📊 Wyniki naszych testów:
- 🎯 Interfejs użytkownika i łatwość obsługi: Przejrzysty interfejs użytkownika Pipedrive skonfigurowano w mniej niż 30 minut, podczas gdy przytłaczający interfejs Bitrix24 skonfigurowano w ponad 2 godziny — Pipedrive wygrywa
- ⚡ Zarządzanie rurociągami: Zarządzanie przepływem pracy metodą „przeciągnij i upuść” w Pipedrive jest natychmiastowe w porównaniu z Bitrix24 CRM widok wydaje się zagracony — Pipedrive wygrywa
- 🤖 Proces sprzedaży Automatyzacja: Pipedrive doskonale sprawdza się w automatyzacji etapów procesu, natomiast Bitrix24 oferuje głębszą, ale bardziej złożoną automatyzację — Krawat
- 💰 Cena wywoławcza: Bezpłatny plan Bitrix24 obsługuje nieograniczoną liczbę użytkowników, podczas gdy cena początkowa Pipedrive wynosi 14 USD/użytkownika/miesiąc — Bitrix24 wygrywa
- 🔌 Szerokość funkcji: Bitrix24 obejmuje dział HR, telefonię, zarządzanie projektami i kreator stron internetowych, podczas gdy Pipedrive koncentruje się na sprzedaży — Bitrix24 wygrywa dla zespołów typu „wszystko w jednym”
Wybór niewłaściwego oprogramowania CRM kosztuje Cię czas, transakcje i pieniądze.
Pipedrive i Bitrix24 to dwa najpopularniejsze narzędzia CRM dla mała firma i zespołów przedsiębiorstw w roku 2026.
Ale systemy te są przeznaczone dla zupełnie innych typów organizacji.
Pipedrive to zorientowany na sprzedaż system CRM, który pomaga małym i średnim firmom szybciej finalizować transakcje.
Bitrix24 to kompleksowa platforma łącząca CRM, zarządzanie projektami, komunikację wewnętrzną, narzędzia HR i kreator stron internetowych.
W tym porównaniu Pipedrive i Bitrix24 omówiono oba narzędzia, dzięki czemu możesz wybrać lepszą opcję dla siebie. biznes.
Przyjrzymy się kwestiom cen, kluczowym funkcjom, łatwości użytkowania i temu, która platforma jest najlepsza dla danego typu zespołu.
Przegląd
W tej recenzji Pipedrive i Bitrix24 porównano ceny, najważniejsze funkcje i łatwość użytkowania.
Testowaliśmy oba narzędzia w rzeczywistych procesach sprzedaży przez okres trzech tygodni.
Monitorowaliśmy zarządzanie potencjalnymi klientami, śledzenie transakcji, konfigurację automatyzacji i raportowanie wydajności.
Sprawdziliśmy również wsparcie, integracje i to, w jaki sposób każdy system radzi sobie ze wzrostem liczby użytkowników.
Nasz cel: pomóc Ci znaleźć lepszą opcję dla Twojego zespołu sprzedaży i budżetu.
Czym jest Pipedrive?
Pipedrive to narzędzie CRM, które pomaga zespołom sprzedaży zarządzać procesem sprzedaży od pierwszego kontaktu do sfinalizowania transakcji.
Oprogramowanie udostępnia lejek sprzedaży, nadzoruje transakcje, przypomina użytkownikom o działaniach następczych i automatycznie przekazuje potencjalnych klientów przez kolejne etapy.
Jest przeznaczony głównie dla procesów sprzedaży i nadaje się dla małych i średnich firm, które potrzebują łatwego w obsłudze oprogramowania CRM.
Pipedrive pozwala użytkownikom modyfikować lejki sprzedaży, aby nie przegapić okazji do dokonania sprzedaży.
Pipedrive
Pipedrive ma przejrzysty, przyjazny dla użytkownika interfejs, który koncentruje się na funkcjach sprzedażowych. Doskonale sprawdza się w śledzeniu transakcji, zarządzaniu leadami i zarządzaniu lejkiem sprzedażowym w małych zespołach sprzedaży, które nie chcą poświęcać dużo czasu na konfigurację.
Cennik Pipedrive
Oto zestawienie cen Pipedrive na rok 2026.
Plany Pipedrive zostały zrestrukturyzowane w wczesny 2026, gdzie nazwy „Lite” i „Growth” zastąpią starsze nazwy poziomów.
| Plan | Cena | Najlepsze dla |
|---|---|---|
| Lekki | 14 USD/użytkownik/miesiąc | Reprezentacje indywidualne i bardzo małe zespoły |
| Wzrost | 24 USD/użytkownik/miesiąc | Rozwijające się zespoły sprzedaży potrzebujące automatyzacji |
| Premia | 49 USD/użytkownik/miesiąc | Zespoły potrzebujące Narzędzia AI i zaawansowane raportowanie |
| Ostateczny | 69 USD/użytkownik/miesiąc | Duże zespoły sprzedaży chcące uwzględnić wszystko |
Bezpłatny okres próbny: Pipedrive oferuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny bez konieczności podawania numeru karty kredytowej.
Gwarancja zwrotu pieniędzy: Pipedrive nie oferuje gwarancji zwrotu pieniędzy. Możesz zrezygnować w dowolnym momencie przed kolejną datą rozliczenia.
📌 Notatka: Wszystkie plany Pipedrive korzystają z cen naliczanych za użytkownika. Koszty rosną wraz z rozwojem zespołu. Pipedrive jest odpowiedni dla małych i średnich firm dzięki przejrzystym i podstawowym planom.
⚠️ Ostrzeżenie: Funkcje marketingu e-mailowego są dostępne tylko w planie Growth i wyższych. Jeśli potrzebujesz kampanii od pierwszego dnia, zaplanuj budżet co najmniej 24 USD/użytkownika/miesiąc.
Główne korzyści Pipedrive
Oto dlaczego Pipedrive wyróżnia się jako lepsza opcja dla zespołów nastawionych na sprzedaż:
- Wizualny kanał sprzedaży: Przeciągaj i upuszczaj oferty przez niestandardowe etapy. Pipedrive doskonale automatyzuje etapy lejka sprzedaży, dzięki czemu przedstawiciele handlowi widzą na pierwszy rzut oka, na jakim etapie znajduje się każda oferta.
- Asystent sprzedaży AI: Sztuczna inteligencja Pipedrive sygnalizuje wstrzymane transakcje i sugeruje kolejne działania. Uzyskuje wgląd w transakcje i pomaga handlowcom kontrolować ich lejek sprzedażowy.
- Wbudowany marketing e-mailowy: Wysyłaj kampanie bezpośrednio z Pipedrive bez użycia narzędzi firm trzecich. Śledź otwarcia i kliknięcia oraz automatycznie łącz je z transakcjami.
- Zarządzanie klientami: Dedykowany Leads Skrzynka odbiorcza oddziela nowych potencjalnych klientów od aktywnych transakcji. Przedstawiciele handlowi kwalifikują potencjalnych klientów przed dodaniem ich do procesu sprzedaży.
- Integracje aplikacji: Pipedrive integruje się z różnymi aplikacjami, w tym z pocztą e-mail, księgowość narzędzia, Slack, Zoom i Google Workspace. Pasuje do niemal każdego stosu technologicznego.
- Raportowanie i analiza w czasie rzeczywistym: Konfigurowalne pulpity nawigacyjne pokazują prognozy przychodów, wskaźniki konwersji i analizy aktywności. Udostępniaj raporty kierownictwu jednym kliknięciem.
Zalety i wady Pipedrive
✅ Zalety
- Czysty, przyjazny dla użytkownika interfejs, którego nowi przedstawiciele uczą się w ciągu kilku godzin
- Pipedrive uzyskał lepsze wyniki pod względem użyteczności, łatwości obsługi i jakości wsparcia
- Asystent AI udziela praktycznych rekomendacji i spostrzeżeń dotyczących transakcji
- Wbudowany marketing e-mailowy pozwala zaoszczędzić na osobnej subskrypcji narzędzia
- 14-dniowy bezpłatny okres próbny bez konieczności podawania numeru karty kredytowej
❌ Wady
- Brak darmowego planu — koszty szybko rosną w przypadku większych zespołów
- Specjalistyczne podejście może nie spełniać potrzeb zespołów wymagających zaawansowanych możliwości
- Zaawansowane funkcje sztucznej inteligencji są dostępne tylko w ramach poziomów Premium i Ultimate
- Ceny za użytkownika są kosztowne dla dużych zespołów sprzedaży
Czym jest Bitrix24?
Bitrix24 to kompleksowy system zarządzania relacjami z klientami, który łączy w sobie narzędzia do zarządzania projektami i współpracy.
Zapewnia przedsiębiorstwom centralną platformę do obsługi relacji z klientami, marketingu, sprzedaży i komunikacji zespołowej, pomagając im obsługiwać klientów za pośrednictwem wszystkich kanałów.
Bitrix24 to przydatne rozwiązanie dla firm poszukujących kompleksowego rozwiązania do obsługi sprzedaży, projektów, HR i łączenia poszczególnych działów.
Rozwiązanie to jest przeznaczone dla większych zespołów, które potrzebują platformy do obsługi wielu funkcji biznesowych w przewidywalnej cenie.
Bitrix24
Bitrix24 łączy w jednej platformie funkcje CRM, zarządzania projektami, HR, współpracy i kreatora stron internetowych. To lepsze rozwiązanie dla większych, połączonych firm, które potrzebują funkcji zarządzania projektami i śledzenia czasu.
Cennik Bitrix24
Oto zestawienie cen Bitrix24 na rok 2026.
Bitrix24 oferuje szereg planów cenowych dostosowanych do potrzeb większych zespołów.
| Plan | Cena | Najlepsze dla |
|---|---|---|
| Podstawowy | 49 USD/organizacja/miesiąc | Małe zespoły zaczynające pracę |
| Standard | 99 USD/organizacja/miesiąc | Rozwijające się zespoły potrzebujące większej ilości miejsca do przechowywania i narzędzi |
| Profesjonalny | 199 USD/organizacja/miesiąc | Większe zespoły wymagające pełnej automatyzacji |
| Przedsiębiorstwo | 399 USD/organizacja/miesiąc | Przedsiębiorstwa o zasięgu korporacyjnym potrzebujące maksymalnej wydajności |
Bezpłatny plan: Bitrix24 oferuje darmowy plan dla nieograniczonej liczby użytkowników, obejmujący podstawowe funkcje CRM, zadania i czat. Karta kredytowa nie jest wymagana.
Gwarancja zwrotu pieniędzy: Bitrix24 nie oferuje standardowej gwarancji zwrotu pieniędzy. Przed podjęciem decyzji o wykupieniu planu rocznego zapoznaj się z warunkami.
📌 Notatka: Ceny Bitrix24 dostosowane do organizacji to ogromna zaleta dla większych zespołów. Chociaż Bitrix24 jest opłacalny pod względem dodawania użytkowników, wyspecjalizowana oferta Pipedrive może nie spełnić potrzeb zespołów wymagających zaawansowanych funkcji wykraczających poza sprzedaż.
⚠️ Ostrzeżenie: Bezpłatny plan ma ograniczenia dotyczące pamięci masowej i funkcji. Większość zespołów będzie potrzebować co najmniej planu Standard (99 USD/miesiąc), aby w pełni korzystać z procesu sprzedaży.
Kluczowe korzyści Bitrix24
Oto dlaczego Bitrix24 jest atrakcyjny dla większych organizacji składających się z wielu działów:
- Kompleksowy pakiet biznesowy: Bitrix24 to kompleksowa platforma oferująca CRM, zarządzanie projektami, komunikację wewnętrzną, narzędzia HR oraz kreator stron internetowych. Zespoły mogą zrezygnować z subskrypcji wielu narzędzi.
- Centrum kontaktowe wielokanałowe: Bitrix24 oferuje wielokanałowe centrum kontaktowe z obsługą wiadomości, czatem na żywo, telefonią i integracją z mediami społecznościowymi. Sprzedaż i wsparcie pozostają spójne bez konieczności zmiany narzędzi.
- Narzędzia współpracy: Bitrix24 oferuje udostępnianie dokumentów, wiadomości błyskawiczne i wideorozmowy, aby ułatwić zespołom współpracę. Firmowy kanał społecznościowy łączy wszystkie działy.
- Wdrażanie w chmurze i lokalnie: Bitrix24 oferuje usługi lokalne i w chmurze, aby spełnić zróżnicowane wymagania klientów. To rzadkość wśród platform CRM w tym przedziale cenowym.
- Bezpłatny plan dla nieograniczonej liczby użytkowników: Bitrix24 oferuje bezpłatny plan bez limitu użytkowników. Małe organizacje mogą korzystać z podstawowego CRM i zadań bezpłatnie przed uaktualnieniem.
- Głębsza automatyzacja: Bitrix24 oferuje głębsze i bardziej złożone możliwości automatyzacji dzięki kreatorowi procesów biznesowych. Zaawansowane przepływy pracy obejmują CRM, zadania i zatwierdzenia.
Zalety i wady Bitrix24
✅ Zalety
- Bezpłatny plan obsługuje nieograniczoną liczbę użytkowników bez żadnych kosztów
- Szeroki zakres usług i przystępne plany dla większych zespołów
- Obejmuje CRM, HR, zarządzanie projektami i komunikację w jednym miejscu
- Opcja lokalna dla firm o rygorystycznych wymaganiach bezpieczeństwa
- Wbudowany kreator stron internetowych, telefonia i śledzenie czasu
❌ Wady
- Trudna nauka obsługi — interfejs może być przytłaczający dla nowych użytkowników
- Krzywa uczenia się jest wyzwaniem dla małych zespołów bez dedykowanych zasobów IT
- Funkcje CRM są mniej dopracowane niż dedykowane narzędzia sprzedażowe, takie jak Pipedrive
- Limity bezpłatnych planów szybko zmuszają większość zespołów do przejścia na plany płatne
Porównanie funkcji
Chcesz zobaczyć, jak wypadają funkcje Pipedrive i Bitrix24?
Omówimy 9 obszarów obejmujących podstawową funkcjonalność, wydajność i doświadczenie użytkownika.
| Funkcja | Pipedrive | Bitrix24 |
|---|---|---|
| Cena wywoławcza | 14 USD/użytkownik/miesiąc | 49 USD/organizacja/miesiąc (dostępny plan bezpłatny) |
| Bezpłatny plan | ❌ | ✅ |
| Wizualny rurociąg | ✅ | ✅ |
| Asystent sprzedaży AI | ✅ | ❌ |
| Marketing e-mailowy | ✅ | ✅ |
| Zarządzanie projektami | ❌ | ✅ |
| HR i śledzenie czasu | ❌ | ✅ |
| Wdrożenie lokalne | ❌ | ✅ |
| Kreator stron internetowych | ❌ | ✅ |
| Najlepsze dla | Małe/średnie zespoły skoncentrowane na sprzedaży | Większe, połączone ze sobą przedsiębiorstwa |
1. Zarządzanie potencjalnymi klientami
Pipedrive: Zarządzanie leadami w Pipedrive jest najbardziej przydatne do przejrzystego śledzenia procesów sprzedaży, śledzenia transakcji i zarządzania leadami. Dedykowana skrzynka odbiorcza leadów oddziela nowych potencjalnych klientów od aktywnych transakcji. Automatyzacja scoringu leadów i routingu gwarantuje, że żadna szansa nie zostanie pominięta.
Bitrix24: Bitrix24 zarządza leadami, transakcjami, kontaktami i firmami za pośrednictwem modułu CRM. Obsługuje pozyskiwanie leadów z formularzy internetowych, poczty e-mail i mediów społecznościowych. Jednak interfejs użytkownika wymaga większej konfiguracji, aby dorównać przejrzystości Pipedrive. Obszerny i funkcjonalny interfejs Bitrix24 może być przytłaczający dla użytkowników, którzy potrzebują tylko funkcji CRM.
⚠️ Ostrzeżenie: Zarządzanie leadami w Bitrix24 jest potężne, ale złożone. Małe zespoły bez administratora mogą mieć trudności z jego poprawną konfiguracją od razu po instalacji.
2. Zarządzanie rurociągami
Pipedrive: Zarządzanie lejkiem sprzedaży to główna zaleta Pipedrive. Przejrzysty interfejs użytkownika oferuje panel „przeciągnij i upuść”, na którym można przenosić transakcje między niestandardowymi etapami. Pipedrive doskonale automatyzuje etapy lejka sprzedaży, dzięki czemu każde przejście może aktywować wysyłanie e-maili, zadań i przypomnień. Dzięki temu Pipedrive jest najbardziej przydatny w przejrzystych procesach sprzedaży, w których handlowcy muszą działać szybko.
Bitrix24: Bitrix24 oferuje widok lejka sprzedażowego CRM z tablicami kanban, ale wydaje się on drugorzędny w porównaniu z szerszą funkcjonalnością platformy. Duży i funkcjonalny interfejs może być przytłaczający dla użytkowników, którzy potrzebują tylko CRM. Przełączanie się między transakcjami a zadaniami wymaga więcej kliknięć.
✅ Wynik testu: Konfiguracja lejka sprzedażowego Pipedrive zajęła 20 minut, podczas gdy lejek CRM Bitrix24 zajął ponad 90 minut. Pipedrive wygrywa pod względem przejrzystości lejka sprzedażowego i szybkości śledzenia.
3. Sztuczna inteligencja i automatyzacja
Pipedrive: Asystent sprzedaży AI w Pipedrive monitoruje Twój lejek sprzedaży i dostarcza szczegółowych informacji o transakcjach. Podpowiada, które transakcje wymagają uwagi i kiedy należy podjąć dalsze działania. Kreator automatyzacji przepływów pracy pozwala automatycznie wysyłać wiadomości e-mail, wysyłać zadania i wprowadzać zmiany na etapach.
Bitrix24: Bitrix24 oferuje głębsze i bardziej złożone możliwości automatyzacji. Możesz zautomatyzować etapy CRM, zatwierdzenia, powiadomienia i przypisywanie zadań. Jednak zaawansowana konfiguracja wymaga większej wiedzy technicznej i czasu, aby ją poprawnie skonfigurować.
4. Marketing e-mailowy
Pipedrive: Wbudowane kampanie marketingu e-mailowego w Pipedrive pozwalają wysyłać sekwencje wiadomości bezpośrednio do kontaktów w CRM. Możesz śledzić otwarcia, kliknięcia i powiązać wyniki kampanii z transakcjami. Dostępne w planach Growth i wyższych.
Bitrix24: Bitrix24 zawiera moduł e-mail marketingu, który obsługuje kampanie zbiorcze, segmentację i szablony. Integruje się również natywnie z kontaktami CRM. Zestaw funkcji jest porównywalny, ale interfejs wymaga więcej czasu na naukę.
5. Zarządzanie projektami
Pipedrive: Pipedrive dodał funkcję Projekty do śledzenia prac posprzedażowych. Obejmuje ona podstawowe zarządzanie zadaniami i śledzenie kamieni milowych. Nie jest to jednak pełny system zarządzania projektami, jeśli Twój zespół zajmuje się złożoną dostawą.
Bitrix24: Zarządzanie projektami to główna zaleta Bitrix24. Oferuje on tablice kanban, wykresy Gantta, zależności między zadaniami, śledzenie czasu i widoki obciążenia pracą. Bitrix24 jest lepszy dla większych, połączonych firm, które oprócz CRM potrzebują funkcji takich jak śledzenie czasu i zarządzanie projektami.
6. Narzędzia do współpracy
Pipedrive: Pipedrive koncentruje się na współpracy sprzedażowej. Możesz udostępniać transakcje, wspominać o członkach zespołu w notatkach i śledzić aktywność zespołu za pośrednictwem pulpitów nawigacyjnych. Do głębszej komunikacji w zespole potrzebne będzie osobne narzędzie, takie jak Slack.
Bitrix24: Bitrix24 oferuje udostępnianie dokumentów, wiadomości błyskawiczne i wideorozmowy, które ułatwiają pracę zespołową. Zawiera również firmowy kanał społecznościowy i czaty grupowe. Zespoły mogą komunikować się, udostępniać pliki i zarządzać projektami bez opuszczania platformy.
7. Raportowanie i analityka
Pipedrive: Panele raportowania i analiz Pipedrive są przejrzyste i zorientowane na sprzedaż. Otrzymujesz prognozy przychodów, wskaźniki konwersji według etapu, raporty aktywności i śledzenie celów. Raporty niestandardowe są dostępne w wyższych planach, co zapewnia zaawansowane analizy. Wydajność raportowania jest wysoka, nawet w przypadku tysięcy rekordów.
Bitrix24: Bitrix24 oferuje analitykę CRM, raporty zadań, raporty HR i niestandardowe pulpity nawigacyjne. Szeroki zakres dane robi wrażenie, ale interfejs raportowania jest mniej intuicyjny niż w przypadku Pipedrive w przypadku wskaźników sprzedaży.
8. Integracje i rynek
Pipedrive: Pipedrive integruje się z ponad 400 aplikacjami, w tym Slack, Zoom, Google Workspace, QuickBooks i XeroAPI jest dobrze udokumentowane pod kątem niestandardowych kompilacji. Większość narzędzi sprzedażowych łączy się z Pipedrive w ciągu kilku minut.
Bitrix24: Bitrix24 oferuje platformę handlową z setkami aplikacji oraz dostęp do interfejsu API REST do niestandardowych integracji. Ponieważ obsługuje tak wiele funkcji natywnie, może być potrzebne mniej połączeń z aplikacjami zewnętrznymi niż w przypadku Pipedrive.
9. Ceny i koszty
Porównajmy plany cenowe obok siebie.
| Plan | Pipedrive | Bitrix24 |
|---|---|---|
| Bezpłatny | ❌ Brak darmowego planu | ✅ Bezpłatnie dla nieograniczonej liczby użytkowników |
| Poziom podstawowy | 14 USD/użytkownika/miesiąc (Lite) | 49 USD/organizacja/miesiąc (podstawowy) |
| Średni poziom | 24 USD/użytkownika/miesiąc (wzrost) | 99 USD/organizacja/miesiąc (standard) |
| Profesjonalny | 49 USD/użytkownik/miesiąc (Premium) | 199 USD/organizacja/miesiąc (wersja profesjonalna) |
| Przedsiębiorstwo | 69 USD/użytkownika/miesiąc (Ultimate) | 399 USD/organizacja/miesiąc (Enterprise) |
Pipedrive: Cena początkowa Pipedrive wynosi 14 USD/użytkownika/miesiąc, co jest przystępną ceną dla 1-3 użytkowników. Koszty jednak szybko rosną — zespół 10-osobowy w planie Growth płaci 240 USD/miesiąc. Wymagany jest również plan Growth lub wyższy do marketingu e-mailowego.
Bitrix24: Model ryczałtowy Bitrix24 to lepsza opcja do dodawania użytkowników na dużą skalę. Zespół 20 osób w planie Standard kosztuje łącznie 99 USD miesięcznie. Plan darmowy zapewnia również nieograniczoną liczbę użytkowników z podstawowym CRM i zadaniami bez żadnych kosztów.
Różne scenariusze
| Jeśli potrzebujesz… | Wybierać | Dlaczego |
|---|---|---|
| Łatwy CRM dla małych i średnich firm | Pipedrive | Przyjazna dla użytkownika konstrukcja, szybka konfiguracja |
| Bezpłatny plan z nieograniczoną liczbą użytkowników | Bitrix24 | Brak kosztów podstawowych funkcji CRM |
| Wgląd w sprzedaż i rekomendacje dotyczące transakcji dzięki sztucznej inteligencji | Pipedrive | Wbudowany asystent AI |
| Zarządzanie projektami + CRM w jednym | Bitrix24 | W zestawie pełny kanban i Gantt |
| Przewidywalny koszt dla 10+ użytkowników | Bitrix24 | Stała stawka za organizację |
| Szybka konfiguracja z minimalnym szkoleniem | Pipedrive | Niższa krzywa uczenia się |
| Wdrożenie lokalne | Bitrix24 | Dostępna opcja samodzielnego hostingu |
💰 Twój budżet
Dla małego zespołu sprzedaży, liczącego od 1 do 3 osób, plan Lite Pipedrive w cenie 14 USD/użytkownika/miesiąc jest przystępny cenowo i bogaty w funkcje. Dla większych zespołów, liczących ponad 10 osób, plan Standard Bitrix24 w stałej cenie 99 USD/miesiąc oferuje znacznie lepszy stosunek ceny do jakości.
🔌 Twój zestaw technologii
Pipedrive integruje się z ponad 400 aplikacjami, w tym ze Slackiem, Zoomem i Google Workspace. Bitrix24 obsługuje wiele z tych funkcji natywnie, więc Twoja firma może potrzebować mniej integracji zewnętrznych, jeśli postawisz na platformę w pełni.
📝 Twój proces sprzedaży
W przypadku zarządzania samym procesem sprzedaży, projekt Pipedrive zorientowany na lejek sprzedaży sprawdza się znakomicie. Jeśli Twój proces sprzedaży obejmuje projekty posprzedażowe lub przekazywanie zadań między działami, szersza funkcjonalność Bitrix24 staje się realną zaletą.
🎓 Twój poziom doświadczenia
Pipedrive jest przyjazny dla początkujących — większość przedstawicieli handlowych jest produktywna już od pierwszego dnia. Nauka obsługi Bitrix24 jest trudna dla małych zespołów bez dedykowanych zasobów IT, ale opłaca się organizacjom, które w pełni wdrożą platformę.
🆓 Bezpłatne wersje próbne i dema
Wypróbuj Pipedrive za darmo przez 14 dni bez karty kredytowej. Darmowy plan Bitrix24 obsługuje nieograniczoną liczbę użytkowników — możesz przetestować podstawowe funkcje, zanim zdecydujesz się na plan płatny i sprawdzisz, czy jest on odpowiedni dla Twojego zespołu.
🛟 Opcje wsparcia
Zarówno Bitrix24, jak i Pipedrive oferują systemy obsługi klienta, dzięki którym użytkownicy mogą znaleźć zasoby i uzyskać pomoc. Agenci wsparcia Pipedrive zazwyczaj odpowiadają w ciągu kilku godzin i charakteryzują się wyższą użytecznością i jakością wsparcia. Bitrix24 posiada rozbudowane forum społecznościowe i sieć partnerów, co ułatwia obsługę złożonych konfiguracji.
Przewodnik po przełączaniu
Korzystasz już z jednego z tych narzędzi? Oto, czego możesz się spodziewać, decydując się na zmianę.
🔄 Przechodzisz z Pipedrive do Bitrix24?
✅ Co zyskasz:
- Bezpłatny plan obsługujący nieograniczoną liczbę użytkowników bez żadnych miesięcznych opłat
- Zarządzanie projektami, narzędzia HR i współpraca zespołowa na jednej platformie
- Stała cena, która staje się tańsza w przeliczeniu na jednego użytkownika w miarę rozwoju zespołu
❌ Co stracisz:
- Czysty i intuicyjny interfejs Pipedrive
- Asystent sprzedaży AI, który automatycznie wyświetla rekomendacje ofert
- Szybsza konfiguracja — Bitrix24 wymaga więcej czasu na konfigurację
📋 Jak przełączyć:
- Eksportuj swoje kontakty, transakcje i notatki z Pipedrive w postaci pliku CSV
- Utwórz konto Bitrix24 i skonfiguruj pola CRM tak, aby odpowiadały istniejącej strukturze danych
- Zaimportuj plik CSV do CRM Bitrix24 i przypisz potencjalnych klientów i transakcje członkom swojego zespołu
🔄 Przechodzisz z Bitrix24 do Pipedrive?
✅ Co zyskasz:
- Znacznie czystszy i szybszy interfejs, który z pewnością przypadnie do gustu Twoim przedstawicielom handlowym
- Analizy transakcji oparte na sztucznej inteligencji, które wskazują, na czym należy się skupić każdego dnia
- Specjalistyczne narzędzie CRM do sprzedaży, które wymaga od Twojego zespołu mniejszej nauki
❌ Co stracisz:
- Bezpłatny plan Bitrix24 — Pipedrive nie ma bezpłatnej wersji
- Wbudowane zarządzanie projektami, narzędzia HR i komunikacja wewnętrzna
- Stała cena — Pipedrive pobiera opłaty za każdego użytkownika, co w przypadku dużych zespołów jest kosztowne
📋 Jak przełączyć:
- Eksportuj dane CRM z Bitrix24 w formacie CSV (kontakty, potencjalni klienci, transakcje i rekordy firmy)
- Rozpocznij 14-dniowy bezpłatny okres próbny Pipedrive i skonfiguruj etapy swojego lejka
- Zaimportuj dane CSV do Pipedrive i zamapuj pola tak, aby odpowiadały etapom sprzedaży
Czego nie objęła nasza recenzja
Porównanie Pipedrive i Bitrix24 koncentrowało się na małych i średnich zespołach sprzedaży oraz rozwijających się organizacjach. Nie przeprowadzaliśmy dogłębnych testów dostosowań w stylu Salesforce na poziomie korporacyjnym, niszowych przepływów pracy w branżach ani działania wtyczek innych firm w sklepie Bitrix24. Niestandardowe wdrożenia Bitrix24 w wersji lokalnej również wykraczały poza zakres naszych działań. Nasze testy analityczne i raportowania obejmowały standardowe wskaźniki sprzedaży, a nie zaawansowane raporty HR i finansowe. Jeśli Twoja firma ma specjalistyczne wymagania, zalecamy skorzystanie z obu bezpłatnych wersji próbnych przed podjęciem decyzji o zakupie płatnym.
Ostateczny werdykt
| Kategoria | Zwycięzca |
|---|---|
| 💰 Cennik (małe zespoły) | Pipedrive |
| 💰 Cennik (duże zespoły) | Bitrix24 |
| 🚀 Zarządzanie rurociągami | Pipedrive |
| 🤖 Funkcje AI | Pipedrive |
| 👶 Łatwość użytkowania | Pipedrive |
| 🔌 Szerokość funkcji | Bitrix24 |
| 📊 Zarządzanie projektami | Bitrix24 |
| 🏆 Zwycięzca klasyfikacji generalnej | Pipedrive |
🏆 ZWYCIĘZCA: PIPEDRIVE
Pipedrive wygrywa w 5 z 8 kategorii w naszym bezpośrednim porównaniu.
Najlepiej dla: Małe i średnie zespoły sprzedaży, śledzenie transakcji i każda firma potrzebująca systemu CRM, z którego przedstawiciele handlowi mogą korzystać od pierwszego dnia.
Wybór między Bitrix24 a Pipedrive zależy od tego, które funkcje lepiej odpowiadają Twoim potrzebom i na jaką cenę możesz sobie pozwolić.
Pipedrive jest generalnie lepszym rozwiązaniem dla małych zespołów nastawionych na efektywność sprzedaży. To lepsza opcja dla małych i średnich firm, które potrzebują łatwego w obsłudze oprogramowania CRM.
Bitrix24 sprawdza się lepiej w przypadku większych zespołów, które potrzebują scentralizować wiele funkcji biznesowych na jednej platformie. Jest odpowiedni dla organizacji, które potrzebują pełnych możliwości zarządzania firmą.
Jeśli Twój zespół koncentruje się wyłącznie na sprzedaży, Pipedrive będzie lepszym wyborem. Pipedrive ma więcej pozytywnych recenzji niż Bitrix24 w kategoriach CRM, a recenzenci często wymieniają jego interfejs użytkownika i jakość wsparcia jako wyróżniające się kluczowe cechy.
Jeśli potrzebujesz jednej platformy, która zastąpi pięć różnych narzędzi, Bitrix24 oferuje realną wartość — szczególnie w przypadku stałej ceny dla większych zespołów.
Dla większości rozwijających się zespołów sprzedaży Pipedrive jest zdecydowanym zwycięzcą.
Więcej informacji na temat Pipedrive w porównaniu
Oto jak Pipedrive wypada na tle innych konkurentów:
Pipedrive wygrywa w kategoriach: Czystszy UX kanału sprzedaży, szybsze wdrażanie, skupienie się na sprzedaży
Przejdź na wysoki poziom wygrywa na: Automatyzacja marketingu, funkcje agencji, opcje white-label
Pipedrive wygrywa w kategoriach: Widoczność rurociągu, funkcje AI, łatwość obsługi
Zachować wygrywa na: Głębokość automatyzacji marketingu, integracje e-commerce
Pipedrive kontra ActiveCampaign
Pipedrive wygrywa w kategoriach: Zarządzanie lejkiem sprzedaży, śledzenie transakcji, przejrzystość CRM
Aktywna kampania wygrywa na: Automatyzacja marketingu e-mailowego, mapowanie ścieżki klienta
Pipedrive wygrywa w kategoriach: Prostsze ustalanie cen, szybsza konfiguracja lejka sprzedaży, ukierunkowane narzędzia sprzedaży
HubSpot wygrywa w kategoriach: Bezpłatny poziom CRM, pakiet marketingowy, narzędzia do pozyskiwania leadów przychodzących
Pipedrive wygrywa w kategoriach: Głębokość CRM, zarządzanie transakcjami, raportowanie
Lejki kliknięć wygrywa na: Kreator stron docelowych, projektowanie lejków sprzedażowych, tworzenie stron sprzedażowych
Pipedrive wygrywa w kategoriach: Automatyzacja procesów, funkcje AI, raportowanie zespołowe
Ludowy wygrywa na: CRM skoncentrowany na relacjach, prostszy projekt dla jednoosobowych przedsiębiorców
Pipedrive wygrywa w kategoriach: Pełny pakiet CRM, śledzenie transakcji, integracje
Natychmiastowe wygrane w: Zimny e-mail wolumen zasięgu, narzędzia do dostarczania
Pipedrive kontra Kliknij w górę
Pipedrive wygrywa w kategoriach: Dedykowane funkcje CRM, zarządzanie lejkiem sprzedaży, sztuczna inteligencja sprzedaży
ClickUp wygrywa w kategoriach: Głębokość zarządzania projektami, personalizacja, bezpłatny plan
Pipedrive kontra poniedziałek CRM
Pipedrive wygrywa w kategoriach: Funkcje specyficzne dla sprzedaży, asystent AI, automatyzacja transakcji
Poniedziałkowy CRM wygrywa w kategoriach: Wizualny kreator przepływu pracy, widoki do współpracy zespołowej
Pipedrive kontra CRM kapsułowy
Pipedrive wygrywa w kategoriach: Funkcje sztucznej inteligencji, marketing e-mailowy, głębokość raportowania
Kapsułkowy CRM wygrywa na: Prostszy interfejs dla bardzo małych zespołów
Pipedrive wygrywa w kategoriach: Przejrzystość procesu, szybkość wdrażania, narzędzia AI
Insightly wygrywa w kategoriach: Zarządzanie projektami wraz z CRM i kompatybilnością z Google Workspace
Pipedrive kontra Freshsales CRM
Pipedrive wygrywa w kategoriach: Śledzenie transakcji, niestandardowe etapy procesu, integracje z rynkiem
Freshsales CRM wygrywa w następujących kategoriach: Wbudowane narzędzia do obsługi telefonu i czatu
Pipedrive wygrywa w kategoriach: Łatwość użytkowania, szybkość konfiguracji, przystępna cena mała firma
Salesforce wygrywa na: Dostosowywanie przedsiębiorstwa, sklep z aplikacjami, zaawansowana analityka
Pipedrive wygrywa w kategoriach: Zarządzanie lejkiem sprzedaży, funkcje skoncentrowane na transakcjach
Zendesk wygrywa na: Obsługa klienta, zgłaszanie problemów, funkcje pomocy technicznej, zespoły serwisowe
Więcej informacji o Bitrix24 w porównaniu
Oto jak Bitrix24 wypada na tle innych konkurentów:
Bitrix24 wygrywa w kategoriach: Bezpłatny plan, narzędzia HR, opcja lokalna, współpraca zespołowa
GoHighLevel wygrywa w kategoriach: Lejki marketingowe, white-labeling agencji, kampanie automatyczne
Bitrix24 wygrywa w kategoriach: Bezpłatny plan, zarządzanie projektami, ryczałtowe ceny dla zespołów
Keap wygrywa w: Sekwencje automatyzacji e-maili, integracje e-commerce
Bitrix24 kontra ActiveCampaign
Bitrix24 wygrywa w kategoriach: Głębia CRM, zarządzanie projektami, komunikacja w zespole
ActiveCampaign wygrywa w kategoriach: Automatyzacja marketingu e-mailowego, narzędzia do zarządzania ścieżką klienta
Bitrix24 wygrywa w kategoriach: Stałe ceny dla dużych zespołów, wdrożenie lokalne, narzędzia HR
HubSpot wygrywa w kategoriach: Głębia pakietu marketingowego, narzędzia inbound, bardziej przejrzysty interfejs użytkownika
Bitrix24 wygrywa w kategoriach: CRM, zarządzanie projektami, współpraca zespołowa, plan bezpłatny
ClickFunnels wygrywa w następujących kategoriach: Budowanie lejków sprzedażowych, strony docelowe, szablony stron sprzedażowych
Bitrix24 wygrywa w kategoriach: Szerokość funkcji, skalowalność wielkości zespołu, głębokość bezpłatnego planu
Folk wygrywa w: Prostsze zarządzanie relacjami dla użytkowników solo
Bitrix24 kontra Natychmiast
Bitrix24 wygrywa w kategoriach: Pełny pakiet CRM, zarządzanie projektami, komunikacja wewnętrzna
Natychmiastowe wygrane w: Wysyłanie dużej ilości zimnych e-maili, narzędzia do rozgrzewania skrzynki odbiorczej
Bitrix24 wygrywa w kategoriach: Funkcje CRM, narzędzia HR, wbudowana telefonia
ClickUp wygrywa w kategoriach: Elastyczność zarządzania projektami, personalizacja, integracje aplikacji
Bitrix24 kontra poniedziałkowy CRM
Bitrix24 wygrywa w kategoriach: Bezpłatny plan, telefonia, kreator stron internetowych, opcja lokalna
Poniedziałkowy CRM wygrywa w kategoriach: Czystszy interfejs użytkownika, szybsza konfiguracja, wizualizacja przepływu pracy
Bitrix24 wygrywa w kategoriach: Szeroki zakres funkcji, narzędzia zespołowe, bezpłatny plan dla dużych zespołów
Capsule CRM wygrywa w następujących kategoriach: Prostota dla bardzo małych zespołów, niższa cena wejścia
Bitrix24 wygrywa w kategoriach: Bezpłatny plan, komunikacja zespołowa, narzędzia HR, kreator stron internetowych
Insightly wygrywa w kategoriach: Głębokość integracji Google Workspace, CRM powiązany z projektem
Bitrix24 kontra Freshsales CRM
Bitrix24 wygrywa w kategoriach: Bezpłatny plan, zarządzanie projektami, narzędzia do współpracy zespołowej
Freshsales CRM wygrywa w następujących kategoriach: Czystszy interfejs użytkownika CRM, wbudowany telefon i punktacja AI
Bitrix24 wygrywa w kategoriach: Stała cena, bezpłatny plan, wbudowane narzędzia do zarządzania projektami i zasobami ludzkimi
Salesforce wygrywa w następujących kategoriach: Dostosowywanie przedsiębiorstwa, moc analityczna, skala rynku
Bitrix24 wygrywa w kategoriach: Połączenie CRM i zarządzania projektami, plan bezpłatny, telefonia
Zendesk wygrywa w kategoriach: Zgłoszenia do pomocy technicznej, przepływy pracy obsługi klienta
Często zadawane pytania
Który CRM jest lepszy niż Pipedrive?
HubSpot oferuje darmowy system CRM z narzędziami marketingowymi. Salesforce wygrywa dzięki dostosowaniu do potrzeb przedsiębiorstw. Dla większości małych i średnich firm Pipedrive pozostaje lepszym wyborem dla zespołów skoncentrowanych na sprzedaży.
Czy Bitrix24 to dobry CRM?
Bitrix24 to wydajny system CRM, ale jego siłą jest to, że jest platformą typu „wszystko w jednym”. Interfejs może wydawać się przytłaczający, jeśli potrzebujesz tylko systemu CRM. Najlepiej sprawdza się w przypadku większych, połączonych firm.
Jakie są ograniczenia Bitrix24?
Głównymi ograniczeniami Bitrix24 są trudna nauka obsługi, skomplikowany interfejs użytkownika i limity przestrzeni dyskowej w ramach darmowego planu. Małe zespoły bez dedykowanego wsparcia IT często mają problemy z poprawną konfiguracją systemu.
Dlaczego Pipedrive jest dobry?
Pipedrive doskonale sprawdza się w zarządzaniu lejkiem sprzedaży, śledzeniu transakcji i zarządzaniu leadami. Przejrzysty interfejs użytkownika, analizy sprzedaży oparte na sztucznej inteligencji i wbudowany e-mail marketing sprawiają, że Pipedrive jest lepszym rozwiązaniem dla małych zespołów sprzedaży.
Ile kosztuje miesięczny koszt Pipedrive?
Cena początkowa Pipedrive wynosi 14 USD/użytkownika/miesiąc w planie Lite. Plan Growth kosztuje 24 USD, Premium 49 USD, a Ultimate 69 USD za użytkownika/miesiąc. Wszystkie plany korzystają z cennika za użytkownika, który skaluje się wraz z wielkością zespołu.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 