Sprinklr w 2026 roku: Nadal najlepsze narzędzie do zarządzania doświadczeniem w przedsiębiorstwie?

Czy Sprinklr jest wart swojej ceny?

★★★★★ 4.4/5

Szybki werdykt: Sprinklr to wiodąca firma oferująca oprogramowanie dla przedsiębiorstw, która łączy wszystkie funkcje obsługi klienta w jednym miejscu. Najlepiej sprawdza się w przypadku globalnych marek, które potrzebują ujednoliconej platformy do zarządzania mediami społecznościowymi, obsługą klienta i marketingiem. Jeśli Twoja firma znajduje się w rankingu Fortune 500, to narzędzie oferuje realną wartość. Małe zespoły powinny poszukać innego rozwiązania.

✅ Najlepsze dla:

Przedsiębiorstwa, które muszą zarządzać ponad 30 kanałami społecznościowymi i obsługą klienta z jednej platformy

❌ Pomiń jeśli:

Jesteś mały biznes lub solopreneur, który potrzebuje prostego harmonogramu mediów społecznościowych

📊 Obsługiwane przedsiębiorstwa	Ponad 1400 globalnych marek	🎯 Najlepsze dla	Zarządzanie mediami społecznościowymi w przedsiębiorstwie i zarządzanie doświadczeniami klientów
💰 Cena	249 USD/miesiąc	✅ Najważniejsza funkcja	Zunifikowany CXM w ponad 30 kanałach
🎁 Bezpłatny okres próbny	Dostępne demo	⚠️ Ograniczenie	Wymagająca nauka dla nowych użytkowników

Jak testowałem Sprinklr

Zarządzanie doświadczeniami klientów w dziesiątkach kanałów jest trudne.

Twój zespół marketingowy korzysta z jednego narzędzia. Twój zespół wsparcia technicznego z innego. Twój zespół badawczy ma własne oprogramowanie.

Nic nie łączy. Dane są przechowywane w silosach. A Twoi klienci odczuwają ten brak połączenia.

Wchodzić Posypka.

Ta ujednolicona platforma obiecuje połączyć wszystkie funkcje obsługi klienta. Spędziłem 60 dni na testowaniu. Oto, co odkryłem.

Posypka

Przestań żonglować rozproszonymi narzędziami do marketingu, obsługi klienta i badań. Zunifikowana platforma CXM firmy Sprinklr pomaga globalnym markom w budowaniu relacji z klientami za pośrednictwem ponad 30 nowoczesnych kanałów. Zaufały jej Microsoft, P&G, Samsung i ponad 1400 przedsiębiorstw na całym świecie. Zobacz, jak Sprinklr działa dla Twojej marki już dziś.

WYPRÓBUJ SPRINKLR TERAZ →

SAMOUCZEK SPRINKLR →

ALTERNATYWY DLA ZRASZACZY →

Czym jest Sprinklr?

Posypka to oparta na sztucznej inteligencji, ujednolicona platforma do zarządzania obsługą klienta przeznaczona dla dużych przedsiębiorstw.

Można to traktować jako centrum dowodzenia dla każdej rozmowy z klientem Twojej marki.

Łączy zespoły ds. marketingu, obsługi klienta, sprzedaży i badań na jednej platformie.

Sprinklr zarządza interakcjami w głównych sieciach społecznościowych, aplikacjach do przesyłania wiadomości, serwisach z recenzjami i specjalistycznych forach.

Platforma składa się z czterech głównych pakietów obsługiwanych przez sztuczną inteligencję: Sprinklr Service, Sprinklr Social, Sprinklr Insights i Sprinklr Marketing.

Eliminuje silosy danych i zapewnia 360-stopniowy obraz ścieżki klienta.

W przeciwieństwie do narzędzi, które obsługują tylko jeden kanał, Sprinklr obsługuje ponad 30 nowoczesnych kanałów i daje możliwość dodawania nowych kanałów w ciągu kilku tygodni.

Oprogramowanie Sprinklr łączy w sobie różne aplikacje do marketingu w mediach społecznościowych, reklamy w mediach społecznościowych, zarządzania treścią, współpracy, wspierania pracowników, obsługi klienta, badań mediów społecznościowych i monitorowania mediów społecznościowych.

Kto stworzył Sprinklr?

Ragy Thomas założył Sprinklr w 2009 roku.

Jest dyrektorem ds. technologii, który dostrzegł, jak media społecznościowe zmienią interakcje z klientami.

Firma Sprinklr powstała w pokoju gościnnym w New Jersey. Thomas sam sfinansował firmę z własnych pieniędzy.

23 czerwca 2021 r. spółka Sprinklr weszła na giełdę nowojorską pod symbolem CXM.

Obecnie Sprinklr współpracuje z ponad 1400 przedsiębiorstwami, w tym globalnymi markami, takimi jak Microsoft, P&G i Samsung.

Sprinklr to amerykańska firma programistyczna z siedzibą w Nowym Jorku, zatrudniająca pracowników na całym świecie.

Rory Read jest obecnym dyrektorem generalnym. Ragy Thomas pełni funkcję założyciela i przewodniczącego zarządu.

Najważniejsze korzyści ze Sprinklr

Oto, co faktycznie otrzymasz, korzystając ze Sprinklr:

• Jedna platforma do wszystkiego: Sprinklr pomaga zarządzać wszystkimi funkcjami związanymi z obsługą klienta, w tym marketingiem, obsługą klienta, sprzedażą i badaniami, na jednej platformie. Pozwala to na rozdzielenie zespołów i połączenie wszystkich działów.
• Uszczęśliwiaj klientów: Sprinklr pomaga firmom zapewnić klientom indywidualne doświadczenia za pośrednictwem dowolnego nowoczesnego kanału. Zadowoleni klienci to większa lojalność i lojalność.
• Dotrzyj do klientów wszędzie: Platforma Sprinklr umożliwia przedsiębiorstwom szybszą interakcję z klientami za pośrednictwem ponad 30 kanałów. Obsługujesz klientów, gdziekolwiek się znajdują.
• Oszczędzaj czas dzięki sztucznej inteligencji: Sprinklr wykorzystuje zaawansowane modele sztucznej inteligencji do automatyzacji rutynowych zadań, analizowania nastrojów klientów i zapewniania pomocy w czasie rzeczywistym pracownikom. Dzięki temu Twoi pracownicy mogą skupić się na ważniejszych problemach.
• Wykryj problemy zanim się pojawią: Sprinklr wykorzystuje monitoring mediów społecznościowych i analitykę w czasie rzeczywistym, aby identyfikować potencjalne kryzysy lub problemy klientów, zanim się zaostrzą. Chronisz reputację swojej marki na dużą skalę.
• Lepsze dane, lepsze decyzje: Sprinklr konsoliduje dane ze wszystkich punktów styku z klientem w jednym źródle wiarygodnych informacji. Otrzymujesz pełny wgląd w historię klienta w czasie rzeczywistym.
• Obniż koszty poprzez wymianę narzędzi punktowych: Sprinklr zwiększa wydajność operacyjną, zastępując niepowiązane narzędzia punktowe jedną platformą. Wiele firm oszczędza, rezygnując z 5-10 oddzielnych subskrypcji.

Najlepsze funkcje Sprinklr

Oto wyróżniające się cechy, które sprawiają, że Sprinklr jest najlepszym wyborem dla marek korporacyjnych.

1. Inteligentna analiza treści

Media społecznościowe Sprinklr oparte na sztucznej inteligencji automatyzacja Oprogramowanie pozwala menadżerom mediów społecznościowych na selekcję wiadomości z dokładnością do 95%.

Skanuje wszystkie posty, komentarze i wiadomości, w których jest mowa o Twojej marce.

Sztuczna inteligencja sortuje je według tematu, tonu i pilności. Pozytywny feedback jest jednokierunkowy. Pilne skargi szybko trafiają do Twojego zespołu obsługi klienta.

Już sama ta funkcja pozwoliła mi zaoszczędzić wiele godzin ręcznego sortowania co tydzień.

2. Chatboty

Agenci Sprinklr, których działanie opiera się na sztucznej inteligencji, zajmują się rutynowymi zadaniami i odpowiedziami na często zadawane pytania, co pozwala zmniejszyć obciążenie pracą i przyspieszyć rozwiązywanie problemów.

Możesz tworzyć chatboty bez pisania kodu. Działają na Twojej stronie internetowej, WhatsAppie, Facebook Messengerze i innych platformach.

Boty uczą się z poprzednich rozmów. Z czasem stają się mądrzejsze.

Gdy pytanie jest zbyt złożone, bot przekazuje je do prawdziwego agenta. Agent widzi pełną historię rozmowy.

3. Analiza biletów

Sprinklr analizuje 100% interakcji z klientami, aby określić nastroje i zidentyfikować kryzysy w chwili ich wystąpienia.

Każde zgłoszenie pomocy technicznej jest oznaczane i punktowane. Od razu widać wzorce.

Czy któryś produkt zbiera więcej skarg? Czy czas reakcji się wydłuża? Analiza zgłoszeń podpowie Ci, zanim problem stanie się poważniejszy.

Sprinklr oferuje solidne narzędzia do raportowania i analiz pozwalające mierzyć wydajność i śledzić kluczowe wskaźniki efektywności (KPI) w zespole serwisowym.

4. Zarządzanie treścią

Sprinklr Marketing organizuje globalne kampanie marketingowe i zarządza zasobami cyfrowymi.

Przechowujesz wszystkie swoje obrazy, filmy i zasoby marki w jednym miejscu. Każdy członek zespołu ma do nich dostęp.

Kalendarz wydawniczy pokazuje, co się ukazuje, kiedy i na jakim kanale. Koniec z chaosem w arkuszach kalkulacyjnych.

Sprinklr Social udostępnia narzędzia do publikacji treści społecznościowych, angażowania użytkowników i słuchania ich za pośrednictwem ponad 30 kanałów cyfrowych.

5. Zunifikowana konsola agenta

Twoi agenci widzą każdą rozmowę z klientem na jednym ekranie. E-mail, czat, telefon, media społecznościowe — wszystko jest dostępne.

Sprinklr umożliwia ujednolicone doświadczenie wielokanałowe, pozwalając klientom na prowadzenie bogatych w kontekst konwersacji za pośrednictwem różnych kanałów.

Klient może zacząć od Twittera, przejść do poczty e-mail i zadzwonić na infolinię. Agent za każdym razem widzi pełną historię.

To właśnie takie wspaniałe doświadczenia klientów sprawiają, że ludzie wracają.

6. Oprogramowanie do obsługi czatu na żywo

Sprinklr Modern Care to rozwiązanie cyfrowe, które pozwala nawiązać kontakt z klientami za pośrednictwem ponad 30 kanałów i skalować usługi z uwzględnieniem ludzkiego podejścia.

Czat na żywo pozwala rozmawiać z klientami bezpośrednio na Twojej stronie internetowej. Czas reakcji ulega skróceniu, a zadowolenie klientów wzrasta.

Możesz skonfigurować szablony odpowiedzi na często zadawane pytania lub automatycznie przekierowywać rozmowy do odpowiedniego działu.

Widżet czatu jest zgodny z kolorami Twojej marki. Wygląda naturalnie i komponuje się z Twoją witryną.

7. Oprogramowanie IVR do rozmów

Usługa Sprinklr działa jako wielokanałowe Centrum Kontaktowe jako usługa, która łączy głos, czat, e-mail i wsparcie społecznościowe.

System IVR wykorzystuje sztuczną inteligencję, aby zrozumieć, czego oczekują dzwoniący. Koniec z „Naciśnij 1, aby skontaktować się ze sprzedawcą, naciśnij 2, aby połączyć się z obsługą klienta”.

Klienci mówią naturalnie. System kieruje ich do odpowiedniej osoby.

Dzięki temu skraca się czas oczekiwania, a praca recepcji przebiega sprawniej.

8. Platforma sztucznej inteligencji konwersacyjnej

Platforma Sprinklr oferuje konwersacyjną sztuczną inteligencję o nazwie Sprinklr Copilot, która umożliwia natychmiastowe podsumowania na pulpicie i sygnalizowanie nieprawidłowości.

Możesz zadawać pytania w programie Copilot prostym językiem. „Jak przebiegło nasze zaangażowanie społeczne w tym tygodniu?”. Program natychmiast pobiera dane.

Możliwości sztucznej inteligencji Sprinklr są wzbogacone o sztuczną inteligencję generatywną, co zapewnia najwyższą w branży dokładność.

Platforma Unified-CXM wykorzystuje wiodącą w branży sztuczną inteligencję, która pomaga udoskonalić każdą rozmowę.

9. Asystent agenta oparty na sztucznej inteligencji

Funkcja ta umożliwia agentom pomocy technicznej uzyskanie pomocy w czasie rzeczywistym podczas połączeń telefonicznych i czatów.

Sztuczna inteligencja podsłuchuje rozmowę. Sugeruje odpowiedzi, wyszukuje artykuły z bazy wiedzy i pokazuje historię klienta.

Nowi agenci zachowują się jak doświadczeni. Czas szkolenia znacznie się skraca.

Sprinklr zapewnia zarządzanie na poziomie korporacyjnym z solidnymi narzędziami zapewniającymi bezpieczeństwo i zgodność, odpowiednimi dla dużych organizacji.

Cennik Sprinklr

Ceny Sprinklr zależą od Twoich potrzeb. Oto główne plany:

Bezpłatny okres próbny: Bezpłatny okres próbny jest niedostępny. Możesz zarezerwować wersję demonstracyjną, aby zapoznać się z platformą.

Gwarancja zwrotu pieniędzy: Skontaktuj się z działem sprzedaży, aby poznać warunki umowy.

Czy Sprinklr jest wart swojej ceny?

Dla dużych przedsiębiorstw – tak. Sprinklr zastępuje 5-10 oddzielnych narzędzi. To przekłada się na realne oszczędności.

Dla mniejszych zespołów to przesada. Zapłacisz za funkcje, których nigdy nie tkniesz.

Zaoszczędzisz pieniądze, jeśli: Obecnie płacisz za oddzielne narzędzia do mediów społecznościowych, obsługi klienta, słuchania i analiz. Sprinklr łączy je wszystkie.

Możesz przepłacić, jeśli: Potrzebujesz tylko podstawowego harmonogramu mediów społecznościowych. Narzędzia takie jak Buffer czy Socialpilot kosztują ułamek ceny.

Sprinklr – zalety i wady

✅ Co mi się podobało

❌ Co mogłoby być lepsze

Czy Sprinklr jest odpowiedni dla Ciebie?

✅ Sprinklr jest IDEALNY dla Ciebie, jeśli:

• Zarządzasz marką w ponad 10 kanałach społecznościowych i musisz połączyć je wszystkie
• Potrzebujesz ujednoliconego narzędzia do zarządzania doświadczeniami klientów w zakresie marketingu, opieki i badań
• Jesteś przedsiębiorstwem z listy Fortune 500 lub globalnym przedsiębiorstwem dysponującym dużym budżetem na oprogramowanie
• Chcesz zaangażowania, słuchania i analiz opartych na sztucznej inteligencji na jednej ujednoliconej platformie

❌ Pomiń Sprinklr, jeśli:

• Prowadzisz małą firmę z ograniczonym budżetem — narzędzia takie jak Buffer lub Socialpilot będą dla Ciebie lepszym wyborem
• Potrzebujesz tylko podstawowego harmonogramu mediów społecznościowych bez funkcji obsługi klienta
• Wolisz proste oprogramowanie, którego nauczenie się zajmuje kilka minut, a nie kilka miesięcy

Moja rekomendacja:

Jeśli prowadzisz firmę z wieloma zespołami zajmującymi się obsługą klienta, Sprinklr jest nie do pobicia. To najlepsze narzędzie, jakie przetestowałem dla firm, które muszą zarządzać wszystkim z jednego miejsca. Jeśli jednak Twój zespół liczy mniej niż 20 osób, najpierw zapoznaj się z poniższymi alternatywami.

Sprinklr kontra alternatywy

Jak wypada Sprinklr? Oto porównanie:

Szybkie typy:

• Najlepszy ogółem: Sprinklr — niezrównany w zakresie CXM i monitorowania mediów społecznościowych na skalę korporacyjną
• Najlepsza opcja budżetowa: Socialpilot — pełen zakres funkcji za ułamek ceny
• Najlepsze dla początkujących: Buffer — prosty, czysty i łatwy do nauczenia
• Najlepsze dla agencji: Agorapulse — świetna skrzynka odbiorcza, solidne raporty, uczciwe ceny

🎯 Alternatywy dla Sprinklr

Szukasz alternatyw dla Sprinklr? Oto najlepsze opcje:

• 🌟 Sprout Social: Najlepsza opcja ze średniej półki cenowej, oferująca zaawansowane funkcje analityczne, możliwość słuchania mediów społecznościowych i przyjazny interfejs użytkownika dla rozwijających się zespołów.
• 💰 Pilot społecznościowy: Przyjazne dla budżetu planowanie i publikowanie dla agencji zarządzających wieloma kontami klientów przy niskich kosztach.
• 🎨 Możliwość wysłania: Doskonałe rozwiązanie dla agencji potrzebujących raportów white-label, przepływów pracy zatwierdzanych przez klientów i zarządzania wieloma markami.
• 🧠 Studio treści: Odkrywanie i publikowanie treści wspomagane sztuczną inteligencją, wbudowana automatyzacja i inteligentne planowanie.
• ⚡ Heropost: Szybkie i proste planowanie dla małych zespołów, które chcą szybko uzyskać rezultaty bez konieczności długiego uczenia się.
• 🚀 Agorapulse: Kompleksowe narzędzie do obsługi mediów społecznościowych z rozbudowaną skrzynką odbiorczą, solidnymi raportami i przystępną ceną za użytkownika.
• 🔧 Zoho Social: Idealne, jeśli już korzystasz z Zoho CRMGłęboka integracja sprawia, że ​​Twój przepływ pracy jest płynny i spójny.
• 👶 Bufor: Najprostszy planer mediów społecznościowych. Idealny dla początkujących i małych zespołów z ograniczonym budżetem.
• 🎨 Później: Narzędzie do planowania oparte na wizualizacji, idealne dla Instagrama i TikTok twórcy treści i marki.
• 🔧 Loomly: Przejrzysty interfejs z wytycznymi marki i procedurami zatwierdzania. Idealne dla zespołów kreatywnych, które potrzebują struktury.
• ⚡ Płomień: Szybko rozwijające się narzędzie z opartym na sztucznej inteligencji systemem tworzenia treści i planowania zadań dla zespołów marketingowych.
• 💰 Metricool: Dostępny jest darmowy plan z solidną analityką, harmonogramem i śledzeniem konkurencji. Doskonały wybór na początek.

⚔️ Porównanie Sprinklr

Oto jak Sprinklr wypada na tle konkurencji:

• Sprinklr kontra Sprout Social: Sprinklr wygrywa pod względem głębi korporacyjnej. Sprout Social wygrywa pod względem łatwości użytkowania i wartości dla marek średniej wielkości.
• Sprinklr kontra Socialpilot: Sprinklr oferuje o wiele więcej funkcji. Socialpilot kosztuje o 90% mniej i jest idealny dla agencji z ograniczonym budżetem.
• Sprinklr kontra Sendible: Sprinklr oferuje głębszą analitykę. Sendible doskonale sprawdza się w raportach dla klientów i procesach pracy agencji.
• Sprinklr kontra Content Studio: Sprinklr to platforma klasy korporacyjnej. Content Studio jest lepsze dla małych i średnich firm, które potrzebują narzędzi do tworzenia treści opartych na sztucznej inteligencji.
• Sprinklr kontra Heropost: Sprinklr obsługuje ponad 30 kanałów na dużą skalę. Heropost jest prostszy i tańszy w przypadku podstawowego publikowania.
• Sprinklr kontra Agorapulse: Sprinklr wygrywa pod względem liczby kanałów i sztucznej inteligencji. Agorapulse wygrywa pod względem ceny i doświadczenia użytkownika.
• Sprinklr kontra Zoho Social: Sprinklr jest przeznaczony dla przedsiębiorstw globalnych. Zoho Social pasuje do małych i średnich firm, które już są obecne w świecie Zoho.
• Sprinklr kontra Buffer: Sprinklr to kompletny pakiet CXM. Buffer to prosty harmonogram. Zupełnie różne zastosowania.
• Sprinklr kontra Later: Sprinklr zarządza wszystkim. Later koncentruje się na planowaniu treści wizualnych na Instagram i TikTok.
• Sprinklr kontra Loomly: Sprinklr oferuje zarządzanie na poziomie korporacyjnym. Loomly jest lepsze dla mniejszych zespołów kreatywnych, które potrzebują struktury.
• Sprinklr kontra Blaze: Sprinklr oferuje zaawansowaną sztuczną inteligencję dla przedsiębiorstw. Blaze jest szybszy w konfiguracji dla szczupłych zespołów.
• Sprinklr kontra Metricool: Sprinklr to platforma klasy premium dla przedsiębiorstw. Metricool oferuje darmowy pakiet z solidnymi podstawami na początek.

Moje doświadczenia ze Sprinklr

Oto, co się naprawdę wydarzyło, gdy użyłem Sprinklr:

Projekt: Zarządzałem mediami społecznościowymi i obsługą klienta dla 3 kont klientów w 15 kanałach. Obejmowało to Facebooka, Instagram, Twittera, LinkedIn, WhatsApp i kilka serwisów z recenzjami.

Oś czasu: 60 dni codziennego stosowania.

Wyniki:

Co mnie zaskoczyło: Social listen był niesamowity. Sprinklr Modern Research pomaga markom interpretować dane klientów na dużą skalę i identyfikować możliwości. Znalazłem opinie klientów, o których istnieniu nie miałem pojęcia, na niszowych forach.

Co mnie rozczarowało: Konfiguracja zajęła 3 tygodnie. Nie będę ukrywać, że pierwszy tydzień był przytłaczający. Platforma jest potężna, ale wymaga znacznego wysiłku, aby zintegrować ją z mniejszymi zespołami.

Czy skorzystałbym z tej usługi ponownie? Tak — ale tylko dla klientów korporacyjnych. Dla mniejszych marek wybrałbym prostsze narzędzie.

Ostatnie myśli

Pobierz Sprinklr jeśli: Jesteś marką korporacyjną, która potrzebuje jednej platformy do marketingu, obsługi i zaangażowania w ponad 30 kanałach.

Pomiń Sprinklr, jeśli: Jesteś małym zespołem, którego zadaniem jest jedynie planowanie postów i śledzenie podstawowych analiz.

Mój werdykt: Sprinklr jest pozycjonowany przede wszystkim jako pakiet dla przedsiębiorstw z najwyższej półki. Po 60 dniach rozumiem, dlaczego korzystają z niego największe marki świata. Platforma Unified-CXM Sprinklr pomaga firmom dostarczać klientom doświadczenia oparte na doświadczeniu ludzkim. Sztuczna inteligencja jest potężna. Zasięg kanału jest niezrównany. Ale nie jest to rozwiązanie dla każdego.

Efektywne zarządzanie CX poprzez Sprinklr wiąże się ze wzrostem lojalności klientów i ich utrzymania.

Sprinklr pomaga przedsiębiorstwom nawiązać na dużą skalę kontakt z indywidualnymi klientami, dbając jednocześnie o reputację marki.

Ocena: 4.4/5

Często zadawane pytania

Co dokładnie robi Sprinklr?

Sprinklr to ujednolicona platforma do zarządzania obsługą klienta. Pomaga dużym firmom zarządzać marketingiem, obsługą klienta, badaniami i mediami społecznościowymi z jednego miejsca. Platforma Sprinklr umożliwia dużym globalnym przedsiębiorstwom marketing, sprzedaż, zbieranie opinii i obsługę klientów z poziomu jednej, ujednoliconej platformy.

Ile kosztuje Sprinklr?

Rozwiązanie Sprinklr do zarządzania mediami społecznościowymi kosztuje od 249 USD miesięcznie. Rozwiązanie SMM i obsługi klienta kosztuje 299 USD miesięcznie. Plany korporacyjne z niestandardowymi cenami często zaczynają się od 35 000 USD rocznie i mogą sięgać sześciocyfrowej kwoty w przypadku dużych marek o większych potrzebach finansowych.

Czy Sprinklr jest platformą CRM?

Nie do końca. Sprinklr to platforma do zarządzania obsługą klienta, a nie tradycyjny CRM. Koncentruje się na zarządzaniu zaangażowaniem klientów w mediach społecznościowych, komunikatorach i kanałach cyfrowych. Integruje się z narzędziami CRM, takimi jak Salesforce, ale służy innym celom niż standardowy CRM.

Czy Sprinklr jest lepszy niż Sprout Social?

Zależy to od wielkości firmy. Sprinklr jest lepszy dla dużych przedsiębiorstw, które potrzebują zaawansowanej sztucznej inteligencji i wsparcia ponad 30 kanałów. Sprout Social jest lepszy dla zespołów średniej wielkości, które cenią sobie łatwość obsługi w niższej cenie. Sprinklr to większe i bardziej złożone narzędzie. Sprout Social jest łatwiejszy w obsłudze i nauce.

Czy korzystanie ze Sprinklr jest bezpieczne?

Tak. Sprinklr zapewnia zarządzanie na poziomie korporacyjnym z solidnymi narzędziami bezpieczeństwa i zgodności. Zaufało mu ponad 1400 globalnych marek, w tym Microsoft i Samsung. Firma jest notowana na giełdzie NYSE, co oznacza, że ​​przestrzega rygorystycznych standardów raportowania i bezpieczeństwa. Sprinklr jest wiarygodny i bezpieczny dla firm każdej wielkości.