RealVNC Connect vs GoTo Resolve: 2025 年のベスト リモート アクセス?

勝者

4.5

• モバイルデバイス管理
• 無人アクセス
• パッチ管理
• ヘルプデスクソフトウェア
• 資産運用管理
• 無料トライアルあり
• 有料プランは月額23ドルから

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準優勝

3.5

• RealVNCコネクト
• RealVNC OEMソリューション
• オフラインライセンス
• リモートアクセス
• 印刷
• 7日間のトライアルが利用可能
• 有料プランは月額29.75ドルから

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ベストを選ぶのに苦労する リモートアクセス あなたのビジネスに適したソフトウェアですか? 

あなたは一人じゃないよ。

多くの企業は、RealVNC Connect や GoTo Resolve などの強力なツールのどちらを選択するかで困惑しています。

どちらも、遠くからコンピューターに接続するためのソリューションを提供します。

十分な情報に基づいた決定を下せるよう、RealVNC Connect と GoTo Resolve の機能を比較します。

概要

私たちは、RealVNC Connect と GoTo Resolve の両方を徹底的にテストし、さまざまな実際のシナリオでその性能を検証しました。

この実践的な経験により、直接比較し、主な違いを明らかにすることができました。

4.55点満点中

ITサポートを簡素化する準備はできていますか？今すぐGoTo Resolveをお試しください！無料でお試しいただき、数千人のユーザーの皆様に加わりましょう！

価格: 無料トライアルがあります。有料プランは月額23ドルからです。

主な特徴:

• 資産運用管理
• 無人アクセス
• パッチ管理

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ビジネスに堅牢で安全なリモートアクセスをお求めですか？無料でお試しいただき、何千人ものお客様にご参加ください。

価格: 無料トライアルがあります。有料プランは月額29.75ドルからです。

主な特徴:

• クロスプラットフォームサポート
• エンドツーエンドの暗号化
• 直接接続とクラウド接続

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RealVNC Connectとは何ですか?

RealVNC Connect を使用すると、どこからでもコンピューターにアクセスできます。

たとえ何マイルも離れていても、まるでマシンの目の前にいるかのような感覚が得られます。

このツールは、個人での使用にも、他の人の技術的な問題を支援するのにも最適です。

また、私たちのお気に入りを探索してください RealVNC Connectの代替品…

私たちの見解

RealVNCで安全にリモートデスクトップにアクセス！ビジネスで堅牢かつ安全なリモートアクセスを実現しませんか？今すぐお試しください！RealVNCを今すぐダウンロード！

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主なメリット

• 直接アクセス: マシンに直接接続します。
• クロスプラットフォーム: 多くの デバイス.
• 高いセキュリティ: 接続を暗号化します。
• チームサポート: 一度に多くのユーザーを支援します。
• 柔軟なライセンス: 必要なものに対して支払います。

価格

VNC Connect にはさまざまなプランがあります。

• プレミアム: 月額29.75ドル
• プラス： 月額16.50ドル
• 不可欠： $8.25

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長所

• 非常に安全な接続。
• 多くのデバイスで動作します。
• セットアップが簡単です。
• 技術の専門家に最適です。
• 信頼できるパフォーマンス。

短所

• 高価になる場合があります。
• インターフェースが古く感じます。
• 初心者向けではありません。

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GoTo Resolve とは何ですか?

GoTo Resolve は、IT サポートのための強力なツールです。

リモート アクセスとその他の便利な機能を組み合わせることで、コンピューターの問題を管理するためのオールインワン ソリューションを実現します。

問題を迅速に解決し、システムをスムーズに稼働させるのに役立ちます。

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私たちの見解

GoTo Resolve は、AI アシスタンスとゼロ トラスト セキュリティが組み込まれた、安全なオールインワン IT 管理ソリューションです。

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主なメリット

GoTo Resolveにはいくつか優れた機能があります。その優れた点は以下のとおりです。

• リモート監視: あなたのコンピュータを監視し、問題があれば警告します。
• チケットシステム: 毎月25件のヘルプチケットが発行されます。これにより、問題を追跡しやすくなります。
• エンドポイント管理: 最大10台のデバイスを管理し、安全かつ最新の状態に保ちます。
• 自動化されたタスク: 3つの自動アクションを設定すれば、よくある問題の修正にかかる時間を節約できます。
• モバイルデバイスのサポート: スマートフォンやタブレットにも対応。スマートフォンから接続できます。
• 強力なセキュリティ: セッションは安全です。データは非公開です。

価格

GoTo Resolveは明確な価格設定です。その内容は以下の通りです。

• リモートアクセス: 月額23ドル
• リモートサポートプラス: 月額44ドル
• 標準エンドポイント管理: 月額57ドル
• プレミアムエンドポイント管理: 価格についてはお問い合わせください

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長所

• セットアップが簡単です。
• シンプルで素早いサポート。
• 小規模のチームに適しています。
• タスクを自動化すると時間が節約されます。
• モバイルサポートは役に立ちます。

短所

• 無料プランには制限があります。
• 高度な機能はより高価になります。
• グローバル サーバーの存在が少なくなります。

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機能比較

RealVNC Connect, built on the robust Virtual Network コンピューティング (VNC) protocol, is a great tool focused on a simple, secure remote connection.

In contrast, GoTo Resolve offers an all-in-one platform integrating remote support with comprehensive IT オートメーション and management capabilities.

1. Core Focus: Remote Access vs. All-in-One IT

The two solutions serve fundamentally different purposes, from direct machine control to integrated service delivery.

• GoTo Resolve: Offers a unified platform combining remote support, Remote Monitoring and Management (RMM), and conversational ticketing. Its focus is on providing a proactive support solution with great features for IT teams to fix issues quicker and gain visibility over remote devices.
• VNC Connect: The secure remote access solution is primarily focused on providing reliable remote desktop connections. It allows users to remotely connect to an office computer or remote machine for remote working and is the commercial evolution of the simple, multi platform VNC protocol.

2. Remote Monitoring and Management (RMM)

GoTo Resolve’s inclusion of RMM features is a major feature that RealVNC Connect does not offer, allowing for proactive support.

• GoTo Resolve: Offers advanced features like proactive support through device monitoring and alerts, patch management (Windows Update Policies), automated remote execution, and asset management. This 能力 enables IT teams to manage and secure devices remotely without interrupting employees.
• VNC Connect: Does not offer RMM capabilities. It focuses on the interactive remote control session itself, with its management tools centered on user access, device permissions, and organizing remote desktop contacts and accounts.

3. On-Demand Support Functionality

Both platforms excel at providing quick, ad-hoc support, but GoTo Resolve offers browser-based, clientless support for new users.

• GoTo Resolve: Provides clientless remote support, meaning customers can join a remote support session via a simple browser window or a session link without needing to install the desktop app, making it extremely easy for a remote user to receive requests.
• VNC Connect: Features On Demand Assist, a clever tool that lets a support technician start a remote session with a user without the need for them to have the RealVNC Server installed, making it simple to offer support.

4. Security Architecture

While both are secure, GoTo Resolve emphasizes a modern zero trust model in its design.

• GoTo Resolve: Built with a security-first mindset and a zero trust architecture, which includes multi factor authentication and granular admin controls to verify access. This ensures that every remote session is highly secure and protects the organization’s devices.
• VNC Connect: Provides a secure remote access solution with robust end-to-end encryption (AES-256), multi factor authentication, and granular control permissions. It also offers the option for direct connections over a local network for maximum 安全.

5. Advanced Session Features and Collaboration

GoTo Resolve offers advanced collaboration and background access tools that enhance the support capabilities of support teams.

• GoTo Resolve: Enables up to three agents to join a remote support session for collaboration. It also offers background access to troubleshoot hardware or software issues without interrupting the end user, which is an extra feature for improving operational efficiencies.
• VNC Connect: Provides essential in-session tools like chat session, file transfer (transferring files), remote printing, and multi monitor support. It also allows multiple users to connect to a computer remotely for collaborative troubleshooting.

6. Cross-Platform and Mobile Device Support

Both platforms provide robust compatibility across various operating systems, catering to diverse remote working environments.

• GoTo Resolve: Offers comprehensive multi platform support, allowing remote support to clients across Windows, macOS, Linux, and mobile devices (Android and iOS devices), ensuring support capabilities for a modern workforce.
• VNC Connect: Provides excellent multi platform support across Windows, macOS, Linux, and Raspberry Pi, with the RealVNC Viewer app available for mobile device access. The VNC protocol allows secure remote access to many operating systems.

7. Ticketing and Service Delivery

GoTo Resolve integrates helpdesk features directly into its platform, streamlining the support workflow.

• GoTo Resolve: Features conversational ticketing, integrating with platforms like Microsoft Teams to allow agents to receive requests and triage problems in a single workspace. This ability to create and manage tickets is a significant advantage over a pure remote access tool.
• VNC Connect: Does not have a native ticketing system. IT teams use VNC Connect primarily as a remote connection tool and typically integrate it with a third-party service desk or helpdesk service to manage support sessions.

8. Unattended Access and Device Management

Both support continuous access to devices, but GoTo Resolve’s management is geared toward large-scale IT operations.

• GoTo Resolve: Provides secure unattended remote access, which can be deployed across devices remotely. Its device management features allow for the organization of devices by groups and proactive monitoring, essential for supporting an entire organization.
• VNC Connect: Supports unattended access by installing the RealVNC Server on the remote machine (office computer, home pc) and setting up device access. Its management is primarily focused on controlling access to the remote device through the account setup.

9. Core Technology and Reliability

RealVNC Connect’s strength is its foundational technology, which is widely recognized for its reliability.

• VNC Connect: Is built on the VNC protocol, a tried-and-true technology that is simple to install and reliable for remote desktop solutions. It is a great tool for technicians who value direct, pixel-level remote control and compatibility.
• GoTo Resolve: Leverages modern cloud-based technology for speed and resilience, designed to provide a secure remote support session that quickly adapts to network fluctuations and can be deployed rapidly.

リモート アクセス ソフトウェアを選択する際に注意すべき点は何ですか?

• 安全： 接続は暗号化されていますか？強力なパスワードを設定できますか？
• 特徴： リモート コントロール、ファイル転送、チャット、システム診断だけが必要ですか?
• 使いやすさ: セットアップが簡単で、ユーザーが理解しやすいですか?
• 互換性: すべてのオペレーティングシステム（Windows、 マック、Linux、モバイル)?
• 価格: それは今だけでなく、成長しても予算に合うでしょうか?
• 信頼性： 接続は安定していますか？頻繁に切断されることはありますか？
• サポート： 問題が発生した場合、どのようなサポートを受けることができますか?

最終評決 

では、どれを選択すべきでしょうか? ほとんどのビジネスでは、GoTo Resolve がお勧めです。

RealVNC Connect はシンプルなリモート アクセスに最適ですが、GoTo Resolve はさらに多くの機能を提供します。

まるで IT ツールキット全体が 1 つのパッケージにまとめられているようなものです。

You get a strong remote control plus tools for オートメーション, patch management, and a helpdesk.

どちらも徹底的にテスト済みです。GoTo Resolve を使えば、問題をより迅速に管理し、解決できます。

基本的なリモート アクセスを超えた包括的なソリューションが必要な場合。

GoTo Resolve がより強力な選択肢です。

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RealVNC Connectの詳細

GoTo Resolveの詳細

よくある質問