Brand24 nel 2026: il miglior strumento di social listening?

Vale la pena abbonarsi a Brand24?

★★★★★ 4.5/5

Verdetto rapido: Brand24 è uno dei migliori strumenti di social listening disponibili sul mercato. Monitora le menzioni del brand su 25 milioni di fonti online in tempo reale. L'analisi del sentiment è precisa, la dashboard è intuitiva e la configurazione è semplice come usare Google. Il prezzo è un po' elevato per un singolo utente, ma per i team che tengono alla propria immagine aziendale, vale ogni centesimo speso.

✅ Ideale per:

Reparti marketing e pubbliche relazioni che necessitano di un monitoraggio del marchio in tempo reale con una solida analisi del sentiment.

❌ Salta se:

Desideri programmare e pubblicare post sui social media. Brand24 si limita a tracciare i contenuti, non a pubblicarli.

📊 Fonti monitorate	25 milioni+	🎯 Ideale per	Monitoraggio del marchio
💰 Prezzo	A partire da 199 dollari al mese	✅ Caratteristica principale	Analisi del sentimento
🎁 Prova gratuita	14 giorni, senza carta	⚠️ Limitazione	Maiuscole delle parole chiave

Come ho testato Brand24

Stanco di dover indovinare cosa pensa la gente del tuo marchio?

Ti perdi le recensioni negative. Ti perdi i clienti soddisfatti. Ti perdi le conversazioni online che contano.

Inserisci Brand24.

In questa recensione, vi mostrerò esattamente come ha funzionato dopo 60 giorni di utilizzo reale.

Marchio24

Smetti di perderti ciò che la gente dice di te online. Brand24 monitora le menzioni del tuo brand su social media, siti di notizie, blog e forum in tempo reale. L'analisi del sentiment basata sull'intelligenza artificiale ti dice chi ti apprezza e chi no. Provalo gratuitamente per 14 giorni. Non è richiesta alcuna carta di credito.

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Cos'è Brand24?

Marchio24 è una piattaforma di monitoraggio dei media che tiene traccia di ciò che le persone dicono del tuo marchio online.

Immaginatelo come un gigantesco orecchio per internet.

Ecco la versione semplificata.

Inserisci una parola chiave. Lo strumento trova tutte le occorrenze di essa.

Analizza i social media, i siti di notizie, i blog e i forum.

Brand24 monitora in tempo reale oltre 25 milioni di fonti online. Queste includono social media, notizie, blog, video, forum, podcast e recensioni.

Trova persino le conversazioni online quando nessuno ti tagga direttamente. In questo modo puoi interagire con gli utenti che parlano del tuo prodotto.

Questo è ciò che viene comunemente chiamato ascolto sociale.

Molte persone non ne comprendono l'importanza finché non si perdono una notizia importante. Alcuni strumenti monitorano solo i social media, ma Brand24 copre l'intero web.

A differenza dei vecchi metodi manuali, Brand24 si occupa del tracciamento per te. Funziona 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in background.

Chi ha creato Brand24?

Michał Sadowski ha fondato Brand24 nel 2011.

La storia: voleva un modo semplice per qualsiasi Attività commerciale per sapere cosa dice la gente del loro marchio online.

Oggi Brand24 ha:

• Oltre 4.000 marchi in 154 paesi
• 25 miliardi di menzioni raccolte a ottobre 2025
• Grandi clienti come IKEA, H&M, Intel e Uber

L'azienda ha sede in Polonia. È stata acquisita da Semrush nel 2024.

I principali vantaggi di Brand24

Ecco cosa otterrai effettivamente utilizzando Brand24:

• Problemi di cattura Presto: Il sistema di rilevamento delle anomalie individua picchi insoliti nelle menzioni. Questo ti aiuta a fermare una crisi prima che si aggravi.
• Capire come si sentono le persone: L'analisi del sentiment classifica le menzioni in positive e negative. In questo modo puoi vedere cosa piace e cosa non piace ai clienti.
• Risparmia ore ogni settimana: Non dovrai più cercare manualmente. La piattaforma monitora automaticamente le menzioni che ti riguardano su tutti i social media.
• Raggiungi il tuo pubblico di riferimento: Trova online conversazioni sull'argomento di tuo interesse. Poi interagisci con le persone giuste.
• Individua i principali influencer: L'Influence Score mostra quali influencer generano discussioni sul tuo settore. In questo modo, il monitoraggio degli influencer diventa semplice.
• Osserva i tuoi concorrenti: Puoi anche monitorare i concorrenti. Scopri come si posiziona il tuo marchio sul mercato.
• Condividi report chiari: I report personalizzati mostrano al tuo team lo stato di salute del marchio. Non sono necessarie competenze tecniche.

Le migliori caratteristiche di Brand24

Ecco le caratteristiche principali che rendono Brand24 degno della vostra attenzione.

1. Brand24 AI

Questo è il cervello dello strumento. La funzione AI Insights utilizza l'apprendimento automatico per leggere le tue menzioni dati per te.

Riassume gli eventi in corso e offre consigli per il marketing.

Non è necessario essere esperti di dati. L'intelligenza artificiale si occupa del lavoro più gravoso, trasformando le menzioni grezze in chiari passi successivi.

2. Assistente del marchio

L'assistente del marchio funziona come un chatbot per i tuoi dati.

Gli poni delle domande in parole semplici. Risponde usando le tue stesse menzioni.

Ad esempio, puoi chiedere quali post sui social media hanno ottenuto la maggiore visibilità. Oppure quale argomento ha generato il sentimento più negativo. È come avere un analista sempre a disposizione.

3. Analisi dell'argomento

L'analisi tematica basata sull'intelligenza artificiale individua i temi di tendenza nelle tue conversazioni online.

Mostra cosa sta alimentando le discussioni sul tuo marchio in questo momento.

Questo ti aiuta a fare scelte più intelligenti. Vedi un argomento specifico che sta prendendo piede e agisci rapidamente. È ottimo per individuare nuove tendenze nel tuo settore.

4. Gestione delle crisi

Questa funzione monitora la presenza di problemi e invia avvisi via e-mail quando si verifica un picco anomalo.

Di' un onda di menzioni negative. Riceverai subito un avviso.

È inoltre possibile impostare avvisi istantanei per parole chiave o hashtag specifici. Questo monitoraggio in tempo reale vi permette di non essere mai colti di sorpresa.

5. Monitoraggio dei media

Questo è il cuore di Brand24. Il motore di monitoraggio dei media analizza l'intera rete.

Consente di monitorare siti di notizie, blog, forum e social media in un unico luogo.

Puoi visualizzare ogni menzione del tuo marchio nel momento stesso in cui si verifica. La dashboard delle menzioni raccoglie tutte le informazioni in un'unica schermata chiara. Questo è il monitoraggio dei media fatto come si deve.

6. Report e visualizzazione dei dati

Brand24 semplifica la condivisione dei dati. Crea report in formato PDF che puoi inviare al tuo team.

È inoltre possibile impostare l'invio di riepiloghi settimanali via e-mail.

I report mostrano la ripartizione del sentiment e un "Punteggio di presenza". Questo aiuta gli stakeholder a visualizzare a colpo d'occhio lo stato di salute del marchio. Le analisi sono chiare e semplici.

7. Rilevamento delle anomalie

Questa funzione rileva quando qualcosa non va.

Rileva picchi insoliti nelle tue interazioni o nelle tue menzioni.

Magari un post è diventato virale. Magari si sta profilando un problema. In entrambi i casi, lo si scopre rapidamente. Questo semplifica di molto la prevenzione delle crisi per qualsiasi azienda.

8. Monitoraggio degli hashtag

Con Brand24 puoi monitorare qualsiasi hashtag.

È ideale per campagne ed eventi.

Puoi vedere quanto si è diffuso il tuo hashtag. Puoi misurare l'engagement e la portata. Funziona su Twitter, Facebook e altre piattaforme di social media.

9. Filtri avanzati

A volte si ricevono troppe menzioni. È qui che entrano in gioco i filtri.

È possibile utilizzare un filtro per restringere i risultati in base alla fonte, al sentimento o alla data.

È possibile aggiungere parole chiave da escludere per eliminare i contenuti superflui. Delle semplici caselle di controllo consentono di selezionare le parole chiave desiderate. In questo modo, le menzioni rimangono pertinenti.

10. Marketing degli influencer

Brand24 ti aiuta a trovare gli influencer giusti.

Assegna a ogni persona un punteggio di influenza per misurare la sua impatto.

Puoi vedere chi parla del tuo marchio e quanta influenza ha. Questo semplifica la scelta dei partner. La loro influenza sul tuo mercato diventa chiara.

Prezzi di Brand24

Prova gratuita: Sì. Hai 14 giorni gratuiti senza bisogno di carta di credito.

Garanzia di rimborso: Non c'è una garanzia formale, ma la prova gratuita ti permette di testare prima.

📌 Nota: La fatturazione annuale consente di risparmiare circa il 20% rispetto al pagamento mensile.

Per accedere alle funzionalità avanzate di intelligenza artificiale e ai dati in tempo reale, è necessario il piano Pro o superiore. Il piano Individuale si aggiorna solo ogni 12 ore. Puoi gestire tutto da un'unica dashboard web.

Vale la pena acquistare Brand24?

Per uno strumento così potente e affidabile, il prezzo è equo. Si paga per i dati in tempo reale e per una solida analisi del sentiment. Gli strumenti più economici spesso non rilevano le menzioni o risultano macchinosi.

Risparmierai denaro se: Gestisci un marchio o un'agenzia e una crisi non gestita correttamente ti costerebbe più dell'intero piano.

Potresti pagare di più se: Di tanto in tanto si monitora una sola parola chiave. I limiti imposti alle parole chiave rendono i piani più piccoli un po' restrittivi.

Ci si può fidare di Brand24?

Sicurezza I dati sono importanti quando si monitorano le conversazioni online. Ecco cosa dovresti sapere.

Fonti dei dati: Brand24 attinge informazioni da social media pubblici, siti di notizie, blog e forum. Non legge i messaggi privati.

Supporto aziendale: Brand24 è ora di proprietà di Semrush, una grande società di marketing quotata in borsa. Questo aumenta la fiducia.

Accesso API: I piani superiori offrono l'accesso alle API. Questo permette di importare dati nei propri sistemi in modo sicuro.

La mia opinione: Brand24 gestisce i tuoi dati in modo impeccabile. È un nome affidabile utilizzato da grandi marchi in tutto il mondo.

Vantaggi e svantaggi di Brand24

✅ Cosa mi è piaciuto

❌ Cosa si potrebbe migliorare?

Brand24 è la soluzione giusta per te?

✅ Brand24 è PERFETTO per te se:

• Gestisci un marchio e vuoi monitorare le menzioni in tempo reale
• È necessaria l'analisi del sentiment per vedere il sentiment positivo e negativo
• Lavori nel settore delle pubbliche relazioni e ti interessa il monitoraggio del marchio.
• Vuoi osservare i concorrenti e trovare gli influencer

❌ Salta Brand24 se:

• È necessario programmare e pubblicare post sui social media.
• Hai un budget ridotto e una sola parola chiave da monitorare
• Preferisci uno strumento gratuito con funzionalità limitate

Il mio consiglio:

Se il monitoraggio del marchio è importante per la tua attività, Brand24 è la soluzione ideale. Inizia con la prova gratuita di 14 giorni. Monitora il tuo marchio e quello di un concorrente. I dati ti diranno subito se il servizio è adatto alle tue esigenze.

Brand24 contro le alternative

Come si posiziona Brand24 rispetto alla concorrenza? Ecco il panorama competitivo.

Scelte rapide:

• Il migliore in assoluto: Brand24: analisi del sentiment di alto livello e monitoraggio in tempo reale.
• La migliore opzione economica: Buffer: economico e semplice per i piccoli team
• Ideale per principianti: Metricool: analisi semplici a un prezzo contenuto.
• Ideale per le agenzie: Agorapulse: progettato per la gestione di numerosi clienti.

🎯 Alternative a Brand24

Cerchi alternative a Brand24? Ecco le migliori opzioni:

• 🌟 Germoglio sociale: Uno strumento completo e potente che unisce ascolto, pubblicazione e coinvolgimento.
• 💰 Metricool: Analisi economiche con report chiari, ideali per i piccoli marchi.
• 🏢 Pilota sociale: Ideale per le agenzie che gestiscono numerosi account sui social media.
• 🎨 Inviabile: Ideale per le piccole agenzie, con report in white label.
• 🧠 Studio di contenuti: Scoperta intelligente dei contenuti e programmazione in un'unica app.
• ⚡ Heropost: Pubblicazione rapida e semplice su numerose piattaforme a basso costo.
• 👶 Agorapulse: Facile da usare con un design pulito posta in arrivo per le risposte.
• 🔧 Zoho Social: Uno strumento flessibile che si integra perfettamente con le altre app di Zoho.
• 💰 Respingente: La soluzione più economica per pubblicazioni di base e analisi semplici.
• 🚀 Sprinklr: Piattaforma di livello enterprise per team molto numerosi.
• 🎨 Dopo: Ideale per i brand che puntano sull'immagine e pianificano contenuti per Instagram.
• 👶 Telaio: Adatto ai principianti, con utili spunti per i post.
• 🧠 Fiammata: Strumento basato sull'intelligenza artificiale che aiuta a creare e pianificare i post.
• 🌟 Hootsuite: Un nome noto per la programmazione e l'ascolto di base.
• 🔧 Pianificabile: Ideale per i team che necessitano di passaggi successivi all'approvazione.
• ⚡ VistaSocial: Strumento moderno con funzionalità avanzate a un prezzo equo.

⚔️ Confronto tra marchi su Brand24

Ecco come Brand24 si posiziona rispetto a ciascun concorrente:

• Brand24 contro Sprout Social: Brand24 vince grazie alla profondità di ascolto. Sprout Social vince grazie alla pubblicazione.
• Brand24 contro Metricool: Metricool è più economico. Brand24 offre un'analisi del sentiment decisamente migliore.
• Brand24 contro Socialpilot: Socialpilot è adatto alle agenzie. Brand24 è il vero strumento di monitoraggio.
• Brand24 contro Sendible: Sendible pubblica contenuti. Brand24 traccia le menzioni in modo molto più efficace.
• Brand24 contro Content Studio: Content Studio trova contenuti. Brand24 trova menzioni del marchio.
• Brand24 contro Heropost: Heropost serve per pubblicare. Brand24 serve per ascoltare.
• Brand24 contro Agorapulse: Agorapulse gestisce le risposte. Brand24 si occupa del monitoraggio approfondito.
• Brand24 contro Zoho Social: Zoho si adatta agli utenti Zoho. Brand24 è leader nei dati e nell'analisi.
• Brand24 contro Buffer: Buffer è economico e basilare. Brand24 è progettato per un ascolto di qualità.
• Brand24 contro Sprinklr: Sprinklr è più grande e costoso. Brand24 è più semplice ed economico.
• Brand24 contro Later: Più tardi, i piani per i post su Instagram. Brand24 monitora l'intero web.
• Brand24 contro Loomly: Loomly ti aiuta a pubblicare. Brand24 ti aiuta ad ascoltare.
• Brand24 contro Blaze: Blaze crea contenuti. Brand24 monitora il tuo marchio.
• Brand24 contro Hootsuite: Hootsuite programma i post. Brand24 ha dati più affidabili sul sentiment.
• Brand24 contro Planable: Planable gestisce le approvazioni. Brand24 gestisce il monitoraggio.
• Brand24 contro VistaSocial: VistaSocial pubblica bene. Brand24 tiene traccia delle menzioni in modo più efficace.

La mia esperienza con Brand24

Ecco cosa è successo realmente quando ho usato Brand24.

Il progetto: Ho monitorato il mio marchio e due concorrenti per 60 giorni.

Cronologia: L'ho usato quotidianamente per due mesi.

Devo ammettere che all'inizio ero scettico. Pensavo che avrebbe ignorato metà delle mie menzioni.

Ma ha fatto emergere discussioni di cui ignoravo l'esistenza.

Ciò che mi ha sorpreso: Il pannello di monitoraggio delle menzioni ha mostrato la portata e il sentimento emotivo nel tempo. Quei dati erano preziosissimi.

Ciò che mi ha frustrato: Il limite di parole chiave del mio piano si è esaurito rapidamente. Volevo monitorare più argomenti.

Lo userei di nuovo? Sì. Il solo tempo risparmiato ha ripagato ampiamente lo sforzo.

Considerazioni finali

Scegli Brand24 se: È necessario un monitoraggio reale del marchio con una solida analisi del sentiment.

Salta Brand24 se: Desideri semplicemente programmare la pubblicazione dei post con un budget limitato.

Il mio verdetto: Dopo 60 giorni, mi fido di questo strumento. Fa un solo lavoro e lo fa bene.

Brand24 è ideale per i team che tengono alla propria immagine aziendale. Non è adatto a chi vuole semplicemente pubblicare contenuti.

Valutazione: 4,5/5

Domande frequenti

Cos'è Brand24 e come funziona?

Brand24 è una piattaforma di monitoraggio dei media. Basta inserire una parola chiave e la piattaforma traccia in tempo reale ogni menzione del marchio su social media, siti di notizie, blog e forum.

Brand24 offre una prova gratuita o una versione gratuita?

Brand24 offre una prova gratuita di 14 giorni senza bisogno di carta di credito. Non esiste una versione gratuita permanente, quindi al termine del periodo di prova è necessario scegliere un piano a pagamento.

In che modo l'analisi del sentiment basata sull'intelligenza artificiale di Brand24 categorizza le menzioni?

Utilizza l'apprendimento automatico per leggere il tono emotivo di ogni menzione. Quindi le classifica come positive, negative o neutre con un'elevata efficacia nell'identificare l'umore corretto.

Brand24 supporta il monitoraggio in più lingue?

Sì. Brand24 supporta il monitoraggio in 108 lingue. Questo ti permette di tenere traccia delle menzioni rilevanti in molti paesi e contesti.

Brand24 si integra con Slack o Microsoft Teams?

Sì. L'integrazione con Slack invia le nuove menzioni e gli avvisi via email direttamente alla chat del vostro team. Questo vi permette di rispondere rapidamente come gruppo.