Atera vs SyncroMSP: 2025年にあなたに最適なITマネージャーはどちらでしょうか？

執筆者ファヒム・ジョハルダー | 最終更新日：2025年8月1日

勝者

4.8

ITオートパイロット
AIコパイロット
RMM
パッチ管理
発券業務
無料トライアルあり
有料プランは月額129ドルから

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準優勝

4.0

統合RMM/PSA
無制限のRMMエージェント
スマートチケット管理
強力なスクリプトエンジン
ネイティブAI機能
無料トライアルあり
有料プランは月額129ドルから

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正しい選択 IT管理ツールはタフですね。

日常的なタスクを処理するだけでなく、仕事をよりスマートにするプラットフォームが必要です。

適切な適合がなければ、反復的な作業に多くの時間を費やすことになります。

これにより、物事が遅くなり、より大きな目標に集中できなくなります。

でも、もしツールが実際に 考える あなたのために？

AI によって家事の自動化や問題解決が可能になったらどうなるでしょうか?

この記事では、Atera と SyncroMSP について詳しく説明します。

AI 自動化などのスマートな機能を検討し、チームに最適な IT マネージャーを選択できるように支援します。

あなたの生活を楽にし、IT をよりスムーズに実行できるプラットフォームを見つけましょう。

概要

最も明確なイメージをお届けするために、私たちは単に紙面上の機能だけを見たわけではありません。

私たちは Atera と SyncroMSP の両方を徹底的に調査し、実際の IT タスクをどのように処理するかをテストしました。

この実践的なアプローチにより、各プラットフォームが提供できるものを正確に実証することができます。

4.85点満点中

Ateraの最先端AIがIT運用を変革し、コスト削減を実現する方法をご覧になりませんか？すでにメリットを享受している数千社に加わりましょう。

価格: 無料プランあり。有料プランは月額129ドルから。

主な特徴:

自律型IT
AIエージェントとリモートモニタリング
シームレスなパッチ管理
スマートチケット＆ヘルプデスク

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SyncroMSPのオールインワンプラットフォームでITを効率化しましょう。RMM、PSA、スマートチケット機能を統合し、シームレスな運用を実現します。今すぐ無料トライアルをお試しください！

価格: 無料プランあり。有料プランは月額129ドルから。

主な特徴:

統合されたRMMとPSA
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アテラとは何ですか？

では、Ateraとは一体何でしょうか？ITニーズに応えるスマートなオールインワンツールキットと考えてみてください。

コンピューターの管理、問題の解決、そしてテクノロジーの円滑な稼働の維持に役立つように設計されています。

私たちの見解

Ateraをぜひご体験ください！120か国以上、13,000社以上のお客様にご利用いただいています。AI Copilotでチケット数を35%削減しましょう。

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主なメリット

チームの生産性を毎週平均 11 ～ 13 時間向上します。
安全なシステムで 97% のパッチ成功率を達成します。
600 万台のデバイスを簡単に処理できます。
AI Copilot を使用して 90% の精度のスクリプトを生成します。
チケットの 50% を自動的に解決します。

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価格

アテラ無料トライアルとさまざまな価格オプションを提供しています内訳は次のとおりです。

MSPプロプラン: 月額129ドルから
MSP 成長計画: 月額179ドル
MSP パワープラン: 月額209ドル
MSPスーパーパワープラン: 価格についてはお問い合わせください。
IT部門プロフェッショナルプラン: 月額149ドルから
IT部門エキスパートプラン: 月額189ドル
IT部門マスタープラン: 月額219ドル
IT部門エンタープライズプラン: 価格についてはお問い合わせください。

長所

単一の料金で、デバイス数は無制限。
AI エージェントはゲームチェンジャーです。
ユーザーフレンドリーでセットアップも簡単です。
優れた 24 時間 365 日のカスタマーサポート。

短所

より深い統合を望むユーザーもいます。
モバイルアプリにはさらに多くの機能が追加される可能性があります。
高度な機能には学習が必要になる場合があります。

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SyncroMSPとは何ですか？

SyncroMSP とは何ですか?

これは、IT マネージャーとサービスプロバイダー向けに作成された完全なツールキットです。

このプラットフォームは、管理からデバイス顧客のリクエストに対応します。

日々の業務を簡素化するように設計されています。

私たちの見解

SyncroMSPは、手頃な価格のオールインワン型ソリューションとして高い評価を得ています。分かりやすい価格設定を好む中小規模のMSPにとって、確かな選択肢となるでしょう。

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主なメリット

オールインワンツール: RMM、PSA、リモートアクセス。
技術ごとの価格設定: 成長中のチームにとって手頃な価格です。
統合課金: 請求プロセスを合理化します。
スクリプトエンジン: 複雑なタスクを簡単に自動化します。
チケット機能内蔵: ヘルプデスクリクエストを管理します。
良いコミュニティ: 他のユーザーからサポートを受けましょう。

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価格

コアプラン: ユーザーあたり月額 129 ドル。
チームプラン: ユーザー 1 人あたり月額 179 ドル。

長所

価格設定は非常にシンプルです。
すべての機能が含まれています。
小規模な MSP に適しています。
強力なリモートアクセス。

短所

インターフェースが時代遅れに感じられるかもしれません。
スケーラビリティが問題になる可能性があります。
一部の機能には深みがありません。

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機能比較

Atera と SyncroMSP のコア機能について詳しく見ていきましょう。

各プラットフォームが重要な IT タスクをどのように処理するかを比較し、ニーズに最適なプラットフォームを判断できるようにします。

1. AI機能

どちらのプラットフォームも AI を使用して作業を容易にしていますが、その方法は若干異なります。

アテラ： 焦点を当てる自律型 IT AutopilotとAI Copilotを備えたITソリューションです。IT Autopilotは、パスワードリセットなどの日常的なタスクの最大40%を自律的に解決できます。AI Copilotは、スクリプト生成やリモートセッションの要約作成において技術者を支援し、0.1秒の応答時間を目指します。
シンクロMSP: スマートチケット管理を中心に、ネイティブAI機能を提供します。これには、AIチケット分類（チケットを45以上のカテゴリに分類）、スマートチケット検索、問題の優先順位付けのためのチケット感情分析が含まれます。Syncroは、人間が承認したチェックリストによるガイド付きチケット解決機能を提供します。

2. モニタリング

システムを監視することが重要です。どちらのツールも堅牢な監視機能を備えていますが、それぞれの強みは異なります。

アテラ： ネットワークインフラストラクチャ、サーバー、エンドポイントデバイスのリアルタイム監視を提供します。CPU使用率、ディスク容量、ネットワークアクティビティに関するしきい値ベースのアラートを使用します。また、ネットワーク検出、すべての資産をスキャンして一覧表示します。
シンクロMSP: リアルタイムアラートによる継続的なシステム監視を提供します。アクティビティ、ネットワークデバイスを追跡し、ディスク使用状況を監視できます。Syncroには、運用を効率化するネットワーク検出ソリューションも搭載されています。

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3. リモートアクセス

何か問題が発生した場合、すぐに情報にアクセスする必要があります。どちらのプラットフォームもリモートアクセスただし、ユーザーエクスペリエンスは異なる場合があります。

アテラ： 強力なリモートアクセスツールを提供し、エニーデスク TeamViewerもサポートしています。システムが無人状態であっても、複数の画面にアクセスし、ファイルを転送し、デバイスを制御できます。TLSと256ビットAES暗号化による安全なリモートセッションを重視しています。
シンクロMSP: 無料のスプラッシュトップワンクリックリモートセッション用のライセンスです。イベントビューアーやPowerShellアクセスなど、様々なバックグラウンドツールを提供します。一部のユーザーからは、ネイティブリモートツールはサードパーティ製の統合ツールに比べて堅牢性に欠ける点や、マルチモニターサポートには画面の切り替えが必要になる点が指摘されています。

4. パッチ管理

ソフトウェアを最新の状態に保つことは、安全どちらも自動化されたパッチ管理.

アテラ： Windowsの自動パッチ管理を提供します。マック、Linuxに対応しています。カスタマイズ可能なパッチ適用ポリシーを備え、97%のパッチ適用成功率を誇ります。展開スケジュールを設定し、パッチをロールアウト前にテストすることも可能です。
シンクロMSP: 不足しているパッチを検出し、OSとサードパーティ製アプリケーションのアップデートをプッシュ配信します。パッチのスケジュール設定や、スクリプトエンジンによる自動化も可能です。Syncroのパッチ管理機能は、その機能性で高い評価を得ています。

5. 使いやすさとダッシュボード

これらのツールは、日常的に操作してどれくらい簡単に使用できるでしょうか？ダッシュボードのエクスペリエンスは大きな役割を果たします。

アテラ： ユーザーフレンドリーなインターフェースと使いやすさで知られています。ダッシュボードは、IT環境を整理された統合ビューで表示します。多くのユーザーが、セットアップが簡単ですぐに使い始められると評価しています。
シンクロMSP 使いやすさを重視しており、高い評価を得ています。しかし、ダッシュボードのカスタマイズオプションがもっと充実していれば改善されるだろう、またインターフェースがAteraに比べてモダンさに欠けると感じるユーザーもいます。

6. スクリプトと自動化

反復的なタスクを自動化することで、多くの時間を節約できます。どちらのプラットフォームも強力なスクリプト機能を備えています。

アテラ： AIを用いて自然言語クエリからスクリプトを生成できる強力なスクリプトツールを搭載しています。これらのスクリプトは自動化プロファイルに統合でき、システムアップデートや一時ファイルの削除といったタスクの自動化に役立ちます。
シンクロMSP: PowerShell、VBScriptをサポートする強力なスクリプトエンジンを搭載しています。マック、バッチスクリプトなど、様々な機能を備えています。Syncroは、数百ものすぐに使えるスクリプトを収録したコミュニティスクリプトライブラリを提供しています。チケット自動化機能を通じてスクリプトを有効化することで、ワークフローを広範囲にカスタマイズ・自動化できます。

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7. 価格モデル/価値

長期的な価値を得るには、価格モデルを理解することが重要です。

アテラ 技術者ごとの料金モデルを採用しているため、管理するエンドポイントの数に関係なく、技術者1人あたりの定額料金をお支払いいただきます。これによりコストが予測可能となり、多数のデバイスを運用する成長中の企業にとって非常に費用対効果の高いソリューションとなります。
シンクロMSP: また、Syncroはユーザー単位の料金モデルを採用しており、RMMエージェント数は無制限です。つまり、SyncroはAteraと同様にユーザーごとに定額料金を提供しており、デバイスあたりのコストを増やすことなく拡張性を確保できます。両社とも、それぞれの機能セットに対して優れた価値を提供しています。