بايب درايف مقابل سيلز فورس: أي برامج إدارة علاقات العملاء ستفوز في عام 2025

بواسطة فهيم جوهردر | آخر تحديث 15 سبتمبر 2025

الفائز

4.5

إدارة العملاء المحتملين
عروض مخصصة
مشاريع بايب درايف
حملات بايب درايف
تحليلات قوية
تجربة مجانية متاحة
تبدأ الخطة المدفوعة من 14 دولارًا

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.5

سحابة مبيعات فائقة التطور
التواصل الشخصي
كوميرس كلاود
تتبع دعم العملاء
قوالب بريد إلكتروني رائعة
تجربة مجانية لمدة 30 يومًا
تبدأ الخطة المدفوعة من 25 دولارًا شهريًا

جرب الآن

اختيار الخيار الصحيح إدارة علاقات العملاء software can feel like a ضخم اتفاق.

It’s a significant investment, and you want to ensure you’re picking the best tool to help your عمل ينمو.

اثنان من أكبر الأسماء التي ربما تكون قد سمعت بها سمع are Pipedrive and Salesforce.

But which one comes out on top? 🤔

In this head-to-head matchup, we’ll break down the key differences between Pipedrive Vs Salesforce to help you decide which إدارة علاقات العملاء يناسب احتياجاتك.

We’ll compare their features, pricing, and ease of use so you can يصنع an intelligent choice for your business.

ملخص

We’ve spent weeks testing both Pipedrive and Salesforce to give you the most accurate comparison.

We’ve explored their features, navigated their interfaces, and even spoken to honest users to get their firsthand perspectives.

والآن، دعونا نتعمق في ما يجعل كل منصة فريدة من نوعها.

4.5من أصل 10

أريد إدارة علاقات العملاء هل هذا سهل الاستخدام ويساعدك على إتمام المزيد من الصفقات؟ ابدأ استخدام Pipedrive المجاني اليوم!

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الخطة المميزة من 14 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

مسارات المبيعات المرئية
تقارير قابلة للتخصيص
تطبيق الهاتف المحمول

جرّب Pipedrive مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

3.5من أصل 5

مستعد لاستكشاف روائع العالم إدارة علاقات العملاءسجل اليوم للحصول على نسخة تجريبية مجانية من Salesforce!

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 25 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

الإدارة الرائدة
توقعات المبيعات
إدارة الفرص

جرّب Salesforce مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو بايب درايف؟

Ever wish managing your sales was simpler? That’s where Pipedrive comes in.

It’s designed to be easy to use, even for new إدارة علاقات العملاء users. Think of it as your all-in-one sales dashboard.

You can track deals, organize contacts, and automate tasks.

إنه أشبه بوجود مساعد شخصي لفريق المبيعات الخاص بك!

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل بايب درايف…

رأينا

يُعدّ Pipedrive خيارًا ممتازًا للشركات التي تركز على المبيعات. فهو سهل الاستخدام، وجذاب بصريًا، ومليء بالميزات المفيدة. والسبب الوحيد لعدم حصوله على العلامة الكاملة هو أن الخطط الأقل سعرًا تتضمن بعض القيود.

جرّب Pipedrive مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل Pipedrive

الفوائد الرئيسية

تركيز دقيق على المبيعات: تم تصميم Pipedrive لمساعدتك على إتمام المزيد من الصفقات.
إدارة مسار العمل المرئي: اطلع على الوضع الحالي لكل صفقة بدقة.
أتمتة قوية: أتمتة المهام مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني وجدولة المواعيد.
دعم متوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: احصل على المساعدة متى احتجت إليها.

جرّب Pipedrive مجاناً

التسعير

ضروري14 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
متقدم24 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
احترافي49 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
قوة59 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
مَشرُوع79 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.

جرّب Pipedrive مجاناً

الإيجابيات

سهل الاستخدام والتصفح.
إنها منصة عرض مرئية رائعة.
ميزات أتمتة قوية.
خدمة عملاء ممتازة.

السلبيات

خيارات تخصيص محدودة في الخطط الأقل سعرًا.
قد يكون مكلفاً بالنسبة للفرق الكبيرة.
يمكن تحسين عملية الإبلاغ.

جرّب Pipedrive مجاناً

ما هو Salesforce؟

Now, let’s talk about Salesforce. It’s the big kid on the block in the إدارة علاقات العملاء العالم. لماذا؟

Salesforce can do a lot because it’s super powerful and packed with features.

Think of it as a complete toolbox for managing every aspect of your customer relationships. But with great power comes… well, you know.

It can be a bit complex to set up and learn.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل Salesforce…

رأينا

إنه برنامج قوي ومرن للغاية. الخطة المجانية سخية جدًا، وتتضمن العديد من الميزات لإدارة المشاريع.

جرّب Salesforce مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل Salesforce

الفوائد الرئيسية

تساعد منصة Salesforce الشركات على التواصل بشكل أفضل مع عملائها، حيث توفر رؤية شاملة لكل عميل.

يساعد هذا في تحسين المبيعات والخدمة.

رؤية شاملة للعميل بزاوية 360 درجة: اطلع على جميع تفاعلات العملاء في مكان واحد.
زيادة المبيعات بنسبة 39%: أفاد العديد من المستخدمين بزيادة المبيعات والإنتاجية.
أتمتة قوية: أتمتة مهام مثل رسائل البريد الإلكتروني وتتبع العملاء المحتملين.
تطبيق ضخم على منصة AppExchange: يتصل بآلاف التطبيقات الأخرى.
قابل للتوسع من أجل النمو: ينمو مع نمو أعمالك، من صغيرة إلى كبيرة.

جرّب Salesforce مجاناً

التسعير

مجموعة أدوات المبتدئين25 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
برو سويت100 دولار أمريكي/للمستخدم/شهريًا.
مَشرُوع165 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
غير محدود330 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
مبيعات أينشتاين 1: 500 دولار أمريكي لكل مستخدم شهرياً.

جرّب Salesforce مجاناً

الإيجابيات

حلول إدارة علاقات العملاء الرائدة في هذا المجال.
قابل للتخصيص بدرجة عالية.
تقارير وتحليلات قوية.
خدمة عملاء ممتازة.
حلول إدارة علاقات العملاء الرائدة في هذا المجال.

السلبيات

قد يكون مكلفاً.
منحنى التعلم حاد.
قد يكون الإعداد معقدًا.
قد تكون التحديثات مزعجة.

جرّب Salesforce مجاناً

مقارنة الميزات

Now, let’s get down to the nitty-gritty and compare the features of these leading CRM platforms.

Both Pipedrive and Salesforce offer a range of tools to help you manage customer relationships, but each has its own strengths.

1. إدارة مسار المبيعات

بايب درايف: Pipedrive is known for its intuitive and visual sales pipeline. You can easily drag and drop deals through different stages, giving a clear overview of your sales progress. It’s a very sales-focused CRM that helps sales reps stay organized and focused on closing deals.

Salesforce (Salesforce Sales Cloud): Salesforce also offers robust pipeline management with more advanced customization options. You can create multiple pipelines for different sales processes and use الأتمتة لتبسيط سير عملك.

جرّب Pipedrive مجاناً

2. إدارة جهات الاتصال

بايب درايف: Pipedrive makes it easy to store and manage customer بيانات. You can track interactions, add notes, and segment contacts for targeted communication.

سيلزفورس: Salesforce provides a comprehensive view of your customers, including their purchase history, interactions, and وسائل التواصل الاجتماعي activity. You can also استخدم Salesforce to manage customer service teams and track customer satisfaction.

3. أتمتة المبيعات

بايب درايف: Pipedrive offers a range of الأتمتة features to help you save time and improve efficiency. You can automate tasks like sending emails, scheduling follow-ups, and updating deal stages.

سيلزفورس: Salesforce’s workflow automation tools offer even more powerful automation capabilities. You can create complex workflows to automate almost any sales process, from lead nurturing to contract management.

4. إعداد التقارير والتحليلات

بايب درايف: Pipedrive provides essential الإبلاغ and analytics to track your sales performance and identify areas for improvement. You can generate reports on deals won, revenue generated, and sales activities.

سيلزفورس: Salesforce offers more advanced reporting and analytics, with customizable dashboards and in-depth insights into sales data. You can track key metrics, forecast future sales, and identify trends in customer behavior.

5. عمليات التكامل

بايب درايف: يتكامل Pipedrive مع العديد من تطبيقات الأعمال الشائعة، بما في ذلك Google Workspace وMicrosoft Office 365 وMailchimp.

Salesforce boasts a massive app ecosystem with thousands of integrations. You can connect Salesforce to almost any other business tool, from marketing automation platforms to برنامج محاسبة.

جرّب Salesforce مجاناً

6. تطبيق الهاتف المحمول

بايب درايف: Pipedrive has a highly-rated mobile app that lets you access your sales data and manage your pipeline. You can update deals, add notes, and track activities from your phone or tablet.

سيلزفورس: Salesforce also offers a mobile app, which can be less intuitive than Pipedrive’s. However, it still provides access to critical features and lets you stay connected to your sales team while moving.

7. سهولة الاستخدام

بايب درايف: Pipedrive’s simple and intuitive interface makes it easy to use. It’s an excellent option for الشركات الصغيرة and teams new to CRM.

سيلزفورس: Salesforce is more complex and can have a steeper learning curve. However, its powerful features and customization options make it popular for larger businesses with more complex needs.

ما الذي يجب البحث عنه عند اختيار منصة إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

ميزانيتك: CRM pricing can vary significantly. Consider your budget and how many users you need.
Your business size: Some CRMs are better suited for small businesses, while others are designed for larger enterprises.
Your sales process: Consider your current sales workflow and the features you need to streamline it.
Your team’s technical skills: Choose a CRM that your team will find easy to use and adopt.
Your future needs: Consider how your business might grow and whether the CRM can scale with you.
ميزات خاصة بالقطاع: Some CRMs offer specialized features for industries like العقارات or healthcare.
تجارب وعروض توضيحية مجانية: Take advantage of free trials and demos to test out different CRMs before deciding.
خدمة العملاء: Make sure the CRM provider offers adequate support in case you need help.
اقرأ التقييمات: See what other users are saying about their experiences with different CRMs.

الحكم النهائي

So, which CRM comes out on top? It depends on your needs.

إذا كنتَ الشركات الصغيرة or a startup looking for an easy-to-use, affordable CRM with essential features, Pipedrive is a great choice.

It’s like having a sales assistant who helps you stay organized and close more deals. Plus, with annual billing, you can save even more.

Pipedrive and Salesforce are popular CRM systems that can help you streamline your sales process, automate repetitive tasks, and improve customer interactions.

في نهاية المطاف، أفضل نظام لإدارة علاقات العملاء (CRM) for you is the one that fits your budget, your business size, and your specific needs.

As a business owner, you need every competitive edge you can get.

Choosing the correct customer relationship management (CRM) tool can make a huge difference.

We’ve extensively tested both Pipedrive and Salesforce, so you can trust our insights to help you make the best decision for your business.

جرّب Pipedrive مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل بايب درايف

جرّب Salesforce مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من البدائل

الأسئلة الشائعة

Is Pipedrive or Salesforce better for small businesses?

Pipedrive is generally a better fit for small businesses due to its affordability and ease of use. It provides all the essential features needed to manage an efficient sales process without the complexity of Salesforce.

Can Salesforce integrate with other marketing tools?

Yes, Salesforce has a vast app ecosystem and integrates with many marketing tools. This lets you connect your sales and marketing efforts, streamline campaigns, and get a complete view of customer interactions.

هل يوفر موقع Pipedrive فترة تجريبية مجانية؟

Yes, Pipedrive offers a 14-day free trial, ton test out the platform and see if it’s right for you. This allows you to explore its features and see how it can improve your sales process.

What is the main advantage of using Salesforce CRM?

Salesforce is known for its powerful features, customization options, and scalability. It’s a comprehensive CRM solution that can grow your business and help you manage all aspects of your customer relationships.

How can a CRM help me identify more sales opportunities?

CRMs like Pipedrive and Salesforce help you track customer interactions, identify patterns, and spot potential sales opportunities. By analyzing customer data, you can better target your outreach and improve your chances of closing deals.