Feeling confused about choosing between HubSpot vs Salesforce?
Non sei solo.
Picking the right customer relationship management (CRM) tool can feel overwhelming.
Immagina il tuo Attività commerciale growing, but your tools aren’t keeping up.
We’ll examine what makes each one special, helping you decide between HubSpot and Salesforce and which CRM è la cosa migliore per te.
Panoramica
We’ve spent countless hours exploring HubSpot and Salesforce, testing their features, and comparing their real-world usability.
Questa esperienza pratica ci consente di fornire una soluzione chiara.
Unbiased look at what each CRM offers so you can make an informed decision.
Pronto a far crescere la tua attività con una potente piattaforma all-in-one? Inizia subito a usare gli strumenti di HubSpot.
Prezzi: Il piano è gratuito. Il piano premium parte da 15 dollari al mese.
Caratteristiche principali:
- CRM
- Automazione del marketing
- Analisi e reporting
Pronti a esplorare il leader mondiale CRM? Registrati oggi stesso per una prova gratuita di Salesforce!
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano premium parte da 25 dollari al mese.
Caratteristiche principali:
- Gestione dei lead
- Previsioni di vendita
- Gestione delle opportunità
Che cos'è HubSpot?
Think of HubSpot as your all-in-one growth platform.
It’s built to help your Attività commerciale attract, engage, and delight customers. Simple, right?
It covers marketing, sales, and customer service.
Let’s see what makes it tick.
Esplora anche le nostre alternative preferite a Hubspot:
La nostra opinione
HubSpot è una piattaforma potente con molte funzionalità, ma è necessario valutare attentamente il budget e le esigenze prima di impegnarsi. È un'ottima scelta per le aziende che desiderano una soluzione completa e sono disposte a investire.
Vantaggi principali
- CRM gratuito: Inizia con un piano gratuito con funzionalità CRM di base.
- Piattaforma all-in-one: Accedi a una suite di strumenti di marketing, vendita e assistenza.
- Ampia comunità e risorse: Beneficia di una vasta gamma di conoscenze e supporto.
- Focus dell'inbound marketing: Attira e coinvolgi i lead con contenuti di valore.
Prezzi
- Strumenti gratuiti: Gratuito per un massimo di due utenti.
- Marketing Hub Starter: $ 15/postazione/mese.
- Piattaforma clienti iniziale: $ 15/postazione/mese.
- Marketing Hub Professional + tre posti: $ 800/mese, posti aggiuntivi a $ 45/mese.
Professionisti
Contro
Che cos'è Salesforce?
Salesforce is a powerhouse CRM. It’s built for enterprise-level businesses.
It offers a wide range of cloud-based solutions.
Think of it as a highly customizable platform.
It can handle complex sales and customer service needs.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative a Salesforce…
La nostra opinione
È incredibilmente potente e flessibile. Il piano gratuito è molto generoso e offre numerose funzionalità per la gestione dei progetti.
Vantaggi principali
Salesforce aiuta le aziende a comunicare meglio con i clienti, offrendo una visione completa di ogni singolo cliente.
Ciò contribuisce a migliorare le vendite e il servizio.
- Visione del cliente a 360 gradi: Visualizza tutte le interazioni con i clienti in un unico posto.
- Aumenta le vendite del 39%: Molti utenti segnalano un aumento delle vendite e della produttività.
- Automazione potente: Automatizza attività come l'invio di e-mail e il monitoraggio dei lead.
- Enorme AppExchange: Si collega a migliaia di altre app.
- Scalabile per la crescita: Cresce con la tua attività, da piccola a grande.
Prezzi
Tutti i piani saranno fatturato annualmente.
- Free Suite: $0/user/month.
- Suite di avvio: $25/utente/mese.
- Suite professionale: $ 100/utente/mese.
Professionisti
Contro
Confronto delle funzionalità
This comparison evaluates HubSpot, celebrated for its streamlined approach and powerful hubspot sales hub.
Salesforce, the enterprise standard with unparalleled depth in sales analytics and sales processes.
This analysis will clarify which CRM best equips sales professionals and sales and marketing teams to achieve their goals, from contact management to sales forecasting.
1. Focus primario e mercato di riferimento
- HubSpot: Built as an integrated platform around the hubspot crm and hubspot sales hub. It is designed for ease of use, swift adoption, and unifying sales and marketing teams for growth-stage and mid-market companies.
- Forza vendita: Centered around the powerful salesforce sales cloud. It is designed for maximum scalability, complexity, and customizability, targeting large enterprises and global organizations with intricate sales processes.
2. Core Feature Philosophy
- HubSpot: Offers robust sales and marketing features natively within the hubspot sales hub. It excels at providing seamless sales automazione tools that are straightforward to set up for sales professionals.
- Forza vendita: Provides deep, granular tools across the salesforce sales cloud ecosystem. While powerful, its features often require extensive configuration, making it the choice for customized, enterprise-level sales processes.
3. Reporting e analisi
- HubSpot: Includes strong sales analytics and standard reporting out-of-the-box, providing clear dati on sales pipeline management. It focuses on actionable, easily digestible reports for sales and marketing teams.
- Forza vendita: Offers industry-leading advanced segnalazione and predictive sales analytics across the salesforce sales cloud. It provides the most comprehensive data visualization and customization tools for complex sales forecasting.
4. Lead Scoring and Intelligence
- HubSpot: Features built-in, easy-to-use predictive lead scoring that works best when leads originate from the connected Marketing Hub. It helps sales professionals prioritize leads based on engagement with marketing campaigns.
- Forza vendita: Offers highly sophisticated predictive lead scoring via add-ons (like Einstein AI). This scoring can be customized based on complex sales data models and integrated from various external sources, aiding sales forecasting.
5. Automazione delle vendite
- HubSpot: Provides powerful sales automazione for routine tasks like email sequences, task creation, and lead rotation within the hubspot sales hub. This allows sales professionals to save time and focus on key sales processes.
- Forza vendita: Provides comprehensive sales automation capabilities that can be built into almost any part of the salesforce sales cloud. Its complexity allows for intricate, multi-step automated sales processes that are tailored to the business.
6. Marketing and Campaign Integration
- HubSpot: The hubspot crm is famous for its native integration with the Marketing Hub. This tight connection makes running and tracking marketing campaigns effortless and provides deep visibility into lead origins for sales and marketing teams.
- Forza vendita: Requires the separate Marketing Cloud, which is a powerful, yet disconnected tool that needs specific integration to connect with the core salesforce sales cloud. Coordinating marketing campaigns is powerful but requires more setup.
7. Core Data Management (Contacts/Leads)
- HubSpot: Excels at contact management and lead organization. The hubspot sales hub provides a clear, single view of the customer, making it easy for sales professionals to access all communication history.
- Forza vendita: Also offers robust contact management within the salesforce sales cloud, but due to its highly customizable nature, organization and naming conventions must be strictly governed by the salesforce team.
8. Personalizzazione ed ecosistema
- HubSpot: Highly customizable with custom objects and fields, providing flexibility for growing sales teams. Its ecosystem is vast but more curated than Salesforce’s.
- Forza vendita: Unmatched in customization; the salesforce sales cloud can be modified to fit any unique industry or sales processes. Its AppExchange marketplace is the largest in the industry.
9. Valore complessivo e prezzo
- HubSpot: Offers better overall value and accessibility, starting with a free hubspot crm tier and providing a streamlined hubspot sales hub for mid-market sales professionals.
- Forza vendita: Provides better long-term scalability and raw power for large enterprises that need highly specialized sales analytics and are willing to pay the premium for the salesforce sales cloud and its advanced reporting.
Cosa cercare in un software CRM?
- Scalabilità: Il CRM può crescere insieme alla tua attività?
- Facilità d'uso: How quickly can your team adopt it?
- Integrazione: Does it connect with your existing lead management tools?
- Personalizzazione: Can it be tailored to your specific needs?
- Supporto: Quale livello di supporto viene fornito?
- Bilancio: Il prezzo è in linea con il tuo budget?
- Caratteristiche specifiche: Ensure it has the features your business truly needs.
Verdetto finale
So, which one wins? It depends on your business.
If you’re a small to medium-sized business, HubSpot is likely the better choice.
It’s user-friendly and great for inbound marketing.
For larger enterprises, Salesforce offers more power and customization.
It can handle complex needs. We’ve tested both, and we know what works.
We’ve seen how each platform impacts productivity. Choose the one that fits your needs best.
Don’t just pick the popular one. Pick the one that helps Voi crescere.
Altro su Hubspot
Ecco un breve confronto tra Hubspot e queste soluzioni software:
- HubSpot contro GoHighLevel: Hubspot è una piattaforma completa per le agenzie, con potenti opzioni di automazione del marketing e white-labeling.
- Hubspot vs Pipedrive: È un CRM incentrato sulle vendite, noto per la gestione visiva della pipeline di vendita e l'interfaccia intuitiva, che lo rendono ideale per il monitoraggio delle trattative. Hubspot offre una piattaforma completa e completa che comprende vendite, marketing e assistenza clienti.
- Hubspot contro Keap: Hubspot (precedentemente Infusionsoft) è specializzata in CRM e marketing automation, in particolare per le piccole imprese che desiderano semplificare i processi di vendita. Hubspot offre una gamma più ampia di funzionalità di marketing, vendita e assistenza.
- Hubspot vs ActiveCampaign: Eccelle nell'email marketing e nella marketing automation, con segmentazione avanzata e logica condizionale. Tuttavia, Hubspot offre una piattaforma all-in-one più completa che include anche la lead generation.
- Hubspot contro Clickfunnels: È dedicato alla creazione di funnel di vendita ad alta conversione, concentrandosi su landing page e processi di vendita. Hubspot, invece, è una piattaforma di marketing e sales automation più ampia.
- Hubspot vs Folk: Si tratta di una soluzione CRM più semplice, che eccelle nella gestione e nell'organizzazione dei contatti. È adatta a piccoli team che danno priorità alla semplicità d'uso.
- Hubspot vs Instantly: È specializzata nell'outreach tramite cold email e nell'automazione della generazione di lead. Hubspot offre una suite di strumenti molto più ampia, tra cui un CRM completo e un'email marketing completa con funzionalità di progettazione avanzate.
- Hubspot vs ClickUp: Si tratta principalmente di uno strumento di gestione dei progetti con ampie funzionalità di personalizzazione e collaborazione. Consente agli utenti di gestire attività, documenti e obiettivi. Offre inoltre alcune funzionalità CRM tramite campi personalizzati.
- Hubspot vs Monday CRM: It.com è un sistema operativo aziendale focalizzato sulla gestione dei progetti, sulla collaborazione e sull'automazione del flusso di lavoro. Al contrario,
- Hubspot contro Capsule CRM: Si tratta di un gestore di contatti e di un tracker delle vendite più semplice e intuitivo, ideale per le piccole imprese che necessitano di informazioni organizzate sui clienti e di visualizzazioni chiare della pipeline.
- Hubspot contro Insightly: Combina il CRM con potenti funzionalità di gestione dei progetti, rendendolo versatile per le aziende che necessitano di entrambi.
- Hubspot vs Freshsales CRM: Si tratta di un CRM incentrato sulle vendite che privilegia il lead scoring basato sull'intelligenza artificiale e l'automazione delle vendite per una gestione efficiente delle trattative. Hubspot offre una piattaforma all-in-one più completa, con solide funzionalità di marketing automation integrate con strumenti di vendita e assistenza.
- Hubspot contro Salesforce: Si tratta di un CRM di livello aziendale potente e altamente personalizzabile, dotato di solide funzionalità di reporting e previsione, ideale per grandi organizzazioni con esigenze complesse.
- Hubspot contro Zendesk: Si tratta di una piattaforma specializzata di assistenza e supporto clienti, che eccelle nel supporto omnicanale, nella gestione dei ticket e nelle funzionalità avanzate di intelligenza artificiale per la risoluzione dei problemi.
Altro su Salesforce
Ecco un breve confronto tra Salesforce e queste soluzioni software:
- Salesforce contro Pipedrive: Salesforce è un CRM completo e altamente personalizzabile per vendite, marketing e assistenza, mentre Pipedrive si concentra sulla gestione intuitiva e visiva della pipeline di vendita per processi di vendita semplificati.
- Salesforce contro GoHighLevel: GoHighLevel è una piattaforma completa per agenzie di marketing, che offre opzioni white-label e un'ampia automazione.
- Salesforce contro Keap: Salesforce offre un vasto ecosistema CRM personalizzabile per aziende di tutte le dimensioni; Keap fornisce un'automazione integrata delle vendite e del marketing, particolarmente efficace per le aziende più piccole.
- Salesforce contro ActiveCampaign: Salesforce è un CRM di livello aziendale ampio e dotato di una potente automazione delle vendite, mentre ActiveCampaign eccelle nell'automazione del marketing, nelle campagne e-mail e nella visualizzazione del percorso del cliente.
- Salesforce contro Hubspot: Salesforce punta su una personalizzazione approfondita e su una reportistica affidabile per soddisfare le esigenze aziendali più complesse, mentre HubSpot offre una suite integrata di strumenti di marketing, vendita e assistenza con un'interfaccia più intuitiva.
- Salesforce contro Clickfunnels: Salesforce è un CRM completo per la gestione delle relazioni con i clienti e delle vendite; ClickFunnels è specificamente progettato come strumento per la creazione di funnel di vendita, per guidare i clienti attraverso un percorso di conversione.
- Salesforce contro Folk: Salesforce è un CRM altamente scalabile e ricco di funzionalità per operazioni complesse e grandi aziende; Folk fornisce uno strumento più semplice e collaborativo per la gestione dei contatti e la creazione di relazioni.
- Salesforce vs Instantly: Salesforce è un'ampia piattaforma CRM che copre vari aspetti della gestione dei clienti; si specializza immediatamente nell'automazione contatto tramite e-mail a freddo e generazione di lead per campagne mirate.
- Salesforce contro ClickUp: Salesforce è un CRM potente e dedicato alla gestione delle interazioni con i clienti e dei processi di vendita; ClickUp è una piattaforma versatile per la gestione del lavoro che include funzionalità CRM all'interno dei suoi più ampi strumenti di gestione dei progetti.
- Salesforce contro lunedì: Salesforce è un CRM robusto con modelli di dati estesi per flussi di lavoro complessi in diversi settori; Monday CRM offre flussi di lavoro visivi altamente personalizzabili ed è spesso utilizzato dalle aziende già presenti su Monday.com per la gestione dei progetti.
- Salesforce contro Capsule: Salesforce è un CRM di livello aziendale adatto alle grandi organizzazioni con esigenze complesse; Capsule CRM è un CRM più semplice e intuitivo, ideale per le piccole e medie imprese focalizzate sul monitoraggio dei contatti e delle vendite principali.
- Salesforce contro Insightly: Salesforce offre un CRM completo e altamente personalizzabile per diverse esigenze aziendali; Insightly offre un CRM versatile con gestione progetti integrata, spesso preferito dalle piccole e medie imprese per la sua facilità d'uso.
- Salesforce vs Freshsales CRM: Salesforce è un CRM altamente personalizzabile e scalabile con funzionalità avanzate per le grandi organizzazioni; Freshsales CRM si concentra su informazioni di vendita basate sull'intelligenza artificiale e sull'automazione per una gestione semplificata delle vendite, spesso preferita dai team più piccoli.
- Salesforce contro Zendesk: Salesforce è un CRM completo che copre vendite, marketing e assistenza clienti; Zendesk è una piattaforma specializzata per l'assistenza clienti, progettata per la gestione di ticket, il supporto e le interazioni omnicanale con i clienti.
Domande frequenti
Which is better, HubSpot or Salesforce?
It depends on your team’s needs. HubSpot (rated 4.0) is often preferred for its ease of use and unified interface, making it ideal for growing companies. Salesforce (rated 3.8) excels in extreme customization for massive enterprises but often requires a dedicated administrator to manage.
What is the difference between HubSpot and Salesforce CRM?
HubSpot is built on a single code base, offering a seamless experience across Marketing, Sales, and Service hubs. Salesforce is a powerful ecosystem of acquired clouds, offering limitless customization but often resulting in a steeper learning curve and disjointed data.
What are the cons of HubSpot CRM?
While HubSpot offers excellent Free Tools and entry-level plans ($15/seat/month), costs can jump significantly as you scale. For example, the Marketing Hub Professional plan rises steeply to $800/seat/month, which can be a hurdle for mid-sized businesses.
Why switch from Salesforce to HubSpot?
Teams often switch to reduce complexity and cost. HubSpot allows for faster implementation and easier adoption without needing expensive consultants. With a rating of 4.0 vs. Salesforce’s 3.8, users frequently cite better usability and integrated support as key drivers.
Who is HubSpot’s biggest competitor?
Salesforce is HubSpot’s primary competitor, particularly for mid-market and enterprise clients. While tools like Pipedrive or Zoho compete on price, Salesforce is the direct rival for comprehensive, all-in-one business growth platforms.
What is HubSpot best used for?
HubSpot is best for Inbound Marketing, Automation, and Contact Management. Its strength lies in connecting marketing data with sales pipelines, allowing teams to nurture leads via email and content campaigns seamlessly within one platform.
Can HubSpot be used as a CRM?
Absolutely. HubSpot offers robust CRM features including Contact Management, List Segmentation, and CRM Import/Export capabilities. It serves as a central database for customer interactions, fully comparable to dedicated CRMs like Salesforce.
More Facts about HubSpot and Salesforce
- How They Charge You: Salesforce charges a monthly fee per user, usually starting at $25. HubSpot starts at around $15 per person, but the price increases as you add more users or features.
- Annual vs. Monthly Bills: With Salesforce, you usually have to pay for a full year upfront. HubSpot prefers yearly payments, too, but they will let you pay month-to-month if you agree to pay about 10% more.
- Free Trials and Plans: Salesforce lets you test their software for 30 days, but they do not offer a free version to keep. HubSpot offers a 14-day trial of its paid tools, but it also has a “forever free” plan that includes basics like contact lists and email tools.
- Facilità d'uso: HubSpot is known for being very easy to learn and for its clean design. Salesforce is much harder to learn and can look cluttered, often requiring a specialist to set it up correctly.
- Strumenti di marketing: HubSpot is considered the best choice for marketing because all its marketing tools are built right in. Salesforce has marketing tools, too, but they are often separate programs that you have to connect.
- Customer Service Tools: Salesforce is very powerful for big customer support teams handling thousands of issues. HubSpot is great for support, too, but it is generally better suited for smaller or simpler teams.
- Connecting Other Apps: Salesforce has a huge store with over 4,000 apps you can connect. HubSpot has fewer apps, but the ones they have are usually easier to connect to and manage.
- Artificial Intelligence (AI): Both systems use smart computer tools (AI) to help you work. HubSpot’s AI (called Breeze) is easy to use for daily tasks like writing emails. Salesforce’s AI (called Einstein) is very powerful for predicting future sales, but it needs more data to work well.
- Who is it for? In 2026, HubSpot is often the best choice for piccole imprese that want to start selling quickly without hiring tech experts. Salesforce is usually recommended for very large or complex businesses that need to customize every single detail.
- Sales Features: Both tools let you track your customers and sales deals. However, Salesforce offers more advanced tools for managing specific territories and for very detailed sales forecasting.
- Costs for Pro Teams: If you need “Professional” level features, Salesforce costs about $80 per person. HubSpot’s Professional pricing is different—it often costs a flat fee (around $500+) that covers a group of users, though this can vary based on how many “seats” you buy.
- The “Enterprise” Level: For big companies, Salesforce’s top plan costs about $165 per person. HubSpot’s top plan costs around $1,500 per month and includes access for multiple users.
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