Recensione di Brand24: l'ascolto sociale sarà facile nel 2025?

Hai difficoltà a tenere il passo con ciò che la gente dice del tuo marchio online?

È dura. Non sei solo.

Molte aziende trovano difficile monitorare le menzioni sul web.

È qui che entrano in gioco strumenti di social listening come Brand24. Promettono di semplificare le cose.

Questa recensione di Brand24 esaminerà se il prodotto sarà all'altezza delle aspettative nel 2025.

L'ascolto sociale è davvero reso semplice?

Scopriamolo insieme.

Marchio24

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Cos'è Brand24?

Brand24 è uno strumento che ti aiuta a monitorare cosa dicono le persone del tuo marchio online.

È come avere un orecchio superpotente in grado di ascoltare Internet.

Lo fa attraverso social media monitoraggio e monitoraggio dei media.

Consideralo un modo per creare un quadro completo della reputazione online del tuo marchio. Brand24 offre funzionalità come l'analisi del sentiment.

Ciò significa che può capire se le persone dicono cose positive o negative su di te. 

È come avere un esperto che sa cosa pensano le persone del tuo marchio.

Puoi facilmente vedere il sentimento generale nei confronti del tuo marchio.

Ti aiuta a capire cosa funziona e cosa no.

Chi ha creato Brand24?

Mike Sadowski ha creato Brand24. 

Voleva che fosse più facile per le aziende capire cosa la gente dice di loro online.

È nato come un semplice strumento di monitoraggio dei media e da allora è cresciuto notevolmente. 

Ora è una potente piattaforma basata sull'intelligenza artificiale, utilizzata da migliaia di aziende.

La loro visione? Dare a tutti accesso alle informazioni di cui hanno bisogno per avere successo.

Brand24 ti aiuta a trovare influencer e a monitorare il tuo marchio sui social media.

Fornisce dati metrici essenziali, rendendo facile vedere come stai andando.

Il loro obiettivo è creare la migliore soluzione di ascolto sociale basata sull'intelligenza artificiale.

I principali vantaggi di Brand24

• In tempo reale Monitoraggio: monitora cosa dicono le persone del tuo brand in tempo reale. Questo ti aiuta a reagire rapidamente a eventuali problemi.
• Marca Gestione della reputazione: comprendere come le persone percepiscono il tuo brand è fondamentale per proteggere la tua immagine.
• Analizzare I tuoi concorrenti: osserva cosa fanno i tuoi rivali e impara dai loro successi e dai loro errori.
• Quota di voce: Misura quanto le persone parlano del tuo brand rispetto ad altri. Questo ti aiuterà a capire il tuo posizionamento sul mercato.
• Strumento di monitoraggio dei social media: Brand24 è uno strumento di monitoraggio dedicato al tracciamento delle conversazioni sulle piattaforme dei social media.
• Parola chiave Monitoraggio: Monitora parole specifiche relative al tuo brand o al tuo settore. Questo ti aiuta a trovare conversazioni pertinenti.
• Consapevolezza del marchio: Scopri come cresce la notorietà del tuo brand nel tempo. Monitora il numero di menzioni e la portata.
• Analisi avanzata: Ottieni report e analisi dettagliate sulle performance del tuo brand. Questo ti aiuta a prendere decisioni basate sui dati.

Le migliori caratteristiche di Brand24

Brand24 ha alcune caratteristiche straordinarie che semplificano l'ascolto sui social.

Questi strumenti ti aiutano a capire cosa si dice del tuo marchio e a prendere decisioni sagge.

Diamo un'occhiata più da vicino:

1. Brand24 AI

Brand24 utilizza l'intelligenza artificiale per capire cosa dicono le persone.

È come avere un assistente intelligente che sa leggere tra le righe.

L'intelligenza artificiale è in grado di comprendere il significato delle citazioni, anche se non sono dirette.

Ciò ti aiuta ad avere un quadro completo della reputazione online del tuo marchio.

2. Assistente del marchio

Il Brand Assistant è come avere un amico disponibile.

Fornisce suggerimenti e approfondimenti su come migliorare la strategia sui social media.

Ti aiuta a trovare riferimenti essenziali che potresti aver trascurato. Ti aiuta a comprendere meglio i tuoi dati.

3. Analisi dell'argomento

Questa funzionalità ti aiuta a vedere quali sono gli argomenti di discussione più rilevanti per il tuo marchio.

Stanno parlando del tuo nuovo prodotto? O magari di un evento che stai organizzando?

L'analisi degli argomenti ti aiuta a comprendere il quadro generale.

Suddivide le conversazioni in temi facilmente comprensibili.

4. Gestione delle crisi

Se qualcosa va storto, Brand24 può aiutarti a gestire la crisi.

Ti avvisa rapidamente delle menzioni negative.

Questo ti dà la possibilità di reagire e risolvere il problema prima che peggiori.

È come avere un sistema di allerta precoce per la reputazione del tuo marchio.

5. Monitoraggio dei media

Brand24 non monitora solo i social media.

Monitora anche articoli di notizie, blog, forum, podcast e altre menzioni online.

Ciò ti offre una visione completa della presenza del tuo marchio ovunque online.

Puoi vedere chi sta parlando del tuo marchio, dove ne sta parlando e cosa dice.

Prezzi

Brand24 offre diversi piani tariffari per soddisfare ogni esigenza. Ecco un riepilogo delle offerte attuali (consultate sempre il loro sito web per i prezzi più aggiornati):

Pro e contro

Comprendere i pro e i contro è fondamentale per prendere una decisione saggia. Ecco i punti di forza e di debolezza di Brand24:

Alternative di Brand24

Sebbene Brand24 sia un'opzione valida, sono disponibili altri strumenti di social listening. Ecco alcune alternative:

• Menzione: Una piattaforma completa con analisi avanzate. Adatta alle aziende più grandi.
• Talkwalker: Offre potenti insight basati sull'intelligenza artificiale. Adatto alle esigenze aziendali.
• Hootsuite: Integrato con la popolare piattaforma Hootsuite. Un'ottima scelta per i social media manager.
• Avvisi di Google: Uno strumento gratuito per il monitoraggio essenziale del brand. Funzionalità semplici ma limitate.
• Brandwatch: Un'altra piattaforma solida con funzionalità avanzate. Ideale per le organizzazioni più grandi.

Esperienza personale con Brand24

Il nostro team ha utilizzato Brand24 per tenere traccia di ciò che le persone dicevano sul lancio del nostro nuovo prodotto.

Volevamo verificare se i nostri sforzi di marketing stavano funzionando.

Ci ha aiutato molto!

Ecco come lo abbiamo utilizzato:

• Avvisi in tempo reale: Siamo stati avvisati subito quando qualcuno ha menzionato il nostro marchio. Questo ci ha aiutato a reagire rapidamente.
• Analisi del sentimento ci ha permesso di vedere se le persone erano contente o contrarie al nostro prodotto, il che ha fornito un feedback prezioso.
• Monitoraggio delle parole chiave: Abbiamo monitorato parole specifiche correlate alla nostra campagna. Questo ci ha permesso di capire di cosa parlavano le persone.
• Analisi competitiva: Abbiamo anche monitorato i nostri concorrenti. Questo ci ha aiutato a capire dove ci posizionavamo sul mercato.

Grazie a Brand24, abbiamo potuto vedere come è stato accolto il nostro lancio. Abbiamo potuto rispondere rapidamente alle preoccupazioni e celebrare i feedback positivi. Questo ci ha aiutato a comprendere meglio il nostro pubblico.

Considerazioni finali

Brand24 è uno strumento prezioso per chiunque voglia sapere cosa si dice del proprio marchio online.

È facile da usare e offre molte funzioni utili, come avvisi in tempo reale e analisi del sentiment.

È una buona scelta per piccole imprese e grandi aziende.

Se vuoi seriamente gestire la tua reputazione online, vale la pena prendere in considerazione Brand24.

Può aiutarti a monitorare le menzioni, analizzare i concorrenti e comprendere il tuo pubblico.

Pronto a prendere il controllo della tua presenza online?

Inizia oggi la tua prova gratuita di Brand24 e scopri la differenza che può fare!

Domande frequenti