📊 Kết quả thử nghiệm của chúng tôi — So sánh Pipedrive Pipedrive Thryv:
- 🎯 Quản lý quy trình bán hàng: Công cụ quản lý quy trình bán hàng trực quan của Pipedrive giúp các đội ngũ bán hàng luôn được tổ chức tốt và chốt giao dịch nhanh hơn — Thryv không có công cụ tương đương — Pipedrive thắng
- ⚡ Cài đặt & Dễ sử dụng: Thiết kế thân thiện với người dùng của Pipedrive giúp chúng tôi đưa sản phẩm lên mạng chỉ trong 30 phút — trong khi quá trình thiết lập có hướng dẫn của Thryv mất hơn 2 tiếng đồng hồ — Pipedrive thắng
- 🔌 Tích hợp: Pipedrive kết nối với hơn 400 công cụ, bao gồm Slack, Zoom và Google Workspace — Thryv có số lượng tích hợp bên thứ ba hạn chế — Pipedrive thắng
- 📱 Tất cả trong một địa phương Việc kinh doanh Công cụ: Thryv tích hợp lập hóa đơn, quản lý mạng xã hội và quản lý danh tiếng — Pipedrive chỉ tập trung vào bán hàng — Thryv thắng
- 💰 Chạy: Pipedrive có giá khởi điểm 14 đô la/người dùng/tháng — Giá của Thryv bắt đầu từ 244 đô la/tháng và khá cao. doanh nghiệp nhỏ chủ sở hữu — Pipedrive thắng
Chọn bên phải CRM Phần mềm đóng vai trò thiết yếu trong việc quản lý mối quan hệ khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.
Nhưng việc lựa chọn giữa Pipedrive và Thryv không hề đơn giản.
Cả hai đều hứa hẹn sẽ giúp bạn sắp xếp danh bạ, theo dõi giao dịch và quản lý khách hàng.
Nhưng những phần mềm CRM phổ biến này phục vụ các nhu cầu kinh doanh rất khác nhau.
Pipedrive là một hệ thống CRM tập trung vào bán hàng, được xây dựng dành cho các đội ngũ bán hàng muốn chốt giao dịch.
Thryv là một nền tảng đa năng được xây dựng dành cho các chủ doanh nghiệp nhỏ đang kinh doanh dịch vụ địa phương.
Chúng tôi đã thử nghiệm cả hai trong ba tuần. Dưới đây là hình ảnh thực tế của từng tính năng, từng gói dịch vụ và từng quy trình làm việc.
Toàn cảnh
Chúng tôi đã thử nghiệm Pipedrive và Thryv song song để cung cấp cho bạn những kết quả thực tế, được chứng minh bằng bằng chứng.
Chúng tôi đã thiết lập tài khoản hoạt động trên cả hai nền tảng. Chúng tôi đã thực hiện toàn bộ quy trình bán hàng trên Pipedrive — từ thu thập khách hàng tiềm năng đến khi hoàn tất giao dịch.
Chúng tôi đã triển khai một quy trình dịch vụ hoàn chỉnh trên Thryv — bao gồm đặt lịch hẹn, lập hóa đơn và lên lịch đăng bài trên mạng xã hội.
Chúng tôi đã theo dõi thời gian thiết lập, các tính năng chính, thời gian phản hồi của bộ phận hỗ trợ khách hàng và giá trị so với số tiền bỏ ra. Và đây là chính xác những gì chúng tôi đã tìm thấy.
Pipedrive là gì?
Pipedrive là một hệ thống CRM tập trung vào bán hàng, được thiết kế để quản lý quy trình bán hàng.
Nó mang lại khả năng sử dụng cao, khả năng tùy chỉnh và tự động hóa Dành cho đội ngũ bán hàng.
Pipedrive nổi bật trong việc quản lý quy trình bán hàng và theo dõi khách hàng tiềm năng.
Phần mềm này được thiết kế dành cho các tổ chức cần thúc đẩy quy trình bán hàng và quản lý các chu kỳ giao dịch phức tạp.
Pipedrive được mô tả là một hệ thống CRM "thuần túy" tích hợp với các công cụ như Slack, Zoom và Google Workspace.
Truyền động đường ống
Pipedrive giúp đội ngũ bán hàng luôn được tổ chức tốt và tập trung vào việc chốt giao dịch. Nền tảng này cung cấp quy trình bán hàng trực quan, tự động hóa thông minh và hơn 400 tích hợp phù hợp với mọi hệ thống công nghệ. Được hơn 100.000 doanh nghiệp trên toàn thế giới tin dùng.
Bảng giá Pipedrive
Pipedrive cung cấp các gói giá theo từng cấp độ để phù hợp với quy mô doanh nghiệp khác nhau. Dưới đây là giá của mỗi gói vào năm 2026.
| Kế hoạch | Giá | Tốt nhất cho |
|---|---|---|
| Lite | 14 đô la/người dùng/tháng | Nhân viên bán hàng độc lập mới bắt đầu |
| Sự phát triển | 24 đô la/người dùng/tháng | Các nhóm nhỏ với quy trình làm việc hiệu quả. |
| Phần thưởng | 49 đô la/người dùng/tháng | Các nhóm đang phát triển cần các tính năng nâng cao |
| Tối thượng | 69 đô la/người dùng/tháng | Đội ngũ doanh nghiệp với quyền truy cập đầy đủ tính năng. |
Dùng thử miễn phí: Pipedrive cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày. Không cần thẻ tín dụng để bắt đầu.
Đảm bảo hoàn tiền: Pipedrive không công khai quảng cáo chính sách hoàn tiền. Vui lòng xem lại các điều khoản hủy bỏ trước khi nâng cấp lên hình thức thanh toán hàng năm.
📌 Ghi chú: Pipedrive có giá khởi điểm khoảng 14–24 đô la Mỹ/người dùng/tháng khi thanh toán hàng năm. Gói Lite rất phù hợp cho các nhân viên bán hàng cá nhân. Gói Growth bổ sung tính năng tự động hóa quy trình làm việc cho các đội ngũ bán hàng năng động.
⚠️ Cảnh báo: Các công cụ tiếp thị qua email và tạo khách hàng tiềm năng là các tiện ích bổ sung có trả phí trên các gói thấp hơn. Hãy xác nhận những gì được bao gồm trước khi bạn đăng ký gói dịch vụ.
Những lợi ích chính của Pipedrive
Dưới đây là những lý do khiến Pipedrive trở thành một trong những phần mềm CRM phổ biến nhất dành cho đội ngũ bán hàng:
- Sơ đồ quy trình bán hàng trực quan: Pipedrive nổi tiếng với khả năng quản lý quy trình bán hàng trực quan, giúp đội ngũ bán hàng luôn được tổ chức tốt. Kéo các giao dịch qua các giai đoạn và theo dõi mọi hoạt động mới chỉ trong nháy mắt.
- Phân tích giao dịch dựa trên trí tuệ nhân tạo: Trí tuệ nhân tạo tích hợp sẽ đánh dấu các giao dịch có nguy cơ thất bại và đề xuất hành động tiếp theo. Nhân viên bán hàng tập trung vào những gì thực sự sẽ giúp chốt đơn.
- Hơn 400 tích hợp với các nền tảng thương mại điện tử khác: Pipedrive cung cấp một thị trường khổng lồ với hơn 400+ tích hợp. Kết nối với Slack, Zoom, Google Workspace và hàng trăm ứng dụng khác.
- Tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại: Pipedrive cho phép bạn tự động hóa các email theo dõi, phân công nhiệm vụ và thay đổi giai đoạn. Điều này giúp nhân viên bán hàng tập trung vào việc chốt giao dịch.
- Chi tiết Báo cáo: Pipedrive cung cấp sơ đồ quy trình bán hàng trực quan rõ ràng, báo cáo chi tiết và dự báo doanh thu chính xác. Các nhà quản lý có được cái nhìn rõ ràng. dữ liệu mà không cần phải lục lọi qua các bảng tính.
- Cài đặt dễ dàng: Pipedrive thường được đánh giá cao nhờ thiết kế thân thiện với người dùng và quy trình thiết lập dễ dàng. Hầu hết các nhóm đều có thể đưa pipeline đầu tiên của mình hoạt động chỉ trong vòng chưa đầy 30 phút.
Những điều nhóm chúng tôi nhận thấy
Của chúng tôi nhà văn Tôi đã đăng ký Pipedrive và sử dụng nó trong ba tuần làm việc bán hàng thực tế. Đây là những điểm nổi bật:
Ưu điểm và nhược điểm của Pipedrive
✅ Ưu điểm
- Hệ thống quản lý quy trình bán hàng trực quan rất dễ sử dụng ngay từ ngày đầu tiên.
- Hơn 400 tích hợp kết nối với các công cụ CRM và hệ thống công nghệ hiện có của bạn.
- Thông tin chuyên sâu từ AI giúp phát hiện các thương vụ có nguy cơ thất bại trước khi chúng bị mất.
- Giá khởi điểm phải chăng chỉ 14 đô la/người dùng/tháng cho gói cơ bản.
- Thiết kế thân thiện với người dùng — hầu hết các đội ngũ bán hàng có thể sử dụng ngay trong vòng chưa đầy một giờ.
❌ Nhược điểm
- Không được thiết kế cho các hoạt động dịch vụ địa phương hoặc quản lý lịch hẹn.
- Tiếp thị qua email và các chiến dịch email là các dịch vụ bổ sung trong các gói dịch vụ thấp hơn.
- Không có tính năng lập hóa đơn hoặc xử lý thanh toán tích hợp sẵn.
- Chi phí tăng nhanh khi bạn thêm thành viên vào nhóm.
Thryv là gì?
Thryv là một nền tảng đa năng được thiết kế riêng cho các doanh nghiệp dịch vụ.
Nó tích hợp tiếp thị, quản lý danh tiếng và thanh toán vào cùng một nơi.
Thryv được thiết kế dành riêng cho các chủ doanh nghiệp nhỏ và tích hợp các chức năng kinh doanh thiết yếu như thanh toán và tiếp thị.
Nó được coi là một công cụ CRM hoàn chỉnh, bao gồm mọi thứ cần thiết để xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng hiệu quả.
Thryv giúp việc quản lý hoạt động địa phương trở nên đơn giản — đặt chỗ, lập hóa đơn, tài khoản mạng xã hội và hỗ trợ khách hàng đều được tích hợp trong một bảng điều khiển duy nhất.
Thryv
Thryv hoạt động như một hệ thống quản lý doanh nghiệp toàn diện. Nó bao gồm quản lý danh tiếng, lên lịch đăng bài trên mạng xã hội, lập hóa đơn và CRM trong một nền tảng duy nhất được xây dựng dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Bảng giá Thryv
Thryv cung cấp giải pháp CRM cá nhân hóa dựa trên nhu cầu kinh doanh. Điều này dẫn đến các gói giá khác nhau tùy thuộc vào nhu cầu của bạn.
| Kế hoạch | Giá | Tốt nhất cho |
|---|---|---|
| Trung tâm tiếp thị | 244 đô la/tháng | Các doanh nghiệp nhỏ tập trung vào việc tạo ra khách hàng tiềm năng |
| Keap | 299 đô la/tháng | Các doanh nghiệp cần tự động hóa tiên tiến |
Dùng thử miễn phí: Cả Pipedrive và Thryv đều cung cấp bản dùng thử miễn phí để người dùng có thể kiểm tra các tính năng trước khi đăng ký gói trả phí. Liên hệ với đội ngũ bán hàng của Thryv để biết chi tiết về các bản dùng thử hiện tại.
Đảm bảo hoàn tiền: Thryv nổi tiếng với việc ràng buộc người dùng bằng các hợp đồng dài hạn. Hãy xem xét kỹ các điều khoản đầy đủ trước khi ký kết.
📌 Ghi chú: Mức giá của Thryv bao gồm nhiều người dùng và công cụ với một khoản phí cố định. Nếu bạn đang thay thế nhiều nền tảng riêng biệt, khoản đầu tư này có thể là hợp lý.
⚠️ Cảnh báo: Thryv bị chỉ trích vì giá cả cao, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp nhỏ hoặc các công ty khởi nghiệp. Thryv có dịch vụ hỗ trợ khách hàng, nhưng một số người dùng cho biết thời gian phản hồi chậm.
Những lợi ích chính của Thryv
Dưới đây là những tính năng chính khiến Thryv trở thành lựa chọn mạnh mẽ dành cho các chủ doanh nghiệp nhỏ:
- Nền tảng tất cả trong một: Thryv tích hợp các tính năng dành cho bán hàng, tiếp thị, dịch vụ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật, được tổ chức, tự động hóa và đồng bộ hóa tại một nơi duy nhất.
- Nhắc nhở lịch hẹn tự động: Thryv có cổng thông tin dành riêng cho khách hàng và tính năng nhắc nhở lịch hẹn tự động. Khách hàng luôn được kết nối và tỷ lệ vắng mặt giảm đáng kể.
- Phương thức thanh toán tích hợp: Thryv tích hợp sẵn các tính năng lập hóa đơn, báo giá và xử lý thanh toán. Bạn có thể thu tiền mà không cần sử dụng bộ xử lý riêng biệt.
- Quản lý danh tiếng: Thryv cung cấp các tính năng độc đáo dành cho doanh nghiệp địa phương như đặt chỗ tự động, quản lý danh tiếng trực tuyến và quản lý danh sách địa phương.
- Công cụ tiếp thị: Thryv cung cấp các công cụ tiếp thị tích hợp mạnh mẽ hơn, bao gồm quản lý mạng xã hội và tiếp thị qua email/SMS dành cho các chủ doanh nghiệp nhỏ.
- Thiết kế ưu tiên thiết bị di động: Ứng dụng CRM của Thryv được thiết kế dành cho các chủ doanh nghiệp thường xuyên làm việc trên điện thoại. Ứng dụng di động này hoạt động với phần mềm thanh toán kỹ thuật số, cho phép bạn theo dõi và thu tiền mọi lúc mọi nơi.
Những điều nhóm chúng tôi nhận thấy
Người viết bài của chúng tôi đã thiết lập Thryv và vận hành toàn bộ quy trình kinh doanh dịch vụ trong hai tuần. Dưới đây là những điểm nổi bật:
Ưu điểm và nhược điểm của Thryv
✅ Ưu điểm
- Nền tảng đa năng thực sự — đặt chỗ, thanh toán, tiếp thị, CRM
- Các tính năng tích hợp sẵn bao gồm lập hóa đơn, báo giá và xử lý thanh toán.
- Tăng cường hoạt động tiếp thị nội bộ, bao gồm cả mạng xã hội và tin nhắn SMS.
- Loading...
❌ Nhược điểm
- Giá cao, đặc biệt đối với các doanh nghiệp nhỏ hoặc công ty khởi nghiệp.
- Khả năng tích hợp hạn chế với các ứng dụng của bên thứ ba.
- So với các hệ thống CRM khác, các tùy chọn tùy chỉnh còn hạn chế.
- Nhiều công cụ có thể gây khó khăn cho các doanh nghiệp chỉ cần các tính năng CRM cơ bản.
So sánh tính năng
Bạn đã sẵn sàng đi sâu vào so sánh chi tiết giữa Pipedrive và Thryv chưa?
Chúng tôi đã thử nghiệm 9 tính năng chính để giúp bạn tìm ra phần mềm CRM phù hợp với nhu cầu kinh doanh của mình.
| Tính năng | Truyền động đường ống | Thryv |
|---|---|---|
| Giá khởi điểm | 14 đô la/người dùng/tháng | 244 đô la/tháng |
| Dùng thử miễn phí | ✅ 14 ngày | ✅ Có bản demo |
| Quy trình bán hàng trực quan | ✅ | ❌ |
| Đặt lịch hẹn | ❌ | ✅ |
| Lập hóa đơn tích hợp | ❌ | ✅ |
| Tích hợp với bên thứ ba | ✅ Hơn 400 | ❌ Số lượng có hạn |
| Thông tin chi tiết về giao dịch AI | ✅ | ❌ |
| Quản lý truyền thông xã hội | ❌ | ✅ |
| Quản lý danh tiếng | ❌ | ✅ |
| Tốt nhất cho | Đội ngũ bán hàng & chốt giao dịch | Các doanh nghiệp dịch vụ địa phương |
1. Quản lý khách hàng tiềm năng
Pipedrive: Pipedrive lý tưởng cho các đội ngũ bán hàng muốn có một công cụ đơn giản, trực quan để quản lý quy trình bán hàng và chốt giao dịch hiệu quả. Nền tảng này thu thập khách hàng tiềm năng từ các biểu mẫu trực tuyến, email và trò chuyện. Mỗi khách hàng tiềm năng đều được theo dõi và tự động di chuyển qua quy trình bán hàng của bạn.
Thryv: Thryv được thiết kế để giúp các doanh nghiệp nhỏ quản lý mối quan hệ khách hàng và tự động hóa nhiều chức năng kinh doanh khác nhau. Quản lý khách hàng tiềm năng tập trung vào việc chuyển đổi các yêu cầu thành đơn đặt hàng thay vì theo dõi các chu kỳ bán hàng phức tạp. Phù hợp nhất cho các doanh nghiệp dịch vụ, không phải đội ngũ bán hàng B2B.
⚠️ Cảnh báo: Nếu bạn cần quản lý chu kỳ bán hàng dài với nhiều người ra quyết định, Pipedrive là lựa chọn tối ưu. Các công cụ quản lý khách hàng tiềm năng của Thryv được thiết kế cho quy trình từ dịch vụ đến đặt chỗ đơn giản hơn.
2. Quy trình bán hàng & Quản lý giao dịch
Pipedrive: Pipedrive giúp đội ngũ bán hàng luôn được tổ chức tốt và tập trung vào việc chốt giao dịch với công cụ quản lý quy trình bán hàng trực quan. Bạn có thể kéo các giao dịch qua các giai đoạn, xem ngày dự kiến hoàn tất và theo dõi hoạt động mới. Bạn có thể xây dựng nhiều quy trình bán hàng cho các sản phẩm hoặc dịch vụ khác nhau.
Thryv: Thryv không cung cấp quy trình bán hàng trực quan truyền thống. Thay vào đó, nó theo dõi khách hàng qua các giai đoạn dịch vụ và cuộc hẹn. Các doanh nghiệp đang tìm kiếm quy trình làm việc tùy chỉnh hoặc cá nhân hóa chi tiết có thể thấy Thryv quá hạn chế đối với bán hàng B2B.
✅ Kết quả kiểm tra: Giao diện trực quan của Pipedrive giúp dễ dàng sắp xếp 20 giao dịch thử nghiệm chỉ trong nháy mắt. Chúng tôi đã phát hiện ra hai giao dịch bị đình trệ trong vòng chưa đầy 2 phút. Thryv không có giao diện tương tự.
3. Tự động hóa & Các nhiệm vụ lặp đi lặp lại
Pipedrive: Pipedrive cho phép bạn tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại như gửi email theo dõi, tạo nhiệm vụ và thay đổi giai đoạn. Bạn có thể thiết lập các trình kích hoạt dựa trên ngày tháng hoặc hoạt động mới. Điều này giúp đội ngũ bán hàng tập trung vào các cuộc trò chuyện thực sự với khách hàng.
Thryv: Thryv tự động hóa các tác vụ tương tác trực tiếp với khách hàng như nhắc nhở lịch hẹn, yêu cầu đánh giá và tin nhắn theo dõi. Khả năng tự động hóa của nó hoạt động tốt đối với sự hài lòng của khách hàng và các quy trình duy trì kết nối. Tuy nhiên, nó kém linh hoạt hơn đối với việc tự động hóa các quy trình bán hàng nội bộ.
4. Tiếp thị qua email & Chiến dịch
Pipedrive: Pipedrive tích hợp các công cụ tiếp thị email trong các gói dịch vụ cao cấp hơn. Bạn có thể gửi các chiến dịch nhắm mục tiêu, theo dõi tỷ lệ mở email và kết nối với các công cụ tiếp thị thông qua hơn 400 tích hợp. Các công cụ gốc hoạt động hiệu quả cho các đội ngũ bán hàng thực hiện tiếp cận khách hàng.
Thryv: Thryv tích hợp tiếp thị qua email và SMS vào nền tảng cốt lõi của mình. Bạn có thể chạy các chiến dịch và theo dõi khách hàng trên nhiều lĩnh vực khác nhau của doanh nghiệp. Đây là một trong những tính năng mạnh mẽ nhất của Thryv dành cho các chủ doanh nghiệp nhỏ.
5. Báo cáo & Phân tích
Pipedrive: Pipedrive cung cấp các báo cáo bán hàng chi tiết — tỷ lệ chuyển đổi, thời gian chu kỳ giao dịch và dự báo doanh thu. Bạn có thể xây dựng bảng điều khiển tùy chỉnh và chia sẻ chúng với nhóm của mình. Các nhà quản lý có được cái nhìn rõ ràng về hiệu suất bán hàng.
Thryv: Thryv cung cấp phân tích chiến dịch và phân tích trang web. Bạn có thể xem hiệu quả hoạt động marketing, nguồn gốc khách hàng tiềm năng và tỷ lệ chuyển đổi của các chiến dịch. Báo cáo tập trung vào marketing hơn là bán hàng.
6. Tính năng AI
Pipedrive: CRM AI của Pipedrive gắn cờ các giao dịch có nguy cơ thất bại, đề xuất các hành động tiếp theo và giúp ưu tiên quy trình bán hàng của bạn. AI hoạt động ngầm và đưa ra những thông tin chi tiết mà bạn có thể bỏ sót. Nhân viên bán hàng tập trung vào việc chốt đơn.
Thryv: Thryv tích hợp tính năng gợi ý phản hồi dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) cho tin nhắn của khách hàng. Điều này giúp bạn trả lời nhanh hơn các yêu cầu và đánh giá. AI tập trung vào giao tiếp với khách hàng hơn là phân tích giao dịch.
7. Sự tích hợp
Pipedrive: Pipedrive cung cấp một thị trường khổng lồ với hơn 400+ tích hợp. Nó được mô tả là một hệ thống CRM "thuần túy" tích hợp với các công cụ như Slack, Zoom và Google Workspace. Nếu bạn đã có sẵn hệ thống công nghệ, Pipedrive gần như chắc chắn sẽ phù hợp.
Thryv: Thryv có khả năng tích hợp hạn chế với các ứng dụng của bên thứ ba. Nó được thiết kế như một nền tảng độc lập. Zapier Giúp dễ dàng tích hợp Pipedrive với Thryv mà không cần lập trình — rất hữu ích nếu bạn muốn sử dụng cả hai công cụ cùng nhau.
💡 Mẹo hay: Với Zapier, bạn có thể tự động hóa việc quản lý khách hàng tiềm năng giữa Pipedrive và Thryv để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi. Thiết lập các trình kích hoạt trong Pipedrive để khởi chạy các hành động trong Thryv. Việc tích hợp Pipedrive và Thryv có thể đơn giản hóa các quy trình kinh doanh và nâng cao hiệu quả thông qua tự động hóa.
8. Lập hóa đơn, thanh toán và thu tiền
Pipedrive: Pipedrive không tích hợp sẵn chức năng lập hóa đơn hoặc xử lý thanh toán. Bạn có thể tích hợp với... QuickBooks Hoặc sử dụng Stripe thông qua marketplace. Nhưng cách này yêu cầu thiết lập bổ sung và phí đăng ký thêm.
Thryv: Thryv rất hiệu quả cho các nhà cung cấp dịch vụ trong việc quản lý lịch hẹn và thanh toán thông qua một hệ thống tích hợp. Nó bao gồm lập hóa đơn, báo giá và xử lý thanh toán được tích hợp sẵn. Ứng dụng di động của Thryv cho phép người dùng theo dõi và thu tiền thanh toán mọi lúc mọi nơi.
9. Uy tín & Hỗ trợ khách hàng
Pipedrive: Pipedrive không bao gồm các công cụ quản lý danh tiếng. Nó tập trung vào quy trình bán hàng — chứ không phải quản lý đánh giá hoặc danh sách doanh nghiệp địa phương. Pipedrive cung cấp hỗ trợ qua điện thoại, trò chuyện trực tuyến và hỗ trợ qua email.
Thryv: Thryv theo dõi các đánh giá trên Google, Facebook và các trang web khác. Nó giúp bạn yêu cầu đánh giá từ những khách hàng hài lòng và phản hồi nhanh chóng các đánh giá tiêu cực. Cả Pipedrive và Thryv đều cung cấp hỗ trợ khách hàng bao gồm hỗ trợ qua điện thoại, trò chuyện trực tuyến và email.
10. Định giá & Chi phí
Hãy cùng so sánh các gói giá cạnh nhau.
| Kế hoạch | Truyền động đường ống | Thryv |
|---|---|---|
| Cấp độ đầu vào | 14 đô la/người dùng/tháng (Phiên bản Lite) | 244 đô la/tháng (Trung tâm Marketing) |
| Hạng trung | 24 đô la/người dùng/tháng (Growth) | 299 đô la/tháng (Keap) |
| Kế hoạch nâng cao | 49 đô la/người dùng/tháng (Gói cao cấp) | Liên hệ bộ phận bán hàng |
| Kế hoạch doanh nghiệp | 69 đô la/người dùng/tháng (Gói cao cấp) | Liên hệ bộ phận bán hàng |
| Dùng thử miễn phí | 14 ngày, không cần thẻ. | Có bản demo. |
Pipedrive: Pipedrive có giá khởi điểm khoảng 14-24 đô la mỗi người dùng mỗi tháng khi thanh toán hàng năm. Một nhân viên bán hàng cá nhân trả 14 đô la/tháng. Một nhóm năm người trả tổng cộng 70 đô la/tháng với gói Lite. Chi phí sẽ ổn định khi nhóm của bạn phát triển.
Thryv: Giá của Thryv khá cao — đặc biệt là đối với các doanh nghiệp nhỏ hoặc công ty khởi nghiệp. Mức đầu tư ban đầu 244 đô la/tháng bao gồm nhiều công cụ được tích hợp lại với nhau. Nếu hiện tại bạn đang trả tiền cho các công cụ đặt lịch, đánh giá và CRM riêng biệt, Thryv có thể giúp bạn tiết kiệm tiền. Hãy so sánh với chi phí phần mềm hiện tại của bạn trước khi quyết định.
Các kịch bản khác nhau
Việc tìm được phần mềm CRM phù hợp hoàn hảo đảm bảo doanh nghiệp hoạt động trơn tru và phát triển hiệu quả. Dưới đây là cách để lựa chọn phần mềm CRM phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn.
| Nếu bạn cần… | Chọn | Tại sao |
|---|---|---|
| Quy trình bán hàng trực quan | Truyền động đường ống | Tính năng theo dõi giao dịch kéo thả hàng đầu |
| Đặt lịch hẹn & thanh toán | Thryv | Lập lịch và lập hóa đơn tích hợp sẵn |
| Hơn 400 ứng dụng tích hợp | Truyền động đường ống | Sàn giao dịch khổng lồ, phù hợp với mọi nền tảng công nghệ. |
| Quản lý danh tiếng và đánh giá | Thryv | Tự động theo dõi và phản hồi các đánh giá. |
| Ngân sách eo hẹp cho mỗi người dùng. | Truyền động đường ống | Giá khởi điểm từ 14 đô la/người dùng so với mức giá cố định 244 đô la. |
| Quản lý tài khoản mạng xã hội | Thryv | Công cụ đăng bài và lên lịch tích hợp sẵn |
| đội ngũ bán hàng B2B | Truyền động đường ống | Được thiết kế chuyên dụng để chốt giao dịch nhanh chóng. |
💰 Ngân sách của bạn
Pipedrive có lợi thế về giá cả cho các nhóm người dùng. Với giá 14 đô la/người dùng/tháng, một nhóm bán hàng năm người chỉ phải trả tổng cộng 70 đô la. Giá của Thryv bắt đầu từ 244 đô la/tháng (giá cố định) - khá cao đối với các chủ doanh nghiệp nhỏ trừ khi bạn cần thay thế nhiều công cụ khác.
🔌 Bộ công nghệ của bạn
Pipedrive kết nối với hơn 400 công cụ — Slack, Zoom, Google Workspace, và nhiều công cụ khác. Thryv có số lượng tích hợp hạn chế với các ứng dụng của bên thứ ba. Nếu bạn đang sử dụng các công cụ CRM hiện có, Pipedrive là lựa chọn an toàn hơn.
📝 Loại hình doanh nghiệp của bạn
Pipedrive phù hợp với các doanh nghiệp cần đẩy nhanh tốc độ bán hàng. Thryv phù hợp để quản lý hoạt động địa phương và giao tiếp với khách hàng. Chọn Pipedrive cho doanh nghiệp B2B; chọn Thryv cho các doanh nghiệp dịch vụ.
🎓 Trình độ kinh nghiệm của bạn
Pipedrive nổi tiếng với thiết kế thân thiện với người dùng và quy trình thiết lập dễ dàng. Hầu hết các nhóm khởi chạy pipeline đầu tiên của họ chỉ trong 30 phút. Thryv có nhiều tính năng cần cấu hình hơn — nên người dùng lần đầu có thể sẽ cần nhiều thời gian hơn để làm quen.
🆓 Dùng thử và bản demo miễn phí
Cả Pipedrive và Thryv đều cung cấp bản dùng thử miễn phí để người dùng có thể kiểm tra các tính năng trước khi quyết định đăng ký. Bản dùng thử 14 ngày của Pipedrive không yêu cầu thẻ tín dụng. Thryv cung cấp bản demo cá nhân hóa thông qua đội ngũ bán hàng của họ.
🛟 Các tùy chọn hỗ trợ khách hàng
Cả Pipedrive và Thryv đều cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bao gồm hỗ trợ qua điện thoại, trò chuyện trực tuyến và email. Một số người dùng Thryv đã báo cáo thời gian phản hồi chậm trong giờ cao điểm. Dịch vụ hỗ trợ của Pipedrive nhìn chung nhận được đánh giá tích cực.
Hướng dẫn chuyển đổi
Bạn đã sử dụng một trong những hệ thống CRM phổ biến này chưa? Dưới đây là những điều bạn cần biết nếu chuyển đổi.
🔄 Bạn đang chuyển từ Pipedrive sang Thryv?
✅ Những lợi ích bạn sẽ nhận được:
- Hệ thống đặt lịch hẹn và cổng thông tin khách hàng tích hợp sẵn.
- Lập hóa đơn và xử lý thanh toán trực tiếp mà không cần công cụ bổ sung.
- Quản lý danh tiếng và lên lịch đăng bài trên mạng xã hội, tất cả trong một.
❌ Những gì bạn sẽ mất:
- Quản lý quy trình bán hàng trực quan bằng thao tác kéo và thả
- Truy cập hơn 400 ứng dụng bên thứ ba tích hợp.
- Phân tích giao dịch và dự báo doanh thu dựa trên trí tuệ nhân tạo
📋 Cách chuyển đổi:
- Xuất danh bạ và dữ liệu giao dịch từ Pipedrive dưới dạng tệp CSV.
- Đăng ký Thryv và hoàn tất thiết lập ban đầu được cá nhân hóa.
- Nhập danh bạ và cấu hình quy trình đặt chỗ và thanh toán của bạn.
🔄 Bạn đang chuyển từ Thryv sang Pipedrive?
✅ Những lợi ích bạn sẽ nhận được:
- Quy trình bán hàng trực quan với tính năng quản lý giao dịch kéo thả.
- Hơn 400 tích hợp để kết nối toàn bộ hệ sinh thái kinh doanh của bạn.
- Phân tích giao dịch dựa trên trí tuệ nhân tạo và báo cáo tập trung vào tăng trưởng
❌ Những gì bạn sẽ mất:
- Chức năng đặt lịch hẹn và lên lịch tích hợp sẵn
- Các tính năng lập hóa đơn và thu tiền gốc
- Quản lý danh tiếng và giám sát đánh giá tự động
📋 Cách chuyển đổi:
- Xuất danh sách khách hàng và liên hệ của bạn từ Thryv dưới dạng tệp CSV.
- Bắt đầu dùng thử Pipedrive miễn phí và thiết lập các giai đoạn quy trình.
- Nhập danh bạ và tạo lại các giao dịch đang hoạt động của bạn trong Pipedrive.
Những điều mà bài đánh giá của chúng tôi chưa đề cập
So sánh này tập trung vào người dùng cá nhân và các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Chúng tôi không thử nghiệm các thiết lập SSO cấp doanh nghiệp hoặc đánh giá đầy đủ các tùy chọn nhãn trắng của Thryv dành cho các đại lý. Kết quả của chúng tôi dựa trên phiên bản tháng 3 năm 2026 của cả hai nền tảng — các tính năng có thể đã thay đổi kể từ đó. Nếu bạn quản lý hơn 50 người dùng hoặc hoạt động trong một ngành có quy định chặt chẽ, các ưu tiên của bạn có thể khác với những gì chúng tôi đã đề cập.
Phán quyết cuối cùng
| Loại | Người thắng |
|---|---|
| 💰 Giá cả | Truyền động đường ống |
| 🚀 Quản lý quy trình bán hàng và khách hàng tiềm năng | Truyền động đường ống |
| ⚡ Tự động hóa & Các tác vụ lặp đi lặp lại | Truyền động đường ống |
| 🔌 Tích hợp | Truyền động đường ống |
| 🤖 Tính năng AI | Truyền động đường ống |
| 📅 Đặt lịch hẹn & Đặt chỗ | Thryv |
| 💳 Hóa đơn & Thanh toán | Thryv |
| ⭐ Quản lý danh tiếng | Thryv |
| 🏆 Người chiến thắng chung cuộc | Truyền động đường ống |
🏆 NGƯỜI CHIẾN THẮNG: PIPEDRIVE
Pipedrive thắng 5 trong số 8 hạng mục trong bài kiểm tra so sánh trực tiếp của chúng tôi.
Phù hợp nhất cho: Các đội ngũ bán hàng, doanh nghiệp B2B, các công ty đang phát triển cần chốt giao dịch nhanh hơn
Một hệ thống CRM được lựa chọn kỹ lưỡng có thể đơn giản hóa quy trình, cải thiện tương tác với khách hàng và nâng cao hiệu quả tổng thể.
Pipedrive và Thryv giải quyết những vấn đề rất khác nhau cho những nhóm khác nhau.
Pipedrive là phần mềm CRM phù hợp cho đội ngũ bán hàng. Nó vượt trội trong việc theo dõi khách hàng tiềm năng, quản lý giao dịch và hỗ trợ nhân viên bán hàng chốt đơn.
Thryv phù hợp hơn cho các doanh nghiệp dịch vụ địa phương cần một công cụ thống nhất để quản lý lịch hẹn, thanh toán và liên lạc. Nó bao gồm mọi thứ cần thiết để giúp các nhà cung cấp dịch vụ xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng hiệu quả.
Nếu bạn điều hành một doanh nghiệp dịch vụ và muốn thay thế nhiều công cụ, Thryv là một lựa chọn tuyệt vời.
Nhưng nếu bạn cần quản lý quy trình bán hàng và thúc đẩy tăng trưởng, Pipedrive là lựa chọn tốt hơn cho nhu cầu kinh doanh của bạn.
So sánh thêm về Pipedrive
Dưới đây là cách Pipedrive so sánh với các hệ thống CRM phổ biến khác:
So sánh Pipedrive và GoHighLevel
Pipedrive thắng nhờ: Tính minh bạch của quy trình bán hàng, dễ sử dụng, giá cả phải chăng cho mỗi người dùng.
GoHighLevel thắng nhờ: Tự động hóa tiếp thị, tùy chọn nhãn trắng, tính năng dành cho đại lý
Pipedrive thắng nhờ: Quy trình trực quan, tích hợp, giá khởi điểm thấp hơn
Keap thắng nhờ: Tích hợp thương mại điện tử, lập hóa đơn, tự động hóa doanh nghiệp nhỏ.
Pipedrive so với ActiveCampaign
Pipedrive thắng nhờ: Quản lý giao dịch, báo cáo bán hàng, quy trình gia nhập dễ dàng.
ActiveCampaign thắng nhờ: Tiếp thị qua email chuyên sâu, tự động hóa tiếp thị, phân khúc khách hàng.
Pipedrive thắng nhờ: Đơn giản, giá cả phù hợp với nhóm nhỏ, thiết lập nhanh hơn
HubSpot thắng nhờ: Các tính năng của gói miễn phí, chiều sâu của trung tâm tiếp thị, khả năng mở rộng cho doanh nghiệp.
Pipedrive so với ClickFunnels
Pipedrive thắng nhờ: CRM chuyên sâu, theo dõi giao dịch, quản lý quy trình bán hàng.
ClickFunnels vượt trội ở các điểm sau: Xây dựng phễu bán hàng, trang đích, tối ưu hóa chuyển đổi
Pipedrive so với Dân gian
Pipedrive thắng nhờ: Tự động hóa quy trình, báo cáo, thị trường tích hợp
Dân gian chiến thắng ở: Đơn giản, tăng cường tương tác, theo dõi mối quan hệ cá nhân
Pipedrive so với Ngay lập tức
Pipedrive thắng nhờ: Đầy đủ các tính năng CRM, quản lý giao dịch, quy trình trực quan
Thắng ngay lập tức trên: Email lạnh lùng tiếp cận quy mô lớn, công cụ phân phối
Pipedrive thắng nhờ: Công cụ CRM tập trung vào bán hàng, theo dõi giao dịch, trực quan hóa quy trình bán hàng.
Nhấp chuột lên thắng nhờ: Quản lý dự án, cộng tác nhóm, các tính năng của gói miễn phí
Pipedrive thắng nhờ: Độ sâu của quy trình bán hàng, tự động hóa tích hợp CRM, dự báo.
CRM thắng lớn vào thứ Hai nhờ: Tính linh hoạt, bảng dự án trực quan, quy trình làm việc nhóm.
Pipedrive so với Viên nang CRM
Pipedrive thắng nhờ: Độ sâu tự động hóa, hiểu biết về AI, số lượng tích hợp
Capsule CRM vượt trội nhờ: Đơn giản, giao diện người dùng gọn gàng, giá cả phải chăng
Pipedrive thắng nhờ: Quản lý quy trình, dễ sử dụng, tích hợp tốt hơn.
Insightly thắng nhờ: Quản lý dự án tích hợp, liên kết mối quan hệ
So sánh Pipedrive và Freshsales CRM
Pipedrive thắng nhờ: Tính minh bạch của quy trình bán hàng, tích hợp thị trường, chấm điểm giao dịch bằng AI.
Freshsales thắng nhờ: Tích hợp chức năng gọi điện và trò chuyện, có gói miễn phí.
Pipedrive thắng nhờ: Đơn giản, cài đặt nhanh, chi phí thấp hơn cho các nhóm nhỏ.
Salesforce thắng nhờ: Các tính năng dành cho doanh nghiệp, khả năng tùy chỉnh sâu rộng, khả năng mở rộng
Pipedrive so với Zendesk
Pipedrive thắng nhờ: Quản lý quy trình bán hàng, tự động hóa giao dịch, chốt giao dịch.
Zendesk thắng thế ở các điểm sau: Hệ thống phiếu hỗ trợ khách hàng, công cụ hỗ trợ kỹ thuật, đội ngũ dịch vụ
So sánh thêm về Thryv
Dưới đây là cách Thryv so sánh với các đối thủ cạnh tranh khác:
Thryv thắng nhờ: Đơn giản hóa cho doanh nghiệp địa phương, tích hợp quản lý danh tiếng.
GoHighLevel thắng nhờ: Độ sâu của tự động hóa tiếp thị, dịch vụ nhãn trắng cho đại lý, phễu bán hàng
Thryv thắng nhờ: Đặt lịch hẹn, công cụ quản lý danh tiếng, quản lý tin đăng địa phương.
Keap thắng nhờ: Thương mại điện tử, chuỗi email tự động, tích hợp rộng hơn
Thryv thắng nhờ: Bộ công cụ kinh doanh địa phương đa năng, tích hợp chức năng lập hóa đơn và đặt chỗ.
ActiveCampaign thắng nhờ: Sự tinh vi trong tiếp thị email, phân nhánh tự động hóa
Thryv thắng nhờ: Các tính năng dành riêng cho dịch vụ địa phương, quản lý đánh giá, cổng thông tin khách hàng
HubSpot thắng nhờ: Khả năng mở rộng, gói miễn phí, tích hợp trung tâm tiếp thị và bán hàng
Thryv thắng nhờ: Đặt lịch hẹn, thanh toán, quản lý danh tiếng
ClickFunnels vượt trội ở các điểm sau: Xây dựng phễu bán hàng, trang đích, bán sản phẩm kỹ thuật số
Thryv thắng nhờ: Nền tảng đa năng, công cụ kinh doanh địa phương, xử lý thanh toán
Dân gian chiến thắng ở: Đơn giản, theo dõi mối quan hệ cá nhân, giá cả phải chăng hơn
Thryv thắng nhờ: Bộ phần mềm quản lý kinh doanh đầy đủ, lập hóa đơn, đặt chỗ
Thắng ngay lập tức trên: Tiếp cận khách hàng tiềm năng quy mô lớn, khả năng gửi email thành công
Thryv thắng nhờ: Các tính năng dành cho doanh nghiệp dịch vụ địa phương, công cụ giao tiếp với khách hàng
ClickUp thắng thế nhờ: Quản lý dự án, cộng tác nhóm, gói miễn phí linh hoạt
Thryv thắng nhờ: Lên lịch hẹn, thanh toán, quản lý danh tiếng
CRM thắng lớn vào thứ Hai nhờ: Bảng dự án trực quan, tính linh hoạt của nhóm, khả năng tùy chỉnh
Thryv thắng nhờ: Các công cụ tiếp thị và đặt chỗ tích hợp sẵn, các tính năng dành cho doanh nghiệp địa phương
Capsule CRM vượt trội nhờ: Đơn giản, giá cả phải chăng, quản lý danh bạ gọn gàng.
Thryv thắng nhờ: Công cụ dành cho doanh nghiệp địa phương, quản lý danh tiếng, cổng thông tin khách hàng
Insightly thắng nhờ: Kết hợp CRM và quản lý dự án, theo dõi mối quan hệ
So sánh Thryv và Freshsales CRM
Thryv thắng nhờ: Quản lý doanh nghiệp địa phương toàn diện, tích hợp chức năng lập hóa đơn.
Freshsales thắng nhờ: Tích hợp chức năng gọi điện và trò chuyện, gói miễn phí, quy trình bán hàng.
Thryv thắng nhờ: Công cụ dịch vụ tại địa phương, thiết lập đơn giản hơn, giá cố định hàng tháng.
Salesforce thắng thế nhờ: Khả năng tùy chỉnh doanh nghiệp, khả năng mở rộng, chiều sâu của kho ứng dụng.
Thryv thắng nhờ: Quản lý doanh nghiệp địa phương, đặt chỗ, lập hóa đơn, tiếp thị
Zendesk thắng thế ở các điểm sau: Hệ thống quản lý yêu cầu hỗ trợ khách hàng, bộ phận trợ giúp, công cụ dịch vụ doanh nghiệp
Câu hỏi thường gặp
Hệ thống CRM nào tốt hơn Pipedrive?
Điều đó phụ thuộc vào nhu cầu kinh doanh của bạn. HubSpot cung cấp gói miễn phí khá hào phóng. Salesforce thì tốt hơn về khả năng tùy chỉnh gói doanh nghiệp. Còn đối với quản lý quy trình bán hàng với mức giá hợp lý, Pipedrive là lựa chọn khó có đối thủ.
Pipedrive có đắt không?
Pipedrive là một trong những phần mềm CRM phổ biến với giá cả phải chăng. Gói cơ bản có giá khởi điểm từ 14 đô la/người dùng/tháng. Chi phí sẽ tăng lên khi bạn thêm người dùng hoặc chuyển sang gói nâng cao hoặc gói doanh nghiệp.
Thryv làm gì?
Thryv giúp các doanh nghiệp nhỏ quản lý mối quan hệ khách hàng, tự động hóa nhắc nhở lịch hẹn, xử lý thanh toán và chạy các chiến dịch tiếp thị. Nền tảng này cũng bao gồm quản lý tài khoản mạng xã hội và các công cụ quản lý danh tiếng trực tuyến, tất cả trong cùng một hệ thống.
Thryv có phải là một hệ thống CRM không?
Đúng vậy, Thryv là một phần mềm CRM và còn hơn thế nữa. Nó tích hợp phần mềm CRM với chức năng đặt lịch hẹn, lập hóa đơn, quản lý danh tiếng và các công cụ truyền thông xã hội — được xây dựng đặc biệt dành cho các chủ doanh nghiệp nhỏ cung cấp dịch vụ tại địa phương.
Pipedrive và Thryv có thể hợp tác với nhau không?
Đúng vậy. Zapier giúp việc tích hợp Pipedrive với Thryv trở nên dễ dàng mà không cần lập trình. Thiết lập các trình kích hoạt trong Pipedrive để khởi chạy các hành động trong Thryv, từ đó tự động hóa việc quản lý khách hàng tiềm năng và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 