🚀 Partnership inquiries: fahim@fahimai.com | Trusted by 250,000+ monthly readers across 17 languages 🔥

🚀 Partnership inquiries: fahim@fahimai.com

How to Use Keap: Setup Sales Pipeline in Minutes in 2026

بواسطة | Last updated Jan 20, 2026

How to Use Keap

Are you tired of managing your leads?

It is frustrating when you can’t find a phone number or forget to follow up with a potential client.

Without a solid system, valuable deals fall through the cracks every day.

The stress of manual بيانات entry slows you down and keeps you from growing your business.

You need a reliable way to fix this chaos. Keap is the tool that changes everything.

It acts as your 24/7 sales مساعد to keep you on track.

In this guide, we will show you exactly how to use Keap.

Let’s get your business organized right now.

نظام إدارة علاقات العملاء Keap
كيب

مستعدون لمعرفة ما إذا كان كيب هو إدارة علاقات العملاء you’ve been looking for? Thousands of businesses trust Keap. Join them and see how it can change your عمل.

Keap Tutorial

ال إدارة علاقات العملاء is the heart of your system.

You cannot automate what you do not organize.

This tool keeps your business data safe. We will import your contact list right now.

Follow these simple steps to get started.

How to Use Keap CRM

ال إدارة علاقات العملاء is the home for all your customer info.

It helps you remember every detail about your leads.

You can see their phone numbers and every email you ever sent. This makes your business look professional.

Let us set it up in three easy steps.

Step 1: Import Your Contact List

  • Prepare your file: Put your contacts into a simple CSV spreadsheet.
  • Click Import: Go to the Contacts menu and select Import Data.
  • Match your fields: Tell Keap which column is the name and which is the email.
  • Finish up: Click the Next button and watch your list appear.

Step 2: Organize with Tags

  • Create labels: Think of tags like digital stickers for your contacts.
  • Add a tag: Click on a person and select Add Tag to label them.
  • Group people: Use tags like New Lead or Past Customer to sort them.
  • حافظ على تنظيمك: This helps you find the right people fast when you need them.
نظام إدارة علاقات العملاء Keap

Step 3: Use the Contact Record

  • Open a profile: Click on a name to see everything about that person.
  • Add notes: Type a quick note after a call so you do not forget it.
  • Check history: Look at the Activity Feed to see past messages.
  • وفر الوقت: Having all info in one spot stops you from searching through old emails.

How to Use Keap Pipeline Management

A pipeline helps you see your money in real time. It is like a map for your sales journey.

You can track every lead from the first hello to the final sale.

This helps you avoid losing deals by accident.

Use your computer to set this up in your keap account right now.

Step 1: Sign in to Your Account

  • Open your web browser on your computer.
  • Go to the Keap website to sign in.
  • Enter your login details to reach the home screen.
  • Look for the Sales menu to find your pipeline.

Step 2: Create Your Deal Stages

  • Each user can name their own stages.
  • Click the Pipeline button to see the default stages.
  • Edit the names to match your business steps.
  • Use names like New Lead or Quote Sent to stay organized.
Keap pipeline management

Step 3: Add Your First Deal

  • Click the plus sign to يصنع a new deal card.
  • Type in the person’s name and how much the deal is worth.
  • Drag the card with your mouse as the deal moves forward.
  • Update the details often so you always know your sales total.

How to Use the Automation Builder

الأتمتة is a great way to save time in your business.

It does the boring work for you so you can focus on things you love. You can even use it to connect with tools like Infusionsoft to keep your data moving.

This part of the application is where you build your 24/7 sales assistant.

Step 1: Choose a Trigger

  • Open the الأتمتة menu in your keap account and click Create.
  • Select a When trigger, like a form being submitted by a user.
  • This is the starting line for all the automated things that will happen.
  • You can also trigger it when a specific tag is added to a lead.

Step 2: Add Actions

  • Drag a Then sequence onto the screen to provide the next steps.
  • Use this to send an email or a نص message automatically.
  • You can also create a task requiring a team member to follow up.
  • This keeps your sales process moving without you doing manual work.
أداة Keap CRM Automation Builder

Step 3: Test and Launch

  • Review the flow to make sure the details are correct.
  • Send a trial email to your own phone to see how it looks.
  • Check for any red dots that might provide a warning of an error.
  • Hit the Publish button to turn on your brand new system.

كيب البدائل

إليكم بعض الأمثلة بدائل كيب مع نبذة مختصرة عن كل منها:

  • مستوى عالٍ: منصة تسويق ومبيعات متكاملة مصممة للوكالات والشركات، تقدم أدوات شاملة تشمل أدوات بناء مسارات المبيعات، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وأتمتة الرسائل النصية القصيرة، وإدارة العملاء.
  • محرك الأنابيب: شركة تركز على المبيعات إدارة علاقات العملاء تشتهر هذه المنصة بمسارات المبيعات المرئية سهلة الاستخدام، مما يساعد الفرق على إدارة الصفقات وتتبع التقدم بكفاءة.
  • هاب سبوت: منصة معترف بها على نطاق واسع تقدم مجموعة من "المراكز" للمبيعات والتسويق وخدمة العملاء وإدارة المحتوى والعمليات، وهي مثالية للشركات التي تبحث عن حلول متكاملة.
  • كليك فانلز: هو في الأساس أداة لإنشاء مسارات المبيعات وصفحات الهبوط، مع بعض إمكانيات جمع العملاء المحتملين والتسويق عبر البريد الإلكتروني الأساسية، ويركز على الحملات الإلكترونية التي تهدف إلى تحقيق التحويلات.
  • الشعب: بسيط، متكامل، واستباقي إدارة علاقات العملاء مع ميزات مثل مسارات المبيعات، وحملات البريد الإلكتروني، وإدارة جهات الاتصال، وأتمتة سير العمل.
  • فورا: تركز هذه الشركة على إيجاد العملاء المحتملين و التواصل عبر البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه، حيث تقدم خدمات إدارة علاقات العملاء، وتتبع العملاء المحتملين، وأتمتة عمليات المبيعات.
  • انقر فوق: منصة متعددة الاستخدامات لإدارة العمل يمكن تخصيصها لتعمل كنظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتوفر ميزات مثل إدارة جهات الاتصال، وعرض مسار المبيعات، وتكامل البريد الإلكتروني، ولوحات المعلومات القابلة للتخصيص.
  • إدارة علاقات العملاء يوم الاثنين: منصة قابلة للتخصيص بدرجة عالية، مصممة على شكل جدول بيانات، مما يسمح بإدارة دورة العملاء المحتملين بالكامل، والتنبؤ بالمبيعات، ومزامنة البريد الإلكتروني، وتتبع الأنشطة.
  • كبسولة CRM: نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) موجه نحو النمو ومصمم ليكون بسيطًا، ويساعد الشركات على إدارة جهات الاتصال، وتتبع صفقات المبيعات، والحفاظ على علاقات العملاء من خلال ميزات مثل مسارات متعددة وإدارة المهام.
  • برؤية ثاقبة: A إدارة علاقات العملاء مناسب للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، حيث يوفر إدارة جهات الاتصال والمشاريع، وأتمتة سير العمل، وإعداد التقارير القوية، بالإضافة إلى واجهة سهلة الاستخدام.
  • نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales: خيار فعال من حيث التكلفة يوفر ميزات شاملة لفرق المبيعات، بما في ذلك التواصل مع العملاء المحتملين، وأدوات التحويل، وتقييم العملاء المحتملين القائم على الذكاء الاصطناعي، وقدرات تكامل قوية.
  • Salesforce: منصة CRM قوية ورائدة في الصناعة تقدم ميزات شاملة للمبيعات والتسويق والخدمات، وتشتهر بقابليتها العالية للتخصيص والتوسع للمؤسسات الكبيرة.
  • زينديسك: هي في الأساس منصة لخدمة ودعم العملاء، كما أنها توفر إمكانيات قوية لإدارة علاقات العملاء، مما يوفر إدارة وتحليلات شاملة لتفاعلات العملاء.

مقارنة كيب

إليكم مقارنة بين Keap والعديد من البدائل:

  • Keap مقابل Pipedrive: تتفوق شركة Keap في مجال أتمتة التسويق والمبيعات المتكاملة. بينما تركز Pipedrive بشكل أكبر على إدارة مسار المبيعات المرئية وتتبع الصفقات.
  • كيب مقابل مستوى عالٍ: GoHighLevel عبارة عن منصة متكاملة للوكالات، تقدم خيارات العلامة التجارية الخاصة وأتمتة شاملة.
  • Keap مقابل ActiveCampaign: تقدم Keap حلاً شاملاً لأتمتة الأعمال للشركات الصغيرة التي تقدم خدمات. أما ActiveCampaign فتتخصص في التسويق عبر البريد الإلكتروني المتطور وأتمتة تجربة العملاء.
  • Keap مقابل HubSpot: تُدمج Keap أنظمة إدارة علاقات العملاء، وأتمتة التسويق، والتجارة الإلكترونية للشركات الصغيرة. بينما تُقدم HubSpot مجموعة أوسع من المنصات للمبيعات والتسويق والخدمات والمحتوى، وهي مناسبة لمختلف أحجام الشركات.
  • Keap مقابل ClickFunnels: تقدم Keap خدمات إدارة علاقات العملاء، وأتمتة التسويق، والتجارة الإلكترونية. أما ClickFunnels فهو في الأساس أداة لإنشاء مسارات المبيعات وصفحات الهبوط، مع بعض وظائف جمع العملاء المحتملين.
  • كيب ضد فولك: توفر Keap أتمتة قوية للمبيعات والتسويق مع إمكانية تخصيص متقدمة. بينما تقدم Folk واجهة أبسط وأسهل استخداماً تركز على إدارة جهات الاتصال التعاونية.
  • الاحتفاظ مقابل الفوري: Keap عبارة عن منصة شاملة لإدارة علاقات العملاء وأتمتة المبيعات والتسويق. فورا متخصص في التواصل مع العملاء المحتملين في مجال المبيعات الخارجية.
  • Keap مقابل ClickUp: Keap هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) مخصص يتميز بأتمتة قوية للمبيعات والتسويق. انقر فوق هي أداة متعددة الاستخدامات لإدارة المشاريع ويمكن تهيئتها كنظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
  • Keap مقابل Monday CRM: Keap هو نظام إدارة علاقات عملاء متخصص يركز على أتمتة مبيعات وتسويق الشركات الصغيرة. أما Monday CRM فهو نظام تشغيل عمل مرن يتميز بقدرات قوية وقابلة للتخصيص لإدارة علاقات العملاء، مما يُسهّل سير العمل التعاوني.
  • Keap مقابل Capsule CRM: تقدم شركة Keap حلولاً متقدمة لأتمتة التسويق وحلولاً متكاملة للأعمال. كبسولة تم تصميم نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ليكون بسيطًا وبأسعار معقولة، وهو مثالي للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
  • Keap مقابل Insightly: تركز Keap على أتمتة التسويق القوية وإدارة العملاء المحتملين. بينما توفر Insightly إدارة جهات الاتصال والمشاريع مع أتمتة سير العمل، وهي مناسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.
  • نظام إدارة علاقات العملاء Keap مقابل نظام إدارة علاقات العملاء Freshsales: يُقدّم Keap أتمتة قوية وهو مُصمّم خصيصاً للشركات الصغيرة. أما Freshsales CRM فيُعرف بأسعاره المعقولة، وواجهته سهلة الاستخدام، وتكاملاته الواسعة.
  • Keap مقابل Salesforce: تم تصميم Keap خصيصًا لإدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق للشركات الصغيرة. أما Salesforce فهو نظام إدارة علاقات عملاء رائد في الصناعة، يتميز بقابلية عالية للتخصيص والتطوير، ومناسب للشركات من جميع الأحجام، وخاصة المؤسسات الكبيرة.
  • Keap مقابل Zendesk: تتفوق Keap في مجال أتمتة المبيعات والتسويق والتجارة الإلكترونية. أما Zendesk فهي في الأساس منصة لخدمة العملاء والدعم الفني، وتتميز بميزات قوية لإدارة التذاكر والتعاون.

خاتمة

Setting up your Keap account is the first step toward better business growth.

You now know how to organize leads with إدارة علاقات العملاء software and manage a visual sales pipeline.

Using marketing automation will save you hours of work every week.

These tools help الشركات الصغيرة remain organized and close more deals without the stress.

It is a great way to ensure no lead falls through the cracks.

Always check your details and keep your data clean. Start using these features today to see your productivity soar.

Your success is just a few clicks away!

الأسئلة الشائعة

What is Keap used for?

Keap is a comprehensive platform designed for small business growth. It combines Customer Relationship Management (CRM), marketing automation, and e-commerce into one suite. Users rely on it to capture leads, nurture them via email/text automation, and manage sales pipelines efficiently.

What did Keap used to be called?

Keap was formerly known as إنفيوجن سوفت. The company rebranded in 2019 to signal a shift toward a more user-friendly interface and a broader focus on small business automation, though the legacy “classic” software is still often referred to by long-time users.

Is Keap easy to use?

Modern Keap editions (Pro and Max) are designed with usability in mind, offering drag-and-drop بناؤون and intuitive dashboards. However, the platform is powerful. Mastering its advanced automation logic and “Max Classic” features may require a steeper learning curve compared to simpler tools.

Does Infusionsoft have a CRM?

Yes, CRM is the core of the system. Infusionsoft (now Keap) is built entirely around managing contacts. It tracks client interactions, scores leads based on behavior, and triggers automated follow-ups, ensuring no potential customer slips through the cracks.

What is better than Keap?

الأمر يعتمد على احتياجاتك الخاصة. هاب سبوت is often preferred for larger scaling operations, while حملة نشطة is praised for advanced email logic at a lower entry price. Agencies often lean toward مستوى عالٍ for its all-in-one white-label capabilities.

What is the difference between Infusionsoft and Keap?

Technically, they are the same company. “Infusionsoft” refers to the legacy product (now called Keap Max Classic), known for complex power. “Keap” refers to the modern, streamlined product line (Keap Pro/Max) developed to be more accessible to everyday small business owners.

How does Infusionsoft work?

It works by “if/then” automation. When a contact performs an action (like filling out a form or clicking a link), the software automatically triggers a sequence of events—such as sending an email, assigning a task to a salesperson, or updating a deal stage.

More Facts about Keap

  • Smart Labeling: You can use “tags” to label customers based on what they do. This helps you send them emails they actually want to read.
  • Automatic Feedback: You can set up the system to automatically send surveys and follow-up messages. This helps you learn what customers think and keeps them coming back.
  • Tracking Success: Keap has reports that show you how well your emails and ads are working.
  • All-in-One Customer View: You can save every detail about a lead or customer in one place so you have the full picture of who they are.
  • New Customer Welcome: You can use automation tools to immediately send a “Welcome” email to new people and remind them about appointments so they don’t miss them.
  • Ready-to-Use Plans: There are over 30 pre-made templates and “plays” (strategies) to help you find new customers and sell to them.
  • أدوات المبيعات: The software has sales tools built right in to help you save time on daily work.
  • Visual Sales Board: You can use a board with cards (like a Kanban board) to organize your sales. When you drag a card to a new spot, the system can automatically do tasks for you.
  • Keys to Success: To get the most out of Keap, focus on letting the computer handle follow-ups, grouping your customers into lists, and checking your data to see what works.
  • Free Learning: Keap offers free online classes to teach you how to grow your business.
  • Live Training: You can attend live events and training sessions to learn how to use all the features properly.
  • Building Automation: The “automation builder” is a strong tool that helps you create automatic steps for your business.
  • Custom Home Screen: You can change your dashboard (home screen) to show only the numbers and charts you care about.
  • التسويق عبر البريد الإلكتروني: Sending automatic emails is a main feature of the software (formerly called Infusionsoft).
  • Adding Contacts: It is very important to bring your list of contacts into the system correctly to make email marketing work.
  • Smart Tagging Strategy: Planning how you use tags can make your marketing much better.
  • Email Broadcasts: You can easily send one email to many people at once. This is great for newsletters, coupons, or sale announcements.
  • Web Forms: You can put forms on your website that automatically save new people into your system and send them a welcome message فورا.
  • Clean Lists: You should make sure your list of email addresses is clean and correct before you add it to the system.
  • Getting Started Help: Keap gives you checklists to help you know what to do first when you sign up.
  • تطبيق الهاتف المحمول: You can add new people to your list by typing them in or importing them using the آيفون برنامج.
  • Video Guides: There is a library of videos to show you exactly how to set up your account.
  • Connecting Apps: You can connect Keap to over 5,000 other computer programs you already use.
  • For Programmers (API): Developers can use a special tool called an API to make Keap talk to other software.
  • اتصالات آمنة: The system uses a secure method called OAuth so servers can talk to your account without needing a password every time.
  • Coding Tools: There are special tools (like the PHP SDK) that help programmers build custom connections faster.
  • Website Tools: You can put different parts of Keap directly on your own website to help collect information from visitors.
  • Small Business Focus: Keap is a leading tool made just for small businesses to keep track of customers, sales, and marketing all in one spot.

مقالات ذات صلة