Creatio vs Zoho: 2025년 기업에 가장 적합한 CRM 도구는?

우승자

4.5

• 리드 관리
• 마케팅 플러스
• 종합 분석
• 비긴
• 고급 맞춤 설정
• 무료 체험 가능
• 유료 플랜은 월 14달러부터 시작합니다.

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준우승

3.5

• 크리에이티오 스튜디오
• 노코드 디자인
• 크리에이티오 AI
• 마케팅 애플리케이션
• 서비스 애플리케이션
• 무료 체험 가능
• 유료 플랜은 월 25달러부터 시작합니다.

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정리가 안 되어 있어서 시간과 돈을 낭비하고 있을지도 몰라요.

모든 것을 쉽게 볼 수 있는 곳이 있다고 상상해 보세요. 

더 이상 지저분한 스프레드시트는 그만! 중요한 정보를 놓치면 정말 답답하죠.

뒤처질까 봐 걱정되시죠? 바로 그럴 때 Creatio나 Zoho 같은 CRM 솔루션이 도움이 될 수 있습니다.

그들은 도와줍니다 기업 체계적으로 정리하고 최신 정보를 제공해 드리겠습니다. 

2025년에는 Creatio와 Zoho를 비교하여 어떤 서비스가 귀사에 가장 적합한지 알아보겠습니다. 사업.

자, 시작해 볼까요?

개요

어떤 것인지 제대로 느끼시도록 CRM 가장 효과적인 방법을 찾기 위해, 우리는 단순히 그것들에 대해 읽은 것이 아닙니다.

우리 팀은 각 플랫폼의 핵심 기능을 테스트하기 위해 본격적으로 뛰어들었습니다. 사용자 인터페이스를 살펴보고, 샘플 데이터를 실행하고, 심지어 고객 지원까지 직접 사용해 보았습니다.

이러한 실질적인 접근 방식을 통해 우리는 그들의 강점과 약점을 직접 확인할 수 있습니다.

4.55점 만점에

Creatio의 강력한 기능을 경험해 볼 준비가 되셨나요? 지금 가입하고 플랫폼을 직접 체험해 보세요.

가격: 무료 체험 기간이 있습니다. 프리미엄 플랜은 월 25달러부터 시작합니다.

주요 특징:

• 시각적 워크플로 빌더
• 고급 분석
• 코드 없는 맞춤 설정

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간단하면서도 강력한 기능을 원하십니까? CRM 고객 관계를 체계화하고 싶으신가요? 위험 부담 없이 체험해 보세요!

가격: 무료 체험 기간이 있습니다. 프리미엄 플랜은 월 14달러부터 시작합니다.

주요 특징:

• 연락처 관리
• 영업 자동화
• 분석 및 보고

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Zoho란 무엇인가요?

조호 CRM 핵심은 유연성입니다.

이 앱은 다양한 기능을 갖추고 있으며 다른 여러 앱과도 연동됩니다.

많은 도구를 원하지만 예산을 크게 초과하고 싶지 않은 기업에게는 훌륭한 선택입니다.

또한, 저희가 가장 좋아하는 제품들을 살펴보세요. Zoho CRM 대안…

우리의 의견

당신의 수준을 높여보세요 소셜 미디어 Zoho Social로 전략을 세워보세요. 스마트 일정 관리, 소셜 리스닝부터 심층 분석까지, Zoho Social의 강력한 기능을 지금 바로 경험해 보세요!

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주요 이점

• 맞춤 설정이 가장 중요합니다. Zoho CRM을 귀사의 정확한 워크플로에 맞게 맞춤 설정하세요.
• 누구나 부담 없이 구매할 수 있는 가격: 최대 3명까지 사용 가능한 무료 플랜으로 시작합니다.
• 모바일 앱 접근 권한: 이동 중에도 언제 어디서든 CRM을 관리하세요.
• 내장 분석 기능: 핵심 지표를 추적하고 귀중한 통찰력을 얻으세요.

Zoho를 무료로 사용해 보세요

가격

• 기준: 사용자당 월 14달러.
• 전문적인: 사용자당 월 23달러.
• 기업월 사용자당 40달러입니다.
• 궁극적인: 사용자당 월 52달러.

Zoho를 무료로 사용해 보세요

장점

• 사용하기 매우 쉽습니다
• 놀라운 가격
• SmartQ 기능
• 높은 수준의 맞춤 설정이 가능합니다.
• 다양한 앱과 연동됩니다.

단점

• 통합 횟수 감소
• 보고서가 더 자세했으면 좋겠습니다.
• 더욱 발전된 소셜 리스닝.
• 사용자가 많을 경우 비용이 많이 들 수 있습니다.

Zoho를 무료로 사용해 보세요

크리에이티오란 무엇인가요?

Creatio는 비즈니스에 맞춰 모든 것을 최적화하는 데 중점을 둡니다. 로우코드 플랫폼이라고 생각하시면 됩니다.

코딩 천재가 아니더라도 여러 가지를 만들고 변경할 수 있습니다.

이 제품은 상당한 통제권을 원하는 기업을 위해 설계되었습니다.

또한, 저희가 가장 좋아하는 제품들을 살펴보세요. 크리에이티오 CRM 대안…

우리의 의견

이 도구는 특히 개발 시간을 절약해주는 노코드 기능 덕분에 매우 강력합니다. 비즈니스 프로세스 자동화 기능을 통해 상당한 효율성 향상을 기대할 수 있으며, 일부 사용자는 리드 전환율이 300%까지 향상되었다고 보고했습니다.

지금 바로 크리에이티오를 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기 창조 대안

주요 이점

Creatio는 몇 가지 강력한 장점을 가지고 있어 돋보입니다. Creatio를 사용하면 작업을 더 빠르고 효율적으로 수행할 수 있습니다.

• 코드 없는 자유: 앱을 빠르게 개발하고 워크플로우를 쉽게 변경하세요. 코딩은 필요 없습니다!
• 효율성 향상: 업무를 자동화하세요. 그러면 팀의 업무 부담이 줄어듭니다.
• 360° 고객 관점: 모든 고객 정보를 한 곳에서 확인하세요. 고객을 더 잘 이해할 수 있습니다.
• AI 스마트 도움말: 인공지능을 활용하여 예측을 수행하고, 현명한 비즈니스 의사결정을 지원합니다.
• 통합 모듈: 영업, 마케팅, 서비스를 모두 한 곳에서 제공합니다.

노력하다 무료 제작

가격

모든 요금제는 연간으로 청구됩니다.

• 성장: 월 25달러.
• 기업: 월 55달러.
• 제한 없는: 월 85달러.

노력하다 무료 제작

장점

• 강력한 자동화 기능.
• 심층적인 맞춤 설정.
• 강력한 영업 도구.
• 마케팅 특징.
• 여러 프로세스를 자동화합니다.

단점

• 학습 곡선이 가파르고 설정이 복잡합니다.
• 비용 증가, 상당한 투자 필요.
• 맞춤 제작에는 기술적인 능력이 필요합니다.
• 소규모 팀에는 과할 수 있습니다.

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기능 비교

이제 Creatio의 기능을 비교해 볼 시간입니다. CRM Zoho CRM과 나란히 놓고 비교해 보았습니다.

9가지 핵심 영역을 분석하여 어떤 플랫폼이 귀사의 비즈니스 환경에 가장 적합한지 알려드리겠습니다.

1. 비즈니스 프로세스 관리 및 노코드

• 이 시스템은 워크플로 자동화를 위한 강력한 노코드 플랫폼인 Studio Creatio를 기반으로 구축되었습니다.
• 이를 통해 복잡한 비즈니스 프로세스 관리를 시각적으로 모델링하고 자동화하는 데 있어 최대한의 자유를 누릴 수 있습니다.
• Zoho CRM: 워크플로우를 제공합니다. 오토메이션하지만 이 플랫폼의 핵심은 전체 애플리케이션을 구축하기 위한 심층적이고 시각적인 노코드 도구에 그다지 초점을 맞추고 있지 않습니다.

2. 판매 프로세스 및 워크플로 자동화

• Sales는 강력하고 맞춤 설정 가능한 워크플로 자동화를 통해 영업 프로세스를 신속하게 가속화하도록 설계되었습니다.
• 강력한 비즈니스 프로세스 관리 엔진을 갖추고 있어 독특하고 복잡한 판매 프로세스에 이상적입니다.
• Zoho CRM: 뛰어난 자동화 기능을 제공하지만, 복잡한 영업 프로세스의 경우 코딩이 필요 없는 방식보다는 기술적인 도움이 더 많이 필요할 수 있습니다.

3. 마케팅 캠페인 및 옴니채널

• 이 마케팅 플랫폼은 복잡한 마케팅 캠페인을 설계하고 실행하는 데 중점을 둔 완벽한 옴니채널 마케팅 플랫폼입니다.
• 이 기능을 사용하면 고객 여정 워크플로를 최대한의 제어력을 가지고 시각적으로 구성할 수 있습니다.
• Zoho CRM: Zoho Campaigns와 같은 강력한 마케팅 도구를 자체적으로 보유하고 있지만, 통합된 옴니채널 마케팅 플랫폼으로서의 통합성은 다른 플랫폼에 비해 떨어집니다.

4. 소셜 미디어 관리

• Zoho CRM: 이 제품은 기본 제공 기능을 갖추고 있어 확실한 승자입니다. 소셜 미디어 Zoho Social을 통한 관리.
• Zoho CRM: 여러 소셜 미디어 계정을 관리하고, 소셜 미디어 게시물을 예약하고, 소셜 미디어 성과를 추적하는 모든 기능을 한 곳에서 이용할 수 있습니다.
• 이 플랫폼은 핵심 비즈니스 프로세스 관리에 중점을 두고 있기 때문에, 심층적인 소셜 미디어 기능은 주로 마켓플레이스 추가 기능이나 외부 통합에 의존합니다.

5. 맞춤 설정 및 플랫폼

• 코드 작성이 필요 없는 기반 플랫폼인 Studio는 전문적인 산업 워크플로에 맞춰 심도 있고 무한한 맞춤 설정이 가능합니다.
• 이 플랫폼은 코드를 작성하지 않고도 시스템을 시각적으로 구축하고 변경할 수 있는 최대한의 자유를 제공합니다.
• Zoho CRM: Zoho의 다른 앱을 통해 높은 수준의 맞춤 설정 및 확장이 가능하지만, 코드 없는 플랫폼에서 제공하는 것과 같은 수준의 드래그 앤 드롭 방식의 시각적 애플리케이션 구축 기능은 제공하지 않습니다.

6. 사용자 인터페이스 및 경험

• Zoho CRM: 일반적으로 신규 사용자가 즉시 사용하기 쉽고 배우기 쉽다고 여겨집니다.
• Zoho CRM: Zoho의 모든 앱은 깔끔한 디자인을 자랑합니다.
• 이 플랫폼은 현대적인 사용자 인터페이스를 갖추고 있지만, 강력한 비즈니스 프로세스 및 맞춤 설정 도구 때문에 코딩이 필요 없는 기능이 있더라도 초기 학습 곡선이 가파를 수 있습니다.

7. 기업용 확장성

• 이 솔루션은 성능이 뛰어나며, 복잡하고 대규모의 판매 프로세스 및 비즈니스 프로세스 요구 사항을 강력하게 처리할 수 있기 때문에 소시에테 제네랄 그룹이나 BNP 파리바 그룹과 같은 대기업에서 선호하는 경우가 많습니다.
• Zoho CRM: 확장성이 매우 뛰어나지만, 소규모 팀부터 대기업까지 더 넓은 범위의 기업에서 사용할 수 있는 접근성이 좋은 솔루션으로 여겨집니다.
• 이 시스템의 아키텍처는 복잡하고 대규모적인 운영에서 높은 효율성과 신뢰성을 확보하도록 특별히 설계되었습니다.

8. 확장성 및 마켓플레이스

• Zoho CRM의 가장 큰 강점은 다른 Zoho 앱으로 구성된 방대한 생태계와의 완벽한 통합입니다. 회계인사팀 등.
• 이 플랫폼은 주문 관리와 같은 다양한 요구 사항을 충족하는 강력한 마켓플레이스 추가 기능 및 커넥터 제품군을 제공합니다.
• Zoho CRM: Zoho 앱의 통합 제품군은 올인원 플랫폼을 찾는 기업에게 중요한 요소로 작용하는 경우가 많습니다.

9. 인공지능 및 지능형 자동화

• AI는 영업 및 마케팅에 내장되어 워크플로를 자동으로 자동화하고, 결과를 예측하며, 고객 서비스를 향상시킵니다.
• Zoho CRM: 인공지능 비서인 Zia를 사용하여 유용한 인사이트를 제공하고, 매출을 예측하며, 생산성을 향상시킵니다.
• 플랫폼의 AI 기능은 기본 요금제에 포함되는 경우가 많아 효율성 향상을 위한 접근성이 매우 높습니다.

CRM 소프트웨어 선택 시 고려해야 할 사항은 무엇일까요?

올바른 플랫폼을 선택하는 것은 비즈니스 성장에 매우 중요한 요소입니다. 고객에게 최적의 솔루션을 제공하기 위해 다음과 같은 핵심 사항들을 고려해 보세요.

• 소셜 미디어 관리: 판도를 바꿀 수 있는 소셜 미디어 관리 도구를 찾아보세요. 다음과 같은 기능을 제공해야 합니다. 곧 Zoho Social 모바일 앱은 소셜 미디어 관리자가 이동 중에도 업무를 처리할 수 있도록 지원합니다. 해시태그와 멘션을 모니터링하여 Facebook과 Twitter에서의 참여도를 높이고, 잠재고객 지표와 트렌드를 명확하게 파악하세요.
• 플랫폼 및 기술: CRM은 최신 클라우드 기술에서 실행되어야 합니다. 시민 개발자가 애플리케이션을 구축하고 워크플로 및 CRM을 쉽게 맞춤 설정할 수 있는 Studio와 같은 노코드 플랫폼을 찾아보세요. 이를 통해 더 빠른 접근과 최대의 효율성을 확보할 수 있습니다.
• 보고 및 분석: 이 시스템은 성과 추적, 수익 관리 및 지표에 대한 명확한 이해를 돕기 위해 사전 구축된 보고서와 사용자 지정 보고서를 제공해야 합니다. 자동화된 보고서를 위해서는 강력한 예약 기능이 필수적입니다.
• 고객 및 직원 경험: 플랫폼은 고객과 직원의 경험을 향상시켜야 합니다. 계정 관리를 간소화하고 투명한 소통을 촉진하여 장기적인 관계를 구축할 수 있는 도구를 찾아보세요.
• 확장성과 현지 입지: 벤더의 현지 지사(예: 6개 사무소)와 대규모 고객을 위한 확장 능력을 확인하십시오. 이는 장기적인 관계 및 지원에 매우 중요합니다.
• 가격 및 가치: 가격 책정 방식을 검토하여 투명한지 확인하십시오. 단순히 시작 가격만이 아니라 전반적인 가치와 핵심 기능 접근성에 중점을 두십시오.

최종 판결

두 플랫폼을 심층적으로 분석한 결과, Creatio가 2025년의 승자로 선정되었습니다.

복잡한 워크플로우를 기반으로 비즈니스가 성장한다면, Creatio가 바로 그 해답입니다. 

Zoho CRM은 뛰어난 통합 및 분석 기능을 제공합니다. 

Creatio는 고객의 특정 비즈니스 요구에 맞춰 CRM 소프트웨어의 모든 측면을 맞춤 설정할 수 있는 능력을 갖추고 있어 경쟁 우위를 확보하고 있습니다.

심층적인 맞춤 설정과 제어를 중시하는 사용자에게 Creatio는 확실한 선택입니다. 

이것은 원하는 사람들을 위해 만들어졌습니다. 만들다 그들의 사업에 딱 맞는 시스템입니다.

Zoho를 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기 ZOHO 대안

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자주 묻는 질문