


Lựa chọn đúng CRM Thật khó. Bạn có vô số thông tin khách hàng, và việc sắp xếp chúng một cách ngăn nắp là một vấn đề đau đầu.
Now, tưởng tượng losing a big sale because you missed a follow-up.
Hoặc, nhóm của bạn đang lãng phí thời gian vào những công việc lẽ ra rất dễ dàng. Điều đó thật khó chịu.
Đó là lý do chúng tôi xuất hiện. Hãy cùng phân tích Freshsales. CRM So với SugarCRM.
Chúng ta sẽ cùng xem xét những điểm khác biệt chính để bạn có thể quyết định loại nào phù hợp nhất với mình. của bạn việc kinh doanh.
Toàn cảnh
Chúng tôi đã dành hàng giờ để tìm hiểu sâu về Freshsales. CRM và SugarCRM, thử nghiệm các tính năng của chúng và so sánh hiệu năng.
Trải nghiệm thực tế này cho phép chúng tôi đưa ra một sự so sánh rõ ràng, thiết thực, tập trung vào những điều quan trọng nhất đối với người dùng thực tế.

Freshsales CRM Có thể đây là lựa chọn phù hợp với bạn. Giao diện trực quan khiến nó trở thành một sự lựa chọn tuyệt vời.
Chạy: Ứng dụng này có bản dùng thử miễn phí. Gói trả phí bắt đầu từ 9 đô la/tháng.
Tính năng chính:
- Quản lý liên hệ
- Theo dõi giao dịch
- Báo cáo và Phân tích

Các công cụ của SugarCRM như Sugar Sell, Sugar Serve và Sugar Market có thể giúp bạn! Tự động hóa tiếp thị ngay hôm nay!
Chạy: Đăng ký gói dùng thử. Gói cao cấp bắt đầu từ 19 đô la/tháng.
Tính năng chính:
- Tự động hóa lực lượng bán hàng
- Hỗ trợ khách hàng
- Báo cáo và Phân tích
Freshsales CRM là gì?
Vậy là bạn đang xem Freshsales. CRM.
Nội dung phim là gì?
Hãy coi nó như một trợ thủ đắc lực cho đội ngũ bán hàng của bạn.
Nó được thiết kế để làm Bán hàng dễ dàng hơn.
Bạn sẽ có được các công cụ để theo dõi khách hàng tiềm năng và chốt giao dịch nhanh hơn.
Mục tiêu chính là tối ưu hóa quy trình bán hàng của bạn.
Ngoài ra, hãy khám phá điều yêu thích của chúng tôi Các giải pháp thay thế cho Freshsales CRM…

Lấy của chúng tôi

Freshsales CRM là một lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp ưu tiên tính dễ sử dụng và giá cả phải chăng. Đây là một cách tuyệt vời để sử dụng CRM mà không cần phải học hỏi quá nhiều.
Lợi ích chính
- Giao diện thân thiện với người dùng: Dễ điều hướng và dễ học.
- Tích hợp sẵn điện thoại và email: Kết nối trực tiếp với khách hàng từ nền tảng.
- Thông tin chi tiết được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo: Nhận được những gợi ý và dự đoán hữu ích.
- Giá cả phải chăng: Cung cấp gói miễn phí và các gói trả phí với giá cả cạnh tranh.
Chạy
- Tăng trưởng + 500 liên hệ tiếp thị: 9 đô la/người dùng/tháng.
- Chuyên nghiệp + 500 Liên hệ Tiếp thị39 đô la/người dùng/tháng.
- Doanh nghiệp + 500 liên hệ tiếp thị59 đô la Mỹ/người dùng/tháng.

Pros
Hằng
SugarCRM là gì?
Giờ thì chúng ta hãy cùng nói về SugarCRM.
Đây là một công cụ mạnh mẽ.
Hãy coi nó như một hệ thống CRM cực kỳ linh hoạt.
Nó cho phép bạn xây dựng một hệ thống đáp ứng nhu cầu của mình, điều này rất tuyệt vời cho các doanh nghiệp muốn có quyền kiểm soát đáng kể.
Ngoài ra, hãy khám phá điều yêu thích của chúng tôi Các giải pháp thay thế cho SugarCRM…

Lấy của chúng tôi

Bạn muốn tăng doanh số bán hàng lên 20% trong năm 2025? Các công cụ của SugarCRM như Sugar Sell, Sugar Serve và Sugar Market có thể giúp bạn! Tự động hóa tiếp thị, quản lý khách hàng và chốt được nhiều giao dịch hơn.
Lợi ích chính
- Nền tảng mã nguồn mở: Mang lại cho bạn sự linh hoạt và khả năng kiểm soát cao hơn.
- Tự động hóa bán hàng mạnh mẽ: Tối ưu hóa quy trình bán hàng và tăng năng suất.
- Công cụ báo cáo tuyệt vời: Thu thập những thông tin chi tiết giá trị về hiệu quả bán hàng của bạn.
- Ứng dụng di động bao gồm quyền truy cập vào của bạn CRM Dữ liệu mọi lúc mọi nơi.
- Cộng đồng lớn: Hãy tận dụng nguồn lực và sự hỗ trợ dồi dào.
Chạy
SugarCRM cung cấp bản dùng thử miễn phí để bạn trải nghiệm. Các gói trả phí của họ bắt đầu từ 49 đô la mỗi người dùng mỗi tháng. Dưới đây là bảng giá chi tiết:
- Những điều cần thiếtGiá: 19 đô la/người dùng/tháng, tối thiểu ba người dùng.
- Tiêu chuẩn: 59 đô la/người dùng/tháng, tối thiểu mười người dùng.
- Trình độ cao: 85 đô la/người dùng/tháng, tối thiểu mười người dùng.
- Thủ tướng: 135 đô la/người dùng/tháng, tối thiểu mười người dùng.

Pros
Hằng
So sánh tính năng
Chúng tôi đã thử nghiệm cả hai tùy chọn CRM hàng đầu một cách song song.
Việc xem xét trực tiếp các đặc điểm cốt lõi của chúng sẽ làm nổi bật những khác biệt chính. sự va chạm Đội ngũ bán hàng và hiệu quả bán hàng tổng thể của bạn.
1. Chấm điểm khách hàng tiềm năng bằng trí tuệ nhân tạo
- Freshsales CRM: Sử dụng Freddy AI để tự động ưu tiên các khách hàng tiềm năng. Đây là một lợi ích rất lớn cho các đội ngũ bán hàng đang cố gắng tối ưu hóa thời gian và tập trung vào những cơ hội tốt nhất để mở một tài khoản mới.
- SugarCRM: Cung cấp hệ thống chấm điểm khách hàng tiềm năng dựa trên quy tắc phức tạp. Nó cho phép bạn kiểm soát chi tiết, nhưng không đơn giản như phương pháp dựa trên trí tuệ nhân tạo.
2. Tùy chỉnh và điều khiển
- Freshsales CRM: Nền tảng này cung cấp khả năng tùy chỉnh mạnh mẽ, nhưng nó giống một nền tảng CRM sử dụng ngay sau khi cài đặt. Bạn có thể bắt đầu sử dụng dễ dàng chỉ trong vài giây sau khi xác minh thành công.
- SugarCRM: Được xây dựng để tùy chỉnh sâu rộng. Bạn có thể tùy chỉnh hoàn toàn SugarCRM để phù hợp với các quy trình kinh doanh phức tạp và quản lý tất cả khách hàng của mình. dữ liệu.
3. Giá cả và khả năng chi trả
- Freshsales CRM: Cung cấp gói miễn phí cho tối đa ba người dùng. Các gói trả phí của nó thường có giá cả phải chăng hơn, bắt đầu từ 15 đô la mỗi người dùng mỗi tháng.
- SugarCRM: Có chi phí SugarCRM cao hơn. Thường yêu cầu tối thiểu mười người dùng đối với một số gói dịch vụ và được thanh toán hàng năm.
4. Khu vực bán hàng và dịch vụ
- Freshsales CRM: Là một phần của hệ sinh thái sản phẩm Freshworks rộng lớn hơn. Nó tích hợp liền mạch với các sản phẩm Freshworks khác như Freshdesk để mang lại trải nghiệm khách hàng tốt hơn.
- SugarCRM: Được cấu trúc thành các sản phẩm cụ thể như bán đường (sugar sell) để bán hàng, tiếp thị đường (sugar market) để tiếp thị và phục vụ đường (sugar serve) để phục vụ khách hàng.
5. Tự động hóa quy trình làm việc
- Freshsales CRM: Cung cấp quy trình làm việc kéo và thả cho các thao tác cơ bản. tự động hóaĐiều này giúp các hoạt động bán hàng trở nên hiệu quả hơn ngay lập tức.
- SugarCRM: Sản phẩm này có quy trình làm việc tiên tiến và khả năng tự động hóa mạnh mẽ. Đây là giải pháp lý tưởng cho ngành sản xuất hoặc các ngành công nghiệp phức tạp khác.
6. Truy cập di động
- Freshsales CRM: Ứng dụng di động được đánh giá cao, giúp bạn dễ dàng truy cập dữ liệu khách hàng và quy trình bán hàng mọi lúc mọi nơi.
- SugarCRM: Ngoài ra, ứng dụng này còn cung cấp ứng dụng di động, nhưng người dùng thường thấy giao diện kém trực quan hơn so với Freshsales. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể quản lý dữ liệu một cách dễ dàng.
7. Truy cập nền tảng cốt lõi
- Freshsales CRM: Đây là một nền tảng duy nhất được thiết kế để thống nhất hoạt động bán hàng và tiếp thị. Bạn sẽ có được cái nhìn toàn diện 360 độ về khách hàng và các mối liên hệ.
- SugarCRM: Cung cấp nhiều phiên bản để lựa chọn, bao gồm cả tùy chọn CRM mã nguồn mở. Điều này cho phép người dùng có chuyên môn kỹ thuật xây dựng dựa trên mã nguồn cơ bản.
8. Dự báo và Báo cáo
- Freshsales CRM: Cung cấp hình ảnh tốt báo cáo và các công cụ dự báo mạnh mẽ. Bạn có thể dễ dàng theo dõi doanh thu dự kiến của mình.
- SugarCRM: Nổi tiếng với công cụ báo cáo cực kỳ mạnh mẽ và có thể tùy chỉnh. Nó được xây dựng để phân tích phức tạp và thu thập thông tin chuyên sâu.
9. Dùng thử và cài đặt
- Freshsales CRM: Cung cấp bản dùng thử miễn phí và phiên bản miễn phí. Việc tạo tài khoản và bắt đầu dùng thử rất nhanh chóng. Không cần thẻ tín dụng cho phiên bản miễn phí.
- SugarCRM: Ngoài ra, phần mềm còn cung cấp bản dùng thử miễn phí, nhưng quá trình thiết lập thường phức tạp hơn do khả năng tùy chỉnh cao. Phần mềm thường hướng đến các khách hàng lớn.
Cần lưu ý điều gì khi lựa chọn phần mềm CRM?
- Kiểm tra giá CRM và so sánh các giải pháp CRM thay thế. Hãy tìm kiếm giá trị tuyệt vời, chứ không chỉ là giá thấp nhất.
- Đánh giá khả năng mở rộng: Liệu họ có cung cấp các quy trình làm việc cơ bản cho đến các gói Sugar Enterprise và các gói cấp doanh nghiệp dành cho công ty đang phát triển của bạn không?
- Xem xét các tùy chọn hỗ trợ: Có hỗ trợ trực tuyến, hỗ trợ cơ bản hay hỗ trợ nâng cao? Bạn cần được hỗ trợ bởi người thật khi có sự cố xảy ra.
- Kiểm tra giới hạn người dùng: Gói dịch vụ cho phép mười người dùng hay không giới hạn người dùng?
- Hãy xem xét các tính năng tích hợp, đặc biệt là tích hợp lịch và các công cụ dành cho đội ngũ dịch vụ của bạn.
- Hãy xem xét kỹ lưỡng hiệu năng của trang web và sản phẩm; một trang web chậm hoặc các vấn đề về trình duyệt sẽ gây ảnh hưởng xấu.
- Hãy xem xét tiềm năng phát triển phần mềm; Sugar Professional có khả năng tùy chỉnh cao và bạn có thể cần thêm các tiện ích bổ sung.
- Kiểm tra bảo vệ Kiểm tra các tính năng trước khi tạo tài khoản hoặc cung cấp ngày tháng. Hãy chắc chắn rằng trang web đang xác minh mọi thông tin.
- Bản đồ định vị địa lý và bán hàng có hướng dẫn thường là những tính năng có ở các cấp độ cao hơn. Hãy kiểm tra xem những tính năng này có quan trọng đối với nhân viên của bạn hay không.
- Luôn luôn thực hiện đánh giá cuối cùng toàn bộ hệ thống.
Phán quyết cuối cùng
Vậy, sản phẩm nào chiến thắng? Đối với hầu hết các doanh nghiệp vừa và nhỏ, Freshsales CRM là lựa chọn của chúng tôi.
Nó dễ sử dụng, có tính năng cải tiến. Công cụ AI Những sản phẩm giúp bạn chốt giao dịch nhanh hơn và có giá cả phải chăng.
Nếu bạn muốn một hệ thống sẵn sàng sử dụng, Freshsales chính là lựa chọn đó.
Nếu bạn cần nhiều tùy chỉnh và có một đội ngũ lớn, SugarCRM có thể phù hợp hơn với bạn.
Nhưng nó phức tạp hơn và đắt hơn. Chúng tôi đã dành hàng giờ để thử nghiệm các công cụ này.
Chúng tôi biết điều gì hiệu quả. Hãy tin tưởng chúng tôi để được giúp đỡ lựa chọn phù hợp. CRM tốt nhất Phù hợp với nhu cầu của bạn. Hãy nhớ rằng, hệ thống CRM tốt nhất là hệ thống mà nhóm của bạn sẽ sử dụng.
Hãy tận dụng các bản dùng thử miễn phí để tự mình trải nghiệm cả hai lựa chọn!


Xem thêm về Freshsales CRM
Dưới đây là bảng so sánh ngắn gọn giữa Freshsales CRM với các giải pháp phần mềm sau:
- So sánh Freshsales CRM và Gohighlevel: Freshsales CRM tập trung vào tự động hóa bán hàng và quản lý quy trình bán hàng dựa trên trí tuệ nhân tạo, trong khi GoHighLevel là một nền tảng toàn diện hơn, cung cấp các tính năng tự động hóa tiếp thị, bán hàng và đại lý mở rộng.
- So sánh Freshsales CRM và Pipedrive: Freshsales CRM cung cấp giải pháp bán hàng toàn diện với khả năng giao tiếp và trí tuệ nhân tạo tích hợp, trong khi Pipedrive nổi bật ở khả năng tổ chức quy trình bán hàng trực quan và theo dõi giao dịch.
- So sánh Freshsales CRM và Keap: Freshsales CRM chú trọng vào quản lý bán hàng trực quan và phân tích chuyên sâu dựa trên trí tuệ nhân tạo; Keap cung cấp khả năng tự động hóa bán hàng và tiếp thị mạnh mẽ, tập trung vào quản lý liên hệ khách hàng.
- So sánh Freshsales CRM và ActiveCampaign: Freshsales CRM là phần mềm CRM chuyên dụng cho bán hàng với chức năng gọi điện và email tích hợp; ActiveCampaign mạnh về tự động hóa tiếp thị, chiến dịch email và phân khúc khách hàng nâng cao.
- So sánh Freshsales CRM và Hubspot: Freshsales CRM cung cấp các công cụ bán hàng được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo và thiết lập nhanh hơn; HubSpot cung cấp một bộ giải pháp toàn diện bao gồm tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng.
- So sánh Freshsales CRM và Clickfunnels: Freshsales CRM là phần mềm CRM tập trung vào bán hàng, dùng để quản lý tương tác khách hàng, trong khi ClickFunnels là công cụ chuyên dụng để xây dựng phễu bán hàng và trang đích.
- So sánh Freshsales CRM và Folk: Freshsales CRM cung cấp một nền tảng bán hàng toàn diện với trí tuệ nhân tạo và tự động hóa; Folk tập trung vào quản lý liên hệ đơn giản, hợp tác và tổ chức quy trình bán hàng trực quan.
- So sánh Freshsales CRM và Instantly: Freshsales CRM là một hệ thống CRM bán hàng đầy đủ chức năng với nhiều tính năng mạnh mẽ; Instantly chủ yếu là một hệ thống tiếp cận khách hàng qua email. tự động hóa email lạnh dụng cụ.
- Freshsales CRM so với ClickUp: Freshsales CRM được thiết kế để tối ưu hóa quy trình bán hàng và quản lý chuỗi cung ứng; ClickUp là một hệ điều hành làm việc đa năng bao gồm các chức năng quản lý dự án, nhiệm vụ và CRM.
- So sánh Freshsales CRM và Monday CRM: Freshsales CRM cung cấp giải pháp bán hàng chuyên dụng với những phân tích thông minh, trong khi Monday CRM cung cấp các bảng quản lý quy trình làm việc có khả năng tùy chỉnh cao, bao gồm cả CRM.
- So sánh Freshsales CRM và Capsule CRM: Freshsales CRM cung cấp một hệ thống CRM bán hàng mạnh mẽ hơn với các tính năng AI; Capsule CRM tập trung vào quản lý liên hệ đơn giản và theo dõi cơ hội bán hàng.
- So sánh Freshsales CRM và Insightly: Freshsales CRM là công cụ bán hàng chuyên dụng với trí tuệ nhân tạo và tự động hóa bán hàng toàn diện; Insightly cung cấp trải nghiệm CRM rộng hơn, bao gồm cả khả năng quản lý dự án mạnh mẽ.
- So sánh Freshsales CRM và Salesforce: Freshsales CRM cung cấp nền tảng bán hàng trực quan, được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo với mức giá cạnh tranh; Salesforce là một hệ thống CRM cấp doanh nghiệp có khả năng tùy chỉnh cao, với hệ sinh thái rộng lớn và các tính năng tiên tiến.
- So sánh Freshsales CRM và Zendesk: Freshsales CRM tập trung vào tự động hóa bán hàng và quản lý quy trình bán hàng, trong khi Zendesk chủ yếu là một nền tảng dịch vụ khách hàng với các tính năng hỗ trợ và quản lý yêu cầu mạnh mẽ.
Xem thêm về SugarCRM
Dưới đây là bảng so sánh ngắn gọn giữa SugarCRM với các giải pháp phần mềm sau:
- So sánh SugarCRM và Gohighlevel: SugarCRM là một hệ thống CRM toàn diện tập trung vào bán hàng, tiếp thị và dịch vụ, cung cấp khả năng tùy chỉnh rộng rãi; GoHighLevel là một nền tảng tất cả trong một dành cho các công ty, nhấn mạnh vào tự động hóa tiếp thị, tạo khách hàng tiềm năng và các công cụ bán hàng.
- So sánh SugarCRM và Pipedrive: SugarCRM cung cấp khả năng tùy chỉnh rộng rãi và triển khai linh hoạt cho nhiều nhu cầu kinh doanh khác nhau; Pipedrive là một hệ thống CRM tập trung vào bán hàng với quy trình bán hàng trực quan, ưu tiên tính dễ sử dụng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
- So sánh SugarCRM và Keap: SugarCRM cung cấp các tính năng CRM mạnh mẽ, có khả năng tùy chỉnh cao cho tự động hóa bán hàng và tiếp thị, có thể mở rộng quy mô cho các nhóm lớn hơn; Keap (trước đây là Infusionsoft) là một phần mềm CRM tự động hóa tiếp thị và bán hàng được thiết kế chủ yếu cho các doanh nghiệp nhỏ.
- So sánh SugarCRM và ActiveCampaign: SugarCRM tập trung vào quản lý bán hàng toàn diện và tùy chỉnh cho các quy trình phức tạp; ActiveCampaign nổi bật ở khả năng tự động hóa tiếp thị thân thiện với người dùng, các chiến dịch email và phân khúc khách hàng tiềm năng.
- SugarCRM so với HubSpot: SugarCRM cung cấp khả năng tùy chỉnh sâu rộng và triển khai linh hoạt cho các giải pháp phù hợp; HubSpot cung cấp bộ công cụ tiếp thị, bán hàng và dịch vụ tích hợp, trực quan, nổi tiếng về tính dễ sử dụng.
- So sánh SugarCRM và Clickfunnels: SugarCRM là một nền tảng quản lý quan hệ khách hàng mạnh mẽ; ClickFunnels là một công cụ chuyên dụng để xây dựng phễu bán hàng, trang đích và tự động hóa quy trình bán hàng.
- SugarCRM so với Folk: SugarCRM là một hệ thống CRM mạnh mẽ, có thể tùy chỉnh, đáp ứng toàn diện nhu cầu kinh doanh; Folk là một công cụ quản lý liên hệ hiện đại, mang tính cộng tác, chú trọng vào sự đơn giản và dễ sử dụng.
- So sánh SugarCRM và Instantly: SugarCRM cung cấp giải pháp CRM toàn diện cho tự động hóa lực lượng bán hàng và quản lý khách hàng; Instantly chuyên về các chiến dịch tiếp cận khách hàng tiềm năng qua email tự động và tạo ra khách hàng tiềm năng.
- So sánh SugarCRM và ClickUp: SugarCRM là phần mềm CRM chuyên dụng cho bán hàng, tiếp thị và tự động hóa dịch vụ; ClickUp là nền tảng quản lý công việc đa năng, tích hợp các chức năng CRM cùng với quản lý dự án và nhiệm vụ.
- SugarCRM so với Thứ Hai: SugarCRM cung cấp khả năng tùy chỉnh rộng rãi và tự động hóa mạnh mẽ cho hoạt động bán hàng và tiếp thị; Monday CRM cung cấp quy trình làm việc trực quan, có thể tùy chỉnh cao cho nhiều quy trình kinh doanh khác nhau, bao gồm cả CRM.
- So sánh SugarCRM và Capsule CRM: SugarCRM cung cấp một hệ thống CRM có khả năng tùy chỉnh và mở rộng cao với các tính năng tiên tiến; Capsule CRM là một giải pháp quản lý liên hệ đơn giản hơn, tiết kiệm chi phí hơn dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
- So sánh SugarCRM và Insightly: SugarCRM cung cấp khả năng tùy chỉnh rộng rãi cho các quy trình bán hàng và báo cáo phức tạp; Insightly kết hợp CRM với quản lý dự án, tập trung vào tính dễ sử dụng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
- So sánh SugarCRM và Salesforce: SugarCRM cung cấp một tùy chọn mã nguồn mở với tiềm năng tùy chỉnh đáng kể; Salesforce là một hệ thống CRM dựa trên nền tảng đám mây hàng đầu với nhiều tính năng mở rộng, tích hợp rộng rãi và một hệ sinh thái khổng lồ, mặc dù có độ phức tạp cao hơn.
Câu hỏi thường gặp
Phần mềm CRM nào tốt hơn cho doanh nghiệp nhỏ, Freshsales CRM hay SugarCRM?
Phần mềm CRM Freshsales nhìn chung tốt hơn cho... doanh nghiệp nhỏNó thân thiện với người dùng, giá cả phải chăng và có các tính năng AI mạnh mẽ. SugarCRM phức tạp hơn, đắt hơn và phù hợp hơn cho các doanh nghiệp lớn với những nhu cầu cụ thể.
Tôi có thể tùy chỉnh Freshsales CRM để phù hợp với nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp mình không?
Đúng vậy, Freshsales CRM cung cấp khả năng tùy chỉnh nhưng tập trung nhiều hơn vào các chức năng có sẵn. SugarCRM cung cấp nhiều tùy chọn tùy chỉnh sâu hơn, tuy nhiên điều đó cũng đi kèm với sự phức tạp hơn.
Freshsales CRM hay SugarCRM có cung cấp tính năng tự động hóa tiếp thị không?
Freshsales CRM tích hợp sẵn các công cụ tự động hóa tiếp thị cho các chiến dịch email và nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng. SugarCRM yêu cầu tích hợp hoặc gói cao cấp hơn để có các tính năng tương tự nhưng cung cấp khả năng tùy chỉnh đáng kể cho bất kỳ hoạt động tự động hóa tiếp thị nào.
Phần mềm SugarCRM có đắt hơn phần mềm Freshsales CRM không?
Đúng vậy, SugarCRM thường đắt hơn. Giá khởi điểm cao hơn, và các tính năng nâng cao có giá cao hơn. Tuy nhiên, Freshsales CRM thường được coi là thân thiện với ngân sách hơn, đặc biệt là đối với các nhóm nhỏ.
Phần mềm CRM nào dễ học và sử dụng hơn, Freshsales CRM hay SugarCRM?
Freshsales CRM thường dễ học và sử dụng hơn. Giao diện của nó trực quan và được thiết kế để người dùng nhanh chóng làm quen. SugarCRM, với khả năng tùy chỉnh rộng rãi, có độ khó học cao hơn.













