ClickFunnels vs Zendesk: 2025 年に勝利する CRM ツールはどちらでしょうか?

勝者

4.5

• ランディングページ
• A/Bテスト
• メールマーケティング
• ワークフロー
• CRM
• 無料トライアルあり
• 有料プランは81ドルから

今すぐ試す

準優勝

3.0

• 組織管理
• 報告 ツール
• 顧客管理
• メッセージングとライブチャット
• AIと オートメーション
• カスタムレポート
• 有料プランは19ドルから

今すぐ試す

オンラインビジネスに適したツールを選ぶ 仕事 迷路のように感じられますよね？

販売を促進し、顧客を満足させるものが必要です。

ClickFunnels と Zendesk、どちらが優れているのでしょうか? 

それはよくある 質問間違えると時間とお金がかかる可能性があります。

余計な説明は省き、ClickFunnels と Zendesk を並べて比較してみましょう。 

概要

ClickFunnels と Zendesk の機能、使いやすさ、顧客サポートをテストしました。

この実践的な経験により、理論上の比較だけでなく、現実的な比較を提供できるようになります。

4.55点満点中

セールスファネルを素早く構築するのに最適です。すぐに始められるテンプレートが豊富に用意されています。

価格: 無料トライアルがあります。プレミアムプランは月額81ドルからです。

主な特徴:

• 視覚的な販売パイプライン
• カスタマイズ可能なレポート
• モバイルアプリ

ClickFunnelsを試す 全文レビューを読む

35点満点中

Zendesk があなたにぴったりかどうか確認する準備はできましたか？ Zendesk の詳細なレビューをご覧ください。

価格: 無料トライアルがあります。プレミアムプランは月額19ドルからです。

主な特徴:

• オムニチャネルサポート
• AI搭載ボット
• 高度な分析

Zendeskを無料でお試しください 全文レビューを読む

ClickFunnelsとは何ですか?

ClickFunnels は、オールインワンの販売およびマーケティング ツールボックスとしてお考えください。

販売ファネルの構築に役立ちます。

これらのファネルは、顧客をあなたの製品購入へと導きます。簡単ですよね？

また、当社のおすすめ ClickFunnels の代替品もご覧ください。

私たちの見解

セールスファネルを素早く構築するのに最適です。すぐに始められるテンプレートが豊富に用意されています。

ClickFunnelsを無料でお試しください 全文レビューを読む

主なメリット

• 合理化されたファネル作成。
• 14 日間の試用期間を提供します。
• 広範なサードパーティ統合。
• 多様なテンプレート ライブラリへのアクセス。
• 組み込みの A/B テスト機能。

クリックファンネルを無料でお試しください

価格

• 打ち上げ: 月額 81 ドル、チーム メンバー 2 名。
• 規模: 月額 164 ドル、チーム メンバー 5 名。
• 最適化する： 月額 248 ドル、チーム メンバー 10 名。
• 支配する: 年間 5,997 ドル、チーム メンバー 20 名。

クリックファンネルを無料でお試しください

長所

• ファネルを簡単に作成できます。
• オールインワンプラットフォーム。
• 事前に構築されたテンプレート。
• 統合された電子メール マーケティング。
• 強力なコミュニティサポート。

短所

• 月額コストが高くなります。
• 学習曲線が急です。
• カスタマイズは制限されています。

クリックファンネルを無料でお試しください

Zendeskとは何ですか？

そうですね、Zendeskですね。カスタマーサポートについて考えてみましょう。

企業が顧客の問題を管理するのに役立ちます。

チケット、チャット、そういったものすべて。

顧客を満足させ続ける必要があるのはチームです。

また、私たちのお気に入りを探索してください Zendeskの代替品…

私たちの見解

10万社以上の企業がZendeskを導入しています。Zendeskに切り替えれば、2025年のユーザーと同様に、顧客満足度が平均25%向上します。今すぐ無料トライアルを始めましょう。

今すぐZendeskを試す 全文レビューを読む Zendeskの代替品

主なメリット

Zendesk は、顧客満足度の向上とチームの業務効率化に役立ちます。

• 顧客満足度の向上: Zendeskを導入している企業では、顧客満足度が25%向上しています。これは大きな成果です！
• すべての講演を一箇所にまとめる: すべてのメッセージを一箇所で管理できます。もうあちこち移動する手間は不要です。
• スマートヘルプ: 簡単なタスクを代わりに実行します。これにより、チームはより難しい問題を解決できるようになります。
• セルフヘルプガイド: ヘルプページを作成すれば、顧客が自分で答えを見つけることができます。これにより、質問が15%減少します。
• AIスマートツール: スマートコンピューターヘルプを活用しています。これにより、お客様への回答がより迅速かつ的確になります。

今すぐZendeskを試す

価格

すべてのプランは年間請求となります。

• サポートチーム: 月額19ドル。
• スイートチーム: 月額55ドル。
• スイートプロフェッショナル: 月額115ドル。
• スイートエンタープライズ: 営業担当者にご相談ください。

今すぐZendeskを試す

長所

• 簡単なセットアップ、すぐに開始できます。
• 強力なチケット管理ツール。
• 大規模なサポート チームに適しています。
• 多くのアプリ統合が利用可能です。
• 信頼できる顧客サービス プラットフォーム。

短所

• すぐに高価になる可能性があります。
• レポート作成は複雑に感じられるかもしれません。
• 一部の機能はアップグレードが必要です。
• 初期設定には学習が必要です。

今すぐZendeskを試す

機能比較

この比較は、純粋なファネルと ビルダー 顧客サービス ソフトウェアの業界リーダーに対するフロントエンドのコンバージョンを最大化するように設計されています。

この分析により、専用のリード生成ソリューションと、包括的な販売後サポート エージェントおよび顧客とのやり取りのどちらが、より効果的な投資であるかが明らかになります。

1. コアプラットフォームへの注力

• ClickFunnels：ファネル全体を通してコンバージョンと収益を最大化することに主眼を置いています。オンライン向けに設計された販売ツールであり、ファネル構築ツールでもあります。 仕事 コンバージョン率の向上を目指し、自動化されたセールスファネルを通じて、迅速に有料顧客を獲得することを目指しています。これは、販売プロセスを即時に実行するためのツールです。
• Zendesk：カスタマーサービスソフトウェアとカスタマーサービス業務全体の管理に注力しています。強力なチケットシステムを中心に構築されたZendeskサポートスイートを提供し、サポートリクエストの処理と顧客満足度の向上を実現します。

2. ページとアセットの作成

• ClickFunnels：ドラッグ＆ドロップ操作でランディングページやセールスページを素早く作成できる専用ランディングページビルダーを提供します。これらのランディングページは高いコンバージョン率を実現するように設計されており、ウェブサイト訪問者からのリード獲得に役立ちます。
• Zendesk：ページビルダーやランディングページビルダーは含まれていません。Zendeskのツールは、コミュニケーションチャネルの最適化と顧客との対話のためのナレッジベースの構築に重点を置いており、フロントエンドの営業アセットの作成には重点を置いていません。

3. 販売プロセスとパイプライン

• ClickFunnels：販売プロセスは直線的で、ランディングページからファネル全体を通して潜在顧客をコンバージョンさせることに重点を置いています。ClickFunnelsユーザーはフローを管理することで、販売を最適化し、シンプルなコンバージョン指標を追跡できます。
• Zendesk: サービスが中心ですが、Zendesk Sellは販売に重点を置いた CRM モジュール。このモジュールを使用すると、営業チームは営業案件を管理し、進捗状況を追跡できますが、専用の営業CRMほど豊富な機能は備えていません。

4. サポートとチケットシステム

• ClickFunnels：ネイティブのチケットシステムや専用のカスタマーサービスソフトウェアはありません。顧客とのやり取りは通常、ClickFunnelsのメールを通して行われます。 オートメーション またはサードパーティの統合に依存します。
• Zendesk：この分野で優れた実績を誇り、業界をリードするチケットシステムにより、複数のチャネルをまたぐサポートリクエストを管理します。サポートエージェント向けに、Zendeskのカスタマーサポートソフトウェアとツールのフルスイートを提供しています。

5. メールとコミュニケーションツール

• ClickFunnels：オプトインフォームからオプトインした、または製品を購入した潜在顧客に、メールシーケンスとフォローアップを送信するための基本的なメールマーケティングツールが含まれています。ClickFunnelsのメール自動化機能は機能的でありながらシンプルです。
• Zendesk: メール、チャット、 ソーシャルメディア電話対応も行っています。Zendeskマーケットプレイスなどの機能を活用し、パーソナライズされた効率的なサービスの提供に重点を置いています。

6. トランザクション機能

• ClickFunnels：販売取引を直接管理し、安全なチェックアウトページを提供し、クレジットカード情報を収集します。ClickFunnelsの価格は、同じ志を持つ起業家が迅速に収益化できるよう設計されています。
• Zendesk：取引後のサポートに重点を置いています。直接の支払いは処理せず、サードパーティとの連携によって、支払いを行う顧客からの金融取引の処理や請求に関する問い合わせの管理を行っています。

7. レポートと分析

• ClickFunnels: ClickFunnels分析は、明確でコンバージョン重視の販売を提供します データ ウェブサイト訪問者、オプトイン、そしてファネル全体のステップごとの収益に関連するデータです。これにより、ClickFunnelsユーザーはパフォーマンスを迅速に微調整できます。
• Zendesk：エージェントのパフォーマンス、応答時間、顧客満足度といったサービス指標に焦点を当てた、強力なレポート機能と分析機能を備えたZendeskツールを提供します。販売後の顧客とのやり取りに関する詳細なインサイトを提供します。

8. カスタマイズとエコシステム

• ClickFunnels：カスタマイズは、ドラッグ＆ドロップビルダーを使用してランディングページとファネルフローを最適化することに重点を置いています。潜在顧客の売上向上を支援するために、1日間の返金保証と無料トライアルを提供しています。
• Zendesk: サービスワークフローに合わせて高度にカスタマイズ可能で、ZendeskスイートはZendeskマーケットプレイスを通じて拡張でき、複雑なニーズにも対応できます。 安全 Zendesk と多言語サポート。

9. 理想的なユーザーと投資

• ClickFunnels：リードジェネレーション、コンバージョンの最大化、デジタル製品を使ったオンラインビジネスの構築に特化したいマーケターや起業家にとって、より優れた投資先です。このプラットフォームは、コーチングプログラムと強力なコミュニティを提供しています。
• Zendesk：顧客とのインタラクションとサービス品質を最優先とするあらゆる規模の企業にとって、最適な選択肢です。あらゆるチャネルにおいて、サポートエージェントがサポートリクエストを効率的に処理できるよう設計されています。

CRM ソフトウェアに何を求めるべきか?

• 特定のビジネスニーズ: オンラインビジネスを運営するための統合プラットフォームを評価する際には、派手な機能に惑わされてはいけません。コアとなる機能を深く掘り下げてください。セールスファネルとマーケティングファネルを最適化し、コンバージョン率を向上させる上で、具体的にどのような課題を抱えているのでしょうか？
• スケーラビリティ: プラットフォームはあなたの 中小企業現在の規模を超えて検討しましょう。オンラインコースやマーケティングキャンペーンの成功に向けて、データ量の増加、ユーザー数の増加、ワークフローの拡大に対応できるでしょうか？
• 統合機能プラットフォームは必要なデータとツールをすべて一元管理していますか？あるいは、既存のエコシステムと連携できますか？リードマグネット、オンラインストアの売上管理、自動メールマーケティングシステムなど、マーケティングとセールスの自動化がシームレスに統合されているか確認してください。
• カスタマーサポート: サポートチームの対応とサポート体制はどの程度ですか？特にウェブデザインや複雑なウェブページでは、問題が発生します。迅速で信頼できるサポートは、問題を最小限に抑えることができます。 ダウンタイム そしてフラストレーションは、Clickfunnels の価値があるかどうかという質問に肯定的に答えられるかどうかに影響を与えます。
• トレーニングリソース: プロバイダーは包括的なトレーニングと オンラインコース 資料ですか? 簡単なオンボーディングは、Web サイト ビルダーとその強力なドラッグ アンド ドロップ エディターをユーザーが採用するために非常に重要です。
• データセキュリティ顧客データを保護するための強力なセキュリティ対策がプラットフォームに備わっていることを確認してください。特にオンラインストアでの取引管理や、プロがデザインしたテンプレートを使ったリード収集を行う場合は、データ暗号化やコンプライアンスといった機能も確認しましょう。
• 価格月額料金だけでなく、プレミアム機能や年間契約による割引など、実際のコストも考慮しましょう。

最終評決

オンラインコースや製品の販売に関心があるなら、ClickFunnels が最適です。

セールスファネルの構築が簡単になります。

しかし、一流のカスタマー サポートが必要な場合は、Zendesk が最適な選択肢です。

顧客を満足させるのに役立ちます。

私たちは両方を試し、実際の使用に基づいて選択しました。

あなたのビジネスに最も必要なものについて考えてみましょう。

すべてをシンプルにまとめましたので、 作る 最良の選択です。

ClickFunnelsを試す 全文レビューを読む

今すぐZendeskを試す 全文レビューを読む Zendeskの代替品

ClickFunnelsの詳細

ClickFunnels とこれらのソフトウェア ソリューションの簡単な比較を以下に示します。

• ClickFunnels 対 GoHighLevel: ClickFunnels は起業家向けのファネル構築に優れていますが、GoHighLevel は、多くの場合ホワイト ラベル ソリューションも含む、高度な代理店機能と CRM 機能を備えた、より幅広いオールインワンのマーケティング スイートを提供しています。
• ClickFunnelsとPipedriveの比較: ClickFunnels はコンバージョン率の高いセールス ファネルを優先しますが、Pipedrive はさまざまなビジネス ニーズに対応する包括的なセールス パイプライン管理と CRM 機能に重点を置いています。
• ClickFunnels vs Keap: ClickFunnels は、テンプレートとドラッグ アンド ドロップ ツールを提供する専門的なセールス ファネル ビルダーです。 キープ（旧称 Infusionsoft）は、中小企業向けにマーケティングと販売の自動化を備えた強力な CRM を提供しています。
• ClickFunnelsとActiveCampaignの比較: ClickFunnels はセールスファネルとランディングページに重点を置いていますが、ActiveCampaign は高度な電子メールマーケティングと CRM 機能を備えた強力なマーケティング自動化プラットフォームです。
• ClickFunnels vs HubSpot: ClickFunnels is ideal for creating sales funnels and is easy to use. HubSpot offers an extensive all-in-one marketing, sales, and CRM platform, catering to broader business operations.
• ClickFunnels vs Folk: ClickFunnelsは、コンバージョンを促進するセールスファネルプラットフォームです。Folkは、セールスファネルの自動化とは異なり、主に連絡先や関係を管理するためのCRMツールです。
• ClickFunnels vs Instantly: ClickFunnelsはコンバージョンのためのセールスファネルを構築します。 コールドメールによるアウトリーチ リード管理機能も備えており、ClickFunnels などの他のプラットフォームと統合されることがよくあります。
• ClickFunnels vs ClickUp: ClickFunnels は、セールスファネルとオンライン マーケティング向けに設計されています。 クリックアップ タスク管理とチームコラボレーションを提供するプロジェクト管理および作業オペレーティングシステムです。
• ClickFunnels vs Monday CRM: ClickFunnelsはセールスファネルの構築に役立ちます。Monday.comのWork OSの一部であるMonday CRMは、強力なプロジェクト管理機能を備え、営業パイプラインとチームコラボレーションを管理するための柔軟なCRMです。
• ClickFunnels vs Capsule CRM: ClickFunnelsはセールスファネルを作成するためのツールです。Capsule CRMは、顧客関係と販売機会を管理するための、よりシンプルでコンタクト中心のCRMです。
• ClickFunnels vs Insightly: ClickFunnelsはセールスファネルに重点を置いています。Insightlyはプロジェクト管理機能を備えた包括的なCRMで、企業がリードやプロジェクトを追跡するのに役立ちます。
• ClickFunnels vs Freshsales CRM: ClickFunnelsはセールスファネルの作成に特化しています。Freshsales CRMは、リード管理、メール、電話連携機能を備えたセールスオートメーションプラットフォームです。
• ClickFunnels vs Salesforce: ClickFunnelsは、自動化されたセールスファネルを構築するためのツールです。Salesforceは、幅広いセールス、サービス、マーケティングソリューションを提供する、エンタープライズレベルの大規模なCRMプラットフォームです。
• ClickFunnels vs Zendesk: ClickFunnelsは、コンバージョン重視のセールスファネルの作成に役立ちます。Zendeskは主に顧客サービスとサポートを提供するプラットフォームで、チケット発行と顧客エンゲージメントに重点を置いています。

Zendeskの詳細

よくある質問