


選ぶ CRM 難しいですね。SugarCRMとCloseの間で迷っています CRM.
どちらも良さそう。でも、どちらが合うのか あなたの 仕事?それは大きな決断です。
そしてそれを台無しにしたくないでしょう。
間違った選択をしたらどうなるか想像してみてください。時間を無駄にし、お金も失います。
チームはフラストレーションを募らせ、売上を逃し、頭を悩ませています。
この記事では、SugarCRM と Close CRM を比較し、機能、価格、それぞれの特別な点について説明します。
どれがあなたにぴったりなのか、きっと分かるはずです。2025年、あなたにぴったりのものを見つけましょう。
概要
私たちは、SugarCRM と Close CRM を深く研究するために数え切れないほどの時間を費やしてきました。
私たちのチームは各プラットフォームを厳密にテストし、すべての機能を調査し、実際の使用事例を分析しました。
この実践的な経験により、真に情報に基づいた比較を提供することができます。

Sugar Sell、Sugar Serve、Sugar Market などの SugarCRM ツールが役立ちます。今すぐマーケティングを自動化しましょう。
価格: デモプランをご予約ください。プレミアムプランは月額19ドルからご利用いただけます。
主な特徴:
- 営業支援
- カスタマーサポート
- レポートと分析

トライアルを開始して、何千もの企業の売上向上に役立ってきた CRM を体験してください。
価格: 無料トライアルがあります。プレミアムプランは月額35ドルからです。
主な特徴:
- 通話機能内蔵
- メールシーケンス
- 高度なレポート
SugarCRM とは何ですか?
さて、SugarCRMとは一体何でしょうか?CRMでありながら、非常に柔軟性が高いのです。
ニーズに合わせて変更できます。大きく考えましょう 仕事 または複雑な販売。
それは対処できます。
また、私たちのお気に入りを探索してください SugarCRMの代替品…

私たちの見解

2025年に売上を20%アップさせたいですか?Sugar Sell、Sugar Serve、Sugar MarketといったSugarCRMのツールがお役に立ちます!マーケティングの自動化、顧客管理、成約率の向上を実現します。
主なメリット
- オープンソースプラットフォーム: 柔軟性と制御性が向上します。
- 強力な販売自動化: 販売プロセスを合理化し、生産性を向上させます。
- 優れたレポートツール: 販売実績に関する貴重な洞察を得ることができます。
- モバイルアプリには以下が含まれます あなたの CRM 外出先でもデータ。
- 大規模なコミュニティ: 豊富なリソースとサポートをご利用ください。
価格
SugarCRMは無料トライアルを提供しており、実際に試してみることができます。有料プランは1ユーザーあたり月額49ドルからです。内訳は以下のとおりです。
- 必需品: ユーザーあたり月額 19 ドル、最低 3 ユーザー。
- 標準: ユーザーあたり月額 59 ドル、最低 10 ユーザー。
- 高度な: ユーザーあたり月額 85 ドル、最低 10 ユーザー。
- プレミア: ユーザーあたり月額 135 ドル、最低 10 ユーザー。

長所
短所
Close CRM とは何ですか?
さて、Close CRMについてお話しましょう。これは営業チーム向けに開発されたものです。
特にアウトバウンドセールスは電話とメールに重点を置いています。
速いです。取引を成立させるのに最適です。
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私たちの見解

Closeで取引を成立させる CRM! 14 日間の無料トライアルを開始して、何千もの企業の売上向上に役立ってきた CRM を体験してください。
主なメリット
- 内蔵通話機能: Close 内で直接通話を発信および受信できます。
- 強力 電子メール シーケンス: アウトリーチとフォローアップを自動化します。
- 高度なレポート: 進捗状況を追跡し、改善できる領域を特定します。
- セールスオートメーション: 反復的なタスクを効率化し、時間を節約します。
- 専用サポート: 必要なときに専門家チームからサポートを受けられます。
価格
- 必需品: 1シートあたり月額35ドル。
- 成長: 1シートあたり月額99ドル。
- 規模: 1シートあたり月額139ドル。

長所
短所
機能比較
この分析では、エンタープライズ セールスおよびサービス機能で知られる、確立された主要な CRM プラットフォームである SugarCRM を評価します。
Close CRMは、手動操作を最小限に抑えることに特化した高速CRMです。 データ エントリーと販売プロセスの効率を最大化します。
この比較により、どのCRMプラットフォームがエンタープライズ規模とサービスに適しているかが明らかになります。 オートメーション 統合された電話機能と専門的な機能を使用して営業チームのエンゲージメントを強化することと比較します。
1. コアプラットフォームへのフォーカスとスケール
- シュガーCRM: 主にエンタープライズレベルの顧客関係構築に重点を置いたモジュール型CRMプラットフォームで、Sugar SellやSugar Serveといった統合クラウドを提供しています。複雑で大規模な運用に対応し、サービスの自動化と高度なカスタマイズ機能を提供します。
- 近い: 営業担当者が販売活動に費やす時間を最大限に活用できるように設計された、高速CRMプラットフォームです。その営業プロセスは、スピード、チーム全体のエンゲージメント、そして中小企業における手作業によるデータ入力の必要性を最小限に抑えることに重点を置いて構築されています。
2. 内蔵通信機能とダイヤラー
- シュガーCRM: カレンダー統合のための標準機能を提供しますが、直接の電話通話についてはサードパーティの統合に大きく依存します。
- 近い: 強力なパワーダイヤラーによる通話機能(電話)が組み込まれており、営業担当者は複数の番号に迅速かつ効率的にダイヤルできます。これにより、営業パフォーマンスの向上とチームの迅速なエンゲージメントが確保され、より多くの取引につながります。
3. 営業自動化とワークフロー
- シュガーCRM: シュガーマーケット製品を通じて包括的なマーケティング自動化を提供し、システム全体でドラッグアンドドロップワークフローを可能にして、高レベルの販売プロセスを確実に遵守できるようにします。
- 近い: コアとなるコールとフォローアップ活動の営業自動化に重点を置いています。スマートなメール機能やリマインダー機能も提供していますが、その自動化は、広範かつモジュール化されたエンタープライズレベルのマーケティングというよりも、営業担当者の効率性を重視しています。
4. 価格モデルと手頃な価格
- シュガーCRM: 価格設定は通常ユーザー単位で行われ、Sugar Sellなどのコアモジュールでは最低10ユーザーからの導入が必要となる場合が多くあります。そのため、CRMの価格が高くなり、CRMの選択肢として手頃ではなくなり、CRMの代替手段を求める人もいます。
- 近い: 中小企業に適した、より柔軟な価格設定、低い初期費用、シンプルな階層化を実現。コアとなる営業ツールに特化しているため、特にスタートアップ向けの機能において、魅力的でより手頃なCRMおよびCRMの代替オプションとして最適です。
5. 販売パイプラインと予測
- シュガーCRM: 堅牢な売上予測と複雑な営業パイプライン管理のための専用モジュールを提供します。営業実績分析機能は、大規模な営業チームや経営幹部向けのレポート作成向けに設計されています。
- 近い: 管理と更新が容易で、スピードを重視したビジュアルな営業パイプラインを提供します。優れた予測機能に加え、営業担当者と営業チームのリアルタイムの可視性と効率性を重視しています。
6. カスタマイズとデータオブジェクト
- シュガーCRM: パートナーからの強化されたサポートによって支援されることが多い、特定の業界に合わせたカスタム オブジェクトや特注のインターフェイスの作成など、高度なカスタマイズをサポートします。
- 近い: カスタム オブジェクトを含むパイプラインとフィールドのカスタマイズを提供しますが、SugarCRM が提供する詳細かつ複雑なカスタマイズよりも、速度と使いやすさに重点を置いています。
7. サポートと実装
- シュガーCRM: エンタープライズ導入や大規模なトラブルシューティングに特化した強化されたサポートを提供しており、多くの場合、トレーニングやオンラインサポートも含まれています。ソフトウェア開発における確固たる評判を誇ります。
- 近い: 強力なオンラインサポートを提供し、迅速かつスムーズな導入で知られています。SugarCRMよりも専門的なサービスに煩わされることなく導入できます。コールコーチングなどの機能は、営業チームから高く評価されています。
8. デバイスのアクセシビリティ
- シュガーCRM: モバイル デバイス アクセスを提供しますが、機能セットは主に堅牢なデスクトップ販売プロセス管理用に設計されています。
- 近い: デスクトップ エクスペリエンスを反映する優れたモバイル デバイス アプリを備えており、営業担当者は移動中でも効率的に活動を管理し、進捗状況を追跡し、電話をかけることができるため、チーム全体のエンゲージメントがサポートされます。
9. 学習およびトレーニングツール
- シュガーCRM: プロフェッショナル機能を最大限に活用するために、広範なドキュメントと、多くの場合は高額な専門トレーニング プログラム (パートナー経由の場合もあります) を提供します。
- 近いインターフェースはシンプルさで定評があり、学習曲線を短縮します。コールコーチングなどの機能により統合学習が提供され、営業チームはプロフェッショナルな機能をすぐに活用できます。
CRM ソフトウェアに何を求めるべきか?
- 使いやすさ: チームはどれくらい早くそれを習得できるでしょうか?
- 統合: 現在のツールで動作しますか?
- カスタマイズ: あなたの特定のニーズに適応できますか?
- スケーラビリティ: あなたのビジネスとともに成長しますか?
- サポート: どのようなサポートが受けられますか?
- 価格: それはあなたの長期的な予算に合っていますか?
- モバイルアクセス: あなたのチームは外出先でも使用できますか?
- 報告: 必要な洞察が得られますか?
最終評決
では、どちらが勝つでしょうか?それはあなた次第です。でも、もし選ばなければならないとしたら?
ほとんどの中小企業には Close CRM をお勧めします。
とにかく使いやすく、営業チームのスピードアップにつながります。
非常に詳細なカスタマイズが必要な場合は、SugarCRM が最適です。
しかし、ほとんどの人にとって、Close CRM はまさにうってつけです。私たちは両方を徹底的にテストしました。
私たちは何が効果的かを知っています。信頼してください。Close CRMならきっとご満足いただけます。


SugarCRMの詳細
SugarCRM とこれらのソフトウェア ソリューションの簡単な比較を以下に示します。
- SugarCRMとPipedriveの比較: SugarCRM は、さまざまなビジネス ニーズに合わせて幅広いカスタマイズと柔軟な導入を提供します。Pipedrive は、視覚的なパイプラインを備えた販売重視の CRM で、中小企業にとっての使いやすさを重視しています。
- SugarCRM と GoHighLevelGoHighLevel vs SugarCRM:2025年に最適なCRMプラットフォームは?:GoHighLevelは、マーケティングエージェンシーのニーズに応えるオールインワンプラットフォームです。複数のクライアントの管理に役立ちます。SugarCRMは、大企業向けのカスタムCRMです。データ分析と営業プロセスのカスタマイズに役立ちます。
- SugarCRM 対 Keap: SugarCRM は、大規模なチーム向けに拡張可能な、販売およびマーケティング自動化のための堅牢で高度にカスタマイズ可能な CRM 機能を提供します。Keap (旧称 Infusionsoft) は、主に中小企業向けに設計されたマーケティング自動化および販売 CRM です。
- SugarCRMとActiveCampaignの比較: SugarCRM は、複雑なパイプラインの広範な販売管理とカスタマイズに重点を置いています。一方、ActiveCampaign は、ユーザーフレンドリーなマーケティング自動化、電子メール キャンペーン、リードのセグメンテーションに優れています。
- SugarCRMとHubSpotの比較: SugarCRM は、カスタマイズされたソリューションのための詳細なカスタマイズと柔軟な導入を提供します。一方、HubSpot は、使いやすさで知られる、直感的に操作できる統合型マーケティング、セールス、サービス ツール スイートを提供します。
- SugarCRMとClickfunnelsの比較: SugarCRM は強力な顧客関係管理プラットフォームであり、ClickFunnels は販売ファネルやランディング ページを構築し、販売プロセスを自動化するための専用ツールです。
- SugarCRM vs Folk: SugarCRM は、包括的なビジネス ニーズに対応する強力でカスタマイズ可能な CRM です。Folk は、シンプルさと使いやすさを重視した最新の共同連絡先管理ツールです。
- SugarCRM vs Instantly: SugarCRM は、営業力の自動化と顧客管理のための幅広い CRM ソリューションを提供します。Instantly は、自動化されたコールド メール アウトリーチとリード生成キャンペーンに特化しています。
- SugarCRM と ClickUp: SugarCRM は、販売、マーケティング、サービスの自動化専用の CRM です。ClickUp は、プロジェクトおよびタスク管理に加えて CRM 機能を備えた多目的な作業管理プラットフォームです。
- SugarCRM vs Monday: SugarCRM は、販売とマーケティングのための広範なカスタマイズと強力な自動化を提供し、Monday CRM は CRM を含むさまざまなビジネス プロセス向けに、高度に視覚化されたカスタマイズ可能なワークフローを提供します。
- SugarCRMとCapsule CRMの比較: SugarCRM は、高度な機能を備えた、高度にカスタマイズ可能でスケーラブルな CRM を提供します。一方、Capsule CRM は、中小企業向けの、よりシンプルで手頃な価格の連絡先管理ソリューションです。
- SugarCRMとInsightlyの比較: SugarCRM は、複雑な販売プロセスとレポートを幅広くカスタマイズできます。Insightly は CRM とプロジェクト管理を組み合わせ、中小企業の使いやすさに重点を置いています。
- SugarCRMとFreshsales: SugarCRM は、営業とマーケティングに詳細なカスタマイズと高度な自動化を提供します。Freshsales CRM は、AI を活用したリード スコアリングと統合された営業自動化を備えた直感的なインターフェイスを提供します。
- SugarCRMとSalesforceの比較: SugarCRM は、大幅なカスタマイズが可能なオープンソース オプションを提供します。一方、Salesforce は、複雑さはあるものの、豊富な機能、幅広い統合、広大なエコシステムを備えた、業界をリードするクラウドベースの CRM です。
Close CRMの詳細
Close CRM とこれらのソフトウェア ソリューションの簡単な比較を以下に示します。
- Close CRMとPipedriveの比較: Close CRMは、インサイドセールス向けの堅牢なコミュニケーションツールと自動化に重点を置いています。一方、Pipedriveは、中小企業向けの直感的で視覚的な営業パイプライン管理ツールとして知られています。
- Close CRMとKeapの比較: Close CRM は通話と電子メールのシーケンスが組み込まれた販売に重点を置いた CRM ですが、Keap はより包括的なマーケティング自動化と電子商取引の統合を提供します。
- Close CRMとActiveCampaignの比較: Close CRM は合理化された販売プロセスとコミュニケーション ツールに優れており、ActiveCampaign はより広範なマーケティング自動化、高度なセグメンテーション、詳細な顧客体験の追跡を提供します。
- Close CRMとHubSpotの比較: Close CRM は営業チーム向けに設計されており、組み込みの通話機能と迅速な取引成立を重視しています。一方、HubSpot はマーケティング、営業、顧客サービスを網羅するより幅広いスイートを提供しています。
- Close CRMとClickfunnelsの比較: Close CRM は、リードと取引を管理するための販売指向の CRM です。ClickFunnels は、販売ファネルを構築し、コンバージョンを最適化するための専用ツールです。
- クローズCRM vs フォーク: Close CRM は、強力な販売自動化と組み込みのコミュニケーション機能を備えた販売重視の CRM です。一方、Folk は、組織化とシンプルなアウトリーチに重点を置いた柔軟で共同的な連絡先管理を提供します。
- CRMを閉じる vs すぐに: Close CRM は、統合された通話機能と幅広い販売自動化機能を備えた包括的な販売 CRM を提供し、Instantly は大量のコールド メール アウトリーチと配信に特化しています。
- Close CRMとClickupの比較: Close CRM はパイプライン管理とコミュニケーション専用の販売 CRM ですが、ClickUp はプロジェクト管理、タスク編成、カスタマイズ可能な CRM 機能を備えた多目的作業オペレーティング システムです。
- Close CRM と Monday CRM: Close CRMは、取引成立のための高度な自動化機能を備えた、営業に特化したCRMです。Monday CRMは、営業を含む様々なビジネス機能向けにカスタマイズ可能なワークフローを提供するビジュアルワークOSです。
- Close CRMとCapsule CRMの比較: Close CRM は、専任の営業チーム向けに強力な営業自動化と組み込みのコミュニケーション機能を提供します。 カプセル CRM は、主に基本的な関係の追跡を目的とした、よりシンプルで手頃な価格の連絡先マネージャーです。
- Close CRMとInsightlyの比較: Close CRMは、強力なコミュニケーションツールを備えた、主に営業に特化したCRMです。一方、Insightlyは、堅牢なプロジェクト管理機能とより広範な連携機能を備えた、より幅広いCRMソリューションを提供しています。
- Close CRMとFreshsales CRMの比較: Close CRMは、組み込みのコミュニケーション機能と自動化機能により、営業効率を重視しています。Freshsales CRMは、高度な営業自動化機能と詳細なレポート機能を備えた包括的なソリューションを提供します。
- CRMとSalesforceの比較: Close CRM は、通話と電子メールを統合した中小企業向けの営業エンゲージメント プラットフォームです。一方、Salesforce は、幅広い営業、マーケティング、サービス機能を備えた、拡張可能で高度にカスタマイズ可能なエンタープライズ レベルの CRM です。
- Close CRMとZendeskの比較: Close CRMは営業チーム向けに特別に構築されており、強力な通話機能とメール機能を備えています。一方、Zendeskは主にチケット管理とサポート管理に重点を置いたカスタマーサービスプラットフォームです。
よくある質問
SugarCRM と Close CRM の主な違いは何ですか?
SugarCRMは高度なカスタマイズが可能で、複雑な営業に適しています。Close CRMは使いやすさとアウトバウンドセールスに重点を置いており、通話とメールツールが組み込まれています。SugarCRMはより柔軟性が高く、Close CRMはよりシンプルです。
中小企業に適した CRM はどれですか?
Close CRMは中小企業にとってより適していることが多いです。設定と操作が簡単で、営業コミュニケーションに重点を置いているため、小規模なチームでもより迅速に取引を成立させることができます。一方、SugarCRMは複雑なため、小規模なチームには負担が大きすぎるかもしれません。
SugarCRM と Close CRM のどちらの方が高価ですか?
SugarCRMの価格はカスタマイズ内容によって大きく異なり、最低ユーザー数にも制限があります。Close CRMの価格はより透明性が高く、ユーザーあたりの料金はやや高めに設定されています。総費用は、お客様の具体的なニーズとチーム規模によって異なります。
Close CRM または SugarCRM をカスタマイズできますか?
SugarCRMは高度なカスタマイズ性を備えており、ほぼすべての機能をニーズに合わせて変更できます。一方、Close CRMはカスタマイズ性が低く、シンプルさとコアな営業機能に重点を置いています。ただし、基本的なカスタマイズ機能は備えています。
顧客サポートが優れている CRM はどれですか?
SugarCRMは段階的なサポートオプションを提供しており、高価格プランではより充実したサポートが受けられます。Close CRMはメールとチャットによるサポートに加え、豊富なオンラインリソースを提供しています。どちらも優れたサポートを提供していますが、SugarCRMは高価格プランでより詳細なサポートを提供しています。













