Metricool vs Sprinklr 2025: 最高のソーシャルメディアツール!

執筆者ファヒム・ジョハルダー | 最終更新日：2025年8月27日

勝者

4.8

ユーザー管理
高度なカレンダー
コンテンツ分析
投稿トラッカー
メディアマネージャー
無料プランあり
有料プラン 18ドルから

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準優勝

3.5

スマートコンテンツ分析
チャットボット
チケット分析
ライブチャットサポート
コンテンツ管理
無料トライアルあり
有料プランは月額249ドルから

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すべての管理に苦労しているソーシャルメディアアカウント？本当に頭が痛いですよね？

投稿と分析を両立させながら、トレンドに追いつこうとしています。

ニーズに合わないプラットフォームでは時間とお金を無駄にします。

ソーシャル戦略が乱雑なために重要な洞察を見逃してしまうことを想像してみてください。

MetricoolとSprinklrを詳しく比較してみましょう。それぞれの機能、価格、そしてどのようなユーザーに適しているかを比較します。

こうすることで、完璧なものを選ぶことができますソーシャルメディア相棒となって、大切なことに戻りましょう。

概要

私たちは Metricool と Sprinklr の両方を厳密にテストし、その機能とユーザーインターフェイスを詳しく調べました。

私たちの実践的な経験と、その能力の詳細な分析を組み合わせたものです。

この直接的な比較により、それぞれの強みを明確に理解できるようになります。

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ソーシャルメディアのパフォーマンスをより深く理解し、戦略を最適化したいですか？Metricoolの無料アカウントに今すぐ登録して、貴重なインサイトを手に入れましょう！

価格: 無料プランあり。有料プランは月額18ドルから。

主な特徴:

ハッシュタグ追跡
競合分析
使いやすいレポート

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顧客の統合ビューをお求めですか？Sprinklr は、ブランドが毎年 300 億件を超える顧客との会話を管理するのを支援します。

価格: 無料トライアルあり。有料プランは月額249ドルから。

主な特徴:

統合CXMプラットフォーム
AIを活用したインサイト
高度な自動化

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Metricool とは何ですか?

Metricool？ソーシャルメディアダッシュボード。すべてのプラットフォームを一か所にまとめます。

分析、スケジュール管理、競合他社の洞察が得られます。シンプルです。

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私たちの見解

Metricoolユーザーの70%以上が、ソーシャルメディア管理にかかる時間を週5時間以上節約できたと報告しています。ぜひお試しください。どれだけ節約できるか、ぜひお試しください。

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主なメリット

特徴： Metricoolは、分析、スケジュール管理、キャンペーン管理を1か所に統合しています。また、すべてのコメントとメッセージを管理できる受信トレイ、コンテンツプランナー、競合他社分析ツールも備えています。
サポートされているソーシャルネットワーク: Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、TikTok、さらにはGoogle ビジネスプロフィールや Twitch など、20 を超えるプラットフォームで動作します。
使いやすさ: このプラットフォームはシンプルで直感的なインターフェースを備えているため、初心者でも簡単に操作できます。
カスタマーサポート: ライブチャットと詳細なヘルプセンターを通じて、迅速な顧客サポートを提供します。
統合: Canva、Google Drive、Zapier などの人気のツールと接続して、ワークフローを効率化します。
スケーラビリティ: Metricool には、個人、中小企業、大規模代理店のニーズに合わせてさまざまなプランがあります。

価格

無料： 競合他社のプロファイル 5 件につき月額 0 ドル。
スターター： 競合他社のプロファイル 100 件につき月額 18 ドル。
高度な： ロール管理は月額 45 ドルです。
カスタム： カスタム価格設定。

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長所

分析は非常に徹底的です。
計画ツールは自然に感じられます。
競合他社の洞察は強力です。
ベーシックプランは予算に優しいです。
インターフェースはユーザーフレンドリーです。

短所

ソーシャルインボックスは初歩的です。
チーム機能に深みが欠けている。
サポートの応答が遅れる場合があります。
ソーシャルリスニングは強力ではありません。

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Sprinklr とは何ですか?

エンタープライズレベルのプラットフォームです。顧客体験を扱います。

広大なソーシャルリスニングについて考えてみましょう。

マルチチャネルマーケティングを管理します。大規模な仕事.

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私たちの見解

ActiveCampaignは、メールマーケティングと自動化の真の力を活用したい企業にとって最適な選択肢です。ただし、その複雑さから、初心者には最適ではないかもしれません。

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主なメリット

全体像を把握しましょう。 Sprinklrはすべての顧客をデータ一つの場所に一緒に。
一生懸命働くのではなく、賢く働きましょう。 タスクを自動化し、チームの時間を解放します。
データに基づいて意思決定を行います。 AI を活用した分析で貴重な洞察を発見します。
ブランドを保護します。 潜在的な危機に備えてソーシャルメディアを監視します。
収益を向上させます。 売上を促進し、顧客満足度を向上させます。

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価格

ソーシャルメディア管理ソリューション: 月額 249 ドル、オムニチャネルパブリッシャー、マルチタイムゾーンカレンダー、コンテンツ作成用の Sprinklr AI+。
SMM および顧客サービスソリューション: 月額 299 ドル、15 以上のチャネルでのカスタマーケア、AI 搭載のチャットボットとデジタルツイン、オムニチャネルインボックスを提供します。
カスタムソーシャルメディア管理ソリューション: カスタム価格設定。

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長所

非常に強力かつ多用途です。
統合された CXM ソリューションを提供します。
ソーシャルリスニング機能。
優れた AI 搭載機能。
エンタープライズグレードを提供安全.

短所

複雑で圧倒的。
学習曲線が急です。
中小企業には適していません。

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機能比較

Metricool と Sprinklr はどちらも強力なソーシャルメディア管理ツールですが、対象となるユーザー層は大きく異なります。

Metricool はアクセスしやすいデータ駆動型のプラットフォームであり、Sprinklr は世界最大のブランド向けに設計された包括的なエンタープライズレベルのソリューションです。

1. 価格とプラン

メトリクール: Metricoolは、個人や企業にとって素晴らしいソリューションとなる、非常に寛大な無料アカウントを提供しています。中小企業 1つのブランドを管理するのに最適です。スタータープランとアドバンスプランを含む有料プランは、段階的に設定され、価格も明確に設定されているため、多くの人にとって費用対効果の高い選択肢となっています。
スプリンクラー： Sprinklrは大手エンタープライズソフトウェア企業ですが、価格を公表していません。同社のプランは、企業固有のニーズ、ユーザー数、選択した製品に基づいて高度にカスタマイズされています。フォーチュン500企業であれば、 Sprinklrを使用する一方、フリーランサーや中小企業はそうではありません。

2. 分析とレポート

メトリクール: Metricoolの真価はここにあります。デジタルプレゼンス全体にとって重要な分析を簡単に提供してくれます。無制限の過去データを取得し、数回クリックするだけでカスタムレポートをダウンロードできます。その際立った特徴は、Google広告との緊密な連携です。ティックトック広告、およびレポートを作成するために Looker Studio に接続する機能。
スプリンクラー： Sprinklrの分析機能は、より広範なUnified CXM（Unified Customer Experience Management）プラットフォームの一部です。非常に高度な機能を提供します。報告 AIを活用し、ソーシャルリスニング、ブランドの健全性、キャンペーンのパフォーマンスに関する詳細なインサイトを提供します。この分析機能は、大規模組織がデータに基づいた意思決定を行うための包括的な視点を提供するように設計されています。

メトリクール: 単一の受信トレイあらゆるソーシャルネットワークからのメッセージとコメントをすべて管理できます。これにより、メッセージをスクロールして返信するだけで、オーディエンスとのエンゲージメントを維持しやすくなります。
スプリンクラー： Sprinklrのソーシャルインボックスは、Unified CXMプラットフォームの不可欠な要素です。カスタマーケアチームは、最新のチャネルを通じてソーシャルメディアのメッセージに返信できます。このプラットフォームは、メッセージを適切な担当者に自動的にルーティングするだけでなく、感情分析と自動返信のための高度なAIを搭載しており、顧客満足度の向上に貢献します。

4. 公開とスケジュール

メトリクール: シンプルなソーシャルメディアスケジュール管理ツールで、コンテンツを自動投稿できます。数回クリックするだけで、新しい投稿を作成し、スケジュールを設定できます。このプラットフォームは、時間を節約し、ワークフローを効率化するための視覚的なカレンダーを提供します。
スプリンクラー： グローバルブランド向けに、堅牢なスケジュール管理および公開ツールを提供しています。Sprinklrは30以上のソーシャルチャネルに対応し、その公開ツールはガバナンス、高度な承認、ブランドリスク管理のために設計されています。複雑なニーズを持つ大規模な運用向けに構築されています。

Metricoolを無料でお試しください

メトリクール: Facebook、Twitter、Instagram、LinkedInなど、さまざまなソーシャルメディアプラットフォームをサポートしています。ユーチューブ主な差別化要因は、広告プラットフォームや Google ビジネスプロフィールとの緊密な統合であり、さまざまなマーケティングニーズに最適なツールとなっています。
スプリンクラー： リーディングエンタープライズソフトウェアカンパニーであるSprinklrは、30以上のソーシャルチャネルとメッセージングアプリをサポートしています。ブランドがあらゆる顧客対応機能を通じて消費者とつながり、サービスを提供できるよう構築されています。

6. 統合とアドオン

メトリクール: Zapier、Googleドライブなどの他のツールと統合し、カンバその最大の魅力は、ソーシャルメディア管理者にとって重要な機能である広告プラットフォームとの緊密な統合です。
スプリンクラー： Sprinklrの強みは、Salesforce、Microsoft、SAPといった他のエンタープライズソフトウェアとシームレスに連携できることです。Sprinklrのプラットフォームは中央ハブとして機能し、大企業はチームのサイロ化を解消し、フロントオフィス全体を一元管理できます。

7. チームコラボレーションとクライアント管理

メトリクール: チームコラボレーションはアドバンスプランでご利用いただけます。ユーザーの追加や役割の割り当ては可能ですが、多国籍企業の複雑で大規模なワークフローには対応していません。
スプリンクラー： このプラットフォームは、かつてない規模のチームコラボレーションを実現するために構築されています。きめ細かなユーザー権限、複雑な承認ワークフロー、そしてすべての顧客とのやり取りを一元的に管理できるビューを提供し、複数のチームや部門を持つ大規模ブランドに最適です。

8. ユーザーインターフェースと使いやすさ

メトリクール: Metricoolのレビューでは、そのすっきりとした直感的なユーザーインターフェースが高く評価されています。シンプルさと使いやすさを重視しているため、フリーランサーそして中小企業。
スプリンクラー： Sprinklrは膨大な機能とエンタープライズレベルの複雑さのため、習得が急峻です。プラットフォームは強力で高度な設定が可能ですが、すべての機能を習得するには専用のトレーニングが必要です。

Sprinklrを無料でお試しください

メトリクール: 基本的なソーシャルリスニング機能を提供し、データの追跡やメンションのモニタリングが可能です。ただし、主な焦点は分析と広告にあり、競合他社のような本格的なソーシャルリスニングツールではありません。
スプリンクラー： Sprinklrは、高度なAIと統合プラットフォームを備えた世界クラスのソーシャルリスニングツールを提供しています。インターネットやソーシャルネットワーク上の数百万ものデータソースから感情分析、トレンド特定、競争力のあるインサイトを提供し、ブランドとコミュニティの繋がりを強化します。

10. コア機能

メトリクール: MetricoolとSprinklrの主な違いは、その中核となる焦点にあります。Metricoolはデータと分析に重点を置き、マーケターにとって「デジタル版スイスアーミーナイフ」のような存在です。その主要機能は、ソーシャルメディアマネージャーがパフォーマンスを追跡し、効果的な広告キャンペーンを実施できるよう支援することに重点を置いています。
スプリンクラー： Sprinklrのコアバリューは、統合型CXMプラットフォームです。その際立った特徴は、マーケティング、広告、営業、カスタマーサービスの各チームを1つのプラットフォームに統合できる点です。これらはすべて、高度なAIと連携機能によって実現され、カスタマーエクスペリエンス管理を強化します。

11. ターゲットオーディエンス

メトリクール: ソーシャルメディアや有料広告の運用において、データに基づいたアプローチを必要とするフリーランサー、中小企業、起業家に最適です。使いやすい機能により、日々の業務で時間を節約し、時間を有効活用できます。
スプリンクラー： 顧客対応に関わるあらゆる機能とサービスを単一の統合プラットフォームで管理する必要があるグローバルブランドやフォーチュン500企業にとって理想的なツールです。エンタープライズグレードのガバナンス、高度なAI、そして真に統合された顧客ビューを必要とする企業に最適です。

分析とレポート: 優れたソーシャルメディアツールは、重要な分析を簡単に提供します。カスタムレポートのダウンロード、投稿のパフォーマンスの追跡、ソーシャルメディアアカウントから抽出されたデータへのアクセス機能など、様々な機能を備えているものを選びましょう。Metricoolなどのプラットフォームでは、Looker Studioコネクタが提供されており、重要なデータを分析できます。
コンテンツの作成と公開: ソーシャルメディアのスケジュール管理ツールを選ぶ際には、時間を節約し、成果を上げることが重要です。自動投稿機能や複数投稿のスケジュール設定機能といった、強力なスケジュール管理機能を備えているかを確認しましょう。また、個人アカウントで作業する場合でも、ビジネスで複数のブランドを管理する場合でも、すべてのソーシャルメディアサイトのコンテンツを管理・公開しやすいツールを選ぶことが重要です。ビデオエディターコンテンツライブラリもコンテンツ作成者にとって優れた機能です。
コラボレーションとチーム管理: ソーシャルメディアチームや代理店は、アプリ内承認システム、投稿をチームメンバーに割り当てる機能、カスタマイズ可能なダッシュボードなどの強力な機能を求めています。送信可能レビューでは、強力なクライアント管理機能とカスタムブランディング機能が強調されることがよくあります。優れたプラットフォームとは、ソーシャルメディアアカウントの管理と整理整頓を容易にするものです。
サポートされているプラットフォーム: 確実に ソーシャルプラットフォーム TwitterアカウントからYouTubeアカウント、Instagramのプロフェッショナルプロフィールまで、あらゆるソーシャルネットワークに対応しています。あらゆるツールとソーシャルフィードを一元管理する必要があるソーシャルメディアマネージャーにとって、これは重要な機能です。対応プラットフォームが多ければ多いほど、より便利です。
ソーシャル受信トレイとエンゲージメント: すべてのソーシャルメッセージを単一の受信トレイで管理することは必須です。プラットフォームは、すべてのソーシャルサイトからのブランドメンション、ダイレクトメッセージ、コメントを簡単に監視できる必要があります。この機能は、強力なコミュニティを構築し、積極的な顧客サービスを提供するために不可欠です。
ユーザーインターフェースとエクスペリエンス: ダッシュボードは直感的でユーザーフレンドリーである必要があります。簡単に操作でき、スクロールするだけで必要な情報を見つけられる必要があります。ユーザーインターフェースをざっと確認するだけで、ツールの使いやすさについて多くのことがわかります。
統合: 他のツールやサービスとの統合を確認してください。ザピエール統合は、ソーシャルメディアマーケティングを他のツールと連携させる優れた機能です。これにより、すべてのツールを一元管理し、ワークフローを効率化できます。
価値と価格: コストと提供される機能を検討してください。無料プランやスタータープランで十分かもしれませんが、高度な機能が必要な場合は有料プランが必要になる場合があります。レビューを読んで主な違いを確認し、どのツールがあなたのニーズに最も適しているかを把握しましょう。
カスタマーサポート: ライブチャットサポート、ヘルプセンターページ、専任のカスタマーサクセスオンボーディングチームなど、信頼できるカスタマーサポートを提供するツールを探しましょう。スプラウトソーシャルレビューでは、その優れたサポートが強調されることが多いです。
全体的な機能: 特定の機能だけでなく、デジタルプレゼンス全体をシームレスに管理できるソーシャルメディア管理ツールが必要です。外出先でもソーシャルメディアアカウントを管理できるモバイルアプリ、フォロワーを追跡できる機能、そしてニーズを理解するスマートなシステムを備えたツールを探しましょう。

最終評決

信頼できるソーシャルメディアツールをお探しなら、Metricool が最適です。

使いやすく、費用もそれほどかかりません。Metricoolはほとんどのユーザーにとって必要なものをすべて提供します。

優れたソーシャルメディア分析とスケジュール管理を利用できます。

手間をかけずに多くのソーシャルメディアアカウントを管理できます。

ソーシャルプロファイルとソーシャルメディアマーケティングの拡大に最適です。

さらに、管理機能もシンプルです。最大10個のソーシャルプロフィールも利用できます。

使いやすい素晴らしいソーシャルメディアプラットフォームです。

Metricoolを無料でお試しください全文レビューを読む Metricoolの代替品

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Metricoolの詳細

以下は、Metricool とその代替製品との簡潔な比較です。主な違いを強調しています。

Metricool vs Sprout Social: 強力な分析機能と競合他社の洞察力を備えた直感的なプラットフォームには Metricool を、より詳細な分析と堅牢なチームコラボレーションには Sprout Social を選択してください。
メトリクール ソーシャルパイロットと比較: 明確な視覚的分析とハッシュタグトラッキングにはMetricool、優れたスケジュール機能を備えた、より予算に優しいプラン。
メトリクール Sendible と比較: ユーザーフレンドリーなインターフェースと包括的な分析ダッシュボードを備えたMetricool、または強力なクライアント管理ツールとソーシャルリスニング機能。
メトリクール コンテンツスタジオと比較: Metricoolのオールインワン分析概要をお選びくださいまたは、コンテンツ検出機能と AI を活用したコンテンツ提案機能を備えた Content Studio をご利用ください。
Metricool vs Heropost: (直接比較に関する情報は限られているため、異なるニッチな機能や価格モデルに重点が置かれている可能性があることを示唆しています。)
Metricool vs Agorapulse: わかりやすい分析プレゼンテーションには Metricool、強力なエンゲージメントおよびリスニングツールを備えた総合的なプラットフォームには Agorapulse を検討してください。
メトリクール Zoho Socialと比較: より幅広いプラットフォームサポートと詳細な分析機能を備えたMetricoolをお選びくださいまたは、Zoho エコシステム内でコスト効率の高いソリューションをお探しの場合は、Zoho Social をご利用ください。
Metricool vs Buffer: 包括的な分析と競合他社の追跡には Metricool を、ソーシャルメディアのスケジュール設定のシンプルさと容易さには Buffer を選択してください。
Metricool vs Sprinklr: 分析を重視する中小企業の場合は Metricool を選択し、豊富な機能を備えたエンタープライズレベルのソリューションの場合は Sprinklr を選択してください。
Metricool vs Later: プラットフォーム全体にわたる幅広い分析機能が必要な場合は Metricool を選択するか、特に Instagram 向けのビジュアルコンテンツ管理に特化した Later を選択してください。
メトリクール vs ルームリー: 詳細な分析と競合他社の洞察のためにMetricoolを選択してくださいあるいは、コンテンツカレンダーの計画とチームのコラボレーションに強みを持つ Loomly です。
メトリクール vs ブレイズ: (Blaze に関する情報は限られており、別のプラットフォーム内の機能であるか、あまり知られていないソーシャルメディア管理ツールである可能性があることが示唆されています。)

Sprinklrの詳細

以下は Sprinklr と他のソリューションの簡単な比較です。エンタープライズ向けに重点を置いています。

Sprinklr vs Sprout Social: Sprout Social は、ユーザーフレンドリーなインターフェースと強力なソーシャルインボックスで知られる総合的なエンタープライズツールです。
Sprinklr vs Metricool: Sprinklr – 複雑なエンタープライズプラットフォーム。Metricool – よりシンプルな分析 (SMB)。
Sprinklr vs Socialpilot: Sprinklr – エンタープライズスケーラビリティ、Socialpilot – 効率的なスケジュール管理 (中小企業/代理店)。
Sprinklr vs Sendible: Sprinklr – 幅広い CXM (エンタープライズ)、Sendible – クライアント管理 (代理店)。
SprinklrとContent Studioの比較: Sprinklr – エンタープライズグレード、Content Studio – コンテンツ/AI (SMB)。
Sprinklr vs Heropost: Sprinklr – エンタープライズプラットフォーム。Heropost – AI/競合他社情報 (SMB)。
Sprinklr 対 Agorapulse: Sprinklr – スケーラブルな CXM、Agorapulse – オールインワン (SMB)。
Sprinklr vs Zoho Social: Sprinklr – エンタープライズ向けパワー、Zoho Social – コスト効率に優れています (SMB、Zoho)。
Sprinklr vs Buffer: Sprinklr – 包括的なエンタープライズ、Buffer – シンプルなスケジュール管理（中小企業向け）。
Sprinklr vs Later: Sprinklr – 幅広いエンタープライズ。後ほど – ビジュアルコンテンツ (中小企業/クリエイター)。
Sprinklr vs Loomly: Sprinklr – エンタープライズソーシャルメディア管理、Loomly – コンテンツ/チーム (SMB)。
Sprinklr vs Blaze: (情報限定 – Sprinklr の強み: 包括的なエンタープライズ CXM)
Sprinklr と Hootsuite: Hootsuite は、包括的なマルチストリームダッシュボードで知られる、長年使用されているオールインワンプラットフォームです。
Sprinklr と Planable: Planable は、視覚的なコンテンツの承認とクライアントからのフィードバックに重点を置いた、コラボレーション重視のツールです。