Keap vs SugarCRM: 2025 年にあなたにとって最適な CRM ツールはどれでしょうか?

執筆者 | 最終更新日:2025年9月18日

準優勝
キープ
4.5
  • 自動化ビルダー
  • 強力 CRM
  • メールとテキストマーケティング
  • クールなランディングページ
  • 販売パイプライン
  • 無料トライアルあり
  • 有料プランは249ドルから
準優勝
シュガーCRM
3.0
  • セールスオートメーション
  • 統合
  • マーケティングオートメーション
  • ランディングページ
  • 安全 概要
  • 今すぐデモを予約
  • 有料プランは月額19ドルから
ファヒム AI 4 2 17

正しいものを選ぶ CRM 大変ですよね?

大量の顧客情報があり、それを整理しておく方法が必要です。

さらに、ビジネスを成長させたいなら、 CRM それは役立ちます。

しかし、選択肢がたくさんある中で、どれがベストなのかどうやって判断すればいいのでしょうか? あなたのために?

幸いなことに、ここでは 2 つの人気の CRM について詳しく説明します。 キープ SugarCRM と比較。

どれがあなたの役に立つか考えてみましょう 仕事 輝く。

概要

最適な比較を提供するために、私たちは徹底的に調査しました。

私たちは、Keap と SugarCRM の両方を実際のシナリオで使用し、その機能、使いやすさ、全体的なパフォーマンスをテストしました。 

この実践的な経験により、率直な洞察を共有することができます。

キープCRM
4.55点満点中

整理整頓して週に15時間を節約する準備はできていますか?Keapの強力な自動化でそれが実現できます。

価格: 無料でお試しいただけます。有料プランは月額249ドルから

主な特徴:

  • メールマーケティング
  • CRM
  • セールスおよびマーケティングオートメーション
SugarCRM CTA
35点満点中

Sugar Sell、Sugar Serve、Sugar Market などの SugarCRM ツールが役立ちます。今すぐマーケティングを自動化しましょう。

価格: デモプランをご予約ください。プレミアムプランは月額19ドルからご利用いただけます。

主な特徴:

  • 営業支援
  • カスタマーサポート
  • レポートと分析

Keapとは何ですか?

一度にたくさんのことを同時にこなしていると感じたことはありませんか?Keap ならその気持ちがわかります。

それは CRM ビジネスをシンプルにするために設計されています。営業とマーケティングのためのオールインワンツールとしてお考えください。

Keap は、連絡先を整理し、タスクを自動化し、より多くの取引を成立させるのに役立ちます。

特に次の用途に最適です 中小企業 時間を節約し、より早く成長したい起業家。

また、私たちのお気に入りを探索してください Keapの代替品

Keap CRMとは

私たちの見解

キープCRM

キープ 中小企業にとって、営業・マーケティング活動を効率化するための素晴らしい選択肢です。使いやすく、役立つ機能が満載です。

主なメリット

  • 組み込みの電子メール マーケティング: ターゲットを絞ったメールを視聴者に送信します。
  • 使いやすい自動化: フォローアップ メッセージの送信やリード割り当てなどのタスクを自動化します。
  • 販売パイプライン管理: 取引を追跡し、機会を特定します。
  • 電子商取引の統合: Keap をオンライン ストアに接続して注文と顧客を管理します。

価格

Keap では、始めるための無料トライアルとシンプルな料金体系を提供しています。

  • シンプルな計画: 月額 249 ドル (年払い) から始まり、2 人のユーザーと 1500 件の連絡先が提供されます。
Keapの価格

長所

  • 中小企業に最適です。
  • 簡単に学べて、使いやすい。
  • 強力な電子メール マーケティング ツール。
  • 優れた自動化機能。

短所

  • 成長するにつれて費用がかさむ可能性があります。
  • カスタマイズ オプションが制限されています。
  • 大企業には適していません。

SugarCRM とは何ですか?

さて、SugarCRMについてお話しましょう。これは非常に強力なツールです CRM.

あらゆる顧客情報を集約したデジタルハブとしてお考えください。あらゆる規模の企業が営業、マーケティング、顧客サービスを管理できるよう設計されています。

さらなる制御とカスタマイズが必要ですか? SugarCRM が最適かもしれません。

また、私たちのお気に入りを探索してください SugarCRMの代替品

sugarcrmホームページ

私たちの見解

SugarCRM CTA

2025年に売上を20%アップさせたいですか?Sugar Sell、Sugar Serve、Sugar MarketといったSugarCRMのツールがお役に立ちます!マーケティングの自動化、顧客管理、成約率の向上を実現します。

主なメリット

  • オープンソースプラットフォーム: 柔軟性と制御性が向上します。
  • 強力な販売自動化: 販売プロセスを合理化し、生産性を向上させます。
  • 優れたレポートツール: 販売実績に関する貴重な洞察を得ることができます。
  • モバイルアプリには以下が含まれます あなたの CRM 外出先でもデータ。
  • 大規模なコミュニティ: 豊富なリソースとサポートをご利用ください。

価格

SugarCRMは無料トライアルを提供しており、実際に試してみることができます。有料プランは1ユーザーあたり月額49ドルからです。内訳は以下のとおりです。

  • 必需品: ユーザーあたり月額 19 ドル、最低 3 ユーザー。
  • 標準: ユーザーあたり月額 59 ドル、最低 10 ユーザー。
  • 高度な: ユーザーあたり月額 85 ドル、最低 10 ユーザー。
  • プレミア: ユーザーあたり月額 135 ドル、最低 10 ユーザー。
SugarCRMの価格

長所

  • 非常にカスタマイズ可能なプラットフォームです。
  • 強力なレポート機能。
  • 無料のトライアルとプランを提供します。
  • モバイルアプリが含まれています。
  • 大規模かつ活発なコミュニティ。

短所

  • 設定が複雑になる場合があります。
  • インターフェースが時代遅れな感じがします。
  • マーケティング自動化にはコストがかかります。
  • GoHighLevel ほど直感的ではありません。
  • いくつかの機能は使いにくいように感じます。

機能比較

詳細を見ていきましょう。

それぞれの主な特徴を見ていきましょう CRM ソフトウェアの優れた点と欠点を示します。

1. マーケティングオートメーション

  • Keap: 強力なマーケティングで知られる オートメーション特に中小企業向けです。以前はInfusionsoftという名前でした。Keapを使えば、ニュースレターの登録後にフォローアップメールなどの自動シーケンスを簡単に設定できます。
  • SugarCRM:強力なマーケティング自動化機能を提供しますが、複雑な場合が多いです。専任のマーケティングスタッフを擁する大規模なチームには、SugarCRMが役立つかもしれません。SugarCRMでは、キャンペーンの詳細なカスタマイズも可能です。
Keap CRMとは

2. メールキャンペーン機能

  • Keap:使いやすいメールキャンペーンツールを備えています。見栄えの良いメールを作成し、その効果をトラッキングできます。ターゲットを絞ったメール配信と指標のトラッキングも簡単です。
  • SugarCRM: 詳細な情報に重点を置いたメールキャンペーンも可能 データ各メールの詳細なパフォーマンスと、それがより広範なマーケティング データにどのような影響を与えているかを確認できます。

3. 顧客関係管理(CRM)

  • Keap:中小企業の顧客関係管理を支援することに重点を置いています。シンプルで使いやすいように設計されています。
  • SugarCRM:大企業にも対応可能な高度な顧客関係管理(CRM)機能を提供します。企業はCRMを自社のワークフローに合わせてカスタマイズできます。

4. 分析とレポート

  • Keap:重要な数値を表示するシンプルな分析ツールを提供します。メールやキャンペーンの成果を確認できます。
  • SugarCRM:非常に詳細なレポートと分析を提供します。様々なデータポイントを分析して顧客を理解することができます。

5. マーケティングキャンペーン管理

  • Keap:マーケティングキャンペーン活動の設定と管理を簡素化します。特に、自動化と進捗状況の追跡に役立ちます。
  • SugarCRM: SugarCRM には、非常に複雑なマーケティング キャンペーンにも対応できる豊富なツールが備わっています。
SugarCRM の個人的な体験

6. カスタマイズ

  • Keap:シンプルさを重視したカスタマイズ機能が限られています。細かい変更は難しい場合があります。
  • SugarCRM:幅広いカスタマイズオプションを提供します。企業はプラットフォームを非常に具体的なニーズに合わせてカスタマイズできます。

7. ユーザーインターフェース

  • Keap: 直感的でクリーンなインターフェースを備え、ユーザーフレンドリーになるように設計されています。
  • SugarCRM: これはより複雑になる可能性があり、最適な使用にはトレーニングが必要になる場合があります。

CRM を選択する際に注意すべきことは何ですか?

  • セールスおよびマーケティングの自動化: システムは営業キャンペーンやマーケティングオートメーションを自動化しますか?ドラッグアンドドロップワークフローや営業パイプライン管理などの機能に注目してください。
  • 価格: CRMの価格を理解しましょう。例えば、Keap CRMは連絡先とユーザー数に基づいて料金が算出されますが、SugarCRMはユーザー数に基づいて料金が算出されます。ビジネス戦略に合った価格モデルを採用した、手頃な価格のCRMを探しましょう。無料版や無料プランがあるかどうかも確認しましょう。
  • 特徴: コア機能に加えて、請求書発行や支払い処理システムが必要ですか?ランディングページ ビルダー 複数のランディングページを接続するには?営業チーム用のモバイルアプリは?
  • サポート: 信頼できるオンライン サポートを提供する会社を探し、提供されるサポートのレベル (基本サポートと拡張サポートなど) を考慮してください。
  • スケーラビリティ: CRMプラットフォームは、貴社の成長に合わせて拡張できますか?Sugar Professional、Sugar Serve、Sugar Sell、Sugar Enterpriseはそれぞれ異なるビジネスラインの製品ですが、Keap CRMはシンプルなアップグレードパスを備えています。成長を続ける営業プロセスとリード管理のニーズに対応できるソリューションをお探しください。
  • 対象者: CRMは、 中小企業 それともエンタープライズレベルのプランでしょうか? 10 人以上のユーザーが最低数という制限は小規模企業にとっては致命的となるかもしれませんが、大企業では無制限のユーザー数が必要になるかもしれません。
  • 特定の製品: Keapについては、メールマーケティングキャンペーンなどのエディターによる評価を参考にしてください。Sugarについては、Sugar Market、Sugar Serve、Sugar Sellなどのサービスを検討してください。ガイド付き販売や堅牢な予測機能などの具体的なツールも検討してください。
  • 統合: 優れた CRM にはカレンダー統合機能があり、会社がすでに使用している他のツールと接続できる必要があります。
  • 顧客体験: プラットフォームは使いやすいですか?営業チームやサービスチームは直感的に操作できますか?これは、ユーザーの採用率や全体的な営業パフォーマンスに影響します。
  • 会社詳細: 企業自体について考えてみましょう。SugarはオープンソースのCRMであり、ソフトウェア開発において長い歴史を持っています。Salesforceもまた、業界をリードするCRMであり、SalesforceとSugarのどちらにも代わる現実的な選択肢となります。

最終評決

徹底的なテストを行った結果、ほとんどの中小企業には Keap が適していると判断しました。

ユーザーフレンドリーなインターフェースと強力なマーケティング自動化、特に電子メールキャンペーンツールは、 作る それは強力な資産です。

仕事をこなすシンプルな CRM が必要な場合は、Keap が最適な選択肢です。

ただし、企業で広範なカスタマイズと詳細な分析が必要な場合は、SugarCRM の堅牢なプラットフォームを検討する価値があります。

当社はこれらのプラットフォームを広範に使用しており、それぞれの長所と短所を明確に理解しています。

当社の実践的な経験を信頼して、お客様のニーズに最適な CRM をご案内します。

keapの詳細

Keapとさまざまな代替手段の比較は次のとおりです。

  • Keap vs Pipedrive: Keapはマーケティングオートメーションと統合セールスに優れています。Pipedriveは、視覚的なセールスパイプライン管理と取引追跡に重点を置いています。
  • キープ ゴーハイレベル: GoHighLevel は、ホワイト ラベル オプションと広範な自動化を提供する、代理店向けのオールインワン プラットフォームです。
  • Keap vs ActiveCampaign: Keapは、サービスベースの中小企業向けにオールインワンのビジネス自動化ソリューションを提供しています。ActiveCampaignは、洗練されたメールマーケティングとカスタマーエクスペリエンスの自動化に特化しています。
  • Keap vs HubSpot: Keapは、中小企業向けにCRM、マーケティングオートメーション、eコマースを統合しています。HubSpotは、営業、マーケティング、サービス、コンテンツのための幅広いハブスイートを提供しており、様々な規模の企業に適しています。
  • Keap vs ClickFunnels: KeapはCRM、マーケティングオートメーション、eコマースを提供しています。ClickFunnelsは主にセールスファネルとランディングページビルダーであり、リード収集機能も備えています。
  • キープ対フォーク: Keapは、高度なカスタマイズ機能を備えた強力な営業・マーケティング自動化を提供します。Folkは、共同作業による連絡先管理に重点を置いた、よりシンプルでユーザーフレンドリーなインターフェースを提供します。
  • Keap vs Instantly: Keap は、販売とマーケティングのための包括的な CRM および自動化プラットフォームです。 即座に アウトバウンドセールスアウトリーチとリードジェネレーションを専門としています。
  • Keap vs ClickUp: Keap は、強力な販売およびマーケティング自動化機能を備えた専用の CRM です。 クリックアップ CRM として構成できる多目的プロジェクト管理ツールです。
  • Keap vs Monday CRM: Keapは、中小企業の営業・マーケティング自動化に特化したCRMです。Monday CRMは、コラボレーションワークフローを実現する、カスタマイズ性に優れたCRM機能を備えた柔軟なワークOSです。
  • Keap vs Capsule CRM: Keap は、高度なマーケティング自動化と統合ビジネス ソリューションを提供します。 カプセル CRM はシンプルさと手頃な価格を重視して設計されており、中小企業に最適です。
  • Keap vs Insightly: Keapは、堅牢なマーケティング自動化とリード管理に重点を置いています。Insightlyは、ワークフロー自動化によるコンタクト管理とプロジェクト管理を提供し、中小企業に最適です。
  • Keap vs Freshsales CRM: Keapは強力な自動化機能を備え、中小企業向けに設計されています。Freshsales CRMは、手頃な価格、ユーザーフレンドリーなインターフェース、幅広い連携機能で知られています。
  • Keap vs Salesforce: Keapは、中小企業向けのCRMとマーケティングオートメーション向けにカスタマイズされています。Salesforceは、あらゆる規模の企業、特にエンタープライズ企業向けの、高度なカスタマイズ性と拡張性を備えた業界最先端のCRMです。
  • Keap vs Zendesk: Keapは、営業・マーケティングの自動化とeコマースに優れています。Zendeskは、強力なチケット管理機能とコラボレーション機能を備えた、主に顧客サービスおよびサポートプラットフォームです。

SugarCRMの詳細

SugarCRM とこれらのソフトウェア ソリューションの簡単な比較を以下に示します。

  • SugarCRMとPipedriveの比較: SugarCRM は、さまざまなビジネス ニーズに合わせて幅広いカスタマイズと柔軟な導入を提供します。Pipedrive は、視覚的なパイプラインを備えた販売重視の CRM で、中小企業にとっての使いやすさを重視しています。
  • SugarCRM と GoHighLevelGoHighLevel vs SugarCRM:2025年に最適なCRMプラットフォームは?:GoHighLevelは、マーケティングエージェンシーのニーズに応えるオールインワンプラットフォームです。複数のクライアントの管理に役立ちます。SugarCRMは、大企業向けのカスタムCRMです。データ分析と営業プロセスのカスタマイズに役立ちます。
  • SugarCRM 対 Keap: SugarCRM は、大規模なチーム向けに拡張可能な、販売およびマーケティング自動化のための堅牢で高度にカスタマイズ可能な CRM 機能を提供します。Keap (旧称 Infusionsoft) は、主に中小企業向けに設計されたマーケティング自動化および販売 CRM です。
  • SugarCRMとActiveCampaignの比較: SugarCRM は、複雑なパイプラインの広範な販売管理とカスタマイズに重点を置いています。一方、ActiveCampaign は、ユーザーフレンドリーなマーケティング自動化、電子メール キャンペーン、リードのセグメンテーションに優れています。
  • SugarCRMとHubSpotの比較: SugarCRM は、カスタマイズされたソリューションのための詳細なカスタマイズと柔軟な導入を提供します。一方、HubSpot は、使いやすさで知られる、直感的に操作できる統合型マーケティング、セールス、サービス ツール スイートを提供します。
  • SugarCRMとClickfunnelsの比較: SugarCRM は強力な顧客関係管理プラットフォームであり、ClickFunnels は販売ファネルやランディング ページを構築し、販売プロセスを自動化するための専用ツールです。
  • SugarCRM vs Folk: SugarCRM は、包括的なビジネス ニーズに対応する強力でカスタマイズ可能な CRM です。Folk は、シンプルさと使いやすさを重視した最新の共同連絡先管理ツールです。
  • SugarCRM vs Instantly: SugarCRM は、営業力の自動化と顧客管理のための幅広い CRM ソリューションを提供します。Instantly は、自動化されたコールド メール アウトリーチとリード生成キャンペーンに特化しています。
  • SugarCRM と ClickUp: SugarCRM は、販売、マーケティング、サービスの自動化専用の CRM です。ClickUp は、プロジェクトおよびタスク管理に加えて CRM 機能を備えた多目的な作業管理プラットフォームです。
  • SugarCRM vs Monday: SugarCRM は、販売とマーケティングのための広範なカスタマイズと強力な自動化を提供し、Monday CRM は CRM を含むさまざまなビジネス プロセス向けに、高度に視覚化されたカスタマイズ可能なワークフローを提供します。
  • SugarCRMとCapsule CRMの比較: SugarCRM は、高度な機能を備えた、高度にカスタマイズ可能でスケーラブルな CRM を提供します。一方、Capsule CRM は、中小企業向けの、よりシンプルで手頃な価格の連絡先管理ソリューションです。
  • SugarCRMとInsightlyの比較: SugarCRM は、複雑な販売プロセスとレポートを幅広くカスタマイズできます。Insightly は CRM とプロジェクト管理を組み合わせ、中小企業の使いやすさに重点を置いています。
  • SugarCRMとFreshsales: SugarCRM は、営業とマーケティングに詳細なカスタマイズと高度な自動化を提供します。Freshsales CRM は、AI を活用したリード スコアリングと統合された営業自動化を備えた直感的なインターフェイスを提供します。
  • SugarCRMとSalesforceの比較: SugarCRM は、大幅なカスタマイズが可能なオープンソース オプションを提供します。一方、Salesforce は、複雑さはあるものの、豊富な機能、幅広い統合、広大なエコシステムを備えた、業界をリードするクラウドベースの CRM です。

よくある質問

Keap は中小企業に適していますか?

Keapは、ユーザーフレンドリーなインターフェースと強力なマーケティングオートメーション機能を備えているため、一般的に中小企業に適していると考えられています。シンプルな設計により、小規模なチームでも顧客関係の管理や効果的なマーケティングキャンペーンの実施が容易になります。

より高度な分析機能を備えている CRM は、Keap と SugarCRM のどちらですか?

SugarCRMはKeapよりも高度で詳細な分析機能を提供します。SugarCRMは広範囲にわたる 報告 データ分析機能も備えているため、顧客行動やマーケティング パフォーマンスに関する詳細な分析を必要とする大企業に適しています。

特定のビジネスニーズに合わせて SugarCRM をカスタマイズできますか?

はい、SugarCRMは高度なカスタマイズ性を備えています。企業は、プラットフォームを自社のワークフローや要件に合わせてカスタマイズできます。この柔軟性により、独自の複雑なCRMニーズを持つ企業にとって、SugarCRMは最適な選択肢となります。

Keap は電子メール キャンペーンの自動化を提供しますか?

はい、Keapはメールキャンペーンの自動化に優れています。メールキャンペーンの作成と管理、パフォーマンスの追跡、フォローアップシーケンスの自動化など、ユーザーフレンドリーなツールを提供しており、マーケティング自動化にとって貴重なツールとなっています。

Keap と SugarCRM のどちらの CRM が習得しやすいでしょうか?

Keapは直感的なインターフェースとシンプルなデザインのため、一般的に習得が容易です。一方、SugarCRMは機能とカスタマイズオプションが複雑なため、習得にはより多くのトレーニングと時間が必要になる場合があります。

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