🚀 สอบถามเกี่ยวกับการเป็นพันธมิตร: fahim@fahimai.com | ได้รับความไว้วางใจจากผู้อ่านกว่า 250,000 คนต่อเดือน ใน 17 ภาษา 🔥

🚀 สอบถามเกี่ยวกับการเป็นพันธมิตร: fahim@fahimai.com

9 ทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับ Freshservice ในด้านการจัดการไอทีในปี 2025

โดย | Last updated Aug 5, 2025

ดีที่สุดโดยรวม
อาเทร่า
4.8
  • ระบบไอทีออโต้ไพลอต
  • นักบินผู้ช่วย AI
  • อาร์เอ็มเอ็ม
  • การจัดการแพทช์
  • การออกตั๋ว
  • ทดลองใช้งานฟรีได้
  • แพ็กเกจแบบชำระเงินเริ่มต้นที่ 129 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อเดือน
คุ้มค่าที่สุด
นินจาวัน
4.5
  • การจัดการปลายทาง
  • อาร์เอ็มเอ็ม
  • การจัดการแพทช์
  • ความปลอดภัยของอุปกรณ์ปลายทาง
  • รีโมทคอนโทรล
  • ทดลองใช้งานฟรีได้
  • มีบริการกำหนดราคาตามสั่ง
ได้รับการนำเสนอมากที่สุด
เอ็น-เอเบิล
4.2
  • การจัดการปลายทาง
  • การจัดการแพทช์
  • การเข้าถึงระยะไกล
  • เครื่องมือรักษาความปลอดภัย
  • การป้องกันการสำรองข้อมูล
  • ทดลองใช้งานฟรีได้
  • มีบริการเสนอราคาแบบกำหนดเอง
ทางเลือกอื่นนอกเหนือจาก ConnectWise

ทีมไอทีของคุณต้องการเครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อความสำเร็จ

แต่บางทีอาจจะ คอนเน็กต์ไวส์ ไม่ใช่ตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุด

คุณกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เฟซที่ซับซ้อนอยู่หรือไม่?

หรือว่าแผนราคาเหล่านั้นไม่เหมาะสมกับงบประมาณของคุณ?

มันเป็นปัญหาใหญ่เมื่อซอฟต์แวร์ของคุณกลับเป็นอุปสรรคแทนที่จะช่วยคุณ

และนั่นคือจุดที่เราเข้ามามีบทบาท

คู่มือนี้จะแนะนำทางเลือกที่ดีที่สุด 9 อย่างสำหรับ ConnectWise พร้อมทั้งวิเคราะห์ข้อดีของแต่ละทางเลือก

เมื่อจบหลักสูตร คุณจะสามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้องเพื่อความสำเร็จของคุณในปี 2025

มีโปรแกรมอื่นใดที่เป็นทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับ ConnectWise บ้าง?

การค้นหาเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับระบบไอทีของคุณ ธุรกิจ อาจเป็นเรื่องยาก

เราได้ทำการค้นคว้าข้อมูลให้คุณแล้ว

ด้านล่างนี้คือรายชื่อ 9 ทางเลือกที่ดีที่สุดแทน ConnectWise เรียงลำดับตามความพึงพอใจของผู้ใช้และคุณสมบัติหลัก

วิธีนี้จะช่วยให้คุณค้นหาคนที่เหมาะสมที่สุดสำหรับทีมของคุณได้

1. Atera (⭐️4.8)

Atera คือแพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอที

มันรวมเอาคุณสมบัติของ RMM, PSA และฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคเข้าไว้ด้วยกัน

นอกจากนี้ การกำหนดราคาของมันยังโปร่งใสและเข้าใจง่าย

อาเทร่า

การ รับ ใช้ ของ เรา

อาเทร่า ซีทีเอ

สัมผัสประสบการณ์ Atera ด้วยตัวคุณเอง! ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของลูกค้ากว่า 13,000 รายในกว่า 120 ประเทศ ลดค่าใช้จ่ายในการเดินทางลง 35% ด้วย AI Copilot

ประโยชน์ต่าง ๆ ของกุญแจ

  • เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมได้เฉลี่ย 11-13 ชั่วโมงต่อสัปดาห์
  • บรรลุอัตราความสำเร็จในการติดตั้งแพทช์ 97% สำหรับระบบรักษาความปลอดภัย
  • จัดการอุปกรณ์ 6 ล้านเครื่องได้อย่างง่ายดาย
  • สร้างสคริปต์ด้วย AI Copilot ที่มีความแม่นยำ 90%
  • แก้ไขปัญหาในระบบได้ 50% โดยอัตโนมัติ

ความละเอียด

อาเทร่า มีบริการทดลองใช้ฟรีและมีตัวเลือกราคาหลากหลายนี่คือรายละเอียด:

  • แผน MSP Pro: เริ่มต้นที่ 129 ดอลลาร์ต่อเดือน
  • แผนการเติบโตของ MSP: 179 ดอลลาร์/เดือน
  • แผนพลังงาน MSP: 209 ดอลลาร์ต่อเดือน
  • แผน MSP Superpower: ติดต่อสอบถามราคา
  • แผนงานระดับมืออาชีพสำหรับฝ่ายไอที: เริ่มต้นที่ 149 ดอลลาร์ต่อเดือน
  • แผนงานจากผู้เชี่ยวชาญฝ่ายไอที: 189 ดอลลาร์/เดือน
  • แผนแม่บทฝ่ายไอที: 219 ดอลลาร์/เดือน
  • แผนงานระดับองค์กรของฝ่ายไอที: ติดต่อสอบถามราคา
แบบร่างไร้ชื่อ 3 1
แบบร่างไร้ชื่อ 4 1

พร

  • จ่ายครั้งเดียว ใช้ได้กับอุปกรณ์ไม่จำกัดจำนวน
  • ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เป็นตัวเปลี่ยนเกมอย่างแท้จริง
  • ใช้งานง่ายและตั้งค่าได้สะดวก
  • บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

ตั้งค่า

  • ผู้ใช้บางรายต้องการการผสานรวมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
  • แอปพลิเคชันบนมือถืออาจมีฟีเจอร์เพิ่มมากขึ้น
  • ฟังก์ชันขั้นสูงบางอย่างอาจต้องใช้เวลาในการเรียนรู้

2. NinjaOne (⭐️4.5)

นินจาวัน เป็นโซลูชัน RMM ที่ได้รับความนิยม

เป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องอินเทอร์เฟซที่สะอาดตาและใช้งานง่าย

แพลตฟอร์มนี้ช่วยทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้น การจัดการไอที และได้รับการให้คะแนนสูงจากผู้ใช้งาน

นินจาวัน

การ รับ ใช้ ของ เรา

นินจาวัน ซีทีเอ

NinjaOne ได้คะแนนสูงในด้านความง่ายในการใช้งาน ระบบอัตโนมัติที่ทรงประสิทธิภาพ และการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมไอทีได้อย่างมาก

ประโยชน์ต่าง ๆ ของกุญแจ

  • การควบคุมจากส่วนกลาง: จัดการอุปกรณ์ทั้งหมดจากที่เดียว
  • ระบบอัตโนมัติทรงพลัง: ใช้ระบบอัตโนมัติในการทำงานเพื่อประหยัดเวลาหลายชั่วโมง
  • การแก้ไขช่องโหว่ที่เชื่อถือได้: หมั่นอัปเดตและรักษาความปลอดภัยของระบบอยู่เสมอ
  • การเข้าถึงระยะไกลอย่างรวดเร็ว: ทันที เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของผู้ใช้
  • การสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม: รับความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วเมื่อคุณต้องการ
  • การติดตามสถานะการรับประกัน: ติดตามสถานะการรับประกันอุปกรณ์ของคุณได้ครบ 100%

ความละเอียด

  • ทดลองใช้งานฟรีได้
  • ไม่มีการกำหนดราคาตายตัวสำหรับสาธารณะ
  • ติดต่อพวกเขาเพื่อขอใบเสนอราคาแบบเฉพาะบุคคล
นินจาวัน

พร

  • อินเทอร์เฟซใช้งานง่ายและดูสะอาดตามาก
  • ระบบอัตโนมัติช่วยประหยัดเวลาได้มาก
  • การบริการลูกค้าดีเยี่ยม
  • เครื่องมือระยะไกลใช้งานได้ดีมาก

ตั้งค่า

  • การรายงานอาจทำได้ดีกว่านี้
  • แอปพลิเคชันบนมือถือยังต้องปรับปรุงอีกมาก
  • ฟีเจอร์ขั้นสูงบางอย่างของ PSA ขาดหายไป

3. N-able (⭐️4.2)

N-able นำเสนอเครื่องมือบริหารจัดการด้านไอทีที่หลากหลาย

ออกแบบมาสำหรับผู้ให้บริการจัดการระบบไอที (MSP) และแผนกไอทีภายในองค์กร

ผลิตภัณฑ์ของพวกเขามุ่งเน้นไปที่ ความปลอดภัยการปกป้องข้อมูล และระบบอัตโนมัติ

เอ็น-เอเบิล

การ รับ ใช้ ของ เรา

เอ็น-เอเบิล

N-able ได้คะแนนดีในด้านระบบจัดการทรัพยากรเครือข่าย (RMM) และฟังก์ชันรักษาความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพ ช่วยให้ผู้ให้บริการจัดการระบบไอที (MSP) สามารถบริหารจัดการสภาพแวดล้อมไอทีที่หลากหลายได้อย่างมีประสิทธิภาพ แม้ว่าบางส่วนอาจต้องปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้น

ประโยชน์ต่าง ๆ ของกุญแจ

  • RMM แบบครบวงจร: การตรวจสอบระยะไกลอย่างเต็มรูปแบบ
  • ระบบรักษาความปลอดภัยขั้นสูง: ป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์
  • การจัดการแพทช์: หมั่นอัปเดตซอฟต์แวร์ทั้งหมดให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ
  • การสำรองข้อมูลและการกู้คืน: รักษาความปลอดภัยข้อมูลลูกค้าได้อย่างง่ายดาย
  • เครื่องมือการรายงาน: รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสุขภาพด้านไอที
  • ระบบอัตโนมัติ: ลดขั้นตอนการทำงานด้านไอทีประจำวันให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

ความละเอียด

  • มีให้ทดลองใช้งานฟรี
  • ไม่มีการกำหนดราคาตายตัวสำหรับสาธารณะ
  • มีบริการเสนอราคาตามความต้องการของลูกค้า
เอ็น-เอเบิล

พร

  • มีสินค้าให้เลือกมากมาย
  • ระบบรักษาความปลอดภัยมีความแข็งแกร่ง
  • การแก้ไขช่องโหว่นั้นเชื่อถือได้
  • เหมาะสำหรับ MSP ขนาดต่างๆ

ตั้งค่า

  • อินเทอร์เฟซอาจดูเก่าไปหน่อย
  • บางฟีเจอร์ยังต้องการการปรับปรุงเพิ่มเติม
  • บางครั้งการให้ความช่วยเหลืออาจล่าช้า

4. ManageEngine (⭐️4.0)

ManageEngine ให้บริการโซลูชันด้านไอทีแบบครบวงจร

ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่ศูนย์บริการลูกค้าไปจนถึงการจัดการด้านปฏิบัติการ

แพลตฟอร์มนี้ได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจหลายพันแห่งทั่วโลก

จัดการเครื่องยนต์

การ รับ ใช้ ของ เรา

จัดการเครื่องยนต์

ManageEngine ได้รับคะแนนที่ดีในด้านโซลูชันด้านไอทีที่หลากหลายและคุ้มค่า แม้ว่าจะมีประสิทธิภาพสูง แต่แนวทางที่กระจัดกระจายและการกำหนดราคาที่ซับซ้อนอาจทำให้การใช้งานยากขึ้น

ประโยชน์ต่าง ๆ ของกุญแจ

  • ผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภท: เครื่องมือมากมายสำหรับงานด้านไอที
  • คุ้มค่าคุ้มราคา: มักเป็นตัวเลือกที่ราคาประหยัดกว่า
  • การรายงานข่าวที่น่าเชื่อถือ: รับข้อมูลเชิงลึกที่ดี
  • ความสามารถด้านระบบอัตโนมัติ: ทำให้งานต่างๆ เป็นระบบอัตโนมัติได้ดี
  • โซลูชันที่ปรับขนาดได้: เติบโตไปพร้อมกับธุรกิจของคุณ
  • การสนับสนุนระบบคลาวด์แบบไฮบริด: การปรับใช้ที่ยืดหยุ่น

ความละเอียด

  • มีให้ทดลองใช้งานฟรี
  • มีบริการเสนอราคาตามความต้องการของลูกค้า
จัดการเครื่องยนต์

พร

  • ประหยัดค่าใช้จ่ายมาก
  • มีสินค้าให้เลือกมากมาย
  • เหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่
  • เครื่องมือรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง

ตั้งค่า

  • มันอาจซับซ้อนมาก
  • การบูรณาการระหว่างเครื่องมือต่างๆ อาจแตกต่างกันไป
  • อินเทอร์เฟซอาจดูไม่ทันสมัยเท่าไหร่

5. คาเซยะ (⭐️3.8)

Kaseya เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ด้านการจัดการไอทีและความปลอดภัย

ให้บริการแก่ผู้ให้บริการจัดการระบบไอที (MSP) และองค์กรต่างๆ

พวกเขานำเสนอเครื่องมือที่หลากหลายสำหรับการจัดการและรักษาความปลอดภัยของสภาพแวดล้อมด้านไอที

กาเสยะ

การ รับ ใช้ ของ เรา

กาเสยะ

Kaseya ได้รับคะแนนความน่าเชื่อถือสูงสำหรับแพลตฟอร์ม IT Complete ที่ครอบคลุม เป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสำหรับ MSP ขนาดใหญ่ แม้จะมีราคาสูงและปัญหาด้านความปลอดภัยในอดีตก็ตาม

ประโยชน์ต่าง ๆ ของกุญแจ

  • แพลตฟอร์มแบบครบวงจร: ห้องชุดเดียวตอบโจทย์หลากหลายความต้องการ
  • ระบบอัตโนมัติขั้นสูง: ทำให้งานด้านไอทีประจำวันเป็นระบบอัตโนมัติ
  • การจัดการแบบรวมศูนย์: จัดการระบบไอทีจากที่เดียว
  • เอกสารประกอบในตัว: เข้าถึงข้อมูลสำคัญได้อย่างรวดเร็ว
  • การผสานรวม IT Glue: การแบ่งปันความรู้ที่ราบรื่น
  • ประเด็นด้านความปลอดภัย: เสริมความแข็งแกร่งด้านการป้องกันภัยไซเบอร์ของคุณ

ความละเอียด

  • มีเวอร์ชันทดลองใช้งานฟรี
  • ไม่มีการกำหนดราคาตายตัวสำหรับสาธารณะ
  • มีบริการเสนอราคาตามความต้องการของลูกค้า
กาเสยะ

พร

  • ชุดโปรแกรมที่ครบครันมาก
  • เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่
  • การผสานรวม IT Glue เป็นสิ่งสำคัญ
  • ระบบอัตโนมัติช่วยประหยัดเวลาได้มาก

ตั้งค่า

  • มันอาจมีราคาแพงมาก
  • ข้อกังวลด้านความปลอดภัยล่าสุด
  • อินเทอร์เฟซอาจมีความซับซ้อน

6. SuperOps (⭐️3.5)

SuperOps คือแพลตฟอร์มที่ทันสมัยสำหรับ MSP (ผู้ให้บริการจัดการระบบไอที)

เป็นการรวม PSA และ RMM ไว้ในที่เดียว

ซอฟต์แวร์นี้ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อช่วยในการทำงานอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพ

ซูเปอร์ออปส์

การ รับ ใช้ ของ เรา

ซูเปอร์ออปส์

SuperOps ได้รับคะแนนสูงในด้านแพลตฟอร์มที่ทันสมัยและครบวงจร ความง่ายในการใช้งานและการพัฒนาอย่างต่อเนื่องทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับ MSP ที่กำลังเติบโต

ประโยชน์ต่าง ๆ ของกุญแจ

  • PSA/RMM แบบรวม: การจัดการไอทีแบบครบวงจร
  • อินเทอร์เฟซที่ทันสมัย: ใช้งานง่ายและควบคุมได้สะดวก
  • ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ: ทำให้งานประจำวันหลายอย่างเป็นระบบอัตโนมัติ
  • ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI: รับคำแนะนำที่ชาญฉลาด
  • การติดตามเชิงรุก: ตรวจพบปัญหาตั้งแต่เนิ่นๆ
  • ความปลอดภัยของอุปกรณ์ปลายทาง: เก็บรักษาอุปกรณ์ให้ปลอดภัยและอยู่ในสภาพดี

ความละเอียด

  • สำหรับประกาศประชาสัมพันธ์เท่านั้น: เริ่มต้นที่ 79 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
  • เฉพาะ RMM: เริ่มต้นที่ 99 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ต่อเดือน
  • แพ็กเกจพื้นฐานรวม: 129 ดอลลาร์สหรัฐต่อผู้ใช้ต่อเดือน
  • แพ็กเกจ Unified Advance: 159 ดอลลาร์สหรัฐต่อผู้ใช้ต่อเดือน
ซูเปอร์ออปส์

พร

  • ใช้งานง่ายมาก
  • การบริการลูกค้าที่ดี
  • มีการเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง
  • ราคาชัดเจนมาก

ตั้งค่า

  • ยังเป็นผู้เล่นใหม่ค่ะ
  • การผสานรวมบางอย่างมีข้อจำกัด
  • อาจขาดความครอบคลุมเพียงพอสำหรับ MSP ขนาดใหญ่

7. SyncroMSP (⭐️3.2)

SyncroMSP เป็นเครื่องมือที่ผสานรวม RMM และ PSA เข้าไว้ด้วยกัน

รถรุ่นนี้มักได้รับการยกย่องในเรื่องความเรียบง่ายและแผงหน้าปัดกระจกแผ่นเดียว

นอกจากนี้พวกเขายังเสนอราคาที่ยืดหยุ่นได้อีกด้วย

ซิงโครเอ็มเอสพี

การ รับ ใช้ ของ เรา

ซิงโครเอ็มเอสพี

SyncroMSP ได้รับคะแนนที่ดีในด้านโซลูชันแบบครบวงจรในราคาที่เหมาะสม เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับ MSP ขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่ต้องการราคาที่ตรงไปตรงมา

ประโยชน์ต่าง ๆ ของกุญแจ

  • เครื่องมืออเนกประสงค์: RMM, PSA, การเข้าถึงระยะไกล
  • ราคาต่อเทคโนโลยี: ราคาไม่แพง เหมาะสำหรับทีมที่กำลังเติบโต
  • ระบบการเรียกเก็บเงินแบบบูรณาการ: ปรับปรุงกระบวนการออกใบแจ้งหนี้ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
  • เครื่องมือสร้างสคริปต์: ทำให้งานที่ซับซ้อนเป็นระบบอัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย
  • ระบบออกตั๋วในตัว: จัดการคำขอจากฝ่ายบริการลูกค้า
  • ชุมชนที่ดี: ขอความช่วยเหลือจากผู้ใช้รายอื่น

ความละเอียด

  • แพ็กเกจหลัก: 129 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือนต่อผู้ใช้
  • แพ็กเกจทีม: 179 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือนต่อผู้ใช้
ซิงโครเอ็มเอสพี

พร

  • การกำหนดราคาเป็นเรื่องง่ายมาก
  • รวมทุกฟังก์ชันไว้แล้ว
  • เหมาะสำหรับ MSP ขนาดเล็ก
  • การเข้าถึงระยะไกลที่มีประสิทธิภาพสูง

ตั้งค่า

  • อินเทอร์เฟซอาจดูเก่าไปหน่อย
  • ความสามารถในการปรับขนาดอาจเป็นปัญหาได้
  • บางฟีเจอร์ยังขาดความลึกซึ้ง

8. Pulseway (⭐️3.0)

Pulseway เป็นโซลูชัน RMM ที่เน้นการใช้งานบนมือถือเป็นหลัก

ช่วยให้คุณจัดการระบบไอทีของคุณได้จากทุกที่

แพลตฟอร์มนี้เป็นที่รู้จักในด้านคุณสมบัติการตรวจสอบและควบคุมแบบเรียลไทม์

พัลส์เวย์

การ รับ ใช้ ของ เรา

พัลส์เวย์

ต้องการพัฒนาการจัดการด้านไอทีของคุณหรือไม่? เริ่มทดลองใช้ Pulseway ฟรีวันนี้ เพื่อสัมผัสพลังของ RMM บนมือถือ

ประโยชน์ต่าง ๆ ของกุญแจ

Pulseway มีคุณสมบัติที่ทรงพลัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการจัดการขณะเดินทาง:

  • การเข้าถึงผ่านมือถือแบบเรียลไทม์: แก้ไขปัญหาจากอุปกรณ์มือถือทุกชนิด ช่วยประหยัดเวลาได้อย่างมาก
  • รองรับอุปกรณ์หลากหลาย: ตรวจสอบระบบปฏิบัติการ Windows, macOS, Linux และอุปกรณ์เครือข่าย
  • การอัปเดตแพทช์อัตโนมัติ: ช่วยให้แอปพลิเคชันและระบบปฏิบัติการจากผู้พัฒนาภายนอกกว่า 220 รายการได้รับการอัปเดตอยู่เสมอ
  • โซลูชันแบบบูรณาการ: แพลตฟอร์มนี้ผสานรวม RMM, PSA และการจัดการสินทรัพย์ไอทีไว้ในที่เดียว
  • แก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว: การแจ้งเตือนแบบทันทีช่วยให้คุณตรวจจับและแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

ความละเอียด

  • 3 ปี: 27 ดอลลาร์ต่อเดือน
  • ประจำปี: 44 ดอลลาร์ต่อเดือน
  • รายเดือน: 67 ดอลลาร์ต่อเดือน
พัลส์เวย์

พร

  • แอปพลิเคชันมือถือที่ยอดเยี่ยม
  • การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์นั้นยอดเยี่ยมมาก
  • ขั้นตอนการติดตั้งง่าย
  • ตัวเลือกราคาที่ยืดหยุ่น

ตั้งค่า

  • ส่วนติดต่อผู้ใช้บนเว็บดูเก่าไปแล้ว
  • การรองรับ Linux มีจำกัด
  • การรายงานข่าวอาจยังไม่แข็งแกร่งพอ

9. Freshservice (⭐️2.8)

Freshservice คือศูนย์บริการด้านไอทีบนระบบคลาวด์

ช่วยในเรื่องการออกตั๋วและการจัดการทรัพย์สิน

แพลตฟอร์มนี้ใช้งานง่ายและเน้นประสบการณ์การใช้งานที่ดีเยี่ยม

บริการสดใหม่

การ รับ ใช้ ของ เรา

บริการสดใหม่

สัมผัสประสบการณ์ Freshservice โซลูชัน ITSM ที่สร้างขึ้นเพื่อสถานที่ทำงานยุคใหม่ ดูว่าทำไมธุรกิจกว่า 73,000 แห่งจึงไว้วางใจ Freshservice ในการทำให้ระบบไอทีง่ายขึ้นและสร้างความพึงพอใจให้แก่พนักงาน

ประโยชน์ต่าง ๆ ของกุญแจ

  • เฟรดดี้ AI ผู้ช่วยนักบิน: ผู้ช่วย AI นี้ถูกรวมอยู่ในแพลตฟอร์มแล้ว มันสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วยิ่งขึ้น AI Copilot ช่วยเหลือในงานต่างๆ เช่น การสร้างสรุปปัญหาและการให้คำแนะนำอย่างชาญฉลาด ซึ่งจะช่วยประหยัดเวลาให้กับทีมของคุณได้มาก
  • การจัดการเหตุการณ์: Freshservice โดดเด่นในการจัดการและแก้ไขปัญหา คุณสามารถส่งต่อตั๋วไปยังสมาชิกทีมที่เหมาะสมได้โดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วยให้ปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว ลดเวลาหยุดทำงาน
  • การจัดการ SLA: คุณสามารถตั้งค่าข้อตกลงระดับบริการ (SLA) ได้อย่างง่ายดาย แพลตฟอร์มจะส่งการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติเมื่อมีการละเมิด SLA ซึ่งจะช่วยให้ทีมของคุณบรรลุเป้าหมายด้านบริการได้
  • แพ็กเกจฟรี: Freshservice มีแผนบริการฟรีสำหรับเอเจนต์สูงสุดสามคน นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับทีมขนาดเล็กและสตาร์ทอัพในการเริ่มต้นโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ

ความละเอียด

การกำหนดราคาของ Freshservice ขึ้นอยู่กับจำนวนเอเจนต์ แผนรายปีเริ่มต้นที่ 19 ดอลลาร์ต่อเอเจนต์ต่อเดือนสำหรับแผน Starter เป็นโมเดลที่ยืดหยุ่นและเติบโตไปพร้อมกับทีมของคุณ

  • เริ่มต้น: ค่าบริการเริ่มต้นที่ 19 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อตัวแทนต่อเดือน (เรียกเก็บค่าบริการรายปี)
  • การเจริญเติบโต: ค่าบริการเริ่มต้นที่ 49 ดอลลาร์สหรัฐต่อตัวแทนต่อเดือน (เรียกเก็บค่าบริการรายปี)
  • ข้อดี: ค่าบริการเริ่มต้นที่ 95 ดอลลาร์สหรัฐต่อตัวแทนต่อเดือน (เรียกเก็บค่าบริการรายปี)
  • องค์กร: ติดต่อพวกเขาเพื่อสอบถามราคาพิเศษ
บริการสดใหม่

พร

  • ใช้งานง่ายมาก
  • เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการจัดการตั๋ว
  • มีแผนเริ่มต้นใช้งานฟรีให้เลือกใช้
  • ระบบการรายงานและการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพสูง

ตั้งค่า

  • ราคาแพงกว่าที่อื่น
  • ตัวเลือกการปรับแต่งมีจำกัด
  • ระบบจัดการแพทช์ไม่ได้รวมอยู่ในแพ็กเกจนี้

คู่มือผู้ซื้อ

ในการค้นหาทางเลือกที่ดีที่สุดแทน ConnectWise เราได้กำหนดอันดับโดยใช้ปัจจัยเหล่านี้:

  • ความละเอียดแต่ละผลิตภัณฑ์มีราคาเท่าไหร่? เรามองหาแพลตฟอร์มที่มีรูปแบบการกำหนดราคาที่โปร่งใสและยืดหยุ่น ซึ่งให้ความคุ้มค่าสูงสุด
  • คุณสมบัติครบครัน: คุณสมบัติโดยรวมที่ดีที่สุดของแต่ละผลิตภัณฑ์คืออะไรบ้าง? เราได้ตรวจสอบคุณสมบัติเหล่านั้นแล้ว การเข้าถึงระยะไกล เพื่อดูว่าความสามารถและคุณสมบัติการตรวจสอบและจัดการระยะไกลเป็นอย่างไร นอกจากนี้ เรายังตรวจสอบความสามารถในการทำงานอัตโนมัติ ระบบอัตโนมัติที่แข็งแกร่ง และเครื่องมืออัตโนมัติที่สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและงานประจำต่างๆ เราได้พิจารณาถึง... การจัดการแพทช์รวมถึงการติดตั้งซอฟต์แวร์และการจัดเตรียมซอฟต์แวร์ เพื่อให้ได้โซลูชันที่สมบูรณ์แบบซึ่งสามารถจัดการประสิทธิภาพของอุปกรณ์ได้อย่างมีประสิทธิผล
  • ระยะไกล Access and Controlเราให้ความสำคัญกับคุณภาพของการสนับสนุนระยะไกล การควบคุมระยะไกล การเชื่อมต่อระยะไกล พีซีระยะไกล และคุณสมบัติการเข้าถึงโดยไม่ต้องมีผู้ดูแล เรายังมองหาซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลที่ให้การเข้าถึงที่ราบรื่นและความสามารถในการเข้าถึงระยะไกลอีกด้วย อุปกรณ์ อย่างปลอดภัย
  • ความปลอดภัยมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดนั้นมีความแข็งแกร่งเพียงใด? เราได้ตรวจสอบการเข้าถึงที่ปลอดภัย การเชื่อมต่อที่ปลอดภัย ความปลอดภัยของเครือข่าย มาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง และความปลอดภัยของอุปกรณ์เพื่อปกป้องข้อมูลทางธุรกิจ นอกจากนี้ เรายังพิจารณาถึงสิทธิ์การเข้าถึงและความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อให้มั่นใจได้ถึงสภาพแวดล้อมการทำงานระยะไกลที่ปลอดภัย
  • ประสบการณ์ผู้ใช้เราประเมินอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย และความง่ายในการเรียนรู้โดยรวม เราพิจารณาถึงความง่ายในการจัดการอุปกรณ์และตรวจสอบระบบด้วย
  • ความสามารถในการปรับขนาดและความเข้ากันได้เรามองหาแพลตฟอร์มที่มีความสามารถในการจัดการที่ปรับขนาดได้ รองรับระบบปฏิบัติการและอุปกรณ์พกพาหลากหลายประเภท
  • การสนับสนุนและชุมชนเราตรวจสอบการตอบสนองของลูกค้า ความช่วยเหลือจากระยะไกล และแหล่งข้อมูลชุมชนที่มีอยู่ นอกจากนี้เรายังพิจารณาว่าพวกเขามีเวอร์ชันฟรีหรือไม่
  • รายงาน และข้อมูลเชิงลึกเรามองหาแพลตฟอร์มที่มีระบบรายงานขั้นสูง เพื่อให้สามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก และติดตามตรวจสอบโดยอัตโนมัติ
  • การบูรณาการเราได้ประเมินความสามารถในการบูรณาการของพวกเขา และประสิทธิภาพในการทำงานในฐานะแพลตฟอร์มหรือโซลูชันแบบครบวงจร เพื่อปรับปรุงการส่งมอบบริการและประสิทธิภาพของเครือข่าย

สรุป

การเลือกทางเลือกอื่นที่เหมาะสมแทน ConnectWise Control เป็นการตัดสินใจครั้งสำคัญสำหรับธุรกิจของคุณ

เราได้พูดถึงแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมมากมายแล้ว

แต่ละรุ่นมีคุณสมบัติที่ครบครันและคุณสมบัติขั้นสูงที่ช่วยในการจัดการอุปกรณ์ การจัดการระยะไกล และอื่นๆ การจัดการปลายทาง.

คุณต้องการเครื่องมือที่ครอบคลุมและตรงกับความต้องการของผู้ใช้ โดยไม่ต้องใช้เวลาในการเรียนรู้นานเกินไป

เป้าหมายคือการนำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมพร้อมคอนโซลส่วนกลางสำหรับทุกความต้องการของคุณ

อย่าลืมมองหาคุณสมบัติต่างๆ เช่น บียอนด์ทรัสต์ การสนับสนุนระยะไกล การจัดการซอฟต์แวร์ การควบคุมอุปกรณ์ปลายทางจากระยะไกล และการทำงานอัตโนมัติ

เครื่องมือที่เหมาะสมจะทำให้ชีวิตการทำงานด้านไอทีของคุณง่ายขึ้นมาก

ถาม บ่อย ๆ

ความแตกต่างหลักระหว่าง Atera และ ConnectWise คืออะไร?

Atera เป็นที่รู้จักในด้านแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่มีราคาแบบง่ายๆ ตามจำนวนช่างเทคนิค ในขณะที่ ConnectWise นำเสนอชุดเครื่องมือแบบแยกส่วนมากกว่า ซึ่งอาจซับซ้อนและมีราคาแพงกว่าสำหรับบางทีม

Atera's IT Autopilot คืออะไร?

IT Autopilot คือผู้ช่วยด้านไอทีที่ขับเคลื่อนด้วย AI จาก Atera ออกแบบมาเพื่อจัดการและแก้ไขปัญหาไอทีและคำขอการสนับสนุนทั่วไปโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ทีมของคุณมีเวลามากขึ้นสำหรับโครงการที่ซับซ้อนกว่า

AI Copilot ของ Atera คืออะไร?

AI Copilot คือผู้ช่วย AI ของ Atera ที่ช่วยเหลือผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีในการทำงานประจำวัน โดยให้การสนับสนุนทันที สร้างสคริปต์ สรุปตั๋ว และให้ข้อมูลเชิงลึกด้านการวินิจฉัยเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของช่างเทคนิค

ฉันควรพิจารณาคุณสมบัติอะไรบ้างเมื่อเลือกใช้โปรแกรมอื่นแทน ConnectWise?

มองหาโซลูชันที่มีระบบตรวจสอบและจัดการระยะไกล (RMM) ที่มีประสิทธิภาพ ระบบอัตโนมัติสำหรับบริการระดับมืออาชีพ (PSA) และระบบช่วยเหลือด้านเทคนิค คุณสมบัติที่สำคัญอื่นๆ ได้แก่ ระบบอัตโนมัติ การรายงาน และอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย

Atera เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือไม่?

ใช่แล้ว Atera มักเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและ MSP เนื่องจากมีรูปแบบการกำหนดราคาแบบโปร่งใสและครบวงจร ทำให้เป็นโซลูชันที่ปรับขนาดได้และคุ้มค่าสำหรับทีมที่กำลังเติบโต

ฟาฮิม โจฮาร์เดอร์ ผู้ก่อตั้ง

ฟาฮิม โจฮาร์เดอร์ ผู้ก่อตั้ง

ทดสอบเครื่องมือ AI มากกว่า 900 รายการ มีผู้อ่านมากกว่า 250,000 คนต่อเดือน

🤝 สำหรับความร่วมมือ:

📩 fahim@fahimai.com หรือ จองการโทร

ความชัดเจน:

เราได้รับการสนับสนุนจากผู้อ่าน เราอาจได้รับส่วนแบ่งรายได้ พันธมิตร ค่าคอมมิชชั่นเมื่อคุณซื้อผ่านลิงก์บนเว็บไซต์ของเรา

ผู้เชี่ยวชาญให้คําวิจารณ์ของเรา ก่อนที่จะเขียนและมาจากประสบการณ์ในโลกแห่งความจริง ตรวจสอบของเรา เส้นนําของเครื่องมือแก้ไข ถึง ข้อกําหนดปริยาย

บทความที่เกี่ยวข้อง