Tim TI Anda membutuhkan alat yang tepat untuk meraih kesuksesan.
Tapi mungkin ConnectWise Bukan pilihan yang sempurna.
Apakah Anda kesulitan dengan antarmuka yang kompleks?
Atau mungkin paket harga tersebut tidak sesuai dengan anggaran Anda?
Ini menjadi masalah serius ketika perangkat lunak Anda malah menghambat dan bukannya membantu Anda.
Di situlah peran kami.
Panduan ini akan menunjukkan kepada Anda 9 alternatif ConnectWise terbaik dan menjelaskan apa yang membuat masing-masing alternatif tersebut hebat.
Pada akhirnya, Anda akan dapat membuat pilihan yang tepat untuk kesuksesan Anda di tahun 2025.
Apa saja alternatif ConnectWise terbaik?
Menemukan alat yang tepat untuk TI Anda bisnis Bisa jadi sulit.
Kami telah melakukan riset untuk Anda.
Berikut adalah daftar 9 alternatif ConnectWise terbaik, yang diurutkan berdasarkan kepuasan pengguna dan fitur-fitur utama.
Ini akan membantu Anda menemukan kandidat yang paling cocok untuk tim Anda.
1. Atera (⭐️4.8)
Atera adalah platform lengkap untuk para profesional TI.
Sistem ini menggabungkan fitur RMM, PSA, dan help desk.
Selain itu, penetapan harganya transparan dan sederhana.
Our Take
Rasakan sendiri keunggulan Atera! Bergabunglah dengan lebih dari 13.000 pelanggan di 120+ negara. Kurangi tiket hingga 35% dengan AI Copilot.
Manfaat Kunci
- Tingkatkan produktivitas tim rata-rata 11-13 jam setiap minggu.
- Raih tingkat keberhasilan patching sebesar 97% untuk sistem yang aman.
- Kelola 6 juta perangkat dengan mudah.
- Hasilkan skrip dengan AI Copilot yang memiliki akurasi 90%.
- Menyelesaikan 50% tiket secara otomatis.
Harga
Atera menawarkan uji coba gratis dan berbagai pilihan harga.Berikut rinciannya:
- Paket MSP Pro: Mulai dari $129 per bulan
- Rencana Pertumbuhan MSP: $179/bulan
- Rencana Daya MSP: $209 per bulan
- Rencana Kekuatan Super MSP: Hubungi kami untuk informasi harga.
- Rencana Profesional Departemen TI: Mulai dari $149/bulan
- Rencana Pakar Departemen TI: $189/bulan
- Rencana Induk Departemen TI: $219/bulan
- Rencana Perusahaan Departemen TI: Hubungi kami untuk informasi harga.
Pro
Kons
2. NinjaOne (⭐️4.5)
NinjaOne adalah solusi RMM yang populer.
Aplikasi ini dikenal karena antarmuka yang bersih dan mudah digunakan.
Platform ini membantu menyederhanakan proses. Manajemen TI dan mendapat peringkat tinggi dari para pengguna.
Manfaat Kunci
- Kontrol Terpusat: Kelola semua perangkat dari satu lokasi.
- Otomatisasi yang Canggih: Otomatiskan tugas untuk menghemat waktu berjam-jam.
- Penambalan yang Andal: Pastikan sistem selalu diperbarui dan aman.
- Akses Jarak Jauh Cepat: Seketika Terhubung ke perangkat pengguna.
- Dukungan yang Sangat Baik: Dapatkan bantuan cepat saat Anda membutuhkannya.
- Pelacakan Garansi: Lacak 100% garansi perangkat Anda.
Harga
- Uji coba gratis tersedia.
- Tidak ada harga tetap yang diumumkan kepada publik.
- Hubungi mereka untuk mendapatkan penawaran harga yang dipersonalisasi.
Pro
Kons
3. N-able (⭐️4.2)
N-able menawarkan beragam alat manajemen TI.
Aplikasi ini dirancang untuk MSP (Managed Service Providers) dan departemen TI internal.
Produk mereka berfokus pada keamanan, perlindungan data, dan otomatisasi.
Manfaat Kunci
- RMM Komprehensif: Pemantauan jarak jauh penuh.
- Keamanan Tingkat Lanjut: Lindungi diri dari ancaman siber.
- Manajemen Patch: Pastikan semua perangkat lunak selalu diperbarui.
- Pencadangan & Pemulihan: Amankan data klien dengan mudah.
- Alat Pelaporan: Dapatkan wawasan tentang kesehatan TI.
- Otomatisasi: Sederhanakan tugas-tugas TI rutin.
Harga
- Uji Coba Gratis Tersedia.
- Tidak ada harga tetap yang diumumkan kepada publik.
- Penawaran Harga Khusus Tersedia.
Pro
Kons
4. ManageEngine (⭐️4.0)
ManageEngine menyediakan rangkaian solusi TI yang komprehensif.
Ini mencakup segala hal mulai dari layanan helpdesk hingga manajemen operasional.
Platform ini dipercaya oleh ribuan bisnis di seluruh dunia.
Manfaat Kunci
- Ragam Produk yang Luas: Banyak alat untuk TI.
- Hemat Biaya: Seringkali pilihan yang lebih terjangkau.
- Pelaporan yang Kuat: Dapatkan wawasan data yang baik.
- Kemampuan Otomatisasi: Otomatiskan tugas dengan baik.
- Solusi yang Dapat Diperluas: Berkembang seiring dengan bisnis Anda.
- Dukungan Cloud Hibrida: Penerapan yang fleksibel.
Harga
- Uji Coba Gratis Tersedia.
- Penawaran Harga Khusus Tersedia.
Pro
Kons
5. Kaseya (⭐️3.8)
Kaseya adalah perusahaan perangkat lunak manajemen dan keamanan TI.
Layanan ini melayani MSP (Managed Service Providers) dan perusahaan besar.
Mereka menawarkan beragam portofolio alat untuk mengelola dan mengamankan lingkungan TI.
Manfaat Kunci
- Platform Terpadu: Satu suite untuk berbagai kebutuhan.
- Otomatisasi yang Kuat: Otomatiskan tugas-tugas TI rutin.
- Manajemen Terpadu: Kelola TI dari satu tempat.
- Dokumentasi bawaan: Akses informasi penting dengan cepat.
- Integrasi Perekat TI: Berbagi pengetahuan tanpa hambatan.
- Fokus Keamanan: Tingkatkan Pertahanan Siber Anda.
Harga
- Demo gratis tersedia.
- Tidak ada harga tetap yang diumumkan kepada publik.
- Penawaran Harga Khusus Tersedia.
Pro
Kons
6. SuperOps (⭐️3.5)
SuperOps adalah platform modern untuk MSP (Managed Service Providers).
Ini menggabungkan PSA dan RMM di satu tempat.
Perangkat lunak ini menggunakan AI untuk membantu mengotomatisasi tugas dan meningkatkan efisiensi.
Manfaat Kunci
- PSA/RMM Terpadu: Manajemen TI terpadu.
- Antarmuka Modern: Mudah digunakan dan dinavigasi.
- Otomasi Cerdas: Otomatiskan banyak tugas harian.
- Wawasan yang Didukung AI: Dapatkan saran cerdas.
- Pemantauan Proaktif: Identifikasi masalah sejak dini.
- Keamanan Titik Akhir: Jaga agar perangkat tetap aman dan terlindungi.
Harga
- Hanya untuk informasi: Mulai dari $79/pengguna/bulan.
- Khusus RMM: Mulai dari $99/pengguna/bulan.
- Unified Basic: $129/pengguna/bulan.
- Unified Advance: $159/pengguna/bulan.
Pro
Kons
7. SyncroMSP (⭐️3.2)
SyncroMSP adalah alat RMM dan PSA gabungan.
Mobil ini sering dipuji karena kesederhanaannya dan dasbornya yang menggunakan panel kaca tunggal.
Mereka juga menawarkan harga yang fleksibel.
Manfaat Kunci
- Alat Serba Guna: RMM, PSA, akses jarak jauh.
- Harga Per-Teknologi: Terjangkau untuk tim yang sedang berkembang.
- Penagihan Terpadu: Sederhanakan proses pembuatan faktur.
- Mesin Pemrograman: Otomatiskan tugas-tugas kompleks dengan mudah.
- Sistem Tiket Terintegrasi: Mengelola permintaan help desk.
- Komunitas yang Baik: Mintalah bantuan dari pengguna lain.
Harga
- Paket Inti: $129/bulan per pengguna.
- Paket Tim: $179/bulan per pengguna.
Pro
Kons
8. Pulseway (⭐️3.0)
Pulseway adalah solusi RMM yang mengutamakan perangkat seluler.
Ini memungkinkan Anda mengelola sistem TI Anda dari mana saja.
Platform ini dikenal karena fitur pemantauan dan kontrol waktu nyatanya.
Our Take
Ingin meningkatkan manajemen TI Anda? Mulailah uji coba gratis Pulseway hari ini untuk melihat kekuatan RMM seluler.
Manfaat Kunci
Pulseway menawarkan fitur-fitur canggih, terutama untuk manajemen saat bepergian:
- Akses Seluler Real-time: Atasi masalah dari perangkat seluler apa pun, sehingga menghemat waktu secara signifikan.
- Dukungan Perangkat yang Luas: Memantau Windows, macOS, Linux, dan perangkat jaringan.
- Penambalan Otomatis: Memastikan lebih dari 220 aplikasi pihak ketiga dan sistem operasi selalu mutakhir.
- Solusi Terpadu: Menggabungkan RMM, PSA, dan manajemen aset TI dalam satu platform.
- Penyelesaian Masalah Cepat: Notifikasi instan memungkinkan Anda mendeteksi dan memperbaiki masalah dengan lebih cepat.
Harga
- 3 tahun: $27/bulan
- Tahunan: $44/bulan
- Bulanan: $67/bulan
Pro
Kons
9. Freshservice (⭐️2.8)
Freshservice adalah layanan helpdesk TI berbasis cloud.
Ini membantu dalam hal penjualan tiket dan pengelolaan aset.
Platform ini intuitif dan berfokus pada pengalaman pengguna yang hebat.
Our Take
Rasakan Freshservice, solusi ITSM yang dirancang untuk tempat kerja modern. Lihat mengapa lebih dari 73.000 bisnis mempercayai Freshservice untuk menyederhanakan TI dan menyenangkan karyawan.
Manfaat Kunci
- Kopilot AI Freddy: Asisten AI ini terintegrasi ke dalam platform. Asisten ini dapat membantu Anda menyelesaikan tiket lebih cepat. AI Copilot membantu tugas-tugas seperti membuat ringkasan tiket dan memberikan saran cerdas. Ini menghemat banyak waktu bagi tim Anda.
- Manajemen Insiden: Freshservice unggul dalam menangani dan menyelesaikan masalah. Anda dapat mengarahkan tiket ke anggota tim yang tepat secara otomatis. Hal ini memastikan masalah diperbaiki dengan cepat, mengurangi waktu henti.
- Manajemen SLA: Anda dapat dengan mudah mengatur Perjanjian Tingkat Layanan (SLA). Platform ini secara otomatis mengirimkan peringatan untuk pelanggaran SLA. Hal ini membantu tim Anda mencapai tujuan layanannya.
- Paket Gratis: Freshservice memiliki paket gratis hingga tiga agen. Ini adalah cara yang bagus bagi tim kecil dan perusahaan rintisan untuk memulai tanpa biaya apa pun.
Harga
Harga Freshservice didasarkan pada jumlah agen. Paket tahunan dimulai dari $19 per agen per bulan untuk paket Starter. Ini adalah model fleksibel yang berkembang seiring dengan tim Anda.
- Starter: Mulai dari $19/agen/bulan (ditagih setiap tahun).
- Pertumbuhan: Mulai dari $49/agen/bulan (ditagih setiap tahun).
- Pro: Mulai dari $95/agen/bulan (ditagih setiap tahun).
- Perusahaan: Hubungi mereka untuk harga khusus.
Pro
Kons
Panduan Pembeli
Saat melakukan riset untuk menemukan alternatif terbaik untuk ConnectWise, kami menentukan peringkat kami menggunakan faktor-faktor berikut:
- HargaBerapa harga setiap produk? Kami mencari platform dengan model penetapan harga yang transparan dan fleksibel yang menawarkan nilai terbaik untuk uang Anda.
- Fitur KomprehensifApa saja fitur komprehensif terbaik dari setiap produk? Kami memeriksanya. akses jarak jauh Kami memeriksa kemampuan dan fitur pemantauan dan manajemen jarak jauh untuk melihat bagaimana performanya. Kami juga memeriksa kemampuan otomatisasi, otomatisasi yang tangguh, dan alat otomatisasi yang dapat membantu efisiensi operasional dan tugas rutin. Kami melihat manajemen patch, penyebaran perangkat lunak, dan penyediaan perangkat lunak untuk solusi lengkap yang dapat secara efektif mengelola kinerja perangkat.
- Terpencil Access and ControlKami berfokus pada kualitas dukungan jarak jauh, kendali jarak jauh, koneksi jarak jauh, PC jarak jauh, dan fitur akses tanpa pengawasan. Kami juga mencari perangkat lunak desktop jarak jauh yang menawarkan akses tanpa hambatan dan kemampuan untuk mengakses jarak jauh. perangkat dengan aman.
- KeamananSeberapa kuatkah langkah-langkah keamanan yang diterapkan? Kami memeriksa akses aman, koneksi aman, keamanan jaringan, langkah-langkah keamanan yang ditingkatkan, dan keamanan perangkat untuk melindungi data bisnis. Kami juga mempertimbangkan izin akses dan keamanan data untuk memastikan lingkungan kerja jarak jauh yang aman.
- Pengalaman PenggunaKami mengevaluasi antarmuka yang ramah pengguna, antarmuka yang intuitif, dan kurva pembelajaran secara keseluruhan. Kami mempertimbangkan seberapa mudah mengelola perangkat dan memantau sistem.
- Skalabilitas dan KompatibilitasKami mencari platform dengan kemampuan manajemen yang skalabel dan mendukung berbagai sistem operasi serta perangkat seluler.
- Dukungan dan KomunitasKami memeriksa dukungan responsif, bantuan jarak jauh, dan sumber daya komunitas yang tersedia. Kami juga mempertimbangkan apakah mereka menawarkan versi gratis.
- Melaporkan dan WawasanKami mencari platform dengan pelaporan canggih untuk memungkinkan pengambilan keputusan berbasis data dan pemantauan otomatis.
- IntegrasiKami mengevaluasi kemampuan integrasi mereka dan seberapa baik mereka berfungsi sebagai platform terpadu atau solusi terpadu untuk meningkatkan penyampaian layanan dan efisiensi jaringan.
Kesimpulan
Memilih alternatif ConnectWise Control yang tepat adalah keputusan besar bagi operasional bisnis Anda.
Kami telah membahas banyak platform hebat.
Masing-masing memiliki fitur yang andal dan fitur canggih yang membantu dalam manajemen perangkat, manajemen jarak jauh, dan manajemen titik akhir.
Anda membutuhkan alat komprehensif yang sesuai dengan preferensi pengguna Anda tanpa kurva pembelajaran yang curam.
Tujuannya adalah solusi komprehensif dengan konsol terpusat untuk semua kebutuhan Anda.
Jangan lupa untuk mencari fitur-fitur seperti Di Luar Kepercayaan dukungan jarak jauh, manajemen perangkat lunak, kontrol jarak jauh titik akhir, dan otomatisasi tugas.
Alat yang tepat akan membuat kehidupan IT Anda jauh lebih mudah.
Pertanyaan Yang Sering Muncul
Apa perbedaan utama antara Atera dan ConnectWise?
Atera dikenal dengan platform all-in-one-nya dengan harga per teknisi yang sederhana. ConnectWise menawarkan rangkaian alat yang lebih modular, yang bisa lebih kompleks dan mahal bagi sebagian tim.
Apa itu Autopilot TI Atera?
IT Autopilot adalah teknisi berbasis AI dari Atera. Dirancang untuk secara otomatis menangani dan menyelesaikan masalah IT rutin dan permintaan dukungan, sehingga membebaskan waktu tim Anda untuk proyek-proyek yang lebih kompleks.
Apa itu AI Copilot dari Atera?
AI Copilot adalah asisten AI dari Atera yang membantu para profesional TI dalam tugas sehari-hari. Ia menyediakan dukungan instan, menghasilkan skrip, meringkas tiket, dan menawarkan wawasan diagnostik untuk meningkatkan efisiensi teknisi.
Fitur apa saja yang harus saya cari dalam alternatif ConnectWise?
Carilah solusi dengan pemantauan dan manajemen jarak jauh (RMM) yang andal, otomatisasi layanan profesional (PSA), dan help desk. Fitur penting lainnya meliputi otomatisasi, pelaporan, dan antarmuka yang ramah pengguna.
Apakah Atera merupakan alternatif yang baik untuk usaha kecil?
Ya, Atera seringkali menjadi pilihan tepat untuk bisnis kecil dan MSP karena model penetapan harga yang transparan dan terintegrasi. Hal ini menjadikannya solusi yang mudah diskalakan dan hemat biaya untuk tim yang sedang berkembang.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 