ActiveCampaign vs Zoho CRM: 2025년 최고의 CRM 도구

우승자

4.6

• 이메일 마케팅
• 동적 콘텐츠
• 맞춤형 랜딩 페이지
• 통합 AI
• 분할
• 무료 플랜 이용 가능
• 유료 플랜은 15달러부터 시작합니다.

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준우승

3.6

• 리드 관리
• 마케팅 플러스
• 종합 분석
• 비긴
• 고급 맞춤 설정
• 무료 체험 가능
• 유료 플랜은 월 14달러부터 시작합니다.

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올바른 것을 고르다 CRM 두통처럼 느껴질 수 있죠, 그렇죠?

ActiveCampaign과 Zoho를 비교하고 계시는군요. CRM둘 다 좋아 보이네요.

그런데 어느 쪽이 실제로 2025년 귀사에 가장 적합한 사업 모델은 무엇일까요?

어디서부터 시작해야 할지 막막하네요.

걱정 마세요, 저희가 자세히 설명해 드릴게요. 

ActiveCampaign과 Zoho의 주요 차이점을 살펴보겠습니다. CRM 그래서 어느 것이 더 나은지 결정할 수 있습니다. 최고의 CRM 도구 ~을 위한 당신의 필요. 

개요

저희는 ActiveCampaign과 Zoho를 심층적으로 분석하는 데 수많은 시간을 투자했습니다. CRM기능, 워크플로 및 통합 기능을 테스트합니다.

이러한 실제 경험을 통해 우리는 표면적인 검토가 아닌, 실질적이고 구체적인 비교를 제공할 수 있습니다.

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• CRM

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• 연락처 관리
• 영업 자동화
• 분석 및 보고

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ActiveCampaign이란 무엇인가요?

ActiveCampaign이요? 정말 강력한 도구죠. 마케팅 자동화, 이메일 등을 생각해 보세요. CRM 모든 것이 한 곳에 있습니다.

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이 도구가 도움이 될 수 있습니다. 또한 고객을 추적하고 마케팅을 더욱 효율적으로 진행할 수 있도록 해줍니다.

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우리의 의견

ActiveCampaign은 이메일 마케팅과 자동화의 진정한 힘을 활용하고자 하는 기업에게 탁월한 선택입니다. 하지만 복잡성 때문에 초보자에게는 최적의 선택이 아닐 수 있습니다.

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주요 이점

• 고급 자동화: 잠재 고객을 육성하고 작업을 자동화하는 복잡한 워크플로를 구축하세요.
• 이메일 마케팅 강자: 보기 좋고 효과적인 이메일 캠페인을 보내세요.
• 내장형 CRM: 연락처를 관리하고 상호 작용을 추적하세요.
• 세분화 및 개인화: 개인화된 메시지를 통해 특정 고객 그룹을 대상으로 마케팅하세요.

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가격

• 기동기: 월 15달러.
• 을 더한: 월 49달러.
• 찬성: 월 79달러.
• 기업: 월 145달러.

장점

• 강력한 자동화 기능.
• 이메일 전달률이 매우 높습니다.
• 상세한 보고 및 분석 기능.
• 성장하는 기업에 적합합니다.

단점

• 배우기가 복잡할 수 있습니다.
• 가격은 빠르게 오를 수 있습니다.
• 다른 옵션들에 비해 사용자 친화적이지는 않습니다.

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Zoho CRM이란 무엇인가요?

자, 이제 화제를 바꿔 Zoho에 대해 이야기해 보겠습니다. CRM.

Zoho는 포괄적인 비즈니스 도구 모음을 제공합니다. Zoho의 CRM은 이러한 생태계의 일부입니다.

이 소프트웨어는 영업, 마케팅 및 고객 지원 관리에 도움이 되는 기능을 갖추고 있습니다.

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우리의 의견

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주요 이점

• 맞춤 설정이 가장 중요합니다. Zoho CRM을 귀사의 정확한 워크플로에 맞게 맞춤 설정하세요.
• 누구나 부담 없이 구매할 수 있는 가격: 최대 3명까지 사용 가능한 무료 플랜으로 시작합니다.
• 모바일 앱 접근 권한: 이동 중에도 언제 어디서든 CRM을 관리하세요.
• 내장 분석 기능: 핵심 지표를 추적하고 귀중한 통찰력을 얻으세요.

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가격

• 기준: 사용자당 월 14달러.
• 전문적인: 사용자당 월 23달러.
• 기업월 사용자당 40달러입니다.
• 궁극적인: 사용자당 월 52달러.

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장점

• 사용하기 매우 쉽습니다
• 놀라운 가격
• SmartQ 기능
• 높은 수준의 맞춤 설정이 가능합니다.
• 다양한 앱과 연동됩니다.

단점

• 통합 횟수 감소
• 보고서가 더 자세했으면 좋겠습니다.
• 더욱 발전된 소셜 리스닝.
• 사용자가 많을 경우 비용이 많이 들 수 있습니다.

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기능 비교

적합한 CRM 플랫폼을 선택하는 것은 기능에 달려 있습니다. 각 플랫폼이 제공하는 기능을 명확하고 솔직하게 살펴보기 위해 9가지 핵심 영역을 자세히 분석해 보겠습니다.

1. 마케팅 및 판매 자동화

• ActiveCampaign이 이 분야의 선두주자입니다. ActiveCampaign 마케팅이 바로 그것입니다. 오토메이션 ActiveCampaign은 복잡한 다단계 시퀀스를 쉽게 만들 수 있는 직관적인 시각적 빌더를 제공하는 매우 지능적인 솔루션입니다. 바로 이 부분에서 ActiveCampaign의 기능이 진가를 발휘합니다. Zoho CRM은 영업 자동화에 더욱 중점을 두고 있지만, 전체 영업 활동을 간소화하는 강력한 워크플로 도구도 제공합니다.
  • 결론: 필요하다면 강한 디지털 마케팅 자동화, ActiveCampaign이 바로 당신의 도구입니다.

2. 리드 스코어링 및 예측 분석

• Both offer lead scoring, but ActiveCampaign provides more advanced features like predictive sending and Win Probability (on higher tiers). This kind of intelligent marketing automation helps your team prioritize.Zoho CRM uses its AI 비서, Zia, for some predictive functions and contact enrichment.
  3. 결론: 예측 기능을 진정으로 활용하고자 하는 고급 사용자에게 적합합니다. 데이터ActiveCampaign이 우위를 점하고 있습니다.

3. 이메일 전달률 및 규정 준수

• 1. ActiveCampaign은 높은 이메일 전송률로 호평을 받고 있습니다. 이 플랫폼은 이메일을 수신자에게 정확하게 전달하는 것을 최우선으로 생각합니다. 받은 편지함 강력한 인증 도구와 지침을 제공함으로써 이를 실현합니다. 또한 GDPR을 준수합니다.
  • Zoho CRM 또한 안정적인 이메일 마케팅 서비스를 제공하지만, ActiveCampaign은 이 핵심 분야에서 뛰어난 성과를 인정받아 독립적인 연구에서 자주 언급됩니다.

4. 맞춤 설정 및 데이터 유연성

• Zoho CRM은 고도의 맞춤 설정이 가능한 CRM 플랫폼입니다. 사용자 정의 필드, 사용자 정의 개체를 생성하고 영업 프로세스를 세밀하게 조정할 수 있습니다.
• ActiveCampaign CRM 또한 유연성을 제공하지만 일반적으로 설정이 더 간단합니다.
  • 결론: Zoho는 독특하고 복잡한 요구 사항을 가진 대기업에 더 적합합니다.

5. 소셜 미디어 관리

• 바로 이 점에서 Zoho는 자체 생태계 덕분에 우위를 점합니다. Zoho를 사용하여 소셜(별도의 소셜 미디어 관리 도구 또는 추가 기능)을 사용하면 여러 소셜 미디어 계정과 소셜 미디어 플랫폼을 관리할 수 있습니다.
• 일정을 예약할 수 있습니다. 소셜 미디어 게시물을 확인하고, 멘션을 모니터링하고, 소셜 미디어 성과에 대한 맞춤 보고서를 받아보세요. 이 모든 정보는 내장된 CRM과 자동으로 동기화됩니다.
  • ActiveCampaign의 소셜 기능은 중앙 집중화되어 있지 않고 Facebook의 유료 광고 기능에 더 중점을 두고 있습니다.

6. 거래 관련 이메일 및 SMS

• ActiveCampaign은 거래 이메일 및 SMS 전송 기능(SMS 추가 기능) 모두에서 강력한 옵션을 제공합니다. 거래 이메일을 자동화 워크플로에 통합할 수 있는 기능은 매우 유용합니다.
  • Zoho CRM은 거래 이메일을 처리하지만, 강력한 기능을 위해서는 다른 Zoho 앱이나 타사 이메일 제공업체와의 통합이 필요한 경우가 많습니다. 텍스트 메시지 캠페인.

7. 이메일 작성기 및 템플릿

• ActiveCampaign은 뛰어난 시각적 이메일 기능을 제공합니다. 건축업자 다양한 사전 제작 템플릿과 조건부 콘텐츠를 활용한 심층적인 개인화 기능을 제공합니다.
  • Zoho CRM에도 훌륭한 뉴스레터 도구와 제작 기능이 있지만, ActiveCampaign 편집기의 시각적 디자인과 단순함이 더 매력적입니다. 만들다 세련되고 개인화된 후속 이메일 캠페인을 신속하게 제작하는 것이 약간 더 쉽습니다.

8. 지원 및 온보딩

• ActiveCampaign은 포괄적인 지식 기반을 포함한 고객 지원 측면에서 ActiveCampaign 리뷰에서 일반적으로 높은 평가를 받습니다.
  • Zoho CRM은 훌륭한 솔루션이지만 복잡성 때문에 고급 사용자 경험이 필요할 수 있습니다. 전담 계정 팀에 대한 접근 권한은 일반적으로 상위 등급의 엔터프라이즈 플랜에 포함됩니다. 액티브캠페인 대안.

9. 모바일 앱 경험

• 두 플랫폼 모두 모바일 앱 기능을 제공합니다. 특히 Zoho Social 모바일 앱은 게시물을 예약하고 이동 중에도 소통해야 하는 사용자에게 탁월한 기능입니다.
  • ActiveCampaign 앱은 거래 확인 및 관리, 자동화 기능에 강점을 가지고 있어, 자리를 비운 동안에도 메모를 추가하고 연락처를 관리할 수 있도록 지원합니다.

CRM 소프트웨어 선택 시 고려해야 할 사항은 무엇일까요?

최종 선택은 귀사의 사업 우선순위에 달려 있습니다.

ActiveCampaign 또는 Zoho를 추천하기 전에 반드시 확인해야 할 주요 기능과 결정 요소는 다음과 같습니다.

• 1. 고급 자동화 기능이 필요하신가요? 이메일과 문자 메시지를 통해 심층적이고 개인화된 고객 경험을 제공하고 싶으신가요? ActiveCampaign은 구매 내역 및 행동 데이터를 기반으로 자동화를 구축할 수 있는 기능을 포함한 고급 자동화 기능을 제공하여 정교한 이메일 템플릿 및 워크플로우를 위한 필수 플랫폼입니다.
  2. 생태계와 단일 플랫폼: Zoho CRM은 광범위한 Zoho 제품군의 일부이므로 단일 플랫폼이 필요한 경우 훌륭한 솔루션입니다. 회계프로젝트 및 판매 관리에 사용됩니다. 다양한 기능을 제공하며 Microsoft Dynamics 및 여러 플랫폼과 원활하게 통합됩니다.
  3. 소셜 미디어 집중 분석: 활발한 소셜 미디어 활동과 여러 소셜 미디어 캠페인을 관리해야 한다면 Zoho Social이 탁월한 선택입니다. 강력한 예약 기능, 게시 대기열을 제공하며 소셜 미디어 관리자가 다음과 같은 작업을 수행할 수 있도록 지원합니다. 곧 하나의 플랫폼에서 트위터와 같은 여러 소셜 미디어 채널에 게시물을 올려 참여도를 명확하게 파악할 수 있습니다. 이를 통해 새로운 잠재 고객을 확보하고 적절한 시기에 적합한 대상에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다.
  4. 사용 편의성 vs. 복잡성: ActiveCampaign은 깔끔한 사용자 인터페이스로 유명하며, 소규모 팀이 처음 시작하기에 적합합니다. Zoho CRM은 강력한 기능을 제공하지만, 광범위한 맞춤 설정 옵션과 다양한 기능으로 인해 학습 곡선이 가파를 수 있습니다.
  5. 가격 구조: ActiveCampaign의 가격은 연락처 수에 따라 빠르게 증가합니다. Zoho CRM은 종종 제한된 사용자 수에 대한 무료 플랜을 제공하며, 포괄적인 기능 세트에 비해 경쟁력 있는 가격을 제시하여 대규모 데이터베이스를 보유한 사용자에게 더 경제적입니다.
  6. 규정 준수 및 보안데이터 규정 준수가 중요하다면 구체적인 사항을 확인하세요. ActiveCampaign은 GDPR을 준수하며, 안전한 자동화에 중점을 두어 데이터 개인정보 보호 체계를 철저히 준수합니다. 다만, 두 플랫폼 모두 HIPAA 관련 지원을 제공하지는 않습니다.
  7. 영업 vs. 마케팅 우선순위: ActiveCampaign은 뛰어난 CRM 기능이 내장된 마케팅 도구로, 동적 콘텐츠, 랜딩 페이지, 이메일 템플릿 활용에 중점을 두고 있습니다. Zoho CRM은 핵심적으로 진정한 CRM 기능을 제공하며, 더욱 심층적인 CRM 추가 기능과 영업 도구를 제공합니다.
  8. 소셜 미디어 협업: Zoho Social은 소셜 채널에서 팀 협업을 위한 탁월한 도구를 제공하여 팀원들이 예약 게시물과 저장된 초안을 매일 작업하고 여러 계정의 지표를 추적할 수 있도록 지원합니다.

최종 판결

철저한 테스트를 거친 결과, 강력한 이메일 마케팅, 심층적인 자동화, 그리고 사용자 친화적인 인터페이스가 주요 목표라면 ActiveCampaign이 최고의 선택입니다.

잠재 고객을 육성하고 참여를 유도하는 데 탁월합니다.

하지만 비즈니스가 포괄적인 영업 파이프라인과 상세한 CRM 기능에 크게 의존한다면 Zoho CRM이 더 나은 선택입니다.

우리는 각 플랫폼의 성능을 직접 확인했습니다.

이 상세한 분석을 통해 귀사가 더 많은 거래를 성사시키고 잠재 고객과 기존 고객을 우선순위화하는 데 적합한 도구를 선택하여 비즈니스를 성장시키는 데 도움을 받을 수 있을 것입니다.

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