Jak stosować Agorapulse: Przewodnik krok po kroku w 2025 roku

Chcesz usprawnić zarządzanie mediami społecznościowymi?

Czujesz się przytłoczony koniecznością korzystania z wielu platform? 

To potężne narzędzie oferuje funkcje zaprojektowane tak, aby ułatwić Ci media społecznościowe zadania stają się łatwiejsze i bardziej efektywne.

Ten przewodnik krok po kroku przeprowadzi Cię przez proces korzystania z Agorapulse. 

Agorapulse

Ponad 8000 firm zaufało Agorapulse w zarządzaniu swoimi media społecznościowe. 25% wzrost zaangażowania użytkowników korzystających z narzędzi social listeningu. Odkryj to już dziś!

Wypróbuj Agorapulse ZA DARMO Przeczytaj całą recenzję

Rozpoczęcie pracy z Agorapulse

OK, więc chcesz zacząć korzystać z Agorapulse?

To nie jest takie trudne, jak się wydaje. Oto jak zacząć:

• Po pierwsze, stwórz własne miejsce: Wejdź na stronę Agorapulse. Zobaczysz przycisk, aby wypróbować ją za darmo lub wybrać plan. Który z nich jest dla Ciebie odpowiedni? Wystarczy, że wykonasz poniższe kroki, aby wprowadzić swoje dane i utworzyć konto. To całkiem proste!
• Podłącz swoje media społecznościowe: Po zalogowaniu musisz połączyć swoje konta w mediach społecznościowych. Agorapulse współpracuje z najpopularniejszymi serwisami, takimi jak:
  • Facebook (dla stron i grup),
  Instagram (jeśli to jest Biznes Profil), TwitterLinkedIn (dla Twojego profilu i stron firmowych),
  • YouTube KanałyTikTok (jeśli jest to konto firmowe)
  Poszukaj na ekranie napisu „Profile społecznościowe”.
• Kliknij „Połącz nową sieć społecznościową” i wybierz tę, którą chcesz dodać.
• Zostaniesz poproszony o zalogowanie się do tej sieci społecznościowej, aby umożliwić Agorapulse nawiązanie połączenia.
• Upewnij się, że znasz swoją nazwę użytkownika i hasło!
• Rozejrzyj się po głównym obszarze: Po połączeniu z siecią społecznościową, rzuć okiem na stronę główną, zwaną panelem sterowania. Prawdopodobnie zobaczysz takie elementy, jak:
  • Skrzynka odbiorcza: Tutaj wszystkie wiadomości i komentarze z Twoich mediów społecznościowych wyświetlają się w jednym miejscu. Całkiem wygodne, prawda?
  • Wydawniczy: Tutaj możesz zaplanować, kiedy Twoje treści w mediach społecznościowych zostaną opublikowane. Możesz zaplanować posty na później!
  • Słuchający: Dzięki temu będziesz widzieć, kiedy ludzie rozmawiają o sprawach, które są dla Ciebie ważne.
  • Raporty: Pokazuje, jak dobrze radzą sobie Twoje treści w mediach społecznościowych.
  • Automatyzacja: Dzięki temu możesz ustalić reguły, dzięki którym pewne rzeczy będą wykonywane automatycznie.

To jest pierwszy krok!

Teraz możesz zacząć używać Agorapulse do zarządzania treściami w mediach społecznościowych i planowania postów w ulubionych sieciach społecznościowych.

Opanuj skrzynkę odbiorczą: Twój centralny punkt

Wyobraź sobie, że musisz przeczytać wiadomości od wszystkich swoich znajomych, jeśli są napisane na kilku różnych kartkach papieru.

Byłoby niezły bałagan, prawda?

Skrzynka odbiorcza Agorapulse pozwala zebrać wszystkie wiadomości w jednym, łatwym do znalezienia miejscu na wielu kontach w mediach społecznościowych.

Dzięki temu Twoje działania w mediach społecznościowych staną się o wiele prostsze!

• Zobacz, co jest w środku: Po kliknięciu „Skrzynki odbiorczej” zobaczysz, że jest ona podzielona na różne sekcje. Wyobraź sobie je jak foldery:
  • Wszystko: To ci pokazuje wszystko dzieje się to na wszystkich Twoich stronach w mediach społecznościowych.
  • Potrzebny przegląd: Oto wiadomości i komentarze, które Agorapulse uważa, że ​​powinieneś przeczytać. Może ktoś zadał pytanie pytanie lub zostawił komentarz.
  • Przydzielony: Jeśli w marketingu w mediach społecznościowych pomagają Ci inne osoby, możesz przekazać im konkretne wiadomości do obsługi. Będą one wyświetlane tutaj.
  • Twoje różne miejsca spotkań towarzyskich: Zobaczysz również osobne sekcje dla każdego z Twoich kont w mediach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram i Twitter. Dzięki temu, jeśli chcesz, możesz przeglądać wiadomości tylko z jednego miejsca.
• Odpowiadanie ludziom: Ktoś zostawił komentarz lub wysłał Ci wiadomość? Wystarczy kliknąć w skrzynce odbiorczej. Pojawi się pole, w którym możesz wpisać odpowiedź. Po zakończeniu kliknij „Wyślij”. Gotowe! Możesz też dać łapkę w górę (polubić), ukryć komentarz, jeśli nie jest miły, a nawet usunąć go bezpośrednio ze skrzynki odbiorczej. To pomoże Ci porozmawiać z… użytkownik łatwo.
• Utrzymywanie porządku za pomocą etykiet i notatek: Czasami chcesz śledzić określone rodzaje wiadomości. Załóżmy, że wiele osób pyta o nowy produkt. Możesz dodać do tych wiadomości etykietę, np. „Pytanie o nowy produkt”. Dzięki temu później będziesz mieć do nich dostęp. Możesz również pisać krótkie notatki do siebie lub innych osób w zespole na temat wiadomości. Tylko Twój zespół będzie widział te notatki, a nie… użytkownik kto wysłał wiadomość.
• Oszczędzaj czas dzięki szybkim odpowiedziom: Czy ludzie ciągle zadają Ci te same pytania? Zamiast wpisywać tę samą odpowiedź za każdym razem, możesz ją zapisać jako „Zapisaną odpowiedź”. Następnie jednym kliknięciem możesz ją wysłać. To może zaoszczędzić Ci mnóstwo czasu. marketing w mediach społecznościowych i pomóc Ci odpowiedzieć na użytkownik szybciej.

Skrzynka odbiorcza stanowi Twoje główne centrum sterowania, dzięki któremu możesz komunikować się z ludźmi na wszystkich Twoich stronach w mediach społecznościowych.

Pomaga zachować porządek i sprawia, że ​​Twoje działania w mediach społecznościowych stają się o wiele łatwiejsze do opanowania.

Planowanie i publikowanie treści

Okej, teraz porozmawiajmy o tym, jak wypuścić Twoje wspaniałe rzeczy na rynek!

Agorapulse udostępnia narzędzia, które pomogą Ci zaplanować publikację postów.

Dzięki temu nie musisz być cały czas online. To znacznie usprawnia Twój przepływ pracy.

• Tworzenie nowego posta: Przejdź do sekcji „Publikowanie”. Zobaczysz przycisk z napisem „Nowy post”. Kliknij go! Następnie wybierz, na których stronach w mediach społecznościowych ma się wyświetlać ten post.
• Łączenie materiałów (tworzenie treści): Tutaj piszesz to, co chcesz powiedzieć. Zadbaj o to, by było to zabawne i interesujące dla osób, które Cię obserwują. Możesz też dodawać zdjęcia, filmy i ruchome obrazki, czyli GIF-y. Ciekawe wizualizacje często przyciągają uwagę, prawda? I nie zapomnij o hashtagach! To takie etykiety, które pomagają ludziom znaleźć Twoje posty, gdy szukają informacji na określone tematy. Zastanów się, jakich hashtagów mogą używać osoby zainteresowane Twoimi treściami. To wszystko jest częścią tworzenia treści.
• Wybór terminu publikacji (planowanie postów): Zamiast publikować wszystko od razu, możesz wybrać konkretną datę i godzinę w przyszłości. To się nazywa planowanie. Agorapulse oferuje kalendarz, w którym możesz przeglądać wszystkie zaplanowane posty. Możesz je nawet przeciągać i upuszczać, aby zmienić harmonogram. Zastanów się, kiedy większość Twoich obserwujących jest online. Agorapulse czasami sugeruje nawet dobre pory na publikację, biorąc pod uwagę to, kiedy Twoi obserwujący zazwyczaj patrzą w ekrany telefonów! Dzięki temu Twoje kampanie w mediach społecznościowych docierają do większej liczby osób.
• Przeglądanie planu (kalendarz treści): Kalendarz treści pokazuje wszystkie zaplanowane i opublikowane posty. To jak mapa dla Twoich kampanii w mediach społecznościowych. Jeśli musisz coś zmienić, zazwyczaj wystarczy kliknąć post w kalendarzu, aby go edytować, zmienić termin publikacji, a nawet usunąć.
• Publikowanie wielu treści naraz (publikowanie hurtowe): Masz mnóstwo postów, które chcesz zaplanować? Jeśli masz je wszystkie zapisane w specjalnym pliku (pliku CSV), możesz przesłać je do Agorapulse i zaplanować je wszystkie jednocześnie. To może zaoszczędzić mnóstwo czasu, zwłaszcza jeśli planujesz dużą kampanię w mediach społecznościowych! Jeśli masz kogoś do pomocy w zespole, może to również ułatwić mu pracę.

Korzystając z tych narzędzi, możesz zaplanować publikację swoich treści.

Narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi stanie się jeszcze bardziej pomocne w prowadzeniu kampanii w mediach społecznościowych.

Dzięki temu każdy członek zespołu może łatwiej śledzić nadchodzące zadania.

Słuchanie odbiorców

Media społecznościowe to nie tylko mówienie, ale także słuchanie! Agorapulse oferuje kilka fajnych narzędzi, które pomogą Ci usłyszeć, co ludzie o Tobie mówią.

Twoje tematy, a nawet Twoja konkurencja.

• Konfigurowanie uszu (wyszukiwanie podsłuchowe): Wyobraź sobie, że mówisz Agorapulse, czego chcesz słuchać. Możesz skonfigurować wyszukiwanie na podstawie:
  • Słowa kluczowe: To słowa lub frazy, które są ważne dla Twojej marki lub tego, o czym mówisz. Na przykład, jeśli sprzedajesz fajne naklejki, możesz szukać „naklejek”, „kup naklejki” lub „naklejek na zamówienie”. Jakich słów używają ludzie, mówiąc o Twoich produktach?
  • Hashtagi: Pamiętasz te etykiety, o których mówiliśmy? Możesz słuchać i sprawdzać, co ludzie mówią, używając konkretnych hashtagów. Jeśli prowadzisz kampanię w mediach społecznościowych ze specjalnym hashtagiem, warto go śledzić!
  • Wzmianki: To super ważne! Możesz ustawić Agorapulse, aby pokazywało Ci za każdym razem, gdy ktoś wspomni o Twojej marce lub nazwie użytkownika w mediach społecznościowych (np. @ na Instagramie).
• Patrząc na to, co słyszysz: Agorapulse zbierze wszystkie posty i komentarze, które pasują do Twoich wyszukiwań. Możesz sortować te wyniki według daty, źródła (np. z Twittera lub Instagrama), a nawet języka. Możesz również sprawdzić, czy komentarz był radosny, smutny, czy po prostu neutralny. To pomoże Ci zrozumieć, co ludzie czują.
• Włączając się do rozmowy: Tak jak w swojej zwykłej skrzynce odbiorczej, możesz odpowiadać osobom, które znajdziesz w wynikach wyszukiwania. Ktoś zadał pytanie o Twoje naklejki? Możesz od razu odpowiedzieć! Ktoś powiedział coś miłego o Twojej marce? Możesz mu podziękować! To pokazuje, że zwracasz uwagę i pomaga Ci współpracować z odbiorcami.

Wyobraź sobie to tak: masz wspólny kalendarz do przechowywania postów.

A to narzędzie do podsłuchiwania pomaga zobaczyć, co dzieje się wokół tych postów.

Pomaga zoptymalizować tworzenie przyszłych treści poprzez zrozumienie, czym interesują się ludzie. 

Zrozumienie swojej wydajności za pomocą raportów

Więc publikujesz te wszystkie wspaniałe rzeczy w mediach społecznościowych.

Ale jak możesz sprawdzić, czy to działa?

W tym miejscu z pomocą przychodzą raporty i analizy.

Agorapulse udostępnia przejrzyste raporty, które pokazują, jak radzą sobie Twoje posty.

• Znalezienie swojej karty oceny: Poszukaj sekcji zatytułowanej „Raporty”. Po kliknięciu zobaczysz różne rodzaje raportów dla każdej ze stron sieci społecznościowych.
• Co oznaczają liczby: Raporty te pokazują takie rzeczy, jak:
  • Ile osób polubiło, skomentowało i udostępniło Twoje posty (Zaangażowanie): Dzięki temu dowiesz się, czy ludzie są zainteresowani tym, co mówisz.
  • Ile osób widziało Twoje posty (zasięg i wyświetlenia): Pokazuje, ilu odbiorców ogląda Twoje treści.
  • Jeśli zdobywasz więcej obserwujących (wzrost liczby odbiorców): Czy Twoją stronę lubią i obserwują nowi ludzie?
  • Który z Twoich postów okazał się najlepszy (Najlepsza treść)? Jakie rzeczy ludzie lubią najbardziej? To może pomóc Ci zaplanować przyszłe tworzenie treści.
  • Jak szybko odpowiadasz ludziom (czas odpowiedzi): Czy szybko odpowiadasz na pytania i komentarze?
• Jak prawidłowo tworzyć raporty: Agorapulse często pozwala wybrać daty, dla których chcesz wyświetlić raporty. Możesz przeglądać tylko ostatni tydzień, ostatni miesiąc, a nawet konkretny okres. Skoncentruj się na liczbach, które są najważniejsze dla Twoich celów. Na przykład, jeśli chcesz przyciągnąć więcej osób do swojej witryny, sprawdź, ile kliknięć generują Twoje posty.
• Zapisywanie i udostępnianie liczb: Czasami możesz chcieć zapisać swoje raporty lub udostępnić je komuś innemu. Agorapulse zazwyczaj umożliwia pobranie tych raportów w różnych formatach, na przykład w formacie PDF do odczytu lub arkuszu kalkulacyjnym ze wszystkimi liczbami.

Chociaż nie możesz bezpośrednio zobaczyć kolejki postów w raportach.

Znalezione tutaj narzędzia analityczne pomogą Ci zoptymalizować harmonogram treści.

Ponadto Agorapulse świetnie nadaje się do analiz i planowania. 

Zrozumienie raportów pomoże Ci zobaczyć, co działa, a co nie.

Alternatywy Do Agorapulse

• Sprout Social: Uzyskaj dostęp do szczegółowych informacji na temat mediów społecznościowych i wspieraj współpracę zespołową dzięki kompleksowym analizom i solidnym funkcjom.
• Pilot społecznościowy: Korzystaj z przyjaznych dla budżetu planów bez rezygnowania z zaawansowanych funkcji planowania, w tym wydajnych opcji publikowania masowego.
• Wysyłalny: Z łatwością poruszaj się po mediach społecznościowych dzięki intuicyjnemu interfejsowi i bezproblemowej integracji z wieloma narzędziami marketingowymi.
• Studio treści: Odkryj angażujące treści i usprawnij proces publikacji na różnych platformach, potencjalnie wykorzystując sztuczną inteligencję do tworzenia pomysłów na treści.
• Heropost: (Informacje ograniczone — sprawdź, czy oferuje wyjątkowe funkcje lub model cenowy dostosowany do konkretnych potrzeb użytkowników mediów społecznościowych.)
• Zoho Social: To inteligentny i opłacalny wybór, jeśli Twoja firma korzysta już ze zintegrowanego ekosystemu produktów Zoho.
• Bufor: Uprość planowanie działań w mediach społecznościowych dzięki przyjaznej użytkownikowi platformie, idealnej do prostej dystrybucji treści.
• Posypka: Sprinklr oferuje kompleksowy zestaw narzędzi dla dużych organizacji wymagających zaawansowanych rozwiązań w zakresie zarządzania mediami społecznościowymi i obsługi klienta.
• Później: Jeśli Twoja strategia opiera się w dużej mierze na treściach wizualnych, szczególnie na Instagramie, Later oferuje specjalistyczne funkcje planowania i harmonogramowania.
• Loomly: Usprawnij swój proces tworzenia treści dzięki wspólnemu kalendarzowi i wydajnym procesom zatwierdzania treści dla zespołów.
• Płomień: (Informacje ograniczone — sprawdź, czy oferuje konkretną funkcję lub jest adresowana do określonej niszy w marketingu w mediach społecznościowych.)
• Metricool: Przeanalizuj szczegółowo swoje działania w mediach społecznościowych i uważnie obserwuj działania konkurencji, często oferując bardziej przystępne ceny.

Wniosek

Agorapulse to przydatne narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi.

Dzięki niej wszystkie Twoje wiadomości znajdą się w jednym miejscu, a Ty będziesz mógł zaplanować, kiedy chcesz opublikować swoje posty.

Możesz tworzyć fajne zdjęcia i filmy w czymś takim jak Canva a następnie zaplanuj je przy użyciu Agorapulse.

Pomaga nawet planować takie rzeczy, jak relacje na Instagramie.

Jaki jest najlepszy sposób, żeby sprawdzić, czy Ci się podoba?

Wypróbuj ich darmowy okres próbny! To może znacznie uprościć korzystanie z mediów społecznościowych.

Często zadawane pytania