Scegliere il giusto CRM è dura.
Stai prendendo in considerazione HubSpot e Bitrix24 e, onestamente, probabilmente sei un po' confuso.
Immagina tutto il tempo che sprecheresti se scegliessi quello sbagliato.
Buone notizie! Analizzeremo HubSpot e Bitrix24 in modo semplice e chiaro.
Panoramica
Abbiamo dedicato molto tempo all'esplorazione di HubSpot e Bitrix24.
Il nostro team ne ha analizzato approfonditamente le caratteristiche, ne ha testato l'usabilità e ne ha confrontato i prezzi.
Questo approccio pratico garantisce che il nostro confronto si basi sull'esperienza concreta e non solo su recensioni superficiali.
Pronto a far crescere la tua attività con una potente piattaforma all-in-one? Inizia subito a usare gli strumenti di HubSpot.
Prezzi: Il piano è gratuito. Il piano premium parte da 15 dollari al mese.
Caratteristiche principali:
- CRM
- Automazione del marketing
- Analisi e reporting
Cerchi una soluzione conveniente? Bitrix24 offre una piattaforma solida con un'ampia gamma di funzionalità.
Prezzi: La prova è gratuita. Il piano premium parte da 49 dollari al mese.
Caratteristiche principali:
- CRM
- Gestione del progetto
- Strumenti di comunicazione
Che cos'è HubSpot?
Ok, quindi, HubSpot. Qual è il problema? È un grande nome nel CRM.
Consideralo come una cassetta degli attrezzi. Ti aiuta nelle vendite, nel marketing e nel servizio clienti.
Vuoi far crescere il tuo Attività commerciale?
HubSpot vuole aiutarti. È progettato per mantenere tutto organizzato.
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La nostra opinione
HubSpot è una piattaforma potente con molte funzionalità, ma è necessario valutare attentamente il budget e le esigenze prima di impegnarsi. È un'ottima scelta per le aziende che desiderano una soluzione completa e sono disposte a investire.
Vantaggi principali
- CRM gratuito: Inizia con un piano gratuito con funzionalità CRM di base.
- Piattaforma all-in-one: Accedi a una suite di strumenti di marketing, vendita e assistenza.
- Ampia comunità e risorse: Beneficia di una vasta gamma di conoscenze e supporto.
- Focus dell'inbound marketing: Attira e coinvolgi i lead con contenuti di valore.
Prezzi
- Strumenti gratuiti: Gratuito per un massimo di due utenti.
- Marketing Hub Starter: $ 15/postazione/mese.
- Piattaforma clienti iniziale: $ 15/postazione/mese.
- Marketing Hub Professional + tre posti: $ 800/mese, posti aggiuntivi a $ 45/mese.
Professionisti
Contro
Che cos'è Bitrix24?
Bene, parliamo di Bitrix24. È più di un semplice CRM.
Considerala una piattaforma di lavoro completa. Ottieni la gestione dei progetti.
Ottieni strumenti di comunicazione. Ottieni CRM.
È progettata per mantenere il tuo team connesso. Vuole sostituire molte altre app.
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La nostra opinione
Pronto a prendere il controllo dei tuoi progetti e ad aumentare la produttività del tuo team? Bitrix24 ti offre gli strumenti necessari per eccellere nella gestione dei progetti, con oltre 10 milioni di utenti in tutto il mondo.
Vantaggi principali
- CRM ricco di funzionalità: Gestisci i tuoi contatti, le tue offerte e la tua pipeline di vendita.
- Gestione integrata dei progetti: Pianifica, monitora e collabora facilmente ai progetti.
- Strumenti di comunicazione integrati: Chat, videoconferenza e condivisione di file all'interno della piattaforma.
- Creatore di siti web: crea landing page e siti web senza alcuna programmazione.
- Applicazione mobile: Accedi al tuo lavoro ovunque e in qualsiasi momento.
Prezzi
- Di base: $49/organizzazione/mese, 5 utenti.
- Standard: $99/organizzazione/mese, 50 utenti.
- Professionale: $ 199/organizzazione/mese, 100 utenti.
- Impresa: $ 399/organizzazione/mese, 250 utenti.
Professionisti
Contro
Confronto delle funzionalità
Questo confronto valuta HubSpot CRM, la piattaforma leader per le vendite e il marketing inbound.
Bitrix24 CRM, una soluzione completa che integra in modo significativo strumenti di collaborazione e strumenti di gestione dei progetti.
Questa analisi chiarirà quale soluzione di strumenti CRM è migliore per massimizzare le prestazioni dei team di vendita e marketing rispetto alla fornitura di una piattaforma integrata per tutte le comunicazioni interne ed esterne.
1. Architettura e ambito della piattaforma principale
- HubSpot: Costruito come un ecosistema modulare di strumenti CRM. Inizia con HubSpot CRM e si espande in hub specializzati (hub vendite, hub marketing, hub servizi), concentrandosi interamente sulla gestione delle relazioni con i clienti e sulla crescita attraverso l'inbound marketing.
- Bitrix24: Funziona come un CRM e uno spazio di lavoro all-in-one, integrando CRM, strumenti di gestione progetti, comunicazioni e risorse umane. La sua architettura supporta un numero illimitato di utenti ed è progettata per gestire l'intero spettro delle operazioni aziendali e degli strumenti di collaborazione interna.
2. Prezzi e limiti utente
- HubSpot: Offre un solido livello CRM gratuito di HubSpot, che è un CRM permanentemente gratuito e altamente funzionale per piccoli team e nuovi utenti. I livelli a pagamento si adattano alle funzionalità necessarie e al numero di utenti attivi nei team di vendita.
- Bitrix24: Offre una generosa versione gratuita del CRM che supporta un numero illimitato di utenti e strumenti di comunicazione essenziali. I piani a pagamento sono spesso strutturati in pacchetti di funzionalità, offrendo un valore eccellente per i team che necessitano di CRM integrato e strumenti di progetto.
3. Pipeline e gestione delle vendite
- HubSpot: L'hub di vendita offre una gestione visiva della pipeline di vendita, il monitoraggio delle trattative e le relative sequenze. Si concentra su processi di vendita semplificati e automatizzati, spesso elogiati nelle recensioni di HubSpot CRM.
- Bitrix24: Offre potenti funzionalità di gestione delle vendite all'interno del CRM Bitrix24, tra cui un funnel di vendita visivo e il monitoraggio dei lead. È uno strumento CRM completo, progettato per gestire flussi di affari complessi e campagne di marketing.
4. Automazione del marketing e campagne
- HubSpot: I team di marketing si affidano all'hub marketing di HubSpot per un inbound marketing approfondito, la creazione di contenuti e campagne di marketing sofisticate. È ideale per i grandi team di vendita e marketing che necessitano di soluzioni ottimizzate. automazione.
- Bitrix24: Include strumenti di marketing nativi per e-mail, SMS e campagne di marketing integrate. Il CRM di Bitrix24 si concentra sul collegamento diretto delle azioni di marketing al processo di vendita e al funnel di vendita.
5. Gestione di progetti e attività
- HubSpot: Si concentra principalmente sulla gestione delle relazioni con i clienti. Sebbene la piattaforma includa funzionalità di gestione delle attività per le azioni di vendita, gli strumenti dedicati alla gestione dei progetti sono limitati e spesso richiedono l'integrazione con altri strumenti.
- Bitrix24: Uno dei suoi principali punti di forza è l'integrazione nativa di strumenti di gestione dei progetti e delle attività, tra cui diagrammi di Gantt e bacheche Kanban, che lo rendono ideale per monitorare il lavoro interno e le relazioni con i clienti, oltre agli sforzi di vendita.
6. Comunicazione interna e collaborazione
- HubSpot: Utilizza un unificato posta in arrivo e chat interna all'interno del CRM HubSpot per supportare il team di vendita e la collaborazione tra servizi. Funziona principalmente come un sistema di strumenti CRM.
- Bitrix24: Eccelle come piattaforma di comunicazione, offrendo chat sicure, videochiamate, feed di notizie e una profonda integrazione con i suoi strumenti di collaborazione, garantendo un'esperienza di ufficio virtuale completa per un numero illimitato di utenti.
7. Personalizzazione ed estensibilità
- HubSpot: Molto apprezzato per la sua flessibilità nella creazione di campi e oggetti personalizzati. La piattaforma è progettata e realizzata per adattarsi alla crescita dei team di vendita, adattandosi alle più sofisticate esigenze di automazione del flusso di lavoro.
- Bitrix24: Consente un'ampia personalizzazione dell'interfaccia utente e offre solidi strumenti di automazione del flusso di lavoro sia nei moduli CRM che di gestione dei progetti. La capacità di gestire complesse relazioni con i clienti attraverso diverse funzioni è fondamentale.
8. Gestione dei lead e dei contatti
- HubSpot: Offre funzionalità di gestione dei lead avanzate, tra cui monitoraggio e punteggio del sito web, collegando strettamente l'inbound marketing al processo di vendita. La sua gestione dei contatti è spesso evidenziata nella recensione di HubSpot CRM.
- Bitrix24: Fornisce una gestione completa dei contatti all'interno del CRM Bitrix24. Centralizza tutti i clienti dati, dalle interazioni delle campagne di marketing allo stato del progetto, offrendo al team di vendita una visione completa delle relazioni con i clienti.
9. Profondità delle funzionalità e valore complessivo
- HubSpot: Offre una conoscenza approfondita e approfondita dell'hub di vendita e dell'hub di marketing, ideale per le organizzazioni in cui le vendite sono il motore principale. HubSpot CRM è considerato uno strumento di alto valore, in particolare per i team di vendita e marketing.
- Bitrix24: Offre una gamma più ampia di funzionalità, tra cui strumenti di comunicazione proprietari, che lo rendono uno strumento CRM interessante per le aziende che cercano un'unica fonte di verità sia per le vendite che per le operazioni interne.
Cosa cercare in un software CRM?
- Scalabilità: Può crescere insieme alla tua attività?
- Facilità d'uso: L'interfaccia è intuitiva per il tuo team?
- Integrazione: Si collega agli strumenti che già possiedi?
- Personalizzazione: Puoi adattarlo alle tue esigenze specifiche?
- Supporto: È disponibile un servizio di assistenza clienti affidabile?
- Accesso mobile: Il tuo team può accedervi ovunque si trovi?
- Sicurezza: Protegge i dati dei tuoi clienti?
Verdetto finale
Quindi, chi vince? Dipende molto da te.
Se sei un esperto di marketing e vendite, HubSpot è una scelta vincente.
È facile da usare e ha ottimi strumenti.
Ma se hai bisogno di una piattaforma di lavoro completa con gestione dei progetti, Bitrix24 è la scelta giusta.
Fa molto. Li abbiamo provati entrambi e sappiamo cosa funziona.
Abbiamo esaminato i prezzi, le caratteristiche e la facilità d'uso.
Pensiamo che tu possa Fare una buona scelta ora. Scegli quello più adatto al tuo lavoro.
Altro su Hubspot
Ecco un breve confronto tra Hubspot e queste soluzioni software:
- HubSpot contro GoHighLevel: Hubspot è una piattaforma completa per le agenzie, con potenti opzioni di automazione del marketing e white-labeling.
- Hubspot vs Pipedrive: È un CRM incentrato sulle vendite, noto per la gestione visiva della pipeline di vendita e l'interfaccia intuitiva, che lo rendono ideale per il monitoraggio delle trattative. Hubspot offre una piattaforma completa e completa che comprende vendite, marketing e assistenza clienti.
- Hubspot contro Keap: Hubspot (precedentemente Infusionsoft) è specializzata in CRM e marketing automation, in particolare per le piccole imprese che desiderano semplificare i processi di vendita. Hubspot offre una gamma più ampia di funzionalità di marketing, vendita e assistenza.
- Hubspot vs ActiveCampaign: Eccelle nell'email marketing e nella marketing automation, con segmentazione avanzata e logica condizionale. Tuttavia, Hubspot offre una piattaforma all-in-one più completa che include anche la lead generation.
- Hubspot contro Clickfunnels: È dedicato alla creazione di funnel di vendita ad alta conversione, concentrandosi su landing page e processi di vendita. Hubspot, invece, è una piattaforma di marketing e sales automation più ampia.
- Hubspot vs Folk: Si tratta di una soluzione CRM più semplice, che eccelle nella gestione e nell'organizzazione dei contatti. È adatta a piccoli team che danno priorità alla semplicità d'uso.
- Hubspot vs Instantly: È specializzata nell'outreach tramite cold email e nell'automazione della generazione di lead. Hubspot offre una suite di strumenti molto più ampia, tra cui un CRM completo e un'email marketing completa con funzionalità di progettazione avanzate.
- Hubspot vs ClickUp: Si tratta principalmente di uno strumento di gestione dei progetti con ampie funzionalità di personalizzazione e collaborazione. Consente agli utenti di gestire attività, documenti e obiettivi. Offre inoltre alcune funzionalità CRM tramite campi personalizzati.
- Hubspot vs Monday CRM: It.com è un sistema operativo aziendale focalizzato sulla gestione dei progetti, sulla collaborazione e sull'automazione del flusso di lavoro. Al contrario,
- Hubspot contro Capsule CRM: Si tratta di un gestore di contatti e di un tracker delle vendite più semplice e intuitivo, ideale per le piccole imprese che necessitano di informazioni organizzate sui clienti e di visualizzazioni chiare della pipeline.
- Hubspot contro Insightly: Combina il CRM con potenti funzionalità di gestione dei progetti, rendendolo versatile per le aziende che necessitano di entrambi.
- Hubspot vs Freshsales CRM: Si tratta di un CRM incentrato sulle vendite che privilegia il lead scoring basato sull'intelligenza artificiale e l'automazione delle vendite per una gestione efficiente delle trattative. Hubspot offre una piattaforma all-in-one più completa, con solide funzionalità di marketing automation integrate con strumenti di vendita e assistenza.
- Hubspot contro Salesforce: Si tratta di un CRM di livello aziendale potente e altamente personalizzabile, dotato di solide funzionalità di reporting e previsione, ideale per grandi organizzazioni con esigenze complesse.
- Hubspot contro Zendesk: Si tratta di una piattaforma specializzata di assistenza e supporto clienti, che eccelle nel supporto omnicanale, nella gestione dei ticket e nelle funzionalità avanzate di intelligenza artificiale per la risoluzione dei problemi.
Altro su Bitrix24
Ecco un breve confronto tra Bitrix24 e queste soluzioni software:
- Bitrix24 contro Pipedrive: Bitrix24 offre una suite completa che include CRM e gestione dei progetti, mentre Pipedrive si concentra sulla gestione intuitiva e visiva della pipeline di vendita.
- Bitrix24 contro GoHighLevel: Bitrix24 è come una grande suite per ufficio. Offre un CRM, ma anche strumenti per comunicare con il tuo team e gestire i progetti. È perfetto se hai bisogno di più cose in un unico posto. GoHighLevel è più incentrato su vendite e marketing.
- Bitrix24 contro Keap: Bitrix24 offre un'ampia gamma di funzionalità di collaborazione e CRM, mentre Keap eccelle nell'automazione del marketing e nella gestione dettagliata dei processi di vendita.
- Bitrix24 contro ActiveCampaign: Bitrix24 è una suite aziendale completa, mentre ActiveCampaign è specializzata in automazione avanzata del marketing, campagne e-mail e lead nurturing.
- Bitrix24 contro Hubspot: Bitrix24 offre un vasto set di funzionalità per le operazioni aziendali, spesso con una curva di apprendimento più ripida; HubSpot offre una piattaforma di marketing, vendita e assistenza integrata e intuitiva.
- Bitrix24 contro Clickfunnels: Bitrix24 è un sistema completo di gestione aziendale con CRM; ClickFunnels è principalmente uno strumento per creare funnel di vendita e landing page.
- Bitrix24 contro Folk: Bitrix24 è una piattaforma completa per diverse funzioni aziendali; Folk è un sistema di gestione dei contatti più mirato e collaborativo.
- Bitrix24 contro Immediatamente: Bitrix24 offre un'ampia gamma di strumenti aziendali, tra cui CRM; Instantly è specializzato in campagne automatizzate di cold email e cadenze di vendita.
- Bitrix24 contro Clickup: Bitrix24 è una piattaforma integrata per CRM, gestione progetti e collaborazione; ClickUp è uno strumento versatile per la gestione del lavoro con visualizzazioni personalizzabili.
- Bitrix24 contro lunedì: Bitrix24 offre una soluzione aziendale ad ampio raggio con CRM; Monday CRM fornisce flussi di lavoro altamente visivi e personalizzabili per la gestione di progetti e clienti.
- Bitrix24 contro Capsule: Bitrix24 è una piattaforma ricca di funzionalità con CRM, gestione delle attività e collaborazione; Capsule CRM è un gestore di contatti e pipeline di vendita più semplice e snello.
- Bitrix24 contro Insightly: Bitrix24 è una suite aziendale completa con solidi strumenti di collaborazione e di progetto; Insightly è un CRM con funzionalità integrate di gestione dei progetti, spesso preferito dalle piccole imprese.
- Bitrix24 contro Freshsales: Bitrix24 offre un'ampia gamma di funzioni aziendali oltre al CRM; Freshsales CRM è una piattaforma incentrata sulle vendite con informazioni basate sull'intelligenza artificiale per la gestione di lead e accordi.
- Bitrix24 contro Salesforce: Bitrix24 fornisce una soluzione completa per aziende di varie dimensioni, tra cui CRM; Salesforce è un CRM aziendale leader, altamente personalizzabile e scalabile, con ampie funzionalità.
Domande frequenti
HubSpot o Bitrix24 sono più adatti alle piccole imprese?
Dipende dalla facilità d'uso di neHubSpot, ideale per vendite e marketing mirati. Il piano gratuito x24 di Bitrix24 e la sua ampia gamma di strumenti, come Zoho CRM, sono ottimi anche per la gestione dei progetti e la comunicazione.
Posso integrare altri software con HubSpot e Bitrix24?
Sì, entrambe le piattaforme offrono integrazioni. HubSpot si integra bene con gli strumenti di marketing e vendita, mentre Bitrix24 si integra con il suo ecosistema e con alcune app esterne. Consulta i loro marketplace di app per integrazioni specifiche.
Quale piattaforma offre un migliore supporto clienti?
HubSpot è noto per il suo solido supporto clienti, le risorse variegate e i team reattivi. Anche Bitrix24 offre supporto, ma alcuni utenti lo trovano meno costante.
Bitrix24 o HubSpot sono più convenienti?
Bitrix24 offre un piano gratuito più completo, rendendolo più economico per iniziare. Il CRM di HubSpot è limitato. I piani a pagamento per entrambi variano, quindi confronta le funzionalità per trovare il miglior rapporto qualità-prezzo.
Quale delle due offre le migliori capacità di automazione, HubSpot o Bitrix24?
HubSpot offre un'automazione di marketing e vendite più solida e raffinata. Bitrix24 offre un'automazione più ampia nei suoi vari strumenti, tra cui la gestione dei progetti e i processi interni.
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