
هل يغرق فريقك في عدد كبير جدًا من الرسائل والتحديثات الفائتة؟
تشعر وكأنك تقضي اليوم كله في أداة تواصلك، لكنك لا تنجز العمل فعلياً.
يبدو العثور على القرارات السابقة مهمة شاقة ومضيعة للوقت.
هذه المشكلة تبطئ مشاريعكم وتجعل الجميع يشعرون بانخفاض الإنتاجية وتأخرهم أكثر كل يوم.
تتناول هذه المراجعة كيف يُحدث تطبيق سلاك ثورة في اللعبة من خلال ميزات الذكاء الاصطناعي الجديدة والقوية.
سنوضح لكم كيف يساعدك الذكاء الاصطناعي الخاص بنا على تجاوز الضوضاء والعودة إلى العمل الحقيقي.

هل ترغب في مساحة عمل تُنجز فيها الأعمال فعلاً؟ أكثر من مليون مؤسسة تستخدم Slack للحفاظ على تواصل فرقها.
ما هو تطبيق سلاك؟
Slack هو تطبيق للتواصل تستخدمه الفرق للتواصل والتعاون في المشاريع.
اعتبرها طريقة أفضل وأسرع بكثير للتواصل من استخدام البريد الإلكتروني القديم.
يجمع هذا التطبيق جميع محادثات العمل وأدوات إدارة المشاريع في مكان واحد.
يتم إنجاز العمل بطريقتين رئيسيتين:
- قنوات سلاك تُشبه هذه القنوات مجموعات الدردشة الخاصة بمشروع أو فريق، مثل #فريق_التسويق أو #إطلاق_الموقع. فهي تُحافظ على تنظيم المحادثات بشكلٍ ممتاز. يمكنك بسهولة الانضمام إلى قناة أو مغادرة قنوات Slack التي لم تعد بحاجة إليها.
- الرسائل المباشرة هي محادثات خاصة بينك وبين شخص واحد أو عدد قليل من الأشخاص الآخرين.
سلاك أكثر من مجرد دردشة.
يمكنك استخدام تطبيقات Slack للاتصال بأدوات أخرى، مثل Google Drive أو Trello.
يمكنك حتى إنشاء تطبيق Slack خاص بك. مع دعم Slack، ستحصل على المساعدة عند الحاجة.
بالإضافة إلى ذلك، يتيح Slack Connect التواصل الآمن مع الأفراد من الشركات الأخرى.
الاستغناء عن الحاجة إلى سلاسل رسائل البريد الإلكتروني الطويلة.

من ابتكر تطبيق سلاك؟
المؤسس الرئيسي لشركة سلاك هو ستيوارت باترفيلد.
قام هو وفريقه بإنشاء Slack في البداية كأداة دردشة بسيطة لشركتهم الأخرى عمل، لعبة فيديو تسمى Glitch.
عندما فشلت اللعبة، أدركوا قيمة أداتهم الداخلية.
كانت رؤية الفريق هي تبسيط وتعزيز الإنتاجية في الحياة العملية.
أرادوا استبدال البريد الإلكتروني البطيء والفوضوي بقنوات سريعة ومنظمة.
كان هدفهم تغيير طريقة تواصل ملايين الأشخاص وإنجازهم للمهام يوميًا.
أهم مزايا سلاك
- يحسن التواصل بين أعضاء الفريق وسرعة الأداءيستبدل تطبيق سلاك البريد الإلكتروني البطيء بإمكانيات المراسلة الفورية والرسائل المباشرة. هذا يعني أن عضو فريقك يتلقى تحديثات المشروع على الفور، مما يساعد الجميع على توفير الوقت. يصنع اتخاذ قرارات أسرع.
- يحافظ على تنظيم جميع المعلوماتيتم تخزين جميع سجلات الرسائل والملفات والروابط بشكل آمن وقابل للبحث بالكامل. تتيح هذه الميزة لتبادل المعرفة لأي عضو في الفريق الاطلاع بسهولة على محادثات المجموعة أو تحديد موقع ملف قديم دون الحاجة إلى سؤال أي شخص.
- ممتاز لإدارة المشاريعيمكنك إنشاء قناة خاصة أو قنوات عامة لكل مشروع لديك. يمكنك مشاركة الملفات بسرعة، وتعيين المهام، وضبط التذكيرات لإدارة الأحداث القادمة، مما يجعله أحد أفضل أدوات إدارة المشاريع.
- يتصل بتطبيقات أخرىتضم المنصة آلاف التكاملات مع جهات خارجية وتكاملات مخصصة. يمكنك ربطها بتقويم جوجل، ومايكروسوفت تيمز، وتطبيقات أخرى لتجميع جميع وظائفك في مكان واحد.
- التعاون الخارجي الآمنتتيح لك خدمة Slack Connect العمل بأمان مع الشركاء والعملاء الخارجيين خارج مؤسستك. يمكنك دعوة الأشخاص إلى قناة آمنة بدلاً من استخدام سلاسل البريد الإلكتروني المعقدة، مما يساعد أيضًا في بيانات الخصوصية والأمان.
- يربط الفريق بسرعةيمكنك بدء مكالمات فيديو سريعة أو إرسال مقاطع فيديو عبر أي قناة أو رسائل مباشرة. يتيح ذلك إجراء مناقشات سريعة وجهاً لوجه وتحديثات الحالة دون الحاجة إلى اجتماعات مطولة.
- الأتمتة يوفر الوقتتتيح لك أداة إنشاء سير العمل أتمتة المهام البسيطة، مثل الحصول على الموافقات أو معالجة الطلبات. وهذا يساعد أعضاء فريقك على التركيز على أعمالهم الأكثر أهمية وتوفير الوقت المُهدر في المهام المتكررة.
- بسيط وسهل الاستخدامتطبيق Slack بأكمله سهل الاستخدام وبسيط، حتى بالنسبة للفرق الكبيرة. يتضمن ميزات مثل التفاعلات باستخدام الرموز التعبيرية وإمكانية التنسيق. نص اجعل التواصل التجاري بسيطًا وممتعًا للمستخدمين.
- خيار خطة مجانية رائعتُعدّ الخطة المجانية سخية للغاية، إذ تسمح للفرق الصغيرة بتجربة جميع ميزات Slack الأساسية. أما خطة Pro المدفوعة فتتيح الوصول إلى سجل رسائل غير محدود ووظائف إضافية، مثل الميزات المتقدمة. حماية.
- معايير أمنية عاليةيوفر تطبيق سلاك ميزات أمان عالية المستوى، بما في ذلك المصادقة الثنائية وتشفير البيانات. وهذا يحمي بيانات شركتك ويضمن بقاء معلوماتك الداخلية الحساسة آمنة.

أفضل ميزات سلاك
لم يعد تطبيق سلاك مجرد تطبيق دردشة.
لقد تطور الآن ليصبح مركزًا قويًا لإدارة العمل، وذلك بفضل ميزاته الفريدة.
تساعد هذه الميزات في تطبيق سلاك الفرق على التركيز وتقليل الاجتماعات غير الضرورية.
إن الإضافات الأخيرة، المدعومة بالذكاء الاصطناعي، هي ما يجعل Slack منافسًا جديًا على لقب أفضل مدير عمل يعمل بالذكاء الاصطناعي في عام 2025.
1. منصة الاجتماعات
ليس عليك قراءة كل رسالة للبقاء على اطلاع دائم.
يمكن للذكاء الاصطناعي فورا نلخص لك القنوات أو المواضيع الطويلة.
إذا كنت تدير اجتماعًا صوتيًا أو مرئيًا، فإن الذكاء الاصطناعي يقوم تلقائيًا بتدوين الملاحظات، وتسليط الضوء على عناصر العمل الرئيسية، وتقديم ملخص.
هذه الميزة وحدها تساعد فريقك على توفير الوقت وتجعل الجميع على نفس الصفحة بسرعة.

2. مُحسِّن التقنية
لطالما كان العثور على المعلومات أمراً شاقاً.
تتيح لك خاصية البحث بالذكاء الاصطناعي في Slack طرح الأسئلة بلغة طبيعية يومية.
يقوم بسرعة بالبحث في جميع سجلات الرسائل والملفات وحتى البيانات في عمليات التكامل الأخرى المتصلة من جهات خارجية.
يعمل هذا كأداة لتحسين أداء التكنولوجيا لديك من خلال التخلص من الوقت الضائع في البحث عن الإجابات.

3. الاتصال عبر سلاك
تُعد هذه الميزة بمثابة نقلة نوعية في مجال التواصل التجاري مع العالم الخارجي.
يتيح لك Slack Connect التعاون مع الشركاء الخارجيين أو العملاء في قنوات مشتركة.
إنه أكثر أمانًا وسرعة من البريد الإلكتروني.
يمكنك إرسال رسائل مباشرة أو التعاون في الملفات مع أشخاص من شركات أخرى مع الحفاظ على أمان مساحة العمل الرئيسية الخاصة بك.

4. أداة إنشاء سير العمل
لست بحاجة لأن تكون مبرمجًا لأتمتة العمل.
سير العمل مقاول بناء هي أداة لا تتطلب كتابة أكواد، تتيح لك إعداد عمليات بسيطة.
يمكنك أتمتة إرسال رسائل الترحيب إلى عضو جديد في الفريق أو تشغيل نموذج طلب عندما يستخدم شخص ما رمز تعبيري معين.
يمكنك الآن استخدام مطالبات الذكاء الاصطناعي لإنشاء سير العمل هذا بشكل أسرع.

5. مشاركة المستندات
يجعل تطبيق سلاك مشاركة الملفات سهلة للغاية ومرئية.
يمكنك مشاركة الملفات بسرعة، مثل المستندات والصور، وستبقى هذه الملفات محفوظة في سجل المحادثة.
يتيح لك تطبيق Slack إنشاء لوحات فنية - وهي مساحة دائمة في القناة لتنظيم الملفات المهمة، ملاحظات الاجتماعوخطط مشاريع لن تضيع.

6. الرسائل الصوتية والمرئية
أحيانًا تكون الكتابة بطيئة للغاية.
يمكنك بسهولة تسجيل مقاطع الفيديو وإرسالها أو صوت إرسال الرسائل مباشرة في القناة أو عبر الرسائل المباشرة.
هذه أداة رائعة للفرق التي تعمل بلغات متعددة أو عبر مناطق زمنية مختلفة.
يتيح لك ذلك تقديم ملاحظات أكثر ثراءً دون الحاجة إلى اجتماع مباشر أو مكالمات فيديو رسمية.

7. مدير المشروع
يمنحك Slack Atlas نظرة شاملة على مؤسستك.
إنها أكثر من مجرد قائمة أسماء؛ إنها دليل ذكي للموظفين.
يمكنك الاطلاع بسرعة على دور ومهارات ومشاريع عضو الفريق، وهو أمر بالغ الأهمية لتبادل المعرفة وتشكيل مجموعات مشاريع جديدة.
إنه يعمل كمدير مشروع للأفراد والمهارات.

8. أمن البيانات والخصوصية
يولي تطبيق سلاك أهمية بالغة لأمن البيانات، وهو أمر لا غنى عنه في مجال الاتصالات التجارية.
يستخدمون ميزات متقدمة، مثل المصادقة الثنائية والتشفير القوي، لحماية معلوماتك.
أنت من يقرر من لديه حق الوصول إلى ماذا، مما يضمن خصوصية البيانات والتحكم فيها لجميع المستخدمين في مؤسستك.

التسعير
| يخطط | التسعير | الميزات الرئيسية |
| حر | $0 | سجل الرسائل لمدة 90 يومًا، وما يصل إلى 10 تطبيقات |
| محترف | $4.38 | سجل الرسائل لمدة 90 يومًا، وما يصل إلى 10 تطبيقات |
| بزنس بلس | $9 | تكامل غير محدود مع التطبيقات، اجتماعات جماعية، رسائل خارجية جماعية |
| Enterprise+ | اتصل بالمبيعات | ملخصات محادثات الذكاء الاصطناعي وتوليد سير عمل الذكاء الاصطناعي |

الإيجابيات والسلبيات
من الحكمة موازنة جميع الميزات مقابل أي عيوب. سيساعدك النظر في الإيجابيات والسلبيات على تحديد ما إذا كان Slack هو الأنسب لفريقك.
الإيجابيات
السلبيات
بدائل سلاك
على الرغم من أن Slack رائد في مجال الاتصالات التجارية، إلا أنه ليس الخيار الوحيد.
تعتمد الأداة المناسبة لك على حجم فريقك والتطبيقات الأخرى التي تستخدمها.
فيما يلي بعض أبرز المنافسين لتطبيق سلاك:
- مايكروسوفت الفرق: يُعدّ هذا الخيار البديل الأهم، لا سيما للشركات الكبيرة. إذا كانت شركتك مشتركة بالفعل في Microsoft 365 (Word، Excel، إلخ)، فغالبًا ما يكون Teams مُضمّنًا. يتميّز Teams بمكالمات فيديو عالية الجودة وتكامل عميق مع منتجات Microsoft الأخرى.
- دردشة جوجل: يُعد هذا الخيار الأمثل للفرق التي تستخدم Google Workspace، حيث يتكامل بسلاسة مع Gmail وDrive وGoogle Calendar. وبفضل بساطته وتكامله المحكم، يُمكن البدء باستخدامه فورًا.
- ديسكورد: بعد أن كان مخصصًا للاعبين فقط، تطور ديسكورد ليصبح أداة قوية للمجتمعات والفرق الداخلية. إنه رائع لـ صوت كما أنه يوفر التواصل عبر الفيديو، وهو أبسط بكثير من سلاك. كما أنه يتميز بخطة مجانية سخية للغاية.
- مفاجأة: صُمم تطبيق Twist للفرق التي ترغب في تقليل الضوضاء والإشعارات. يركز التطبيق على التواصل غير المتزامن، أي التواصل عبر سلاسل محادثات منظمة بدلاً من التواصل السريع والفوري. وهو مصمم لتشجيع العمل العميق والمركز.
- الأهم: إذا كانت حماية البيانات والتحكم بها على رأس أولوياتك، فإن Mattermost خيارٌ ممتاز. فهو برنامج مفتوح المصدر ويمكن استضافته على خوادمك الخاصة، مما يجعله مثالياً للشركات الكبيرة في مجالات مثل التمويل والرعاية الصحية.
تجربة شخصية مع سلاك
كان فريقنا بحاجة إلى طريقة أفضل لتنسيق مشاريعنا دون اجتماعات مستمرة ومزعجة.
كان الانتقال إلى خطة Slack Pro هو الحل.
وجدنا أنه بمجرد أن فهمنا تمامًا نفس الوظائف المتاحة عبر جميع قنواتنا، أصبح التواصل أكثر سلاسة.
أحدثت ميزات خدمة الذكاء الاصطناعي الجديدة فرقاً كبيراً في تجاوز الضوضاء.
إليكم كيف استخدم فريقنا تطبيق سلاك لتحقيق سير عمل أفضل والحصول على بعض الراحة:
- قنوات مخصصة للتركيز: قمنا بتنظيم جميع المشاريع في قنوات مخصصة، مع الحفاظ على الشريط الجانبي الأيسر نظيفًا ومرتبًا. هذا منعنا من تشتيت انتباهنا بالرسائل المباشرة غير ذات الصلة.
- ملخصات الذكاء الاصطناعي لمتابعة آخر المستجدات: استخدمنا الذكاء الاصطناعي لتلخيص سلاسل المحادثات المطولة، مما يسمح لأعضاء الفريق بمتابعة ما فاتهم في غضون دقيقتين فقط. وقد ساعد ذلك الموظفين الجدد على الوصول السريع إلى سجل الرسائل وتجنب صعوبة العثور على المعلومات.
- أتمتة سير العمل: استخدمنا أداة إنشاء سير العمل لإعداد تذكيرات للمهام المتكررة، مما يقلل الجهد اليدوي.1 وهذا يسمح لنا بالاستفادة من الميزات والإضافات الجديدة دون الحاجة إلى كتابة التعليمات البرمجية.
- اجتماعات صوتية سريعة لإجراء فحوصات سريعة: استبدلنا معظم الاجتماعات القصيرة بمكالمات فيديو سريعة عبر تطبيق Huddle. تتيح لنا خاصية تدوين الملاحظات التلقائية العودة إلى العمل بشكل أسرع.
- تحسين الوصول إلى البيانات: قمنا بدمج منصات البيانات الرئيسية باستخدام تطبيقات Slack. وقد أتاح ذلك للجميع الوصول إلى البيانات التي يحتاجونها لتحديث المشروع دون الحاجة إلى مغادرة Slack.
الحكم النهائي
أصبح تطبيق سلاك أكثر من مجرد تطبيق دردشة.
إن ميزات الذكاء الاصطناعي الجديدة، مثل البحث الذكي وملخصات القنوات، تجعلها الخيار الأفضل لمدير العمل.
فهو يجمع كل أدوات إدارة المشاريع وفرق العمل الخاصة بك معًا.
إنه مفيد للغاية لتبادل المعرفة وتسريع التواصل التجاري.
على الرغم من أن التكاليف تتراكم بالنسبة للفرق الكبيرة، إلا أن الأمان والميزات الجديدة تجعل الأمر يستحق العناء..
يساعد تطبيق سلاك فريقك على التركيز على العمل الحقيقي وإنجاز المزيد.
الأسئلة الشائعة
هل تطبيق سلاك آمن لمشاركة الملفات والبيانات الخاصة؟
نعم، يولي تطبيق سلاك أهمية بالغة لأمن البيانات، وهو عموماً أكثر أماناً من البريد الإلكتروني. ويستخدمون التشفير لحماية البيانات. في مرحلة انتقالية و في حالة سكونتوفر الخطط المدفوعة مستوى عالٍ من الأمان، مثل المصادقة الثنائية وإدارة مفاتيح المؤسسة. مع ذلك، توخَّ الحذر عند مشاركة الملفات، لأن أي معلومات تُشارك في قناة ما قد يتمكن أعضاء فريقك الآخرون من البحث عنها.
ما هو الفرق الأكبر بين خطط Slack المجانية والاحترافية؟
الفرق الرئيسي يكمن في الوصول إلى سجل الرسائل. تحتفظ الخطة المجانية بآخر 90 يومًا فقط من الرسائل. أما الترقية إلى خطة Slack Pro فتتيح الوصول إلى سجل رسائل غير محدود، وتضيف ميزات جديدة رئيسية مثل ملخصات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، وSlack Connect للشركاء الخارجيين، وتكاملات غير محدودة مع تطبيقات الطرف الثالث.
كيف يستخدم تطبيق سلاك ميزات الذكاء الاصطناعي الخاصة به مثل ملخصات المحادثات؟
صُممت ميزات الذكاء الاصطناعي في Slack لمساعدتك على توفير الوقت. إذ يُمكن للذكاء الاصطناعي تلخيص المحادثات الطويلة وقنوات Slack وحتى اجتماعات Huddles بسرعة. ويعتمد الذكاء الاصطناعي فقط على المحادثات والملفات التي يُمكنك الوصول إليها بالفعل في مساحة عملك. وهذا يُتيح لأي عضو في الفريق الحصول على النقاط الرئيسية دون الحاجة إلى قراءة مئات الرسائل.
هل يمكنني استخدام تطبيق سلاك للتحدث مع أشخاص من خارج شركتي؟
نعم، يمكنك ذلك. هذه هي الوظيفة الأساسية لـ Slack Connect، حيث تتيح لك دعوة أشخاص من شركة أخرى إلى قناة مشتركة. هذا يغنيك عن سلاسل البريد الإلكتروني الطويلة والمعقدة، وهو أكثر أمانًا بكثير. يمكنك بسهولة مشاركة الملفات وإجراء محادثات جماعية مع شركاء أو عملاء خارجيين.
كيف يقارن تطبيق سلاك بتطبيق مايكروسوفت تيمز بالنسبة للشركات الكبيرة؟
كلاهما رائعان، لكنهما يخدمان احتياجات مختلفة. يُعرف Slack بسرعته وسهولة دمجه مع تطبيقات خارجية. أما Microsoft Teams، فهو غالبًا ما يكون الخيار الأمثل للشركات التي تستخدم Microsoft 365 بكثافة. يركز Teams بشكل أكبر على التعاون المعمق في المستندات، بينما يركز Slack على التواصل التجاري السريع عبر القنوات.













