
هل سئمت من التنقل بين خمس أدوات مختلفة لمجرد إدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بعملائك؟
إذا كنت تدير مزود خدمة مُدارة (MSP) أو فريق تكنولوجيا معلومات داخلي، فأنت تعلم مدى تعقيد ذلك واستغراقه للوقت.
التعامل مع المراقبة المتقطعة والبطء إدارة التصحيحاتويمكن أن تؤدي التكاليف الخفية المرتفعة إلى تآكل كفاءة فريقك وربحيته.
يبدو الأمر وكأنك تقضي كل وقتك في مجرد رد الفعل على المشاكل بدلاً من إيقافها قبل أن تبدأ.
أنت بحاجة إلى منصة ليست قوية فحسب، بل ذكية وسهلة الاستخدام أيضاً.
وهنا يأتي دور N-Able. نتعمق في هذه المنصة الرائدة لنقدم لكم الحقيقة الصادقة.
هل N-Able هو الموحد إدارة تقنية المعلومات الحل الذي كنت تبحث عنه؟
نقوم بتحليل الميزات الحقيقية، والإيجابيات، والسلبيات، وكيف يقارن ذلك مع المنافسين الأقوياء مثل Atera و NinjaOne.

اقرأ مراجعة N-Able الكاملة وتعرف على كيفية حماية جهازك عملأكثر من 9 ملايين نقطة نهاية محمية، وتتصدى N-Able لأكثر من ملياري تهديد عبر البريد الإلكتروني شهريًا. انقر هنا لاستكشاف المنصة التي تُحقق نموًا في الإيرادات السنوية المتكررة بنسبة 8%!
ما هو N-Able؟
إن-إيبل هي مجموعة من التقنيات المصممة لمقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات ومقدمي الخدمات المُدارة (MSPs).
اعتبره مركز تحكم مركزي لإدارة العديد من أنظمة الكمبيوتر.
يساعدك ذلك على تقديم خدمة أفضل لعملائك.
RMM تعني المراقبة والإدارة عن بعد.
تتيح لك هذه الأداة فحص حالة الأنظمة عن بُعد.
يساعدك على البقاء الشركات الصغيرة يسير بسلاسة.
باستخدام N-sight، يمكنك التعامل مع أشياء مثل النظام حماية وإدارة تذاكر الدعم.
يمكنك بسهولة عرض جميع سجلات النظام.
كما توفر المنصة أدوات للنسخ الاحتياطي والاستعادة السريعة.
فهو يمنحك المرونة اللازمة لإدارة تكنولوجيا المعلومات، والتي قد تكون صعبة للغاية في بعض الأحيان.
يُعد N-sight وسيلة فعالة لإدارة وحماية كل جهاز كمبيوتر تقوم بخدمته.

من ابتكر N-Able؟
إن-إيبل تأسست عام 2000 بواسطة مار سكوت وجافين جاربوت في أوتاوا، كندا.
لطالما تمحورت رؤية الشركة حول تمكين مزودي الخدمات المُدارة (MSPs).
كان الهدف هو تزويد مزودي الخدمات هؤلاء بأدوات ذكية لإدارة مهام تكنولوجيا المعلومات المعقدة بسهولة.
بعد سنوات من النمو والتغييرات، بما في ذلك فترة مع شركة SolarWinds، أصبحت شركة N-Able شركة عامة مستقلة مرة أخرى في عام 2021.
وقد تم اتخاذ هذه الخطوة للتركيز بشكل كامل على مساعدة شركائهم في مجال خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة على النمو والنجاح.
أهم فوائد N-Able
يساعدك برنامج N-Able على إدارة تكنولوجيا المعلومات بكفاءة وهو مصمم لتحسين طريقة عملك.
إليكم ثماني فوائد رئيسية:

- وحدة التحكم الإدارية الموحدة: يمكنك التحقق من حالة جميع أنظمة عملائك من لوحة تحكم واحدة. هذا يغنيك عن التنقل بين منتجات متعددة، مما يوفر لك وقتًا ثمينًا كل يوم.
- إدارة أكثر ذكاءً للتحديثات: تعمل المنصة على أتمتة تحديثات النظام لنظام التشغيل والعديد من تطبيقات الطرف الثالث. وهذا يحافظ على أمان كل جهاز طرفي ويقلل من خطر الهجمات.
- مرن الأتمتة: يمكنك أتمتة المهام المتكررة باستخدام أداة السحب والإفلات أو باستخدام البرمجة. تساعدك الأتمتة على إنجاز المزيد من العمل في وقت أقل، مما يسمح لفريقك بالتركيز على القضايا ذات القيمة العالية.
- المراقبة الاستباقية: تقوم شركة N-Able بمراقبة شبكاتك باستمرار و الأجهزة في الوقت الفعلي. يتيح لك هذا تحديد المشكلات ومعالجتها قبل أن تصبح مشاكل كبيرة لعملائك.
- دعم متعدد المنصات: توفر لك المنصة القدرة المثالية لإدارة نظام التشغيل ويندوز، ماكويمكن الوصول بسهولة إلى أنظمة لينكس. وهذا يوسع نطاق وصولك إلى أي بيئة عميل.
- الأمن المتكامل: يشمل ذلك ميزات أمان متعددة الطبقات مثل مكافحة الفيروسات المُدارة واكتشاف نقاط النهاية والاستجابة لها. يعزز هذا النهج الذي يضع الأمان في المقام الأول من قدراتك تأثير ضد التهديدات السيبرانية الحديثة.
- قوي بيانات حماية: توفر ميزات مثل Cove Data Protection نسخًا احتياطية تعتمد على السحابة أولاً واستعادة سريعة للنظام. وهذا يضمن أن تكون بيانات العميل آمنة دائمًا ومتاحة بسهولة للاستعادة السريعة.
- مفصل إعداد التقارير: تتيح لك المنصة إنشاء تقارير تعرض مؤشرات الأداء الرئيسية والاتجاهات. تساعدك هذه التقارير على إثبات قيمة خدماتك لعملائك.
أفضل ميزات N-Able
عندما تدير خدمة تكنولوجيا المعلومات، فأنت بحاجة إلى أدوات قوية وذكية في آن واحد.
تقدم N-Able العديد من الميزات التي تتجاوز مجرد المراقبة عن بعد.
تساعدك هذه الميزات على اتخاذ إجراءات استباقية بشأن الأمن وتوفير ساعات لا حصر لها لفريقك.
تم تصميمها لحماية عملائك والحفاظ على تفوق أعمالك على التهديدات.
هذه بعض الميزات الفريدة التي يصنع شركة N-Able متميزة.
1. الكشف بالذكاء الاصطناعي
تستخدم هذه الميزة الذكاء الاصطناعي لتحديد المشكلات وحلها.
لا ينتظر حدوث عطل. يتعلم الذكاء الاصطناعي كيف يبدو الوضع "الطبيعي" على شبكة العميل.
إذا اكتشف شيئًا غير عادي، مثل زيادة مفاجئة في النشاط، فإنه يقوم بالإبلاغ عنه على الفور.
يساعدك نظام الإنذار المبكر هذا على إصلاح المشكلات قبل أن يلاحظها عملاؤك.

2. تبسيط الامتثال لأمن المعلومات
من الصعب مواكبة جميع قواعد الأمان التي يجب على عملائك اتباعها.
يساعد برنامج N-Able في تسهيل هذه العملية.
يوفر لك هذا البرنامج أدوات وتقارير توضح لك أين يفي العميل بقواعد مثل HIPAA أو PCI أو أين يفشل في الوفاء بها.
يساعدك هذا على تبسيط العمل اللازم للحفاظ على امتثال العملاء وسلامتهم.

3. مراقبة التعرض للإنترنت المظلم
غالباً ما يبيع المخترقون كلمات المرور والبيانات المسروقة على الإنترنت المظلم.
تراقب هذه الخاصية بنشاط هذا الجزء الخفي من الإنترنت.
ينبهك النظام إذا ظهر عنوان البريد الإلكتروني أو كلمة مرور العميل هناك.
يمكنك بعد ذلك فرض تغيير كلمة المرور بسرعة لإيقاف الاختراق الأمني قبل حدوثه.

4. الأتمتة وكتابة البرامج النصية
الأتمتة تعني جعل الحواسيب تؤدي المهام الروتينية والمتكررة نيابةً عنك. يتيح لك برنامج N-Able كتابة برامج نصية بسيطة أو استخدام برامج جاهزة لأتمتة المهام.
هذا يعني أنه يمكنك إصلاح المشكلات الشائعة، وتثبيت البرامج، وإجراء الصيانة دون أن تحرك ساكناً.
فهو يوفر وقت الفنيين لديك.

5. صحة الشبكة
يجب أن تعرف ما إذا كانت الشبكة بطيئة أو تواجه مشاكل في الوقت الحالي.
توفر هذه الأداة صورة واضحة عن حالة الشبكة لجميع عملائك.
يمكنك عرض أداء الجهاز، واستخدام النطاق الترددي، وجودة الاتصال، كل ذلك في مكان واحد.
يساعدك هذا على تحديد نقاط الاختناق بسرعة والحفاظ على وتيرة سريعة.

6. أوعية العسل
إن مصيدة العسل تشبه فخًا أمنيًا تقوم بنصبه على الشبكة.
إنه هدف وهمي يبدو جذابًا للمخترقين.
إذا حاول مهاجم الوصول إلى نظام الخداع، فإنه فورا ينبهك.
يتيح لك هذا إمكانية القبض على المتسلل متلبساً دون أن يتسبب في ضرر حقيقي للنظام العامل.

7. معلومات التهديدات
هذه الميزة أشبه بوجود موجز أخبار أمنية عالمية مستمر مدمج في منصتك.
يقوم النظام بجمع معلومات استخباراتية حول أحدث الفيروسات وأساليب الهجوم.
تستخدم شركة N-Able هذه البيانات لتحديث أنظمتها وحمايتها تلقائيًا.
هذا يحافظ على أمان عميلك محدثًا ضد أحدث المخاطر.

8. التحليلات المتقدمة
تُحوّل التحليلات المتقدمة البيانات الخام إلى رؤى قابلة للتنفيذ لصالحك.
يعرض لك هذا البرنامج الاتجاهات في أمور مثل أعطال الأجهزة أو أوقات إصدار التذاكر.
يمكنك استخدام هذه المعلومات لتوضيح سبب حاجة العملاء إلى أجهزة أفضل أو خدمات إضافية.
يساعدك ذلك على اتخاذ خيارات تجارية ذكية.

9. تصفية نظام أسماء النطاقات المتقدمة
نظام أسماء النطاقات (DNS) هو الطريقة التي تعثر بها أجهزة الكمبيوتر على مواقع الويب.
تمنع خاصية تصفية نظام أسماء النطاقات المتقدمة المستخدمين من الوصول إلى مواقع الويب الضارة أو الخطرة قبل إنشاء الاتصال.
هذا خط دفاع أول قوي للغاية ضد التصيد الاحتيالي والمواقع التي تستضيف البرامج الضارة.
فهو يحمي كل مستخدم على الشبكة.

التسعير
اتصل بفريق المبيعات لدينا لمعرفة الأسعار.
الإيجابيات والسلبيات
يُعد اختيار منصة تكنولوجيا المعلومات المناسبة قرارًا هامًا.
يجب أن ننظر إلى الجوانب الإيجابية والسلبية.
هذا يساعدك على اتخاذ خيار مدروس حقًا.
الإيجابيات
السلبيات
بدائل لـ N-Able
إذا وجدت أن N-Able معقد للغاية أو أن الأسعار غير مناسبة لك، فهناك العديد من البدائل الممتازة المتاحة.
يقدم كل منها تركيزًا مختلفًا قليلاً ليتناسب مع أسلوب عملك.
- أتيرا: هذه منصة متكاملة لإدارة ومراقبة الأجهزة عن بُعد (RMM) وإدارة خدمات المنتجات (PSA). وتكمن قوتها الفريدة في نموذج التسعير القائم على عدد الفنيين، والذي يدعم عددًا غير محدود من نقاط النهاية، مما يجعلها فعّالة من حيث التكلفة للنمو. يجب أن نركز على ميزات الذكاء الاصطناعي فيها، مثل IT Autopilot وAI Copilot.
- نينجا وان: يُعرف هذا النظام بسرعته وواجهة المستخدم العصرية والبديهية. وهو نظام إدارة ومراقبة عن بُعد (RMM) سحابي الأصل، يتميز بكفاءة عالية في إدارة التحديثات والأتمتة. ويُشيد به كثيراً لسهولة استخدامه.
- كونكت وايز: هذا حل شامل يوفر أدوات إدارة عن بُعد (RMM) وإدارة خدمات المنتجات (PSA) منفصلة ولكنها متكاملة بعمق. يتميز بقابلية عالية للتخصيص، ولكنه يُعتبر في كثير من الأحيان أكثر تعقيدًا بالنسبة للمستخدمين الجدد.
- كاسيا داتو: هذه المنصة هي نتاج اندماج شركتين. وهي حل شامل مشهور بقوته في إدارة ومراقبة الأجهزة عن بُعد (RMM)، وأمانه العالي، وحماية البيانات ونسخها الاحتياطي. يُعدّ نظام Kaseya VSA مثاليًا للشبكات المعقدة، بينما يتميز نظام Datto RMM بواجهة سهلة الاستخدام.
- SyncroMSP: هذه الأداة هي أيضاً نظام إدارة ومراقبة عن بُعد/إدارة خدمات احترافية موحد، لكنها تشتهر بتسعيرها البسيط والثابت. إنها خيار ممتاز لمزودي خدمات الإدارة الصغيرة الذين يبحثون عن هيكل تكلفة واضح ومباشر.
- نينجا وان: يُعد هذا خيارًا شائعًا معروفًا بسهولة استخدامه وسرعة إعداده. يتميز بواجهة مستخدم عصرية وأنيقة، ويُشيد به كثيرًا لتقديمه أفضل دعم عملاء في هذا المجال. يركز على البساطة والتحديثات الموثوقة.
- إدارة المحرك: تقدم الشركة مجموعة من المنتجات، ويُعد Endpoint Central خيارًا شائعًا. وهي تركز على التوحيد إدارة نقاط النهايةوالذي يشمل إدارة التصحيحات والنشر الآلي.
- نبض: يشتهر هذا النظام لإدارة ومراقبة الأجهزة المحمولة بتصميمه الذي يركز على الأجهزة المحمولة. فهو يتيح للمحترفين إدارة ومراقبة نقاط نهاية العملاء مباشرة من هواتفهم بكل سهولة.
- مايكروسوفت إنتيون: يُعد هذا الحل جزءًا من منظومة مايكروسوفت. وهو يركز على إدارة الأجهزة المحمولة والتطبيقات، وخاصة للشركات التي تستثمر بكثافة في مايكروسوفت 365.
- خدمة طازجة: هذا أقرب إلى حل إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM). وهو معروف بوظائفه الحديثة في مجال خدمة العملاء وإدارة التذاكر.
- كاسحة الأشجار: تتخصص هذه الأداة في اكتشاف أصول تكنولوجيا المعلومات وجردها. وهي ليست نظام إدارة ومراقبة عن بعد/نظام إدارة خدمات متكاملة، ولكنها توفر رؤية معمقة لجميع أجهزة الشبكة.
- جامف برو: صُممت هذه الأداة خصيصًا لإدارة أجهزة Apple (macOS و iOS). وهي الخيار الأمثل لمزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة الذين يركزون على نظام Apple البيئي.
تجربة شخصية مع N-Able
عندما اعتمد فريقنا برنامج N-Able لأول مرة، كان هدفنا بسيطًا: التوقف عن رد الفعل.
لقد سئمنا من تلقي مكالمات محمومة من العملاء بشأن أنظمة معطلة بالفعل.
لقد غيّرت المنصة على الفور طريقة تعاملنا مع عملنا.
انتقلنا من مجرد إصلاح المشاكل إلى منعها فعلياً.
هذا جعل فريقنا الصغير يشعر بأنه أكبر بكثير وأكثر فعالية.
لقد تحسنت جودة خدماتنا بشكل عام، ولاحظ العملاء الفرق على الفور.
إليكم كيف ساعدتنا ميزات N-Able في تحقيق النتائج المرجوة:
- المراقبة الاستباقية: قمنا بتفعيل نظام مراقبة فورية على جميع الخوادم ومحطات العمل، ولاحظنا وجود مشكلة بسيطة في الذاكرة أو القرص على الفور، مما سمح لنا بإصلاحها. قبل تعطل نظام أحد العملاء.
- الأتمتة وكتابة البرامج النصية: استخدمنا مدير الأتمتة بتقنية السحب والإفلات لحل المشكلات المتكررة تلقائيًا. تمت المهام البسيطة، مثل إعادة تشغيل خدمة أو حذف الملفات القديمة، تلقائيًا. هذا وفر على الفنيين لدينا ساعات من العمل يوميًا.
- إدارة التصحيحات المتكاملة: كانت عملية تحديث البرامج فوضوية في السابق. قامت شركة N-Able بأتمتة جميع تحديثات نظام التشغيل Windows وتحديثات البرامج الخارجية. وقد قلل ذلك من المخاطر الأمنية وضمن موثوقية عالية للتحديثات على جميع أجهزة المستخدمين.
- ميزات الأمان (EDR/مكافحة الفيروسات): أصبح نشر حلول الأمان المتقدمة أمرًا سهلاً. لقد أدرنا برامج مكافحة الفيروسات وأنظمة الكشف والاستجابة لنقاط النهاية (EDR) من لوحة تحكم واحدة. وقد وفر لنا ذلك حماية قوية. المرونة السيبرانية بأقل جهد ممكن.
- الوصول عن بعد: تتيح لنا أداة التحكم الوصول السريع إلى أي جهاز عميل. سرعة الاتصال العالية تعني تقليل وقت التوقف لصالح العميل ولتحقيق أوقات حل أسرع بالنسبة لنا.
الخاتمة
من الواضح أن N-Able عبارة عن منصة قوية تناسب بشكل مثالي مزودي خدمات الإدارة الذين يديرون بيئات عملاء معقدة وواسعة النطاق.
يوفر هذا النظام أتمتة عميقة، وأمانًا متكاملًا قويًا، وأدوات متطورة مثل الكشف بالذكاء الاصطناعي ومراقبة الشبكة المظلمة.
على الرغم من أن نموذج التسعير الخاص بها غالباً ما يكون مخصصاً وقد يكون أعلى من المنافسين مثل Atera أو NinjaOne، إلا أن العمق الهائل لمجموعة ميزاتها يبرر التكلفة بالنسبة للعديد من الشركات الراسخة.
إذا كانت أولويتك الأساسية هي التحكم المركزي، وإعداد التقارير الشاملة، وإدارة آلاف الأجهزة بأقل جهد ممكن.
يجب أن يكون برنامج N-Able على رأس قائمتك.
هل أنت مستعد لتجربة قوة N-Able بنفسك؟
انقر هنا للتسجيل في نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا واختبار ميزات المراقبة والأتمتة المتقدمة في بيئتك الخاصة!
الأسئلة الشائعة
ما هو الفرق الرئيسي بين N-sight و N-central؟
صُمم نظام N-sight RMM ليكون بسيطًا وسهل الإعداد، مما يجعله مثاليًا لمزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات أو فرق تكنولوجيا المعلومات الصغيرة. أما نظام N-central RMM فهو منصة أكثر تطورًا وقابلة للتخصيص بدرجة عالية، وهو أنسب لمزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات الكبيرة جدًا، ولمن يديرون شبكات معقدة تتطلب تخصيصًا وتوسعًا كبيرين.
كيف يتم تسعير N-Able عادةً؟
لا تعتمد شركة N-Able على أسعار ثابتة معلنة، بل تستخدم نموذج تسعير مخصص، يعتمد عادةً على عدد نقاط النهاية أو الأجهزة التي تديرها. قد تكون أسعارها أعلى من بعض المنافسين، ولكن يمكن التفاوض عليها بناءً على حجم العمل والمنتجات المحددة التي تضيفها، مثل Cove Backup.
هل تدمج شركة N-Able ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل Atera؟
بينما تستخدم شركة N-Able الذكاء الاصطناعي في ميزات مثل الكشف الذكي والتحليلات المتقدمة ضمن منتجاتها الأمنية، إلا أن تركيزها على الذكاء الاصطناعي يختلف. إذ يقدم منافسوها، مثل Atera، ميزات محددة ومُسماة، مثل AI Copilot وIT Autopilot، لدعم الفنيين وأتمتة سير العمل.
ما هي أقوى ميزات الأمان التي تقدمها شركة N-Able؟
تقدم N-Able نهجًا أمنيًا متعدد الطبقات. تشمل أبرز ميزاتها الكشف والاستجابة المتقدمة لنقاط النهاية (EDR)، وتصفية نظام أسماء النطاقات (DNS) لحجب المواقع الضارة، ومراقبة التعرض للإنترنت المظلم لتنبيهك بشأن بيانات الاعتماد المخترقة. يوفر هذا حماية شاملة لشبكات العملاء.
هل برنامج N-Able مناسب للشركات الصغيرة، أم أنه مصمم في الأساس لشركات خدمات تكنولوجيا المعلومات الكبيرة؟
صُممت منصة N-Able في الأساس لمزودي الخدمات المُدارة (MSPs). أما منصة N-sight RMM الأبسط، فتُناسب مزودي الخدمات المُدارة الأصغر حجمًا الذين يُديرون الشركات الصغيرة. مع ذلك، فإنّ الإمكانيات الكاملة والميزات الأكثر تقدمًا لمنصة N-Able تُستغل على أفضل وجه من قِبل الشركات الكبيرة التي تتطلب قابلية التوسع الهائلة التي توفرها منصة N-central.













