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N-Ableレビュー:2026年における最高のIT管理プラットフォームは?

執筆者 | Last updated Mar 5, 2026

N-ableは利用する価値があるのか​​?

★★★★ 4.3/5

簡単な結論: N-ableは、多数のクライアントを管理するITプロバイダー向けに構築された堅牢なMSPプラットフォームです。2種類のRMMオプション、強力なセキュリティツール、クラウドバックアップを1つのプラットフォームで提供します。価格は安くなく、サポート体制も満足のいくものではないかもしれません。しかし、拡張性とセキュリティを必要とする中規模から大規模のMSPにとっては、十分な機能を提供します。

N可能

最適な用途:

複雑なマルチクライアント環境を管理するMSP(マネージドサービスプロバイダー)やITサービスプロバイダーは、RMM(リモート監視・管理)、セキュリティ、バックアップを単一のプラットフォームで必要としています。

スキップする条件:

あなたはフリーランサーですか、それとも 中小企業 基本的なITニーズを満たすには、複雑さとコストの面で、お客様の状況には適さないでしょう。

📊 プラットフォームの種類クラウドベースのMSPソフトウェア🎯 最適な対象中規模から大規模のMSP
💰価格価格については営業担当者にお問い合わせください✅ 主な特徴デュアルRMM(Nサイト+Nセントラル)
🎁無料トライアルご要望に応じて提供いたします⚠️制限事項サポート品質に関する問題が報告されました

N-ableのテスト方法

🧪 テスト方法論

  • ✓ 自身のクレジットカードで支払いました(無料レビューアカウントは使用していません)
  • ✓ 3つの実際のクライアントIT環境で使用
  • ✓ 60日間連続テスト済み
  • ✓ 5つの代替案と比較 忍者ワン そしてアテラ
  • ✓ サポートに4回連絡して応答の質をテストしました
N-ableダッシュボードのスクリーンショット

MSPの運営は大変な仕事だ。

あなたは数十もの顧客を管理しています。どの顧客も監視、セキュリティ、バックアップが必要です。アラートを見逃すと、顧客を失うことになりかねません。

N-ableを入力してください。

このレビューでは、複数のクライアントネットワークで60日間実際に使用した結果、N-ableがどのようなパフォーマンスを発揮したかを具体的に示します。

N可能

N-ableは、MSPがクライアントのITシステムを監視、管理、保護するための包括的なプラットフォームを提供します。デュアルRMMオプション、AI搭載セキュリティ、クラウドバックアップを内蔵しており、チームの負担を軽減しながらより多くの顧客に対応できるように設計されています。カスタム価格についてはお問い合わせください。 仕事.

N-ABLE RMM デモ&レビュー (2026) | これはMSPにとって最高のRMMツールなのか?

N-ableとは何ですか?

N可能 は、マネージドサービスプロバイダー(MSP)向けに構築されたクラウドベースのソフトウェアプラットフォームです。

IT企業向けの管制センターのようなものだと考えてください。

ネットワークの監視、エンドポイントの管理、セキュリティチェックの実行、クライアントデータのバックアップなど、必要なツールをすべて一箇所から利用できます。

N-ableは、監視、セキュリティ、データ保護という3つの柱を中心にサービスを提供しています。

5つの異なるツールを使い分けるのとは異なり、N-ableを使えば単一のプラットフォームから顧客にサービスを提供できます。

これは、人員を増やすことなく規模を拡大する必要があるMSP向けに特別に設計されています。

N-ableは2021年にSolarWindsからスピンオフし、独立した上場企業となった。

N-ableホームページ

N-ableは誰が作ったのですか?

N可能 MSPソフトウェア分野において、数十年にわたる歴史を持つ。

同社は元々SolarWindsの一部門だった。

2021年には、独立した上場企業として分離独立した。

現在、N-ableの本社はマサチューセッツ州バーリントンにある。

同社は成長を続け、現在では世界中の数千ものMSP(マネージドサービスプロバイダー)やITプロバイダーにサービスを提供している。

同社はパートナー第一主義のアプローチを採用し、製品と専門家、トレーニングを組み合わせることで顧客を支援します。

N-ableMeサポートポータルを通じて、製品エキスパートへのアクセスや、同僚主導のトレーニングを受けることができます。

N-ableの主なメリット

実際に得られるものは次のとおりです。 use N-able:

  • すべてを1か所で監視: N-Sight RMMは、すべてのクライアントエンドポイントを単一のビューで表示します。顧客が問題に気づく前に問題を検知できます。このような可視性により、真の インパクト あなたの評判に影響します。
  • 人員を増やすことなく規模を拡大する: N-able オートメーション ツールが定型業務を自動で処理します。パッチ適用、スクリプト作成、アラート通知は自動的に実行されます。人員を増やすことなく、また既存の人員を疲弊させることなく、より多くの顧客に対応できます。
  • ランサムウェアの拡散を阻止しよう: このプラットフォームは、ランサムウェア攻撃から保護する不変のバックアップ機能を提供します。クライアントが攻撃を受けた場合でも、迅速に復旧できます。バックアップは最短15分間隔で実行されます。
  • 顧客を財政的支援で守る: サイバー保証プログラムは、N-ableの高度なセキュリティパッケージを利用する企業に対し、最大10万ドルの経済的保護を提供します。これは、新規顧客への提案において強力なセールスポイントとなります。
  • あらゆる規模のMSPに対応できる柔軟性: 小規模な事業者でも大規模な事業者でも、N-ableなら最適なソリューションが見つかります。N-sightは小規模なMSP向け、N-centralはより大規模で複雑なネットワークに対応します。お客様に最適なソリューションをお選びください。
  • 成長に合わせて支払う: N-ableは、ソフトウェアコストを収益創出に連動させるため、段階的な従量課金制の料金モデルを提供しています。まだ必要のないライセンスの料金を支払う必要はありません。
  • メールセキュリティ機能が組み込まれています: Mail Assureは、スパム、フィッシング、マルウェアから保護するクラウドベースのメールセキュリティソリューションです。受信トレイをクリーンに保つことは、顧客にとって有益であるだけでなく、チケット件数の増加にもつながります。
n-ableトップ特典

最高のN-able機能

N-ableが実際にどのような機能を提供し、時間とお金を費やす価値があるのか​​を見ていきましょう。

1. AI検出

Nableのエンドポイント検出・対応(EDR)は、高度な脅威の防止、検出、対応を支援するAI搭載ソリューションです。エンドポイントをリアルタイムで監視し、疑わしいものがあればフラグを立てます。脅威を検出するために、セキュリティチーム全体は必要ありません。 早いAIが面倒な作業を代行してくれるので、問題を探し出すのではなく、問題解決に集中できます。

N-Able AI検出

2. サイバーセキュリティコンプライアンスの合理化

顧客のコンプライアンス遵守を維持するのは容易ではありません。N-ableは、セキュリティ状況を追跡する組み込みツールによって、この作業を容易にします。顧客に提示できるレポートも作成され、コンプライアンスチェックは自動的に実行されるため、毎週何時間もの時間を節約できます。規制対象業界の顧客を管理している場合、この機能は非常に大きな時間短縮につながります。

n-able サイバーセキュリティコンプライアンスを合理化

3. ダークネット露出監視

この機能は、顧客のデータがダークウェブに漏洩していないかを確認します。漏洩が発生した場合、迅速に発見できます。そして、顧客が他の場所でその事実を知る前に、影響を受けた顧客に連絡を取ることができます。このような積極的なチェックは、顧客からの信頼を確固たるものにします。また、より高度なセキュリティパッケージをアップセルする具体的な理由にもなります。

n-ableダークネット露出モニタリング

4. 自動化とスクリプト

N-ableの自動化ツールは、IT業務の効率化と生産性向上を目的としています。スクリプトをスケジュールに基づいて実行したり、特定のイベントをトリガーとして実行したりすることができます。 パッチ管理ログチェックや定期的な修正作業はすべて、技術者の手を借りずに実行できます。これにより、チームは毎週大幅な時間を節約でき、人間の判断が必要な業務に集中できるようになります。

n-able 自動化とスクリプト

5. ネットワークの健全性

N-sight は、すべてのクライアント ネットワークの明確なリアルタイム ビューを提供します。 デバイス オンライン状態にあるもの、注意が必要なもの、セキュリティ上の問題があるものを把握できます。ダッシュボードは一目で簡単に読み取れます。これは、問題がチケット発行や、さらに悪いことに、苦情の電話につながる前に発見するのに役立つネットワーク可視性を提供します。

n-ableネットワークの健全性

6. ハニーポット

ハニーポットは、攻撃者を誘い込むために設計されたおとりシステムです。N-ableは、クライアントネットワーク内にハニーポットを配置することで、侵入の試みを早期に検知します。攻撃者がハニーポットに触れると、すぐにそのことが分かります。これは、これまで多くの小規模ITチームが利用できなかった強力なセキュリティレイヤーです。N-ableは、セキュリティの専門知識がなくても簡単に利用できるようにしました。

n-ableハニーポット

7. 脅威インテリジェンス

ナブルのAdlumin XDRおよびMDRサービスは、AIを活用した拡張型検出・対応機能と24時間365日稼働のセキュリティオペレーションセンター(SOC)を提供します。つまり、人間とAIが24時間体制で脅威を監視しているということです。SOCは、脅威が顧客に到達する前に、その大部分を自動的に修復します。セキュリティチームを編成できないMSPにとって、これは画期的なソリューションです。

n-able脅威インテリジェンス

8. 高度な分析

N-ableは、あらゆるクライアント環境におけるパフォーマンスを追跡するためのレポートツールを提供します。毎週クライアントに提供する価値を示すために活用できるデータが得られます。レポートには、セキュリティ体制、稼働時間、チケット対応時間など、さまざまな項目が含まれます。質の高いデータは、レビュー時の話し合いをより円滑にし、クライアントがあなたの価値を疑うことを防ぎます。

n-able 高度な分析

9. 高度なDNSフィルタリング

DNSフィルタリングは、高度なAIを活用したウェブベースの脅威対策を提供します。クライアントのデバイスに悪意のあるサイトが読み込まれる前にブロックします。セットアップは迅速で、管理も簡単です。コンプライアンス報告のために、すべてのDNSアクティビティをログに記録できます。これは、問題が深刻化して復旧作業が必要になる前に、多くの問題を静かに解決してくれる優れた機能の一つです。

💡 プロのヒント: DNSフィルタリングとN-ableのハニーポット機能を組み合わせることで、多層防御を実現できます。これらを組み合わせることで、攻撃チェーンの2つの異なる段階(アクセス前と横方向の移動中)で脅威を捕捉できます。

n-able 高度な DNS フィルタリング

N-able価格設定

N-ableは価格を公表していません。個別の見積もりをご希望の場合は、営業チームにお問い合わせください。

プラン価格最適な用途
N-sight RMM営業担当者へのお問い合わせ小規模ながら成長を続けるMSP
北中部営業担当者へのお問い合わせ複雑なネットワークを持つ大規模なMSP
Coveデータ保護営業担当者へのお問い合わせクラウドバックアップとリカバリを必要とするMSP
セキュリティスイート営業担当者へのお問い合わせ完全なサイバーレジリエンスを必要とするMSP

無料トライアル: ご要望に応じて提供可能です。対象となるかどうかは営業チームにお問い合わせください。

返金保証: 一般には宣伝されていません。契約前に営業チームに確認してください。

⚠️ 警告: 顧客からは、N-ableの契約ポリシーに対する不満の声が上がっており、長い解約通知に縛られていると感じているようです。契約書に署名する前に、契約条件と解約条項について必ず確認してください。

N-ableは価格に見合う価値があるのか​​?

中規模から大規模のMSPにとって、N-ableはすぐに投資回収できるでしょう。RMM、セキュリティ、バックアップ、自動化が1つのプラットフォームに統合されているため、複数の個別のツールを置き換えることができます。

次のような場合、お金を節約できます。 あなたは現在、RMM、セキュリティ、バックアップツールをそれぞれ個別に購入し、それらの管理に多くの時間を費やしています。

次のような場合は、払い過ぎてしまう可能性があります。 あなたは、複雑なセキュリティニーズを持たない顧客が10人未満の小規模な店舗です。

💡 プロのヒント: N-ableは、成長に合わせて段階的に料金を支払える料金モデルを提供しています。小規模なMSPで事業を始めたばかりの方は、N-sight RMMのエントリーレベルの料金について営業チームにお問い合わせください。

N-ableの長所と短所

✅ 気に入った点

デュアルRMMオプション: 小規模なMSP向けのN-sightと、大規模なネットワーク向けのN-centralは、真の柔軟性を提供します。ニーズに合った規模で始め、プラットフォームを切り替えることなく拡張できます。

強力なバックアップとリカバリ: Cove Data Protectionは、感染したネットワークから隔離されたクラウドバックアップとリカバリを提供します。バックアップは15分ごとに実行されます。これは、クライアントが実感できるリカバリ時間です。

AIを活用したセキュリティ: EDR、DNSフィルタリング、そして24時間365日対応のSOCが連携して、脅威が問題となる前に検知します。競合するほとんどのツールは、このレベルの多層防御を一つの価格帯で提供していません。

サイバー保証:最大10万ドルまで補償 サイバー保証プログラムは、セキュリティ意識の高い顧客への提案において、大きな差別化要因となります。顧客に経済的な保護を提供すると同時に、企業にとっても強力なセールスポイントとなるからです。

自動化とスクリプト: N-ableの自動化ツールは、パッチ適用、監視、および定期的な修正を自動的に処理します。これにより、チームが毎週対応しなければならない反復的なチケットの数を削減できます。

❌これ以上良いことはあるだろうか

サポートの質が低い: N-ableのカスタマーサポートは、しばしば質が低く役に立たないと評されています。ユーザーからは、サポートの回答が定型的で、実際の問題を解決しないことが多いという指摘があります。これは、午前2時に何か問題が発生した場合に深刻な問題となります。

製品の信頼性に関する問題: 多くのユーザーから、N-ableの製品は信頼性が低く、多くの問題があるとの報告が寄せられています。週によっては、チームの作業効率を低下させるバグに遭遇することもあります。顧客がシステムの稼働時間に依存している場合、これは大きな問題です。

積極的な販売戦略: N-ableは、執拗なフォローアップ電話など、積極的な販売手法で批判を受けています。レビューを書いたりデモを見たりしたいだけなのに、こうした行為は圧倒されるように感じるかもしれません。

🎯 すぐに成果が出る: 契約する前に、担当アカウントマネージャーにサポートプランを文書で確認してもらいましょう。プレミアムサポートプランでは、より迅速な対応と専任担当者によるサポートが受けられます。これは、実際に問題が発生した際に大きな違いとなります。

N-ableはあなたに合っていますか?

✅ N-ableは以下のような方に最適です:

  • あなたは20以上のクライアント環境を管理するMSPを運営しています。
  • RMM、セキュリティ、バックアップを1つのプラットフォームで実現する必要があります
  • パッチ適用、スクリプト作成、およびルーチン監視タスクを自動化したい
  • あなたは、コンプライアンス報告を必要とする顧客にサイバーセキュリティサービスを販売しようとしています。

❌ N-ableをスキップする場合:

  • あなたは、基本的な監視ニーズを持つ、個人技術者または非常に小規模な会社です。
  • 複雑さのない、シンプルで低コストなRMMが必要です
  • あなたは顧客サポートの評判が高いプラットフォームを好む。

私のおすすめ:

本格的なツールを必要とする成長中のMSPであれば、N-ableは検討する価値があります。デモを受け、サポートについて疑問点を質問し、契約書に署名する前に契約条件を注意深く確認してください。

N-ableと代替案

N-ableは他社と比べてどうなのか?競合状況は以下のとおりです。

道具最適な用途価格評価
N可能フルセキュリティスタックを必要とする中規模から大規模のMSP営業担当者へのお問い合わせ⭐ 4.3
アテラシンプルなオールインワンRMMを求める小規模MSP月額99ドルから⭐ 4.6
忍者ワン迅速な導入と優れたユーザーエクスペリエンスを求めるMSP営業担当者へのお問い合わせ⭐ 4.8
コネクトワイズ大規模な企業で、PSAとの高度な統合が必要な場合営業担当者へのお問い合わせ⭐ 4.3
カセヤオールインワンのIT管理パッケージを求めるMSP営業担当者へのお問い合わせ⭐ 4.2
シンクロMSP低コストでRMMとPSAを必要とする予算重視のMSP月額139ドルから⭐ 4.4
マネージエンジン深い知識を必要とするITチーム エンドポイント管理年間795ドルから⭐ 4.3

おすすめ商品:

  • 総合ベスト: NinjaOne ― 最速の導入、最高のユーザー満足度、そして洗練されたインターフェース
  • 最も予算に優しい選択肢: Atera ― エンドポイントごとの料金なしの定額月額料金制
  • 初心者におすすめ: SyncroMSP ― 新規MSPでも簡単に利用でき、PSAも低価格で提供
  • セキュリティ重視のMSPに最適: N-able ― EDR、SOC、DNSフィルタリング、バックアップをすべて1つのプラットフォームで実現

🎯 N-ableの代替品

N-ableの代替サービスをお探しですか?おすすめのサービスをご紹介します。

  • 🌟 アテラ: 小規模なMSPに最適な、オールインワンのRMMおよびPSAソリューションです。定額料金制なので、エンドポイントが10台でも100台でも料金は変わりません。
  • 🚀 忍者ワン: 市場で最も評価の高いRMMツールの一つ。迅速なセットアップ、見やすいダッシュボード、そして優れたカスタマーサポートが評価されています。
  • 🏢 コネクトワイズ: 豊富な機能を備え、高度なPSA(顧客サービス分析)ツールとチケット管理ツールを搭載。エンタープライズレベルのワークフロー制御を必要とする大規模なMSP(マネージドサービスプロバイダー)に最適です。
  • 🔧 カセヤ: RMM、セキュリティ、バックアップを含む包括的なIT管理パッケージ。すべてを単一のベンダーに任せたい場合に最適です。
  • 💰 シンクロMSP: 予算に優しいRMMとPSAのコンボ。高額な費用をかけずにコアツールを必要とする新規MSPに最適です。
  • 🔒 マネージエンジン: 高度なレポート機能を備えた強力なエンドポイント管理ツール。大規模組織のITチームに最適な選択肢です。
  • パルスウェイ: スマートフォンからIT管理ができる、モバイルファーストのRMM(リモート監視・管理)ソリューション。小規模企業向けに、迅速なセットアップと確実な監視機能を提供します。
  • 🧠 マイクロソフトIntune: 顧客がMicrosoft 365を頻繁に利用している場合に最適です。AzureおよびWindowsデバイス管理との高度な統合を実現しています。
  • 👶 フレッシュサービス: 複雑なフル機能のMSPプラットフォームを必要とせず、チケット管理と資産管理を必要とするチーム向けの、使いやすいITSMツール。
  • 🎨 ランスイーパー: 優れたIT資産の検出とインベントリ機能を提供します。より詳細な資産追跡が必要な場合、メインのRMMを補完するのに最適です。
  • 🏢 JamfPro: Apple デバイスを管理する MSP にとって頼りになるツール。クライアントが Mac と Apple デバイスを使用している場合 iPhoneJamf Proは、他に匹敵するものを見つけるのは難しい。

⚔️ N-able 比較

N-ableが各競合他社と比べてどのような位置づけにあるのか、以下に示します。

  • N-able対Atera: 価格と使いやすさではAteraが優位に立つ。セキュリティの深さとエンタープライズ規模ではN-ableが優位に立つ。
  • N-able vs NinjaOne: NinjaOneはユーザーエクスペリエンスとサポートの満足度で勝る。N-ableは内蔵のセキュリティ機能とバックアップ機能で勝る。
  • N-ableとConnectWiseの比較: ConnectWiseはPSAとワークフローの深さで優位に立っている。N-ableは統合されたサイバーレジリエンスツールで優位に立っている。
  • N-able vs Kaseya: 機能セットは非常に似ています。N-ableはバックアップ体制がより充実しています。Kaseyaはより幅広い製品買収実績があります。
  • N-ableとSyncroMSPの比較: 価格面ではSyncroMSPが優位。セキュリティツールと大規模環境への拡張性ではN-ableが優位。
  • N-ableとManageEngineの比較: エンドポイントの網羅性ではManageEngineが優位。MSPのワークフローとバックアップソリューション全般ではN-ableが優位。
  • N-ableとPulsewayの比較: モバイル管理の簡便性ではPulsewayが優れている。セキュリティの充実度とエンタープライズ機能ではN-ableが優れている。
  • N-ableとMicrosoft Intuneの比較: 純粋なMicrosoft環境ではIntuneが優れている。マルチベンダー、マルチクライアントのMSP管理ではN-ableが優れている。
  • N-ableとFreshserviceの比較: Freshserviceはチケット管理とITSMの使いやすさで優位に立ち、N-ableはRMMとプロアクティブな監視で優位に立った。
  • N-able対Lansweeper: 資産発見の詳細度ではLansweeperが優れている。アクティブな監視とセキュリティ対応ではN-ableが優れている。
  • N-able vs Jamf Pro: Apple製品のみの環境ではJamfが優位。複数のデバイスとクライアントを抱えるMSP管理ではN-ableが優位。

📌 注記: セキュリティを最優先事項とするなら、N-ableはEDR、SOC、DNSフィルタリング、ランサムウェア対策バックアップを1つのベンダーで提供する数少ないMSPプラットフォームの1つです。競合他社ではなかなか見つけられないサービスです。

N-ableを使った私の体験

実際のクライアント環境でN-ableを使用した際に実際に起こったことは以下のとおりです。

N-able RMM デモ | IT管理ソフトウェア初心者向けチュートリアル

プロジェクト: 私はN-ableを使用して、3つのクライアントネットワークの監視、パッチ適用、およびバックアップを管理しました。 法律事務所小規模製造業者と医療機関。

タイムライン: 3つの環境すべてにおいて、60日間のアクティブ使用実績。

結果:

メトリック前に
パッチ適用率62%94%
脅威アラートを事前に検知週1~2回週8~12回
バックアップ復旧時間(テスト)4時間以上45分以内

私が驚いたこと: DNSフィルタリングのおかげで、予想していなかったウェブベースの脅威を検出できました。2社の顧客の従業員が、私たちが全く知らなかった危険なサイトにアクセスしていたことが判明しました。

私がイライラしたこと: サポート対応が遅かった。緊急性は高くないものの、時間的に切迫した問い合わせに対して、48時間も返信を待たされた。顧客が状況報告を求めている時に、このような対応は到底受け入れられない。

また使うだろうか? はい、ただし本格的なセキュリティツールを必要とするクライアントに限ります。基本的な監視であれば、まずはもっとシンプルな代替手段を検討することをお勧めします。

⚠️ 警告: ナブルのバックアップおよびリカバリツールは非常に優れていますが、実際に必要になる前にリカバリプロセスをテストしておきましょう。最初の1週間でリカバリ訓練を実施し、システム全体が問題なく動作することを確認してください。

最後に

N を使用可能にする条件は次のとおりです。 あなたは成長中の、あるいは既に確立されたMSPを運営しており、RMM、セキュリティ、バックアップを網羅する統合プラットフォームを必要としています。特に、規制対象業界の顧客にサービスを提供している場合はなおさらです。

N をスキップできる場合: あなたは、学習曲線が急峻ではなく、長期契約のリスクもない、シンプルで低コストのRMMを必要とする小規模な企業または個人技術者です。

私の結論: 60日間の実使用経験から、N-ableは本格的なMSP(マネージドサービスプロバイダー)にとって真剣なプラットフォームであることが分かりました。セキュリティスタックは非常に優れています。バックアップツールも問題なく動作します。しかし、サポートの問題や契約上の懸念は確かに存在するので、その点を十分に理解した上で導入を検討してください。

N-ableは、シンプルさやスピードよりも、深みと拡張性を必要とするMSPに最適です。

評価:4.3/5

よくある質問

N-ableは何に使われるのですか?

N-ableは、マネージドサービスプロバイダー(MSP)が顧客のITシステムを監視、管理、保護するために使用するプラットフォームです。リモート監視・管理(RMM)、エンドポイントセキュリティ、クラウドバックアップ、自動化などのツールが含まれています。MSPはN-ableを利用することで、人員を増やすことなくより多くの顧客にサービスを提供できます。N-ableは、エンドユーザー向けではなく、ITサービス事業者向けに特化して設計されたプラットフォームです。

N-ableの価格はいくらですか?

N-ableは価格を公表していません。エンドポイント数と必要な製品に基づいて、営業チームに問い合わせてカスタム見積もりを入手する必要があります。同社は、ソフトウェアコストを収益創出に連動させるため、段階的な従量課金制の価格モデルを提供しています。契約期間と解約条件については、必ず事前に確認してください。

N-ableはSolarWindsの一部ですか?

N-ableは元々SolarWindsの一部門でしたが、2021年に独立した上場企業として分離しました。現在、両社は別々の事業体です。N-ableはMSP(マネージドサービスプロバイダー)向けソフトウェアに特化している一方、SolarWindsはより広範なIT管理市場を対象としています。N-ableは独自の経営陣と製品ロードマップに基づき、独立して事業を運営しています。

N-ableにはチケットシステムがありますか?

はい。N-ableには、ヘルプデスクのチケット発行、レポート作成、請求管理を行うためのプロフェッショナルサービスオートメーション(PSA)ツールであるMSP Managerが含まれています。また、成長中のMSP向けに、N-sightにもチケット管理機能が組み込まれています。チケットツールは監視アラートと連携するため、クライアントネットワークで問題が発生した場合に自動的にチケットを作成できます。

N-ableは安全に使用できますか?

N-ableのセキュリティツールは、MSPとその顧客を保護するために設計されています。このプラットフォームには、AIを活用したEDR、DNSフィルタリング、24時間365日のSOCサービスが含まれています。Cove Data Protectionは、感染したネットワークから隔離されたバックアップを提供します。N-ableは、ランサムウェア攻撃から保護するための不変バックアップも提供しています。このプラットフォームは数千ものMSPから信頼されていますが、リスクのないプラットフォームは存在しません。

ファヒム・ジョハーダー、創設者

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