
원격으로 컴퓨터 문제를 해결하는 데 어려움을 겪고 계신가요?
고객 한 분 한 분 찾아뵙기 위해 운전하는 건 정말 귀찮은 일이에요. 차들이 너무 느려요. 만들다 당신의 일을 더 힘들게 하세요.
어디에 있든 사람들을 빠르고 쉽게 도울 수 있는 방법이 필요합니다.
Atera는 이러한 문제를 해결할 수 있습니다. 원격 컴퓨터 지원을 간편하게 만들어 줍니다.
이 가이드는 Atera 사용 방법을 보여줍니다. 원격 접속 2025년의 주요 특징.
이 프로그램을 설치하고 모든 주요 기능을 활용하는 방법을 배우게 될 것입니다.
IT 업무를 훨씬 더 쉽게 만들어줄 준비를 하세요.

업무 효율화를 위한 준비가 되셨나요? IT 관리아테라 사용자 중 90% 이상이 첫 달 안에 업무 효율성이 향상되었다고 보고했습니다.
Atera 원격 액세스 이해하기
오늘날 IT 업계에서 '원격 접속'이란 실제로 무엇을 의미하는지 궁금해 본 적이 있으신가요?
단순히 또 다른 컴퓨터 화면을 보는 것 이상의 의미가 있습니다.
Atera의 원격 접속 기능을 사용하면 어디에서든 문제를 해결할 수 있습니다.
이 기능은 그들의 주요 IT 관리 시스템에 내장되어 있습니다.
즉, 모든 도구가 원활하게 연동된다는 뜻입니다.

Atera 원격 액세스란 무엇입니까?
Atera 원격 액세스를 사용하면 원격 위치에서 컴퓨터 또는 장치에 연결할 수 있습니다.
마치 바로 그 자리에 있는 것처럼 화면을 보고 조작할 수 있습니다.
이는 아테라 플랫폼의 핵심 구성 요소입니다.
이 기능은 다음과 같은 인기 있는 도구들과 호환됩니다. 스플래시탑AnyDesk 및 TeamViewer.
Atera는 이러한 도구가 설치되어 있지 않은 경우 설치해 드릴 수도 있습니다.
아테라의 접근 방식이 돋보이는 이유는 무엇일까요?
Atera를 사용하면 원격 지원이 간편해집니다. 빠르고 사용하기 쉽습니다. 연결 방식을 선택할 수 있습니다.
사용자가 없는 상태에서 연결해야 합니까?
그건 '무인' 액세스 방식인가요? 아니면 사용자가 연결을 승인해야 하나요?
이는 '대면' 액세스입니다. 이 옵션을 선택하면 더욱 효율적으로 업무를 처리할 수 있습니다.
Atera는 재택근무 환경 구축에도 도움을 줍니다.
즉, 고객이 사무실에 없더라도 쉽게 도움을 받을 수 있다는 뜻입니다.
IT 전문가 및 MSP를 위한 주요 이점
Atera를 원격 접속에 사용하면 여러 가지 이점이 있습니다.
모든 작업 현장까지 직접 운전할 필요가 없으므로 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 또한 문제를 더 빠르게 해결할 수 있습니다.
이렇게 하면 고객이 만족할 것입니다. 또한 매우 빠르기 때문에 더 많은 사람들을 도울 수 있습니다.
모든 원격 세션은 원활하고 안전하게 진행됩니다.
이 기능을 사용하면 여러 대의 컴퓨터를 쉽게 관리할 수 있습니다. 덕분에 업무 효율이 훨씬 높아집니다.
Atera 원격 액세스 설정하기
어디서든 고객을 도울 준비가 되셨나요?
Atera의 원격 접속 설정은 간단합니다.
먼저 몇 가지 간단한 절차를 따라야 합니다.
모든 것을 준비하는 방법을 다시 한번 살펴보겠습니다.

1. 원격 접속 성공을 위한 필수 조건
컴퓨터에 연결하기 전에 몇 가지 항목이 준비되어 있어야 합니다.
- Atera 에이전트가 설치되었습니다: Atera 에이전트는 접속하려는 컴퓨터에 설치되어 있어야 합니다. 이 작은 프로그램은 Atera가 해당 장치와 통신할 수 있도록 해줍니다.
- Remote Access Software: 원격 접속 도구가 필요합니다. Atera는 Splashtop과 같은 인기 있는 원격 접속 솔루션과 연동됩니다. 애니데스크그리고 TeamViewer도 필요합니다. Atera는 이러한 프로그램들을 자동으로 설치해 주는 경우가 많습니다.
- 네트워크 연결 준비 완료: 네트워크에서 연결이 허용되는지 확인하십시오. 경우에 따라 방화벽을 확인해야 할 수 있습니다. Atera는 일반적으로 필요한 사항을 알려줍니다.
2. 단계별 설치 가이드
Atera에서 원격 액세스를 설정하는 방법은 다음과 같습니다.
Atera 에이전트 설치:
- 이 에이전트가 핵심입니다. 한 대의 컴퓨터에 설치하거나 여러 대에 동시에 설치할 수 있습니다.
- 이 기능을 통해 Atera는 장치를 관리하고 원격으로 연결할 수 있습니다.
선호하는 원격 접속 도구 선택하기:
- Atera 계정에 로그인하세요.
- 설정으로 이동하여 원하는 원격 제어 도구(예: Splashtop Remote)를 선택하세요.
- Atera가 설치를 도와드립니다.
사용자 권한 구성:
- 팀원 중 누가 원격 접속 기능을 사용할 수 있는지 결정하세요.
- 사용자별로 접근 권한을 제한하거나 허용할 수 있습니다. 이렇게 하면 보안을 유지할 수 있습니다.
'재택근무' 접근 권한 활성화:
- 직원들의 사무실 컴퓨터에 원격으로 접속할 수 있도록 해야 합니까?
- Atera는 이 과정을 쉽고 안전하게 진행할 수 있도록 특별한 절차를 마련해 두었습니다. 이를 통해 사용자는 업무 파일을 쉽게 얻을 수 있습니다.
이 단계를 모두 완료하면 연결할 준비가 되었습니다! 이제 사용자를 지원하고 관리할 수 있습니다. 기기 원격으로도 손쉽게 작업할 수 있습니다.
연결을 마스터하기
이제 모든 설정이 완료되었으니 Atera의 원격 액세스를 활용하는 방법을 살펴보겠습니다.
올바른 단계를 따르면 컴퓨터에 연결하고 문제를 해결하는 것은 간단합니다.

1. 원격 세션 시작
원격 연결을 시작하는 것은 빠르고 쉽습니다.
- 기기를 찾으세요: 먼저 Atera를 열고 연결하려는 컴퓨터를 찾으세요. 일반적으로 메인 대시보드에 표시됩니다.
- 원클릭 연결: 원격 접속 버튼을 찾으세요. 보통 작은 화면 아이콘처럼 생겼습니다. 버튼을 클릭하면 Atera에서 연결 프로세스를 시작합니다.
- 원하는 유형을 선택하세요: Atera는 '참여형' 또는 '무인형' 액세스 중 어떤 것을 원하는지 물어볼 것입니다.
- 참석했다 이는 사용자가 당신이 무엇을 하고 있는지 볼 수 있고 당신의 연결을 수락할 수 있음을 의미합니다.
- 무인 즉, 컴퓨터에 아무도 없더라도 접속할 수 있다는 뜻입니다. 퇴근 후 작업에 매우 유용합니다.
2. 생산성 극대화를 위한 세션 내 기능
연결되면 Atera는 사용자를 지원하는 다양한 도구를 제공합니다.
이러한 도구들은 당신이 업무를 잘 수행할 수 있도록 도와줍니다.
- 파일 전송: 문서를 보내거나 로그 파일을 받아야 하시나요? 컴퓨터와 원격 컴퓨터 간에 파일을 간편하게 주고받을 수 있어 시간을 크게 절약할 수 있습니다.
- 사용자와 채팅하기: 때로는 도움을 주는 사람과 직접 대화해야 할 때가 있습니다. 내장된 채팅 기능을 사용하면 원격 세션 중에 메시지를 주고받을 수 있습니다.
- 모든 화면 보기: 사용자가 모니터를 두 대 이상 사용하는 경우, Atera를 사용하면 모든 화면을 동시에 볼 수 있습니다. 더 이상 어느 화면에 문제가 있는지 추측할 필요가 없습니다.
- 완전한 제어: 마우스와 키보드를 완벽하게 제어할 수 있습니다. 마치 컴퓨터 앞에 앉아 있는 것처럼 작업할 수 있습니다.
- 윈도우 작업: Ctrl+Alt+Delete와 같은 중요한 작업을 수행할 수 있습니다. 이는 작업 관리자를 열거나 로그인할 때 유용합니다.
Atera를 사용하면 원격 컴퓨터의 여러 중요한 부분에 직접 액세스할 수 있습니다.
여기에는 명령 프롬프트가 포함됩니다. 텍스트 명령어를 사용하거나 작업 관리자를 통해 실행 중인 프로그램을 확인할 수 있습니다.
고급 문제 해결을 위해 레지스트리 편집기에 접근할 수도 있습니다.
3. 원활한 원격 근무 경험을 위한 전문가 팁
원격 세션을 더욱 효과적으로 만들고 싶으신가요?
- 디스플레이 설정 조정: 리모컨 화면이 흐릿하거나 느리게 보일 수 있습니다. 디스플레이 설정을 변경하면 화면을 더 선명하게 볼 수 있습니다.
- 프롬프트 처리: 사용자가 접속 중인 경우, 연결 승인을 요청하는 팝업창이 나타날 수 있습니다. 사용자에게 '예' 또는 '허용'을 클릭하도록 안내하세요.
- 바로가기 키를 사용하세요: 원격 제어 도구의 키보드 단축키를 익히세요. 훨씬 빠르게 작업할 수 있습니다.
이러한 기능과 팁을 활용하면 여러분은 다음과 같은 사람이 될 수 있습니다. 능숙하게 사용함 아테라 원격 액세스 신속하고 효과적인 지원을 제공하기 위해.
고급 기능 및 통합
아테라는 끊임없이 발전하고 있습니다. 2025년에는 더욱 향상된 기능을 통해 여러분을 지원할 것입니다.
이러한 기능은 단순히 컴퓨터에 연결하는 것 이상의 의미를 지닙니다.
그것들은 당신이 더 효율적이고 빠르게 일할 수 있도록 도와줍니다.

1. 아테라의 AI 기반 원격 지원
모든 일에 똑똑한 도우미가 있다고 상상해 보세요. 아테라(Atera)의 AI 도구 그런 식입니다:
- AI 조종사: 이 지능형 도구는 원격 세션을 시작하기 전에도 문제를 파악하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 과거 문제를 기반으로 잠재적인 문제를 식별하는 데 유용합니다.
- IT 자동 조종 장치: 이 기능은 일반적인 작업을 자동화하는 데 도움이 됩니다. 심지어 문제를 해결할 방법을 스스로 제안하기도 합니다.
- 스마트 요약: 원격 세션 후, AI는 사용자의 활동에 대한 간결한 보고서를 생성할 수 있습니다. 이를 통해 메모를 작성하는 시간을 절약할 수 있습니다.

2. 스크립팅 및 자동화
Atera를 사용하면 여러 작업을 자동화할 수 있습니다. 이를 스크립팅이라고 합니다.
- 스크립트를 원격으로 실행하세요: 간단한 프로그램(스크립트)을 작성하여 Atera에서 여러 컴퓨터에서 동시에 실행할 수 있습니다. 이는 흔히 발생하는 문제를 해결하는 데 매우 유용합니다.
- 자동 업데이트: 아테라는 다음과 같은 도움을 드릴 수 있습니다. 패치 관리즉, 수동으로 업데이트할 필요 없이 소프트웨어와 시스템을 항상 최신 상태로 유지할 수 있습니다. 또한 새로운 프로그램을 자동으로 설치해 주기도 합니다.
3. 모바일 앱 지원
자리를 비우셨나요? 걱정 마세요!
- Atera는 모바일 앱을 제공합니다. 스마트폰이나 태블릿에서 사용하실 수 있습니다.
- 즉, 이동 중에도 원격 세션을 시작하거나 기기를 확인할 수 있습니다.

4. 다른 Atera 모듈과의 통합
아테라는 마치 팀처럼 협력합니다. 모든 구성 요소가 서로 소통합니다.
- 티켓팅 시스템: 고객에게 문제가 발생하면 티켓을 생성합니다. Atera는 이 티켓을 기기에 직접 연결하므로 문제가 무엇인지 정확히 파악할 수 있습니다.
- 알림: 기기에 문제가 발생하면 Atera에서 경고를 보냅니다. 이 알림을 통해 원격 세션을 시작하여 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.
- 자산 관리: Atera는 사용자의 모든 장치에 대한 정보를 알고 있습니다. 이 정보는 원격 접속 기능과 연동되어 있어, 어떤 종류의 컴퓨터에 접속하는지 정확히 알 수 있습니다.
이러한 고급 도구는 문제를 더 빠르게 해결하고 원활한 운영을 유지하는 데 도움이 됩니다.
그들은 당신에게 보여줍니다 Atera 원격 접속 기능 사용 방법 2025년에 그 잠재력이 최고조에 달할 것입니다.
보안 모범 사례
다른 사람의 컴퓨터에 접속할 때는 보안을 유지하는 것이 매우 중요합니다.
당신은 그들의 개인 파일과 프로그램을 보고 있습니다.
Atera 원격 세션을 안전하게 유지하는 방법을 살펴보겠습니다.

1. 보안이 중요한 이유
원격 접속은 친구 집 열쇠를 가지고 있는 것과 같다고 생각하시면 됩니다.
아무나 그 열쇠를 갖게 하고 싶진 않겠죠?
컴퓨터도 마찬가지입니다. 악의적인 사람이 침입하면 다음과 같은 일을 할 수 있습니다.
- 개인 정보를 훔치다.
- 컴퓨터를 부숴버려.
- 고객에게 큰 문제를 일으키세요.
그러므로 원격 연결을 안전하게 유지하는 것이 필수적입니다.
2. Atera의 내장 보안 기능
아테라는 이미 강력한 입지를 구축했습니다. 보안 여러분을 돕기 위한 도구들입니다. 이러한 도구들은 여러분의 연결을 보호하기 위해 열심히 노력합니다.
- 강력한 코드: 아테라가 당신의 것을 뒤섞습니다 데이터 특수 코드를 사용하면 다른 사람이 당신을 감시하기 어렵게 만듭니다. 원격 세션.
- 2단계 로그인(2FA): 이는 마치 자물쇠가 두 개 있는 것과 같습니다. 누군가 비밀번호를 알고 있더라도 두 번째 코드 없이는 Atera 계정에 접근할 수 없습니다. 항상 그렇습니다. ~할 수 있게 하다 이것!
- 기기 점검: Atera는 사용자가 올바른 컴퓨터에 연결하고 있는지 확인합니다.
- 개인 정보 보호 모드: 리모컨으로 화면을 어둡게 하거나, 작업 세션 동안 화면을 잠글 수 있습니다. 이렇게 하면 작업 내용을 비공개로 유지할 수 있습니다.
3. 안보에 있어 여러분의 역할
아테라의 도움을 받더라도 여러분의 역할은 여전히 중요합니다. 다음은 여러분이 해야 할 일입니다.
- 강력한 비밀번호를 사용하세요: Atera 계정에는 항상 강력하고 서로 다른 비밀번호를 사용하세요. 비밀번호는 자주 변경하십시오.
- 로그를 확인하세요: 아테라의 기록을 살펴보세요. 누가 언제 접속했는지 나와 있습니다. 이상한 점이 있으면 조사해 보세요.
- 접근 제한: 원격 접속 권한은 정말 필요한 사람에게만 제공하세요. 이를 위한 규칙을 설정할 수 있습니다.
- 사용자에게 교육하기: 고객에게 안전한 원격 세션에 대해 알려주세요. 예를 들어, 자리에 없을 때는 화면을 공유하지 않도록 안내하세요.
- 컴퓨터 보안 강화: 모든 컴퓨터에 효과적인 바이러스 백신 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인하십시오. 바이러스 백신은 악성 프로그램을 차단합니다.
다음 단계를 따르면 원격 근무 환경을 모두에게 안전하고 효율적으로 만들 수 있습니다.
결론
우리는 Atera 원격 접속 기능 사용 방법에 대해 많은 부분을 다뤘습니다.
이제 설정 방법을 아셨고, 스마트 도구를 사용하는 방법도 알게 되셨습니다.
Atera는 성능 보안에 중점을 두어 항상 안정적인 연결을 보장합니다.
Atera는 어디서든 문제를 해결할 수 있도록 도와주므로 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.
이는 고객 만족도 향상에도 도움이 됩니다. 아테라는 원격 지원 도구를 지속적으로 개선하고 있습니다.
더 빠르고 효율적으로 일할 수 있도록 도와줍니다.
Atera는 각 페이지를 모니터링하고 모든 요청에 대한 레이 ID를 분석하여 연결 상태에 대한 심층적인 통찰력을 제공합니다.
지금 바로 Atera의 원격 접속 솔루션을 사용해 보세요. IT 업무 방식이 어떻게 달라지는지 직접 확인해 보세요.
이는 2025년 이후를 위한 더욱 강력하고 안전한 IT 환경을 구축하는 데 도움이 될 것입니다.
자주 묻는 질문
내 Atera 상담원이 오프라인으로 표시되는 이유는 무엇인가요?
이는 Atera 에이전트가 서버와 통신하지 못하고 있음을 의미하는 경우가 많습니다. 네트워크 설정, 방화벽 및 바이러스 백신 소프트웨어를 확인하십시오. 에이전트를 다시 설치하는 것도 도움이 될 수 있습니다.
원격 세션 중에 검은 화면이 나타나는 문제를 어떻게 해결하나요?
먼저 Splashtop 소프트웨어를 업데이트해 보세요. 원격 장치의 디스플레이 설정을 확인하십시오. 연결하려는 컴퓨터를 재시작하면 문제가 해결될 수도 있습니다.
원격 세션 중에 파일을 전송할 수 있나요?
네! Atera의 원격 접속 도구를 사용하면 컴퓨터와 원격 장치 간에 파일을 쉽게 주고받을 수 있습니다. 파일 전송 아이콘을 찾아보세요.
Atera 원격 접속은 안전한가요?
네, Atera는 보안 강화를 위해 강력한 암호화 및 2단계 인증을 사용합니다. 항상 강력한 비밀번호를 사용하고 활동 로그를 모니터링하여 보안을 유지하십시오.
만약 원격으로 기기에 연결할 수 없다면 어떻게 해야 하나요?
Atera 에이전트가 온라인 상태인지 확인하십시오. Splashtop과 같은 원격 액세스 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인하십시오. Atera에서 로그아웃했다가 다시 로그인해 보십시오.













