ClickUp مقابل Instantly: أيهما أفضل نظام لإدارة علاقات العملاء في عام 2025؟

الفائز

4.5

• إدارة المشاريع
• تطوير المنتجات
• سير العمل
• إدارة الموارد
• سبورات بيضاء خاصة
• خطة مجانية متاحة
• خطط مدفوعة تبدأ من 7 دولارات

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.0

• شخصي رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها
• تهيئة البريد الإلكتروني
• أكثر من 160 مليون جهة اتصال بين الشركات
• تتبع البريد الوارد
• تتبع الزوار
• تجربة مجانية متاحة
• خطط مدفوعة من $37.90

جرب الآن

اختيار الأداة المناسبة لتتبع العملاء قد يبدو وكأنه صداع كبير، أليس كذلك؟

لديك الكثير من المعلومات، وتحتاج إلى تنظيمها جميعًا. 

يتصور losing a big customer because you couldn’t find their contact info quickly. 

خبر سار! سنقارن بين ClickUp و Instanty لتتمكن من تحديد أيهما أسرع إدارة علاقات العملاء هو الأنسب لاحتياجاتك. 

سنلقي نظرة على ما تفعله كل أداة بشكل جيد ونساعدك في العثور على الأداة التي تناسب أسلوبك. 

ملخص

لقد أمضينا أسابيع في التعمق في كليهما انقر فوق وفجأة.

قام فريقنا باختبار الميزات الأساسية لكل منصة، بدءًا من إدارة المشاريع وحتى إدارة علاقات العملاء وظائف تحاكي الاستخدام في العالم الحقيقي لتوفير مقارنة عملية.

4.5من أصل 5

عزز إنتاجيتك بنسبة 25%! يساعدك ClickUp في إدارة المبيعات والمشاريع والمستندات والمزيد.

الأسعار: يتوفر لديه خطة مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 7 دولارات شهرياً.

الميزات الرئيسية:

• إدارة المهام
• إدارة المشاريع
• أدوات التعاون

جرّب كليك أب مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

3من أصل 5

هل أنت مستعد لتجربة Instantly؟ جرب سرعة وسهولة أداة توليد العملاء المحتملين الحديثة.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الخطة المميزة من 37.9 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• الإحماء وقابلية التسليم
• التسلسلات الآلية
• التحليلات المتقدمة

جرب الآن مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو ClickUp؟

حسنًا، لنتحدث انقر فوقاعتبرها مساحة عملك الرقمية.

تم تصميمه للتعامل مع المهام والمشاريع وحتى أهداف فريقك.

يمكنك تخصيصه ليناسب أسلوب عملك، وهو مرن للغاية.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل كليك أب…

رأينا

إنه برنامج قوي ومرن للغاية. الخطة المجانية سخية جدًا، وتضم العديد من الميزات لإدارة المشاريع. مع ذلك، قد يكون استخدامه مربكًا في البداية نظرًا لكثرة خياراته، وقد يكون تعلم استخدامه صعبًا بعض الشيء للمستخدمين الجدد.

جرّب كليك أب مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل ClickUp

الفوائد الرئيسية

• مساحة عمل مركزية للمهام.
• يقدم خطة مجانية مدى الحياة.
• يدعم أكثر من 1000 عملية تكامل.
• سير عمل وعرض قابل للتخصيص.
• ميزات إعداد تقارير شاملة.

يحاول انقر لأعلى مجاناً

التسعير

• حرالأفضل للاستخدام الشخصي.
• غير محدود7 دولارات لكل مستخدم.
• عمل12 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم.
• مَشرُوعاتصل بهم للحصول على أسعار مخصصة بناءً على متطلباتك.

يحاول انقر لأعلى مجاناً

الإيجابيات

• منصة متكاملة.
• قابل للتخصيص بدرجة عالية.
• خطة مجانية قوية.
• أتمتة قوية.
• ميزات التعاون.

السلبيات

• منحنى تعليمي حاد.
• كثرة الميزات.
• قيود تطبيقات الجوال.
• مشاكل في الأداء.

يحاول انقر لأعلى مجاناً

ما هو فوري؟

في لحظة، أصبح الأمر كله يتعلق بالبريد الإلكتروني التواصلاعتبرها بمثابة قوة هائلة لرسائل البريد الإلكتروني التسويقية.

يساعدك ذلك على تهيئة حسابات بريدك الإلكتروني.

يجد العملاء المحتملين ويؤتمت حملاتك. إنه مصمم لتعزيز وصول رسائلك الإلكترونية إلى صناديق البريد الوارد.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل فورية…

رأينا

يُعد Instantly أداة قيّمة للشركات التي ترغب في تكثيف جهودها في مجال التواصل.

جرب الآن مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من البدائل الفورية

الفوائد الرئيسية

• التواصل عبر قنوات متعددة: تواصل مع العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني، لينكد إن، تويتر، وغيرها.
• الرسائل الشخصية: قم بتخصيص رسائلك لكل مستلم.
• المتابعات الآلية: ابقَ حاضراً في أذهان العملاء دون بذل أي جهد.
• تحليلات تفصيلية: تتبع تقدمك وحدد ما الذي ينجح.

جرب الآن مجاناً

التسعير

• نمو إدارة علاقات العملاء37.9 دولارًا شهريًا، عدد غير محدود من المقاعد.
• هايبر سي آر إم77.6 دولارًا شهريًا، عدد غير محدود من المقاعد.

جرب الآن مجاناً

الإيجابيات

• ممتاز للتواصل مع العملاء المحتملين وتوليد العملاء المحتملين.
• ميزات أتمتة قوية.
• يساعد ذلك على تحسين معدلات الاستجابة.
• سهولة تخصيص الرسائل.

السلبيات

• قد يكون مكلفاً بالنسبة للتوعية واسعة النطاق.
• الخطة المجانية محدودة للغاية.
• ليس نظام إدارة علاقات عملاء متكامل.

جرب الآن مجاناً

مقارنة الميزات

إن اختيار منصة يعني مقارنة نطاق منصة إدارة المشاريع الضخمة مثل ClickUp بالتركيز الدقيق لأداة توسيع المبيعات مثل Instantly AI.

ستساعدك هذه المقارنة الكاملة على تحديد برنامج الأعمال الذي يدعم خطة عملك بشكل أفضل - سواء كانت أولويتك هي إدارة المهام المعقدة والمشاريع المتعددة أو توسيع نطاق حملات البريد الإلكتروني الباردة والتواصل ذات الحجم الكبير.

1. التركيز الأساسي وحالة الاستخدام

• انقر فوقمنصة إدارة مرنة للغاية مصممة كتطبيق واحد يضم مساحة العمل بأكملها، وتوفر أدوات لإدارة المشاريع وتحسين العمليات التجارية الداخلية عبر فرق التسويق. وتهدف إلى استبدال الميزات الأخرى في بنيتك التقنية.
• الذكاء الاصطناعي الفوريمنصة متخصصة تركز بالكامل على توليد العملاء المحتملين والتواصل عبر البريد الإلكتروني على نطاق واسع. تساعد هذه المنصة المستخدمين الجدد والمستخدمين الحاليين على إدارة عدد غير محدود من حسابات البريد الإلكتروني وإنشاء حملات تواصل آلية.

2. التسعير وقابلية التوسع

• انقر فوقيُقدّم ClickUp باقة مجانية سخية مدى الحياة بميزات كافية للعاملين المستقلين. أما الباقات المدفوعة، بما فيها الباقة غير المحدودة وباقة المؤسسات، فهي عادةً ما تكون لكل مستخدم وتتيح عددًا غير محدود من المستخدمين ومساحة تخزين غير محدودة. كما تُقدّم باقات ClickUp خصومات بين الحين والآخر.
• الذكاء الاصطناعي الفورييقدم هذا النظام بشكل أساسي نموذج اشتراك مدفوع مصمم للتوسع، والذي يتضمن غالبًا إدارة عدد غير محدود من حسابات الإرسال وميزات لتعزيز سمعة المرسل. ولا يقدم حلاً مجانيًا بالكامل غنيًا بالميزات.

3. أدوات إدارة المهام والمشاريع الأساسية

• انقر فوق: يتفوق في هذا المجال، حيث يوفر أدوات إدارة المشاريع مثل مخططات جانت، وعروض لوحة كانبان، تتبع الوقتوالقدرة على تحديد مواعيد استحقاق المهام. هذه الميزات الأساسية ضرورية لتنفيذ خطة العمل.
• الذكاء الاصطناعي الفورييفتقر إلى أدوات إدارة مشاريع متخصصة. تقتصر إدارة مهامه على جدولة المتابعات وإدارة سير حملات التوعية خلال الحملة. مقاول بناء.

4. التواصل والتعاون

• انقر فوقيتميز بأدوات تواصل فعّالة بين أعضاء الفريق، بما في ذلك الدردشة، والتحرير الفوري للمستندات، وتكامل ميزة السبورة البيضاء. كما يتكامل مع جوجل درايف لمشاركة الملفات داخل مساحة العمل بأكملها.
• الذكاء الاصطناعي الفوريتتمحور الاتصالات حول الوحدة صندوق الوارد وسلاسل رسائل البريد الإلكتروني. يفتقر إلى ميزات التعاون الداخلي اللازمة لإدارة مشاريع متعددة أو تنسيق أعضاء الفريق الداخلي.

5. توليد العملاء المحتملين ومصادر البيانات

• انقر فوقيركز على إدارة المشاريع المعقدة القائمة. ولا يحتوي على ميزات مدمجة لتوليد أو التحقق من العملاء المحتملين أو إيجاد عملاء محتملين.
• الذكاء الاصطناعي الفوري: Includes the powerful instantly lead finder feature, which helps instantly users find verified leads and turn them into new contacts, quickly filling up their pipeline for outreach campaigns.

6. الأمن وإدارة الحسابات

• انقر فوقيدعم تسجيل الدخول الموحد (SSO) في المستويات الأعلى، بالإضافة إلى صلاحيات المستخدم الدقيقة لـ حماية في جميع أنحاء مساحة العمل. يُسهّل استخدام تسجيل الدخول الموحد وصول المستخدمين الجدد.
• الذكاء الاصطناعي الفورييركز نظام الأمان على حماية سلامة حسابات الإرسال. وتساعد ميزات مثل تدوير البريد الوارد في الحفاظ على سمعة المرسل من خلال توزيع حجم الرسائل تلقائيًا على جميع حسابات الإرسال الخاصة بك.

7. ميزات الأتمتة والذكاء الاصطناعي

• انقر فوقيتضمن مساعد الذكاء الاصطناعي (دماغ النقر) و الأتمتة تتيح ميزات ClickUp إمكانية إسناد المهام وتوفير الوقت. كما توفر لوحات تحكم تساعد المستخدمين على تحقيق مستوى عالٍ من الكفاءة.
• الذكاء الاصطناعي الفورييوفر هذا النظام أتمتة متقدمة في أداة إنشاء الحملات التسويقية لتعزيز تفاعل العملاء مع المبيعات ومتابعتهم. كما يقوم بأتمتة اختبار إمكانية وصول الرسائل إلى صناديق البريد الوارد لتجنب تصنيفها كرسائل غير مرغوب فيها، بالإضافة إلى تتبع تحليلات الحملات.

8. التخصيص وقابلية التوسع

• انقر فوققابل للتخصيص بدرجة عالية مع الحقول المخصصة، والكائنات المخصصة، وعدد غير محدود من بيانات تتوفر إمكانية الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) لربط المنصة بأي بنية تقنية تقريبًا أو برامج أعمال قديمة.
• الذكاء الاصطناعي الفوريتتمحور عملية التخصيص بشكل أساسي حول إعداد سلاسل رسائل بريد إلكتروني مخصصة وتحديد معايير البحث الفوري عن العملاء المحتملين. وتوفر هذه العملية خيارات محدودة للتخصيص الهيكلي مقارنةً بمنصة إدارة متكاملة.

9. التعلم والدعم

• انقر فوقيُقدّم دعمًا شاملاً يتضمن تدريبًا مباشرًا، وقاعدة معرفية، وتدريبًا مباشرًا للتعريف بالبرنامج للمستويات العليا. تُعدّ مراجعة ClickUp وجامعة ClickUp مصدرين قيّمين لتدريب أعضاء الفريق. تتميّز ClickUp بميزاتها الكثيرة، ما يتطلّب تعلّمًا مُخصّصًا.
• الذكاء الاصطناعي الفورييركز الدعم على مساعدة المستخدمين الجدد على تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين فورًا، ومساعدة المستخدمين على زيادة إمكانية الوصول إلى الرسائل وتنفيذ حملات تواصل فعّالة. يتميز الدعم بجدولة ذكية ووثائق شاملة حول كيفية تجنب مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.

ما الذي يجب البحث عنه عند اختيار برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

• ضع في اعتبارك حجم فريقك، وعدد حسابات البريد الإلكتروني، ومهاراتهم التقنية لتجنب صعوبة التعلم. يُعدّ مدى تعقيد الميزات الجديدة والتخصيصات عبر خطط ClickUp المختلفة عاملاً أساسياً لكل عضو في الفريق.
• قم بتقييم ما إذا كانت أدوات الاتصال المدمجة ضرورية أم أن عمليات التكامل كافية.
• قم بتقييم أهمية برامج إدارة المشاريع التفصيلية مقابل الميزات الخاصة بالمبيعات، وما إذا كانت لوحة كانبان المضمنة وعروض المهام كافية.
• تحقق من وظائف تطبيق الهاتف المحمول إذا كان فريقك يعمل أثناء التنقل، وخاصة لتتبع الوقت في الوقت الفعلي.
• تأكد من أن البرنامج المحدد يمكن دمجه مع أدواتك الحالية، مثل Microsoft 365، وحدد مستوى الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات (API) المطلوب.
• يقارن الإبلاغ ميزات لمعرفة أي منصة توفر بيانات أكثر قابلية للتنفيذ لإدارة الموارد وتحليل تأثير الخطة المجانية أو المستوى المدفوع.
• ضع في اعتبارك خيارات التخصيص لضمان قدرة البرنامج على التكيف مع حساباتك غير المحدودة
  والاحتياجات المتطورة، حيث أن هذه إحدى الميزات الأساسية لـ ClickUp.
• حدد ما إذا كانت عملية الإعداد ودعم العملاء، بما في ذلك الدعم عبر الهاتف، كافية لاحتياجات فريقك. تحقق أيضًا مما إذا كانوا يقدمون خصومات لنوع نشاطك التجاري وقيود الخطة المجانية لـ ClickUp.
• راجع سهولة إعداد المهام الجديدة، وميزات الاتصال، وعملية استيراد البيانات من الأنظمة الحالية، وأذونات وصول الضيوف عندما يحتاجون إلى عرض المهام أو التحقق مما إذا كان التسعير أفضل في حالة الدفع السنوي.

الحكم النهائي

إذن، أيهما يفوز؟ بالنسبة لمعظم الفرق التي تحتاج إلى برنامج إدارة متكامل، فإن ClickUp هو خيارنا. 

يتيح لك إدارة المشاريع والتعاون بسلاسة.

يحتوي على العديد من الميزات أكثر من Instantly، وهو أمر ممتاز إذا كنت بحاجة إلى أداة قوية للرسائل الإلكترونية التسويقية. 

لكن إذا كنت ترغب في الحفاظ على تنظيم فريقك بالكامل، فإن ClickUp هو الخيار الأفضل.

لقد اختبرنا كلا الخيارين. مزيج الميزات والسعر الذي يقدمه ClickUp يجعله الخيار الأمثل. ثق بنا، لقد قمنا بالبحث والتدقيق، لذا لا داعي لأن تقوم أنت بذلك.

بالإضافة إلى ذلك، مع ClickUp، يمكنك الاحتفاظ بجميع مهامك ومستنداتك في مكان واحد.

هذا يعني تقليل التنقل بين التطبيقات. وإذا كان فريقك ينمو، فإن ClickUp سينمو معك.

جرّب كليك أب مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل كليك أب

جرب الآن مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل فورية

المزيد من كليك أب

المزيد من فوري

الأسئلة الشائعة