يحتاج فريق تكنولوجيا المعلومات لديك إلى الأدوات المناسبة لتحقيق النجاح.
لكن ربما كونكت وايز ليس مناسبًا تمامًا.
هل تواجه صعوبة في التعامل مع واجهة معقدة؟
أم أن خطط الأسعار لا تناسب ميزانيتك؟
إنها مشكلة حقيقية عندما يعيقك برنامجك بدلاً من مساعدتك.
وهنا يأتي دورنا.
سيوضح لك هذا الدليل أفضل 9 بدائل لـ ConnectWise وسيشرح بالتفصيل ما يجعل كل منها رائعًا.
في النهاية، ستكون قادراً على اتخاذ القرار الصحيح لتحقيق النجاح في عام 2025.
ما هي أفضل البدائل لـ ConnectWise؟
إيجاد الأداة المناسبة لتقنية المعلومات الخاصة بك عمل قد يكون الأمر صعباً.
لقد بحثنا من أجلك.
فيما يلي قائمة بأفضل 9 بدائل لـ ConnectWise، مرتبة حسب رضا المستخدمين والميزات الرئيسية.
سيساعدك هذا في إيجاد الشخص المناسب لفريقك.
1. أتيرا (⭐️4.8)
Atera هي منصة شاملة لمحترفي تكنولوجيا المعلومات.
يجمع هذا النظام بين ميزات إدارة المراقبة عن بعد (RMM) وإدارة خدمات المنتج (PSA) وخدمة الدعم الفني.
بالإضافة إلى ذلك، فإن أسعارها شفافة وبسيطة.
رأينا
جرّب Atera بنفسك! انضم إلى أكثر من 13,000 عميل في أكثر من 120 دولة. خفّض تكلفة التذاكر بنسبة 35% مع نظام الطيار الآلي المساعد.
الفوائد الرئيسية
- زيادة إنتاجية الفريق بمعدل 11-13 ساعة أسبوعياً.
- تحقيق معدل نجاح بنسبة 97% في إصلاح الأنظمة الآمنة.
- التعامل مع 6 ملايين جهاز بسهولة.
- قم بإنشاء نصوص برمجية باستخدام برنامج مساعد الذكاء الاصطناعي بدقة تصل إلى 90%.
- حل 50% من التذاكر تلقائيًا.
التسعير
أتيرا يقدم فترة تجريبية مجانية ومجموعة من خيارات التسعيرإليكم التفاصيل:
- خطة MSP الاحترافية: ابتداءً من 129 دولارًا شهريًا
- خطة نمو MSP: 179 دولارًا شهريًا
- خطة الطاقة لمزود خدمات الإدارة: 209 دولارًا شهريًا
- خطة MSP للقوة الخارقة: اتصل بنا لمعرفة الأسعار.
- الخطة المهنية لقسم تكنولوجيا المعلومات: يبدأ السعر من 149 دولارًا شهريًا
- خطة الخبراء لقسم تكنولوجيا المعلومات: 189 دولارًا شهريًا
- الخطة الرئيسية لقسم تكنولوجيا المعلومات: 219 دولارًا شهريًا
- خطة المؤسسة لقسم تكنولوجيا المعلومات: اتصل بنا لمعرفة الأسعار.
الإيجابيات
السلبيات
2. NinjaOne (⭐️4.5)
نينجا وان هو حل شائع لإدارة ومراقبة الأجهزة عن بعد.
تشتهر بواجهتها النظيفة وسهلة الاستخدام.
تساعد المنصة على تبسيط إدارة تقنية المعلومات ويحظى بتقييم عالٍ من المستخدمين.
الفوائد الرئيسية
- التحكم المركزي: إدارة جميع الأجهزة من موقع واحد.
- أتمتة قوية: قم بأتمتة المهام لتوفير ساعات من الوقت.
- ترقيع موثوق: حافظ على تحديث الأنظمة وتأمينها.
- الوصول السريع عن بُعد: فورا الاتصال بأجهزة المستخدم.
- دعم ممتاز: احصل على مساعدة سريعة عندما تحتاجها.
- تتبع الضمان: تتبع 100% من ضمانات جهازك.
التسعير
- تجربة مجانية متاحة
- لا يوجد سعر محدد معلن.
- اتصل بهم للحصول على عرض أسعار مخصص.
الإيجابيات
السلبيات
3. N-able (⭐️4.2)
تقدم شركة N-able مجموعة واسعة من أدوات إدارة تكنولوجيا المعلومات.
تم تصميمه خصيصًا لمزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة وأقسام تكنولوجيا المعلومات الداخلية.
تركز منتجاتهم على حماية، وحماية البيانات، والأتمتة.
الفوائد الرئيسية
- نظام إدارة ومراقبة عن بعد شامل: مراقبة كاملة عن بعد.
- أمان متقدم: الحماية من التهديدات الإلكترونية.
- إدارة التحديثات: احرص على تحديث جميع البرامج.
- النسخ الاحتياطي والاستعادة: تأمين بيانات العملاء بسهولة.
- أدوات إعداد التقارير: احصل على معلومات حول صحة تكنولوجيا المعلومات.
- الأتمتة: تبسيط مهام تكنولوجيا المعلومات الروتينية.
التسعير
- تجربة مجانية متاحة.
- لا يوجد سعر محدد معلن.
- عرض أسعار مخصص متاح.
الإيجابيات
السلبيات
4. ManageEngine (⭐️4.0)
توفر ManageEngine مجموعة شاملة من حلول تكنولوجيا المعلومات.
يشمل ذلك كل شيء بدءًا من مكتب خدمة العملاء وحتى إدارة العمليات.
تحظى المنصة بثقة آلاف الشركات حول العالم.
الفوائد الرئيسية
- مجموعة منتجات واسعة: العديد من الأدوات لتكنولوجيا المعلومات.
- فعال من حيث التكلفة: غالباً ما تكون الخيارات أكثر بأسعار معقولة.
- تقارير قوية: احصل على رؤى قيّمة من البيانات.
- قدرات الأتمتة: أتمتة المهام بشكل جيد.
- حلول قابلة للتطوير: ينمو مع نمو أعمالك.
- دعم السحابة الهجينة: عمليات نشر مرنة.
التسعير
- تجربة مجانية متاحة.
- عرض أسعار مخصص متاح.
الإيجابيات
السلبيات
5. كاسيا (⭐️3.8)
كاسيا هي شركة برمجيات لإدارة تكنولوجيا المعلومات والأمن.
وهي تخدم مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات والشركات.
إنهم يقدمون مجموعة واسعة من الأدوات لإدارة وتأمين بيئات تكنولوجيا المعلومات.
الفوائد الرئيسية
- منصة متكاملة: جناح واحد يلبي احتياجات متعددة.
- أتمتة قوية: أتمتة مهام تكنولوجيا المعلومات الروتينية.
- الإدارة الموحدة: إدارة تكنولوجيا المعلومات من مكان واحد.
- الوثائق المدمجة: الوصول إلى المعلومات الهامة بسرعة.
- تكامل IT Glue: تبادل المعرفة بسلاسة.
- التركيز الأمني: عزز دفاعاتك الإلكترونية.
التسعير
- يتوفر عرض تجريبي مجاني.
- لا يوجد سعر محدد معلن.
- عرض أسعار مخصص متاح.
الإيجابيات
السلبيات
6. SuperOps (⭐️3.5)
SuperOps هي منصة حديثة لمزودي خدمات الإدارة.
فهو يجمع بين PSA و RMM في مكان واحد.
يستخدم البرنامج الذكاء الاصطناعي للمساعدة في أتمتة المهام وتعزيز الكفاءة.
الفوائد الرئيسية
- نظام إدارة خدمات الدفع الموحد/نظام إدارة موارد الدفع: إدارة تقنية المعلومات المتكاملة.
- واجهة حديثة: سهل الاستخدام والتصفح.
- الأتمتة الذكية: أتمتة العديد من المهام اليومية.
- رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي: احصل على اقتراحات ذكية.
- المراقبة الاستباقية: رصد المشاكل مبكراً.
- أمن نقاط النهاية: حافظ على سلامة أجهزتك.
التسعير
- إعلان خاص فقط: ابتداءً من 79 دولارًا أمريكيًا للمستخدم شهريًا.
- خدمة إدارة المراقبة عن بعد فقط: تبدأ من 99 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
- Unified Basic: 129 دولارًا أمريكيًا/للمستخدم/شهريًا.
- Unified Advance: 159 دولارًا أمريكيًا/للمستخدم/شهريًا.
الإيجابيات
السلبيات
7. SyncroMSP (⭐️3.2)
SyncroMSP هي أداة مدمجة لإدارة ومراقبة المواقع عن بعد (RMM) وإدارة خدمات المنتجات (PSA).
كثيراً ما يُشاد بها لبساطتها ولوحة القيادة ذات الزجاجة الواحدة.
كما أنها توفر أسعاراً مرنة.
الفوائد الرئيسية
- أداة شاملة: إدارة المراقبة عن بعد، إدارة خدمات البرامج، الوصول عن بعد.
- التسعير لكل تقنية: بأسعار معقولة للفرق المتنامية.
- نظام الفوترة المتكامل: تبسيط عمليات إصدار الفواتير.
- محرك البرمجة النصية: أتمتة المهام المعقدة بسهولة.
- نظام التذاكر المدمج: إدارة طلبات مكتب المساعدة.
- مجتمع جيد: احصل على المساعدة من المستخدمين الآخرين.
التسعير
- الخطة الأساسية: 129 دولارًا شهريًا لكل مستخدم.
- خطة الفريق: 179 دولارًا شهريًا لكل مستخدم.
الإيجابيات
السلبيات
8. بولسواي (⭐️3.0)
Pulseway هو حل RMM مصمم خصيصاً للأجهزة المحمولة.
يتيح لك إدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك من أي مكان.
تشتهر المنصة بميزات المراقبة والتحكم في الوقت الفعلي.
رأينا
هل تتطلع إلى تحسين إدارة تكنولوجيا المعلومات لديك؟ ابدأ تجربة مجانية لـ Pulseway اليوم لتكتشف قوة إدارة المراقبة عن بُعد عبر الأجهزة المحمولة.
الفوائد الرئيسية
يوفر تطبيق Pulseway ميزات قوية، خاصة للإدارة أثناء التنقل:
- الوصول عبر الهاتف المحمول في الوقت الفعلي: قم بإصلاح المشاكل من أي جهاز محمول، مما يوفر وقتاً كبيراً.
- دعم واسع النطاق للأجهزة: يراقب أنظمة التشغيل ويندوز، وماك أو إس، ولينكس، وأجهزة الشبكة.
- التحديث التلقائي: يحافظ على تحديث أكثر من 220 تطبيقًا تابعًا لجهات خارجية ونظام التشغيل.
- حلول متكاملة: يجمع بين إدارة المراقبة عن بعد (RMM) وإدارة خدمات البرامج (PSA) وإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات في منصة واحدة.
- حل سريع للمشاكل: تتيح لك التنبيهات الفورية اكتشاف المشاكل وإصلاحها بسرعة أكبر.
التسعير
- 3 سنوات: 27 دولارًا شهريًا
- سنوي: 44 دولارًا شهريًا
- شهريا: 67 دولارًا شهريًا
الإيجابيات
السلبيات
9. خدمة طازجة (⭐️2.8)
Freshservice عبارة عن مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات قائم على الحوسبة السحابية.
فهو يساعد في إصدار التذاكر وإدارة الأصول.
المنصة سهلة الاستخدام وتركز على توفير تجربة مستخدم رائعة.
رأينا
جرّب Freshservice، حلّ إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات المصمم خصيصًا لبيئة العمل العصرية. اكتشف لماذا يثق أكثر من 73,000 شركة بـ Freshservice لتبسيط تكنولوجيا المعلومات وإسعاد الموظفين.
الفوائد الرئيسية
- مساعد الطيار الآلي فريدي: هذا المساعد الذكي المدمج في المنصة يُساعدك على حلّ المشكلات بشكل أسرع. يُساعدك مساعد الذكاء الاصطناعي في مهام مثل إنشاء ملخصات للمشكلات وتقديم اقتراحات ذكية، مما يوفر الكثير من الوقت لفريقك.
- إدارة الحوادث: تتفوق Freshservice في معالجة المشكلات وحلها. يمكنك توجيه التذاكر إلى أعضاء الفريق المناسبين تلقائيًا. وهذا يضمن إصلاح المشكلات بسرعة، مما يقلل من وقت التوقف.
- إدارة اتفاقيات مستوى الخدمة: يمكنك إعداد اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) بسهولة. ترسل المنصة تنبيهات تلقائية في حال حدوث أي انتهاكات لاتفاقيات مستوى الخدمة، مما يساعد فريقك على تحقيق أهداف الخدمة.
- الخطة المجانية: تقدم Freshservice خطة مجانية لما يصل إلى ثلاثة وكلاء. هذه طريقة رائعة للفرق الصغيرة والشركات الناشئة للبدء دون أي تكلفة.
التسعير
تعتمد أسعار Freshservice على عدد الموظفين. تبدأ الخطة السنوية من 19 دولارًا أمريكيًا لكل موظف شهريًا لخطة Starter. إنه نموذج مرن ينمو مع فريقك.
- بداية: يبدأ السعر من 19 دولارًا لكل وكيل شهريًا (يتم الدفع سنويًا).
- نمو: يبدأ السعر من 49 دولارًا أمريكيًا لكل وكيل شهريًا (يتم الدفع سنويًا).
- إيجابي: يبدأ السعر من 95 دولارًا أمريكيًا لكل وكيل شهريًا (يتم الدفع سنويًا).
- مَشرُوع: اتصل بهم للحصول على أسعار مخصصة.
الإيجابيات
السلبيات
دليل المشتري
عند إجراء بحثنا للعثور على أفضل بديل لـ ConnectWise، حددنا تصنيفنا باستخدام هذه العوامل:
- التسعيركم كان سعر كل منتج؟ لقد بحثنا عن منصات ذات نماذج تسعير شفافة ومرنة تقدم قيمة رائعة مقابل المال.
- ميزات شاملةما هي أفضل الميزات الشاملة لكل منتج؟ لقد قمنا بفحصها الوصول عن بعد قمنا بتقييم القدرات وميزات المراقبة والإدارة عن بُعد لمعرفة مدى كفاءتها. كما بحثنا عن إمكانيات التشغيل الآلي، والتشغيل الآلي القوي، وأدوات التشغيل الآلي التي يمكن أن تساعد في تحسين الكفاءة التشغيلية وإنجاز المهام الروتينية. لقد نظرنا في إدارة التصحيحات، ونشر البرامج، وتوفير البرامج لحل كامل يمكنه إدارة أداء الجهاز بشكل فعال.
- الوصول والتحكم عن بعدركزنا على جودة ميزات الدعم عن بُعد، والتحكم عن بُعد، والاتصالات عن بُعد، وأجهزة الكمبيوتر عن بُعد، والوصول غير المراقب. كما بحثنا عن برامج سطح المكتب عن بُعد التي توفر وصولاً سلساً وإمكانية الوصول عن بُعد. الأجهزة بشكل آمن.
- حمايةما مدى فعالية إجراءات الأمان القوية؟ لقد فحصنا الوصول الآمن، والاتصالات الآمنة، وأمن الشبكة، وإجراءات الأمان المحسّنة، وأمن الأجهزة لحماية بيانات العمل. كما أخذنا في الاعتبار أذونات الوصول وأمن البيانات لضمان بيئة عمل آمنة عن بُعد.
- تجربة المستخدمقمنا بتقييم واجهة المستخدم سهلة الاستخدام، والواجهة البديهية، وسهولة التعلم بشكل عام. كما أخذنا في الاعتبار مدى سهولة إدارة الأجهزة ومراقبة الأنظمة.
- قابلية التوسع والتوافقلقد بحثنا عن منصات ذات قدرات إدارة قابلة للتطوير تدعم أنظمة تشغيل وأجهزة محمولة متنوعة.
- الدعم والمجتمعلقد تحققنا من توفر الدعم السريع، والمساعدة عن بُعد، وأي موارد مجتمعية متاحة. كما نظرنا فيما إذا كانوا يقدمون نسخة مجانية.
- إعداد التقارير والرؤىلقد بحثنا عن منصات ذات تقارير متقدمة لتمكين اتخاذ القرارات القائمة على البيانات والمراقبة الآلية.
- اندماج: قمنا بتقييم قدرات التكامل الخاصة بهم ومدى جودة عملهم كمنصة موحدة أو حل موحد لتحسين تقديم الخدمة وكفاءة الشبكة.
يختتم
يُعد اختيار البديل المناسب لبرنامج ConnectWise Control قرارًا هامًا لعملياتك التجارية.
لقد غطينا العديد من المنصات الرائعة.
يتميز كل منهما بميزات قوية وميزات متقدمة تساعد في إدارة الأجهزة والإدارة عن بُعد، و إدارة نقاط النهاية.
أنت بحاجة إلى أداة شاملة تناسب تفضيلات المستخدم الخاصة بك دون الحاجة إلى تعلمها بشكل مكثف.
الهدف هو حل شامل مع وحدة تحكم مركزية لجميع احتياجاتك.
Don’t forget to look for features like بيوند تراست remote support, software management, endpoint remote control, and task automation.
ستجعل الأداة المناسبة حياتك في مجال تكنولوجيا المعلومات أسهل بكثير.
الأسئلة الشائعة
ما هي الاختلافات الرئيسية بين Atera و ConnectWise؟
تشتهر شركة Atera بمنصتها المتكاملة ذات التسعير البسيط لكل فني. أما ConnectWise، فتقدم مجموعة أدوات أكثر مرونة، قد تكون أكثر تعقيدًا وتكلفة بالنسبة لبعض الفرق.
ما هو نظام التشغيل الآلي لتكنولوجيا المعلومات من Atera؟
نظام IT Autopilot هو فني مدعوم بالذكاء الاصطناعي من شركة Atera. وهو مصمم للتعامل مع مشكلات تكنولوجيا المعلومات الروتينية وطلبات الدعم وحلها تلقائيًا، مما يوفر وقت فريقك للمشاريع الأكثر تعقيدًا.
ما هو مساعد الطيار الآلي من Atera؟
يُعدّ AI Copilot مساعد الذكاء الاصطناعي من Atera، وهو يُساعد متخصصي تكنولوجيا المعلومات في مهامهم اليومية. فهو يُقدّم دعمًا فوريًا، ويُنشئ نصوصًا برمجية، ويُلخّص التذاكر، ويُقدّم رؤى تشخيصية لتعزيز كفاءة الفنيين.
ما هي الميزات التي يجب أن أبحث عنها في بديل ConnectWise؟
ابحث عن حل يتميز بنظام مراقبة وإدارة عن بُعد قوي (RMM)، وأتمتة الخدمات الاحترافية (PSA)، وخدمة دعم فني. تشمل الميزات المهمة الأخرى الأتمتة، وإعداد التقارير، وواجهة سهلة الاستخدام.
هل يُعدّ تطبيق Atera بديلاً جيداً للشركات الصغيرة؟
نعم، غالبًا ما يكون Atera خيارًا مثاليًا للشركات الصغيرة ومزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة نظرًا لنموذج التسعير الشفاف والشامل الذي يقدمه. وهذا ما يجعله حلاً قابلاً للتوسع وفعالاً من حيث التكلفة للفرق المتنامية.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese