Scegliere un CRM è dura, vero?
Stai guardando HubSpot vs Freshsales CRMe, onestamente, è un po' un labirinto.
Immagina di scegliere quello sbagliato.
Sprechi tempo e denaro e potresti anche perdere clienti.
Analizzeremo HubSpot vs Freshsales CRM in termini semplici, così puoi vedere cosa si adatta meglio alle tue esigenze.
Troviamo il CRM che ti semplifica la vita.
Panoramica
Ci siamo rimboccati le maniche e abbiamo messo in campo sia HubSpot che Freshsales CRM attraverso i loro passi.
Il nostro team ha esplorato scenari reali, testando funzionalità, usabilità e supporto per offrirti un confronto chiaro e pratico.
Pronto a far crescere la tua attività con una potente piattaforma all-in-one? Inizia subito a usare gli strumenti di HubSpot.
Prezzi: Il piano è gratuito. Il piano premium parte da 15 dollari al mese.
Caratteristiche principali:
- CRM
- Automazione del marketing
- Analisi e reporting
Freshsales CRM potrebbe essere quello che fa per te. La sua interfaccia intuitiva lo rende un'ottima scelta.
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano premium parte da 9 dollari al mese.
Caratteristiche principali:
- Gestione dei contatti
- Monitoraggio delle offerte
- Reporting e analisi
Che cos'è HubSpot?
Quindi, stai guardando HubSpot. Di cosa si tratta?
Consideralo un posto unico per la tua attività.
Ti aiuta nelle vendite, nel marketing e nel servizio clienti ed è progettato per far crescere la tua azienda.
Esplora anche le nostre alternative preferite a Hubspot:
La nostra opinione
HubSpot è una piattaforma potente con molte funzionalità, ma è necessario valutare attentamente il budget e le esigenze prima di impegnarsi. È un'ottima scelta per le aziende che desiderano una soluzione completa e sono disposte a investire.
Vantaggi principali
- CRM gratuito: Inizia con un piano gratuito con funzionalità CRM di base.
- Piattaforma all-in-one: Accedi a una suite di strumenti di marketing, vendita e assistenza.
- Ampia comunità e risorse: Beneficia di una vasta gamma di conoscenze e supporto.
- Focus dell'inbound marketing: Attira e coinvolgi i lead con contenuti di valore.
Prezzi
- Strumenti gratuiti: Gratuito per un massimo di due utenti.
- Marketing Hub Starter: $ 15/postazione/mese.
- Piattaforma clienti iniziale: $ 15/postazione/mese.
- Marketing Hub Professional + tre posti: $ 800/mese, posti aggiuntivi a $ 45/mese.
Professionisti
Contro
Che cos'è Freshsales CRM?
Ora parliamo di Freshsales CRM. È pensato per i team di vendita.
Consideralo il tuo assistente alle vendite.
Ti aiuta a concludere affari più velocemente. Tiene anche traccia dei tuoi clienti.
Esplora anche i nostri preferiti Alternative a Freshsales CRM…
La nostra opinione
Freshsales CRM è una scelta solida per le aziende che danno priorità alla semplicità d'uso e alla convenienza. È un ottimo modo per utilizzare un CRM senza dover affrontare una curva di apprendimento ripida.
Vantaggi principali
- Interfaccia intuitiva: Facile da usare e da imparare.
- Telefono ed e-mail integrati: Connettiti con i clienti direttamente dalla piattaforma.
- Approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale: Ricevi suggerimenti e previsioni utili.
- Prezzi accessibili: Offre un piano gratuito e piani a pagamento competitivi.
Prezzi
- Crescita + 500 contatti di marketing: $9/utente/mese.
- Pro + 500 contatti di marketing: $39/utente/mese.
- Azienda + 500 contatti di marketing: $59/utente/mese.
Professionisti
Contro
Confronto delle funzionalità
Questo è un confronto tra due solidi strumenti CRM: HubSpot CRM, il gold standard per l'inbound marketing e la scalabilità dei team di vendita e marketing.
Freshsales, noto per le sue potenti funzionalità di intelligenza artificiale e la facilità d'uso all'interno del più ampio ecosistema di prodotti Freshworks.
Questa analisi chiarirà quale piattaforma offre il miglior valore a lungo termine per la gestione dell'intera pipeline di vendita.
1. Identità e ecosistema della piattaforma principale
- CRM HubSpot: Funziona come una piattaforma CRM unificata in cui il team di vendita utilizza l'hub di vendita, i team di marketing si affidano all'hub di marketing e l'assistenza clienti utilizza l'hub di servizio. La recensione di HubSpot CRM ne elogia spesso l'ecosistema integrato.
- CRM Freshsales: È uno strumento CRM specializzato all'interno della suite più ampia di prodotti Freshworks. La sua identità principale è focalizzata esclusivamente sul processo di gestione della pipeline di vendita, ma si integra perfettamente con gli altri prodotti Freshworks come Freshdesk.
2. Prezzi e accessibilità
- CRM HubSpot: Offre un livello CRM gratuito di HubSpot altamente funzionale, rendendolo accessibile a team di vendita di qualsiasi dimensione. L'accesso a pagamento all'hub di vendita e all'hub di marketing è scalabile in base alle funzionalità e ai contatti.
- CRM Freshsales: Offre una generosa prova gratuita per i suoi livelli a pagamento e generalmente offre un ottimo rapporto qualità-prezzo ai livelli base a pagamento. Tuttavia, alcune funzionalità premium richiedono un upgrade ed è meno noto per essere un'alternativa CRM gratuita completamente funzionale a HubSpot.
3. Gestione dei lead e conversione
- CRM HubSpot: Eccelle nella lead nurturing attraverso attività di inbound marketing, consentendo ai team di marketing di valutare i lead prima di affidarli al team di vendita specifico.
- CRM Freshsales: Fornisce una potente intelligenza artificiale integrata (Freddy AI) per il punteggio dei lead, offrendo al team di vendita informazioni immediate e fruibili dati sulle attività di vendita e assicurandosi che ci si concentri prima sui lead giusti.
4. Reporting e analisi
- CRM HubSpot: Fornisce potenti funzionalità personalizzate segnalazione che analizza tutti i dati integrati provenienti dall'hub di vendita, dall'hub di marketing e dall'hub di servizio, offrendo informazioni complete su tutte le attività di vendita.
- CRM Freshsales: Genera report dettagliati sulla gestione della pipeline di vendita e sulle singole attività di vendita. Gli utenti possono monitorare facilmente le prestazioni, assicurandosi di posizionarsi correttamente e di comprendere rapidamente le metriche.
5. Funzionalità di automazione delle vendite
- CRM HubSpot: Fornisce profondità automazione all'interno dell'hub di vendita per sequenziare le email, gestire le attività e automatizzare il flusso di lead in base alle azioni di inbound marketing.
- CRM Freshsales: Offre potenti funzionalità di automazione per semplificare il flusso di lavoro del team di vendita, come l'assegnazione automatica dei lead e la possibilità di attivare azioni in base alle attività di vendita.
6. Capacità uniche dell'intelligenza artificiale
- CRM HubSpot: integra le funzionalità di intelligenza artificiale nei suoi hub, ma il suo punto di forza principale rimane quello di fornire strumenti completi per i team di vendita e marketing.
- CRM Freshsales: Include Freddy AI, un fattore di differenziazione fondamentale. Freddy AI aiuta a valutare i lead, a prevedere le trattative che potrebbero concludersi e ad automatizzare le attività di vendita ripetitive.
7. Onboarding ed esperienza utente
- CRM HubSpot: L'interfaccia è intuitiva e l'ampia community e la knowledge base offrono un supporto completo ai nuovi utenti. Per iniziare, non è richiesta alcuna carta di credito per il CRM gratuito di HubSpot.
- CRM Freshsales: Progettato per essere intuitivo, consente agli utenti di iniziare a gestire la propria pipeline di vendita quasi immediatamente. La configurazione del nuovo account è rapida e puoi essere operativo in pochi secondi.
8. Personalizzazione ed estensibilità
- CRM HubSpot: Offre solide opzioni di personalizzazione tramite proprietà personalizzate ed è altamente estensibile tramite componenti aggiuntivi nel marketplace HubSpot. È uno strumento CRM altamente scalabile per grandi team di vendita e marketing.
- CRM Freshsales: Offre buone opzioni di personalizzazione ed è estensibile tramite integrazioni, principalmente con altri prodotti FreshWorks. Questa attenzione garantisce una perfetta integrazione nell'intero ecosistema dei prodotti FreshWorks.
9. Valore complessivo e recensione
- CRM HubSpot: È generalmente considerato la base migliore per le aziende focalizzate sull'inbound marketing e sulla crescita olistica. La recensione di HubSpot CRM ne elogia costantemente la scalabilità e gli hub integrati.
- CRM Freshsales: Rappresenta un'eccellente proposta di valore, soprattutto per i team di vendita che cercano uno strumento CRM specializzato e basato sull'intelligenza artificiale, senza dover ricorrere alle funzionalità complete per i team di marketing della suite completa HubSpot.
Cosa cercare in un software CRM?
- Scalabilità: Può crescere insieme alla tua attività?
- Integrazione: Si collega agli strumenti che già possiedi?
- Personalizzazione: Puoi adattarlo alle tue esigenze specifiche?
- Formazione degli utenti: Quanto è facile integrare il tuo team?
- Accesso mobile: È accessibile in mobilità?
- Sicurezza: Quanto sono sicuri i dati dei tuoi clienti?
- Supporto al fornitore: Il fornitore è affidabile e reattivo?
- Capacità di reporting: Fornisce i dati di cui hai bisogno?
- Funzionalità di automazione: Quanto può automatizzare?
- Allineamento del bilancio: Si adatta al tuo piano finanziario?
- Recensioni dei clienti: Cosa dicono gli altri utenti?
- Specificità del settore: Soddisfa le esigenze del tuo settore?
Verdetto finale
Quindi, chi vince? Dipende dalle tue esigenze.
Per molte piccole e medie imprese, Freshsales offre un ottimo equilibrio.
È facile da usare e non ti farà spendere una fortuna.
Se cerchi una piattaforma CRM potente con molti strumenti di marketing, HubSpot è la soluzione giusta.
Ma può essere costoso. Freshsales offre un buon piano gratuito per iniziare.
Se hai bisogno di una gestione semplice delle relazioni con i clienti, Freshsales è una scelta solida.
Li abbiamo testati entrambi e lo sappiamo. Scegliere un CRM è difficile.
Ci auguriamo che questo ti aiuti a scegliere la soluzione migliore per te.
Altro su Hubspot
Ecco un breve confronto tra Hubspot e queste soluzioni software:
- HubSpot contro GoHighLevel: Hubspot è una piattaforma completa per le agenzie, con potenti opzioni di automazione del marketing e white-labeling.
- Hubspot vs Pipedrive: È un CRM incentrato sulle vendite, noto per la gestione visiva della pipeline di vendita e l'interfaccia intuitiva, che lo rendono ideale per il monitoraggio delle trattative. Hubspot offre una piattaforma completa e completa che comprende vendite, marketing e assistenza clienti.
- Hubspot contro Keap: Hubspot (precedentemente Infusionsoft) è specializzata in CRM e marketing automation, in particolare per le piccole imprese che desiderano semplificare i processi di vendita. Hubspot offre una gamma più ampia di funzionalità di marketing, vendita e assistenza.
- Hubspot vs ActiveCampaign: Eccelle nell'email marketing e nella marketing automation, con segmentazione avanzata e logica condizionale. Tuttavia, Hubspot offre una piattaforma all-in-one più completa che include anche la lead generation.
- Hubspot contro Clickfunnels: È dedicato alla creazione di funnel di vendita ad alta conversione, concentrandosi su landing page e processi di vendita. Hubspot, invece, è una piattaforma di marketing e sales automation più ampia.
- Hubspot vs Folk: Si tratta di una soluzione CRM più semplice, che eccelle nella gestione e nell'organizzazione dei contatti. È adatta a piccoli team che danno priorità alla semplicità d'uso.
- Hubspot vs Instantly: È specializzata nell'outreach tramite cold email e nell'automazione della generazione di lead. Hubspot offre una suite di strumenti molto più ampia, tra cui un CRM completo e un'email marketing completa con funzionalità di progettazione avanzate.
- Hubspot vs ClickUp: Si tratta principalmente di uno strumento di gestione dei progetti con ampie funzionalità di personalizzazione e collaborazione. Consente agli utenti di gestire attività, documenti e obiettivi. Offre inoltre alcune funzionalità CRM tramite campi personalizzati.
- Hubspot vs Monday CRM: It.com è un sistema operativo aziendale focalizzato sulla gestione dei progetti, sulla collaborazione e sull'automazione del flusso di lavoro. Al contrario,
- Hubspot contro Capsule CRM: Si tratta di un gestore di contatti e di un tracker delle vendite più semplice e intuitivo, ideale per le piccole imprese che necessitano di informazioni organizzate sui clienti e di visualizzazioni chiare della pipeline.
- Hubspot contro Insightly: Combina il CRM con potenti funzionalità di gestione dei progetti, rendendolo versatile per le aziende che necessitano di entrambi.
- Hubspot vs Freshsales CRM: Si tratta di un CRM incentrato sulle vendite che privilegia il lead scoring basato sull'intelligenza artificiale e l'automazione delle vendite per una gestione efficiente delle trattative. Hubspot offre una piattaforma all-in-one più completa, con solide funzionalità di marketing automation integrate con strumenti di vendita e assistenza.
- Hubspot contro Salesforce: Si tratta di un CRM di livello aziendale potente e altamente personalizzabile, dotato di solide funzionalità di reporting e previsione, ideale per grandi organizzazioni con esigenze complesse.
- Hubspot contro Zendesk: Si tratta di una piattaforma specializzata di assistenza e supporto clienti, che eccelle nel supporto omnicanale, nella gestione dei ticket e nelle funzionalità avanzate di intelligenza artificiale per la risoluzione dei problemi.
Altro su Freshsales CRM
Ecco un breve confronto tra Freshsales CRM e queste soluzioni software:
- Freshsales CRM contro Pipedrive: Freshsales CRM offre una soluzione di vendita completa con comunicazione integrata e intelligenza artificiale, mentre Pipedrive eccelle nell'organizzazione visiva della pipeline di vendita e nel monitoraggio delle trattative.
- Freshsales contro GoHighLevel: GoHighLevel è una piattaforma completa e affidabile, con una solida automazione del marketing e una curva di apprendimento più rapida, spesso preferita dalle agenzie. Freshsales si concentra maggiormente su processi di vendita semplificati e facilità d'uso.
- Freshsales CRM vs Keap: Freshsales CRM punta sulla gestione intuitiva delle vendite e sulle informazioni basate sull'intelligenza artificiale; Keap offre una potente automazione delle vendite e del marketing, con particolare attenzione alla gestione dei contatti.
- Freshsales CRM vs ActiveCampaign: Freshsales CRM è un CRM dedicato alle vendite con telefono ed e-mail integrati; ActiveCampaign è efficace nell'automazione del marketing, nelle campagne e-mail e nella segmentazione avanzata.
- Freshsales CRM contro Hubspot: Freshsales CRM offre strumenti di vendita basati sull'intelligenza artificiale e una configurazione più rapida; HubSpot fornisce una suite completa e completa che comprende marketing, vendite e assistenza clienti.
- Freshsales CRM contro Clickfunnels: Freshsales CRM è un CRM incentrato sulle vendite per la gestione delle interazioni con i clienti, mentre ClickFunnels è uno strumento specializzato per la creazione di funnel di vendita e landing page.
- Freshsales CRM vs Folk: Freshsales CRM offre una piattaforma di vendita completa con intelligenza artificiale e automazione; Folk si concentra sulla gestione semplice e collaborativa dei contatti e sull'organizzazione visiva della pipeline.
- Freshsales CRM vs Instantly: Freshsales CRM è un CRM di vendita completo con funzionalità robuste; Instantly è principalmente un servizio di sensibilizzazione via e-mail e automazione delle e-mail a freddo attrezzo.
- Freshsales CRM vs ClickUp: Freshsales CRM è progettato per semplificare i processi di vendita e gestire le pipeline; ClickUp è un sistema operativo di lavoro versatile che comprende funzionalità di gestione progetti, attività e CRM.
- Freshsales CRM vs Monday CRM: Freshsales CRM fornisce una soluzione di vendita dedicata con informazioni intelligenti, mentre Monday CRM offre bacheche altamente personalizzabili per la gestione dei flussi di lavoro, incluso il CRM.
- Freshsales CRM vs Capsule CRM: Freshsales CRM offre un CRM di vendita più robusto con funzionalità di intelligenza artificiale; Capsule CRM si concentra sulla gestione semplice dei contatti e sul monitoraggio delle opportunità di vendita.
- Freshsales CRM contro Insightly: Freshsales CRM è uno strumento di vendita dedicato dotato di intelligenza artificiale e automazione completa delle vendite; Insightly offre un'esperienza CRM più ampia, comprese solide funzionalità di gestione dei progetti.
- Freshsales CRM contro Salesforce: Freshsales CRM offre una piattaforma di vendita intuitiva, basata sull'intelligenza artificiale e con prezzi competitivi; Salesforce è un CRM di livello aziendale altamente personalizzabile, con un ampio ecosistema e funzionalità avanzate.
- Freshsales CRM contro Zendesk: Freshsales CRM si concentra sull'automazione delle vendite e sulla gestione della pipeline, mentre Zendesk è principalmente una piattaforma di assistenza clienti con solide funzionalità di ticketing e supporto.
Domande frequenti
Freshsales CRM è davvero più economico di HubSpot?
Sì, i piani tariffari di Freshsales CRM sono generalmente più convenienti, soprattutto per le piccole e medie imprese. Offre anche un solido piano gratuito, il che lo rende un'opzione conveniente rispetto ai costi di scalabilità di HubSpot.
Quale CRM è migliore per l'automazione del marketing?
Dalle recensioni di HubSpot CRM, si può osservare che HubSpot CRM è significativamente migliore per l'automazione del marketing. Offre una suite completa di strumenti per l'email marketing. social media gestione e lead nurturing, integrati perfettamente con il suo hub di vendita.
È difficile imparare a usare Hubspot Marketing Hub?
HubSpot CRM richiede un po' di tempo per essere utilizzato, soprattutto per le funzionalità avanzate. Sebbene offra un'interfaccia più pulita rispetto ad altri CRM come Zoho CRM, la mole di strumenti disponibili può risultare eccessiva per i nuovi utenti.
Freshsales CRM ha un buon accesso ai dispositivi mobili?
L'app mobile di Freshsales CRM presenta alcune limitazioni. Pur offrendo un accesso di base, potrebbe non offrire tutte le funzionalità della versione desktop.
Quale CRM offre un supporto clienti migliore?
Sia HubSpot che Freshsales CRM offrono un solido supporto clienti. HubSpot offre ampie risorse e supporto premium, mentre Freshsales offre assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite diversi canali.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish