されていません
機能比較
SalesforceとThryvの詳細な比較をご覧になる準備はできましたか？
お客様のビジネスニーズに最適なプラットフォームを判断するのに役立つ9つの主要機能をご紹介します。
| 特徴 | セールスフォース | スリヴ |
|---|---|---|
| 開始価格 | 1ユーザーあたり月額25ドル | 月額244ドル |
| 無料プラン | ❌ | ❌ |
| CRMプラットフォーム | ✅ エンタープライズグレード | ✅ 基本 |
| AI自動化 | ✅ Agentforce AIエージェント | ✅ AI対応ツール |
| マーケティングクラウド | ✅ フル機能のマーケティングクラウド | ✅ マーケティングセンター |
| スケジュールと予約 | ❌ アドオンが必要です | ✅ ネイティブ対応、24時間年中無休の予約受付 |
| 評判管理 | ❌ | ✅ 50以上の掲載サイト |
| アプリ連携 | ✅ 5,000以上のAppExchange | ✅ 限定 |
| 分析とレポート | ✅ 上級者向け（Tableau） | ✅ 基本 |
| 最適な用途 | 中規模から大企業向けのチーム | サービス業を営む中小企業 |
1. CRMプラットフォームと顧客管理
セールスフォース: Salesforce CRMは、顧客管理における最高水準のソリューションです。営業チームは、顧客一人ひとりの活動履歴、主要な連絡先、すべてのコミュニケーション履歴など、あらゆる情報を包括的に把握できます。Sales Cloud、Service Cloud、Marketing Cloud、Commerce Cloudはそれぞれ独自の機能を担い、連携して動作します。Salesforceのテクノロジーは、お客様の現在の業務スタイルをサポートし、ビジネスの成長に合わせて拡張できるように設計されています。
スリーヴ： Thryv CRMは、中小企業がワークフロー、チーム、顧客とのやり取りをいつでもどこでも管理できるように支援します。顧客とのやり取りを追跡し、Thryvのスケジュール管理ツールや請求書作成ツールと同期し、50～500社の顧客を管理する企業に最適です。しかし、成長企業向けにSalesforceが提供するようなパイプラインの詳細な管理機能やその他のCRMツールは備えていません。
⚠️ 警告： チームが高度なパイプラインステージ、カスタムオブジェクト、またはテリトリー管理を必要とする場合、ビジネスの成長に伴い、ThryvのCRMは数か月以内に限界を感じるようになるでしょう。
2. 自動化とワークフロー
セールスフォース: Salesforceは、シンプルなポイント＆クリック操作でビジネスプロセスを自動化し、ワークフローの効率性を向上させます。自動化の促進は、従業員の生産性を30%向上させることが実証されています。Salesforceは、企業の規模拡大に伴い、最も複雑な顧客関係管理プロセスにも対応可能です。
スリーヴ： Thryv はトリガーベースのメールと 文章 キャンペーン。顧客が予約をしたり支払いを行ったりすると、Thryvは適切なSMSマーケティングメッセージを自動的に送信します。自動化機能はSalesforceよりもシンプルですが、ほとんどの中小企業の基本的なニーズを十分に満たしています。
3. 分析とレポート
セールスフォース: Salesforceのアナリティクスは世界最高水準です。SalesforceとTableauの連携により、高い予測精度でデータに基づいた意思決定が可能になります。Data Cloudは、複数のソースからのリアルタイムビジネスデータを統合します。レポートダッシュボードを使えば、パイプラインの状態や販売実績をチームで一目で把握できます。
スリーヴ： Thryvはウェブサイト分析とキャンペーン分析を提供します。シンプルなダッシュボードから、訪問数、リード数、キャンペーンパフォーマンスを測定できます。レポート機能は中小企業のニーズには十分ですが、Salesforceの売上予測やパイプライン分析の深みには及びません。
⚠️ 警告： Salesforceの高度な分析機能を利用するには、上位プランとTableauのアドオンが必要です。詳細なレポート作成を優先する場合は、フルスタックの予算を確保してください。
4. カスタマーサポート＆サービスクラウド
セールスフォース: Service Cloudは、ケース管理機能と顧客サービスサポートを強化するためのツールを提供します。チケット、顧客とのやり取り、サービス自動化を1か所で管理できます。Salesforceの機能により、顧客満足度（CSAT）が33%向上したという報告もあります。また、Salesforceは、顧客データの共有やChatterなどのコミュニケーションツールを通じて、コラボレーションを強化します。
スリーヴ： Thryvは、コマンドセンターを通じて顧客サポートを提供しています。メール、SMS、ソーシャルメディア、ウェブチャットからのメッセージはすべて1つの受信トレイに届きます。Thryvプラットフォームには、社内チーム間のコミュニケーションのためのTeamChat機能も含まれています。専用のチケット追跡機能やSLA管理機能は、Thryvのサービスには含まれていません。
5. メールテンプレートとマーケティング
セールスフォース: Marketing Cloud では、マーケティングオートメーションとパーソナライズされたキャンペーン管理が可能です。メールテンプレートの作成、オーディエンスのセグメント化、A/B テストの実行が可能です。Salesforce の AppExchange には、次のような人気アプリがあります。 メールチンプこれにより、Salesforceから直接メールキャンペーンを作成できるようになります。
スリーヴ： Thryvのマーケティングセンターには、直感的なマーケットビルダーを備えたメールおよびSMSキャンペーンツールが内蔵されています。トリガーベースのキャンペーンを設定して、自動で実行させることができます。テンプレートは使いやすく、マーケティング担当者以外の方でも簡単に使えるように設計されているため、マーケティングチームを持たない中小企業の経営者に最適です。
6. AIによる自動化とイノベーション
セールスフォース: 2025年、Salesforceはエージェントによる自動化に重点を置いたAIファースト戦略を採用しました。Einstein AI（Agentforceとも呼ばれる）は、タスクを自動化し、顧客体験をパーソナライズします。これは、Salesforceが公表しているAIに関する取り組みに裏付けられた画期的なAIイノベーションであり、今日のCRMシステムの中でも最も先進的なAIシステムの1つです。
スリーヴ： ThryvのAIレスポンスツールは、ユーザーがレビューへの返信を迅速かつ効率的に作成するのに役立ちます。多くの顧客レビューを受けるビジネスオーナーにとって、評判管理を効率化できます。このAIは実用的ですが、その範囲は限定的で、SalesforceのAgentforce AIエージェントシステムの規模には及びません。
✅ テスト結果： SalesforceのAgentforceは、テストのワークフロー時間を大幅に短縮しました。ThryvのAIはレビューの回答にかかる時間を短縮しましたが、 インパクト 全体的な生産性について。
7. AgentforceとAIアプリ開発
セールスフォース: Salesforceでは、開発者がカスタム構築を行うことができます AIアプリ そして、そのインフラストラクチャ上で直接エージェントが動作します。MuleSoft Anypoint Platformは、SAPやOracleを含むほぼすべてのシステムからデータを接続します。Salesforce アプリ開発 この環境は、テクノロジースタックを管理する必要のある最高デジタル責任者（CDO）にとって役立つものです。
スリーヴ： Thryvは開発プラットフォームではありません。カスタムアプリの構築ではなく、業務管理をしたいビジネスオーナー向けに設計されています。これはThryvのターゲット市場にとって適切なトレードオフですが、独自の技術的ニーズを持つ企業にとっては大きな制約となります。
8. ソーシャルメディアとマーケティングツール
セールスフォース: SalesforceのMarketing Cloudは、有料ソーシャルメディア広告、オーディエンスターゲティング、キャンペーン管理に重点を置いています。ソーシャルメディアを包括的に管理するには、AppExchange経由で専用のソーシャルメディアツールを接続することをお勧めします。多くの企業は、SalesforceとAppExchangeマーケットプレイスのパートナーソリューションを組み合わせて利用しています。
スリーヴ： Thryvには、ネイティブのソーシャルメディア管理機能が搭載されています。モバイル端末でもデスクトップ端末でも、プラットフォームからコンテンツの投稿、エンゲージメントの監視、メッセージへの返信が可能です。自社でソーシャルメディア運用を行う小規模企業にとって、Thryvのツールは追加のサブスクリプションなしで必要な機能をすべて備えています。
9. 請求書、領収書、および書類
セールスフォース: Salesforceにはネイティブの請求書機能は含まれていません。請求ツールを統合するには、 クイックブックス AppExchangeマーケットプレイス経由で入手できます。CPQ（構成、価格設定、見積もり）が必要な企業向けに、SalesforceはSalesforce CPQをアドオン製品として追加料金で提供しています。
スリーヴ： Thryvには、請求書作成ツールが内蔵されています。見積書の作成、電子署名付き請求書の送信、ThryvPayを通じた支払いの回収まで、すべてプラットフォーム内で完結します。システムは安全な接続暗号化を使用して、支払いデータを保護します。これは、余分なソフトウェアを扱うことなく、より迅速に支払いを受け取る必要があるサービス業にとって大きなメリットとなります。
10. 価格設定とコスト
料金プランを並べて比較してみましょう。
| プラン | セールスフォース | スリヴ |
|---|---|---|
| エントリープラン | 基本プラン：月額25ドル/ユーザー | マーケティングセンター：月額244ドル |
| 中間計画 | プロフェッショナルプラン：ユーザー1人あたり月額75ドル | Keap：月額299ドル |
| トッププラン | エンタープライズ版：ユーザー1人あたり月額150ドル | — |
| 無料プラン | ❌ | ❌ |
| オンボーディング料金 | なし | 初回登録料250ドル |
セールスフォース: SalesforceのEssentialsプランは、年間契約で月額25ドル/ユーザーから利用できます。一見リーズナブルに思える料金ですが、アドオン、ストレージ、プレミアムサポートなどを追加すると、あっという間に料金が跳ね上がります。Salesforceの料金体系は、他のCRMツールと比較すると、特に中小企業にとっては高額だと考えられています。
スリーヴ： Thryvの料金は月額244ドルからで、初期費用として250ドルがかかります。個人事業主にとっては、これはかなりの月額費用です。しかし、ThryvはCRM、スケジュール管理、マーケティング、請求書作成、評判管理といった機能を1つのツールに統合しています。もしあなたが3～5個の別々のアプリに料金を支払っているなら、Thryvは最適な選択肢となるでしょう。
さまざまなシナリオ
| 必要な場合は | 選ぶ | なぜ |
|---|---|---|
| 高度なCRMとパイプライン管理 | セールスフォース | 市場で最も充実したCRM機能セット |
| サービス業向けオールインワン | スリヴ | スケジュール管理、請求書発行、CRMがセットになったパッケージ |
| 大規模なAIエージェント自動化 | セールスフォース | Agentforceは複雑なフローを処理します |
| 管理業務の時間を節約 | スリヴ | 平均して週20時間の時間を節約できます |
| 5,000以上のアプリ連携 | セールスフォース | 最大のサードパーティ製アプリマーケットプレイス |
| オンライン評判管理 | スリヴ | 50以上の掲載サイトを自動同期 |
| エンタープライズ規模の拡張性 | セールスフォース | スタートアップからフォーチュン500企業まで対応可能 |
💰 あなたの予算
Salesforceは月額25ドル/ユーザーからと比較的安価ですが、アドオンやカスタマイズによってコストは急速に上昇します。Thryvは月額244ドルで多くのツールがバンドルされているため、既に複数のプラットフォームに料金を支払っている場合は、Thryvの方が費用を節約できます。
🔌 あなたの技術スタック
SalesforceはAppExchangeを通じて、Zendesk、QuickBooks、SAP、Oracleなど5,000以上のアプリと連携できます。一方、Thryvは連携できるアプリの種類は限られていますが、ほとんどの中小企業のニーズに対応できます。
🏪 あなたのビジネスの種類
Thryvはサービス業を営む中小企業向けに構築されました。 配管工サロン、歯科医院、コーチなど。Salesforceは、あらゆる業界の営業主導型ビジネスを支援し、各企業の規模に合わせたSalesforce製品を提供しています。
🎓 あなたの経験レベル
Thryvはセットアップも習得も非常に簡単で、ほとんどのユーザーは数時間で運用を開始できます。一方、Salesforceは習得に時間がかかり、適切に設定するには管理者によるサポートやトレーニングが必要となる場合が多いです。
🆓 無料トライアルとデモ
Salesforceはクレジットカード不要の30日間無料トライアルを提供しており、これは大きなメリットです。一方、Thryvは料金の詳細を伝える前に、デモを受けるために同社チームに連絡するよう求めています。
🛟 サポートオプション
Thryvはすべてのプランで24時間365日のサポートを提供しています。Salesforceの上位プランでは24時間365日のカスタマーサポートが提供されますが、下位プランでは通常の営業時間内のサポートとなります。チームの勤務時間が不規則な場合は、この違いに注意してください。
切り替えガイド
既にこれらのツールのいずれかをご利用ですか？切り替える場合、どのような変更が予想されますか？
🔄 SalesforceからThryvに切り替えますか？
✅ 得られるもの：
- オールインワンプラットフォーム - 別々のアプリを使い分ける必要はありません
- 請求書発行機能とThryvPay決済処理機能が内蔵されています。
- 50以上のサイトにわたるネイティブなオンライン評判管理
❌ 失うもの：
- 高度なCRMパイプラインの詳細とカスタマイズオプション
- 5,000以上のAppExchange連携機能へのアクセス
- Agentforce AIエージェント自動化とTableau分析
📋切り替え方法：
- Salesforceの連絡先とアカウントをCSVファイルとしてエクスポートする
- thryvアカウントを作成し、250ドルのオンボーディング設定を完了してください。
- ThryvのCSVツールを使用して連絡先をインポートし、サービスを設定します。
🔄 ThryvからSalesforceに切り替えますか？
✅ 得られるもの：
- パイプラインとレポート機能が充実した、世界クラスのCRM
- 複雑なワークフロー自動化のためのAgentforce AI
- 5,000以上のアプリ連携とほぼ無限の拡張性
❌ 失うもの：
- ネイティブなスケジュール管理、請求書発行、ThryvPayを1つのツールで実現
- 評判管理機能とリスティング同期機能を内蔵
- 小規模ビジネスオーナー向けの、よりシンプルなセットアップとより迅速なオンボーディング
📋切り替え方法：
- Thryvのクライアントリストと取引履歴をCSVファイルとしてエクスポートします。
- Salesforceアカウントを設定し、チームの規模に合ったプランを選択してください。
- Salesforceに連絡先をインポートし、パイプラインのステージと自動化を再構築します。
私たちのレビューで取り上げられなかったこと
この比較では、SalesforceとThryvの営業、マーケティング、顧客管理における主要機能に焦点を当てました。エンタープライズレベルのセキュリティ、カスタムインフラストラクチャの設定、業界固有の実装については詳細なテストは行っていません。カスタムエンタープライズ見積もりの価格は、企業規模と交渉時期によって異なります。大規模なチームを管理している場合や、特注のテクノロジーが必要な場合は、今回の調査結果とは異なる結果になる可能性があります。
最終評決
| カテゴリ | 勝者 |
|---|---|
| 💰 価格（エントリーレベル） | セールスフォース |
| 🚀 CRMの機能 | セールスフォース |
| 🤖 AI自動化 | セールスフォース |
| 📊 分析とレポート | セールスフォース |
| 🔌 連携機能 | セールスフォース |
| 👶 使いやすさ | スリヴ |
| 🏪 中小企業向けツール | スリヴ |
| ⭐ 評判管理 | スリヴ |
| 🏆総合優勝 | セールスフォース |
🏆 受賞者：セールスフォース
今回の比較では、Salesforceが8つのカテゴリーのうち5つで勝利しました。
最適な用途: 成長を続ける営業チーム、中堅企業、高度なCRMカスタマイズオプションを必要とする大企業
SalesforceとThryvは、全く異なる顧客層向けに開発された、全く異なる2つの製品です。
Salesforceは、世界No.1のCRMです。サンフランシスコで開発され、あらゆる規模の企業で利用されています。高度なパイプライン管理、AIエージェントによる自動化、エンタープライズグレードの統合を必要とするチームにとって、Salesforceは最適な顧客企業向けプラットフォームです。
Thryvは、サービス業を営む中小企業向けのオールインワンツールです。スケジュール管理、予約管理、請求書作成、マーケティング、顧客関係管理、評判管理など、あらゆる機能を高度な技術トレーニングなしで利用できます。
Thryvは、シンプルでオールインワンのプラットフォームを必要とする地域密着型サービス企業にとって最適な選択肢です。Salesforceの顧客360度ビュー機能は拡張性に優れているため、企業は迅速に事業を拡大でき、ビジネスの成長に合わせて最適なソリューションとなります。
しかし、将来的な成長の余地も備えた世界最高レベルのCRMが必要なら、ほとんどの企業にとってSalesforceの方がより良い選択肢となるでしょう。
さあ、顧客との関係を築き上げよう！
Salesforceの比較をもっと見る
Salesforceが業界の他のCRMツールと比べてどうなのか、以下に比較してみましょう。
Salesforceが優れている点： エンタープライズレベルの深み、高度なAI、カスタマイズオプション
HubSpotが優れている点： 無料プラン、簡単なセットアップ、組み込みのマーケティングツール
Salesforceが優れている点： AppExchangeマーケットプレイス、AIエージェントの自動化、エンタープライズ規模の拡張性
Zoho CRMが優れている点： 低価格、より幅広い組み込み機能、迅速なセットアップ
Salesforceが優れている点： CRMの網羅性、AI機能、レポートの詳細度
Pipedriveが勝利した点： シンプルさ、視覚的なパイプライン、小規模営業チーム向けの低コスト
Salesforceが優れている点： カスタマイズ、統合、エンタープライズグレードの機能
Freshsalesが勝利した点： 内蔵電話、手頃な価格、簡単な導入
Thryvの比較をもっと見る
Thryvが他の小規模ビジネス向けプラットフォームと比べてどうなのか、以下に比較してみましょう。
スリヴ対 ゴーハイレベル
Thryvの勝利条件： 使いやすさ、評判管理、オンボーディングサポート
GoHighLevelが優れている点： マーケティングオートメーションの深度、ホワイトラベルオプション、代理店向け機能
Thryvの勝利条件： スケジュール管理、請求書発行、評判管理をまとめて提供
ActiveCampaignが優れている点： メールマーケティングの自動化、セグメンテーション、コンタクトあたりのコスト削減
Thryvの勝利条件： ThryvPay内蔵、ローカルリスティング管理、簡単なセットアップ
HubSpotが優れている点： 無料のCRMプラン、マーケティングツール、コンテンツ管理
スリヴ対 クリックファネル
Thryvの勝利条件： 地域ビジネス向けのCRM、スケジュール管理、評判管理
ClickFunnelsが優れている点： セールスファネル構築、ランディングページ、デジタル製品販売
Thryvの勝利条件： サービス業向けオールインワン、使いやすさ、評判管理ツール
Insightlyが勝利した点： プロジェクト管理統合、中堅企業向けCRM機能、低コスト
Thryvの勝利条件： ローカルビジネスツール、請求書作成、評判管理
Freshsales CRMが優れている点： 内蔵電話、AIによるリードスコアリング、より手頃なエントリー価格
Thryvの勝利条件： 中小企業向けのオールインワン管理、スケジュール管理、請求書作成ツール
Zendeskが優れている点： 顧客サポートチケット、ヘルプデスク機能、エンタープライズサービスツール
よくある質問
中小企業にとってSalesforceは導入する価値があるのか？
Salesforceは急速に成長している中小企業には適していますが、非常に小規模なチームや創業間もないチームにとってはオーバースペックな場合が多いです。従業員10人未満の小規模企業は、HubSpotのようなシンプルで低コストなCRMツールを好むかもしれません。
Thryvは何に使用されますか？
Thryvは、中小企業の経営者が顧客管理、予約受付、請求書送付、マーケティング活動、レビュー追跡などを行うための支援ツールです。CRM、スケジュール管理、評判管理ツールを統合した、サービス業向けのプロフェッショナルなプラットフォームです。
thryvは契約を結んでいますか？
Thryvのプランは通常、契約期間と250ドルの初回登録料が必要です。プランに申し込む前に、契約期間、セキュリティ条件、解約規定などをThryvの担当者に確認してください。
Salesforceのユーザー一人当たりの費用はいくらですか？
SalesforceのEssentialsプランは、ユーザー1人あたり月額25ドルから。Professionalプランはユーザー1人あたり月額75ドル、Enterpriseプランはユーザー1人あたり月額150ドルです。すべてのプランは年間契約で、アドオンを追加すると総費用がすぐに増加する可能性があります。
thryvサイトを開くと、ブラウザに「あなたが人間であることを確認しています」と表示されるのはなぜですか？
「検証成功、待機中」または「このサイトを正しく表示するには、ray id の手順に従ってください」というメッセージが表示された場合は、Cloudflare によるチェックです。数秒待ってページを更新すると、接続が完了します。
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