2024년 Synthflow 리뷰: 최고의 AI 전화 통화 플랫폼일까?

콜센터 상담원 채용, 교육, 관리라는 끝없는 과정에 지치셨나요?

고객과의 모든 상호작용을 24시간 내내 원활하게 처리하는 도구를 상상해 보세요.

저건 Synthflow입니다.

이번 Synthflow 리뷰에서는 Synthflow의 AI 기반 기능과 귀사에 미칠 수 있는 잠재적 영향에 대해 살펴보겠습니다. 사업이를 통해 해당 솔루션이 귀사에 가장 적합한 통화 플랫폼인지 판단하는 데 도움을 드립니다.

신스플로우

고객 서비스 비용을 최대 30%까지 절감할 준비가 되셨나요? Synthflow는 연중무휴 24시간, 동시에 500건 이상의 통화를 처리할 수 있습니다. Synthflow가 귀사에 어떻게 도움이 되는지 확인해 보세요. 지금 바로 Synthflow를 사용해 보세요.

Synthflow를 무료로 사용해 보세요.

Synthflow란 무엇인가요?

Synthflow는 마치 언제든 전화에 응답할 준비가 된 초지능 AI 음성 비서 팀을 갖춘 것과 같습니다.

이건 그냥 평범한 전화 시스템이 아닙니다.

Synthflow AI는 마치 실제 사람처럼 고객을 이해하고 응답하도록 설계되었습니다.

지치지도 않고, 휴식도 필요 없으며, 항상 친절하고 도움이 되는 목소리로 말하는 AI 전화 통화 시스템이라고 생각하시면 됩니다.

Synthflow를 사용하면 긴 대기 시간과 불만스러운 고객에게 작별을 고할 수 있습니다.

Synthflow는 누가 만들었나요?

Synthflow는 ~의 아이디어에서 탄생했습니다. 하코브 그리고 알베르트 아스타바치얀.

그들은 기업들이 개인적인 연결을 잃지 않으면서 전화 통화 시스템을 자동화할 수 있는 세상을 꿈꿨습니다.

그들의 팀은 AI 음성 비서가 자동으로 발신 전화를 처리하는 플랫폼을 개발하여 기업과 고객 모두의 삶을 더욱 편리하게 만들었습니다.

하지만 그들은 거기서 멈추지 않았습니다.

Synthflow는 모든 통화가 합법적이고 투명하게 이루어지도록 보장하여, 불법으로 간주되는 무단 통화로부터 귀사를 보호합니다.

Synthflow의 주요 장점

• 일상적인 통화를 자동화하여 시간과 비용을 절약하세요. Synthflow가 반복적인 작업을 처리하도록 하여 팀원들이 더욱 가치 있는 업무에 집중할 수 있도록 하세요.
• 잠재 고객이나 고객 문의를 다시는 놓치지 마세요. Synthflow는 24시간 연중무휴 아웃바운드 콜을 통해 모든 기회를 포착합니다.
• 직원들이 더 중요한 업무에 집중할 수 있도록 하세요. 지루한 전화 업무에 작별을 고하고 팀원들이 빛을 발할 수 있도록 지원하세요.
• 효율적인 통화 처리를 위해 AI 음성 비서 팀을 배치하세요. Synthflow의 AI 접수 담당자는 언제나 전문적이고 도움이 되는 서비스를 제공할 준비가 되어 있습니다.
• 고객 경험을 향상시키는 지능적인 통화를 하세요. Synthflow는 기본적인 통화 처리 기능을 넘어 개인화된 상호 작용을 통해 고객 참여를 유도합니다.
• 인력 부족이나 바쁜 일정 때문에 전화를 놓치는 일이 더 이상 발생하지 않도록 하세요. Synthflow는 시간이나 요일에 관계없이 모든 전화에 응답하도록 보장합니다.
• 복잡하고 값비싼 전화 시스템이 필요 없어집니다. Synthflow는 통신 인프라를 간소화하여 비용과 번거로움을 줄여줍니다.
• 간단한 문의에 여러 사람이 이동해야 하는 상황을 줄입니다. Synthflow는 다양한 일반 통화를 처리할 수 있어 여러 사람 간에 통화를 전환해야 하는 필요성을 줄여줍니다.
• 전화 상담을 위해 직원을 배정하는 번거로움에서 벗어나세요. Synthflow를 사용하면 24시간 연중무휴로 전화를 받을 준비가 된 인력을 확보할 수 있습니다.

Synthflow의 주요 기능

Synthflow는 일반적인 전화 시스템이 아닙니다. 고객 전화 응대 방식을 혁신적으로 바꿔줄 강력한 기능들로 가득 차 있습니다. Synthflow를 차별화하는 몇 가지 뛰어난 기능을 살펴보겠습니다.

실시간 예약

예약을 하시거나 서비스를 신청하시려면 어떻게 해야 할까요?

Synthflow의 AI 접수원은 사람의 개입 없이 모든 작업을 실시간으로 처리할 수 있습니다.

더 이상 이메일을 주고받거나 부재중 전화를 기다릴 필요 없이, 현장에서 간편하고 효율적으로 예약하세요.

다인 이송

때로는 아무리 똑똑한 AI라도 약간의 도움이 필요할 때가 있습니다.

Synthflow를 사용하면 필요할 때마다 원활하게 상담원에게 통화를 연결할 수 있습니다.

AI는 대화 요약까지 제공하므로 팀에서 끊김 없이 바로 업무에 투입될 수 있습니다. 더 이상 답답한 통화 전환이나 정보 반복 없이, 고객 중심의 원활한 경험을 누릴 수 있습니다.

통화 후 조치

Synthflow는 통화를 종료하는 것뿐만 아니라, 계속해서 사용자를 위해 작업을 수행합니다.

Synthflow는 각 상호 작용 후 후속 이메일 전송, 업데이트와 같은 자동화된 작업을 실행할 수 있습니다. CRM심지어 다음 약속을 잡기 위해 외부로 전화를 걸기도 합니다.

마치 지칠 줄 모르는 조수가 뒤에서 일을 순조롭게 진행시키기 위해 노력하는 것과 같습니다.

사용자 지정 작업

모든 사업은 고유하며, Synthflow는 그 점을 잘 알고 있습니다.

그래서 사용자의 특정 요구 사항에 맞춰 사용자 지정 작업을 생성할 수 있는 것입니다.

특정 데이터를 수집하든, 즐겨 사용하는 도구와 통합하든, 복잡한 워크플로우를 실행하든, Synthflow의 유연성을 통해 이전과는 비교할 수 없을 정도로 프로세스를 자동화하고 간소화할 수 있습니다.

보조팀

Need different AI 비서 for other tasks?

Synthflow는 여러분의 모든 요구를 충족시켜 드립니다. 특정 유형의 통화나 문의를 처리하도록 훈련된 AI 음성 비서로 구성된 전문 팀을 만들 수 있습니다.

이를 통해 고객은 문의 내용과 관계없이 항상 가장 관련성 높고 유용한 답변을 받을 수 있습니다.

가격

장점과 단점

어떤 결정을 내리기 전에 장단점을 꼼꼼히 따져보는 것이 중요합니다. Synthflow의 강점과 약점을 간단히 살펴보겠습니다.

Synthflow의 대안

Synthflow는 AI 기반 통화에 강력한 솔루션을 제공합니다. 오토메이션다른 선택지를 살펴보는 것은 언제나 현명한 일입니다. 고려해 볼 만한 몇 가지 대안을 소개합니다.

• 에어콜: 콜센터 기능과 다양한 통합 기능을 갖춘 클라우드 기반 전화 시스템.
• 다이얼패드: 음성, 영상 및 메시지를 위한 AI 기반 커뮤니케이션 플랫폼.
• 파이브나인: 고객 참여를 위한 클라우드 컨택 센터 솔루션 매상.
• 토크데스크: 인공지능 기반 기능을 갖춘 클라우드 기반 컨택센터 플랫폼.
• 링센트럴: 음성, 영상, 메시징 및 협업을 위한 통합 커뮤니케이션 플랫폼.

각 대안은 고유한 기능과 성능을 제공하므로 특정 요구 사항과 예산에 가장 적합한 것을 찾으려면 신중하게 조사하고 비교하는 것이 중요합니다.

Synthflow 사용 경험

우리 팀은 고객 전화 폭주에 허덕였습니다.

우리는 잠재 고객, 짜증나는 고객, 그리고 직원들의 소진을 감내해야 했습니다.

Synthflow는 판도를 바꾸는 제품이었습니다. Synthflow의 AI 음성 비서를 도입한 후 생산성이 급격히 향상되는 것을 목격했습니다.

우리가 가장 좋아했던 점은 다음과 같습니다.

• 부재중 전화는 이제 그만! Synthflow는 24시간 내내 아웃바운드 전화를 걸어 모든 잠재 고객을 확보하고 고객 문의에 대한 답변을 빠짐없이 제공합니다.
• 더 행복한 직원: 우리 팀은 끊임없는 전화벨 소리에서 벗어나 더욱 복잡한 업무에 집중하고 가장 도움이 필요한 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있었습니다.
• 원활한 전송: 통화에 사람의 손길이 필요할 때, Synthflow의 다중 상담원 연결 기능은 혼란이나 반복 없이 고객을 적합한 상담원에게 쉽게 연결해 줍니다.

Synthflow는 단순히 통화 문제를 해결해 준 것뿐만 아니라, 우리의 업무 방식을 완전히 바꿔놓았습니다.

마지막으로

Synthflow는 단순한 전화 시스템이 아닙니다.

이는 연중무휴 24시간 운영되는 AI 기반 콜센터로, 고객 문의 처리, 예약 관리, 그리고 팀의 업무 부담 경감에 도움을 줍니다.

완벽하진 않지만, 시간과 비용을 절약하고 고객 만족도를 높이려는 기업에게는 획기적인 솔루션입니다.

Synthflow가 여러분에게 어떤 도움을 줄 수 있는지 확인해 보실 준비가 되셨나요?

한번 시도해 보세요. 고객들이 감사할 겁니다.

자주 묻는 질문