اختيار الخيار الصحيح إدارة علاقات العملاء can feel like picking out the perfect pair of shoes.
You want something that fits well, supports you, and helps you progress.
إذا كنت تبحث عن إدارة علاقات العملاء to boost your sales, you’ve probably come across Pipedrive and Nutshell.
كلاهما خياران شائعان، لكن بينهما بعض الاختلافات الرئيسية.
In this post, we’ll explain the differences between Pipedrive Vs Nutshell إدارة علاقات العملاء and help you decide which is best for your needs.
ملخص
We’ve spent weeks testing Pipedrive and Nutshell إدارة علاقات العملاء لنقدم لك مقارنة دقيقة للغاية.
لقد استكشفنا ميزاتها وسهولة استخدامها وخطط التسعير الخاصة بها لمساعدتك يصنع قرار مدروس.
أريد إدارة علاقات العملاء هل هذا سهل الاستخدام ويساعدك على إتمام المزيد من الصفقات؟ ابدأ استخدام Pipedrive المجاني اليوم!
الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الخطة المميزة من 14 دولارًا شهريًا.
الميزات الرئيسية:
- مسارات المبيعات المرئية
- تقارير قابلة للتخصيص
- تطبيق الهاتف المحمول
باختصار إدارة علاقات العملاء يساعدك على أتمتة المبيعات وإدارة علاقات العملاء بشكل صحيح. اكتشفه الآن!
الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الخطة المميزة من 13 دولارًا شهريًا.
الميزات الرئيسية:
- إدارة جهات الاتصال
- أتمتة المبيعات
- التسويق عبر البريد الإلكتروني
ما هو بايب درايف؟
Ever feel like your sales process is all over the place? Pipedrive helps you organize everything.
اعتبره مساعدك الشخصي في المبيعات.
It keeps track of deals, reminds you to follow up, and even helps you spot opportunities. Pretty cool, right?
It’s known for its simple design and powerful features, making it a great choice for businesses of all sizes.
استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل بايب درايف…
رأينا
يُعدّ Pipedrive خيارًا ممتازًا للشركات التي تركز على المبيعات. فهو سهل الاستخدام، وجذاب بصريًا، ومليء بالميزات المفيدة. والسبب الوحيد لعدم حصوله على العلامة الكاملة هو أن الخطط الأقل سعرًا تتضمن بعض القيود.
الفوائد الرئيسية
- تركيز دقيق على المبيعات: تم تصميم Pipedrive لمساعدتك على إتمام المزيد من الصفقات.
- إدارة مسار العمل المرئي: اطلع على الوضع الحالي لكل صفقة بدقة.
- أتمتة قوية: أتمتة المهام مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني وجدولة المواعيد.
- دعم متوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: احصل على المساعدة متى احتجت إليها.
التسعير
- ضروري14 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
- متقدم24 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
- احترافي49 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
- قوة59 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
- مَشرُوع79 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
الإيجابيات
السلبيات
ما هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من ناتشيل؟
أحتاج إلى إدارة علاقات العملاء that’s easy to use and understand? Nutshell might be your perfect match.
تم تصميمه لـ الشركات الصغيرة and teams who want a simple way to manage contacts and sales.
There is no complicated setup or confusing features here.
Nutshell focuses on the essentials, making it a breeze to get started.
استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل إدارة علاقات العملاء باختصار…
رأينا
تخلص من الفوضى وطوّر أعمالك! يساعدك برنامج Nutshell CRM على أتمتة المبيعات وإدارة علاقات العملاء بكفاءة. جرّب برنامج Nutshell CRM مجانًا ولاحظ الفرق!
الفوائد الرئيسية
- إدارة جهات الاتصال بسهولة: احتفظ بجميع معلومات عملائك منظمة في مكان واحد. يمكنك الوصول بسهولة إلى تفاصيل الاتصال وسجل الاتصالات والملاحظات.
- مدمج التسويق عبر البريد الإلكتروني: أرسل حملات بريد إلكتروني مُستهدفة إلى عملائك المُحتملين والحاليين. عزّز العلاقات وزد المبيعات من خلال سلاسل رسائل البريد الإلكتروني الآلية.
- أتمتة المبيعات: حسّن عملية مبيعاتك باستخدام سير العمل الآلي. قلل من المهام اليدوية وركز على إتمام الصفقات.
- خدمة عملاء ممتازة: يُعرف فريق دعم العملاء المتميز لدى شركة ناتشيل باستجابته السريعة ومساعدته الفعّالة.
التسعير
- مؤسسة13 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
- نمو25 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
- محترف42 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
- عمل59 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
- مَشرُوع79 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
الإيجابيات
السلبيات
مقارنة الميزات
Let’s dive deeper and compare Pipedrive and Nutshell إدارة علاقات العملاء feature by feature.
This will help you see how they compare and which one better suits your needs.
1. Visual Sales Pipeline
بايب درايف: Pipedrive is known for its intuitive and highly visual sales pipeline. It gives you a clear overview of your deals, where they are in the sales process, and what actions need to be taken next. This makes it easy to track progress and identify potential roadblocks.
نظام إدارة علاقات العملاء باختصار: While Nutshell CRM offers a sales pipeline view, it’s not as visually appealing or customizable as Pipedrive’s. It’s functional but lacks the same level of detail and interactivity.
2. إدارة جهات الاتصال
Both Pipedrive and Nutshell CRM provide robust contact management features.
You can store detailed customer بيانات, track interactions, and segment your contacts for targeted communication.
However, Nutshell CRM offers slightly better organization and filtering options for managing contacts.
3. أتمتة المبيعات
Pipedrive and Nutshell CRM both offer sales الأتمتة features to streamline your workflows.
This includes automating email follow-ups, appointment scheduling, and lead assignment tasks.
Pipedrive offers slightly more advanced الأتمتة capabilities, especially on their higher-tier plans.
4. CRM Software Solutions
Both platforms are strong contenders in the CRM software solutions market.
They offer many features to help businesses manage customer relationships, track sales, and improve productivity.
However, Pipedrive edges out Nutshell CRM with its more extensive feature set and integrations.
5. دعم العملاء
Nutshell CRM takes the lead in customer support.
They are known for their responsive and helpful live customer support team.
Pipedrive, on the other hand, has received some complaints about poor customer support, particularly with response times.
6. Sales Reports
Both CRM software options offer sales reports to help you track your progress and identify areas for improvement.
However, Pipedrive provides more comprehensive and customizable sales reports than Nutshell CRM.
7. إدارة المشاريع
While both platforms focus primarily on customer relationship management (CRM), Pipedrive offers slightly better project management capabilities.
You can create and manage projects, assign tasks, and track progress within Pipedrive.
Nutshell CRM has limited project management features.
ما الذي يجب البحث عنه عند اختيار منصة إدارة علاقات العملاء (CRM)؟
- سهولة الاستخدام: ما مدى سهولة استخدام واجهة المستخدم؟ هل يمكنك التنقل بسهولة والعثور على المعلومات التي تحتاجها؟
- سمات: Does it offer the features you need to manage your sales process effectively? Consider features like contact management, sales automation, الإبلاغ, and integrations.
- الأسعار: Does the pricing fit your budget? Are there different plans to choose from as your business grows?
- قابلية التوسع: Can the CRM grow with your business? Can it handle an increasing number of users and data?
- خدمة العملاء: What kind of customer support does the CRM provider offer? Are they responsive and helpful?
- الوصول عبر الهاتف المحمول: Does the CRM have a mobile app? Can you access your data and manage your sales process on the go?
- التكاملات: Does the CRM integrate with other tools you use, such as email marketing platforms, برنامج محاسبة, and project management tools?
- التخصيص: Can you customize the CRM to fit your needs and workflows?
- حماية: How secure is your data within the CRM? Does the provider offer data encryption and other security measures?
- التقييمات: What do other users say about the CRM? Check online reviews to get a sense of the pros and cons of real users.
الحكم النهائي
So, which CRM comes out on top? For us, it’s Pipedrive.
We love its visual pipeline management and powerful automation features.
It makes it easy to see where your deals are and what needs to happen next. Plus, it saves you time by automating tasks.
But, that doesn’t mean Nutshell CRM is a bad choice.
إذا كنتَ الشركات الصغيرة that needs a simple and affordable CRM, Nutshell CRM is a great option. It’s easy to use and has excellent customer support.
في نهاية المطاف، أفضل نظام لإدارة علاقات العملاء (CRM) يعتمد الأمر بالنسبة لك على احتياجاتك وميزانيتك المحددة.
We’ve given you the information; now it’s your turn to choose!
We’ve been helping businesses like yours find the right tools for years. Trust us, you’ll be happy with either of these options.
المزيد من أغاني بايب درايف
إليكم مقارنة بين برنامج Pipedrive وبرامج إدارة علاقات العملاء الأخرى:
- بايب درايف مقابل كيب: تتفوق Pipedrive في إدارة مسار المبيعات المرئي، بينما تتخصص Keap في أتمتة التسويق القوية، وتصنيف العملاء المحتملين، وسلاسل البريد الإلكتروني المتقدمة.
- محرك الأنابيب مقابل مستوى عالٍ: GoHighLevel هي منصة تسويق ومبيعات متكاملة للوكالات. أما Pipedrive فهو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يركز على المبيعات لإدارة الصفقات ومسارات المبيعات.
- مقارنة بين Pipedrive و ActiveCampaign: Pipedrive هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يركز على المبيعات مع تصور بديهي لخط سير المبيعات، بينما يعطي ActiveCampaign الأولوية لأتمتة التسويق وبناء رحلة العميل.
- مقارنة بين Pipedrive و HubSpot: يُعد Pipedrive نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للمبيعات أكثر تركيزًا ويشتهر بالبساطة، بينما يقدم HubSpot مجموعة شاملة من أدوات التسويق والمبيعات والخدمات، وهو أكثر تعقيدًا.
- مقارنة بين Pipedrive و ClickFunnels: Pipedrive هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لخط مبيعات، بينما يركز ClickFunnels بشكل أساسي على بناء مسارات المبيعات وصفحات الهبوط، مع جوانب أساسية لإدارة علاقات العملاء.
- بايب درايف ضد فولك: تتميز Pipedrive بقوة في إدارة مسار المبيعات، بينما تركز Folk على تنظيم جهات الاتصال البسيطة وبناء العلاقات للفرق الصغيرة.
- بايب درايف مقابل فوري: تركز شركة Pipedrive على إدارة صفقات المبيعات، بينما تتخصص شركة Instantly في التواصل عبر البريد الإلكتروني البارد، وإيجاد العملاء المحتملين، وأتمتة البريد الإلكتروني.
- بايب درايف مقابل كليك أب: Pipedrive هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مخصص للمبيعات، وهو ممتاز لتتبع مسار المبيعات. انقر فوق هي منصة متعددة الاستخدامات لإدارة العمل، ويمكن استخدامها أيضًا كنظام لإدارة علاقات العملاء (CRM) وتوفر إدارة أوسع للمشاريع.
- بايب درايف مقابل مونداي سي آر إم: Pipedrive هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يركز على المبيعات ويحتوي على مسارات مرئية، بينما Monday CRM هو نظام تشغيل عمل قابل للتخصيص بدرجة عالية ويمكن تهيئته لأغراض إدارة علاقات العملاء ويؤكد على إدارة سير العمل.
- مقارنة بين Pipedrive و Capsule CRM: يركز Pipedrive على إدارة مسار المبيعات المرئي، بينما يعتبر Capsule CRM نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أبسط وأكثر توجهاً نحو النمو لإدارة جهات الاتصال والعلاقات، وغالبًا ما يكون ذلك للشركات الصغيرة.
- بايب درايف مقابل إنسايتلي: تتخصص شركة Pipedrive في تصور مسار المبيعات، بينما تقدم Insightly حلاً أوسع لإدارة علاقات العملاء مع إدارة المشاريع وأتمتة التسويق وإعداد التقارير الأكثر قوة.
- بايب درايف مقابل فريش سيلز: يوفر Pipedrive تصورًا عميقًا لمسار المبيعات، بينما يوفر Freshsales CRM حلاً أكثر اكتمالاً مع هاتف مدمج وأدوات الذكاء الاصطناعي وميزات تسويقية متكاملة.
- مقارنة بين Pipedrive و Salesforce: يُعد Pipedrive سهل الاستخدام ويركز على المبيعات للشركات الصغيرة والمتوسطة، بينما Salesforce هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) قابل للتخصيص بدرجة عالية وعلى مستوى المؤسسات مع ميزات واسعة النطاق في مجالات المبيعات والخدمة والتسويق.
- بايب درايف مقابل زينديسك: يركز Pipedrive على إدارة مسار المبيعات المرئية وأتمتته، بينما يركز Zendesk بشكل أساسي على خدمة العملاء والدعم. كما يوفر إمكانيات إدارة علاقات العملاء (CRM) مع أدوات اتصال مدمجة.
المزيد من Nutshell CRM
فيما يلي مقارنة موجزة بين برنامج Nutshell CRM وهذه الحلول البرمجية:
- ناتشيل مقابل بايب درايف: يتميز هذا البرنامج بإدارة خطوط الإنتاج المرئية، بينما يركز برنامج Nutshell على سهولة الاستخدام والبساطة.
- Nutshell CRM مقابل GoHighLevel: Nutshell CRM هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يركز على المبيعات ويؤكد على سهولة الاستخدام وإدارة مسار المبيعات، بينما يقدم GoHighLevel مجموعة أوسع من أدوات التسويق والمبيعات وإدارة الوكالات.
- Nutshell CRM مقابل Keap: يركز نظام إدارة علاقات العملاء Nutshell على تبسيط عمليات المبيعات والتعاون؛ بينما يوفر Keap ميزات متقدمة لأتمتة التسويق وإدارة العملاء المحتملين.
- Nutshell CRM مقابل ActiveCampaign: يعمل نظام إدارة علاقات العملاء Nutshell على تبسيط عمليات المبيعات وتتبع جهات الاتصال، بينما يتفوق ActiveCampaign في أتمتة التسويق المتطورة، والتجزئة، وحملات البريد الإلكتروني.
- Nutshell CRM مقابل Hubspot: يوفر نظام إدارة علاقات العملاء Nutshell واجهة سهلة الاستخدام لإدارة مسار المبيعات وعلاقات العملاء، بينما يوفر HubSpot منصة شاملة ومتكاملة للتسويق والمبيعات والخدمات.
- Nutshell CRM مقابل Clickfunnels: Nutshell CRM هو نظام إدارة علاقات عملاء مخصص يركز على المبيعات؛ ClickFunnels متخصص في بناء مسارات المبيعات وصفحات الهبوط لزيادة التحويلات.
- باختصار، إدارة علاقات العملاء مقابل الممارسات الشعبية: يُعد Nutshell CRM نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يركز على المبيعات ويتميز بإعداد تقارير قوية وإدارة فعالة لخطوط المبيعات؛ بينما يركز Folk على تنظيم جهات الاتصال بشكل تعاوني والإثراء المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
- Nutshell CRM مقابل Instantly: يركز نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من ناتشيل على إدارة مسارات المبيعات وتفاعلات العملاء، بينما تم تصميم نظام إنستانتلي للتعامل مع الأحجام الكبيرة. بريد إلكتروني غير مرغوب فيه التواصل مع العملاء المحتملين وتوليد العملاء المحتملين.
- Nutshell CRM مقابل ClickUp: Nutshell CRM هي أداة متخصصة لإدارة المبيعات وعلاقات العملاء، بينما ClickUp هي منصة متعددة الاستخدامات لإدارة العمل تتضمن وظائف إدارة علاقات العملاء.
- Nutshell CRM مقابل Monday CRM: يوفر نظام إدارة علاقات العملاء Nutshell عملية مبيعات مبسطة مع تصور واضح لخط سير العمل؛ بينما يوفر نظام إدارة علاقات العملاء Monday سير عمل مرئي قابل للتخصيص بدرجة عالية وتعاونًا قويًا بين أعضاء الفريق عبر مختلف الوظائف.
- نظام إدارة علاقات العملاء المختصر مقابل نظام إدارة علاقات العملاء الكبسولة: يركز نظام إدارة علاقات العملاء Nutshell على إدارة مسار المبيعات البديهية والأتمتة؛ أما نظام إدارة علاقات العملاء Capsule فهو نظام إدارة جهات اتصال أبسط مخصص بشكل أساسي لتتبع فرص المبيعات.
- Nutshell CRM مقابل Insightly: يركز نظام إدارة علاقات العملاء Nutshell على سهولة الاستخدام لفرق مبيعات الشركات الصغيرة؛ بينما يقدم Insightly نظام إدارة علاقات عملاء أكثر شمولاً مع إمكانيات إضافية لإدارة المشاريع.
- مقارنة بين نظام إدارة علاقات العملاء Nutshell CRM ونظام إدارة علاقات العملاء Freshsales CRM: يوفر نظام إدارة علاقات العملاء Nutshell مسار مبيعات سهل الاستخدام وتعاونًا بين أعضاء الفريق؛ بينما يتضمن نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي وأتمتة أوسع لقوة المبيعات.
- مقارنة بين Nutshell CRM و Salesforce: يقدم نظام إدارة علاقات العملاء Nutshell حلاً بسيطاً وبأسعار معقولة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم؛ أما Salesforce فهو نظام إدارة علاقات عملاء مؤسسي غني بالميزات وقابل للتوسع بدرجة كبيرة.
الأسئلة الشائعة
What is the main difference between Pipedrive and Nutshell CRM?
Pipedrive focuses on visual pipeline management and sales automation, while Nutshell CRM prioritizes ease of use and contact management. Pipedrive is generally better for larger or more complex sales teams, while Nutshell is a good fit for small businesses.
أي نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أكثر اقتصادية؟
Nutshell CRM has slightly more affordable pricing plans, especially for small teams. However, Pipedrive offers a wider range of features on its higher-tier plans.
Do Pipedrive and Nutshell CRM offer free trials?
Yes, both Pipedrive and Nutshell CRM offer 14-day free trials. This allows you to test out the platforms before committing to a paid plan.
هل يمكنني أن أدمج بريدي الإلكتروني مع هذه الآلية؟?
Yes, both CRMs offer email integration. You can connect your email account to send and receive emails within the CRM and track email communication with your contacts.
أي نظام لإدارة علاقات العملاء (CRM) يقدم دعمًا أفضل للعملاء؟
Nutshell CRM is generally regarded as having better customer support. They offer live support and are known for their quick response times. Pipedrive’s customer support has received mixed reviews.
English 
Spanish 
Chinese 
German 
French 
Arabic 
Russian 
Portuguese 
Japanese 
Korean 
Italian 
Turkish 
Dutch 
Polish