Salesforce vs ClickUp：2025年に最も優れたCRMはどちら？

執筆者ファヒム・ジョハルダー | 最終更新日：2025年10月12日

準優勝

4.6

プロジェクト管理
製品開発
ワークフロー
リソース管理
プライベートホワイトボード
無料プランあり
有料プランは7ドルから

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勝者

3.4

強化されたセールスクラウド
パーソナライズされたアウトリーチ
コマースクラウド
顧客サポートの追跡
クールなメールテンプレート
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有料プランは月額25ドルから

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一度に何百万もの物事をこなしているように感じたことはありませんか?

大変ですよね？

すべてを整理する方法が必要ですが、どこから始めればよいでしょうか?

重要な顧客の詳細を紛失したり、期限に間に合わなかったり、あるいはただ完全に圧倒されてしまったりすることを想像してみてください。

SalesforceとClickUpを比較します。 CRM ツールは混乱に秩序をもたらします?

概要

私たちは数週間かけて Salesforce と ClickUp の両方を詳しく調べてきました。

実際のシナリオで機能、使いやすさ、サポートを厳密にテストしました。

これにより、両方のプラットフォームの比較が実用的かつ公平なものになります。

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生産性を 25% 向上！ClickUp は、売上、プロジェクト、ドキュメントなどの管理に役立ちます。

価格: 無料プランもあります。プレミアムプランは月額7ドルからです。

主な特徴:

タスク管理
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主な特徴:

リード管理
売上予測
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ClickUpとは何ですか?

ClickUp。物事を成し遂げるためのツールです。

デジタルワークスペースとしてお考えください。タスクやプロジェクトを管理できます。

また、 CRM 機能が豊富で、柔軟性があり、使いやすいです。

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私たちの見解

非常に強力で柔軟性に優れています。無料プランでも非常に充実した機能があり、プロジェクト管理のための機能が豊富です。しかし、オプションが多すぎるため、最初は戸惑うかもしれません。初心者にとっては、使いこなすのが大変かもしれません。

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主なメリット

タスクのための集中ワークスペース。
永久無料プランを提供します。
1,000 を超える統合をサポートします。
カスタマイズ可能なワークフローとビュー。
包括的なレポート機能。

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価格

無料: 個人使用に最適です。
無制限: ユーザーあたり 7 ドル。
仕事: ユーザーあたり 12 ドル。
企業: 要件に応じたカスタム価格についてはお問い合わせください。

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長所

オールインワンプラットフォーム。
高度にカスタマイズ可能。
強力な無料プラン。
強力な自動化。
コラボレーション機能。

短所

学習曲線が急です。
機能過多。
モバイルアプリの制限。
パフォーマンスの問題。

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Salesforce とは何ですか?

Salesforce。有名ですよね？

超強力なツールと考えてください。企業が顧客関係を管理するのに役立ちます。

大企業でも使われています。その効果は絶大です。

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私たちの見解

非常に強力で柔軟性に優れています。無料プランでも非常に充実した機能があり、プロジェクト管理のための機能が充実しています。

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主なメリット

Salesforceは、企業と顧客のより良いつながりを支援します。顧客一人ひとりの全体像を把握できます。

これは売上とサービスの向上に役立ちます。

360度顧客ビュー: すべての顧客とのやり取りを 1 か所で確認できます。
売上が39%増加: 多くのユーザーから、売上と生産性の向上が報告されています。
強力な自動化: 電子メールやリード追跡などのタスクを自動化します。
巨大なAppExchange: 他の何千ものアプリと接続します。
成長に合わせて拡張可能: 小規模から大規模まで、ビジネスに合わせて成長します。

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価格

スタータースイート: ユーザーあたり月額 25 ドル。
プロスイート: ユーザーあたり月額 100 ドル。
企業: ユーザーあたり月額 165 ドル。
無制限: ユーザーあたり月額 330 ドル。
アインシュタイン1の販売: 1ユーザーあたり月額500ドル。

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長所

業界をリードする CRM ソリューション。
高度にカスタマイズ可能。
強力なレポートと分析。
素晴らしいカスタマーサポート。
業界をリードする CRM ソリューション。

短所

高価になる場合があります。
学習曲線が急です。
セットアップは複雑になる場合があります。
更新により混乱が生じる可能性があります。

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機能比較

これら2つのツールを比較してみましょう。9つの主な機能を比較します。

ここでは、Salesforce CRM とプロジェクト管理ソフトウェアの主な違いについて説明します。

1. CRMフォーカス vs オールインワン

セールスフォースこれは専用の顧客関係管理ソリューションです。顧客の全体像を把握できます。ビジネス全体のCRMソリューションハブとして構築されており、顧客企業として知られています。
クリックアップClickUpは、まず第一にプロジェクト管理ソフトウェアです。強力な連絡先管理と営業ツールを備えています。他のCRMソリューションを避け、すべてを一元管理したい多くの企業にとって、特に中小企業にとって最適なオールインワンソリューションです。中小企業.

2. AIと画期的なイノベーション

セールスフォース: Salesforceは自社の巨大なデータ AIのためのプールです。AIエージェントプラットフォーム「Agentforce」を通じて、画期的なAIイノベーションを提供しています。AIが使用するビジネスデータの信頼性を確保するために、同社はAIへの強いコミットメントを掲げています。
クリックアップClickUpには専用のAIアシスタント「ClickUp Brain」が搭載されています。このAIは、生産性の向上とシステム内の作業の自動化に重点を置いています。ClickUpのAIは、日々のタスク管理にかかる時間を節約するのに役立ちます。

3. コアクラウドサービス

セールスフォースSalesforceはクラウドモデルを採用しており、それぞれに強力なSalesforce製品を提供しています。これらには、主力製品であるSales Cloud、サポート向けのService Cloud、キャンペーン向けのMarketing Cloudが含まれます。また、eコマース向けのCommerce Cloudと、統合データ向けのData Cloudも提供しています。
クリックアップClickUpは、すべての機能が統合されたプラットフォームを提供します。マーケティング機能、サービスツール、営業ビューがメインのワークスペース全体に組み込まれています。個別のモジュールや「クラウド」を購入する必要はありません。

4. 価格と拡張性

セールスフォースSalesforceの価格は、多くの階層があり、最初は高めに設定されています。アドオンを追加するとコストが急激に増加する可能性があります。プランは通常、年間課金で、ユーザーごとに料金が設定されます。Salesforceは、ビジネスが大規模エンタープライズへと成長していく状況を想定して設計されています。
クリックアップClickUpは、タスク管理が完全に無料の永久無料プランを提供しています。有料プラン、ビジネスプラン、無制限プランなどの有料プランも非常に手頃な価格です。さらに、大規模チーム向けのエンタープライズプランも提供しています。

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5. プロジェクト管理の深さ

セールスフォースSalesforceのプロジェクト管理には、複雑な設定やアドオンの購入が必要になることがよくあります。しかし、それはSalesforceの主な焦点ではありません。Salesforceの強みは、顧客関係管理ライフサイクルの管理にあります。
クリックアップClickUpは強力なプロジェクト管理プラットフォームです。複数のプロジェクトや複雑なプロジェクトを含むプロジェクトの管理に最適です。ClickUpには、ガントチャート、カンバンボードなどの主要ツールが含まれています。時間追跡箱から出してすぐに使えます。

6. 実装とトレーニング

セールスフォース: 実装は大規模なプロジェクトとなる可能性があります。多くの場合、専門家の派遣とSalesforceチームへの徹底的なトレーニングが必要になります。これは特に複雑なソリューションの場合に当てはまります。
クリックアップ: 小規模なビジネスでも簡単に始められる場合が多いです。ClickUpは、ClickUp Universityを通じてライブオンボーディングトレーニングとリソースを提供しています。これにより、新しいチームメンバーのオンボーディングと初期トレーニングの受講がスムーズになります。

7. 統合とアクセス

セールスフォースSalesforceは、膨大なアプリエコシステムを有しています。統合のリーダーとして、テクノロジースタックのほぼすべての部分と接続できます。APIアクセスを提供し、より深くカスタマイズされた接続を実現します。
クリックアップ: ClickUpはGoogleドライブやクイックブックス上位層ではシングルサインオンが利用可能で、この統合により、業務オペレーションを一元管理できます。

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8. チームコラボレーション

セールスフォース: コラボレーション機能は、多くの場合、連絡先管理と営業プロセスに重点を置いています。これにより、Salesforce チームは Sales Cloud 内でリードに関するコミュニケーションを行うことができます。
クリックアップClickUpはチームコミュニケーションのために開発されました。ホワイトボード機能やドキュメントのリアルタイム編集機能などの機能により、状況に応じた緊密なコラボレーションが可能になります。コミュニケーション機能は、新しいタスクへの取り組みを簡素化するように設計されています。

9. 最適なオーディエンス

セールスフォースSalesforce の最適な選択肢は、Salesforce CRM のフル機能を必要とする大規模エンタープライズ企業です。これは、最高デジタル責任者（CDO）と数百人の従業員を抱える組織に適しています。
クリックアップClickUpは、中小企業や小規模ビジネスに最適です。小規模チームや個人事業主にも最適です。柔軟な無料プランと手頃な価格のプランは、ビジネスの成長に合わせて柔軟に対応します。

CRM ソフトウェアを選択する際に注意すべき点は何ですか?

ビジネスソフトウェアがあなたの業界と成長に十分な機能を提供しているかどうかを確認します。
強力な顧客体験と顧客成功事例を探します。
実際のコストを理解し、価格がユーザーごとのものか、無制限のユーザー数を含むものかを把握します。
ツールが現在の技術スタックと統合されることを確認します。
複雑なタスクがある場合は、Salesforce の堅牢なインフラストラクチャを調査してください。
ClickUp の無料プランをテストして、中小企業に必要な機能が備わっているかどうかを確認してください。
無制限のストレージなどの将来の機能に最適なプランを見つけるために、ClickUp の高度なプランを少しだけ見てみましょう。
ClickUp のレビューサイトで高得点を探してください。
プラットフォームでユーザーがタスクを割り当てたり、ユーザー権限を制御できるかどうかを確認します。
大きなメリットであるライブトレーニングと電話サポートについてお問い合わせください。
カスタムフィールドや期限別にタスクを表示する機能などの他の機能も確認してください。
インポートデータを簡単に処理し、リソース管理を提供できることを確認します。
ClickUp の機能は多岐にわたるため、必要なのはほんの一部だけかもしれません。
確認する 割引を提供する 年間請求の場合。
サンフランシスコなどの会社本社の所在地に注目してください。ただし、SaaS 製品の品質に注目してください。
マーケティングチームをサポートし、外部ユーザーにゲストアクセスを提供しているかどうかを確認します。
共同創業者のビジョンが初期の製品イノベーションを推進することが多いことを覚えておいてください。

最終評決

では、どちらが勝つでしょうか？ほとんどの中小企業にとって、ClickUp が最適です。

それは 簡単にカスタマイズできる たくさんの機能があります。

顧客だけでなく、タスクやプロジェクトにも役立ちます。

さらに、価格も非常にお手頃です。

大企業向けの強力な CRM システムが必要な場合、Salesforce は依然として最適な選択肢です。

しかし、ほとんどの人にとって、ClickUp はよりシンプルで目的を達成します。

私たちは両方を試してみましたが、ほとんどの人にとって ClickUp が機能と使いやすさのバランスが最も優れていると思いました。

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ClickUpの詳細

ClickUp とこれらのソフトウェアソリューションの簡単な比較を以下に示します。

ClickUp 対 Pipedrive: Pipedriveは、視覚的なパイプラインを備えた営業重視のCRMです。ClickUpは、より柔軟なプロジェクト管理ツールです。
ClickUp 対 Gohighlevel: ClickUp は、強力なプロジェクト管理とカスタマイズ可能な CRM を備えたオールインワンの作業管理プラットフォームです。ゴーハイレベルリード生成とコンバージョンに重点を置いた専用のマーケティングおよびセールス自動化プラットフォームです。
ClickUp vs Keap: ClickUp は、プロジェクト管理とカスタマイズ可能な CRM のための多目的プラットフォームであり、Keap は、リード育成と販売プロセスに重点を置いた強力な CRM およびマーケティング自動化ツールです。
ClickUp vs ActiveCampaign: ClickUp は、タスク、プロジェクト、基本的な CRM 管理のための柔軟なプラットフォームを提供しますが、ActiveCampaign は、高度なマーケティング自動化、電子メールキャンペーン、顧客セグメンテーションに優れています。
ClickUp vs Hubspot: ClickUp は CRM 機能を統合した、高度にカスタマイズ可能なプロジェクト管理および作業 OS であり、HubSpot はマーケティング、販売、顧客サービスのための包括的なツールスイートを提供します。
ClickUpとClickfunnelsの比較: ClickUp はオールインワンの作業管理プラットフォームです。ClickFunnels は主に、ランディングページを作成し、セールスファネルを自動化するためのセールスファネルビルダーです。
ClickUp vs Folk: ClickUp はカスタマイズ可能な CRM 機能を備えた強力な作業管理ソリューションであり、Folk は共同連絡先管理と関係追跡に重点を置いています。
ClickUp vs Instantly: ClickUpはプロジェクト管理と多様なワークフローのための多目的プラットフォームであり、Instantlyはコールドメールアウトリーチ、配信最適化、自動化された電子メールキャンペーン。
ClickUp 対 Monday CRM: ClickUp は、プロジェクト管理と CRM のための高度にカスタマイズ可能なオールインワンのワークスペースを提供し、Monday CRM は顧客関係に重点を置いた視覚的なワークフローとチームコラボレーションを提供します。
ClickUp と Capsule CRM の比較: ClickUp は包括的な作業管理とカスタマイズが可能な CRM プラットフォームであり、Capsule CRM は連絡先と販売機会の管理に重点を置いたシンプルでユーザーフレンドリーな CRM です。
ClickUp vs Insightly: ClickUpは、柔軟なプロジェクト管理プラットフォームと適応性の高いCRMです。Insightlyは、CRMの枠組みの中で強力な営業パイプラインとプロジェクト管理機能を提供する専用CRMです。
ClickUp vs Freshsales: ClickUp は、適応性の高い CRM 機能を備えたオールインワンの作業管理ツールです。一方、Freshsales CRM は、高度な自動化、リードスコアリング、レポート機能を備えた特化した販売 CRM です。
ClickUp vs Salesforce: ClickUp はカスタマイズ可能な CRM を備えた多目的作業管理プラットフォームであり、Salesforce は販売、サービス、マーケティングの自動化のための広範な機能を備えたエンタープライズグレードの CRM です。
ClickUpとZendeskの比較: ClickUp は、タスク、プロジェクト、カスタマイズ可能な CRM のためのオールインワンのワークスペースを提供し、Zendesk は主にチケット発行とサポートに重点を置いた主要な顧客サービスプラットフォームです。

Salesforceの詳細

Salesforce とこれらのソフトウェアソリューションを簡単に比較すると次のようになります。

Salesforce vs Pipedrive: Salesforce は、販売、マーケティング、サービス向けの包括的で高度にカスタマイズ可能な CRM であり、Pipedrive は、合理化された販売プロセスのための直感的で視覚的な販売パイプライン管理に重点を置いています。
Salesforce 対 GoHighLevel: GoHighLevel は、ホワイトラベルオプションと広範な自動化を提供する、マーケティングエージェンシー向けのオールインワンプラットフォームです。
Salesforce vs Keap: Salesforce は、あらゆる規模の企業向けに、広範かつカスタマイズ可能な CRM エコシステムを提供しています。一方、Keap は、特に小規模企業に強力な、統合された販売およびマーケティング自動化機能を提供しています。
SalesforceとActiveCampaignの比較: Salesforce は強力な販売自動化機能を備えた幅広いエンタープライズグレードの CRM ですが、ActiveCampaign はマーケティング自動化、電子メールキャンペーン、顧客体験の視覚化に優れています。
Salesforce vs Hubspot: Salesforce は、複雑なビジネスニーズに対応する詳細なカスタマイズと堅牢なレポート機能を重視しており、HubSpot は、よりユーザーフレンドリーなインターフェースを備えたマーケティング、販売、サービスツールの統合スイートを提供しています。
Salesforce vs Clickfunnels: Salesforce は、顧客関係と売上を管理するための包括的な CRM です。ClickFunnels は、顧客をコンバージョンパスに導くためのセールスファネルビルダーとして特別に設計されています。
Salesforce vs フォーク: Salesforce は、複雑な業務や大企業向けの拡張性に優れた機能豊富な CRM です。一方、Folk は、よりシンプルで共同作業が可能な連絡先管理および関係構築ツールを提供します。
Salesforce vs Instantly: Salesforceは、顧客管理のさまざまな側面をカバーする幅広いCRMプラットフォームです。自動化に特化しています。コールドメールによるアウトリーチターゲットを絞ったキャンペーンのリード生成。
Salesforce vs ClickUp: Salesforce は、顧客とのやり取りや販売プロセスを管理するための専用の強力な CRM です。ClickUp は、幅広いプロジェクト管理ツール内に CRM 機能を組み込んだ多目的な作業管理プラットフォームです。
Salesforce vs Monday: Salesforce は、多様な業界にわたる複雑なワークフローに対応する広範なデータモデルを備えた堅牢な CRM です。Monday CRM は、高度にカスタマイズ可能なビジュアルワークフローを提供し、すでに Monday.com を利用している企業でプロジェクト管理によく使用されています。
Salesforce vs Capsule: Salesforce は、複雑なニーズを持つ大規模な組織に適したエンタープライズグレードの CRM です。一方、Capsule CRM は、よりシンプルでユーザーフレンドリーな CRM であり、コアとなる連絡先と売上の追跡に重点を置く中小企業に最適です。
Salesforce vs. Insightly: Salesforce は、多様なビジネスニーズに対応する包括的で高度にカスタマイズ可能な CRM を提供しています。一方、Insightly は、統合プロジェクト管理機能を備えた多用途の CRM を提供しており、その使いやすさから中小企業に好まれています。
SalesforceとFreshsales CRMの比較: Salesforce は、大規模組織向けの高度な機能を備えた、高度にカスタマイズ可能でスケーラブルな CRM です。一方、Freshsales CRM は、合理化された販売管理のための AI 主導の販売分析と自動化に重点を置いており、小規模なチームに好まれることが多いです。
Salesforce と Zendesk: Salesforce は、販売、マーケティング、顧客サービスをカバーする包括的な CRM です。Zendesk は、チケット発行、サポート、オムニチャネル顧客インタラクション向けに設計された専門的な顧客サービスプラットフォームです。