Scegliere il giusto CRM può sembrare come cercare di scegliere una nuova auto.
Sopraffatto dalle opzioni?
Non sei il solo. Due scelte popolari sono Pipedrive e Freshsales, entrambe ricche di funzionalità ma con differenze sostanziali.
In questo confronto diretto, analizzeremo Pipedrive vs Freshsales per aiutarti a decidere quale CRM è la soluzione perfetta per la tua attività.
Panoramica
Per offrirti il confronto più accurato tra Pipedrive e Freshsales, abbiamo trascorso settimane a testare ciascuna piattaforma.
Abbiamo analizzato approfonditamente le funzionalità, la facilità d'uso e i prezzi di ciascun CRM per fornirti un quadro chiaro delle sue offerte.
Voglio un CRM che sia facile da usare e ti aiuti a concludere più affari? Inizia subito il tuo Pipedrive gratuito!
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano premium parte da 14 dollari al mese.
Caratteristiche principali:
- Pipeline di vendita visive
- Report personalizzabili
- Applicazione mobile
Freshsales CRM potrebbe essere quello che fa per te. La sua interfaccia intuitiva lo rende un'ottima scelta.
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano premium parte da 9 dollari al mese.
Caratteristiche principali:
- Gestione dei contatti
- Monitoraggio delle offerte
- Reporting e analisi
Che cos'è Pipedrive?
Cerchi un modo semplice per gestire le tue vendite? Pipedrive potrebbe fare al caso tuo.
Ti aiuta a visualizzare la tua pipeline di vendita. Immaginala come una lavagna Kanban per i tuoi accordi.
Puoi monitorare i lead, pianificare i follow-up e vedere a che punto è ogni affare.
È progettato per essere intuitivo e facile da usare, anche per i nuovi CRM utenti.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative a Pipedrive…
La nostra opinione
Pipedrive è una scelta solida per le aziende orientate alle vendite. È intuitivo, visivamente accattivante e ricco di funzionalità utili. L'unico motivo per cui non ottiene un 10 perfetto è che i piani più economici presentano alcune limitazioni.
Vantaggi principali
- Concentrazione laser sulle vendite: Pipedrive è progettato per aiutarti a concludere più affari.
- Gestione visiva della pipeline: Scopri esattamente a che punto è ogni affare.
- Automazione potente: Automatizza attività come l'invio di e-mail e la pianificazione di appuntamenti.
- Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7: Ricevi aiuto ogni volta che ne hai bisogno.
Prezzi
Tutti i piani saranno fatturati annualmente.
- Leggero: $ 14/utente/mese.
- Crescita: $24/utente/mese.
- Premio: $49/utente/mese.
- Definitivo: $69/user/month.
Professionisti
Contro
Che cos'è Freshsales CRM?
Hai bisogno di un CRM che sia facile da usare e non costi una fortuna?
Freshsales CRM potrebbe essere la soluzione perfetta per te. È progettato per aiutarti a gestire i tuoi contatti, monitorare le trattative e incrementare le vendite.
Consideralo il tuo fedele alleato per costruire solide relazioni con i clienti.
Basta con fogli di calcolo e post-it! Freshsales tiene tutto organizzato in un unico posto.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative a Freshsales CRM…
La nostra opinione
Freshsales CRM è una scelta solida per le aziende che danno priorità alla semplicità d'uso e alla convenienza. È un ottimo modo per utilizzare un CRM senza dover affrontare una curva di apprendimento ripida.
Vantaggi principali
- Interfaccia intuitiva: Facile da usare e da imparare.
- Telefono ed e-mail integrati: Connettiti con i clienti direttamente dalla piattaforma.
- Approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale: Ricevi suggerimenti e previsioni utili.
- Prezzi accessibili: Offre un piano gratuito e piani a pagamento competitivi.
Prezzi
- Crescita + 500 contatti di marketing: $9/utente/mese.
- Pro + 500 contatti di marketing: $39/utente/mese.
- Azienda + 500 contatti di marketing: $59/utente/mese.
Professionisti
Contro
Confronto delle funzionalità
Approfondiamo le capacità avanzate di questi due CRM piattaforme.
We focused on core sales activities and the helpful features that truly streamline your process, so you can make the right choice for your Attività commerciale esigenze.
1. Gestione della pipeline e monitoraggio delle transazioni
- Pipedrive: È qui che PipeDrive CRM dà il meglio di sé. Offre una gestione chiara e visiva della pipeline tramite un'interfaccia drag-and-drop. I rappresentanti commerciali lo utilizzano per organizzare e monitorare in modo efficiente le trattative su più pipeline di vendita.
- Freshsales: Offers effective pipeline management as well, but its focus is on using ai sales assistente insights to prioritize your deal management. It helps you quickly manage deals but is less visually driven than Pipedrive.
2. Comunicazione: telefono e posta elettronica integrati
- Freshsales: Un punto di forza importante. Offre un telefono e un'e-mail integrati direttamente nel CRM. Questo semplifica la registrazione delle chiamate e il monitoraggio del coinvolgimento dei clienti. L'assistenza via chat è disponibile 24 ore su 24, 5 giorni su 7 sulla maggior parte dei piani a pagamento, offrendo un eccellente supporto clienti.T.
- Pipedrive: L'integrazione di base con la posta elettronica è standard. Tuttavia, funzionalità avanzate come un dialer nativo o un supporto telefonico avanzato sono generalmente riservate ai piani di livello superiore o richiedono strumenti e integrazioni di terze parti.
3. Automazione delle vendite
- Pipedrive: Si concentra sull'automazione delle attività di vendita principali, come la pianificazione e i follow-up. Puoi facilmente automatizzare le attività ed eliminare quelle ripetitive per aumentare la produttività dei tuoi venditori.
- Freshsales: Fornisce funzionalità più avanzate nelle vendite automazioneI suoi flussi di lavoro possono gestire sequenze complesse e articolate in più fasi, consentendo agli utenti di collegare diverse parti della piattaforma e concludere facilmente gli accordi.
4. Intelligenza artificiale e informazioni fruibili
- Freshsales: Freshsales si distingue per la sua intelligenza artificiale, Freddy. Offre informazioni predittive sulle trattative e sulle previsioni di vendita, fornendo informazioni concrete e fruibili per la gestione dei lead.
- Pipedrive: Offre inoltre un assistente alle vendite basato sull'intelligenza artificiale per guidare i rappresentanti di vendita. Analizza le performance e suggerisce su quali trattative concentrarsi, fornendo approfondimenti personalizzati per una migliore gestione delle opportunità.
5. Gestione dei lead e dei contatti
- Pipedrive: Ottimo per organizzare la gestione dei contatti e la gestione base dei lead. È semplice e facile inserire le informazioni sui nuovi clienti.
- Freshsales: Offre funzionalità di gestione dei lead più potenti, tra cui il punteggio dei lead basato sull'intelligenza artificiale e l'automazione dati Arricchimento. Ciò significa che le informazioni sui tuoi clienti sono sempre aggiornate, supportando la gestione più ampia delle relazioni con i clienti.
6. Personalizzazione
- Freshsales: offre un maggiore livello di controllo. È possibile creare moduli personalizzati e personalizzare ulteriormente l'interfaccia per adattarla alle specifiche esigenze aziendali. Ideale per team con strutture complesse.
- Pipedrive: offre pipeline personalizzabili e campi personalizzati su tutti i piani a pagamento, semplificando l'adattamento al flusso di vendita di base. Mantiene la sua reputazione di miglior CRM software per semplicità.
7. Automazione del marketing
- Freshsales: include strumenti di automazione del marketing integrati. Puoi eseguire operazioni complete sensibilizzazione campagne e inviare e-mail altamente personalizzate direttamente dal software CRM, rendendolo una soluzione completa.
- Pipedrive: il suo focus sulle vendite fa sì che l'automazione del marketing sia generalmente un componente aggiuntivo o disponibile solo nei livelli superiori. Freshsales vs Pipedrive vince per la profondità del marketing nativo a prezzi più bassi.
8. Reporting e analisi
- Pipedrive: offre informazioni chiare e visive segnalazione incentrato sulle attività di vendita e sulla gestione della pipeline. È facile da usare per controlli rapidi, sebbene le opzioni per i report personalizzati siano piuttosto limitate.
- Freshsales: offre funzionalità di reporting più solide e avanzate, tra cui più opzioni per report personalizzati e l'utilizzo dell'intelligenza artificiale per scoprire informazioni più approfondite e fruibili sui dati dei clienti.
9. Integrazioni ed ecosistema
- Pipedrive: ha un vasto marketplace con un numero enorme di integrazioni e app di terze parti. Si integra bene con gli strumenti di gestione dei progetti, posizionandosi come il miglior strumento CRM per connettere altri sistemi.
- Freshsales: come parte della suite Freshworks, la sua integrazione nativa con altri strumenti CRM Freshworks è perfetta. Offre ampie integrazioni e più funzionalità, ma l'integrazione con alcuni strumenti di terze parti può essere meno completa.
Cosa cercare quando si sceglie un CRM?
- Verifica se le funzionalità principali sono in linea con le esigenze della tua azienda e cerca funzionalità eccezionali come l'intelligenza artificiale o sistemi telefonici integrati.
- Esaminare i prezzi, in particolare il costo per utente e se il fornitore offre utenti illimitati sui livelli più alti.
- Scopri se è disponibile un account manager dedicato, il che può essere fondamentale per un onboarding agevole e per sfruttare al massimo il software CRM.
- Prova la funzionalità dell'app mobile per assicurarti che i tuoi rappresentanti commerciali possano registrare le chiamate e gestire le trattative ovunque si trovino.
- Verifica se il provider offre un piano gratuito o una prova completa, in modo da poter testare la piattaforma (ad esempio, abbiamo valutato l'offerta di Freshsales).
- Guarda il sicurezza misure e conformità dei dati. Ricorda, sia Freshsales che Pipedrive mirano a proteggere le informazioni dei tuoi clienti.
Verdetto finale
Entrambi i CRM si dimostrano validi contendenti nella battaglia tra Pipedrive e Freshsales.
Tuttavia, Pipedrive emerge come la nostra prima scelta per la sua eccezionale semplicità d'uso e convenienza.
La sua interfaccia intuitiva e la pipeline visiva Fare è ideale per le aziende che cercano una soluzione semplice per gestire il loro processo di vendita.
Sebbene Freshsales offra una gamma più ampia di funzionalità avanzate, l'attenzione di Pipedrive alla semplicità e alle funzionalità CRM di base lo rendono la soluzione vincente per la maggior parte dei team di vendita.
Fidatevi di noi, abbiamo trascorso settimane a testare queste piattaforme per aiutarvi a prendere la decisione giusta.
Pronti a semplificare le vostre vendite e aumentare i vostri ricavi? Provate Pipedrive!
Altro su Pipedrive
Ecco un confronto tra Pipedrive e altri software CRM:
- Pipedrive contro Keap: Pipedrive eccelle nella gestione visiva delle pipeline di vendita, mentre Keap è specializzato in un'automazione del marketing avanzata, nel lead scoring e nelle sequenze di email avanzate.
- Pipedrive contro GoHighLevel: GoHighLevel è una piattaforma di marketing e vendita completa per le agenzie. Pipedrive è un CRM incentrato sulle vendite per la gestione di accordi e pipeline.
- Pipedrive contro ActiveCampaign: Pipedrive è un CRM incentrato sulle vendite con visualizzazione intuitiva della pipeline, mentre ActiveCampaign dà priorità all'automazione del marketing e alla creazione del percorso del cliente.
- Pipedrive contro HubSpot: Pipedrive è un CRM di vendita più mirato, noto per la sua semplicità, mentre HubSpot offre una suite completa di strumenti di marketing, vendita e assistenza, ma è più complesso.
- Pipedrive contro ClickFunnels: Pipedrive è un CRM per pipeline di vendita, mentre ClickFunnels si concentra principalmente sulla creazione di funnel di vendita e landing page, con aspetti CRM di base.
- Pipedrive contro Folk: Pipedrive è efficace nella gestione della pipeline di vendita, mentre Folk punta sulla semplice organizzazione dei contatti e sulla creazione di relazioni per team più piccoli.
- Pipedrive vs Instantly: Pipedrive si concentra sulla gestione delle trattative di vendita, mentre Instantly è specializzata nella comunicazione tramite e-mail a freddo, nella ricerca di lead e nell'automazione delle e-mail.
- Pipedrive vs ClickUp: Pipedrive è un CRM dedicato alle vendite, eccellente per il monitoraggio della pipeline. ClickUp è una piattaforma versatile per la gestione del lavoro che può essere utilizzata anche come CRM e offre una gestione più ampia dei progetti.
- Pipedrive vs Monday CRM: Pipedrive è un CRM incentrato sulle vendite con pipeline visive, mentre Monday CRM è un sistema operativo di lavoro altamente personalizzabile che può essere configurato per scopi CRM e che enfatizza la gestione del flusso di lavoro.
- Pipedrive contro Capsule CRM: Pipedrive si concentra sulla gestione visiva della pipeline di vendita, mentre Capsule CRM è un CRM più semplice e orientato alla crescita per la gestione di contatti e relazioni, spesso per le aziende più piccole.
- Pipedrive contro Insightly: Pipedrive è specializzato nella visualizzazione delle pipeline di vendita, mentre Insightly offre una soluzione CRM più ampia con gestione dei progetti, automazione del marketing e reporting più completo.
- Pipedrive contro Freshsales: Pipedrive offre una visualizzazione approfondita della pipeline di vendita, mentre Freshsales CRM offre una soluzione più completa con telefono integrato, strumenti di intelligenza artificiale e funzionalità di marketing integrate.
- Pipedrive contro Salesforce: Pipedrive è intuitivo e incentrato sulle vendite per le PMI, mentre Salesforce è un CRM di livello aziendale altamente personalizzabile, con funzionalità complete per vendite, assistenza e marketing.
- Pipedrive vs Zendesk: Pipedrive enfatizza la gestione visiva e l'automazione della pipeline di vendita, mentre Zendesk si concentra principalmente sul servizio clienti e sul supporto. Offre inoltre funzionalità CRM con strumenti di comunicazione integrati.
Altro su Freshsales
Ecco un breve confronto tra Freshsales CRM e queste soluzioni software:
- Freshsales CRM contro Pipedrive: Freshsales CRM offre una soluzione di vendita completa con comunicazione integrata e intelligenza artificiale, mentre Pipedrive eccelle nell'organizzazione visiva della pipeline di vendita e nel monitoraggio delle trattative.
- Freshsales contro GoHighLevel: GoHighLevel è una piattaforma completa e affidabile, con una solida automazione del marketing e una curva di apprendimento più rapida, spesso preferita dalle agenzie. Freshsales si concentra maggiormente su processi di vendita semplificati e facilità d'uso.
- Freshsales CRM vs Keap: Freshsales CRM punta sulla gestione intuitiva delle vendite e sulle informazioni basate sull'intelligenza artificiale; Keap offre una potente automazione delle vendite e del marketing, con particolare attenzione alla gestione dei contatti.
- Freshsales CRM vs ActiveCampaign: Freshsales CRM è un CRM dedicato alle vendite con telefono ed e-mail integrati; ActiveCampaign è efficace nell'automazione del marketing, nelle campagne e-mail e nella segmentazione avanzata.
- Freshsales CRM contro Hubspot: Freshsales CRM offre strumenti di vendita basati sull'intelligenza artificiale e una configurazione più rapida; HubSpot fornisce una suite completa e completa che comprende marketing, vendite e assistenza clienti.
- Freshsales CRM contro Clickfunnels: Freshsales CRM è un CRM incentrato sulle vendite per la gestione delle interazioni con i clienti, mentre ClickFunnels è uno strumento specializzato per la creazione di funnel di vendita e landing page.
- Freshsales CRM vs Folk: Freshsales CRM offre una piattaforma di vendita completa con intelligenza artificiale e automazione; Folk si concentra sulla gestione semplice e collaborativa dei contatti e sull'organizzazione visiva della pipeline.
- Freshsales CRM vs Instantly: Freshsales CRM è un CRM di vendita completo con funzionalità robuste; Instantly è principalmente un servizio di sensibilizzazione via e-mail e automazione delle e-mail a freddo attrezzo.
- Freshsales CRM vs ClickUp: Freshsales CRM è progettato per semplificare i processi di vendita e gestire le pipeline; ClickUp è un sistema operativo di lavoro versatile che comprende funzionalità di gestione progetti, attività e CRM.
- Freshsales CRM vs Monday CRM: Freshsales CRM fornisce una soluzione di vendita dedicata con informazioni intelligenti, mentre Monday CRM offre bacheche altamente personalizzabili per la gestione dei flussi di lavoro, incluso il CRM.
- Freshsales CRM vs Capsule CRM: Freshsales CRM offre un CRM di vendita più robusto con funzionalità di intelligenza artificiale; Capsule CRM si concentra sulla gestione semplice dei contatti e sul monitoraggio delle opportunità di vendita.
- Freshsales CRM contro Insightly: Freshsales CRM è uno strumento di vendita dedicato dotato di intelligenza artificiale e automazione completa delle vendite; Insightly offre un'esperienza CRM più ampia, comprese solide funzionalità di gestione dei progetti.
- Freshsales CRM contro Salesforce: Freshsales CRM offre una piattaforma di vendita intuitiva, basata sull'intelligenza artificiale e con prezzi competitivi; Salesforce è un CRM di livello aziendale altamente personalizzabile, con un ampio ecosistema e funzionalità avanzate.
- Freshsales CRM contro Zendesk: Freshsales CRM si concentra sull'automazione delle vendite e sulla gestione della pipeline, mentre Zendesk è principalmente una piattaforma di assistenza clienti con solide funzionalità di ticketing e supporto.
Domande frequenti
Qual è meglio, Pipedrive o Freshsales?
Entrambe sono eccellenti piattaforme CRM. Pipedrive è nota per la sua facilità d'uso e la pipeline di vendita visiva, mentre Freshsales offre funzionalità più avanzate e insight basati sull'intelligenza artificiale. La scelta migliore dipende dalle tue esigenze specifiche e dal tuo budget.
Esiste una versione gratuita di Pipedrive o Freshsales?
Pipedrive offre una prova gratuita di 14 giorni, ma non una versione gratuita. Freshsales, invece, offre un piano gratuito a vita con funzionalità CRM di base, il che lo rende un'ottima opzione per piccole imprese con budget limitati.
Pipedrive si integra con altri software?
Sì, Pipedrive si integra con molti strumenti aziendali diffusi, tra cui Google Workspace, Microsoft 365 e Mailchimp. Pipedrive Marketplace offre ulteriori integrazioni.
Per quali tipi di attività è più indicato Freshsales?
Freshsales è un CRM versatile, adatto a diverse tipologie di aziende, dalle startup alle grandi imprese. Le sue funzionalità complete e la sua scalabilità lo rendono una scelta particolarmente indicata per le aziende con processi di vendita complessi o team in crescita.
Posso importare i miei dati esistenti in Pipedrive o Freshsales?
Sì, entrambe le piattaforme consentono di importare facilmente i dati dei clienti esistenti da fogli di calcolo o altri sistemi CRM. Questo garantisce una transizione fluida e previene la perdita di dati durante il passaggio a una nuova piattaforma.
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