ManyChat Review: Best Chat Automation Tool in 2026?

顧客との会話を管理し、複数のチャネルにわたってマーケティングを合理化するのに苦労していませんか?

すべての問い合わせに手動で応答するのは時間がかかり、非効率的です。

ManyChat を使用すると、顧客とのやり取りの自動化、リードの獲得、関係の育成をすべて 1 つの集中プラットフォームから行うことができます。

In this review, we’ll delve deep into ManyChat’s features, pricing, pros, & cons to help you 作る 情報に基づいた決定。

メニーチャット

Ready to save time & boost your marketing with live customer conversation? Millions of businesses use ManyChat to connect with customers. Explore it today!

ManyChatを無料でお試しください manychat tutorial

ManyChatとは何ですか?

ManyChatはあなたのための超スマートなヘルパーのようなものです 仕事.

顧客とライブ会話したり、ManyChat ボットを使用して Facebook Messenger や Instagram などのプラットフォーム上のユーザーと会話したりできるようになります。

質問に答え、注文を受け、さらには予約まで受け付ける、24 時間 365 日対応のカスタマー サービス チームと考えてください。

さらに、顧客データベースの構築にも役立ち、オーディエンスをより深く理解できるようになります。

状況が複雑になった場合は、いつでもライブ チャット エージェントに連絡して会話を引き継ぐことができます。

It’s all about making it easy for you to talk to your customers and grow your 仕事.

ManyChat を作成したのは誰ですか?

ManyChatは ミカエル・ヤン 2015年に彼と彼のチームが設立されました。

彼らは、Facebook Messenger の人気が高まっているのを見て、「企業がこれを使って顧客と会話できたら素晴らしいだろう」と考えました。

そこで彼らは、企業が Facebook Messenger や Instagram ダイレクトメッセージなどのプラットフォーム上で人々とつながることを支援するために ManyChat を作成しました。

彼らの目標は、企業が顧客とチャットしたり、加入者を集めたりすることを容易にすることでした。 データ、顧客タグなどを使用して誰が誰であるかを追跡することもできます。

また、企業にコントロール権を与えたいと考え、一時停止機能などの機能を追加しました。 オートメーション そして、実際の人間が会話を引き継ぐようにします。

ManyChatの主なメリット

• 簡単なリード生成: ManyChat を使用すると、連絡先情報を簡単に収集し、Web サイトの訪問者をリードに変えることができます。
• 強力 Chatbot プラットフォーム: FAQ に回答し、リードを評価し、さらには支払いを処理できるインタラクティブなチャットボットを構築します。
• 自動化された顧客エンゲージメント: ManyChat を使用して、ターゲットを絞ったメッセージ、フォローアップ、プロモーションを視聴者に送信します。
• コメント自動化: あなたの ソーシャルメディア コメントやメッセージに自動的に返信することでフォロワーの反応を高めます。
• ビジュアルフロー ビルダー: ドラッグ アンド ドロップ インターフェースを使用して、コーディングなしで複雑なチャットボット フローを作成します。
• ManyChat AI: AI を活用して顧客の意図を理解し、パーソナライズされた応答を提供します。
• 基本的な成長ツールを備えた無料アカウント: ManyChat を無料で使い始めて、ビジネスの成長に必要な機能にアクセスしましょう。
• 高度な成長ツールを備えたスケーラブルなプラン: 有料プランにアップグレードすると、より強力な機能と統合が利用できるようになります。
• 連絡先の数に制限はありません: プランに関係なく、ManyChat アカウントに無制限の連絡先を保存できます。
• 複数チャネルのサポート: Facebook Messenger、Instagram、SMS などのさまざまなプラットフォームで顧客とつながります。
• 包括的な分析: チャットボットのパフォーマンスを追跡し、オーディエンスに関する貴重な洞察を得ます。
• 大規模なコミュニティとリソース: ManyChat コミュニティからの豊富なチュートリアル、ガイド、サポートにアクセスできます。

最高の機能

ManyChat is a powerful tool that helps businesses talk to their customers on ソーシャルメディア.

Instead of waiting for a person to reply, it uses smart technology to talk back instantly.

It is a real game-changer for anyone who wants to sell things or grow their audience.

At first, you might think it is just for robots, but it actually helps make brands feel more human.

It is fairly easy for new users to sign up and get started.

ManyChat helps you turn a simple comment into a real conversation that can lead to a sale.

1. マルチチャネルメッセージング

ManyChat works where your customers already hang out.

You can talk to people on Instagram DM, Facebook Messenger, and WhatsApp all from one place.

それは、 ティックトック and Telegram.

This means you don’t have to jump between five different apps to check your messages.

It helps you keep all your contact data organized.

Whether someone sends an Instagram handle or a 質問 on Facebook, you will see it in ManyChat.

2. インタラクティブチャットボット

The platform uses a flow builder assistant to help you create automated chats.

You can set it up to automatically reply when someone mentions you in Instagram stories or comments on a post.

This keeps the conversation going 24/7.

It is great for sales leads because the bot can ask questions and find out what the customer needs.

You can use one-time notifications to send updates to people who want to hear from you again.

3. ライブチャットのテイクオーバー

Even though robots are helpful, sometimes a real person needs to step in.

ManyChat lets team members take over a chat at any time.

If a customer has a hard question, a human can jump in and finish the talk.

This is perfect for closing a big deal or helping a frustrated fan.

You can pause the automation so the bot doesn’t get in the way.

It makes sure your users always get the best help possible.

4. 強力な統合

ManyChat plays well with other tools you already use.

It has direct integration with apps like Google Sheets, メールチンプ, and Shopify.

This allows you to send contact data directly to your email list or a spreadsheet.

You can even connect it to ザピエール to link with thousands of other apps.

These connections help you segment your contacts based on what they do in the chat.

It makes your whole business run much smoother.

5. テンプレートとフロー

You don’t have to be a designer to make a great chat.

ManyChat offers many ready-to-use templates for different businesses.

You can find templates for 不動産, beauty shops, or online courses.

These pre-made “flows” tell the bot exactly what to say.

You can also use custom fields to remember special details about each person, like their favorite color or city.

It makes the chat feel like it was written just for them.

6. SMS Marketing

Sometimes a 文章 message is the best way to get attention.

You can collect phone numbers in a chat and then send a text 後で.

This is great for sending a coupon or a reminder about a sale.

Most people read their texts very quickly, so it is a fast way to get results.

You can even combine SMS with your Instagram DMs to create a complete marketing plan.

It helps you reach people even when they aren’t on social media.

7. Popular Agency Partners

If you don’t want to build the bots yourself, there are experts who can help.

ManyChat has a big network of agency partners.

These are professional team members from other companies who know exactly how to make ManyChat work for you.

They can build complex systems that find sales leads and grow your brand.

This is a great choice for larger businesses that want to go fast and don’t have time to learn the tech.

8. AI Assistant

The new AI features make ManyChat even smarter.

It includes a text improver that helps you write better messages.

The AI can also understand what a customer wants, even if they don’t use the exact keyword you set up.

It can answer questions using a Knowledge Base you create from your own website.

This means the bot can explain your products just like a real employee would.

It can even handle paid messages to help you find more customers.

9. アフィリエイトプログラム

If you love ManyChat, you can get paid to tell others about it.

They have an affiliate program where you earn money for every person who signs up for ManyChat Pro through your link.

It is a great way for creators to make extra cash.

You get tools and banners to help you share the word.

It shows that ManyChat cares about its community and wants everyone to grow together.

価格

長所と短所

決定を下す前に、あらゆるツールの長所と短所を理解することが重要です。

Let’s weigh the pros and cons of ManyChat to help you decide if it’s the right fit for your business.

Alternatives to Manychat

ManyChatの個人的な体験

My team and I dove headfirst into ManyChat to tackle our customer service woes.

We were drowning in messages and struggling to keep up.

ManyChat was our lifeline.

これをどのように活用して状況を好転させたかをご紹介します。

• よくある質問に回答するチャットボットを構築しました: これにより、チームはより複雑な問題に集中できるようになりました。
• 自動ウェルカム メッセージを設定します。 新規加入者に感じさせた 即座に 大切にされる。
• 視聴者をセグメント化するためにタグを使用しました: 適切な相手にターゲットを絞ったメッセージを送信しました。
• エンゲージメントを高めるためにコンテストを実施しました。 購読者リストを増やして、楽しみました!
• 当社の CRM: すべての顧客データを 1 か所に保管しました。

結果は印象的でした。

We saw a significant decrease in response times, happier customers, and even a boost in 販売.

ManyChat has made us more efficient and has helped us make stronger relationships with our audience.

最後に

ManyChat は、顧客とのやり取りの方法を変革できる強力なツールです。

It streamlines communication, automates tasks, and helps you grow your business.

While it has a learning curve and some limitations, the benefits outweigh the drawbacks.

時間を節約し、エンゲージメントを高め、一流の顧客サービスを提供したい場合は、ManyChat をお試しください。

無料プランは素晴らしい出発点であり、ビジネスの成長に合わせていつでもアップグレードできます。

まったく新しい方法で視聴者とつながる機会をお見逃しなく。

よくある質問

More Facts about ManyChat

• Many ways to chat: You can build bots for Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram, and SMS all in one place.
• No coding needed: You don’t need to be a computer expert to use it. You just drag and drop blocks to create conversations.
• Free to start: There is a Free plan for up to 1,000 contacts, though it only comes with basic tools.
• Pro plan pricing: The paid plan starts at $15 a month. The price goes up as you get more followers, like $25 for 1,000 people or $45 for 5,000 people.
• High open rates: People read these messages much more often than emails. About 80% of people open these messages compared to only 20% for email.

• Works with other tools: It connects to apps you might already use, such as Shopify, Google Sheets, and MailChimp.
• Saves money: It can cut the cost of talking to customers by 80% because the bot answers common questions 24/7.
• Free trial and guarantee: You can try the Pro plan for free for seven days. If you buy it and don’t like it, there is a 30-day money-back guarantee.
• Smart selling: The software can automatically find new customers, answer their questions, and send them links to buy products.
• Extra costs: While some messages are free, you have to pay extra for SMS messages and some WhatsApp chats, depending on where you live.

• Big and small: Over one million businesses use it. It is perfect for small shops but strong enough for big brands.
• Safe and official: ManyChat is an official partner with Meta (the company that owns Facebook) and follows global 安全 rules.