بايب درايف ضد مونداي: أي نظام إدارة علاقات العملاء سيفوز في عام 2025؟

بواسطة فهيم جوهردر | آخر تحديث 6 أكتوبر 2025

الفائز

4.5

إدارة العملاء المحتملين
عروض مخصصة
مشاريع بايب درايف
حملات بايب درايف
تحليلات قوية
تجربة مجانية متاحة
تبدأ الخطة المدفوعة من 14 دولارًا

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.5

الاثنين الذكاء الاصطناعي
مركز التكامل
أتمتة سير العمل الذكية
لوحة كانبان
مخطط جانت
خطة مجانية متاحة
تبدأ الخطة المدفوعة من 9 دولارات

جرب الآن

اختيار الخيار الصحيح إدارة علاقات العملاء قد تشعر وكأنك تختار سيارة جديدة.

هناك العديد من الخيارات والميزات ونقاط السعر، من أين تبدأ؟

إذا كنت قد حصرت الأمر بين Pipedrive و Monday، فأنت بالفعل على الطريق الصحيح.

هذان اثنان من أكثر أنظمة إدارة علاقات العملاء شيوعًا، ولكن أيهما سيكون الأفضل في عام 2025؟

في هذه المواجهة بين Pipedrive و Monday، سنشرح كل ما تحتاج إلى معرفته، بدءًا من الميزات والأسعار وصولًا إلى سهولة الاستخدام والتكاملات.

سيكون لديك فائز واضح لـ عمل الاحتياجات بحلول النهاية.

هيا بنا نبدأ!

ملخص

لقد أمضينا أسابيع في اختبار كل من Pipedrive و Monday لنقدم لكم مقارنة دقيقة للغاية.

لقد استكشفنا ميزاتهم، وقمنا ببناء مسارات المبيعات، وتواصلنا مع فرق دعم العملاء الخاصة بهم.

تمنحنا هذه التجربة العملية منظورًا فريدًا للغاية لمساعدتك في اختيار الخيار المناسب إدارة علاقات العملاء.

4.5من أصل 5

أريد إدارة علاقات العملاء هل هذا سهل الاستخدام ويساعدك على إتمام المزيد من الصفقات؟ ابدأ استخدام Pipedrive المجاني اليوم!

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الخطة المميزة من 14 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

مسارات المبيعات المرئية
تقارير قابلة للتخصيص
تطبيق الهاتف المحمول

جرّب Pipedrive مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

3.5من أصل 5

أريد إدارة علاقات العملاء هل هذا الحل مرنٌ بقدر احتياجاتك التسويقية؟ اكتشف كيف يمكنه أن يُحدث نقلة نوعية في سير عملك!

الأسعار: يتوفر لديه خطة مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 9 دولارات شهرياً.

الميزات الرئيسية:

إدارة سير العمل المرئي
أدوات التعاون
التكاملات

جرّب يوم الاثنين مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو بايب درايف؟

هل تمنيت يوماً أن يكون لديك مساعد شخصي لفريق المبيعات الخاص بك؟

هذا هو بايب درايف باختصار. إدارة علاقات العملاء تم تصميمه خصيصاً لمندوبي المبيعات.

يساعدك ذلك في إدارة العملاء المحتملين، وتتبع الصفقات، و أتمتة المهام.

اعتبره مركز قيادة لإتمام الصفقات. وداعاً للتعامل مع جداول البيانات والملاحظات اللاصقة!

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل بايب درايف…

رأينا

يُعدّ Pipedrive خيارًا ممتازًا للشركات التي تركز على المبيعات. فهو سهل الاستخدام، وجذاب بصريًا، ومليء بالميزات المفيدة. والسبب الوحيد لعدم حصوله على العلامة الكاملة هو أن الخطط الأقل سعرًا تتضمن بعض القيود.

جرّب Pipedrive مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل Pipedrive

الفوائد الرئيسية

تركيز دقيق على المبيعات: تم تصميم Pipedrive لمساعدتك على إتمام المزيد من الصفقات.
إدارة مسار العمل المرئي: اطلع على الوضع الحالي لكل صفقة بدقة.
أتمتة قوية: أتمتة المهام مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني وجدولة المواعيد.
دعم متوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: احصل على المساعدة متى احتجت إليها.

جرّب Pipedrive مجاناً

التسعير

ضروري14 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
متقدم24 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
احترافي49 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
قوة59 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
مَشرُوع79 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.

جرّب Pipedrive مجاناً

الإيجابيات

سهل الاستخدام والتصفح.
إنها منصة عرض مرئية رائعة.
ميزات أتمتة قوية.
خدمة عملاء ممتازة.

السلبيات

خيارات تخصيص محدودة في الخطط الأقل سعرًا.
قد يكون مكلفاً بالنسبة للفرق الكبيرة.
يمكن تحسين عملية الإبلاغ.

جرّب Pipedrive مجاناً

ما هو يوم الاثنين؟

هل تحتاج إلى أداة لتنظيم كل شيء وكل شخص؟ هذا هو المكان الذي يتألق فيه برنامج Monday.

إنه أكثر من مجرد إدارة علاقات العملاءفكّر في الأمر كنظام تشغيل مرن للعمل.

يمكنك إدارة المشاريع، وتتبع الحملات التسويقية، وحتى التخطيط للفعاليات.

يشبه الأمر امتلاك سبورة بيضاء رقمية، لكنها أكثر قوة بكثير.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين…

الصفحة الرئيسية لنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يوم الاثنين

رأينا

يُعد نظام إدارة علاقات العملاء Monday خيارًا جيدًا للشركات التي ترغب في نظام إدارة علاقات عملاء جذاب بصريًا وسهل الاستخدام.

جرّب نظام إدارة علاقات العملاء من Monday CRM مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين

الفوائد الرئيسية

واجهة جذابة بصريًا: سهل التصفح والفهم.
مرن وقابل للتخصيص: قم بتكييف المنصة لتناسب احتياجاتك الخاصة.
ميزات التعاون: اعمل بسلاسة مع فريقك.
التكامل مع التطبيقات الشائعة: تواصل مع أدوات عملك المفضلة.

جرّب يوم الاثنين مجاناً

التسعير

حر: مجاناً للأبد.
أساسي9 دولارات للمقعد شهرياً.
معيار12 دولارًا للمقعد شهريًا.
محترف19 دولارًا للمقعد شهريًا.
مَشرُوع: تسعير مخصص بناءً على احتياجاتك.

جرّب يوم الاثنين مجاناً

الإيجابيات

جذاب بصرياً وسهل الاستخدام.
سير عمل مرن وقابل للتخصيص.
ممتاز للتعاون الجماعي.
يتكامل مع التطبيقات الشائعة.

السلبيات

قد يكون الأمر مكلفاً بالنسبة للفرق الكبيرة.
إمكانيات إعداد التقارير محدودة.
لا يتمتع بنفس القدر من الميزات التي يتمتع بها بعض المنافسين.

جرّب يوم الاثنين مجاناً

مقارنة الميزات

هاتان المنصتان قويتان للغاية، لكنهما تتعاملان مع احتياجات عملك من زوايا مختلفة.

أحدهما متخصص في المبيعات، والآخر منظم عمل مرن.

دعونا نحلل الميزات التسع الرئيسية لنرى أيها يناسب فريقك حقًا.

1. إدارة خطوط الإنتاج وإدارة الصفقات

محرك الأنابيبهذا البيع إدارة علاقات العملاء تتفوق المنصة في هذا الجانب، إذ بُنيت على واجهة مرئية سهلة الاستخدام تعتمد على السحب والإفلات لإدارة مسار المبيعات. يستطيع مندوبو المبيعات عرض وإدارة المبيعات بسهولة عبر مراحل مسار المبيعات، مع التركيز بشكل كامل على إتمام الصفقات خلال عملية البيع.
إدارة علاقات العملاء يوم الاثنينيوفر نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بمبيعات Monday أيضًا لوحات مسار المبيعات، لكن الوضوح البصري الذي يوفره Pipedrive لإدارة الصفقات يتفوق على فريق يركز بشكل كامل على المبيعات.

2. إدارة المشاريع وخدمات ما بعد البيع

محرك الأنابيب: يقدم البرنامج إضافة للمشاريع، لكنه يحتوي على عدد أقل من ميزات إدارة المشاريع وهو مصمم بشكل أساسي للتعامل مع عمليات ما بعد البيع المتعلقة بصفقة مغلقة.
إدارة علاقات العملاء يوم الاثنينيفوز موقع Monday.com بهذه المنافسة بسهولة. فهو نظام متكامل لإدارة علاقات العملاء (CRM) وبرنامج قوي لإدارة المشاريع. يوفر ميزات إدارة مشاريع فعّالة لكل شيء بدءًا من التسويق وحتى مشاريع ما بعد البيع. إذا كنت بحاجة إلى إدارة عمليات ما بعد البيع أو عمليات الأعمال العامة إلى جانب المبيعات، فإن مرونة Monday.com هي الخيار الأمثل.

3. ميزات سير العمل والأتمتة

محرك الأنابيبكلاهما يقدمان مزايا قوية الأتمتة تتميز Pipedrive بميزات عديدة، لكن أتمتة سير العمل تركز على دورة المبيعات بأكملها للقضاء على العمليات اليدوية والمساعدة في إدارة المبيعات.
إدارة علاقات العملاء يوم الاثنينسير عمل يوم الاثنين الأتمتة يتيح لك إنشاء مسارات عمل مخصصة عبر المؤسسة بأكملها، وليس فقط المبيعات، مما يجعلها أكثر قابلية للتكيف مع عمليات المبيعات المعقدة.

4. إدارة العملاء المحتملين وجهات الاتصال

محرك الأنابيبتكمن قوة Pipedrive في قدرتها على تتبع العملاء المحتملين وإثرائهم باستخدام جهات الاتصال الذكية بيانات. ميزات مثل إضافة LeadBooster (التي تستخدم تقنية نماذج الويب) متخصصة.
إدارة علاقات العملاء يوم الاثنينتتميز إدارة جهات الاتصال في Monday بقابلية عالية للتخصيص، مما يساعدك على مواءمة حقول البيانات الخاصة بك تمامًا مع عملية المبيعات الفريدة لديك.

جرّب Pipedrive مجاناً

5. إعداد التقارير والتنبؤات المتعلقة بالمبيعات

محرك الأنابيبيوفر Pipedrive تحليلات مبيعات متعمقة مصممة خصيصًا لعمليات المبيعات. ستحصل على بيانات دقيقة حول معدلات التحويل، وإنتاجية فريق المبيعات، وتوقعات دقيقة للإيرادات.
إدارة علاقات العملاء يوم الاثنينبينما تتيح لك لوحات معلومات إدارة علاقات العملاء الخاصة بمبيعات يوم الاثنين تتبع التقدم، فإن لوحات معلومات Pipedrive الإبلاغ تم تصميمه خصيصاً لدفع نمو الإيرادات وتحسين أداء المبيعات.

6. مساعد مبيعات يعمل بالذكاء الاصطناعي

محرك الأنابيبتقدم Pipedrive مساعد مبيعات ذكي يعمل بالذكاء الاصطناعي، يقوم بتحليل بيانات مبيعاتك. يساعد هذا مندوبي المبيعات على التركيز على أنشطة المبيعات الصحيحة، ويوفر رؤى قيّمة لتعزيز المبيعات.
إدارة علاقات العملاء يوم الاثنينيستخدم موقع Monday.com الذكاء الاصطناعي لميزات مثل التحليلات التنبؤية وبعض ميزات الأتمتة، ولكن مساعد المبيعات المدعوم بالذكاء الاصطناعي من Pipedrive مدمج بشكل مباشر كدليل لإنتاجية فريق المبيعات اليومية.

7. ميزات أتمتة التسويق

محرك الأنابيبيُقدّم Pipedrive أداة "الحملات" المنفصلة للتسويق عبر البريد الإلكتروني وبعض ميزات أتمتة التسويق. ويُبقي مُورّد نظام إدارة علاقات العملاء هذه الأداة مُرتبطة بالمبيعات.
إدارة علاقات العملاء يوم الاثنينعادةً ما تتولى Monday.com أتمتة التسويق من خلال عمليات تكامل عميقة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بـ Monday مع أدوات التسويق الشائعة التابعة لجهات خارجية، مما يوفر مرونة أكبر إذا كان لديك برامج تسويق حالية.

جرّب يوم الاثنين مجاناً

8. التعاون والتكامل

محرك الأنابيبيركز تعاون Pipedrive بشكل ضيق على تنسيق أنشطة المبيعات المتعلقة بالصفقة ويستخدم سوق Pipedrive لعمليات التكامل الأوسع.
إدارة علاقات العملاء يوم الاثنينتم تصميم Monday.com لتعزيز التعاون الجماعي، حيث يدمج بسلاسة ميزات مثل التواصل الفوري وإدارة المهام. وتشمل مجموعة تكاملات Monday CRM الواسعة أدوات مثل Microsoft Teams.

9. ملاءمة لاحتياجات الأعمال المتنوعة

محرك الأنابيبيُعد Pipedrive حلاً فعالاً لإدارة علاقات العملاء للشركات التي تحتاج إلى نظام إدارة علاقات عملاء واحد ومركز لإتمام الصفقات، مما يجعله مثالياً للفرق الصغيرة التي تركز على المبيعات.
إدارة علاقات العملاء يوم الاثنينمرونة موقع Monday.com وسير العمل المخصص يصنع إنه برنامج إدارة علاقات عملاء أفضل للفرق التي تحتاج إلى كل من المبيعات وإدارة الحسابات، ويغطي كل شيء بدءًا من إعداد العملاء الجدد وحتى مستخدمي خطط المؤسسات الكبيرة.

ما الذي يجب البحث عنه في منصة إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

التركيز على المبيعات مقابل المرونة: هل تحتاج إلى أدوات مبيعات متخصصة مثل Pipedrive لما توفره من توقعات مبيعات قوية، أم أنك تحتاج إلى مرونة Monday.com لإدارة المشاريع الأخرى وتفاعلات العملاء؟
قوة الأتمتة: انظر إلى مدى فعالية النظام في أتمتة المهام المتكررة. يجب أن تُزيل أنظمة إدارة علاقات العملاء الجيدة العديد من المهام الإدارية المتكررة لتعزيز الإنتاجية.
استقطاب العملاء المحتملين: A strong lead management system is essential. Check if the CRM makes it easy to capture new leads (like a web form) and track early sales and customer interactions.
احتياجات التكامل: فكّر في ربط برامجك الحالية. هل من السهل ربط Pipedrive أو Monday ببريدك الإلكتروني؟ محاسبةوأدوات الاتصال؟
التكلفة على المدى الطويل: قيّم التكلفة الإجمالية بما يتجاوز السعر الأساسي، بما في ذلك الإضافات ومستويات المستخدمين. تأكد من فهمك لجميع جوانب تسعير Pipedrive أو المنصة التي اخترتها مع نمو فريقك.

الحكم النهائي

يعتمد اختيارك بين Pipedrive و Monday على احتياجاتك الخاصة.

إذا كان تركيزك الأساسي هو إدارة علاقات العملاء في بيئة مدفوعة بالمبيعات، فإن تركيز Pipedrive الدقيق وواجهته البديهية تجعله الفائز الواضح.

ومع ذلك، إذا كنت بحاجة إلى نظام تشغيل عمل أكثر تنوعًا لإدارة المشاريع والتعاون مع الفرق والتعامل مع مجموعة أوسع من المهام تتجاوز المبيعات.

تتصدر مرونة وميزات Monday القوية المشهد.

في النهاية، أفضل طريقة لاتخاذ القرار هي تجربة كلا النظامين بنفسك.

يرجى الاستفادة من تجاربهم المجانية ومعرفة أيها يناسب سير عملك وتفضيلاتك بشكل أفضل.

تذكر أن نظام إدارة علاقات العملاء المناسب يمكن أن يُحدث فرقًا كبيرًا تأثير إنتاجية فريقك ونجاحه، لذا اختر بحكمة!

لقد ساعدنا عددًا لا يحصى من الشركات في العثور على حل إدارة علاقات العملاء المثالي، ونحن على ثقة من أن هذا الدليل سيساعدك على فعل الشيء نفسه.

جرّب Pipedrive مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل بايب درايف

جرّب يوم الاثنين مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل يوم الاثنين

الأسئلة الشائعة

هل يُعدّ كل من بايب درايف أو يوم الاثنين أفضل للشركات الصغيرة؟

كلاهما خياران رائعان، لكن يوم الاثنين قد يكون أفضل قليلاً بالنسبة لـ الشركات الصغيرة وذلك بفضل سعرها الابتدائي المنخفض وخططها الأكثر مرونة. ومع ذلك، لا يزال تطبيق Pipedrive ميسور التكلفة وسهل الاستخدام، مما يجعله منافسًا قويًا.

هل يمكنني استيراد بياناتي من نظام إدارة علاقات العملاء الحالي إلى Pipedrive أو Monday؟

نعم، تتيح لك كلتا المنصتين استيراد البيانات من أنظمة إدارة علاقات العملاء الأخرى. كما توفران أدوات استيراد ووثائق دعم لمساعدتك خلال هذه العملية.

هل توفر شركتا Pipedrive أو Monday تطبيقات للهواتف المحمولة؟

نعم، كلاهما يقدم تطبيقات للهواتف المحمولة لـ نظام التشغيل iOS وأجهزة أندرويد. يتيح لك هذا الوصول إلى بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) وإدارة مسار مبيعاتك أثناء التنقل.

أي منصة تقدم خدمة عملاء أفضل؟

تقدم كل من Pipedrive وMonday دعمًا ممتازًا للعملاء، حيث توفران موارد مثل قواعد المعرفة والدروس التعليمية والدعم عبر البريد الإلكتروني. كما توفر Monday أيضًا خدمة الدردشة المباشرة والدعم عبر الهاتف في بعض باقاتها.

ماذا لو احتجت إلى ميزات أكثر تقدماً من الخطط الأساسية؟

تقدم كلتا المنصتين خطط أسعار متدرجة مع وظائف متزايدة. يمكن للمستخدمين الترقية إلى خطة أعلى للوصول إلى ميزات مثل التقارير المتقدمة والأتمتة والتكاملات.