Bitrix24 사용법: 2025년 초보자 가이드

프로젝트, 고객, 팀을 동시에 관리하느라 부담감을 느끼시나요?

Bitrix24가 도와드리겠습니다! Bitrix24는 모든 것을 할 수 있는 매우 체계적인 온라인 작업 공간입니다.

프로젝트 진행 상황을 추적해야 하시나요? 이들의 탁월한 프로젝트 관리 도구를 사용해 보세요.

비트릭스24 사용하기 쉽고, 시작하는 데 도움이 되는 교육 과정도 제공합니다.

이 가이드는 Bitrix24 사용 방법에 대한 단계별 지침을 제공합니다.

비트릭스24

여러 앱을 동시에 실행하는 데 지치셨나요? Bitrix24는 완벽한 툴킷을 제공합니다. CRM작업 관리, 채팅, 화상 회의 등 모든 기능을 한 곳에서 이용하세요.

Bitrix24를 무료로 사용해 보세요 전체 리뷰 읽기

Bitrix24 시작하기

좋아요, 이제 Bitrix24를 시작할 준비가 되셨나요? 멋지네요! 그럼 바로 설정을 시작해 볼까요?

계정 생성하기

우선 가장 먼저 해야 할 일은 계정을 만드는 것입니다.

Bitrix24 웹사이트로 이동하여 '가입하기' 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다.

보시면 아시겠지만, 무료 플랜이 있어서 이것저것 시험해 보기에 아주 좋습니다.

더 많은 기능이 필요하시면 유료 플랜도 있습니다. 자신에게 가장 적합한 플랜을 선택하세요.

프로필 설정하기

자, 이제 Bitrix24를 여러분만의 공간처럼 만들어 봅시다.

팀원들이 당신을 알아볼 수 있도록 사진을 추가하세요. 그런 다음 이름과 연락처 등의 정보를 입력하세요.

알림 수신 방식도 선택할 수 있습니다. 누군가 메시지를 보낼 때마다 이메일 알림을 받고 싶으신가요?

아니면 화면에 팝업창이 뜨게 할까요? 선택은 당신에게 달려 있습니다!

이동 수단

Bitrix24는 각기 다른 용도로 사용할 수 있는 다양한 영역을 가지고 있습니다.

마치 여러 개의 방이 있는 집이라고 생각해 보세요.

모든 팀원이 어떤 작업을 진행하고 있는지 확인할 수 있는 공간(활동 스트림), 팀원들과 소통할 수 있는 공간, 그리고 자신의 작업을 관리할 수 있는 공간이 마련되어 있습니다.

프로젝트 관리 및 고객 추적 도구도 찾을 수 있습니다. 처음에는 기능이 많아 보여도 걱정하지 마세요.

각 영역을 더 자세히 살펴보겠습니다. 나중에 에.

간략한 투어

• 활동 스트림: 이것은 회사에서 무슨 일이 일어나고 있는지 확인할 수 있는 뉴스피드와 같습니다.
• 채팅 및 통화: 여기에서 팀원들과 채팅하거나 화상 통화를 할 수 있습니다.
• 업무 및 프로젝트: 바로 이곳에서 작업 관리의 마법이 펼쳐집니다! 작업을 생성하고, 담당자에게 할당하고, 진행 상황을 추적할 수 있습니다.
• CRM: 이곳에서 모든 고객과 거래 내역을 관리할 수 있습니다.

더 자세히 알아보기

Bitrix24에는 더욱 멋진 기능들이 많습니다!

이 기능을 사용하면 파일을 저장하고, 일정을 관리하고, 심지어 회사 구조를 만들 수도 있습니다.

이러한 기능들은 가이드 뒷부분에서 자세히 다루겠습니다.

하지만 모험심이 넘친다면, 마음껏 탐험해 보세요!

Bitrix24는 사용하기 쉽습니다. 문제가 발생하면 유용한 가이드와 동영상을 제공합니다.

다음 단계로 넘어갈 준비가 되셨나요?

다음 섹션에서는 Bitrix24의 뛰어난 커뮤니케이션 도구를 사용하는 방법을 알아보겠습니다.

곧 팀원들과 채팅하고 영상 통화를 할 수 있게 될 거예요!

Bitrix24에서의 소통과 협업

Bitrix24를 사용하면 팀원들과의 소통이 매우 간편해집니다. 마치 모든 커뮤니케이션 도구를 한 곳에 모아둔 것과 같습니다!

활동 스트림

활동 스트림을 회사만의 스트림이라고 생각하세요. 소셜 미디어 밥을 먹이다.

다른 사람들의 근황을 확인하고, 소식을 공유하고, 공지사항을 게시할 수 있습니다.

누군가 큰 프로젝트를 끝냈나요?

여기에 공지사항을 올릴 수 있어요! 중요한 회의에 대해 모두에게 알려야 하나요? 활동 게시판이 바로 그럴 때 필요한 곳입니다.

채팅 및 인스턴트 메시징

간단히 질문 하나 드려도 될까요? 질문 아니면 팀원과 재미있는 GIF를 공유해 보는 건 어때요?

채팅 기능을 이용하세요! 문자 메시지처럼 Bitrix24 내에서 바로 사용할 수 있습니다.

프로젝트 토론이나 팀원 간의 가벼운 대화를 위한 그룹 채팅방도 만들 수 있습니다. 이메일을 주고받는 것보다 훨씬 빠릅니다.

화상 회의

때로는 같은 공간에 있지 않더라도 팀원들을 직접 만나야 할 때가 있습니다.

Bitrix24에는 화상 회의 기능이 내장되어 있습니다!

회의 일정을 쉽게 잡고, 화면을 공유하고, 참석하지 못한 사람들을 위해 회의를 녹화할 수도 있습니다.

다음은 이러한 도구가 작동하는 방식에 대한 자세한 설명입니다.

• 활동 스트림: 업데이트를 게시하려면 메시지를 입력하고 '보내기'를 클릭하세요. 사진과 파일도 첨부할 수 있습니다! 특정 개인이나 부서의 업데이트를 보고 싶으신가요? '팔로우'하세요.
• 채팅: 채팅을 시작하려면 상대방의 이름을 클릭하세요. 메시지를 보낼 수도 있습니다. 텍스트 메시지, 이모티콘, 심지어 파일까지 주고받을 수 있습니다. 여러 사람과 대화해야 하나요? 그룹 채팅을 만들어 보세요!
• 화상 회의: '캘린더'로 이동하여 회의 일정을 잡으세요. 팀원을 초대하고 화상 회의 옵션을 선택하세요.

이것이 왜 도움이 될까요?

원활한 소통은 모든 팀에게 매우 중요합니다.

Bitrix24의 도구를 사용하면 어디에 있든 쉽게 연결 상태를 유지하고 협업할 수 있습니다.

궁금한 점에 대한 답변을 빠르게 얻고, 아이디어를 공유하고, 모든 사람이 같은 생각을 하고 있는지 확인할 수 있습니다.

더 자세히 알아볼 준비가 되셨나요?

다음 섹션에서는 Bitrix24가 어떻게 전문가처럼 작업과 프로젝트를 관리하는 데 도움을 줄 수 있는지 자세히 살펴보겠습니다!

Bitrix24의 과제 및 프로젝트

체계적으로 일해봅시다! Bitrix24는 전문가처럼 작업과 프로젝트를 관리할 수 있도록 도와주는 훌륭한 도구를 제공합니다.

작업 생성

Bitrix24에서 작업은 할 일 목록이라고 생각하시면 됩니다.

보고서를 작성해야 하나요? 작업 목록을 만드세요! 고객에게 전화해야 하나요?

작업을 생성하세요! 팀원들에게 작업을 할당할 수도 있습니다.

다음은 작업을 생성하는 방법입니다.

1. 작업 및 프로젝트 섹션으로 이동하세요.
2. '새 작업'을 클릭하세요.
3. 수행할 작업에 이름을 지정하세요(예: '블로그 게시물 작성').
4. 설명을 추가하고 자세한 내용을 적어주세요 (예: 'Bitrix24에 대한 2,500단어 분량의 블로그 게시글을 작성하세요').
5. 잊지 않도록 마감일을 정하세요!
6. 그 일을 스스로에게 하거나 다른 사람에게 하세요.

프로젝트 관리

프로젝트는 작업을 담는 컨테이너와 같습니다.

대규모 행사를 계획하고 있다고 가정해 봅시다.

'이벤트 계획'이라는 프로젝트를 만들고 '장소 예약', '초대장 발송', '음식 주문'과 같은 작업을 추가할 수 있습니다.

Bitrix24는 프로젝트를 시각화하는 데 도움이 되는 멋진 도구를 제공합니다.

• 간트 차트: 이 차트들은 타임라인처럼 보이며 각 작업이 언제 완료되어야 하는지를 보여줍니다.
• 칸반 보드: 이 보드에서는 카드를 사용하여 작업을 나타내며, '할 일', '진행 중', '완료'와 같은 열 사이에서 카드를 이동할 수 있습니다.

시간 추적

당신의 시간은 어디로 가는 걸까요?

Bitrix24를 이용하면 시간 관리를 할 수 있습니다! 각 작업에 소요되는 시간을 기록할 수 있습니다.

이건 작업 소요 시간을 파악하고 고객에게 청구서를 발행하는 데 정말 유용합니다.

작동 방식은 다음과 같습니다.

1. 작업을 엽니다.
2. '타이머 시작'을 클릭하세요.
3. 작업을 완료하면 '타이머 중지'를 클릭하세요.

기타 특징:

Bitrix24는 작업과 프로젝트 관리를 위한 더욱 다양한 도구를 제공합니다!

체크리스트를 만들고, 작업에 댓글을 추가하고, 정기적으로 발생하는 반복 작업을 설정할 수도 있습니다.

이것이 왜 도움이 될까요?

Bitrix24를 작업 및 프로젝트 관리 도구로 사용하면 체계적으로 업무를 처리하고, 더 많은 일을 완료하며, 팀과의 협업을 강화할 수 있습니다.

마감일을 놓치거나 업무를 잊어버리는 일은 이제 그만!

더 자세히 알아볼 준비가 되셨나요?

다음 섹션에서는 Bitrix24를 사용하는 방법을 알아보겠습니다. CRM 고객을 관리하고 사업을 성장시키세요.

Bitrix24의 CRM을 사용하기

고객 만족도를 높이고 체계적인 관리를 원하시나요?

Bitrix24의 CRM(고객 관계 관리)이 바로 해답입니다!

마치 디지털 주소록 같지만 훨씬 더 강력합니다.

연락처 및 잠재 고객 관리

당신이 아는 모든 사람들을 생각해 보세요. 사업 대상: 고객, 잠재 고객(리드), 파트너 등.

Bitrix24에서 그들의 모든 정보를 추적할 수 있습니다. CRM.

더 이상 포스트잇이나 지저분한 스프레드시트는 필요 없어요!

다음과 같은 일을 할 수 있습니다.

• 새 연락처 추가: 이름, 전화번호, 이메일 주소 및 기타 중요한 정보를 입력하세요.
• 연락처 가져오기: 이미 다른 곳에 연락처 목록이 있는 경우 Bitrix24로 쉽게 가져올 수 있습니다.
• 연락처 정리: 연락처를 회사별, 지역별 또는 다른 어떤 기준으로든 그룹화할 수 있습니다.

판매 자동화

Bitrix24는 영업 업무 중 일부를 자동화할 수도 있습니다.

이렇게 상상해 보세요. 누군가가 당신의 웹사이트에서 양식을 작성합니다.

Bitrix24는 자동으로 고객을 CRM에 리드로 추가하고 환영 이메일까지 보낼 수 있습니다! 정말 멋지지 않나요?

다음은 영업 자동화를 활용할 수 있는 몇 가지 다른 방법입니다.

• 후속 이메일을 보내세요: Bitrix24는 잠재 고객에게 후속 조치를 취하도록 알림을 보내고 자동 이메일을 발송할 수도 있습니다.
• 판매 퍼널을 구축하세요: 세일즈 퍼널은 영업 프로세스의 지도와 같습니다. Bitrix24는 각 잠재 고객이 프로세스의 어느 단계에 있는지 시각화하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

이것이 왜 도움이 될까요?

훌륭한 CRM 시스템은 고객과의 강력한 관계 구축에 도움이 됩니다.

이를 통해 고객의 상호 작용을 추적하고, 요구 사항을 파악하며, 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다.

만족한 고객은 더 많은 매출을 가져다줍니다!

더 자세히 알아볼 준비가 되셨나요? 다음 섹션에서는 Bitrix24의 다른 유용한 기능들을 살펴보겠습니다.

다른 기능 살펴보기

Bitrix24는 여러분의 업무를 더욱 편리하게 만들어 줄 다양한 기능을 갖추고 있습니다! 몇 가지 기능을 살펴보겠습니다.

문서 관리

컴퓨터에서 파일을 찾는 데 지치셨나요?

Bitrix24에는 문서 관리 시스템이 내장되어 있습니다.

모든 중요 파일을 한 곳에 저장하고 팀원들과 쉽게 공유할 수 있습니다.

다음과 같은 일을 할 수 있습니다.

• 파일 업로드: 문서, 스프레드시트 등 모든 파일을 저장하세요. 프레젠테이션그리고 이미지들.
• 파일 정리하기: 폴더와 하위 폴더를 만들어 모든 것을 체계적으로 정리하세요.
• 협업하기: 팀원들과 함께 문서를 작업하세요. 누가 어떤 부분을 수정했는지도 확인할 수 있습니다.

달력 및 일정 관리

Bitrix24에는 일정을 관리하는 데 도움이 되는 캘린더가 있습니다.

회의 일정을 잡고, 미리 알림을 설정하고, 팀원들의 캘린더까지 볼 수 있습니다.

• 개인 캘린더 설정: 캘린더 보기 방식을 맞춤 설정하고 미리 알림을 설정하여 약속을 절대 놓치지 마세요.
• 공유하기: 다른 사람들이 당신의 일정을 확인할 수 있도록 캘린더를 공유하세요.
• 완성: Bitrix24 캘린더를 Google 캘린더와 같은 다른 캘린더와 연결하세요.

모바일 앱

자리를 비운 동안 업무 진행 상황을 확인하거나 간단한 메시지를 보내야 하시나요?

문제없습니다! Bitrix24는 스마트폰이나 태블릿용 모바일 앱을 제공합니다.

데스크톱 버전과 동일한 기능들을 어디서든 이용할 수 있습니다.

고급 사용자를 위한 기능:

Bitrix24는 고급 기능을 필요로 하는 사용자를 위해 몇 가지 고급 기능도 제공합니다. 예를 들어 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.

• 콜센터를 구축하세요. 이를 통해 전화 통화, 이메일, 채팅 등 모든 고객과의 상호 작용을 한 곳에서 관리할 수 있습니다.
• IP 주소 관리: Bitrix24 계정에 액세스할 수 있는 IP 주소를 제어하여 추가 혜택을 누리세요. 보안.

이것이 왜 도움이 될까요?

이러한 추가 기능 덕분에 Bitrix24는 더욱 강력하고 다재다능해졌습니다.

하나의 사용자 인터페이스에서 문서를 관리하고, 시간을 계획하고, 연결 상태를 유지할 수 있습니다.

마지막 팁을 들을 준비가 되셨나요?

다음 섹션에서는 Bitrix24를 효과적으로 사용하는 몇 가지 모범 사례를 공유하겠습니다.

Bitrix24 전문가 되기: 팁과 모범 사례

Bitrix24에 대해 많은 것을 배우셨습니다! 이제 전문가처럼 사용하는 데 도움이 될 몇 가지 팁을 살펴보겠습니다.

팀워크가 꿈을 현실로 만듭니다.

Bitrix24는 팀워크를 최우선으로 생각합니다. 팀과 함께 Bitrix24를 효과적으로 사용하는 방법을 소개합니다.

• 명확하게 소통하세요: 활동 스트림, 채팅 및 화상 통화를 사용하여 모든 사람에게 최신 정보를 제공하세요.
• 정보 공유: 모든 사람이 필요한 파일과 정보에 접근할 수 있도록 하십시오.
• @멘션을 사용하세요: 채팅이나 활동 스트림에서 특정 사용자의 관심을 끌고 싶을 때는 '@' 뒤에 해당 사용자의 이름을 입력하세요. 그러면 상대방에게 알림이 전송됩니다.

프로젝트 관리 팁

• 큰 프로젝트는 세분화하세요: 프로젝트 규모가 크다면, 더 작고 관리하기 쉬운 작업들로 나누세요.
• 현실적인 마감일을 설정하세요: 한 번에 너무 많은 일을 하려고 하지 마세요. 각 작업을 완료하는 데 충분한 시간을 확보하세요.
• 진행 상황을 추적하세요: 간트 차트나 칸반 보드를 사용하여 프로젝트 진행 상황을 확인하세요.

Bitrix24를 맞춤 설정하세요

Bitrix24는 매우 유연합니다. 필요에 맞게 맞춤 설정할 수 있습니다.

• 메인 메뉴: 메인 메뉴의 항목들을 재배열하여 가장 자주 사용하는 도구들이 맨 위에 오도록 하세요.
• 알림: 알림 수신 방법을 선택하세요(이메일, 팝업 등).
• 통합: Bitrix24를 Google Drive나 Dropbox와 같은 다른 소프트웨어와 연결하세요.

기술 전문가를 위한 고급 팁

기술에 익숙하시다면 Bitrix24의 고급 기능을 살펴보실 수 있습니다.

• REST API: 이를 통해 다른 소프트웨어를 Bitrix24에 연결하고 데이터를 교환할 수 있습니다.
• 가상 어플라이언스: 이를 통해 서버에 Bitrix24를 설치하여 더욱 세밀한 제어가 가능해집니다.

계속 배우세요

Bitrix24는 더 많은 것을 배우는 데 도움이 되는 다양한 자료를 제공합니다.

• 고객 지원 센터: 궁금한 점에 대한 답변은 온라인 도움말 센터에서 찾아보세요.
• 교육 과정: Bitrix24는 고급 사용자가 될 수 있도록 도와주는 교육 과정을 제공합니다.
• 지역 사회: 온라인 커뮤니티에서 다른 Bitrix24 사용자들과 소통하세요.

이것이 왜 도움이 될까요?

이러한 팁을 따르면 Bitrix24를 최대한 활용하여 팀에 유용한 도구로 만들 수 있습니다.

Bitrix24의 대안

다음은 몇 가지입니다. Bitrix24 대안 각각에 대한 간략한 개요와 함께:

• 고하이레벨: 대행사와 기업을 위해 설계된 올인원 마케팅 및 영업 플랫폼으로, 퍼널 구축, 이메일 마케팅, SMS 자동화, 고객 관리 등 포괄적인 도구를 제공합니다.
• 파이프드라이브: 영업 중심의 CRM으로, 직관적인 시각적 영업 파이프라인을 통해 팀이 거래를 관리하고 진행 상황을 효율적으로 추적할 수 있도록 지원합니다.
• 킵: 중소기업을 위한 자동화 솔루션 전문 기업으로, CRM 기능과 이메일 마케팅 및 영업 파이프라인 관리를 결합합니다.
• 액티브캠페인: 고객 경험 오토메이션 마케팅, 영업 및 전자상거래 기능을 통합하여 개인화된 커뮤니케이션과 자동화된 워크플로우를 가능하게 하는 플랫폼입니다.
• 허브스팟: 널리 인정받는 플랫폼으로, 영업, 마케팅, 고객 서비스, 콘텐츠 관리 및 운영을 위한 다양한 "허브"를 제공하며, 통합 솔루션을 찾는 기업에 이상적입니다.
• 클릭퍼널즈: 주로 판매 퍼널 및 랜딩 페이지 건축업자잠재 고객 확보 및 기본적인 이메일 마케팅 기능을 갖추고 있으며, 전환율 향상에 중점을 둔 온라인 캠페인을 진행합니다.
• 사람들: 영업 파이프라인, 이메일 캠페인, 연락처 관리, 워크플로 자동화 등의 기능을 갖춘 간편하고 통합적이며 능동적인 CRM입니다.
• 곧: 이 회사는 잠재 고객 발굴에 집중하고 있습니다. 콜드 이메일 아웃리치고객 관계 관리, 잠재 고객 추적 및 판매 프로세스 자동화 기능을 제공합니다.
• 클릭업: 다양한 기능을 갖춘 업무 관리 플랫폼으로, CRM처럼 활용할 수 있도록 맞춤 설정이 가능하며, 연락처 관리, 영업 파이프라인 보기, 이메일 통합, 맞춤형 대시보드 등의 기능을 제공합니다.
• 월요일 CRM: 스프레드시트와 유사한 구조로 되어 있어 맞춤 설정이 매우 용이하며, 잠재 고객 관리, 판매 예측, 이메일 동기화 및 활동 추적 등 전체 마케팅 주기 관리가 가능합니다.
• 캡슐 고객 관계 관리(CRM): 간편함을 염두에 두고 설계된 성장 지향적인 CRM으로, 여러 파이프라인 및 작업 관리와 같은 기능을 통해 기업이 연락처를 관리하고, 판매 거래를 추적하고, 고객 관계를 유지할 수 있도록 지원합니다.
• 통찰력 있게: 연락처 및 프로젝트 관리, 워크플로 자동화, 강력한 기능을 제공하는 중소기업에 적합한 CRM입니다. 보고사용자 친화적인 인터페이스와 함께 제공됩니다.
• 프레쉬세일즈 CRM: 영업팀을 위한 광범위한 기능을 제공하는 비용 효율적인 옵션으로, 잠재 고객 커뮤니케이션, 전환 도구, AI 기반 잠재 고객 점수화 및 강력한 통합 기능을 포함합니다.
• 세일즈포스: 업계를 선도하는 강력한 CRM 플랫폼으로, 영업, 마케팅 및 서비스를 위한 광범위한 기능을 제공하며, 특히 대규모 기업에 적합한 높은 맞춤 설정 기능과 확장성으로 잘 알려져 있습니다.
• 젠데스크: 주로 고객 서비스 및 지원 플랫폼이지만, 강력한 CRM 기능도 제공하여 고객 상호 작용 관리 및 분석을 처음부터 끝까지 지원합니다.

결론

자, 이제 아시겠죠! 여러분은 Bitrix24의 세계로 첫 발을 내디뎠습니다.

우리는 이 제품의 뛰어난 커뮤니케이션, 작업 관리 및 고객 관계 관리 도구를 활용하는 방법을 살펴보았습니다.

꽤 멋지네요.

Bitrix24는 비즈니스에 있어 마치 맥가이버 칼과 같다는 것을 기억하세요.

정리 정돈을 유지하고, 협업하고, 더 많은 일을 처리하는 데 필요한 모든 것이 갖춰져 있습니다. 그리고 가장 좋은 점은 무엇일까요?

초보자도 쉽게 사용할 수 있습니다.

하지만 여기서 멈추지 마세요! Bitrix24와 모든 기능을 계속 탐색해 보세요. 사용하면 할수록 Bitrix24의 강력한 기능을 더욱 자세히 알아볼 수 있을 것입니다.

혹시 도움이 필요하시면 Bitrix24에는 여러분을 지원할 수 있는 풍부한 자료와 친절한 커뮤니티가 있다는 것을 기억하세요.

자주 묻는 질문