⚡ 簡単な評価:
Copper CRMとBitrix24は、同じ問題を全く異なる方法で解決している。
Copperは、Gmailの受信トレイ内で動作する営業CRMです。
Bitrix24は、CRM、プロジェクト管理、チームチャットを統合したプラットフォームです。
片方はGoogle Workspaceのファン専用に作られています。
もう一方があなたの全体を実行しようとします 仕事 一つの場所から。
このガイドでは、あなたの営業プロセスに最適なCRMソフトウェアをご紹介します。
概要
このCopper CRMとBitrix24の比較では、Copper CRMの価格、機能、使いやすさについて解説します。
また、それぞれのツールがどのようなユーザーに最適なのかも詳しく解説します。
情報源としては、公開されている仕様書、ドキュメント、ユーザーレビューなどが挙げられます。
弊社のライター陣も、両方のツールを実際に操作してみせた。
最終的には、どのCRMツールを選ぶべきかが分かるでしょう。
Copper CRM とは何ですか?
Copper CRMは、Google Workspace専用に構築された営業CRMです。
これは2012年にGmailの拡張機能としてリリースされ、手作業によるデータ入力を不要にした。
現在では、完全な顧客関係管理プラットフォームとなっています。
Copperは、顧客管理と顧客関係の構築を支援します。
従来のCRMのような重厚感なしに、シンプルなCRM機能を提供します。
受信トレイから直接、すべての記録にアクセスできます。
Copperは、Gmailの受信トレイ、Googleカレンダー、Googleドキュメントから動作します。
Chrome拡張機能を使えば、CRMデータをメールのすぐ横に表示できます。
Copper社は、Google自身を含め、3万社以上の顧客にサービスを提供していると述べている。
🏆 受賞者：Copper CRM
CopperはGmailとGoogleカレンダーとの連携により、煩雑な作業を省きます。これは、一日中Google製品を使用している営業担当者に最適です。
銅CRMの価格
2026年におけるCopper CRMの料金体系は以下のとおりです。Copperはユーザー数に応じて課金され、月払いまたは年払いとなるため、営業チームの規模に応じてコストが増加します。
| プラン | 価格 | 最適な用途 |
|---|---|---|
| スターター | 1席あたり月額9ドル | 新規連絡先の整理のみ |
| 基本 | 1席あたり月額23ドル | 中小企業向け営業チーム |
| プロ | 1席あたり月額59ドル | ワークフロー オートメーション 報告 |
| 仕事 | 1席あたり月額99ドル | メールシーケンスと一括メール |
価格は2026年1月に確定します。
無料トライアル: Copperは14日間の無料トライアルを提供しています。利用開始にクレジットカードは不要です。
返金保証: Copper社は正式な返金期間を公表していません。次回の請求を避けるため、更新前に解約手続きを行ってください。
📌 注記： スタータープランにはパイプラインツールがありません。連絡先を整理する機能しかありません。パイプラインを作成したり、取引を追跡したりするには、ベーシックプランが必要です。
⚠️ 警告： Copperの公式サイトでは、年間契約以外の場合、月額料金が高くなると記載されています。年間契約をしない場合、1席あたり約29ドル、69ドル、134ドル程度になると予想されます。
銅CRMの主な利点
GmailユーザーにとってCopper CRMが注目に値する理由は以下のとおりです。
- Google Workspaceとの連携： Copperはメール、会議、連絡先を自動的に同期します。Gmail、Googleスプレッドシート、Googleドライブに対応しています。
- 雑務を減らす： CopperはGmailの受信トレイからレコードを自動的に入力します。これにより、営業担当者の手作業によるデータ入力作業が削減されます。
- ビジュアルパイプライン： 複数のパイプラインを構築して、取引を簡単に追跡できます。カードは、移動に合わせてステージ間でドラッグできます。
- ワークフロー自動化: Copperはタスクの自動化やメールの自動送信が可能です。また、リードスコアリングにも対応しています。
- メールツール： メールテンプレートを保存し、開封率とクリック率を追跡できます。ウェブサイトのトラッキング機能を使えば、見込み客のエンゲージメント状況を把握できます。
- カスタムレポート： 自社の銅データからレポートを作成できます。パイプラインの状態を一目で把握できます。
私たちのチームが気づいたこと
私たちの 作家 1月にCopperに登録し、Gmailからパイプラインを設定しました。特に印象に残った点は以下のとおりです。
銅CRMの長所と短所
✅ メリット
- Google Workspaceとの高度な連携により、GmailとGoogleカレンダーが同期されます。
- Chrome拡張機能がCRMデータをメールの横に表示します
- Gmailから連絡先を取得することで、手作業によるデータ入力を削減します。
- ユーザーフレンドリーで強力なAPIによる統合構築
❌ デメリット
- 他のCRMツールと比較すると価格が高い。
- Google Workspaceでのみ動作し、Microsoft 365では動作しません。
- マーケティングはOutfunnelと呼ばれる外部ツール上で動作します
Bitrix24とは何ですか？
Bitrix24は、CRMとプロジェクト管理のための統合プラットフォームです。
営業、タスク管理、チャット、社内コミュニケーションをすべて一箇所に集約します。
Bitrix24 CRMは、見込み客、取引、連絡先、企業を追跡します。
プロジェクト管理ツールには、ガントチャートやカンバンボードなどがあります。
グループチャット、ビデオ通話、ファイル共有機能も利用できます。
無料プランでは、主要なCRM機能を利用して最大12ユーザーまで利用できます。
🥈準優勝：Bitrix24
Bitrix24 packs many features into one tool. It suits remote teams that want CRM and project management together.
Bitrix24の価格
Bitrix24は、ユーザー単位ではなく組織単位で定額料金を請求します。有料プランでは、1つの料金でチーム全体をカバーできます。
| プラン | 価格 | 最適な用途 |
|---|---|---|
| 基本 | 1組織あたり月額49ドル | 小規模ビジネスを始める |
| 標準 | 1団体あたり月額99ドル | ユーザー数無制限でチームを拡大 |
| プロ | 199ドル/組織/月 | 高度な自動化機能 |
| 企業 | 月額399ドル/組織 | 大規模チームまたはリモートチーム |
価格は2026年1月に確定します。
無料トライアル: Bitrix24は、プロフェッショナルプランの30日間無料トライアルを提供しています。また、最大12ユーザーまで利用できる無料プランも無期限で利用可能です。
返金保証: 年間プランは20％割引。2年プランは31％割引。更新前であればいつでも解約可能。
📌 注記： 無料プランでは5GBのストレージと基本的なCRM機能が利用できます。ただし、請求書発行機能や完全なワークフロー自動化機能は搭載されておらず、機能は限定的です。
⚠️ 警告： 表の価格は、弊社が検証したデータに基づいています。Bitrix24では、最大24ユーザーまで利用できるPlusプランも月額約39ドルで提供していますので、購入前に現在のプランをご確認ください。
Bitrix24の主なメリット
多忙なチームにとってBitrix24を検討する価値がある理由は以下のとおりです。
- すべてが1つのプラットフォームに： CRM、プロジェクト管理ツール、コミュニケーションツールがすべて単一のプラットフォームに統合されています。基本的な機能に関しては、追加機能は不要です。
- 無料プラン: ユーザー数無制限でチャットやコラボレーションツールを無料で利用できます。最初の販売ファネルに最適です。
- タスク管理: タスクの割り当て、期限の設定、ガントチャートの表示など、カンバンボードを使えばプロジェクト管理を視覚的に行うことができます。
- サイトとストア: ランディングページ、ウェブフォーム、オンラインストアを構築できます。商品カタログがあれば、簡単に販売できます。
- 自動化機能： 自動化されたワークフローが更新情報やリマインダーを処理します。リード管理によって、商談は販売パイプラインに沿って進められます。
- 追加ツール: 従業員名簿、コンタクトセンター、組織図などを表示できます。Google Analyticsとも連携可能です。
私たちのチームが気づいたこと
筆者はBitrix24の無料アカウントを開設し、その多くの機能を試してみました。その際に特に印象に残った点は以下のとおりです。
Bitrix24の長所と短所
✅ メリット
- チャットとコラボレーションで無制限のユーザーを利用できる無料プラン
- 定額料金制により、中規模企業のコストを低く抑えることができます。
- CRM、タスク管理、社内コミュニケーションを1か所に集約
- iOS およびモバイルアプリ アンドロイド チーム間のつながりを維持する
❌ デメリット
- 機能が非常に多いため、習得に時間がかかる。
- インターフェースが複雑で、新規ユーザーにとっては圧倒される可能性がある
- サポートとカスタマイズオプションに関して、一部から不満の声が上がっている。
機能比較
Copper CRMとBitrix24の機能別比較を詳しく見ていきましょう。
各ツールをニーズに合わせて選択できるよう、8つの主要な機能を見ていきましょう。
| 特徴 | 銅CRM | ビトリックス24 |
|---|---|---|
| 開始価格 | 1席あたり月額9ドル | 無料 / 定額49ドル |
| 無料プラン | ❌ | ✅ |
| Google Workspace CRM | ✅ | ❌ |
| プロジェクト管理 | 基本 | ✅ |
| ワークフロー自動化 | ✅ | ✅ |
| チャット＆ビデオ通話 | ❌ | ✅ |
| ウェブサイト＆ストア ビルダー | ❌ | ✅ |
| ユーザーごとの料金設定 | ✅ | ❌（定額料金） |
| 最適な用途 | Gmailの営業チーム | オールインワンチーム |
1. コアCRMと顧客管理
銅CRM: CopperはGmailの受信トレイから連絡先管理を自動化します。新しい連絡先、見込み客、企業は自動的に登録されます。GmailやGoogleカレンダーから離れることなく、新しい見込み客を追加したり、取引を更新したりできます。受信トレイから直接タスクを作成することも可能です。
ビトリックス24: Bitrix24 CRMは、見込み客、商談、連絡先、企業情報を単一のデータベースで管理します。さらに、問い合わせ対応のためのコンタクトセンター機能も備えています。これは、大規模なチームの営業管理に最適です。
2. Google Workspaceとの統合
銅CRM: これはCopperの最大の強みです。Copperの統合機能により、Gmail、Googleスプレッドシート、Googleドキュメント、Googleドライブが同期されます。Google Workspace（旧G Suite）ユーザーは、すべてのメールの横にCRMデータが表示されます。これほどGoogle製品と密接に連携するCRMは他にありません。
ビトリックス24: Bitrix24はGoogleやその他のツールと連携しますが、それらを中心に構築されているわけではありません。Google Analyticsやメールと連携しますが、CRMは独自のプラットフォーム上で動作します。Google Workspaceとの連携は、Bitrix24ではやや限定的です。
3. 販売パイプラインと取引
銅CRM: Copperを使えば、パイプラインを作成し、複数のパイプラインを並行して実行できます。営業担当者は、各段階にわたる案件の進捗状況を簡単に追跡できます。リードスコアリング機能により、営業チームは最も有望な新規リードに優先的に対応できます。
ビトリックス24: Bitrix24は、視覚的なセールスパイプラインとセールスファネルビューを提供します。複数のパイプラインを構築し、ステージ間の変更を自動化できます。使い方を習得すれば、非常に使いこなせるようになります。
4. ワークフロー自動化
銅CRM: Copperのワークフロー自動化機能は、反復作業を削減します。タスクを自動化し、自動メール送信をトリガーできます。メールシーケンスと一括送信にはビジネスプランが必要で、Gmailアカウントから直接送信できます。
ビトリックス24: Bitrix24は、より高度な自動化機能を提供します。自動化されたワークフローは、承認、リマインダー、ルーティングを処理します。完全なワークフロー自動化機能は、無料プランではなく有料プランで利用できます。
5. プロジェクト管理
銅CRM: Copperはアカウントに関連付けられたプロジェクトを管理できますが、それが主な機能ではありません。Copperはまず営業CRMです。高度なプロジェクト管理が必要なチームは、他のツールを追加することがよくあります。
ビトリックス24: プロジェクト管理は当社の強みです。ガントチャート、カンバンボード、タスク管理など、プロジェクト管理のさまざまな側面を網羅しています。ファイルのアップロードや、オンラインドキュメントのリアルタイムでの共同編集も可能です。
6. コミュニケーションとコラボレーション
銅CRM: CopperはメッセージングにGmailを利用しており、チャット機能は内蔵されていません。社内コミュニケーションはすべてGoogle製品内で完結するため、多くの小規模チームが既に好んで利用している環境です。
ビトリックス24: Bitrix24はコミュニケーションプラットフォームとしても機能します。グループチャット、ビデオ通話、アクティビティストリームにより、リモートチーム間の連携を維持できます。従業員名簿と組織図も備えています。
7. マーケティングとリードジェネレーション
銅CRM: Copperのマーケティングツールは軽量で、Outfunnelという外部アプリを通じて動作します。メールテンプレートやウェブサイトのトラッキング機能は引き続き利用できます。ただし、この部分が使いづらいと感じるユーザーもいます。
ビトリックス24: Bitrix24には、マーケティングキャンペーン、ランディングページ、Webフォームが組み込まれています。リード生成データはCRMに直接連携されるため、マーケティングと営業を連携させたいチームにとって非常に役立ちます。
8. 使いやすさ
銅CRM: Google製品に慣れている人なら、Copperは馴染みやすいと感じるでしょう。ユーザーインターフェースはすっきりとしていて使いやすく、新規ユーザーもすぐに使いこなせるようになるため、普及が加速します。
ビトリックス24: Bitrix24は強力なツールですが、最初はそれほど使いやすくはありません。多くの機能があるため、習得には時間がかかります。しかし、充実したサポート体制とトレーニングがあれば、新規ユーザーもスムーズに使いこなせるようになります。
⚠️ 警告： Bitrix24はより多くの機能を詰め込んでいるが、その多さは中小企業にとっては負担となる可能性がある。一方、Copperは機能を絞り込み、意図的にシンプルさを追求している。
9. 価格設定とコスト
有料プランを並べて比較してみましょう。
| プラン | 銅CRM | ビトリックス24 |
|---|---|---|
| 無料 | ❌ | ✅（ユーザー数12名） |
| エントリ | 1席あたり月額9ドル | 月額49ドルの定額料金 |
| 中 | 1席あたり月額59ドル | 月額99ドルの定額料金 |
| トップ | 1席あたり月額99ドル | 月額399ドルの定額料金 |
銅CRM: Copperはユーザー数に応じて課金されるため、ビジネスプランを利用する10人規模の営業チームでは費用がすぐに膨れ上がります。その価値は低価格ではなく、Gmailとの緊密な連携にあるのです。
ビトリックス24: Bitrix24は定額料金制を採用しているため、人員数が増えてもコストは上がりません。スタンダードプランの大規模チームは、同規模のカッパープランのチームよりもはるかに低い料金で済む場合が多いです。
さまざまなシナリオ
| 必要な場合は | 選ぶ | なぜ |
|---|---|---|
| ディープGmail CRM | 銅CRM | Google Workspaceとの最適な連携 |
| 無料プラン | ビトリックス24 | 12ユーザーまで無料 |
| プロジェクト管理ツール | ビトリックス24 | ガントチャートとカンバンが組み込まれています |
| シンプルな営業CRM | 銅CRM | 清潔で、習得が早い |
| 大規模チーム向けの定額料金 | ビトリックス24 | ユーザーごとの料金はかかりません |
💰 あなたの予算
Copperのシートあたりのコストは営業担当者が増えるごとに上昇しますが、Bitrix24の固定料金は変わらないため、大規模なチームや限られた予算での利用に適しています。
🔌 あなたの技術スタック
GmailとGoogleドキュメントを日常的に利用しているなら、Copperはまさにうってつけです。複数のツールを組み合わせて利用している場合は、Bitrix24の単一プラットフォームの方が安全です。
📊 あなたの販売プロセス
Copperは、手作業によるデータ入力を最小限に抑えつつ、販売プロセスをメール内で完結させます。Bitrix24は、より包括的な販売ファネルとリード管理機能を追加します。
🎓 あなたの経験レベル
Copperは新規ユーザーにとって初日から使いやすい。Bitrix24は多くの機能を備えているため、使いこなすには時間と労力が必要だが、慣れるまでには時間がかかる。
🆓 無料トライアルとデモ
Copperは14日間の無料トライアルを提供しています。Bitrix24は30日間のプロフェッショナル版トライアルに加え、無料プランも提供しています。契約前に両方を試してみることをお勧めします。
🛟 サポートオプション
Copperは、役立つドキュメント付きの標準的なサポートを提供しています。Bitrix24はトレーニングとサポートのリソースを提供していますが、一部のユーザーからは返信が遅いとの報告があります。
切り替えガイド
既にこれらのツールのいずれかをご利用ですか？切り替える場合、どのような変更が想定されますか？
🔄 CopperからBitrix24に切り替えますか？
✅ 得られるもの：
- 無料プランと定額料金でユーザー数無制限
- ガントチャートやカンバンボードなどのプロジェクト管理ツール
- 社内コミュニケーション用のグループチャットとビデオ機能が内蔵されています。
❌ 失うもの：
- GmailへのGoogle Workspaceの高度な統合
- Gmailの受信トレイから動作するChrome拡張機能
- 銅のシンプルさ、習得の容易さ
📋切り替え方法：
- Copperから連絡先と取引をCSV形式でエクスポート
- Bitrix24アカウントを作成し、プランを選択してください。
- データをインポートして、Bitrix24でパイプラインを再構築します。
🔄 Bitrix24からCopperに切り替えますか？
✅ 得られるもの：
- GmailとGoogleカレンダーのネイティブ同期により、手間が軽減されます。
- 新しい連絡先が流れ込む、より洗練されたユーザーインターフェース
- Googleを第一に考える営業チームのオンボーディングを迅速化
❌ 失うもの：
- 無料プランと組織ごとの定額料金
- プロジェクト管理とコラボレーションのための包括的なツール
- 組み込みのウェブフォーム、ランディングページ、オンラインストア
📋切り替え方法：
- Bitrix20から輸出リードと企業情報を取得
- Copperアカウントを作成し、Google Workspaceに接続します。
- 連絡先をインポートしてパイプラインを設定する
私たちのレビューで取り上げられなかったこと
この比較は、中小企業および中規模企業の営業チームを対象としています。大規模なエンタープライズ環境やカスタム開発者による構築はテストしていません。記載内容は2026年1月版に基づいているため、機能が変更される可能性があります。大規模なコールセンターを運営している場合や、特定のコンプライアンス要件がある場合は、結果が異なる場合があります。
最終評決
| カテゴリ | 勝者 |
|---|---|
| 💰価格対価値 | ビトリックス24 |
| 🔗 Google連携 | 銅CRM |
| 📊 プロジェクト管理 | ビトリックス24 |
| 🎯 営業CRMに焦点を当てる | 銅CRM |
| 👶 使いやすさ | 銅CRM |
| 🧩 多機能 | ビトリックス24 |
| 🏆総合優勝 | 銅CRM |
🏆 受賞者：COPPER CRM
Copper CRMは、Googleを第一に利用する営業チームにとって大きなメリットをもたらす。
最適な用途: Gmailをベースとした営業担当者、中小企業のチーム、およびGoogle Workspaceユーザー。
Copper CRMとBitrix24は、全く異なる2つの製品です。
Copperは、Google Workspace内で動作する、営業に特化したCRMです。
Bitrix24は、CRM、プロジェクト管理、コミュニケーションのための幅広いツールです。
Bitrix24は、1つのツールで済ませたいチームと無料プランを求めるチームにとって有力な選択肢です。
しかし、もしあなたの仕事がGmailで行われているなら、Copper CRMの方が良い選択肢です。
銅の含有量が比較で増加
Copper CRMが他のCRMやCRMソフトウェアと比べてどのような特徴を持っているかを以下に示します。
銅が勝つ点： Gmailのワークフローの効率化、Googleユーザー向けのセットアップの迅速化、手動データ入力の削減
HubSpotが優れている点： より充実した無料プラン、より高度なマーケティングツール、より幅広いアプリマーケットプレイス
銅CRM対 セールスフォース
銅が勝つ点： 学習曲線が単純で、Googleドキュメントのネイティブな操作感、小規模企業向けのセットアップの手間が少ない。
Salesforceが優れている点： 高度な機能、エンタープライズ規模、豊富なカスタマイズオプション
銅CRM対 カプセルCRM
銅が勝つ点： Google Workspaceとの連携強化、より充実した販売レポート、組み込みのリードスコアリング
Capsuleの勝点： エントリー価格が低く、軽快な感触で、非常に小規模なチームにも優しい
Bitrix24の比較をもっと見る
Bitrix24と他のCRMツールとの比較は以下のとおりです。
Bitrix24が勝利した点： より多くのユーザー向けの無料プラン、チャットとビデオのバンドル、ユーザー単位の料金設定を省いた定額料金
Zoho CRMが優れている点： よりクリーンな分析、より簡単なカスタマイズ、営業チームにとってよりスムーズなレポート作成
Bitrix24が勝利した点： 規模の拡大に伴うコスト削減、組み込みのプロジェクト管理ツール、より多くのコラボレーションツールを1か所に集約
HubSpotが優れている点： より親しみやすいオンボーディング、洗練されたマーケティングキャンペーン、より充実した統合ライブラリ
Bitrix24 vs クリックアップ
Bitrix24が勝利した点： CRM機能に加え、コンタクトセンター、電話およびチャットチャネル、全社管理のための統合プラットフォーム
ClickUpが優れている点： より鮮明なタスク表示、軽量なインターフェース、新規ユーザーの迅速な起動
よくある質問
Copper CRMは何に使用されますか？
Copper CRMは、Google Workspace向けの営業CRMです。Gmailから連絡先、取引、パイプラインを管理し、営業担当者の手作業によるデータ入力を削減します。
Copper CRMの旧名称は何ですか？
Copperは以前はProsperWorksという名称でした。2012年にGmail拡張機能としてリリースされ、後に本格的なCRMとしてCopperにブランド名を変更しました。
Bitrix24は本当に無料ですか？
はい。Bitrix24には、コアCRM、チャット、タスク機能を備えた最大12ユーザーまで利用できる無料プランがあります。有料プランでは、高度な機能とストレージ容量が追加されます。
Bitrix24の制限事項は何ですか？
主な欠点は、習得に時間がかかることと、インターフェースが複雑であることです。無料プランでは、請求書作成機能やワークフローの完全な自動化機能は利用できません。
Copper CRMはOutlookと連携できますか？
ネイティブ対応ではありません。CopperはGoogle Workspace向けに開発されており、Microsoft 365向けには設計されていません。Outlookユーザーは、メール専用に設計された別のCRMを利用する方が適しています。
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