Creatio CRM と SugarCRM: 2025 年に最も優れた CRM はどちらでしょうか?

執筆者 | 最終更新日:2025年10月19日

勝者
Creatio CRM ロゴ
4.5
  • クリエイティオスタジオ
  • ノーコード設計
  • クリエイティオAI
  • マーケティングアプリケーション
  • サービスアプリケーション
  • 無料トライアルあり
  • 有料プランは月額25ドルから
準優勝
シュガーCRM
3.5
  • セールスオートメーション
  • 統合
  • マーケティングオートメーション
  • ランディングページ
  • 安全 概要
  • 今すぐデモを予約
  • 有料プランは月額19ドルから
Creatio CRMとSugarCRMの比較

正しいものを選ぶ CRM 厳しいですね。

Creatioをご覧になっています CRM SugarCRM と比較すると、正直言って少し頭が痛くなります。 

想像してみて CRM それはあなたのニーズに合いません。 

朗報です!Creatioを詳しく見ていきましょう CRM SugarCRM と簡単に比較できます。

さあ 作る この決定は簡単です。

概要

明確で公平な比較を提供するために、私たちのチームはCreatioと CRM そして SugarCRM。

機能とインターフェースを直接テストしました。

これにより、広告だけでなく実際の使用状況からの洞察が確保されます。

クリエイティオCTA
4.55点満点中

Creatio の強力な機能を体験してみませんか? サインアップして、プラットフォームを直接体験してください。

価格: 無料トライアルがあります。プレミアムプランは月額25ドルからです。

主な特徴:

  • ビジュアルワークフロービルダー
  • 高度な分析
  • コード不要のカスタマイズ
SugarCRM CTA
3.55点満点中

Sugar Sell、Sugar Serve、Sugar Market などの SugarCRM ツールが役立ちます。今すぐマーケティングを自動化しましょう。

価格: デモプランをご予約ください。プレミアムプランは月額19ドルからご利用いただけます。

主な特徴:

  • 営業支援
  • カスタマーサポート
  • レポートと分析

Creatio CRMとは何ですか?

それでは、Creatio CRMについてお話しましょう。これは成長を目指す企業のために構築されたものです。

販売、マーケティング、サービスの管理に役立つプラットフォームが得られます。

すべての顧客とつながるツールとして考えてください データ.

チームの効率性を高めるために設計されています。

また、私たちのお気に入りを探索してください Creatio CRMの代替品

Creatioホームページ

私たちの見解

クリエイティオCTA

これは非常に強力なツールであり、特に開発時間を節約できるノーコード機能を備えています。ビジネスプロセスを自動化する機能は大幅な効率向上につながり、リードコンバージョン率が300%向上したユーザーもいます。

主なメリット

Creatioには、他を圧倒する強みがいくつかあります。作業をより速く、より良くするのに役立ちます。

  • コード不要の自由: アプリを素早く構築。ワークフローの変更も簡単。コーディングは不要!
  • 効率を向上: タスクを自動化します。これにより、チームの負担が軽減されます。
  • 360°顧客ビュー: すべての顧客情報を一か所で確認。顧客をより深く理解できます。
  • AIスマートヘルプ: AIを活用した予測。スマートなビジネス上の意思決定を支援します。
  • 統合モジュール: 営業、マーケティング、サービスをすべて1か所に統合​​。

価格

すべてのプランは年間請求となります。

  • 成長: 月額25ドル。
  • 企業: 月額55ドル。
  • 無制限: 月額85ドル。
Creatio CRMの価格

長所

  • 強力な自動化。
  • 詳細なカスタマイズ。
  • 強力な販売ツール。
  • マーケティング機能。
  • 多くのプロセスを自動化します。

短所

  • 学習曲線が急峻で、セットアップが複雑です。
  • コストが高く、多額の投資が必要です。
  • カスタマイズには技術的なスキルが必要です。
  • 小規模なチームにとっては過剰となる可能性があります。

SugarCRM とは何ですか?

さて、次に SugarCRM についてお話しましょう。

これは典型的なCRMの選択肢です。販売に重点を置いています。 オートメーション.

顧客関係の管理に役立ちます。

販売プロセスを整理するためのツールとしてお考えください。

また、私たちのお気に入りを探索してください SugarCRMの代替品

sugarcrmホームページ

私たちの見解

SugarCRM CTA

2025年に売上を20%アップさせたいですか?Sugar Sell、Sugar Serve、Sugar MarketといったSugarCRMのツールがお役に立ちます!マーケティングの自動化、顧客管理、成約率の向上を実現します。

主なメリット

  • オープンソースプラットフォーム: 柔軟性と制御性が向上します。
  • 強力な販売自動化: 販売プロセスを合理化し、生産性を向上させます。
  • 優れたレポートツール: 販売実績に関する貴重な洞察を得ることができます。
  • モバイルアプリには以下が含まれます あなたの CRM 外出先でもデータ。
  • 大規模なコミュニティ: 豊富なリソースとサポートをご利用ください。

価格

SugarCRMは無料トライアルを提供しており、実際に試してみることができます。有料プランは1ユーザーあたり月額49ドルからです。内訳は以下のとおりです。

  • 必需品: ユーザーあたり月額 19 ドル、最低 3 ユーザー。
  • 標準: ユーザーあたり月額 59 ドル、最低 10 ユーザー。
  • 高度な: ユーザーあたり月額 85 ドル、最低 10 ユーザー。
  • プレミア: ユーザーあたり月額 135 ドル、最低 10 ユーザー。
SugarCRMの価格

長所

  • 非常にカスタマイズ可能なプラットフォームです。
  • 強力なレポート機能。
  • 無料のトライアルとプランを提供します。
  • モバイルアプリが含まれています。
  • 大規模かつ活発なコミュニティ。

短所

  • 設定が複雑になる場合があります。
  • インターフェースが時代遅れな感じがします。
  • マーケティング自動化にはコストがかかります。
  • GoHighLevel ほど直感的ではありません。
  • いくつかの機能は使いにくいように感じます。

機能比較

次の部分では議論の核心に迫ります。

Creatio と SugarCRM のコア機能を比較します。

これにより、各人があなたの課題にどのように取り組んでいるかがわかります。 仕事 環境。

1. プラットフォーム技術とツール

  • クリエイティオCRM: このシステムmはローコードプラットフォームとノーコードプラットフォーム上に構築されています。Studio Creatio製品を使用することで、シチズンデベロッパーは迅速にアプリケーションを構築できます。これにより、システムをカスタマイズする自由度が最大限に高まります。
  • シュガーCRM: SugarCRMは、Sugar SellやSugar Marketのような統合CRMアプリケーション群に重点を置いています。カスタマイズ機能も備えていますが、Creatioのビジュアルアプローチよりも高度な技術的知識が必要です。

2. ビジネスプロセスとワークフローの自動化

  • クリエイティオCRM: ビジネスプロセス管理のための強力なツールです。ワークフローを簡単に自動化できます。これは、creatioチーム全体の理念の中核を成すものです。複雑なビジネスプロセスステップを効率化できます。
  • シュガーCRM: SugarCRMは、タスク処理のためのワークフロー自動化機能を提供しています。様々なモジュール内でワークフローを自動化するのに役立ちます。確かに優れていますが、Creatioの機能ほど視覚的に操作しやすく、プラットフォームの中心となるものではありません。

3. 販売プロセスと管理

  • クリエイティオCRM: Sales Creatio製品は、営業プロセスを加速させるように設計されています。強力なガイド付き販売機能を備えており、営業チームメンバーがパイプラインを効果的に管理し、営業パフォーマンスを向上させるのに役立ちます。
  • シュガーCRM: Sugar Sellはメインのセールスエディションで、パイプラインとアカウント管理のためのツールを提供しています。取引を追跡するための堅牢なCRMソフトウェアです。ただし、Creatioが提供する高度な自動化機能を利用するには、より多くのアドオンが必要になる場合があります。

4. マーケティングとカスタマージャーニー

  • クリエイティオCRM: このプラットフォームはオムニチャネルマーケティングプラットフォームです。マーケティングクリエイティオを使用すると、カスタマージャーニーパスを簡単にオーケストレーションできます。複数のチャネルをまたいでパーソナライズされたマーケティングキャンペーンを展開できます。
  • シュガーCRM: Sugar Marketはマーケティングに特化したエディションです。基本的なマーケティングキャンペーンを実行できます。顧客エンゲージメントの向上に役立ちますが、Creatioは複雑なカスタマージャーニーに対応する、より充実した機能セットを提供する場合が多いです。

5. サービスとケース管理

  • クリエイティオCRM: 包括的なケース管理機能を備えており、迅速なサービス解決を可能にします。優れた顧客体験と従業員体験を提供することで、長期的な関係を築くことを目指して設計されています。
  • シュガーCRM: Sugar Serveは、サービスの自動化に特化したモジュールです。ケース管理とナレッジベースを効率的に処理します。Sugar Serveのツールは、サービスチームの組織化に効果的です。

6. カスタマイズと柔軟性

  • クリエイティオCRM: このプラットフォームは 最大度 カスタマイズの。11 その ローコード 自然は力を与える 市民開発者仕立て屋 プラットフォーム。12 非常に適応できます 特定のビジネス コードを書かずに要件を満たすことができます。13
  • シュガーCRM: SugarCRMは非常に カスタマイズ可能 より深いレベルで。 仕立て屋 システムに頼るのは難しいが、より専門的な技術やスキルが必要になることが多い。 ソフトウェア開発 複雑な変更を実現します。14

7. 統合とエコシステム

  • クリエイティオCRM: マーケットプレイスのアドオンとコネクタが豊富に用意されており、サードパーティシステムとの接続が簡単です。他のソフトウェアツールとの透過的な通信に重点を置いています。
  • シュガーCRM: SugarCRMは多くのサードパーティ製品との連携もサポートしています。オープンソースCRMとして開発され、開発者がソフトウェアに深くアクセスできることで知られています。

8. コアCRM製品と重点分野

  • クリエイティオCRM: creatio製品は、すべてを自動化するために単一のローコードプラットフォームに統合されています。3つの主要な柱は、セールス、マーケティング、サービスです。
  • シュガーCRM: このプラットフォームは、Sugar Sell、Sugar Market、Sugar Serveといった個別のエディションを提供しています。それぞれが特定の領域に特化しており、CRMソフトウェアへのよりモジュール化されたアプローチを提供します。

9. データと注文管理

  • クリエイティオCRM: 注文管理と 報告これにより、creatio チームのメンバーは顧客データと財務データをリンクした状態に保つことができます。
  • シュガーCRM: 強力なアカウント管理とレポート機能を提供します。これにより、顧客データを効率的に管理できます。

CRM を選択する際に注意すべきことは何ですか?

  • 総費用を確認してください。ユーザー1人あたりの月額初期費用だけでなく、全従業員向けのCRM価格についても確認しましょう。
  • 無料プランや無料トライアルはありますか?これは役立ちます 中小企業 大きなコミットメントを行う前にソフトウェアをテストしてください。
  • サポートオプションを評価しましょう。基本サポートと拡張サポートのどちらを受けるべきでしょうか?迅速な問題解決には、質の高いオンラインサポートが重要です。
  • 必要なユーザー数の最小値を確認してください。Sugar Professional と Sugar Enterprise では、多くの場合、10 ユーザー以上の最小ユーザー数が必要であり、これが年間の請求総額に影響します。
  • 顧客体験を最優先に考えましょう。優れたCRMには、顧客満足度とチームの生産性を真に向上させる機能が必要です。
  • 強力な予測機能や地理マッピング機能といった強力な営業機能が組み込まれていることをご確認ください。これは営業チームと収益チームにとって大きなメリットとなります。
  • シームレスなカレンダー統合を確認してください。これは、効率的な運用とチームのワークロード管理の鍵となります。
  • CRMプラットフォームがドラッグ&ドロップワークフローに対応しているか確認してください。ワークフローを自動化するこのプラットフォームは、効率化と業界ワークフローの構築に不可欠です。
  • 貴社のビジネスニーズに合ったCRMの代替ソリューションについてお問い合わせください。単一プラットフォームソリューションがすべての企業に最適であるとは限りません。
  • SugarCRMやその他のシステムをニーズに合わせてカスタマイズできるかどうかを確認してください。これは、ユーザー数に制限がないよりも重要です。

最終評決 

さて、Creatio と SugarCRM をテストした後、結論は次のとおりです。

Creatio CRMを選びました。その理由は?

とにかく使いやすいです。ノーコードツールは大きなプラスです。

自動化機能が強化されました。そして分析機能も?非常に便利です。

はい、費用は高くなります。しかし、得られるものはより多くなります。

さらに、導入や拡張も簡単です。私たちは両方使ってきましたが、Creatioの方がよりモダンな印象を受けました。

私たちを信頼してください。時間と頭痛の種を節約できます。

Creatio CRMの詳細

Creatio CRM とこれらのソフトウェア ソリューションの簡単な比較を以下に示します。

  • Creatio CRMとPipedriveの比較: Creatio CRM は、多様なビジネス ワークフローに対応する包括的なプロセス自動化とコード不要のカスタマイズを提供します。一方、Pipedrive は視覚的な販売パイプライン管理に特化し、取引の追跡を簡素化します。
  • Creatio vs GoHighLevel: Creatioは、CRMとビジネスプロセス自動化のためのノーコードプラットフォームです。企業の営業、マーケティング、サービス業務のスピードアップを支援します。GoHighLevelは、オールインワンの営業プラットフォームとマーケティングツールです。マーケティング会社や中小企業の経営者が自社のビジネスを成長させるために構築されています。
  • Creatio CRM vs Keap: Creatio CRM は、複雑なプロセスに対応する広範な販売自動化と AI を活用した分析情報を提供する一方、Keap は中小企業の連絡先管理、電子メール マーケティング、予約の簡素化に重点を置いています。
  • Creatio CRMとActiveCampaignの比較: Creatio CRM は、高度なカスタマイズにより販売、サービス、マーケティング プロセスを自動化する統合プラットフォームを提供します。ActiveCampaign は、インテリジェントなマーケティング自動化、セグメンテーション、電子メール キャンペーンに優​​れています。
  • Creatio CRM vs Hubspot: Creatio CRM は、高度にカスタマイズ可能なワークフローと堅牢なプロセス自動化を重視しており、HubSpot は、使いやすさで知られる、より幅広く統合されたマーケティング、販売、顧客サービス向けのスイートを提供しています。
  • Creatio CRM vs Clickfunnels: Creatio CRM は、顧客関係の管理とビジネス プロセスの自動化に重点を置いた包括的な CRM です。ClickFunnels は、販売ファネルを構築し、コンバージョンを最適化するための専用ツールです。
  • Creatio CRM vs Folk: Creatio CRMは、複雑なニーズに対応する強力なマーケティングオートメーションと詳細な分析機能を提供します。Folkは、小規模なチームに最適な、使いやすく共同作業が可能な連絡先管理システムです。
  • Creatio CRM vs Instantly: Creatio CRM は、強力なワークフロー自動化とマーケティング キャンペーンを備えた幅広い CRM 機能を提供する一方、Instantly は自動化されたコールド メール アウトリーチとリード育成に特に重点を置いています。
  • Creatio CRM vs Clickup: Creatio CRM は、強力な自動化機能を備えた専用のプロセス駆動型 CRM プラットフォームです。ClickUp は、プロジェクトおよびタスク管理に加えて CRM 機能を備えた多目的な作業管理ツールです。
  • Creatio CRM と Monday CRM の比較: Creatio CRM は、広範なカスタマイズを備えた高度な販売およびマーケティング自動化を提供し、Monday CRM は、プロジェクト管理でよく使用される視覚的なワークフローとチームコラボレーションを重視しています。
  • Creatio CRM vs カプセル CRM: Creatio CRMは、包括的な自動化機能とノーコード機能を備えた、堅牢で拡張性の高いプラットフォームを提供します。Capsule CRMは、販売機会の追跡に重点を置いた、よりシンプルな連絡先管理システムです。
  • Creatio CRMとInsightlyの比較: Creatio CRM は、販売、サービス、マーケティングのプロセスを自動化するための包括的なノーコード プラットフォームを提供します。Insightly は、プロジェクト管理と関係リンクを備えた機能豊富な CRM を提供します。
  • Creatio CRMとFreshsales CRMの比較: Creatio CRMは、複雑な営業業務に対応する強力なワークフロー自動化と詳細なカスタマイズ機能を提供します。同時に、Freshsales CRMは、営業チームにとって直感的なインターフェースと視覚的な営業パイプライン管理を重視しています。
  • Creatio CRMとSalesforceの比較: Creatio CRM は、強力なノーコード カスタマイズ機能を備えた、柔軟なプロセス主導型プラットフォームを提供します。Salesforce は、広大なアプリ エコシステムを備えた、業界をリードする拡張性に優れた包括的なエンタープライズ CRM です。

SugarCRMの詳細

SugarCRM とこれらのソフトウェア ソリューションの簡単な比較を以下に示します。

  • SugarCRMとPipedriveの比較: SugarCRM は、さまざまなビジネス ニーズに合わせて幅広いカスタマイズと柔軟な導入を提供します。Pipedrive は、視覚的なパイプラインを備えた販売重視の CRM で、中小企業にとっての使いやすさを重視しています。
  • SugarCRM と GoHighLevelGoHighLevel vs SugarCRM:2025年に最適なCRMプラットフォームは?:GoHighLevelは、マーケティングエージェンシーのニーズに応えるオールインワンプラットフォームです。複数のクライアントの管理に役立ちます。SugarCRMは、大企業向けのカスタムCRMです。データ分析と営業プロセスのカスタマイズに役立ちます。
  • SugarCRM 対 Keap: SugarCRM は、大規模なチーム向けに拡張可能な、販売およびマーケティング自動化のための堅牢で高度にカスタマイズ可能な CRM 機能を提供します。Keap (旧称 Infusionsoft) は、主に中小企業向けに設計されたマーケティング自動化および販売 CRM です。
  • SugarCRMとActiveCampaignの比較: SugarCRM は、複雑なパイプラインの広範な販売管理とカスタマイズに重点を置いています。一方、ActiveCampaign は、ユーザーフレンドリーなマーケティング自動化、電子メール キャンペーン、リードのセグメンテーションに優れています。
  • SugarCRMとHubSpotの比較: SugarCRM は、カスタマイズされたソリューションのための詳細なカスタマイズと柔軟な導入を提供します。一方、HubSpot は、使いやすさで知られる、直感的に操作できる統合型マーケティング、セールス、サービス ツール スイートを提供します。
  • SugarCRMとClickfunnelsの比較: SugarCRM は強力な顧客関係管理プラットフォームであり、ClickFunnels は販売ファネルやランディング ページを構築し、販売プロセスを自動化するための専用ツールです。
  • SugarCRM vs Folk: SugarCRM は、包括的なビジネス ニーズに対応する強力でカスタマイズ可能な CRM です。Folk は、シンプルさと使いやすさを重視した最新の共同連絡先管理ツールです。
  • SugarCRM vs Instantly: SugarCRM は、営業力の自動化と顧客管理のための幅広い CRM ソリューションを提供します。Instantly は、自動化されたコールド メール アウトリーチとリード生成キャンペーンに特化しています。
  • SugarCRM と ClickUp: SugarCRM は、販売、マーケティング、サービスの自動化専用の CRM です。ClickUp は、プロジェクトおよびタスク管理に加えて CRM 機能を備えた多目的な作業管理プラットフォームです。
  • SugarCRM vs Monday: SugarCRM は、販売とマーケティングのための広範なカスタマイズと強力な自動化を提供し、Monday CRM は CRM を含むさまざまなビジネス プロセス向けに、高度に視覚化されたカスタマイズ可能なワークフローを提供します。
  • SugarCRMとCapsule CRMの比較: SugarCRM は、高度な機能を備えた、高度にカスタマイズ可能でスケーラブルな CRM を提供します。一方、Capsule CRM は、中小企業向けの、よりシンプルで手頃な価格の連絡先管理ソリューションです。
  • SugarCRMとInsightlyの比較: SugarCRM は、複雑な販売プロセスとレポートを幅広くカスタマイズできます。Insightly は CRM とプロジェクト管理を組み合わせ、中小企業の使いやすさに重点を置いています。
  • SugarCRMとFreshsales: SugarCRM は、営業とマーケティングに詳細なカスタマイズと高度な自動化を提供します。Freshsales CRM は、AI を活用したリード スコアリングと統合された営業自動化を備えた直感的なインターフェイスを提供します。
  • SugarCRMとSalesforceの比較: SugarCRM は、大幅なカスタマイズが可能なオープンソース オプションを提供します。一方、Salesforce は、複雑さはあるものの、豊富な機能、幅広い統合、広大なエコシステムを備えた、業界をリードするクラウドベースの CRM です。

よくある質問

Creatio と SugarCRM のどちらの CRM の導入が簡単ですか?

Creatioは、クラウドやオンプレミスを含む柔軟な導入オプションを提供し、よりスムーズなセットアップを実現します。SugarCRMも様々な導入方法を提供していますが、選択したエディションによっては初期設定がより複雑になる可能性があります。

Creatio と SugarCRM のどちらの方が優れたマーケティング自動化機能を提供しますか?

Creatioは、詳細なキャンペーン管理と分析を含む、より包括的なマーケティングオートメーション機能を提供します。SugarCRMは基本的なツールを提供していますが、Creatioはより高度な機能を提供しています。

営業チームにとってよりユーザーフレンドリーな CRM はどれですか?

Creatioはモダンで直感的なインターフェースを備えているため、営業チームはすぐに使いこなすことができます。一方、SugarCRMのインターフェースはより従来型であるため、一部のユーザーにとっては直感的ではないと感じるかもしれません。

Creatio と SugarCRM の両方をビジネスニーズに合わせてカスタマイズできますか?

はい、どちらのCRMもカスタマイズ可能です。Creatioのノーコードツールは、技術に詳しくないユーザーでも簡単にカスタマイズできます。SugarCRMもカスタマイズが可能ですが、より専門的な技術が必要になる場合があります。

成長中のビジネスに優れた拡張性を提供する CRM はどれですか?

どちらのCRMも拡張性に優れていますが、Creatioの最新アーキテクチャと柔軟な導入オプションは、よりスムーズな拡張性を実現します。SugarCRMも拡張性に優れていますが、成長に伴い複雑さが増す可能性があります。

ファヒム・ジョハルダー

ファヒム・ジョハルダー

技術愛好家、起業家、旅行者、サウジアラビアのマディーナ出身の駐在員。

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