Prowadzenie biznesu to nie lada wyzwanie.
Zarządzasz relacjami z klientami, procesami sprzedaży i kampaniami marketingowymi, starając się jednocześnie wyprzedzać trendy.
Czujesz się przytłoczony?
Stworzenie CRM może być rozwiązaniem, którego szukałeś.
Ta zaawansowana platforma oferuje zestaw narzędzi mających na celu usprawnienie Twoich operacji i zwiększenie efektywności.
W tej recenzji przyjrzymy się bliżej Creatio CRM Recenzja.
Exploring its key features, benefits, and potential drawbacks to help you determine if it’s the right fit for your biznes wymagania.
Usprawnij swoje procesy sprzedażowe i zautomatyzuj przepływy pracy dzięki platformie Creatio bez kodu. Zobacz 15% wzrost efektywności i oszczędzaj 10 godzin tygodniowo.
Czym jest Creatio CRM?
Stworzenie CRM pomaga zarządzać wszystkimi relacjami z klientami, sprzedażą i marketingiem w jednym miejscu.
Zapewnia maksymalną swobodę w dostosowywaniu platformy i przyspieszaniu procesów sprzedaży.
Dzięki Marketing Creatio możesz korzystać z wielokanałowej platformy marketingowej, aby docierać do klientów na całym świecie.
To jak superzorganizowany, konfigurowalny zestaw narzędzi dla Twojej firmy!
Kto stworzył Creatio CRM?
Katarzyna Kostereva założył Creatio.
Jej wizją było stworzenie platformy, która umożliwi przedsiębiorstwom zaprojektowanie idealnej ścieżki klienta.
Od 2002 roku Creatio pomaga firmom dostosowywać się do ciągle zmieniającego się otoczenia biznesowego, dostarczając narzędzia, które poprawiają doświadczenia zarówno klientów, jak i pracowników.
Today, Creatio is known for its powerful, user-friendly platform and no-code tools that robić it easy for anyone to build custom applications.
Najważniejsze korzyści z Creatio CRM
- Zwiększ wydajność: Stworzenie CRM automatyzuje powtarzalne zadania i usprawnia przepływ pracy, dzięki czemu Twój zespół może skupić się na tym, co najważniejsze: budowaniu relacji i finalizowaniu transakcji.
- Poprawa satysfakcji klienta: Dzięki 360-stopniowemu widokowi Twoich klientów możesz personalizować interakcje i zapewniać obsługę na najwyższym poziomie w każdym punkcie kontaktu. Zadowoleni klienci to lojalni klienci!
- Przyspiesz sprzedaż: Sales Creatio udostępnia narzędzia do zarządzania procesem sprzedaży, śledzenia postępów i identyfikowania szans, które pomagają szybciej zamykać transakcje i zwiększać przychody.
- Zdobądź przewagę konkurencyjną: Stworzenie CRM dostosowuje się do Twoich konkretnych potrzeb, zapewniając branżowe przepływy pracy i narzędzia dla różnych działów, w tym sprzedaży, marketingu i serwisu.
- Ulepszona współpraca: Creatio promuje pracę zespołową poprzez zapewnienie centralnego węzła komunikacji i udostępniania informacji, dzięki czemu wszyscy są na bieżąco.
- Usprawnij zarządzanie kontami: Aby skutecznie i uporządkowanie zarządzać kontem, śledź wszystkie interakcje z klientami, transakcje i komunikację w jednym miejscu.
- Decyzje oparte na danych: Stworzenie CRM zapewnia zaawansowane narzędzia analityczne i raportowania, dzięki którym uzyskasz cenne informacje na temat wyników Twojej firmy, co pozwoli Ci podejmować świadome decyzje.
Najlepsze funkcje
Stworzenie CRM is a smart platform to automate workflows and business tasks.
It helps you build applications without using code.
This gives you a maximum degree of freedom in any business environment.
Many creatio products help teams manage workflows and CRM tasks with total freedom.
1. Studio Twórczości
The studio creatio is a strong performer in the software world.
It is the defining part of the system.
You can use this code platform to automate all your daily business process management.
It helps you handle complexity.
You get a maximum degree of control.
2. Projektowanie bez kodu
This no code platform helps citizen developers build tools fast.
You use no code tools to make work better.
This low code platform removes the need for a complex code platform.
It helps you streamline operations and save money.
It is the future of business.
3. Kreacja AI
Creatio AI acts as an AI copilot for your company.
It uses advanced technology to review dane and lead your team.
This tool can use workflow automatyzacja to improve efficiency and productivity.
It helps you make smart choices established on real facts and recent date info.
4. Aplikacje marketingowe
The omnichannel marketing platform helps you reach new customers.
Use marketing creatio to plan marketing campaigns.
It lets you orchestrate customer journey steps from start to finish.
This helps you find a lead and grow your revenue.
It makes marketing easy for any user.
5. Aplikacje serwisowe
The service tools help you support customers with genuine care.
You can manage cases and solve problems fast.
This helps enhance customer and employee experiences every day.
It is a key part of the crm applications.
It helps you build long lasting relationships.
6. Client Management
Account management is simple with this tool.
You can see the whole customer journey in one place.
It helps in communicating transparently with every client.
You have the ability to access data from the cloud.
It is great for managing every single detail.
7. Sales Automation
Sales creatio helps you close deals quickly.
It can accelerate sales processes and manage sales processes with ease.
You can handle order management and track every step.
This helps you boost revenue and keep your sales team happy.
It makes workflows and crm better.
8. Podcasts & Videos
You can use and visit the site to watch videos.
There are also podcasts about how the software works.
These tools show you industry workflows and tips.
You can learn how companies like société générale group and bnp paribas group succeed.
It is a great way to stay updated.
9. Useful Integrations
The marketplace add ons connect your favorite tools.
The company has six offices for a strong local presence.
You can find information about pricing and software updates easily.
This low code system works with many other apps.
It helps you connect everything in one platform.
Wycena
Creatio oferuje elastyczne plany cenowe dostosowane do potrzeb firm każdej wielkości.
Oto podsumowanie ich bieżącej oferty:
| Nazwa planu | Cena (rozliczana rocznie) | Główne cechy |
|---|---|---|
| Wzrost | 25 USD/użytkownik/miesiąc | Zapewnij automatyzację MŚP klienci |
| Przedsiębiorstwo | 55 USD/użytkownik/miesiąc | Włącz pełną skalę automatyzacja dla korporacji i przedsiębiorstw |
| Nieograniczony | 85 USD/użytkownik/miesiąc | Zapewnij nieograniczoną automatyzację dla zaawansowanych scenariuszy korporacyjnych. |
Plusy i minusy
Przed dokonaniem inwestycji kluczowe jest zrozumienie zalet i wad danego oprogramowania.
Przyjrzyjmy się obiektywnie temu, co wyróżnia Creatio CRM, a co może mu się nie udać.
Zalety
Wady
Alternatywy dla Creatio CRM
Oto kilka Alternatywy dla Creatio CRM z krótkim przeglądem każdego z nich:
- Przejdź na wysoki poziom: Kompleksowa platforma marketingowo-sprzedażowa przeznaczona dla agencji i firm, oferująca kompleksowe narzędzia, w tym narzędzia do tworzenia lejków sprzedażowych, marketing e-mailowy, automatyzację SMS-ów i zarządzanie klientami.
- Pipedrive: Skoncentrowany na sprzedaży CRM znany z intuicyjnych, wizualnych kanałów sprzedaży, które pomagają zespołom skutecznie zarządzać transakcjami i śledzić postępy.
- Zachować: Specjalizuje się w automatyzacji dla małych firm, łącząc funkcjonalności CRM z marketingiem e-mailowym i zarządzaniem procesem sprzedaży.
- HubSpot: Szeroko znana platforma oferująca zestaw „centrów” do obsługi sprzedaży, marketingu, obsługi klienta, zarządzania treścią i operacji, idealna dla firm poszukujących zintegrowanych rozwiązań.
- Lejki kliknięć: Przede wszystkim narzędzie do tworzenia lejków sprzedażowych i stron docelowych, z możliwością zbierania potencjalnych klientów i podstawowymi możliwościami marketingu e-mailowego, ze szczególnym uwzględnieniem kampanii internetowych nastawionych na konwersję.
- Ludowy: Prosty, zintegrowany i proaktywny CRM z funkcjami takimi jak kanały sprzedaży, kampanie e-mailowe, zarządzanie kontaktami i automatyzacja przepływu pracy.
- Natychmiast: Firma ta skupia się na wyszukiwaniu potencjalnych klientów i zimne e-maile, oferując zarządzanie relacjami z klientami, śledzenie potencjalnych klientów i automatyzację procesów sprzedaży.
- Kliknij w górę: Wszechstronna platforma do zarządzania pracą, którą można dostosować do funkcjonowania jako system CRM, oferująca takie funkcje, jak zarządzanie kontaktami, widoki lejka sprzedaży, integracja z pocztą e-mail i konfigurowalne pulpity nawigacyjne.
- Poniedziałkowy CRM: Wysoce konfigurowalna platforma, której struktura przypomina arkusz kalkulacyjny, umożliwiająca pełne zarządzanie potencjalnymi klientami, prognozowanie sprzedaży, synchronizację poczty e-mail i śledzenie aktywności.
- Kapsułkowy CRM: Rozwiązanie CRM zorientowane na rozwój, zaprojektowane z myślą o prostocie, pomagające firmom zarządzać kontaktami, śledzić transakcje sprzedaży i utrzymywać relacje z klientami dzięki takim funkcjom, jak wiele kanałów sprzedaży i zarządzanie zadaniami.
- Wnikliwie: A CRM odpowiednie dla małych i średnich przedsiębiorstw, oferujące zarządzanie kontaktami i projektami, automatyzację przepływu pracy i solidne raportowanie, a także przyjazny dla użytkownika interfejs.
- Freshsales CRM: Ekonomiczna opcja oferująca rozbudowane funkcje dla zespołów sprzedaży, w tym komunikację z potencjalnymi klientami, narzędzia konwersji, opartą na sztucznej inteligencji punktację potencjalnych klientów oraz zaawansowane możliwości integracji.
- Salesforce: Solidna, wiodąca w branży platforma CRM, oferująca rozbudowane funkcje dla sprzedaży, marketingu i obsługi klienta, znana z wysokiej możliwości dostosowania i skalowalności dla większych przedsiębiorstw.
- Zendesk: Przede wszystkim platforma obsługi i wsparcia klienta, która oferuje również solidne funkcje CRM, umożliwiając kompleksowe zarządzanie interakcją z klientem i analizę.
Porównanie Creatio CRM
Oto krótkie porównanie Creatio CRM z tymi rozwiązaniami programowymi:
- Creatio CRM kontra Pipedrive: Creatio CRM oferuje kompleksową automatyzację procesów i dostosowywanie bez kodu do zróżnicowanych przepływów pracy w firmie, natomiast Pipedrive specjalizuje się w wizualnym zarządzaniu procesem sprzedaży, upraszczając śledzenie transakcji.
- Creatio kontra GoHighLevel: Creatio to platforma bezkodowa do automatyzacji CRM i procesów biznesowych. Pomaga firmom przyspieszyć sprzedaż, marketing i obsługę. GoHighLevel to kompleksowa platforma sprzedażowa i narzędzie marketingowe. Została stworzona dla agencji marketingowych i właścicieli małych firm, którzy chcą rozwijać swoją działalność.
- Creatio CRM kontra Keap: Creatio CRM zapewnia kompleksową automatyzację sprzedaży i oparte na sztucznej inteligencji analizy złożonych procesów, podczas gdy Keap koncentruje się na uproszczeniu zarządzania kontaktami, marketingu e-mailowego i umawiania spotkań dla małych firm.
- Creatio CRM kontra ActiveCampaign: Creatio CRM oferuje ujednoliconą platformę do automatyzacji procesów sprzedaży, obsługi klienta i marketingu z możliwością głębokiej personalizacji; ActiveCampaign specjalizuje się w inteligentnej automatyzacji marketingu, segmentacji i kampaniach e-mailowych.
- Creatio CRM kontra Hubspot: Creatio CRM kładzie nacisk na wysoce konfigurowalne przepływy pracy i solidną automatyzację procesów, podczas gdy HubSpot oferuje szerszy, bardziej zintegrowany pakiet narzędzi do marketingu, sprzedaży i obsługi klienta, znany z łatwości użytkowania.
- Creatio CRM kontra Clickfunnels: Creatio CRM to kompleksowy system CRM skoncentrowany na zarządzaniu relacjami z klientami i automatyzacji procesów biznesowych; ClickFunnels to specjalistyczne narzędzie do tworzenia lejków sprzedażowych i optymalizacji konwersji.
- Creatio CRM kontra Folk: Creatio CRM oferuje zaawansowaną automatyzację marketingu i szczegółową analitykę dla złożonych potrzeb. Folk to przyjazny dla użytkownika, oparty na współpracy system do zarządzania kontaktami, idealny dla mniejszych zespołów.
- Creatio CRM kontra Instantly: Creatio CRM oferuje szeroki zakres funkcji CRM wraz z solidną automatyzacją przepływu pracy i kampaniami marketingowymi, podczas gdy Instantly koncentruje się w szczególności na zautomatyzowanej wysyłce e-maili i pielęgnowaniu potencjalnych klientów.
- Creatio CRM kontra Clickup: Creatio CRM to specjalistyczna, oparta na procesach platforma CRM z silną automatyzacją; ClickUp to wszechstronne narzędzie do zarządzania pracą, które obejmuje funkcje CRM obok zarządzania projektami i zadaniami.
- Creatio CRM kontra poniedziałkowy CRM: Creatio CRM zapewnia zaawansowaną automatyzację sprzedaży i marketingu z rozbudowaną możliwością personalizacji, podczas gdy Monday CRM kładzie nacisk na wizualne przepływy pracy i współpracę zespołową, często wykorzystywaną w zarządzaniu projektami.
- Creatio CRM vs Kapsułka CRM: Creatio CRM oferuje solidną, skalowalną platformę z kompleksową automatyzacją i funkcjami bezkodowymi. Capsule CRM to prostszy system zarządzania kontaktami, skoncentrowany na śledzeniu szans sprzedaży.
- Creatio CRM kontra Insightly: Creatio CRM to kompleksowa platforma niewymagająca pisania kodu, która automatyzuje procesy sprzedaży, obsługi klienta i marketingu; Insightly to bogate w funkcje rozwiązanie CRM z funkcjami zarządzania projektami i łączenia relacji.
- Creatio CRM kontra Freshsales CRM: Creatio CRM oferuje zaawansowaną automatyzację przepływu pracy i dogłębną personalizację dla złożonych operacji sprzedażowych. Jednocześnie Freshsales CRM stawia na intuicyjny interfejs i wizualne zarządzanie procesem sprzedaży dla zespołów sprzedaży.
- Creatio CRM kontra Salesforce: Creatio CRM to elastyczna, oparta na procesach platforma z możliwością personalizacji bez konieczności pisania kodu. Salesforce to wiodący w branży, wysoce skalowalny i kompleksowy system CRM dla przedsiębiorstw z rozległym ekosystemem aplikacji.
Osobiste doświadczenie z Creatio CRM
Mój zespół niedawno wdrożył Creatio CRM, aby sprostać wyzwaniom w zarządzaniu naszym procesem sprzedaży i zapewnić doskonałą obsługę klienta.
Byliśmy pod wrażeniem elastyczności Creatio i tego, jak dostosowało się do naszych unikalnych procesów pracy. Oto, jak nam pomogło:
Oto kilka najważniejszych cech i korzyści, których doświadczyliśmy:
- Studio: Wykorzystaliśmy Studio do wizualnego zmapowania naszego procesu sprzedaży i automatyzacji zadań, takich jak przydzielanie leadów i wysyłanie e-maili z odpowiedziami. Dzięki temu nasz zespół sprzedaży uwolnił się od zadań administracyjnych, pozwalając mu skupić się na budowaniu relacji i finalizowaniu transakcji.
- Tworzenie sprzedaży: Pomogło nam to śledzić transakcje, zarządzać lejkiem sprzedaży i znajdować możliwości usprawnień. Zaobserwowaliśmy lepszą efektywność sprzedaży i szybszy cykl sprzedaży.
- Tworzenie usług: Narzędzia serwisowe Creatio usprawniły nasz proces obsługi klienta. Rozwiązywaliśmy problemy szybciej i zapewniliśmy klientom lepsze ogólne doświadczenia.
- Komunikacja wielokanałowa: Dzięki Creatio mogliśmy komunikować się z klientami za pośrednictwem różnych kanałów z poziomu jednej platformy, co pozwoliło nam zapewnić spójne i spersonalizowane doświadczenie.
Ogólnie rzecz biorąc, Creatio CRM znacząco usprawniło nasze działania, komunikację i obsługę klienta.
Ostatnie myśli
Creatio CRM to naprawdę potężne narzędzie dla firm. Pomaga śledzić wszystkich klientów.
Pomaga również sprzedawać więcej i lepiej pracować w zespole. Możesz zmienić niemal wszystko, aby dopasować je do swoich potrzeb.
It has cool tools to automate your work.
This means Creatio can help you with every step of your customer’s journey.
Creatio może na początku wydawać się drogie, a nauczenie się, jak prawidłowo z niego korzystać, może zająć trochę czasu.
But it can really help your business grow.
If you want a tool that can change and grow your business, Creatio is a great choice.
Chcesz zobaczyć, co Creatio może dla Ciebie zrobić? Wypróbuj za darmo!
Często zadawane pytania
Is Creatio legit?
Yes, Creatio is a highly legitimate, global software company. It is recognized as a Market Leader by top analyst firms like Gartner and Forrester. Major enterprises like Colgate-Palmolive and the City of Boston trust it for critical business operations.
What is Creatio used for?
Creatio is used to automate business processes and manage customer relationships. It combines CRM (Sales, Marketing, Service) with Business Process Management (BPM) on a single no-code platform, allowing companies to build custom workflows without heavy coding.
What is CRM in Creatio?
CRM in Creatio refers to its unified suite of applications for Marketing, Sales, and Service. Unlike traditional rigid CRMs, it is built on a “no-code” structure, meaning you can drag-and-drop elements to customize the interface and logic to fit your exact business needs.
Who is the CEO of Creatio?
The CEO and Founder of Creatio is Katarzyna Kostereva. She has led the company since its inception (formerly bpm’online) and is frequently recognized as a top leader in the SaaS and low-code software industries.
Why choose Creatio?
Choose Creatio if you need flexibility. Its “Freedom UI” and no-code architecture allow you to modify the software instantly without hiring an army of developers. It is ideal for complex businesses that need their CRM to adapt to specific, changing workflows.
Who uses Creatio?
Thousands of mid-size to large enterprises across 100+ countries use Creatio. Notable clients include Colgate-Palmolive, Hershey Creamery Company, Purplebricks, and the City of Boston. It is especially popular in banking, manufacturing, and service industries.
How many employees does Creatio have?
As of late 2025, Creatio has approximately 1,000 employees globally. The company is headquartered in Boston, MA, with additional offices and a strong presence across Europe, Asia, and Australia.
More Facts about Creatio
- Skupienie się na branży: Creatio provides specialized tools for 20 different industries.
- Big Customers: Creatio has worked with major companies such as AMD, Bayer, Kraft Heinz, Visteon, Société Générale Group, and BNP Paribas Group for a long time.
- Success Stories: A partner named Banza successfully set up Creatio for Astana Motors. This helped them sell better and make their customers happier.
- Expert Ratings: Top expert groups, such as Gartner and Forrester, frequently award Creatio as a leader and strong performer in the software world.
- Łatwa personalizacja: Companies can change Creatio’s platform as much as they want to fit their specific needs.
- Nie potrzeba kodowania: Creatio uses “no-code” technology. This means companies can build their own apps and automate tasks without writing code.
- Zasięg globalny: Thousands of customers in 100 different countries użyj Creatio to run millions of tasks every single day.
- Built-in Organization: The software includes a built-in engine (BPM) that helps organize and complete complex tasks automatically.
- Oszczędza pieniądze: Because the software is flexible and doesn’t require coding, Creatio claims it costs 37% less to own than other similar software.
- Freedom to Work: Creatio is a global software seller that gives businesses the maximum freedom to manage their customer relationships and work tasks.
- App Store: Creatio offers a “marketplace” full of ready-to-use solutions, templates, and tools that connect to other software.
- Digital Improvements: Creatio helps businesses go digital. This makes work faster and improves the experience for both employees and customers.
- Flexible Technology: The platform is designed to easily connect with the other digital tools a company already uses.
- Happy Users: Real users and industry experts give Creatio very high ratings in their reviews.
- Boston Roots: Creatio’s main headquarters is in Boston, MA. They have over 700 employees across six offices worldwide.
- Własność: Customers appreciate the freedom to “own” their automation, as they can customize the system themselves.
- Przyjazny dla użytkownika: In online reviews, people often say they like Creatio’s design and how easy it is to change things.
- Three Main Uses: The platform is best for automating workflows, managing sales, and supporting marketing.
- Smart Decisions: Creatio helps leaders make good decisions by providing charts, data analysis, and smart tips from Artificial Intelligence (AI).
- Narzędzie typu „wszystko w jednym”: Creatio CRM is a single system that uses AI to handle sales, marketing, and customer service all in one place.
- Grows with You: The software can scale as the company grows. It can also connect to over 700 other systems.
- Top Visionary: In 2025, Gartner named Creatio a “Visionary” for its sales software.
- Fast Setup: Companies using Creatio can often get their systems up and running 70% faster than with older software.
- AI Helpers: Creatio uses smart “AI agents” that can handle tasks on their own, such as researching clients or resolving help tickets.
- Narzędzia marketingowe: The platform provides tools to track and manage potential customers across multiple channels, such as email and media społecznościowe.
- Sales Help: Creatio helps speed up the sales process from start to finish, no matter how complicated the sale is.
- Service Platform: It provides a complete AI-powered system for managing customer service.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish 
Indonesian 
Thai 
Vietnamese 