Chọn bên phải CRM Việc lựa chọn nền tảng có thể giống như chọn mua một chiếc xe mới. Bạn có bị choáng ngợp bởi quá nhiều lựa chọn không?
Bạn không hề đơn độc.
Hai lựa chọn phổ biến là Pipedrive và Thryv, cả hai đều tích hợp nhiều tính năng nhưng cũng có những khác biệt quan trọng.
Trong bài so sánh trực tiếp này, chúng tôi sẽ giải thích Pipedrive và Thryv một cách dễ hiểu, giúp bạn quyết định đâu là lựa chọn phù hợp nhất với mình. việc kinh doanh.
Không còn tình trạng quá tải tính năng nữa; chỉ còn lại những thông tin cần thiết. làm Quyết định đúng đắn.
Toàn cảnh
Chúng tôi đã dành nhiều tuần để thử nghiệm Pipedrive và Thryv nhằm mang đến cho bạn sự so sánh chính xác nhất.
Chúng tôi đã tìm hiểu các tính năng, khám phá giao diện và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của họ.
Giờ hãy cùng tìm hiểu điều gì làm nên sự khác biệt giữa chúng.
Muốn một CRM Dễ sử dụng và giúp bạn chốt được nhiều giao dịch hơn? Bắt đầu dùng thử Pipedrive miễn phí ngay hôm nay!
Chạy: Ứng dụng này có bản dùng thử miễn phí. Gói trả phí bắt đầu từ 14 đô la/tháng.
Tính năng chính:
- Quy trình bán hàng trực quan
- Báo cáo có thể tùy chỉnh
- Ứng dụng di động
Khám phá các tính năng mạnh mẽ của ứng dụng để quản lý danh bạ, lên lịch hẹn và các chiến dịch.
Chạy: Ứng dụng có bản dùng thử miễn phí. Gói trả phí bắt đầu từ 244 đô la/tháng.
Tính năng chính:
- Gọi điện thoại tích hợp
- Chuỗi email
- Báo cáo nâng cao
Pipedrive là gì?
Bạn có bao giờ cảm thấy quy trình bán hàng của mình hơi lộn xộn không? Pipedrive sẽ giúp bạn.
Đó là một CRM Được thiết kế đặc biệt dành cho đội ngũ bán hàng.
Hãy coi nó như trung tâm điều hành của bạn để quản lý khách hàng tiềm năng, theo dõi giao dịch và đảm bảo không có gì bị bỏ sót.
Pipedrive giúp mọi thứ được sắp xếp gọn gàng để bạn có thể tập trung vào việc chốt giao dịch.
Ngoài ra, hãy khám phá điều yêu thích của chúng tôi Các giải pháp thay thế cho hệ thống truyền động đường ống…
Lấy của chúng tôi
Pipedrive là một lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp tập trung vào bán hàng. Nó thân thiện với người dùng, giao diện đẹp mắt và tích hợp nhiều tính năng hữu ích. Lý do duy nhất khiến nó không đạt điểm 10 tuyệt đối là các gói giá thấp hơn có một số hạn chế.
Lợi ích chính
- Tập trung tối đa vào doanh số bán hàng: Pipedrive được thiết kế để giúp bạn chốt được nhiều giao dịch hơn.
- Quản lý quy trình trực quan: Xem chính xác tình trạng của từng thỏa thuận.
- Tự động hóa mạnh mẽ: Tự động hóa các tác vụ như gửi email và lên lịch hẹn.
- Hỗ trợ 24/7: Hãy tìm kiếm sự trợ giúp bất cứ khi nào bạn cần.
Chạy
Tất cả các gói dịch vụ sẽ được thanh toán hàng năm.
- Lite14 đô la/người dùng/tháng.
- Sự phát triển24 đô la/người dùng/tháng.
- Phần thưởng49 đô la Mỹ/người dùng/tháng.
- Tối thượng: 69 đô la/người dùng/tháng.
Pros
Hằng
Thryv là gì?
Cần một CRM Bạn muốn làm nhiều hơn chỉ là bán hàng? Thryv có thể là câu trả lời.
Đây là một nền tảng đa năng tập trung vào... doanh nghiệp nhỏ.
Hãy coi nó như phiên bản kỹ thuật số của bạn. trợ lýGiúp bạn quản lý mọi thứ, từ danh bạ và lịch hẹn đến tiếp thị và thanh toán.
Thryv hướng đến mục tiêu tối ưu hóa toàn bộ hoạt động của bạn, chứ không chỉ riêng quy trình bán hàng.
Ngoài ra, hãy khám phá điều yêu thích của chúng tôi Các lựa chọn thay thế Thryv…
Lấy của chúng tôi
Muốn dùng thử Thryv? Khám phá các tính năng mạnh mẽ của ứng dụng để quản lý danh bạ, lên lịch hẹn và triển khai các chiến dịch tiếp thị.
Lợi ích chính
- Trung tâm điều hành tập trung: Quản lý mọi nhu cầu kinh doanh của bạn tại một nơi duy nhất.
- Tiếp thị tự động: Tiếp cận nhiều khách hàng hơn với ít nỗ lực hơn.
- Đặt lịch trực tuyến: Cho phép khách hàng đặt lịch hẹn 24/7.
- Chấp nhận thanh toán trực tuyến: Nhận tiền nhanh hơn và dễ dàng hơn.
- Quản lý danh tiếng: Theo dõi và cải thiện đánh giá trực tuyến của bạn.
Chạy
- Trung tâm chỉ huyĐường dây điện thoại riêng dành cho doanh nghiệp, miễn phí.
- Trung tâm thương mại244 đô la/tháng.
- Trung tâm tiếp thị244 đô la/tháng.
Pros
Hằng
So sánh tính năng
Giờ thì chúng ta hãy đi vào chi tiết cụ thể.
Chúng tôi sẽ so sánh Pipedrive và Thryv với nhau dựa trên bảy tính năng chính, nêu bật điểm mạnh và điểm yếu của chúng để giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt.
1. Quản lý khách hàng tiềm năng
Pipedrive: Pipedrive nổi bật trong việc quản lý khách hàng tiềm năng với giao diện kéo thả trực quan. Nó cho phép bạn dễ dàng theo dõi khách hàng tiềm năng xuyên suốt quy trình bán hàng, giao nhiệm vụ và thiết lập lời nhắc. Nó cũng cung cấp cái nhìn tổng quan trực quan rõ ràng về quy trình bán hàng của bạn, giúp dễ dàng xác định các điểm nghẽn và cơ hội.
Thryv: Các tính năng quản lý khách hàng tiềm năng của Thryv khá cơ bản. Mặc dù bạn có thể theo dõi khách hàng tiềm năng và liên hệ, nhưng nó thiếu sự tinh tế về mặt hình ảnh so với tính năng quản lý quy trình bán hàng của Pipedrive. Tuy nhiên, Thryv tích hợp với... mạng xã hội Các tài khoản này cho phép bạn thu thập khách hàng tiềm năng trực tiếp từ các kênh truyền thông xã hội của mình.
2. Quản lý liên hệ
Pipedrive: Pipedrive cho phép bạn lưu trữ thông tin chi tiết về các liên hệ của mình, bao gồm thông tin liên lạc, tương tác và lịch sử giao dịch. Bạn cũng có thể phân loại các liên hệ thành các nhóm để thực hiện các chiến dịch tiếp thị mục tiêu.
Thryv: Thryv không chỉ đơn thuần là một công cụ quản lý liên lạc cơ bản mà còn cung cấp một nền tảng giao tiếp tích hợp sẵn. Bạn có thể gửi email, chữ Bạn có thể gửi tin nhắn, thậm chí gọi điện thoại trực tiếp từ nền tảng này. Điều này giúp bạn duy trì liên lạc thường xuyên với các liên hệ của mình và xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn.
3. Tự động hóa tiếp thị
Pipedrive: Pipedrive cung cấp dịch vụ tiếp thị email cơ bản. tự động hóa Các tính năng cho phép bạn gửi chuỗi email tự động để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, bạn sẽ cần tích hợp với các công cụ của bên thứ ba để thực hiện tiếp thị nâng cao hơn. tự động hóa.
Thryv: Thryv nổi bật trong lĩnh vực tự động hóa tiếp thị. Nền tảng này cung cấp một loạt các tính năng, bao gồm tiếp thị qua email, mạng xã hội và tin nhắn văn bản. Bạn có thể tạo các chiến dịch tự động, theo dõi hiệu quả hoạt động và điều chỉnh chiến lược cho phù hợp.
4. Báo cáo và Phân tích
Pipedrive: Pipedrive cung cấp các báo cáo và bảng điều khiển có thể tùy chỉnh, giúp bạn hiểu rõ hơn về hiệu suất bán hàng. Bạn có thể theo dõi các chỉ số quan trọng như tỷ lệ chuyển đổi, giá trị giao dịch và thời gian chu kỳ bán hàng. Tuy nhiên, các tính năng báo cáo có thể bị hạn chế so với các công cụ khác. CRM công cụ.
Thryv: Thryv's báo cáo Và các công cụ phân tích thì cơ bản hơn. Bạn có thể theo dõi các chỉ số cơ bản như doanh thu và chi phí thu hút khách hàng, nhưng các tùy chọn báo cáo không toàn diện như của Pipedrive.
5. Sự tích hợp
Pipedrive: Pipedrive sở hữu thư viện tích hợp rộng lớn với hơn 300 ứng dụng, bao gồm các công cụ phổ biến như Google Workspace, Slack và nhiều ứng dụng khác. MailchimpĐiều này cho phép bạn kết nối CRM của mình với các hệ thống thiết yếu khác. việc kinh doanh các công cụ và tối ưu hóa quy trình làm việc của bạn.
Thryv: Thryv cung cấp số lượng tích hợp ít hơn so với Pipedrive. Tuy nhiên, nó tích hợp với các công cụ quan trọng như... QuickBooks và Google Calendar, những công cụ thiết yếu đối với nhiều doanh nghiệp nhỏ.
6. Hỗ trợ khách hàng
Pipedrive: Pipedrive cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tuyệt vời với khả năng hoạt động 24/7 thông qua trò chuyện trực tuyến, email và điện thoại. Họ cũng có một kho kiến thức toàn diện với các bài viết và hướng dẫn hữu ích.
Thryv: Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của Thryv có thể không ổn định. Mặc dù họ cung cấp hỗ trợ qua điện thoại và email, nhưng thời gian phản hồi có thể chậm.
7. Các gói giá
Pipedrive: Pipedrive cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày và nhiều gói giá khác nhau để phù hợp với các nhu cầu khác nhau. Họ cũng cung cấp gói Doanh nghiệp dành cho các doanh nghiệp lớn hơn với các nhu cầu tùy chỉnh.
Thryv: Thryv không cung cấp gói miễn phí hoặc bản dùng thử miễn phí. Giá của họ nhìn chung cao hơn so với Pipedrive, và họ không công khai bảng giá. Bạn cần liên hệ với họ để nhận báo giá tùy chỉnh. Việc thiếu minh bạch này có thể là một nhược điểm đối với một số doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Bảng so sánh chi tiết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn nền tảng nào phù hợp hơn với nhu cầu và ưu tiên cụ thể của bạn về sự hài lòng của khách hàng.
Hãy nhớ cân nhắc ngân sách, các tính năng mong muốn và quy mô công ty khi đưa ra quyết định cuối cùng.
Cần lưu ý điều gì khi lựa chọn công cụ CRM?
- Trước tiên, hãy xác định nhu cầu và mục tiêu kinh doanh của bạn. Bạn đang cố gắng giải quyết vấn đề gì?
- Hãy cân nhắc xem những tính năng nào của phần mềm CRM là cần thiết đối với bạn.
- Hãy tìm một hệ thống có thể tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và tối ưu hóa quy trình làm việc của bạn.
- Hãy đảm bảo nền tảng cung cấp lộ trình nâng cấp rõ ràng, từ gói cơ bản lên gói nâng cao. Điều này hỗ trợ sự phát triển của doanh nghiệp mà không cần phải chuyển đổi hệ thống.
- Đừng sa đà vào từng tính năng nhỏ nhặt. Hãy tập trung vào những tính năng thực sự hữu ích cho bạn và nhóm của bạn.
Phán quyết cuối cùng
Vậy, nền tảng CRM nào vượt trội hơn? Đối với chúng tôi, đó là Pipedrive. Tại sao?
Nó cực kỳ dễ sử dụng và có đầy đủ các tính năng cốt lõi bạn cần để quản lý doanh số bán hàng.
Thêm vào đó, nó có giá cả phải chăng hơn Thryv. Nếu bạn có ngân sách eo hẹp và chủ yếu cần hỗ trợ quản lý bán hàng.
Sau khi quá trình xác minh thành công và chờ đợi kết quả, Pipedrive rõ ràng là người chiến thắng.
Tuy nhiên, Thryv vẫn là một lựa chọn tốt, đặc biệt nếu bạn cần một nền tảng tích hợp sẵn các công cụ tiếp thị.
Cuối cùng, phần mềm CRM tốt nhất Điều này phụ thuộc vào nhu cầu và ngân sách cụ thể của bạn.
Chúng tôi đã cung cấp cho bạn những thông tin cần thiết, và giờ đến lượt bạn quyết định. Hy vọng rằng hướng dẫn này đã giúp bạn đưa ra quyết định dễ dàng hơn một chút.
Chúc bạn bán hàng thành công!
Xem thêm về Pipedrive
Dưới đây là bảng so sánh Pipedrive với các phần mềm CRM khác:
- Pipedrive so với Keap: Pipedrive nổi bật trong việc quản lý quy trình bán hàng trực quan, trong khi Keap chuyên về tự động hóa tiếp thị mạnh mẽ, chấm điểm khách hàng tiềm năng và chuỗi email nâng cao.
- Truyền động đường ống so với GoHighLevel: GoHighLevel là một nền tảng tiếp thị và bán hàng đa năng dành cho các công ty quảng cáo. Pipedrive là một hệ thống CRM tập trung vào bán hàng để quản lý các giao dịch và quy trình bán hàng.
- Pipedrive so với ActiveCampaign: Pipedrive là một hệ thống CRM tập trung vào bán hàng với khả năng trực quan hóa quy trình bán hàng một cách dễ hiểu, trong khi ActiveCampaign ưu tiên tự động hóa tiếp thị và xây dựng hành trình khách hàng.
- Pipedrive so với HubSpot: Pipedrive là một hệ thống CRM tập trung vào bán hàng, nổi tiếng với sự đơn giản, trong khi HubSpot cung cấp một bộ công cụ toàn diện về tiếp thị, bán hàng và dịch vụ, do đó phức tạp hơn.
- Pipedrive so với ClickFunnels: Pipedrive là một hệ thống CRM quản lý quy trình bán hàng, trong khi ClickFunnels chủ yếu tập trung vào việc xây dựng phễu bán hàng và trang đích, cùng với các chức năng CRM cơ bản.
- Pipedrive so với Folk: Pipedrive mạnh về quản lý quy trình bán hàng, trong khi Folk tập trung vào việc tổ chức thông tin liên hệ đơn giản và xây dựng mối quan hệ cho các nhóm nhỏ.
- Pipedrive so với Instantly: Pipedrive tập trung vào quản lý giao dịch bán hàng, trong khi Instantly chuyên về tiếp cận khách hàng tiềm năng qua email, tìm kiếm khách hàng tiềm năng và tự động hóa email.
- Pipedrive so với ClickUp: Pipedrive là một phần mềm CRM chuyên dụng cho bán hàng, rất hiệu quả trong việc theo dõi tiến độ bán hàng. Nhấp chuột lên Đây là một nền tảng quản lý công việc đa năng, có thể được sử dụng như một hệ thống CRM và cung cấp khả năng quản lý dự án toàn diện hơn.
- Pipedrive so với Monday CRM: Pipedrive là một hệ thống CRM tập trung vào bán hàng với sơ đồ quy trình trực quan, trong khi Monday CRM là một hệ điều hành làm việc có khả năng tùy chỉnh cao, có thể được cấu hình cho mục đích CRM và nhấn mạnh vào quản lý quy trình làm việc.
- Pipedrive so với Capsule CRM: Pipedrive tập trung vào quản lý quy trình bán hàng trực quan, trong khi Capsule CRM là một hệ thống CRM đơn giản hơn, hướng đến tăng trưởng, dùng để quản lý danh bạ và các mối quan hệ, thường dành cho các doanh nghiệp nhỏ.
- Pipedrive so với Insightly: Pipedrive chuyên về trực quan hóa quy trình bán hàng, trong khi Insightly cung cấp giải pháp CRM toàn diện hơn với quản lý dự án, tự động hóa tiếp thị và báo cáo mạnh mẽ hơn.
- Pipedrive so với Freshsales: Pipedrive cung cấp khả năng trực quan hóa chi tiết quy trình bán hàng, trong khi Freshsales CRM cung cấp giải pháp toàn diện hơn với chức năng gọi điện thoại tích hợp, công cụ AI và các tính năng tiếp thị tích hợp.
- Pipedrive so với Salesforce: Pipedrive thân thiện với người dùng và tập trung vào bán hàng dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, trong khi Salesforce là một hệ thống CRM cấp doanh nghiệp có khả năng tùy chỉnh cao với nhiều tính năng mở rộng trên các lĩnh vực bán hàng, dịch vụ và tiếp thị.
- Pipedrive so với Zendesk: Pipedrive chú trọng vào quản lý và tự động hóa quy trình bán hàng trực quan, trong khi Zendesk chủ yếu tập trung vào dịch vụ và hỗ trợ khách hàng. Nó cũng cung cấp các chức năng CRM với các công cụ giao tiếp tích hợp sẵn.
Thêm thông tin về Thryv
Dưới đây là bảng so sánh ngắn gọn giữa Thryv với các giải pháp phần mềm này:
- Thryv so với GoHighLevel: Thryv cung cấp giải pháp tự động hóa tiếp thị và phễu bán hàng mạnh mẽ. Thryv đơn giản hóa việc quản lý kinh doanh cho các công ty dịch vụ.
- Thryv so với Pipedrive: Thryv là một công cụ quản lý kinh doanh toàn diện tích hợp CRM; Pipedrive chuyên về quản lý quy trình bán hàng trực quan, lý tưởng cho các đội ngũ bán hàng.
- Thryv đấu với Keap: Thryv cung cấp nền tảng trọn gói cho việc quản lý doanh nghiệp nhỏ; Keap tập trung vào tự động hóa tiếp thị nâng cao và CRM bán hàng với quy trình làm việc chuyên sâu.
- Thryv so với ActiveCampaign: Thryv cung cấp một nền tảng tích hợp để quản lý doanh nghiệp địa phương và tương tác với khách hàng; ActiveCampaign nổi bật trong tự động hóa tiếp thị tinh vi, phân khúc thị trường và phân tích chi tiết.
- Thryv so với Hubspot: Thryv được thiết kế như một nền tảng toàn diện cho hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp nhỏ, bao gồm quản lý khách hàng và tiếp thị; HubSpot cung cấp bộ công cụ tiếp thị, bán hàng và dịch vụ rộng hơn cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô.
- Thryv so với Clickfunnels: Thryv là một nền tảng quản lý doanh nghiệp đa năng; ClickFunnels được thiết kế đặc biệt để xây dựng phễu bán hàng, trang đích và tự động hóa quy trình bán hàng.
- Thryv đấu với Folk: Thryv là một hệ thống quản lý doanh nghiệp toàn diện tích hợp CRM; Folk là một công cụ quản lý liên hệ tập trung hơn, mang tính cộng tác và nhấn mạnh vào khả năng tổ chức.
- Thryv so với Instantly: Thryv cung cấp một bộ giải pháp toàn diện cho việc quản lý doanh nghiệp nhỏ, bao gồm cả sự hiện diện trực tuyến và thanh toán; Instantly chuyên về các chiến dịch email tự động tiếp cận khách hàng tiềm năng.
- Thryv so với ClickUp: Thryv là một nền tảng đa năng dành cho hoạt động kinh doanh nhỏ và quản lý khách hàng; ClickUp là một hệ điều hành làm việc linh hoạt bao gồm quản lý dự án, theo dõi nhiệm vụ và các tính năng CRM có thể tùy chỉnh.
- Thryv so với Monday CRM: Thryv cung cấp giải pháp tích hợp cho việc quản lý doanh nghiệp nhỏ và tương tác với khách hàng; Monday CRM tập trung vào quy trình làm việc trực quan có khả năng tùy chỉnh cao và các chức năng CRM hướng đến dự án.
- So sánh Thryv và Capsule CRM: Thryv là một nền tảng quản lý doanh nghiệp toàn diện với các tính năng CRM; Capsule CRM là một hệ thống CRM đơn giản hơn, thân thiện với người dùng, tập trung vào quản lý liên hệ và theo dõi quy trình bán hàng.
- Thryv so với Insightly: Thryv cung cấp một nền tảng tích hợp toàn diện cho hoạt động kinh doanh nhỏ, bao gồm lập lịch và thanh toán; Insightly cung cấp một hệ thống CRM mạnh mẽ hơn với các chức năng quản lý dự án và quy trình bán hàng tiên tiến.
- Thryv so với Freshsales: Thryv là một nền tảng quản lý doanh nghiệp toàn diện dành cho các doanh nghiệp địa phương; Freshsales CRM chuyên về tự động hóa bán hàng mạnh mẽ, chấm điểm khách hàng tiềm năng và báo cáo bán hàng chuyên sâu.
- Thryv so với Salesforce: Thryv là một nền tảng tích hợp để quản lý doanh nghiệp nhỏ; Salesforce là một hệ thống CRM cấp doanh nghiệp có khả năng tùy chỉnh cao, mở rộng quy mô, với các chức năng bán hàng, tiếp thị và dịch vụ toàn diện.
Câu hỏi thường gặp
Pipedrive có phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ không?
Vâng, Pipedrive là một lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp nhỏ. Nó có giá cả phải chăng, dễ sử dụng và cung cấp tất cả các tính năng thiết yếu bạn cần để quản lý quy trình bán hàng của mình. Gói Essential là một điểm khởi đầu tốt cho các doanh nghiệp nhỏ với nhu cầu cơ bản.
Sự khác biệt giữa gói Essential và Professional của Pipedrive là gì?
Gói Essential của Pipedrive cung cấp các tính năng cơ bản như quản lý liên hệ và theo dõi giao dịch. Gói Professional bổ sung thêm các tính năng nâng cao hơn như dự báo doanh thu và báo cáo tùy chỉnh.
Thryv có cung cấp bản dùng thử miễn phí không?
Không, Thryv không cung cấp bản dùng thử miễn phí. Tuy nhiên, họ có cung cấp bản demo miễn phí để bạn có thể xem nền tảng hoạt động như thế nào trước khi đăng ký gói trả phí.
Phần mềm CRM nào tốt hơn cho doanh nghiệp đang phát triển?
Cả Pipedrive và Thryv đều phù hợp với các doanh nghiệp đang phát triển. Pipedrive cung cấp gói tăng trưởng với nhiều tính năng nâng cao hơn khi nhu cầu của bạn thay đổi. Cách tiếp cận "tất cả trong một" của Thryv có thể hữu ích khi bạn mở rộng sang lĩnh vực tiếp thị và dịch vụ khách hàng.
Tôi có thể được hoàn tiền nếu không hài lòng với Pipedrive hoặc Thryv không?
Pipedrive cung cấp chính sách hoàn tiền trong vòng 30 ngày cho tất cả các gói trả phí. Chính sách hoàn tiền của Thryv không rõ ràng bằng, vì vậy tốt nhất bạn nên liên hệ với đội ngũ bán hàng của họ để biết thêm chi tiết. Bạn có thể cần cung cấp ID tia để yêu cầu của bạn được xử lý nhanh hơn.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese