HubSpot مقابل Insightly: أيهما أفضل نظام لإدارة علاقات العملاء في عام 2025؟

الفائز

4.5

• تسويق
• محتوى
• الأتمتة
• تجارة
• إعداد التقارير
• خطة مجانية متاحة
• تبدأ الخطة المدفوعة من 15 دولارًا

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.5

• إدارة خطوط الأنابيب
• تتبع العملاء المحتملين
• أتمتة سير العمل
• إدارة المشاريع
• التسويق المتعمق
• تجربة مجانية متاحة
• تبدأ الخطة المدفوعة من 29 دولارًا

جرب الآن

اختيار الخيار الصحيح إدارة علاقات العملاء الأمر صعب، أليس كذلك؟

أنت تنظر إلى HubSpot مقابل Insightly، ويبدو الأمر وكأنه مقارنة بين التفاح والبرتقال. 

تخيل فريق المبيعات لديك وهو يعاني من برامج معقدة وغير عملية. 

لا داعي للقلق! هذه المقالة تشرح الفرق بين HubSpot و Insightly بكلمات بسيطة. 

سنلقي نظرة على الاختلافات الرئيسية والأسعار ومن كل منها إدارة علاقات العملاء الأفضل لـ 

ملخص

لم نكتفِ بقراءة المراجعات فقط.

لقد تعمق فريقنا في الاختبار، حيث قام باختبار كل من HubSpot و Insightly. 

لقد استكشفنا ميزاتها، وتتبعنا تجربة المستخدم، وحللنا سيناريوهات واقعية لتقديم مقارنة عملية ومباشرة.

4.5من أصل 5

هل أنت مستعد لتنمية أعمالك باستخدام منصة متكاملة وقوية؟ ابدأ باستخدام أدوات HubSpot اليوم.

الأسعار: يتوفر لديه خطة مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 15 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• إدارة علاقات العملاء
• أتمتة التسويق
• التحليلات والتقارير

جرّب Hubspot مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

3.5من أصل 5

أحتاج إلى إدارة علاقات العملاء هل تبحث عن حلول تتجاوز المبيعات لتشمل أدوات إدارة مشاريع قوية؟ إن Insightly توفر لك كل ما تحتاجه.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 29 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• إدارة المشاريع
• أتمتة سير العمل
• ربط العلاقات

جرّب Insightly مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو HubSpot؟

حسنًا، لننتقل إلى HubSpot. اعتبره منصة شاملة لجميع احتياجاتك. عمل صندوق الأدوات.

فهو يساعد في المبيعات والتسويق وخدمة العملاء. باختصار، فهو يحافظ على تنظيم كل شيء.

ستحصل على رؤية واضحة لعملائك.

استكشف أيضًا بدائل Hubspot المفضلة لدينا.

رأينا

HubSpot منصة قوية ذات مزايا عديدة، ولكن يجب مراعاة الميزانية والاحتياجات قبل الاشتراك. إنها خيار جيد للشركات التي ترغب في حل شامل ومستعدة للاستثمار فيه.

جرّب Hubspot مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل HubSpot

الفوائد الرئيسية

• نظام إدارة علاقات العملاء المجاني: ابدأ بخطة مجانية تتضمن ميزات إدارة علاقات العملاء الأساسية.
• منصة متكاملة: الوصول إلى مجموعة أدوات التسويق والمبيعات والخدمات.
• مجتمع وموارد واسعة النطاق: استفد من ثروة من المعرفة والدعم.
• التركيز على التسويق الداخلي: اجذب العملاء المحتملين وتفاعل معهم من خلال محتوى قيّم.

جرّب Hubspot مجاناً

التسعير

• أدوات مجانيةمجاني لما يصل إلى مستخدمين اثنين.
• مركز التسويق للمبتدئين15 دولارًا للمقعد شهريًا.
• منصة عملاء المبتدئين15 دولارًا للمقعد شهريًا.
• مركز التسويق الاحترافي + ثلاثة مقاعد800 دولار شهرياً، والمقاعد الإضافية بسعر 45 دولاراً شهرياً.

جرّب Hubspot مجاناً

الإيجابيات

• ميزات وأدوات شاملة.
• خيار إدارة علاقات العملاء (CRM) مجاني.
• سمعة قوية وشهرة واسعة للعلامة التجارية.
• ممتاز للتسويق الداخلي.

السلبيات

• قد يكون ذلك مكلفاً بالنسبة للشركات الصغيرة.
• قد يكون تعلمه واستخدامه أمراً معقداً.
• بعض الميزات تقتصر على الباقات الأقل سعرًا.

جرّب Hubspot مجاناً

ما هو Insightly؟

هل هذا مفيد؟ إنه أكثر من مجرد نظام لإدارة علاقات العملاء. إنه يمزج بين إدارة علاقات العملاء وإدارة المشاريع.

فكّر في الأمر على أنه الاحتفاظ بمبيعاتك ومشاريعك في مكان واحد.

صُممت هذه اللعبة لأولئك الذين يقومون بالعديد من المهام في وقت واحد.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل ثاقبة…

رأينا

يُعد Insightly خيارًا قويًا للشركات التي تحتاج إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) قابل للتطوير مع إمكانيات إدارة المشاريع.

جرّب Insightly مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل Insightly

الفوائد الرئيسية

• قابل للتوسع من أجل النمو: قم بتكييف المنصة مع توسع أعمالك.
• ميزات إدارة المشاريع: حافظ على تنظيم مشاريعك وسيرها وفق الخطة.
• لوحات معلومات وتقارير قابلة للتخصيص: احصل على المعلومات التي تحتاجها لاتخاذ قرارات مدروسة.
• التكامل مع التطبيقات الشائعة: تواصل مع أدوات عملك المفضلة.

جرّب تطبيق Insightly مجاناً

التسعير

• زائد29 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• احترافي49 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• مَشرُوع99 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.

جرّب تطبيق Insightly مجاناً

الإيجابيات

• قابل للتوسع ليناسب الشركات من جميع الأحجام.
• يتضمن ميزات إدارة المشاريع.
• لوحات معلومات وتقارير قابلة للتخصيص.
• يتكامل مع التطبيقات الشائعة.

السلبيات

• قد يكون تعلمه واستخدامه أمراً معقداً.
• بعض الميزات تقتصر على الباقات الأقل سعرًا.
• قد يكون الأمر مكلفاً بالنسبة للفرق الكبيرة.

جرّب تطبيق Insightly مجاناً

مقارنة الميزات

يقارن هذا التقييم بين HubSpot، وهي منصة إدارة علاقات العملاء الرائدة والمعروفة بأدوات التسويق المتكاملة وقابليتها للتوسع.

Insightly، حل إدارة علاقات العملاء متعدد الاستخدامات، يحظى بإشادة واسعة لأدوات إدارة المشاريع المتكاملة الأصلية التي يحتوي عليها.

ستوضح هذه المقارنة أيهما أفضل نظام لإدارة علاقات العملاء تتفوق المنصة في توحيد إدارة مسار المبيعات وإدارة العملاء المحتملين مع سير العمل العام للشركة وعلاقات العملاء.

1. التركيز على المنصة الأساسية

• هاب سبوتيُعدّ هذا النظام منصة شاملة لإدارة علاقات العملاء، مصممة لتكون المصدر الموثوق الوحيد لفرق التسويق والمبيعات والخدمات. يتميز النظام بكفاءة عالية في إدارة العملاء المحتملين وإدارة مسار المبيعات، مع التركيز على استراتيجيات التسويق الداخلي.
• برؤية ثاقبةيعمل كحل متعدد الاستخدامات لإدارة علاقات العملاء، يدمج بشكل وثيق المبيعات والتسويق وتنفيذ المشاريع. وتكمن قوته الأساسية في سد الفجوة بين المبيعات والتنفيذ من خلال أدوات إدارة المشاريع المتكاملة.

2. تكامل إدارة المشاريع

• هاب سبوتيُقدّم هذا النظام أدوات أساسية متكاملة لإدارة المشاريع ضمن مركز العمليات الخاص به، وذلك بشكل رئيسي لتنظيم المهام الداخلية والتعاون بين أعضاء الفريق فيما يتعلق بصفقة أو اتصال. ولا يُعدّ هذا محور تركيزه الرئيسي.
• برؤية ثاقبةيتميز هذا النظام بأدوات إدارة مشاريع متكاملة وقوية، تتيح للمستخدمين إنشاء المشاريع تلقائيًا عند إتمام الصفقة. وهذا يجعله مثاليًا للفرق التي تحتاج إلى إدارة علاقات العملاء بدءًا من التواصل الأولي وحتى تقديم الخدمة.

3. إدارة مسار المبيعات

• هاب سبوتيوفر هذا البرنامج إدارةً سهلة الاستخدام وبديهية للغاية لمسار المبيعات، وذلك من خلال لوحات السحب والإفلات. وهو ممتاز لتتبع الصفقات وأتمتة عمليات المتابعة، وهو أمر ضروري لإدارة فعّالة للعملاء المحتملين.
• برؤية ثاقبةكما يوفر النظام ميزات قوية لإدارة مسار المبيعات وخيارات تخصيص واسعة النطاق لأنظمة إدارة علاقات العملاء الخاصة به. ويتيح النظام إدارة مسارات مبيعات متعددة ومعقدة لإدارة علاقات العملاء بكفاءة عبر مختلف المراحل.

4. أدوات التسويق والأتمتة

• هاب سبوتتقدم أدوات تسويقية رائدة في مجالها من خلال مركز التسويق المدفوع الخاص بها، بما في ذلك البريد الإلكتروني وصفحات الهبوط وأدوات التسويق المتطورة. الأتمتة سير العمل. يمكن القول إنها أفضل منصة لإدارة علاقات العملاء للتسويق على نطاق واسع.
• برؤية ثاقبةيوفر أدوات تسويقية قوية للتسويق عبر البريد الإلكتروني والحملات، على الرغم من أن ميزاته بشكل عام أقل اتساعًا من مركز التسويق المخصص لـ HubSpot.

5. أدوات الخدمة والدعم

• هاب سبوتيتضمن مركز خدمة مخصصًا مزودًا بأدوات خدمة عملاء قوية لإدارة التذاكر، وقاعدة معرفية، واستطلاعات رأي العملاء. ويركز على إدارة علاقات العملاء بشكل شامل.
• برؤية ثاقبةتوفر خدمات الدعم وإمكانيات إدارة التذاكر، وتعتمد في كثير من الأحيان على التكامل مع أدوات خدمة العملاء المتطورة. وينصب تركيزها الأساسي على المبيعات وتسليم المشاريع بدلاً من قوائم انتظار الدعم المعقدة والمخصصة.

6. قابلية التوسع والطبقة المجانية

• هاب سبوتتُقدّم هذه المنصة مستوى مجانيًا مدى الحياة لإدارة علاقات العملاء، وتتميز بقابلية التوسع، مما يجعلها حلاً عمليًا لإدارة علاقات العملاء بدءًا من الشركات الناشئة وصولًا إلى المؤسسات الكبيرة. وغالبًا ما تُعتبر أفضل منصة لإدارة علاقات العملاء لتحقيق نمو سريع.
• برؤية ثاقبةلا يقدم مستوى مجانيًا حقيقيًا لمنصة إدارة علاقات العملاء، ولكنه يتوسع بشكل فعال للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تبحث عن توازن بين أنظمة إدارة علاقات العملاء وتتبع المشاريع.

7. التخصيص

• هاب سبوت: قابل للتخصيص بدرجة عالية باستخدام الكائنات والحقول المخصصة، مما يسمح للشركات بتكييف أنظمة إدارة علاقات العملاء مع عملياتها الداخلية الفريدة وإدارة علاقات العملاء.
• برؤية ثاقبة: يوفر إمكانية تخصيص متقدمة، لا سيما فيما يتعلق بربط جهات الاتصال بيانات باستخدام بيانات المشروع. يمكن للمستخدمين إنشاء حقول وعروض مخصصة لتخصيص المنصة كحل شامل لإدارة علاقات العملاء.

8. النظام البيئي والتكاملات

• هاب سبوتيتميز بسوق تطبيقات واسع ومتكامل، يسهل ربطه بأنظمة إدارة علاقات العملاء وأدوات التسويق الأخرى. وهو بمثابة مركز رئيسي لمنصات إدارة علاقات العملاء المتعددة.
• برؤية ثاقبة: يوفر تكاملات أصلية قوية، لا سيما مع Google Workspace و Microsoft 365، مما يجعله منصة إدارة علاقات العملاء ملائمة للفرق التي تعتمد على هذه الأدوات لإدارة علاقات العملاء.

9. عرض القيمة الإجمالي

• هاب سبوت إدارة علاقات العملاءيُقدّم قيمة استثنائية بفضل باقته المجانية، ومنصاته الموحدة، وأدواته التسويقية الفعّالة. إنه أفضل منصة لإدارة علاقات العملاء للشركات التي تُعطي الأولوية للنمو الداخلي والتسويق المتكامل.
• برؤية ثاقبةيُقدّم هذا البرنامج قيمةً عاليةً من خلال دمج أدوات إدارة المشاريع الأساسية المتكاملة وميزات المبيعات في حزمة واحدة. إنه الحل الأمثل لإدارة علاقات العملاء للشركات الخدمية التي تحتاج إلى تتبع تنفيذ المشاريع بالتزامن مع إدارة مسار المبيعات.

ما الذي يجب البحث عنه في برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

• ضع في اعتبارك حجم فريقك ومهاراته التقنية.
• قم بمطابقة ميزات نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مع احتياجات عملك المحددة.
• تقييم قابلية التوسع من أجل النمو المستقبلي.
• تحقق من إمكانية الوصول إلى الأجهزة المحمولة وسهولة استخدامها.
• ضمان التكامل السلس مع الأدوات الحالية.
• تقييم خيارات دعم العملاء ومدى استجابتهم.
• ضع في اعتبارك التكلفة الإجمالية للملكية، بما في ذلك التدريب والتنفيذ.
• بحث حماية الميزات والامتثال لخصوصية البيانات.
• حدد ما إذا كان نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يقدم حلولاً خاصة بالقطاع.
• اختبر البرنامج من خلال نسخة تجريبية مجانية أو عرض توضيحي قبل الالتزام.

الحكم النهائي

إذن، من يفوز؟ بالنسبة لمعظم الناس، يتفوق HubSpot.

لماذا؟ إنه نظام إدارة علاقات عملاء قوي مع تسويق فعال الأتمتة ميزات المنصة.

بالإضافة إلى ذلك، يقدم HubSpot خطة مجانية، وهو أمر رائع للبدء.

إنه سهل الاستخدام للغاية، و الإبلاغ الأدوات من الدرجة الأولى.

بالتأكيد، شركة Insightly قوية في إدارة المشاريع.

خاصة لـ الشركات الصغيرةلكن من الصعب التغلب على حزمة HubSpot الشاملة. 

لقد أمضينا ساعات في مقارنة ميزات الأتمتة وتكاملات الأنظمة المغلقة بين Insightly وHubSpot، والتي يصنع إنه خيارنا.

جرّب Hubspot مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

جرّب Insightly مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل ثاقبة

المزيد من Hubspot

المزيد من Insightly

الأسئلة الشائعة