


اختيار الخيار الصحيح إدارة علاقات العملاء can feel like choosing between two cool toys, right?
You know you need something to keep track of customers, but Keap vs Capsule إدارة علاقات العملاء?
تخيل قضاء ساعات في إعداد إدارة علاقات العملاء لتكتشف لاحقًا أنه لا يفعل ما تحتاجه.
You’re losing track of leads, missing sales, and leaving money on the table. That headache? Yeah, no thanks.
Good news! We’re going to break down Keap vs Capsule إدارة علاقات العملاء بلغة إنجليزية بسيطة.
ملخص
We’ve rolled up our sleeves and put both كيب and Capsule CRM to the test.
Our team spent weeks exploring each platform, from setting up accounts and importing بيانات to running daily tasks and analyzing reports.
This hands-on experience gives us a real-world view of their strengths and weaknesses.

هل أنت مستعد لتنظيم وقتك وتوفير 15 ساعة أسبوعياً؟ يمكن لأتمتة Keap القوية أن تجعل ذلك ممكناً.
الأسعار: يمكنك تجربته مجاناً. تبدأ الخطة المدفوعة من 249 دولارًا شهريًا.
الميزات الرئيسية:
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
- إدارة علاقات العملاء
- أتمتة المبيعات والتسويق

استنادًا إلى بياناتنا، يُعد نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM الخيار الأمثل من حيث التكلفة، فهو يركز على البساطة والتوفير.
الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الاشتراكات المدفوعة من 18 دولارًا شهريًا.
الميزات الرئيسية:
- إدارة جهات الاتصال
- إدارة مسار المبيعات
- لوحات المشاريع
ما هو برنامج Keap؟
Okay, so Keap? Think of it like a super-powered assistant. It’s built for الشركات الصغيرة.
You need to manage a lot. Keap helps you do that.
It handles sales, marketing, and customer support in one place.
استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل كيب…

رأينا

كيب يُعدّ خيارًا رائعًا للشركات الصغيرة لتبسيط جهودها في المبيعات والتسويق. فهو سهل الاستخدام ومليء بالميزات القيّمة.
الفوائد الرئيسية
- التسويق عبر البريد الإلكتروني المدمج: أرسل رسائل بريد إلكتروني موجهة إلى جمهورك.
- أتمتة سهلة الاستخدام: أتمتة مهام مثل إرسال رسائل المتابعة وتعيين العملاء المحتملين.
- إدارة مسار المبيعات: تتبع صفقاتك وحدد الفرص.
- عمليات التكامل مع التجارة الإلكترونية: قم بربط تطبيق Keap بمتجرك الإلكتروني لإدارة الطلبات والعملاء.
التسعير
تقدم Keap فترة تجريبية مجانية وهيكل تسعير بسيط لمساعدتك على البدء.
- خطة بسيطةيبدأ السعر من 249 دولارًا شهريًا (يتم الدفع سنويًا) ويقدم لمستخدمين اثنين و1500 جهة اتصال.

الإيجابيات
السلبيات
ما هو نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM؟
Now, Capsule CRM. It’s simpler. Think of it as a clean, organized place for your contacts. It helps you track sales and tasks.
It’s meant to be easy to use. You won’t get lost in tons of features.
استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من كابسول…

رأينا

إنه رائع لبساطته وسهولة استخدامه، خاصةً للشركات الصغيرة التي بدأت للتو باستخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). فهو يساعدك على إدارة جهات الاتصال والمبيعات بفعالية دون أن يكون الأمر معقدًا.
الفوائد الرئيسية
- إدارة جهات الاتصال بسهولة.
- تتبع سهل لمسار المبيعات.
- يتكامل مع العديد من التطبيقات.
- تتوفر حقول قابلة للتخصيص.
- تطبيق جوال للوصول أثناء التنقل.
التسعير
- بداية18 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
- نمو36 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
- متقدم54 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
- ذروة72 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.

الإيجابيات
السلبيات
مقارنة الميزات
Let’s dive into the nitty-gritty. We’ll compare the key features of these two terms, highlighting where each shines.
سيساعدك هذا في تحديد أيهما إدارة علاقات العملاء منصة الأنسب لاحتياجاتك.
1. سهولة الاستخدام
- كيب:
- While powerful, Keap’s لوحة التحكم can initially feel cluttered. The learning curve is steeper, especially for تسويق الأتمتة and advanced features.
- Users migrating from إنفيوجن سوفت will find similarities, but new users may need time.
- كبسولة إدارة علاقات العملاء:
- كبسولة إدارة علاقات العملاء prides itself on its سهولة الاستخدام. The interface is clean and intuitive.
- Contact management and task tracking are straightforward, making them accessible even to those new to برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM).

2. أتمتة التسويق
- كيب:
- Keap excels in أتمتة التسويق, with robust سير العمل القدرات.
- It allows for complex automated campaigns, including email sequences and follow-up actions, central to المبيعات والتسويق.
- نظام إدارة علاقات العملاء المصغر:
- Capsule CRM offers limited أتمتة التسويق.
- It focuses more on contact management and basic sales tracking, lacking the advanced automation of Keap.
3. تسجيل النقاط الرئيسية
- كيب:
- Keap includes lead scoring features, enabling you to prioritize leads based on their engagement.
- This is an essential tool in building strong علاقات العملاء.
- نظام إدارة علاقات العملاء المصغر:
- Capsule CRM does not have built-in lead scoring.
- You’ll need to rely on manual qualification or third-party integrations.
4. Landing Page
- كيب:
- Keap provides a landing page مقاول بناء, allowing you to create a simple lead
- Capsule CRM does not offer a built-in الصفحة الرئيسية باني.
- You must use external tools or integrate with services like هاب سبوت أو Zoho.
5. E-commerce
- كيب:
- Keap includes التجارة الإلكترونية features, facilitating online sales and order management.
- Good, if you focus more on product sales as a core element.
- نظام إدارة علاقات العملاء المصغر:
- Capsule CRM is not geared towards direct التجارة الإلكترونية الوظائف.
- It focuses on managing contacts and deals rather than online transactions.
6. Customer Relationships
- كيب:
- Focused on deeper علاقات العملاء, Keap’s systems have a high ceiling for the types of interactions it can log and automate.
- If you want a full suite of إدارة علاقات العملاء features, Keap has you covered.
- نظام إدارة علاقات العملاء المصغر:
- Capsule CRM keeps customer relationships simple; it’s better used to organize your relationships.
- Suitable for straightforward record keeping but not for mass personalization of علاقات العملاء.

ما الذي يجب البحث عنه عند اختيار نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)؟
- قابلية التوسع: هل يمكن حلول إدارة علاقات العملاء تنمو مع نموك الشركات الصغيرة? You need something that supports a single فريق المبيعات member or a large one.
- يكلف: Compare the capsule crm cost and other plans on a لكل مستخدم basis. Look for a النسخة المجانية to test it first.
- الأتمتة: Do you need simple task automation or a full sales and marketing automation suite like the one we recommend keap crm for?
- Sales Features: Does the platform offer multiple sales pipelines and features for managing the entire sales cycle?
- أدوات التسويق: Look for robust email marketing and a way to connect multiple landing pages to your campaigns.
- الوظائف الأساسية: الأفضل crm system has a robust contact management system to track your علاقات العملاء from the start.
- يدعم: Look for a provider with great support and a good reputation based on a recent capsule crm review and other user feedback.
- الميزات الأساسية: Don’t forget about features like invoicing and payment processing and project management.
- عمل Strategy: لك حلول إدارة علاقات العملاء should align with your overall business strategy and help your فرق المبيعات مع sales campaigns و email marketing campaigns.
- سير العمل: Consider how well the CRM’s business processes match your own. Will it simplify your day-to-day work, or complicate it?
الحكم النهائي
So, which one wins? Keap is our pick for most small businesses that need strong أتمتة التسويق و المبيعات والتسويق أدوات.
Yes, it costs more, but it packs a punch. Capsule CRM is great if you need a simple CRM platform for managing contacts.
It’s budget-friendly and user-friendly. We’ve tested these crms thoroughly.
You can trust our advice. We’ve done the hard work, so you don’t have to. Choose what best suits your needs.
Ultimately, your choice depends on your business’s specific needs and budget.
Consider your team’s technical skills and the complexity of your sales process.
Remember to take advantage of the تجربة مجانية options to test both platforms. The best CRM is the one your team will use.


المزيد من كيب
إليكم مقارنة بين Keap والعديد من البدائل:
- Keap مقابل Pipedrive: تتفوق شركة Keap في مجال أتمتة التسويق والمبيعات المتكاملة. بينما تركز Pipedrive بشكل أكبر على إدارة مسار المبيعات المرئية وتتبع الصفقات.
- كيب مقابل مستوى عالٍ: GoHighLevel عبارة عن منصة متكاملة للوكالات، تقدم خيارات العلامة التجارية الخاصة وأتمتة شاملة.
- Keap مقابل ActiveCampaign: تقدم Keap حلاً شاملاً لأتمتة الأعمال للشركات الصغيرة التي تقدم خدمات. أما ActiveCampaign فتتخصص في التسويق عبر البريد الإلكتروني المتطور وأتمتة تجربة العملاء.
- Keap مقابل HubSpot: تُدمج Keap أنظمة إدارة علاقات العملاء، وأتمتة التسويق، والتجارة الإلكترونية للشركات الصغيرة. بينما تُقدم HubSpot مجموعة أوسع من المنصات للمبيعات والتسويق والخدمات والمحتوى، وهي مناسبة لمختلف أحجام الشركات.
- Keap مقابل ClickFunnels: تقدم Keap خدمات إدارة علاقات العملاء، وأتمتة التسويق، والتجارة الإلكترونية. أما ClickFunnels فهو في الأساس أداة لإنشاء مسارات المبيعات وصفحات الهبوط، مع بعض وظائف جمع العملاء المحتملين.
- كيب ضد فولك: توفر Keap أتمتة قوية للمبيعات والتسويق مع إمكانية تخصيص متقدمة. بينما تقدم Folk واجهة أبسط وأسهل استخداماً تركز على إدارة جهات الاتصال التعاونية.
- الاحتفاظ مقابل الفوري: Keap عبارة عن منصة شاملة لإدارة علاقات العملاء وأتمتة المبيعات والتسويق. فورا متخصص في التواصل مع العملاء المحتملين في مجال المبيعات الخارجية.
- Keap مقابل ClickUp: Keap هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مخصص يتميز بأتمتة قوية للمبيعات والتسويق. انقر فوق هي أداة متعددة الاستخدامات لإدارة المشاريع ويمكن تهيئتها كنظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
- Keap مقابل Monday CRM: Keap هو نظام إدارة علاقات عملاء متخصص يركز على أتمتة مبيعات وتسويق الشركات الصغيرة. أما Monday CRM فهو نظام تشغيل عمل مرن يتميز بقدرات قوية وقابلة للتخصيص لإدارة علاقات العملاء، مما يُسهّل سير العمل التعاوني.
- Keap مقابل Capsule CRM: تقدم شركة Keap حلولاً متقدمة لأتمتة التسويق وحلولاً متكاملة للأعمال. كبسولة تم تصميم نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ليكون بسيطًا وبأسعار معقولة، وهو مثالي للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
- Keap مقابل Insightly: تركز Keap على أتمتة التسويق القوية وإدارة العملاء المحتملين. بينما توفر Insightly إدارة جهات الاتصال والمشاريع مع أتمتة سير العمل، وهي مناسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
- نظام إدارة علاقات العملاء Keap مقابل نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales: يُقدّم Keap أتمتة قوية وهو مُصمّم خصيصاً للشركات الصغيرة. أما Freshsales CRM فيُعرف بأسعاره المعقولة، وواجهته سهلة الاستخدام، وتكاملاته الواسعة.
- Keap مقابل Salesforce: تم تصميم Keap خصيصًا لإدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق للشركات الصغيرة. أما Salesforce فهو نظام إدارة علاقات عملاء رائد في الصناعة، يتميز بقابلية عالية للتخصيص والتطوير، ومناسب للشركات من جميع الأحجام، وخاصة المؤسسات الكبيرة.
- Keap مقابل Zendesk: تتفوق Keap في مجال أتمتة المبيعات والتسويق والتجارة الإلكترونية. أما Zendesk فهي في الأساس منصة لخدمة العملاء والدعم الفني، وتتميز بميزات قوية لإدارة التذاكر والتعاون.
المزيد من كبسولة CRM
فيما يلي مقارنة موجزة بين نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM وهذه الحلول البرمجية:
- نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM مقابل Pipedrive: يقدم نظام Capsule CRM حلاً بسيطاً لإدارة جهات الاتصال والمبيعات، بينما يعتبر Pipedrive أداة لإدارة مسار المبيعات تعتمد على الرسوم البيانية.
- نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM مقابل GoHighLevelتطبيق Capsule سهل الاستخدام، فهو يساعدك على إدارة جهات الاتصال وعملية المبيعات، وهو مثالي للحفاظ على الأمور بسيطة ومنظمة. أما GoHighLevel فهو أداة أشمل بكثير، إذ يضم العديد من الأدوات للتسويق والمبيعات.
- نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM مقابل نظام إدارة علاقات العملاء Keap: يركز نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM على البساطة والقدرة على تحمل التكاليف لتتبع جهات الاتصال والمبيعات؛ بينما يقدم Keap ميزات أتمتة التسويق والمبيعات على نطاق واسع، وغالبًا بتكلفة أعلى.
- مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM ونظام ActiveCampaign: يوفر نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM إدارة قوية للاتصالات ومسار المبيعات، بينما يوفر ActiveCampaign أتمتة تسويقية قوية وحملات بريد إلكتروني وتجزئة متقدمة.
- Capsule CRM مقابل Hubspot: Capsule CRM هو نظام إدارة علاقات العملاء سهل الاستخدام وبأسعار معقولة لإدارة تفاعلات العملاء؛ يوفر HubSpot مجموعة واسعة من أدوات التسويق والمبيعات والخدمات، مع خيارات مدفوعة مجانية وقابلة للتطوير.
- نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM مقابل Clickfunnels: Capsule CRM هي أداة لإدارة علاقات العملاء؛ ClickFunnels متخصصة في بناء مسارات المبيعات وتحسين عمليات التحويل.
- كبسولة CRM مقابل فولك: يُعد نظام Capsule CRM حلاً بسيطاً لإدارة جهات الاتصال، بينما يركز نظام Folk على تنظيم جهات الاتصال بشكل تعاوني وإثرائها بميزات حديثة.
- نظام إدارة علاقات العملاء المختصر مقابل نظام إدارة علاقات العملاء الفوري: يركز نظام Capsule CRM على إدارة الاتصالات العامة والمبيعات؛ أما نظام Instantly فهو مصمم خصيصًا للتواصل الآلي عبر البريد الإلكتروني البارد والتفاعل مع المبيعات.
- نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM مقابل Clickup: Capsule CRM هو حل مخصص لإدارة علاقات العملاء، بينما ClickUp عبارة عن منصة متعددة الاستخدامات لإدارة العمل تتضمن وظائف إدارة علاقات العملاء إلى جانب إدارة المشاريع والمهام.
- نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM مقابل نظام إدارة علاقات العملاء Monday CRM: يوفر نظام Capsule CRM إدارة بسيطة لجهات الاتصال ومسار المبيعات؛ بينما يوفر نظام Monday CRM سير عمل مرئي قابل للتخصيص بدرجة عالية وميزات تعاون فريق واسعة النطاق.
- نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM مقابل نظام Insightly: يركز نظام Capsule CRM على سهولة الاستخدام وتتبع جهات الاتصال، بينما يقدم نظام Insightly نظام CRM أكثر شمولاً مع ميزات متقدمة لإدارة المشاريع.
- نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM مقابل نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales CRM: يولي نظام Capsule CRM الأولوية للبساطة في المبيعات وإدارة جهات الاتصال، بينما يقدم نظام Freshsales CRM منصة مبيعات أكثر قوة مع رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي وتحليلات متقدمة.
- مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM ونظام Salesforce: يُعد نظام Capsule CRM مثاليًا للشركات الصغيرة والمتوسطة التي تبحث عن نظام CRM بسيط وبأسعار معقولة؛ أما Salesforce فهو نظام CRM على مستوى المؤسسات مع إمكانية تخصيص واسعة وقابلية للتوسع للمؤسسات الكبيرة.
- Capsule CRM مقابل Zendesk: يركز نظام إدارة علاقات العملاء Capsule CRM على المبيعات وإدارة علاقات العملاء، بينما يعتبر Zendesk في المقام الأول منصة لخدمة العملاء تتفوق في حلول التذاكر والدعم.
الأسئلة الشائعة
Is Keap or Capsule CRM better for tiny businesses?
Capsule CRM is generally better for tiny businesses due to its lower cost and more straightforward سهولة الاستخدام. If you need essential إدارة علاقات العملاء, it’s a solid choice. Keap is powerful but may be overkill and expensive for a tiny team.
Does Keap or Capsule CRM offer a free trial?
Yes, both Keap and Capsule CRM offer a تجربة مجانية. Before committing to a paid plan, test their features and see which CRM platform best fits your needs. Take advantage of both.
أي منصة أفضل لأتمتة التسويق؟
Keap is significantly better for أتمتة التسويق. متين سير العمل capabilities and المبيعات والتسويق سمات يصنع it ideal for complex automated campaigns. Capsule CRM offers minimal automation.
Can I integrate Keap or Capsule CRM with my e-commerce store?
Keap has built-in التجارة الإلكترونية features, making integration straightforward. Capsule CRM does not, and you would need to rely on third-party integrations, which may be complex.
Is Keap or Capsule CRM easier to learn and use?
Capsule CRM is known for its سهولة الاستخدام and intuitive interface. While powerful, Keap has a steeper learning curve, especially for advanced features like lead scoring and complex automation.













