Copper CRM レビュー: 2025 年の詳細な分析?

顧客関係を管理するためにスプレッドシートと付箋を操作するのにうんざりしていませんか?

Copper CRM は、特に Google Workspace ユーザーにとって、合理化されたソリューションを提供します。

しかし、それは期待に応えるものでしょうか?

この詳細な分析では、銅を分析します CRM 機能、価格、制限事項をレビューして、それがあなたのビジネスに適しているかどうかを判断するのに役立ちます。

銅

手作業で週10時間もデータ入力するのはもうやめましょう！銅 CRM ソフトウェアは販売プロセスを自動化し、Google Workspaceとシームレスに統合します。Copperをご覧ください。 CRM 価格を確認し、今すぐ無料トライアルを開始してください。

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Copper CRM とは何ですか?

銅 CRM は、Gmail の受信トレイにある顧客関係管理 (CRM) ツールです。

Gmail を離れることなく、すべての顧客と取引を追跡するのに役立ちます。

あなたの代わりにすべてを整理してくれる、役に立つ相棒のようなものだと考えてください。

この売上 CRM 顧客に関連するすべての電子メール、会議、ファイルを確認するのに役立ちます。

銅 CRM 非常に簡単に使えるようにする Chrome 拡張機能もあります。

これは顧客とより良い関係を築くための簡単な方法です。

Copper CRM を作成したのは誰ですか?

ジョン・リー 銅を設立 CRM.

彼は、Google Workspace とシームレスに連携する CRM を作成したいと考えていました。

2013 年に設立された Copper のビジョンは、企業が顧客とより良い関係を築けるように支援することです。

ワークフローに焦点を当てる オートメーション Google カレンダーや Google ドキュメントなどの人気のツールと統合できます。

Copper は単なる販売にとどまらず、あらゆるマーケティング ツールや顧客とのやり取りの中心となるハブとなることを目指しています。

Copper CRMの主なメリット

• 簡単な連絡先管理: Copper CRMを使えば、すべての連絡先を簡単に管理できます。メールや会議、ファイルやメモなど、顧客とのあらゆるやり取りを一目で確認できます。これにより、より強固な関係を築き、重要な情報を見逃すことがなくなります。
• 営業チームの生産性を向上: Copper CRMは、営業チームの業務をより迅速かつスマートにサポートします。データ入力やフォローアップメールなどのタスクを自動化することで、チームは本来の業務である営業活動に集中できるようになります。
• シームレスな Google Workspace 統合: チームがGmail、Googleカレンダー、Googleドキュメントを頻繁に利用しているなら、Copperが最適です。お気に入りのGoogle Workspaceアプリとシームレスに連携し、ワークフロー全体を一元管理できます。
• ウェブサイトのトラッキング: あなたのウェブサイトを訪問している企業とその興味を把握しましょう。これにより、潜在的な見込み客を特定し、販売をカスタマイズすることができます。 ピッチ それに応じて。
• シンプルなプロジェクト管理: Copper CRMには基本的なプロジェクト管理機能も搭載されています。タスクの作成、チームメンバーへの割り当て、進捗状況の追跡など、すべて同じプラットフォーム内で行えます。これにより、プロジェクトを整理し、順調に進めることができます。

最高の機能

Copper CRM は、ワークフローを合理化し、販売の生産性を向上させるために設計されたさまざまな機能を提供します。

以下に、企業にとって強力なツールとなる優れた機能をいくつかご紹介します。

1. 自動化されたタスク

手作業によるデータ入力や繰り返し作業はもう終わりです！Copper CRM を使えば、さまざまなアクションを自動化できるので、時間を節約し、関係構築や取引の成立に集中できます。

• タスクを自動的に作成: 新しいリードがパイプラインに入ると、Copper はフォローアップ タスクを自動的に作成し、見落としがないようにすることができます。
• レコードを自動的に更新します: 自動更新でデータを正確かつ最新の状態に保ちます。例えば、取引が新しいステージに進むと、Copperは関連する連絡先レコードを自動的に更新します。
• イベントに基づいてアクションをトリガーします。 トリガーを設定して、リードが Web サイトにアクセスしたときにメールを送信したり、取引が成立したときにタスクを作成したりするなど、特定のイベントに基づいてアクションを自動化します。

2. メールテンプレート

事前に作成された電子メール テンプレートを使用して時間を節約し、一貫性を確保します。

Copper CRM は、ウェルカム メール、フォローアップ メッセージ、会議確認など、さまざまなシナリオに合わせてカスタマイズ可能な電子メール テンプレートのライブラリを提供します。

特定のニーズやブランドに合わせてテンプレートを作成することもできます。

• パーソナライズ アウトリーチ: タグを結合して、受信者の名前、会社、取引段階などの受信者固有の情報でメールをパーソナライズするために使用します。
• メールのパフォーマンスを追跡する: 内蔵のメールトラッキング機能で、誰がメールを開封・クリックしているかを確認できます。これにより、メールキャンペーンの効果を測定し、それに応じてフォローアップを調整できます。

3. ワークフローを作成する

Copper CRMのビジュアルワークフロー ビルダー 販売プロセスを簡単に自動化できます。

カスタム ワークフローを作成して、タスクを自動化し、レコードを更新し、特定のトリガーに基づいて電子メールを送信します。

これにより、ワークフローが合理化され、すべてのリードが効果的に育成されるようになります。

• プロセスを視覚化します。 販売プロセスを視覚的にマップし、改善できる領域を特定します。
• 効率を向上: 反復的なタスクを自動化して時間を節約し、エラーを削減します。
• 一貫性を確保する: 販売プロセスを標準化して、すべてのリードに同じレベルの注意が払われるようにします。

4. データのインポート

既存の連絡先データを Copper CRM に簡単にインポートできます。

別の CRM から切り替える場合でも、最初から始める場合でも、Copper を使用すると、スプレッドシートやその他のソースからデータを簡単にインポートできます。

これにより、スムーズな移行が保証され、データの損失が防止されます。

• 連絡先を一括インポート: 一度に多数の連絡先をインポートして、時間と労力を節約します。
• データをマップします。 データが正しくインポートされるようにするには、既存のデータ フィールドを Copper のフィールドと一致させます。
• データのクリーンアップと重複排除: Copper は、重複したレコードを識別して結合し、データを整理された状態に保つのに役立ちます。

5. パイプライン

カスタマイズ可能なパイプラインを使用して、販売プロセスを視覚化し、取引を追跡します。

Copper CRM を使用すると、さまざまな販売プロセスや製品ラインを表す複数のパイプラインを作成できます。

取引をさまざまなステージに簡単に移行し、進捗状況を追跡し、ボトルネックを特定できます。

• ステージをカスタマイズします: 独自の販売プロセスを反映したカスタム ステージを作成します。
• 取引の進捗状況を追跡する: 各取引の状況を一目で確認し、注意が必要な取引を特定します。
• 予測収益: パイプライン データを使用して将来の収入を予測し、情報に基づいたビジネス上の意思決定を行います。

価格

Copper CRM は、さまざまなニーズと予算に合わせてさまざまな価格プランを提供しています。

現在の価格の内訳は次のとおりです。

長所と短所

投資する前に、ツールの良い点と悪い点を比較検討することが重要です。

Copper CRM の長所と短所について詳しく見てみましょう。

Copper CRMの代替品

ここにいくつかあります 銅CRMの代替品 それぞれの概要は次のとおりです。

• ゴーハイレベル: 代理店や企業向けに設計されたオールインワンのマーケティングおよび販売プラットフォームで、ファネルビルダー、電子メールマーケティング、SMS自動化、クライアント管理などの包括的なツールを提供します。
• パイプドライブ: 直感的に視覚的にわかるセールス パイプラインで知られるセールス重視の CRM で、チームが取引を管理し、進捗を効率的に追跡するのに役立ちます。
• キープ: CRM 機能と電子メール マーケティングおよび販売パイプライン管理を組み合わせた、中小企業向けの自動化に特化しています。
• アクティブキャンペーン: マーケティング、販売、電子商取引の機能を統合し、パーソナライズされたコミュニケーションと自動化されたワークフローを可能にする顧客体験自動化プラットフォームです。
• ハブスポット： 統合ソリューションを求める企業に最適な、販売、マーケティング、顧客サービス、コンテンツ管理、運用のための一連の「ハブ」を提供する、広く認知されたプラットフォームです。
• クリックファネル: 主にセールスファネルとランディング ページ ビルダーであり、ある程度のリード収集機能と基本的な電子メール マーケティング機能を備え、コンバージョン主導のオンライン キャンペーンに重点を置いています。
• フォーク： 販売パイプライン、電子メール キャンペーン、連絡先管理、ワークフロー自動化などの機能を備えた、シンプルで統合されたプロアクティブな CRM。
• 即座に: この会社はリード探しと コールドメール 顧客関係管理、リード追跡、販売プロセスの自動化を提供するアウトリーチ。
• クリックアップ: CRM として機能するようにカスタマイズできる多目的作業管理プラットフォームで、連絡先管理、販売パイプライン ビュー、電子メール統合、カスタマイズ可能なダッシュボードなどの機能を提供します。
• 月曜日のCRM: スプレッドシートのように構造化された高度にカスタマイズ可能なプラットフォームで、フルサイクルのリード管理、売上予測、電子メールの同期、アクティビティの追跡が可能です。
• カプセル CRM: シンプルさを重視して設計された成長志向の CRM は、複数のパイプラインとタスク管理などの機能を使用して、企業が連絡先を管理し、販売取引を追跡し、顧客関係を維持するのに役立ちます。
• 洞察力： 中小企業に適した CRM で、連絡先とプロジェクトの管理、ワークフローの自動化、強力なレポート機能、そしてユーザーフレンドリーなインターフェースを提供します。
• フレッシュセールス CRM: リードコミュニケーション、変換ツール、AI ベースのリードスコアリング、強力な統合機能など、営業チーム向けの幅広い機能を提供するコスト効率の高いオプションです。
• セールスフォース: 販売、マーケティング、サービスのための幅広い機能を提供する、業界をリードする堅牢な CRM プラットフォームです。大規模な企業向けの高度なカスタマイズ性と拡張性を備えています。
• ゼンデスク: 主に顧客サービスおよびサポート プラットフォームであり、強力な CRM 機能も提供し、エンドツーエンドの顧客インタラクション管理と分析を実現します。

銅CRMの比較

Copper CRM とこれらのソフトウェア ソリューションの簡単な比較を以下に示します。

• Copper CRM と Gohighlevel: Copper CRM は、Google Workspace との緊密な統合により関係管理を効率化します。一方、GoHighLevel は、高度なリード生成機能を備えた包括的なマーケティング自動化プラットフォームです。
• Copper CRMとPipedriveの比較: Copper CRM は Google Workspace との統合と連絡先管理に優れており、Pipedrive は販売主導型の組織向けの視覚的な販売パイプライン管理に重点を置いています。
• Copper CRM 対 Keap: Copper CRM は簡素化された CRM のためのシームレスな Google 統合を提供し、Keap は豊富な機能を備えた強力な販売およびマーケティングの自動化を提供します。
• Copper CRMとActiveCampaignの比較: Copper CRM は顧客とのやり取りを管理するための直感的な Google Workspace 統合を提供し、ActiveCampaign は高度なマーケティング自動化と詳細な顧客セグメンテーションに重点を置いています。
• Copper CRM vs Hubspot: Copper CRM は Google Workspace との緊密な統合と使いやすさを重視しており、HubSpot は包括的なマーケティング、販売、サービス ツール スイートを提供しています。
• Copper CRMとClickfunnelsの比較: Copper CRM は顧客関係管理システムであり、ClickFunnels はリードを生成し、販売を自動化するように設計された専門的な販売ファネル ビルダーです。
• Copper CRM vs Folk: Copper CRM は、販売と連絡先の管理のために Google Workspace との強力な統合を提供し、Folk はシンプルで共同作業による連絡先の整理とカスタマイズを重視しています。
• Copper CRM vs Instantly: Copper CRM は Google Workspace との統合により完全な CRM エクスペリエンスを提供しますが、Instantly は主にコールドメール キャンペーン用のメール アウトリーチ ツールです。
• Copper CRM vs ClickUp: Copper CRM is a specialized CRM tightly integrated with Google Workspace, while ClickUp is a versatile work management platform that includes CRM functionalities, among many others.
• Copper CRM と Monday CRM: Copper CRM はシンプルな Google 中心の CRM エクスペリエンスを提供し、Monday CRM は高度にカスタマイズ可能なビジュアル ワークフローと強力なプロジェクト管理機能を提供します。
• Copper CRM と Capsule CRM: Copper CRM は、Google Workspace との緊密な統合と強力な販売パイプライン機能を提供します。一方、Capsule CRM は、基本的な販売追跡に重点を置いた、よりシンプルな連絡先管理ツールです。
• Copper CRMとInsightlyの比較: Copper CRM は Google Workspace との統合と直感的な販売パイプラインに重点を置いていますが、Insightly はプロジェクト管理と高度なワークフロー自動化を備えたより幅広い CRM を提供しています。
• Copper CRMとFreshsales CRMの比較: Copper CRM は、ビジュアル パイプラインと Google 統合を備えたコンテキスト CRM を提供し、Freshsales CRM は AI を活用したリード スコアリング、高度な分析、統合コミュニケーションを提供します。
• Copper CRMとSalesforceの比較: Copper CRMは、Google Workspaceと緊密に統合されたユーザーフレンドリーなソリューションを提供します。一方、Salesforceは、高度なカスタマイズ性と豊富な機能を備えたエンタープライズレベルのCRMです。

銅に関する個人的な経験

私のチームは、使いにくく時代遅れのシステムに苦労した後、最近 Copper CRM に切り替えました。

私たちは、Copper の Google Workspace とのシームレスな統合と直感的なインターフェースの約束に惹かれました。

数ヶ月後 銅を使用、当社の販売プロセスと全体的な生産性が大幅に向上しました。

Copper がどのようにして私たちの目標達成を支援してくれたかをご紹介します。

• 組織と効率性の向上: Copperの集中型プラットフォームのおかげで、煩雑なスプレッドシートや分散したコミュニケーションから解放されました。連絡先情報、取引、コミュニケーション履歴がすべて一元化され、チーム全員がアクセスできるようになりました。これにより、情報検索にかかる時間が大幅に短縮され、全体的な効率が向上しました。
• より強固な顧客関係: Copper の導入により、お客様とのあらゆるインタラクションを包括的に把握できるようになりました。これにより、コミュニケーションをパーソナライズし、ニーズを予測し、より質の高いサポートを提供できるようになります。その結果、お客様の満足度とロイヤルティが向上します。
• 販売実績の向上: Copperのビジュアルパイプラインと自動化されたワークフローにより、営業プロセスが効率化されました。取引の追跡、ボトルネックの特定が容易になり、機会の見逃しを防止できます。これにより、営業コンバージョン率が著しく向上しました。
• より良いコラボレーション: Copperの導入により、営業チーム内のコラボレーションが向上しました。全員が同じ情報にアクセスでき、メモ、タスク、最新情報を簡単に共有できます。これにより、より協力的で支え合うチーム環境が育まれました。
• Gmail 統合: CopperがGmailの中にあるのが嬉しいです 受信トレイこれにより、アプリケーションを切り替えることなく、連絡先の管理、メールの追跡、取引の更新が非常に簡単になります。
• 自動化されたワークフロー: リード育成やフォローアップメールなどのいくつかのタスクを自動化し、チームがより戦略的な活動に集中できるようにしました。
• カスタマイズ可能なパイプライン: 当社では、特定のプロセスに合わせて販売パイプラインをカスタマイズし、取引とその進捗状況を視覚的に明確に把握できるようにしました。
• レポートと分析: Copper のレポート機能は、当社の販売実績に関する貴重な分析情報を提供し、改善すべき領域を特定し、長期にわたって進捗状況を追跡するのに役立ちます。

全体として、Copper CRM の使用経験は非常に良好でした。

これはユーザーフレンドリーで強力なツールであり、当社の販売プロセスの合理化、顧客関係の改善、収益の向上に役立っています。

最後に

さて、Copper CRM について多くのことを学びました。

特に Gmail やその他の Google アプリを使用する場合、販売を容易にするのに非常に役立ちます。

使い方は簡単で、作業をスピードアップする便利なツールが揃っています。ただし、大規模なチームの場合は価格が割高になる可能性があります。

多くのものを変更したり、特別なレポートを作成したりする必要がある場合は、この方法の方が適している可能性があります。

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よくある質問