بايب درايف مقابل هاب سبوت: أي نظام إدارة علاقات العملاء هو الأفضل في عام 2024؟

قد يبدو اختيار نظام إدارة علاقات العملاء المناسب أشبه بمحاولة اختيار سيارة جديدة.

هل تشعر بالحيرة من كثرة الخيارات؟ لست وحدك!

تعتبر Pipedrive و HubSpot من أشهر منصات إدارة علاقات العملاء (CRM) في السوق، ولكن أيهما يتفوق على الآخر؟

في هذه المقارنة المباشرة، سنستعرض الاختلافات الرئيسية بين Pipedrive و HubSpot لمساعدتك في اتخاذ القرار الأنسب. إدارة علاقات العملاء مثالي.

مقارنة بين Pipedrive و HubSpot

لتقديم مقارنة دقيقة للغاية، أمضينا أسابيع في اختبار كل من Pipedrive و HubSpot.

لقد استكشفنا ميزاتها، وتصفحنا واجهاتها، بل وقمنا ببناء نماذج لخطوط مبيعات تجريبية لرؤيتها أثناء العمل.

تتيح لنا هذه التجربة العملية تقديم رؤى واقعية ومساعدتك في اتخاذ القرار الأنسب لاحتياجاتك.

أريد إدارة علاقات العملاء هل هو سهل الاستخدام ويساعدك على إتمام المزيد من الصفقات؟ ابدأ تجربتك المجانية لـ Pipedrive اليوم!

8.5من أصل 10

الأسعار: يتوفر لديه خطة مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 24 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• مسارات المبيعات المرئية
• تقارير قابلة للتخصيص
• تطبيق الهاتف المحمول

جرّب Pipedrive مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

هل ترغب برؤية HubSpot عمليًا؟ ابدأ تجربتك المجانية اليوم واختبر قوة النظام المتكامل. إدارة علاقات العملاء!

8.5من أصل 10

الأسعار: يتوفر لديه خطة مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 20 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• إدارة جهات الاتصال
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• مبيعات الأتمتة

جرّب HubSpot مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو بايب درايف؟

يهدف Pipedrive إلى تسهيل عمليات البيع.

اعتبره رفيقك الموثوق لإدارة الصفقات والعملاء المحتملين.

إنه سهل الاستخدام وذو تصميم مرئي للغاية، حتى لو كنت جديدًا في مجال أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).

محرك الأنابيب

8.5

هل تبحث عن نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) يركز بشكل دقيق على المبيعات وسهل الاستخدام؟ قد يكون Pipedrive هو الحل الأمثل لك. اكتشف كيف يمكنه تعزيز أداء مبيعاتك!

جرّب Pipedrive مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

الفوائد الرئيسية

صُممت منصة Pipedrive لمساعدتك على البيع بذكاء، لا بجهد أكبر. إليك ما يميزها:

• خط الأنابيب المرئي: تعرف بدقة على وضع كل صفقة في عملية البيع الخاصة بك.
• تذكير بالأنشطة: لا تدع أي متابعة تفوتك.
• قوي إعداد التقارير: تتبع تقدمك وحدد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
• تطبيق الهاتف المحمول: أدر مبيعاتك أثناء التنقل من أي مكان.
• التكاملات: تواصل مع أكثر من 300 تطبيق لتبسيط سير عملك.

التسعير

تقدم بايب درايف باقات متنوعة تناسب ميزانيتك واحتياجاتك. كما توفر فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا، لتتمكن من تجربة الخدمة قبل الاشتراك!

• ضروري: 24 دولارًا شهريًا
• متقدم: 44 دولارًا شهريًا
• احترافي: 64 دولارًا شهريًا
• قوة: 79 دولارًا شهريًا
• مَشرُوع: 129 دولارًا شهريًا

ما هو HubSpot؟

هل تمنيت يوماً الحصول على نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) سهل الاستخدام فعلاً؟

هذا هو HubSpot. إنه مصمم ليكون بديهيًا وسهل الاستخدام، حتى للمبتدئين.

اعتبرها بمثابة آلة التسويق والمبيعات المتكاملة الخاصة بك.

يساعدك ذلك على جذب الزوار، وتحويلهم إلى عملاء محتملين، وإتمام الصفقات - كل ذلك في مكان واحد.

هاب سبوت

8.5

هل ترغب في معرفة المزيد حول كيف يمكن لـ HubSpot مساعدتك؟ عمل هل ترغب في التوسع؟ ابدأ تجربتك المجانية اليوم واستكشف المنصة بنفسك!

جرّب Hubspot مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

الفوائد الرئيسية

يتميز HubSpot بنهجه الشامل وخطة الاشتراك المجانية القوية. إليك ما يجعله متميزًا:

• نظام إدارة علاقات العملاء المجاني: نعم، لقد قرأت ذلك بشكل صحيح! تقدم HubSpot نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مجانيًا تمامًا مع عدد غير محدود من المستخدمين وما يصل إلى مليون جهة اتصال.
• أتمتة التسويق: قم بأتمتة مهام التسويق الخاصة بك، مثل حملات البريد الإلكتروني و... وسائل التواصل الاجتماعي النشر، لتوفير الوقت وزيادة الكفاءة.
• إدارة مسار المبيعات: قم بتصور وتتبع عملية المبيعات الخاصة بك، مما يسهل تحديد نقاط الضعف وإتمام الصفقات بشكل أسرع.
• عمليات تكامل واسعة النطاق: قم بربط HubSpot بأكثر من 1000 أداة أعمال شائعة لتبسيط سير العمل الخاص بك.

التسعير

تُفضل HubSpot مجموعة متنوعة من خطط التسعير لتناسب الاحتياجات والميزانيات المختلفة:

• بداية مركز التسويق: 20 دولارًا شهريًا
• منصة العملاء المبتدئين: يبدأ السعر من 20 دولارًا شهريًا
• احترافي: يبدأ السعر من 890 دولارًا شهريًا
• مَشرُوع: تسعير مخصص

مقارنة بين ميزات Pipedrive و HubSpot

والآن، دعونا نتعمق في صلب الموضوع ونرى كيف تتنافس حلول إدارة علاقات العملاء هذه مع بعضها البعض ميزة بميزة.

يقدم كل من Pipedrive و HubSpot مجموعة من الأدوات لمساعدتك في إدارة عمليات المبيعات الخاصة بك، ولكن لكل منهما نقاط قوة وضعف خاصة به.

إدارة مسار المبيعات

يتفوق كل من Pipedrive و HubSpot في تصور عمليات المبيعات الخاصة بك.

تكمن شهرة Pipedrive في واجهته البديهية التي تعتمد على السحب والإفلات، مما يجعل من السهل للغاية نقل الصفقات عبر مسار المبيعات الخاص بك.

يوفر مركز مبيعات HubSpot مسارًا مرئيًا مشابهًا ولكن مع خيارات تخصيص أكثر تقدمًا لعمليات المبيعات المعقدة.

إدارة جهات الاتصال

كلا المنصتين تجعلان تنظيم وإدارة جهات الاتصال الخاصة بك أمرًا بسيطًا.

يمكنك بسهولة استيراد البيانات إلى كل من Pipedrive و HubSpot CRM، مما يضمن انتقالًا سلسًا إذا كنت تنتقل من نظام موجود.

كلاهما يوفران ملفات تعريف قوية لجهات الاتصال، مما يسمح لك بتخزين المعلومات الرئيسية وتتبع التفاعلات.

أتمتة التسويق

وهنا يتفوق HubSpot.

بينما تقدم Pipedrive أتمتة البريد الإلكتروني الأساسية في خططها الأعلى مستوى، فإن HubSpot تفتخر بمركز تسويق متكامل.

هذا يعني أنه يمكنك إنشاء حملات بريد إلكتروني وصفحات هبوط، وحتى إدارة حملات وسائل التواصل الاجتماعي، كل ذلك داخل HubSpot.

إعداد التقارير والتحليلات

يوفر كلا نظامي إدارة علاقات العملاء أدوات لتتبع أداء مبيعاتك.

يقدم Pipedrive تقارير قابلة للتخصيص تركز على مقاييس إدارة المبيعات مثل تقدم الصفقات ومعدلات الفوز.

يوفر HubSpot تقارير أكثر شمولاً، بما في ذلك بيانات التسويق وخدمة العملاء، مما يمنحك نظرة شاملة على أعمالك.

التكاملات

يتكامل كل من Pipedrive و HubSpot مع مجموعة متنوعة من تطبيقات الطرف الثالث.

ومع ذلك، يوفر HubSpot نطاقًا أوسع من عمليات التكامل، خاصة لأدوات التسويق وخدمة العملاء.

يركز Pipedrive على عمليات التكامل الأساسية للمبيعات، والتي قد تكون كافية لفرق المبيعات الصغيرة.

التسعير

أسعار Pipedrive معقولة بشكل عام، خاصة بالنسبة لـ الشركات الصغيرة.

يفضل HubSpot CRM خطة مجانية ذات ميزات أساسية، ولكن للوصول إلى وظائف أكثر تقدماً مثل التنبؤ بالمبيعات والأتمتة، ستحتاج إلى الترقية إلى خطط Sales Hub المدفوعة.

مزامنة البيانات

تُعطي كلتا المنصتين الأولوية للحفاظ على مزامنة بياناتك.

تتوفر عمليات التكامل مع HubSpot Pipedrive لضمان تدفق البيانات بسلاسة بين النظامين عند الحاجة.

يُعد هذا مفيدًا بشكل خاص إذا كنت ترغب في الاستفادة من إمكانيات إدارة المبيعات الخاصة بـ Pipedrive جنبًا إلى جنب مع أدوات التسويق الخاصة بـ HubSpot.

ما الذي يجب البحث عنه عند اختيار برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

• ميزانيتك: CRM pricing can vary significantly. Determine your budget early on to narrow down your options.
• حجم فريقك: ضع في اعتبارك عدد المستخدمين الذين سيحتاجون إلى الوصول إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). بعض المنصات تعتمد في تسعيرها على عدد المستخدمين.
• الميزات المطلوبة: حدد الميزات الأساسية التي تحتاجها، مثل إدارة جهات الاتصال، أو أتمتة المبيعات، أو أدوات التسويق.
• التكاملات: تأكد من تكامل نظام إدارة علاقات العملاء مع أدوات عملك الحالية، مثل منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني أو برنامج محاسبة.
• سهولة الاستخدام: اختر نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي سيستخدمه فريقك بالفعل. ضع في اعتبارك سهولة التعلم وسهولة الاستخدام.
• قابلية التوسع: فكّر في احتياجاتك المستقبلية. اختر نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي يمكن أن ينمو مع نمو أعمالك.
• يدعم: قيّم مستوى دعم العملاء المقدم. بعض المنصات تقدم دعماً أشمل من غيرها.
• الوصول عبر الهاتف المحمول: هل تحتاج إلى الوصول إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك أثناء التنقل؟ ابحث عن تطبيقات الهاتف المحمول والواجهات سهلة الاستخدام على الهاتف المحمول.
• ميزات خاصة بالقطاع: تُقدم بعض أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) خدماتها لقطاعات محددة، حيث توفر ميزات ووظائف مصممة خصيصًا.
• تجربة مجانية: استفد من التجارب المجانية لتجربة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ومعرفة ما إذا كان مناسبًا لعملك.

الخلاصة (اختيارنا)

يعتمد اختيارك بين Pipedrive و HubSpot في النهاية على احتياجاتك وأولوياتك المحددة.

إذا كنت تركز بشكل أساسي على إدارة المبيعات وتحتاج إلى نظام إدارة علاقات العملاء سهل الاستخدام وذو واجهة مرئية، فإن Pipedrive هو الخيار الأمثل.

إن واجهته النظيفة وسعره المعقول يجعلان منه خيارًا رائعًا للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.

ومع ذلك، إذا كنت بحاجة إلى منصة أكثر شمولاً مع أتمتة تسويقية قوية ومجموعة أوسع من الميزات، فإن مركز مبيعات HubSpot هو الخيار الأفضل.

ضع في اعتبارك أن الميزات الأكثر تقدماً في HubSpot تأتي بسعر أعلى، خاصة بالنسبة لخطط Professional و Enterprise.

لقد أمضينا أسابيع في اختبار هذه المنصات والتعمق في ميزاتها.

ثق بخبرتنا العملية - يقدم لك هذا الدليل المعلومات التي تحتاجها لاتخاذ أفضل قرار لعملك.

سواء كنت بحاجة إلى حل بسيط لإدارة المبيعات أو منصة شاملة لتنمية أعمالك، فلن تخطئ باختيار أي من أنظمة إدارة علاقات العملاء القوية هذه.

جرّب Pipedrive مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

جرّب Hubspot مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

الأسئلة الشائعة