Capsule CRM レビュー: 2025 年のビジネスに最適か?

中小企業を経営するのは大変なことです。

あなたは、タスクを調整し、リードを追跡し、永続的な顧客関係を構築しようとしています。

圧倒されるように感じるかもしれませんね？

そこでCapsuleのような顧客関係管理（CRM）ツールが役立ちます。 CRM 入って来ます。

しかし、それはあなたにとって正しい選択でしょうか？ 中小企業?

このレビューでは、Capsule CRM の機能、価格、使いやすさを検討し、それがあなたのニーズに最も適しているかどうかを判断するのに役立ちます。

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営業パイプラインを効率化したいですか？カプセル CRM 直感的なツールを備えた堅牢なコンタクト管理システムを提供します。リードを逃しません！この先進的なソリューションの威力をぜひご体験ください。 CRM ソフトウェア。

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Capsule CRM とは何ですか?

名前や番号を保存するだけでなく、さらに多くの機能を備えたデジタルアドレス帳を想像してみてください。

それがカプセル CRM 一言で言えば！

それは CRM 顧客の管理、販売プロセスの整理、より強固な関係の構築を支援するために設計されたシステムです。

これ CRM このソリューションにより、すべての顧客の詳細を 1 か所に保存できます。

やり取りを最初から最後まで追跡し、取引を管理します。

さらに、カプセル CRM 大きな費用をかけずに連絡先を管理するための、簡単かつコスト効率の高い方法を提供します。

Capsule CRM を作成したのは誰ですか?

これは、Zestiaというソフトウェア会社によって作成されました。 ダンカン・ストックディル, フィリップ・ヘインズ、 そして ウェンディ・ルール.

彼らは創造することを目指した CRM 特に中小企業にとって使いやすく手頃な価格のソリューションです。

多くの中小企業が、既存の CRM オプションが複雑すぎる、またはユーザーあたりの費用が高すぎると感じていることを彼らは知っていました。

Zestia の目標は、これらの企業が最も重要なこと、つまり顧客への対応と売上の拡大に集中できるように支援することでした。

Capsule CRM の他に、Zestia にはプロジェクト管理用の「Orangescrum」という便利なツールもあります。

Capsule CRMの主なメリット

• 使い方は簡単： Capsule CRMは、ユーザーフレンドリーなインターフェースで知られています。操作に詳しい技術は必要ありません！これにより、あなたとチームはすぐに使い始めることができます。
• 手頃な価格: 基本機能を備えた無料版を最大2ユーザーまで提供しています。有料プランも非常に競争力があり、小規模企業にとって予算に優しい選択肢となっています。
• 強力な連絡先管理: すべての顧客情報を一つのハブにまとめて整理。スプレッドシートや雑然とした受信トレイを何度も探す必要はもうありません。
• 販売パイプライン管理: 最初のコンタクトから成約に至るまで、営業取引を視覚化し、追跡します。異なる製品やサービスごとに複数の営業パイプラインを管理することも可能です。
• 統合: Capsule CRMは、Gmail、Mailchimp、そして、すでに使用している他の人気ツールとシームレスに統合されます。 ザピエールこれにより、 仕事 プロセスを簡素化し、効率性を高めます。
• カスタマイズ: Capsule CRMをお客様のニーズに合わせてカスタマイズできます。フィールドをカスタマイズしたり、カスタムレポートを作成したり、ワークフローに合わせて営業パイプラインを調整したりできます。
• モバイルアプリ: モバイルアプリで iOS Android デバイスを使用すると、外出先でも顧客データにアクセスし、販売を管理できます。
• メールマーケティング: Mailchimp などの電子メール マーケティング ツールと統合して、ターゲットを絞ったキャンペーンを作成し、リードを育成します。
• 素晴らしいカスタマーサポート: ご質問やサポートが必要な場合には、Capsule CRM が優れたカスタマー サポートを提供してサポートいたします。

最高の機能

Capsule CRM が他より優れている点は何ですか?

あなたのビジネスに本当に役立つ最高の機能のいくつかを詳しく見てみましょう 中小企業.

1. 連絡先管理

Capsule CRM を使用すると、すべての顧客情報を簡単に整理してアクセスできるようになります。

基本的な連絡先の詳細（名前、メールアドレス、電話番号など）から、より詳細なメモ、ファイル、 ソーシャルメディア リンク。

この集中化されたシステムにより、チームの全員が最新の顧客情報にアクセスできるようになり、パーソナライズされたサービスを提供して、より強固な関係を構築できるようになります。

2. 販売パイプライン

乱雑なスプレッドシートと付箋とはお別れしましょう。

Capsule CRM は、販売サイクルを通じて取引の進捗を追跡できる視覚的な販売パイプラインを提供します。

どの取引が進行中か、どの取引に注意が必要か、どの取引がまもなく終了するかを簡単に確認できます。

この明確な概要は、販売プロセスを把握し、潜在的な障害を特定するのに役立ちます。

3. AIコンテンツアシスタント

魅力的なメールやソーシャルメディア投稿の作成にサポートが必要ですか？Capsule CRM の AI コンテンツ アシスタントがお手伝いします。

この便利なツールは、顧客データと販売状況に基づいてパーソナライズされたコンテンツの提案を生成できます。

これにより、時間を節約し、見込み客や顧客とのコミュニケーションをより効果的に行うことができます。

4. メールマーケティング

ターゲットを絞った電子メール キャンペーンを通じて、視聴者とのつながりを維持します。

Capsule CRM は Mailchimp などの一般的な電子メール マーケティング プラットフォームと統合されており、連絡先をセグメント化してパーソナライズされたメッセージを送信できます。

これにより、見込み客を育成し、製品やサービスを宣伝し、永続的な関係を構築することができます。

5. 売上分析

Capsule CRM に組み込まれた分析機能を使用して、販売実績を追跡し、改善すべき領域を特定します。

また、取引のコンバージョン率、生成された収益、販売サイクルの長さなどの主要な指標に関するレポートを生成することもできます。

これらの分析情報は、何がうまく機能しているか、どこで販売戦略を最適化できるかを理解するのに役立ちます。

価格

プラン名	価格（年払い）	主な特徴
無料	$0	2 ユーザー、永久無料。
スターター	1ユーザーあたり月額18ドル	30,000 件の連絡先、電子メール テンプレート、AI 搭載の電子メール アシスタント。
成長	1ユーザーあたり月額36ドル	60,000 件の連絡先、ワークフロー自動化、複数の販売パイプライン。
高度な	1ユーザーあたり月額54ドル	120,000件の連絡先、複数のプロジェクトボード。連絡先の拡充。

長所と短所

Capsule CRMの代替品

ここにいくつかあります Capsule CRMの代替品 それぞれの概要は次のとおりです。

• ゴーハイレベル: 代理店や企業向けに設計されたオールインワンのマーケティングおよび販売プラットフォームで、ファネルビルダー、電子メールマーケティング、SMS自動化、クライアント管理などの包括的なツールを提供します。
• パイプドライブ: 直感的に視覚的にわかるセールス パイプラインで知られるセールス重視の CRM で、チームが取引を管理し、進捗を効率的に追跡するのに役立ちます。
• キープ: CRM 機能と電子メール マーケティングおよび販売パイプライン管理を組み合わせた、中小企業向けの自動化に特化しています。
• アクティブキャンペーン: マーケティング、販売、電子商取引の機能を統合し、パーソナライズされたコミュニケーションと自動化されたワークフローを可能にする顧客体験自動化プラットフォームです。
• ハブスポット: 統合ソリューションを求める企業に最適な、販売、マーケティング、顧客サービス、コンテンツ管理、運用のための一連の「ハブ」を提供する、広く認知されたプラットフォームです。
• クリックファネル: 主に、コンバージョン主導のオンライン キャンペーンに重点を置いた、リード収集機能と基本的な電子メール マーケティング機能を備えたセールス ファネルおよびランディング ページ ビルダーです。
• フォーク: 販売パイプライン、電子メール キャンペーン、連絡先管理、ワークフロー自動化などの機能を備えた、シンプルで統合されたプロアクティブな CRM。
• 即座に: この会社 リードジェネレーションと コールドメール アウトリーチ、提供 顧客関係管理、リード追跡、販売プロセスの自動化。
• クリックアップ: CRM として機能するようにカスタマイズできる多目的作業管理プラットフォームで、連絡先管理、販売パイプライン ビュー、電子メール統合、カスタマイズ可能なダッシュボードなどの機能を提供します。
• 月曜日のCRM: スプレッドシートのように構造化された高度にカスタマイズ可能なプラットフォームで、フルサイクルのリード管理、売上予測、電子メールの同期、アクティビティの追跡が可能です。
• 洞察力のある: 中小企業に適した CRM で、連絡先とプロジェクトの管理、ワークフローの自動化、強力なレポート機能、そしてユーザーフレンドリーなインターフェースを提供します。
• フレッシュセールス CRM: リードコミュニケーション、変換ツール、AI ベースのリードスコアリング、強力な統合機能など、営業チーム向けの幅広い機能を提供するコスト効率の高いオプションです。
• セールスフォース: 販売、マーケティング、サービスのための幅広い機能を提供する、業界をリードする堅牢な CRM プラットフォームです。大規模な企業向けの高度なカスタマイズ性と拡張性を備えています。
• ゼンデスク: 主に顧客サービスおよびサポート プラットフォームであり、強力な CRM 機能も提供し、エンドツーエンドの顧客インタラクション管理と分析を実現します。

カプセルCRMの比較

Capsule CRM とこれらのソフトウェア ソリューションの簡単な比較を以下に示します。

• カプセルCRM GoHighLevel と対戦: Capsule CRMは、簡単な連絡先管理と販売パイプライン管理に優れており、GoHighLevelは 販売、マーケティング自動化、リード生成のための包括的なプラットフォーム。
• カプセルCRM パイプドライブと比較: Capsule CRMは、 連絡先と売上を管理するためのソリューションですが、Pipedrive は視覚的に駆動する売上パイプライン管理ツールです。
• Capsule CRM vs Keap: Capsule CRM は、連絡先と売上の追跡のシンプルさと手頃な価格に重点を置いています。一方、Keap は、多くの場合、より高額ですが、広範なマーケティングおよび売上自動化機能を提供します。
• カプセルCRM ActiveCampaignと比較: Capsule CRMは堅実な連絡先とパイプライン管理を提供し、ActiveCampaignは強力なマーケティング自動化、電子メールキャンペーン、高度なセグメンテーション機能を提供します。.
• Capsule CRMとHubSpotの比較Capsule CRM は、顧客とのやり取りを管理するための、ユーザーフレンドリーで手頃な価格の CRM です。一方、HubSpot は、無料オプションとスケーラブルな有料オプションの両方を含む、マーケティング、販売、サービス ツールの包括的なスイートを提供しています。
• カプセルCRM vs クリックファネル: カプセルCRMは顧客関係を管理するためのツールであり、 ClickFunnels は、販売ファネルの構築とコンバージョン プロセスの最適化を専門としています。
• カプセルCRM vsフォーク: Capsule CRMはシンプルな連絡先管理ソリューションですが、Folkは 最新機能による共同連絡先の整理と強化。
• カプセルCRM 即座に: カプセルCRMは一般的なコンタクトと販売管理に重点を置いていますが、 Instantly は、自動化されたコールド メール アウトリーチとセールス エンゲージメント向けにカスタマイズされています。
• カプセルCRM vs クリックアップ: Capsule CRMは専用のCRMソリューションですが、ClickUpは、次のような機能を組み込んだ多目的な作業管理プラットフォームです。 プロジェクトおよびタスク管理と並行した CRM 機能。
• カプセルCRM 月曜日のCRMと比較: Capsule CRMはシンプルな連絡先と販売パイプラインの管理を提供し、 Monday CRM は、高度にカスタマイズ可能なビジュアル ワークフローと広範なチーム コラボレーション機能を提供します。
• Capsule CRMとInsightlyの比較: Capsule CRM は使いやすさと連絡先の追跡に重点を置いていますが、Insightly は高度なプロジェクト管理機能を備えたより包括的な CRM を提供しています。
• Capsule CRMとFreshsales CRMの比較: Capsule CRM は販売と連絡先管理のシンプルさを重視しており、Freshsales CRM は AI を活用した洞察と高度な分析機能を備えた、より堅牢な販売プラットフォームを提供しています。
• カプセルCRM Salesforce と比較: Capsule CRMは、シンプルで手頃な価格のCRMソリューションを求める中小企業に最適です。一方、Salesforceは、幅広いカスタマイズと拡張性を備えたエンタープライズグレードのCRMです。 大規模な組織向け。
• Capsule CRMとZendeskの比較: Capsule CRM は販売と顧客関係管理に重点を置いていますが、Zendesk は主にチケット発行とサポート ソリューションに優れた顧客サービス プラットフォームです。

Capsule CRMの個人的な体験

私のチームは最近、拡大する顧客ベースを管理し、販売プロセスを合理化するために Capsule CRM を導入しました。

私たちは、整理された状態を維持し、顧客との関係を強化するのに役立つ、ユーザーフレンドリーで手頃なソリューションを探していました。

Capsule CRM はあらゆる面で提供されます。

私たちが目標を達成するために Capsule CRM をどのように活用したかをご紹介します。

• すべてのクライアント情報を一元管理: すべてのクライアントデータをCapsule CRMにインポートし、チームにとって信頼できる唯一の情報源を構築しました。これにより、複数のスプレッドシートやメールのスレッドを検索する手間が省けました。
• 販売パイプラインを視覚化しました: Capsule CRMの営業パイプライン機能を使用することで、営業プロセスを明確に視覚的に把握できるようになりました。これにより、取引の追跡、潜在的な障害の特定、そして取り組みの優先順位付けが容易になりました。
• コミュニケーションの改善: Capsule CRMをメールマーケティングプラットフォームに統合し、ターゲットを絞ったコミュニケーションをクライアントに配信しました。これにより、関係を育み、常に顧客の心に響く存在であり続けることができました。
• 進捗状況を追跡しました: 私たちはCapsule CRMの 報告 販売実績を監視し、改善点を特定するための機能を導入しました。このデータ主導のアプローチにより、情報に基づいた意思決定を行い、販売戦略を最適化することができました。
• 使いやすさ: 直感的なインターフェースにより、当社のチームはプラットフォームを簡単に導入し、効果的に活用することができました。
• 連絡先管理: すべての顧客情報を 1 か所にまとめることで、コミュニケーションが効率化され、顧客サービスが向上しました。
• 販売パイプライン管理: 視覚的なパイプラインにより、販売プロセスの概要が明確にわかり、順調に進めることができました。
• 統合: Capsule CRM を他のビジネス ツールに接続することで、効率が向上し、タスクが自動化されました。
• 手頃な価格: 競争力のある価格設定により、予算に優しい選択肢となりました。 中小企業.

最後に

Capsule CRM は中小企業に最適です。

整理整頓、売上の追跡、顧客とのより強いつながりの構築に役立ちます。

CRM を初めて使用する場合でも簡単に使用できます。

ただし、より大規模で高価な CRM システムのすべての機能が備わっているわけではないかもしれません。

ほとんどの中小企業に必要な基本的な機能を提供します。

さらに、すでに使用している可能性のある他の一般的なツールと統合されます。

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機能をテストして、ビジネスの成長にどのように役立つかを確認できます。

よくある質問