مراجعة Pulseway: حل لإدارة تكنولوجيا المعلومات في عام 2025

هل تواجه صعوبة في الحفاظ على تشغيل جميع أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك بسلاسة؟

قد تبدو إدارة الشبكات وتحديث البرامج والتعامل مع طلبات الدعم بمثابة صداع مستمر.

من الصعب إيجاد أداة واحدة قوية تتولى كل شيء.

يبحث العديد من متخصصي تكنولوجيا المعلومات عن طريقة أسهل.

نتعمق في Pulseway في هذه المراجعة لعام 2025.

هل هذا هو كامل إدارة تقنية المعلومات الحل الذي يحتاجه فريقك؟

نبض

هل أنت مستعد للتخلص من فوضى تكنولوجيا المعلومات؟ أفاد المستخدمون أن Pulseway الأتمتة وتتيح لهم إمكانيات الأجهزة المحمولة حل المشكلات الحرجة بسرعة أكبر وإدارة الأنظمة من أي مكان.

جرّب Pulseway مجاناً

ما هو Pulseway؟

Pulseway عبارة عن منصة متكاملة لفريق تكنولوجيا المعلومات الخاص بك.

يساعدك على إدارة جميع أجهزة الكمبيوتر والخوادم والشبكة الخاصة بك الأجهزة من موقع مركزي واحد.

اعتبرها مجموعة أدوات شاملة للحفاظ على سلاسة عمليات تكنولوجيا المعلومات.

إنه حل رائع لـ الشركات الصغيرة.

يتيح لك برنامج Pulseway مراقبة نظامك بالكامل عن بُعد.

ستتلقى مراقبة وتنبيهات في الوقت الفعلي بشأن أي مشاكل قد تنشأ.

هذا يعني أنه يمكنك إصلاح المشكلات بسرعة، وغالبًا قبل أن يعلم بها أي شخص آخر.

تظهر الميزات الرئيسية بسهولة من خلال لوحة تحكم أو واجهة ويب نظيفة.

أهم الأشياء التي يمكنك القيام بها باستخدام مجموعة ميزات Pulseway:

• جهاز تحكم عن بعد: تحكم في جهاز كمبيوتر من أي مكان لإصلاحه، تمامًا كما لو كنت تجلس أمامه مباشرة.
• إدارة التصحيحاتهذه الأداة تحافظ تلقائيًا على تحديث أنظمة التشغيل والبرامج لديك. وهي تساعد على تحسين أداء جهازك. حماية السياسات.
• مراقبة الشبكة: يقوم بفحص حالة أجهزة الشبكة الخاصة بك باستخدام طرق مثل بروتوكول إدارة الشبكة البسيط (SNMP).
• تطبيق الهاتف المحمولمن أهم مزايا هذا التطبيق المتطور للهواتف المحمولة. يمكنك التحقق من الحالة في الوقت الفعلي وإدارة الأمور من هاتفك.
• مراقبة التطبيقاتكما أنه يراقب التطبيقات الرئيسية، مثل مايكروسوفت إكستشينج وغيرها.

يهدف إلى أن يكون سهل التعلم. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين المتقدمين تخصيصه باستخدام واجهة برمجة تطبيقات REST.

يساعدك Pulseway على أتمتة المهام.

وهذا يسمح لفريق تكنولوجيا المعلومات لديك بالتركيز على أعمال أكثر أهمية وجدوى.

من أنشأ بولسواي؟

ماريوس ميهاليك أسس شركة Pulseway. دبلن، أيرلندا، في عام 2011.

كان الاسم الأول للمنتج هو شاشة الكمبيوتر المحمول.

كان لدى السيد ميهاليك فكرة بسيطة. شعر أنه لا ينبغي أن يضطر موظفو تكنولوجيا المعلومات إلى البقاء مقيدين بمكاتبهم لإدارة الأنظمة.

كانت رؤيته الأساسية هي إنشاء أداة حديثة وسهلة الاستخدام ومستضافة على السحابة.

كان لا بد من أن يسمح للمستخدمين بمراقبة وإدارة شبكتهم بالكامل من خلال تطبيق جوال.

لا يزال هذا التركيز على العمل من أي مكان جانبًا رئيسيًا من جوانب شركة Pulseway اليوم.

تهدف الشركة إلى تحويل كل مسؤول تكنولوجيا معلومات إلى "بطل تكنولوجيا المعلومات".

أهم فوائد بولسواي

• تعزيز الإنتاجية والأداء: يوفر Pulseway تنبيهات فورية حول أصولك. تضمن القدرة على تحديد المشكلات وحلها بسرعة استمرار عمل أنظمتك بسلاسة، مما يعزز الإنتاجية الإجمالية لجميع عملائك وأقسامك.
• مكتمل الوصول عن بعد والتحكم: يمكنك الاتصال بأي جهاز، مثل محطات العمل أو الخوادم، من أي مكان. وهذا يعني إمكانية الوصول الكامل عن بُعد لإصلاح الخدمات والعمليات على أجهزة ويندوز وأندرويد، بغض النظر عن موقعك.
• بيئة تقنية معلومات موحدة: تجمع هذه البيئة بين العديد من الميزات التي تراكمت على مر السنين في منصة واحدة شاملة. يتيح لك هذا النهج الموحد إمكانية فحص جميع نقاط النهاية وإدارتها وتكوينها من خلال واجهة واحدة على سطح المكتب أو الهاتف المحمول.
• وظائف متكاملة قوية: يتميز البرنامج بوظائف متكاملة للغاية، حيث يوفر إمكانيات قوية لإدارة تطبيقات مثل Office وأدوات المحاكاة الافتراضية مثل Hyper-V، مما يجعل صيانة تكنولوجيا المعلومات أسهل بكثير.
• آمن وفعّال من حيث التكلفة: صُمم Pulseway ليكون حلاً آمناً وفعّالاً من حيث التكلفة. أسعاره الواضحة تجعله استثماراً ذكياً لبيئة تكنولوجيا المعلومات لديك. تمنحك أدواته قدرة هائلة على إدارة شبكتك.
• سهل التنفيذ: يتميز بسهولة التنفيذ. يتيح لك الإعداد السريع البدء في إدارة تقنية المعلومات الخاصة بك في غضون ساعات، وليس أيامًا.

أفضل ميزات بولسواي

يحتوي Pulseway على مجموعة كبيرة من الأدوات التي يصنع إدارة إعدادات تكنولوجيا المعلومات بالكامل أمر بسيط.

فهو يبسط المهام المعقدة، مثل تحديث البرامج والتحقق من سلامة الشبكة، ويجمعها في مكان واحد سهل الاستخدام.

تمنحك هذه الميزات حقًا مستوى جديدًا من التحكم، خاصة عندما تكون بعيدًا عن جهاز الكمبيوتر الرئيسي الخاص بك.

إليكم أهم الميزات التي تهم فريق تكنولوجيا المعلومات الحديث.

1. برنامج إدارة ومراقبة الأجهزة عن بعد

RMM تعني المراقبة والإدارة عن بعد.

هذا هو قلب بولسواي.

فهو يوفر لفريقك رؤية فورية لجميع نقاط النهاية الخاصة بك.

هذه هي خوادمك وأجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة المحمولة.

يمكنك الاطلاع على أدائهم، والخدمات التي تعمل، ومقدار وحدة المعالجة المركزية أو مساحة القرص التي يستخدمونها.

تتيح لك هذه الرؤية الفورية اكتشاف المشاكل وإصلاحها في اللحظة التي تحدث فيها.

هذا أمر أساسي لتقليل النظام وقت التوقف.

2. إدارة التحديثات

يُعد تحديث جميع برامجك أمرًا بالغ الأهمية للأمان.

تعمل إدارة التصحيحات في Pulseway على أتمتة هذه المهمة الحاسمة.

وهو يتولى تحديثات كل من نظام التشغيل (مثل ويندوز وماك أو إس) ومئات التطبيقات الخارجية.

يمكنك ضبط قواعد للبحث عن التحديثات المفقودة وجدولة عمليات التثبيت تلقائيًا بعد ساعات العمل.

يمنع هذا المخاطر الأمنية ويضمن الامتثال دون الحاجة إلى تدخل يدوي.

3. برنامج النسخ الاحتياطي

يُعدّ فقدان البيانات تهديدًا خطيرًا؛ لذا، فإنّ وجود خطة نسخ احتياطي متينة أمرٌ ضروري. تقدّم Pulseway برنامج نسخ احتياطي متكامل.

يتيح لك هذا الحل إعداد ومراقبة مهام النسخ الاحتياطي لملفاتك وأنظمتك الهامة بسهولة مباشرة من نفس لوحة التحكم.

تضمن هذه الوظيفة المدمجة سلامة بياناتك وتتيح استعادة سريعة في حالة حدوث مشكلة.

4. الحماية من برامج الفدية

تتطلب التهديدات الحديثة، مثل برامج الفدية، دفاعاً ذكياً.

يتضمن Pulseway حماية من برامج الفدية لحماية نقاط النهاية الخاصة بك.

يستخدم هذا النظام تحليلاً خاصاً للكشف عن نشاط برامج الفدية ومنعه في الوقت الفعلي.

في حالة اكتشاف تهديد، يمكن للنظام عزل الجهاز المصاب تلقائيًا.

هذا يمنع البرامج الضارة من الانتشار عبر شبكتك وتشفير جميع ملفاتك المهمة.

5. مراقبة الشبكة

أجهزة الشبكة الخاصة بك هي العمود الفقري لعملياتك.

تتيح لك خاصية مراقبة الشبكة من Pulseway التحقق من حالة الأجهزة مثل أجهزة التوجيه والمحولات وجدران الحماية.

يستخدم بروتوكولات مثل SNMP لجمع البيانات.

يوفر هذا خريطة شاملة لشبكتك. ستتلقى تنبيهات إذا كان أحد الأجهزة يعاني من مشاكل أو انقطع اتصاله بالإنترنت.

يساعد هذا النهج الاستباقي على تجنب حالات فشل الشبكة الكبيرة.

6. الوصول عن بعد

تُعد القدرة على الوصول إلى جهاز الكمبيوتر عن بُعد أمراً ضرورياً للحصول على دعم سريع.

الوصول عن بعد في Pulseway آمن وسريع، سواء كنت تستخدم تطبيق الويب أو تطبيق الهاتف المحمول.

يمكنك التحكم الكامل في سطح مكتب المستخدم لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، أو نقل الملفات، أو تشغيل أدوات سطر الأوامر.

توفر ميزة التحكم عن بعد هذه يسافر ويحل مشاكل المستخدمين بشكل أسرع من أي وقت مضى.

7. خدمات مركز عمليات الشبكة

بالنسبة لفرق تكنولوجيا المعلومات التي تتطلب دعمًا إضافيًا، تقدم Pulseway خدمات مركز عمليات الشبكة (NOC).

هذه خدمة مراقبة تعمل على مدار الساعة طوال أيام السنة، ويشرف عليها خبراء من شركة Pulseway.

إنهم يراقبون شبكتك ويستجيبون للتنبيهات الحرجة نيابةً عنك.

يتيح لك استخدام مركز عمليات الشبكة (NOC) توسيع نطاق دعم تكنولوجيا المعلومات لديك دون الحاجة إلى توظيف موظفين إضافيين.

يضمن لك ذلك عدم تفويت أي تنبيه هام، حتى في وقت متأخر من الليل.

التسعير

الإيجابيات والسلبيات

لتحديد ما إذا كانت الأداة مناسبة لك، ضع في اعتبارك كلاً من فوائدها وعيوبها.

يساعدك فهم المفاضلات على اختيار حل يتوافق تمامًا مع احتياجاتك عمل الاحتياجات.

بدائل النبض

على الرغم من أن Pulseway تقدم مجموعة قوية من الميزات، وخاصة مع تطبيقها للهواتف المحمولة، فقد تجد أن هناك حلاً آخر يناسب احتياجاتك في مجال تكنولوجيا المعلومات أو نموذج التسعير الخاص بك بشكل أفضل.

فيما يلي بعض أبرز المنافسين في مجال المراقبة والإدارة عن بعد (RMM).

• أتيرا: تجمع هذه المنصة المتكاملة بين إدارة المراقبة عن بُعد (RMM) وأتمتة الخدمات الاحترافية (PSA) وخدمة الدعم الفني في أداة واحدة. وتعتمد Atera نموذج تسعير قائم على الدفع لكل فني (عدد غير محدود من نقاط النهاية/الأجهزة)، مما قد يكون أكثر فعالية من حيث التكلفة لإدارة عدد كبير من نقاط النهاية بفريق تقنية معلومات صغير.
• نينجا وان: تشتهر NinjaOne (المعروفة سابقًا باسم NinjaRMM) بواجهتها سهلة الاستخدام للغاية ومنصتها السريعة والموثوقة، وهي تقدم حلاً شاملاً لإدارة الأجهزة عن بُعد، وإدارة التحديثات، والنسخ الاحتياطي.
• كونكت وايز RMM (المعروف سابقًا باسم Automate): تُعدّ ConnectWise اسمًا بارزًا في هذا المجال. وتُشكّل أداة إدارة ومراقبة الأجهزة عن بُعد (RMM) الخاصة بها جزءًا من منظومة متكاملة أوسع تشمل أدوات قوية لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (PSA) والأمن السيبراني وإدارة الأعمال. وغالبًا ما تختارها شركات خدمات تكنولوجيا المعلومات المُدارة (MSPs) الكبيرة والراسخة، والشركات التي تحتاج إلى حلول معقدة وقابلة للتخصيص بدرجة عالية، تتكامل بسلاسة مع مجموعة برامج أوسع.
• كاسيا VSA: تُعدّ Kaseya VSA رائدةً في سوق أنظمة إدارة ومراقبة الأجهزة عن بُعد (RMM) منذ فترة طويلة، حيث توفر منصةً قويةً لإدارة نقاط النهاية وأجهزة الشبكة. وتتميز بشكل خاص في مجالات مثل إدارة السياسات والأمان.
• سينكرو: يحظى هذا الخيار بشعبية لدى مزودي خدمات الإدارة الأصغر حجماً والأكثر نمواً لأنه يوفر حلاً مشتركاً لإدارة ومراقبة الأجهزة عن بعد وإدارة خدمات العملاء بسعر تنافسي للغاية.

تجربة شخصية مع بولسواي

بدأ فريقنا باستخدام Pulseway لأننا سئمنا من البقاء مقيدين بمكاتبنا.

قبل ظهور Pulseway، كانت أعطال النظام في وقت متأخر من الليل تعني العودة مسرعاً إلى المكتب أو المعاناة مع شبكات VPN البطيئة.

كنا بحاجة إلى أداة مصممة خصيصًا للأجهزة المحمولة تتيح لنا التعامل مع المشكلات الحرجة من أي مكان. فورا.

كان التغيير جذرياً. تمكنا من تقليص متوسط ​​وقت الاستجابة للمشاكل الحرجة بنسبة تقارب 50%.

هذا النهج الاستباقي أبقى مستخدمينا سعداء لأن المشاكل كانت تُحل قبل أن يدركوا وجود أي خطأ.

ساعدنا Pulseway على الانتقال من كوننا فريق تكنولوجيا معلومات "يقوم بإطفاء الحرائق" إلى فريق استباقي.

إليكم كيف غيّر نظام Pulseway عملنا اليومي:

• تنبيهات الهاتف المحمول في الوقت الفعلي: تلقينا إشعارات فورية على هواتفنا بشأن أمور مثل انخفاض مساحة القرص أو توقف الخدمات. لم نعد مضطرين للانتظار حتى نكون أمام جهاز الكمبيوتر لاكتشاف المشكلة.
• التحكم عن بعد من أي مكان: أتاحت لنا ميزة الوصول عن بُعد المدمجة الوصول إلى أي جهاز كمبيوتر مكتبي أو خادم من أي مكان بشكل آمن. وقد وفر علينا ذلك ساعات لا تُحصى من القيادة، وألغى عناء تعليم المستخدمين كيفية تثبيت برامج الدعم المؤقتة.
• إدارة التحديثات الآلية: نضع سياسات محوسبة لإدارة جميع تحديثات نظام التشغيل والجهات الخارجية خارج ساعات العمل. وقد عزز ذلك أمننا دون تعطيل المستخدمين النهائيين خلال يوم عملهم.
• تشخيص النظام بسهولة: من خلال تطبيق الهاتف المحمول، تمكّنا من التحقق من استخدام وحدة المعالجة المركزية والذاكرة والعمليات الجارية على أي جهاز. هذه البيانات الفورية والواضحة جعلت عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها أسرع بكثير.

الحكم النهائي

يُعد Pulseway خيارًا قويًا لإدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك في عام 2025.

يوفر مزيجًا رائعًا من المراقبة عن بعد، وإدارة التحديثات، والوصول السريع عن بعد.

أكبر ميزة هي تطبيق الهاتف المحمول الممتاز، والذي يتيح لك إدارة وإصلاح الأشياء من أي مكان.

على الرغم من أن السعر قد يرتفع مع العديد من نقاط النهاية، إلا أن الميزات الأساسية والتنبيهات في الوقت الفعلي يصعب التغلب عليها.

إذا كان فريقك بحاجة إلى قوة التنقل ويرغب في الانتقال إلى نموذج تكنولوجيا معلومات استباقي، فإن Pulseway استثمار جدير بالاهتمام.

الأسئلة الشائعة