Jak korzystać z Thryv: Przewodnik krok po kroku w 2025 roku

Prowadzenie małej firmy może przypominać żonglowanie milionem rzeczy naraz. Właśnie tu pojawia się Thryv.

Thryv is like a super-smart asystent that helps you organize everything in one place. Do you want to keep track of your customers?

Potrzebujesz wysłać e-maile lub umówić się na spotkanie? Thryv też to potrafi.

W tym przewodniku znajdziesz instrukcje krok po kroku dotyczące korzystania z Thryv, dzięki czemu mniej czasu poświęcisz na zadania administracyjne, a więcej na robienie tego, co kochasz.

Zanurzmy się i dowiedzmy się, jak używać Thryv i jak to zrobić biznes Wspaniały!

Thryv

Dołącz do ponad 25 000 małe firmy Z powodzeniem korzysta z Thryv do zarządzania relacjami z klientami! Skonfiguruj swoją witrynę już dziś.

Wypróbuj Thryv już teraz Przeczytaj całą recenzję

Rozpoczęcie pracy z Thryv

OK, więc jesteś gotowy, żeby zacząć korzystać z Thryv? Świetnie! Przeprowadzimy Cię przez proces konfiguracji razem. To prostsze, niż myślisz.

Utwórz swoje konto

Po wybraniu planu czas utworzyć konto.

To tak, jakbyś zapisał się na fajną nową stronę internetową.

You’ll need to enter basic information about yourself and your biznes, such as your name, email address, and type of business. Don’t worry—it’s super simple!

Wystarczy, że będziesz postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, a wszystko będzie gotowe.

Opowiedz Thryv o swojej firmie

Czas wprowadzić Thryv do swojej firmy! Uzupełnij profil firmy wszystkimi niezbędnymi szczegółami. Potraktuj to jak tworzenie internetowej karty identyfikacyjnej dla swojej firmy. Pamiętaj, aby uwzględnić takie informacje jak:

• Nazwa Twojej firmy: Więc Thryv wie, kim jesteś!
• Twój numer telefonu i adres aby klienci mogą się z Tobą łatwo skontaktować.
• Twoja witryna internetowa (jeśli ją posiadasz): Dzięki temu ludzie dowiedzą się o Tobie więcej.
• Jaką pracę wykonujesz? Dzięki temu ludzie dowiedzą się, kim jesteś.
• Gdzie prowadzisz działalność: Dzięki temu ludzie będą mogli Cię znaleźć, jeśli znajdują się w pobliżu.
• Kiedy jesteś otwarty na biznes: Dzięki temu ludzie będą wiedzieć, kiedy mogą się z Tobą skontaktować.

Im więcej informacji dodasz do swojego profilu, tym lepiej Thryv będzie mógł pomóc Ci w zarządzaniu firmą i nawiązywaniu kontaktów z klientami.

To tak, jakbyś dał firmie Thryv supermoc, dzięki której będzie mogła zrozumieć Twój biznes od podszewki!

Importowanie i zarządzanie kontaktami

Teraz, gdy skonfigurowałeś już konto Thryv, możemy uporządkować Twoje kontakty!

Wyobraź sobie swoje kontakty jako listę VIP-ów swojej firmy.

To Twoi klienci, potencjalni klienci i wszyscy inni, z którymi musisz utrzymywać kontakt. Thryv ułatwia śledzenie wszystkich.

1. Wprowadź swoje istniejące kontakty

Prawdopodobnie masz już listę kontaktów zapisaną gdzieś w arkuszu kalkulacyjnym lub innym programie.

Zamiast wpisywać wszystko od nowa, możesz zaimportować dane do Thryv!

To jak przeniesienie listy VIP do nowego, lepszego notatnika. Thryv może importować kontakty z różnych miejsc, takich jak pliki Excela czy konto e-mail.

Wystarczy, że będziesz postępować zgodnie z instrukcjami, a Thryv zajmie się resztą.

Zanim zaimportujesz kontakty, warto szybko sprawdzić swoją listę.

Upewnij się, że wszystkie imiona, nazwiska, numery telefonów i adresy e-mail są poprawne. Nie chcesz przecież przypadkowo wysłać e-maila do niewłaściwej osoby!

2. Dodaj nowe kontakty

A co jeśli poznasz kogoś nowego i zechcesz dodać tę osobę do swojej listy kontaktów Thryv?

Nie ma problemu! Możesz dodawać nowe kontakty indywidualnie, tak jak dodajesz nowego znajomego do telefonu.

Thryv udostępnia miejsca, w których możesz wpisać swoje imię, numer telefonu, adres e-mail i wszelkie inne ważne informacje.

Możesz dodać notatki, np. „Spotkaliśmy się w kawiarni” lub „Uwielbia nasz nowy produkt”.

3. Zorganizuj swoją listę kontaktów

Wyobraź sobie gigantyczne przyjęcie urodzinowe ze wszystkimi twoimi soczewkami kontaktowymi. Byłby niezły chaos, prawda?

Dlatego tak ważne jest uporządkowanie kontaktów w Thryv. Możesz skorzystać z różnych narzędzi, aby zachować porządek:

• Tagi: To jak etykiety, które możesz dodać do swoich kontaktów. Możesz mieć tagi takie jak „Klient”, „Klient” lub „VIP”. Dzięki temu szybko znajdziesz odpowiednie osoby, kiedy ich potrzebujesz.
• Grupy: To jak przypisywanie kontaktów do różnych klubów. Możesz utworzyć grupy takie jak „Subskrybenci newslettera” lub „Uczestnicy wydarzeń”. Ułatwia to wysyłanie wiadomości do określonej grupy osób.
• Pola niestandardowe: To dodatkowe miejsca, w których możesz dodać szczegółowe informacje o swoich kontaktach. Na przykład możesz dodać pole „Urodziny” lub „Ulubiony produkt”.

Zorganizowanie kontaktów daje pewność, że we właściwym czasie wyślesz właściwe wiadomości do właściwych osób.

To tak, jakbyś miał supermoc skutecznej komunikacji z każdą osobą na swojej liście VIP!

Opanowanie podstawowych funkcji Thryv

Ok, skonfigurowałeś swoje konto i uporządkowałeś kontakty.

A teraz odkryjmy, jakie fajne rzeczy potrafi Thryv! To właśnie tutaj Thryv zmienia się z prostej książki adresowej w tajną broń Twojej firmy.

1. CRM

Myśleć CRM jako supermoc do zdobywania przyjaciół i dbania o ich zadowolenie. Pomaga lepiej poznać klientów i budować silniejsze relacje.

Poznaj swoje kontakty od podszewki

Thryv pomaga śledzić wszystkie interakcje z klientami.

Czy dzwonili z pytanieCzy wysłałeś do nich e-mail? Czy coś od Ciebie kupili?

Thryv pamięta o wszystkim! Dzięki temu lepiej rozumiesz swoich klientów i zapewniasz im doskonałą obsługę.

Zmiana fanów w klientów

Ktoś interesuje się Twoją firmą – to potencjalny nowy przyjaciel!

Thryv pomaga śledzić potencjalnych klientów (nazywamy ich „leadami”) i pomagać im stać się lojalnymi klientami.

To tak, jakbyś miał mapę, która pokazuje ci, jak zamienić zainteresowanych ludzi w zadowolonych klientów.

Sprawdzanie postępów

Thryv może również pokazać Ci, jak dobrze radzisz sobie z relacjami z klientami.

To jak raport z działalności firmy. Możesz zobaczyć, ilu nowych klientów pozyskałeś, ilu wróciło po więcej i ile wydają.

Pomoże Ci to określić, co działa dobrze, a co możesz poprawić.

2. Automatyzacja marketingu

Chcesz opowiedzieć światu o swoim fantastycznym biznesie? Thryv też Ci w tym pomoże!

Wysyłanie wiadomości e-mail, które ludzie czytają

Thryv umożliwia tworzenie i wysyłanie wiadomości e-mail do kontaktów.

Ale nie chodzi tu o byle jakie e-maile – możesz tworzyć świetnie wyglądające wiadomości ze zdjęciami i ciekawymi informacjami.

Możesz nawet wysyłać różne e-maile do różnych grup osób. To jak posiadanie własnej poczty!

Ustawianie rzeczy na autopilocie

Wyobraź sobie, że możesz wysłać swoim klientom idealny komunikat dokładnie wtedy, gdy go potrzebują, nawet jeśli jesteś zajęty innymi sprawami.

To właśnie jest marketing automatyzacja Tak! Możesz skonfigurować automatyczne e-maile, które będą wysyłane do nowych klientów, przypominające o wizytach lub składające życzenia urodzinowe.

To tak, jakby mieć robota, który wysyła wiadomości we właściwym czasie.

Dzielenie się miłością Media społecznościowe

Thryv pomoże Ci również podzielić się swoimi wspaniałościami w mediach społecznościowych.

Możesz planować posty na Facebooku, Instagramie i innych platformach. Dzięki temu utrzymasz kontakt z klientami i przyciągniesz nowych.

3. Planowanie wizyt i umawianie wizyt online

Masz dość umawiania wizyt przez telefon? Thryv Ci pomoże!

Twój kalendarz online

Thryv udostępnia Ci kalendarz online, w którym znajdziesz informacje o tym, kiedy masz czas na spotkania.

Możesz nawet pozwolić klientom rezerwować wizyty online! To tak, jakby recepcjonistka pracowała 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Rezerwacja ułatwiona

Klienci mogą umawiać się na wizyty za pośrednictwem Twojej strony internetowej, mediów społecznościowych, a nawet katalogu Thryv. To dla nich niezwykle wygodne i pozwala zaoszczędzić mnóstwo czasu.

Koniec z przegapionymi spotkaniami

Thryv może wysyłać automatyczne przypomnienia do Twoich klientów przed wizytami. Pomaga to ograniczyć liczbę nieobecności i zapewnić wszystkim dotrzymanie terminów.

4. Otrzymywanie płatności (przetwarzanie płatności i fakturowanie)

Otrzymanie zapłaty za ciężką pracę powinno być łatwe, prawda? Thryv sprawia, że ​​to bułka z masłem.

Płatności online

Możesz akceptować płatności online za pośrednictwem Thryv, dzięki czemu nie musisz posługiwać się gotówką ani czekami.

Klienci mogą płacić kartami kredytowymi lub debetowymi, a nawet bezpośrednio ze swoich kont bankowych. To jak obsługa kasjera!

Tworzenie i wysyłanie faktur

Potrzebujesz wysłać fakturę klientowi? Thryv pozwala tworzyć profesjonalnie wyglądające faktury i wysyłać je bezpośrednio do klientów. Możesz nawet śledzić, czy zostały opłacone.

5. Zarządzanie reputacją

Co ludzie mówią o Twojej firmie w Internecie? Thryv pomaga Ci monitorować Twoją reputację online.

Sprawdzanie recenzji

Thryv pokaże Ci, co ludzie mówią o Twojej firmie w serwisach takich jak Google, Facebook i Yelp. To jak szpieg sprawdzający, co ludzie mówią o Tobie w sieci.

Odpowiadanie na recenzje

Gdy ktoś napisze recenzję, możesz odpowiedzieć bezpośrednio przez Thryv.

To pokazuje, że zależy Ci na opinii Twoich klientów, i pomaga Ci budować pozytywną reputację online.

Uzyskiwanie większej liczby dobrych recenzji

Zadowoleni klienci? Poproś ich o wystawienie recenzji!

Thryv pomoże Ci wysyłać prośby o recenzje, co może pomóc w przyciągnięciu nowych klientów i sprawić, że Twoja firma zabłyśnie w Internecie.

To tyle, jeśli chodzi o podstawowe funkcje Thryv! Robi wrażenie, prawda?

Korzystając z tych narzędzi, możesz zarządzać swoimi klientami, promować swoją firmę, umawiać spotkania, otrzymywać płatności i budować doskonałą reputację — wszystko w jednym miejscu.

Optymalizacja Thryv pod kątem rozwoju firmy

Świetnie Ci idzie! Nauczyłeś się korzystać z Thryv do zarządzania kontaktami, wysyłania wiadomości, umawiania spotkań i otrzymywania płatności.

Przenieś sprawy na wyższy poziom i wykorzystaj Thryv, aby pomóc swojemu biznesowi rozwijać się jeszcze bardziej!

1. Śledź swoje sukcesy

Wyobraź sobie, że grasz w grę wideo. Skąd wiesz, czy dobrze ci idzie?

Sprawdzasz swój wynik, prawda? Thryv oferuje coś podobnego: dostarcza raporty pokazujące wyniki Twojej firmy.

Możesz zobaczyć, ile osób odwiedza Twoją witrynę, ilu nowych klientów zdobywasz i ile pieniędzy zarabiasz.

To jak raport z postępów Twojej firmy. Śledząc te liczby, możesz zobaczyć, co działa dobrze, a co możesz poprawić.

2. Thryv w podróży!

Nie musisz siedzieć przy biurku, aby korzystać z Thryv.

Mają aplikację mobilną, dzięki której możesz zarządzać swoim biznesem z dowolnego miejsca!

To jak mieć Thryv w kieszeni. Możesz sprawdzić swój harmonogram, wysyłać wiadomości do klientów, a nawet przyjmować płatności, będąc w podróży.

Oznacza to, że możesz prowadzić swoją firmę z dowolnego miejsca – w kawiarni, pociągu, a nawet na wakacjach (jeśli chcesz!).

3. Praca zespołowa pozwala spełnić marzenia

Thryv może również współpracować z innymi narzędziami, których możesz używać w swojej firmie.

Wyobraź sobie to tak: masz skrzynkę z narzędziami, w której znajdziesz różne narzędzia do różnych zadań.

Thryv może być podstawowym narzędziem w Twoim arsenale, ale można je zintegrować z innymi narzędziami, aby pomóc Ci osiągnąć jeszcze więcej.

Na przykład możesz połączyć Thryv ze swoim oprogramowanie księgowe aby śledzić swoje finanse i sklep internetowy, aby zarządzać swoimi zamówieniami.

Dzięki temu wszystko działa sprawnie, jak dobrze naoliwiona maszyna!

Stosując te wskazówki, możesz sprawić, że Thryv stanie się jeszcze skuteczniejszym narzędziem dla Twojej firmy.

To tak, jakbyś dodał swojej firmie energii i pomógł jej osiągnąć pełnię potencjału. Więc śmiało, poznaj te funkcje i obserwuj, jak Twój biznes się rozwija!

Budowanie silnej reputacji online

W dzisiejszym świecie Twoja reputacja online jest niezwykle ważna.

To jak świadectwo Twojej firmy, które każdy może zobaczyć! Thryv pomoże Ci zdobyć złotą gwiazdkę w Twojej reputacji online. Oto jak:

1. Zostań detektywem online

Co ludzie mówią o Twojej firmie w internecie? Thryv Ci w tym pomoże!

To tak, jakbyś miał wyjątkowe narzędzie, które przeszukuje internet w celu znalezienia wzmianek o Twojej firmie.

Możesz zobaczyć, co ludzie mówią o Tobie w serwisach takich jak Google, Facebook i Yelp.

Pomoże Ci to zrozumieć, jak ludzie postrzegają Twoją firmę i co im się podoba (lub nie).

2. Rozmawiaj ze swoimi fanami (i krytykami)

Gdy ktoś zamieści recenzję online, Thryv umożliwia Ci na nią odpowiedź.

To Twoja szansa, aby podziękować za dobre recenzje i odnieść się do tych mniej pozytywnych.

To tak, jakbyś rozmawiał z klientami online i szybko odpowiadał, co pokazuje, że zależy Ci na tym, co myślą inni, i że zależy Ci na zapewnieniu im doskonałej obsługi.

3. Zbieraj te złote gwiazdki!

Zadowoleni klienci są dla Twojej firmy niczym złote gwiazdy.

Thryv pomoże Ci zebrać ich więcej! Możesz użyć Thryv, aby poprosić zadowolonych klientów o pozostawienie recenzji online.

Recenzje te działają jak rekomendacje od znajomych, zwiększając prawdopodobieństwo, że nowi ludzie wybiorą Twoją firmę.

Im więcej dobrych opinii będziesz mieć, tym więcej ludzi zaufa Twojej firmie i będzie chciało z Tobą współpracować.

Wyobraź sobie swoją reputację online jako witrynę internetową swojego biznesu.

Chcesz, żeby Twoja witryna wyglądała schludnie, przyjaźnie i zachęcająco. Zarządzając swoją reputacją online za pomocą Thryv, możesz zadbać o to, by Twoja firma błyszczała w sieci i przyciągała nowych klientów.

Alternatywy dla Thryv

Oto kilka Alternatywy dla Thryv z krótkim przeglądem każdego z nich:

• Przejdź na wysoki poziom: Kompleksowa platforma marketingowo-sprzedażowa przeznaczona dla agencji i firm, oferująca kompleksowe narzędzia, w tym narzędzia do tworzenia lejków sprzedażowych, marketing e-mailowy, automatyzację SMS-ów i zarządzanie klientami.
• Pipedrive: Skoncentrowany na sprzedaży CRM znany z intuicyjnych, wizualnych kanałów sprzedaży, które pomagają zespołom skutecznie zarządzać transakcjami i śledzić postępy.
• Zachować: Specjalizuje się w automatyzacji dla małych firm, łącząc funkcjonalności CRM z marketingiem e-mailowym i zarządzaniem procesem sprzedaży.
• Aktywna kampania: Platforma automatyzacji obsługi klienta, która integruje funkcjonalności marketingu, sprzedaży i handlu elektronicznego, umożliwiając spersonalizowaną komunikację i zautomatyzowane przepływy pracy.
• HubSpot: Szeroko znana platforma oferująca zestaw „centrów” do obsługi sprzedaży, marketingu, obsługi klienta, zarządzania treścią i operacji, idealna dla firm poszukujących zintegrowanych rozwiązań.
• ClickFunnels: Przede wszystkim lejek sprzedażowy i strona docelowa budowniczy, z możliwością zbierania potencjalnych klientów i podstawowymi możliwościami marketingu e-mailowego, skupiając się na kampaniach internetowych nastawionych na konwersję.
• Ludowy: Prosty, zintegrowany i proaktywny CRM z funkcjami takimi jak kanały sprzedaży, kampanie e-mailowe, zarządzanie kontaktami i automatyzacja przepływu pracy.
• Natychmiast: Firma ta skupia się na wyszukiwaniu potencjalnych klientów i zimny e-mail zasięg, oferując zarządzanie relacjami z klientami, śledzenie potencjalnych klientów i automatyzację procesów sprzedaży.
• Kliknij w górę: Wszechstronna platforma do zarządzania pracą, którą można dostosować do funkcjonowania jako system CRM, oferująca takie funkcje, jak zarządzanie kontaktami, widoki lejka sprzedaży, integracja z pocztą e-mail i konfigurowalne pulpity nawigacyjne.
• Poniedziałek CRM: Wysoce konfigurowalna platforma, której struktura przypomina arkusz kalkulacyjny, umożliwiająca pełne zarządzanie potencjalnymi klientami, prognozowanie sprzedaży, synchronizację poczty e-mail i śledzenie aktywności.
• Kapsułka CRM: Rozwiązanie CRM zorientowane na rozwój, zaprojektowane z myślą o prostocie, pomagające firmom zarządzać kontaktami, śledzić transakcje sprzedaży i utrzymywać relacje z klientami dzięki takim funkcjom, jak wiele kanałów sprzedaży i zarządzanie zadaniami.
• Wnikliwie: A CRM odpowiednie dla małych i średnich przedsiębiorstw, oferujące zarządzanie kontaktami i projektami, automatyzację przepływu pracy i solidne raportowanie, a także przyjazny dla użytkownika interfejs.
• Freshsales CRM: Ekonomiczna opcja oferująca rozbudowane funkcje dla zespołów sprzedaży, w tym komunikację z potencjalnymi klientami, narzędzia konwersji, opartą na sztucznej inteligencji punktację potencjalnych klientów oraz zaawansowane możliwości integracji.
• Salesforce: Solidna, wiodąca w branży platforma CRM, oferująca rozbudowane funkcje dla sprzedaży, marketingu i obsługi klienta, znana z wysokiej możliwości dostosowania i skalowalności dla większych przedsiębiorstw.
• Zendesk: Przede wszystkim platforma obsługi i wsparcia klienta, która oferuje również solidne funkcje CRM, umożliwiając kompleksowe zarządzanie interakcją z klientem i analizę.

Ostatnie myśli

Wow, omówiliśmy naprawdę dużo!

Dowiedziałeś się, jak używać Thryv do zarządzania kontaktami, promowania swojej firmy, umawiania spotkań, otrzymywania płatności, a nawet budowania świetnej reputacji online.

To mnóstwo narzędzi w jednym miejscu! Pomyśl o Thryv jak o najlepszym przyjacielu swojej firmy.

Zawsze jest do Twojej dyspozycji, aby pomóc Ci zachować porządek, nawiązać kontakt z klientami i rozwijać Twój biznes.

Dzięki Thryv możesz poświęcić mniej czasu na nudne zadania i poświęcić go na robienie tego, co kochasz.

Gotowy, by wypróbować Thryv? Odwiedź ich stronę internetową i zapoznaj się ze wszystkim, co mają do zaoferowania. Możesz również sprawdzić ich bloga i profile w mediach społecznościowych, aby uzyskać więcej przydatnych wskazówek i porad.

Pamiętaj, że jeśli kiedykolwiek utkniesz, Thryv może liczyć na pomoc przyjaznego zespołu wsparcia, który jest zawsze gotowy Ci pomóc.

Więc nie bądź nieśmiały – zwróć się o pomoc i poproś o nią!

Teraz wyjdź i spraw, aby Twój biznes stał się niesamowity dzięki Thryv!

Często zadawane pytania