ActiveCampaign ضد Nimble CRM: مواجهة أدوات إدارة علاقات العملاء في عام 2025

الفائز

4.6

• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• محتوى ديناميكي
• صفحات هبوط مخصصة
• الذكاء الاصطناعي المتكامل
• التجزئة
• خطة مجانية متاحة
• تبدأ الخطة المدفوعة من 15 دولارًا

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.2

• إدارة جهات الاتصال
• الوكيل والأنشطة
• التسويق والتوعية
• قوالب سير العمل
• رؤى الأعمال
• تجربة مجانية متاحة
• خطة مدفوعة تبدأ من 24.90 دولارًا شهريًا

جرب الآن

اختيار الخيار الصحيح إدارة علاقات العملاء قد يبدو الأمر أشبه باختيار هاتف - خيارات كثيرة، لكن أيها يناسبك فعلاً؟ لك هل هناك احتياجات؟

أنت عالق في محاولة تحديد ما إذا كان ActiveCampaign أو Nimble إدارة علاقات العملاء الأفضل لعملك في عام 2025.

الأمر محير، أليس كذلك؟ أنت تضيع الوقت وربما حتى العملاء لأنك لا تملك نظامًا متينًا.

أنت تتساءل، هل سيساعدني هذا حقًا على النمو؟ 

يشرح هذا المنشور الفرق بين ActiveCampaign و Nimble إدارة علاقات العملاء والاختلافات الرئيسية بين هذين النظامين الشائعين لإدارة علاقات العملاء.

ملخص

لقد أمضينا ساعات لا تحصى في دراسة كل من ActiveCampaign و Nimble إدارة علاقات العملاء.

قام فريقنا باختبار ميزات كل منصة وسهولة استخدامها وتكاملاتها، ومحاكاة سيناريوهات العالم الحقيقي لإجراء مقارنة عملية مباشرة.

4.6من أصل 5

أطلق العنان لقوة منصة تسويقية متكاملة. لذا، تفضل بالاطلاع عليها الآن!

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام. تبدأ الخطة المدفوعة من 15 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• أتمتة التسويق
• إدارة علاقات العملاء

جرب ActiveCampaign اقرأ المراجعة الكاملة

3.2من أصل 5

هل تشعر بالإرهاق من كثرة جهات اتصالك؟ نيمبل إدارة علاقات العملاء يساعدك على البقاء منظماً وبناء قوة أكبر.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ أسعار الخطة المميزة من 24.90 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• إدارة جهات الاتصال
• إدارة مسار المبيعات
• وسائل التواصل الاجتماعي اندماج

جرّب Nimble مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو ActiveCampaign؟

ActiveCampaign؟ إنها أداة قوية. فكر في أتمتة التسويق، والبريد الإلكتروني، و إدارة علاقات العملاء كل شيء في مكان واحد.

هل ترغب في أتمتة مبيعاتك؟ هذه الأداة ستساعدك.

كما أنه يمكّنك من تتبع العملاء ويجعل تسويقك أكثر ذكاءً.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل ActiveCampaign…

رأينا

يُعدّ ActiveCampaign خيارًا ممتازًا للشركات التي ترغب في الاستفادة القصوى من قوة التسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتة. مع ذلك، قد لا يكون الخيار الأمثل للمبتدئين نظرًا لتعقيده.

جرّب ActiveCampaign مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل ActiveCampaign

الفوائد الرئيسية

• الأتمتة المتقدمة: قم بإنشاء مسارات عمل معقدة لرعاية العملاء المحتملين وأتمتة المهام.
• قوة تسويقية هائلة عبر البريد الإلكتروني: أرسل حملات بريد إلكتروني جميلة وفعالة.
• مدمج إدارة علاقات العملاء: إدارة جهات الاتصال وتتبع التفاعلات.
• التجزئة والتخصيص: استهدف مجموعات محددة من جهات الاتصال برسائل شخصية.

يحاول حملة نشطة مجاناً

التسعير

• بداية15 دولارًا شهريًا.
• زائد49 دولارًا شهريًا.
• محترف79 دولارًا شهريًا.
• مَشرُوع145 دولارًا شهريًا.

الإيجابيات

• قدرات أتمتة قوية.
• إمكانية وصول ممتازة للبريد الإلكتروني.
• تقارير وتحليلات مفصلة.
• مثالي للشركات النامية.

السلبيات

• قد يكون تعلمه أمراً معقداً.
• قد ترتفع الأسعار بسرعة.
• إنه ليس سهل الاستخدام مثل بعض الخيارات الأخرى.

يحاول حملة نشطة مجاناً

ما هو نظام إدارة علاقات العملاء Nimble CRM؟

اعتبر نظام إدارة علاقات العملاء Nimble CRM بمثابة أفضل صديق لك لـ وسائل التواصل الاجتماعي لكن لأغراض تجارية.

يستقطب جهات الاتصال من كل مكان. يمكنك رؤية منشوراتهم على مواقع التواصل الاجتماعي، ورسائل البريد الإلكتروني، وكل شيء.

الأمر يتعلق ببناء علاقات حقيقية.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل Nimble CRM…

رأينا

تعرف على كيف يمكن لنظام إدارة علاقات العملاء Nimble CRM أن يعزز مبيعاتك بنسبة 30% في عام 2025. اكتشف قوة إدارة العلاقات الموحدة، وبيانات الأعمال والشبكات الاجتماعية، وإدارة جهات الاتصال المبسطة.

جرّب نيمبل مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من البدائل المرنة

الفوائد الرئيسية

• إدارة ممتازة للعلاقات مع العملاء: نظّم جميع بيانات الاتصال وسجلّات التواصل في مكان واحد. وداعاً للبحث المضني بين رسائل البريد الإلكتروني!
• وسائل التواصل الاجتماعي اندماج: يمكنك الاطلاع على نشاط جهات اتصالك على وسائل التواصل الاجتماعي مباشرة داخل Nimble، مما يساعدك على فهمهم بشكل أفضل.
• بسيط وسهل الاستخدام: تشتهر منصة Nimble بواجهتها سهلة الاستخدام. ستتمكن من تشغيلها في وقت قصير جدًا.
• أسعار معقولة: تقدم شركة Nimble أسعارًا تنافسية، مما يجعلها خيارًا ممتازًا للشركات الصغيرة والناشئة.
• تكاملات قوية: قم بربط Nimble بأكثر من 200 تطبيق أعمال شائع. هذا يوسع وظائفه بشكل أكبر.

التسعير

• شهريا: 24.90 دولارًا شهريًا، 25000 سجل اتصال، 2 جيجابايت من مساحة التخزين لكل مستخدم، برنامج Nimble Prospector.

جرّب Nimble مجاناً

الإيجابيات

• إدارة العلاقات الموحدة
• واجهة سهلة الاستخدام
• تكاملات قوية
• التكامل مع وسائل التواصل الاجتماعي
• خدمة عملاء ممتازة

السلبيات

• تخصيص محدود
• يمكن أن تكون التقارير أكثر دقة
• وظائف تطبيق الهاتف المحمول
• يفتقر إلى ميزات الأتمتة المتقدمة.

جرّب Nimble مجاناً

مقارنة الميزات

عند البحث عن جديد إدارة علاقات العملاءالأمر كله يتعلق بالميزات الرئيسية التي ستدفع نمو الأعمال فعلياً.

تُسلط هذه المقارنة المتعمقة بين ميزات ActiveCampaign وقدرات Nimble CRM الضوء على نقاط قوتهما الأساسية.

1. أتمتة التسويق والمبيعات

• حملة نشطةهذه منصة لا غنى عنها للتسويق الذكي الأتمتة. إنه يوفر رؤية بصرية مقاول بناء لإنشاء مسارات عمل معقدة متعددة الخطوات، وهو مثالي للمستخدمين الأكثر خبرة. يساعدك محرك أتمتة التسويق القوي هذا من ActiveCampaign على بناء عمليات أتمتة تغطي رحلة العميل بالكامل.
• نظام إدارة علاقات العملاء المرنتوفر هذه الأداة أتمتة أساسية للمبيعات لتبسيط العمليات التجارية. إنها أبسط، حيث تقدم تذكيرات آلية ومعلومات اتصال. بيانات الإثراء، لكنه يفتقر إلى المنطق الشرطي العميق لـ ActiveCampaign.

2. إثراء بيانات الاتصال والبيانات الاجتماعية

• حملة نشطةيركز هذا النظام على البيانات السلوكية المستمدة من تتبع المواقع الإلكترونية وتفاعل البريد الإلكتروني ضمن نظام إدارة علاقات العملاء المدمج فيه. ولا يمتلك ميزة أصلية لسحب بيانات التواصل الاجتماعي والتجارية تلقائيًا من الإنترنت.
• نظام إدارة علاقات العملاء المرن: رشيق هي منصة قوية لإدارة العلاقات. وتتميز بإضافة المتصفح Nimble Prospector التي تسحب تلقائيًا البيانات الاجتماعية والتجارية من الملفات الشخصية على مواقع التواصل الاجتماعي، وتوقيعات البريد الإلكتروني، والويب لإنشاء سجلات اتصال غنية وموحدة لمنصة إدارة العلاقات.

3. أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني وإمكانية التسليم

• حملة نشطةباعتبارها واحدة من أفضل خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني، توفر ActiveCampaign أتمتة متقدمة للتسويق عبر البريد الإلكتروني. تتميز بأداة إنشاء رسائل بريد إلكتروني ممتازة، وقد أثبتت قدرتها على الوصول إلى صناديق البريد الوارد أنها رائدة في هذا المجال، مما يضمن وصول حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى الجمهور المستهدف. صندوق الوارد.
• نظام إدارة علاقات العملاء المرنيُمكّن هذا النظام المستخدمين من إرسال رسائل جماعية وتتبع عمليات فتح البريد الإلكتروني والنقر على الروابط لتحسين تفاعل المبيعات. ويركز بشكل أكبر على التواصل الشخصي المباشر بدلاً من سلاسل التسويق الآلي المعقدة عبر البريد الإلكتروني.

4. التجزئة والاستهداف المتقدم

• حملة نشطةتُعد هذه المنصة مثالية للمستخدمين المتقدمين الذين يحتاجون إلى تخصيص دقيق. فهي توفر خيارات تقسيم متقدمة وقوية بناءً على نشاط الموقع، ونقرات البريد الإلكتروني، وسجل الشراء، والحقول المخصصة، مما يسمح بحملات بريد إلكتروني شديدة الاستهداف باستخدام محتوى مشروط.
• نظام إدارة علاقات العملاء المرن: عملية التجزئة بسيطة، وتركز في الغالب على القوائم والعلامات والبيانات الأساسية المتعلقة بالشركات والتي يتم جمعها من سجلات الاتصال المحسّنة.

5. إضافات تفاعل المبيعات وإدارة علاقات العملاء

• حملة نشطةيوفر هذا النظام إمكانيات إدارة علاقات العملاء الأساسية، بما في ذلك الصفقات ومسارات المبيعات، والتي يمكن تعزيزها بإضافات إدارة علاقات العملاء الخاصة بتفاعل المبيعات، مثل إرسال رسائل بريد إلكتروني شخصية للمتابعة الفردية، وقياس احتمالية الفوز. تُعدّ مجموعة ActiveCampaign الكاملة لإدارة علاقات العملاء مناسبة تمامًا للشركات الكبيرة.
• نظام إدارة علاقات العملاء المرنتُعدّ ميزات التفاعل مع المبيعات في Nimble أساسية، بما في ذلك إمكانية إرسال رسائل جماعية مُخصصة إلى قوائم مُصنّفة. وهي تُناسب الفرق الصغيرة التي تُركّز على تنمية العلاقات.

6. التخصيص والكائنات المخصصة

• حملة نشطةيوفر درجة عالية من التخصيص لتلبية احتياجات المستخدمين الأكثر تقدماً، بما في ذلك القدرة على إنشاء كائنات مخصصة لرسم خرائط بيانات وعمليات الأعمال الفريدة داخل منصة إدارة علاقات العملاء.
• نظام إدارة علاقات العملاء المرنيقتصر التخصيص على الحقول المخصصة ضمن جهات الاتصال وقنوات التوزيع المرنة. وقد صُمم النظام ليكون بسيطًا، مما يجعله أقل مرونة بالنسبة للهياكل التجارية المعقدة والفريدة.

7. دعم العملاء وفريق مخصص للحسابات

• حملة نشطةجميع الخطط المدفوعة تشمل دعمًا عبر الدردشة ونظام التذاكر. يتوفر فريق مخصص للحسابات عادةً فقط في خطة المؤسسات المتقدمة، ويقدم مساعدة استراتيجية فردية.
• نظام إدارة علاقات العملاء المرنيقدمون الدعم عبر البريد الإلكتروني وقنوات التواصل الاجتماعي. ولا يعلنون عن فريق مخصص للحسابات كخدمة أساسية، بما يتماشى مع تركيزهم على الشركات الصغيرة الفرق.

8. الاتصال عبر القنوات المتعددة

• حملة نشطةبالإضافة إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني، يمكنك إرسال نص الرسائل النصية القصيرة (SMS) من خلال إضافة. كما يدعم المراسلة عبر قنوات متعددة، بما في ذلك واتساب وحملات الإعلانات النشطة لإعادة الاستهداف، مما يجعله مركزًا حقيقيًا للتسويق الرقمي.
• نظام إدارة علاقات العملاء المرنيركز بشكل أساسي على تحليلات البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك استخدام الرسائل الجماعية وتطبيق المتصفح الخاص بها لتتبع التفاعلات عبر مختلف قنوات التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني.

9. إعداد التقارير والتحليلات

• حملة نشطةيوفر قوة الإبلاغ تتضمن الميزات تتبع التحويلات، وتتبع الأهداف، وخيار إنشاء تقارير مخصصة على المستويات الأعلى، مما يمنحك صورة كاملة عن أتمتة التسويق والمبيعات الخاصة بك.
• نظام إدارة علاقات العملاء المرنيقدم تقارير واضحة وبسيطة تركز بشكل أساسي على مسار المبيعات ونشاط الفريق. وهو أقل ملاءمة لتحليلات التسويق الرقمي المعقدة متعددة القنوات.

ما الذي يجب البحث عنه عند اختيار نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك؟

لا يقتصر اختيار نظام إدارة علاقات العملاء الأمثل على الميزات فحسب. إليك أهم النقاط التي ستساعدك في اتخاذ قرارك بين ActiveCampaign وNimble CRM، مع التركيز على ما يهمّ حقًا لنجاح موظفيك وفريق عملك:

• التركيز على العلاقاتهل تحتاج إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) يركز على العلاقات مثل Nimble لإدارة العمليات المتعلقة بالأفراد؟ يقوم النظام تلقائياً بإنشاء تفاصيل اتصال غنية ورؤى قيّمة حول جهات الاتصال من قنوات التواصل الاجتماعي (لينكد إنإلخ.) ويوحد جميع جهات اتصالك، مما يزيل جهات الاتصال المنعزلة. وهذا أمر ضروري لتحسين إدارة العلاقات والحفاظ على العملاء.
• مركزية البيانات وإثرائهاانظر كيف يوحد النظام جهات الاتصال. تخيّل إمكانية الوصول الفوري إلى سجل كامل للتواصل. يُثري Nimble جهات الاتصال وسجلات جهات الاتصال الحالية، مما يوفر معلومات قيّمة عن الشركة. تأكد من مزامنة جهات الاتصال بشكل موثوق باستخدام أدوات مثل Google Workspace وMicrosoft 365.
• ذكاء المبيعات ومسار المبيعاتقيّم جودة معلومات المبيعات وما إذا كانت المنصة توفر قيمة حقيقية لتتبع الإيرادات. يوفر كلا النظامين مسارات مبيعات لإدارة العملاء المحتملين وفرص إتمام الصفقات، ولكن قارن بين سهولة استخدام لوحة تحكم صفحة اليوم في حساب Nimble والتحليلات الأكثر تعمقًا في ActiveCampaign.
• الأتمتة مقابل السهولةيُقدّم ActiveCampaign ميزات متقدمة مثل نظام تقييم العملاء المحتملين المتقدم وسير العمل الآلي المعقد. أما Nimble فهو نظام إدارة علاقات عملاء ذكي يُسهّل التنظيم السريع، حيث يُمكّنك من إنشاء المهام وإضافة الملاحظات والمتابعات بسرعة.
• أدوات التسويقلأغراض التسويق، قيّم سهولة إنشاء قوالب بريد إلكتروني احترافية، واستخدام أدوات النشرات الإخبارية، وصفحات الهبوط، والمحتوى الديناميكي، وإمكانية إرسال الرسائل النصية القصيرة (إضافات الرسائل النصية). تم تصميم ActiveCampaign خصيصًا لهذا الغرض.
• الثقة والامتثالهل يلتزم برنامج إدارة علاقات العملاء بإطار عمل قوي لحماية البيانات؟ تحقق مما إذا كان المورّد متوافقًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ويقدم ميزات دعم أساسية مثل دعم قانون HIPAA (إن وجد)، وتسجيل الدخول الموحد (SSO)، وحصل على تقييمات مستقلة إيجابية في مراجعة ActiveCampaign.
• الدعم وقابلية التوسعابحث عن دعم هاتفي متاح وقاعدة معرفية شاملة. تأكد أيضًا من عدم وجود خطة مجانية، واطلع على أسعار Nimble وبدائل ActiveCampaign للتأكد من قدرة المنصة على التوسع مع نمو شركتك دون الحاجة إلى إعادة تصميم العناصر الرئيسية باستمرار.
• تكامل النظام البيئي: تأكد من أن النظام مرن ويتكامل بسلاسة مع مجموعتك الحالية (Microsoft، Microsoft Dynamics، إلخ) لزيادة تعاون الفريق إلى أقصى حد وتوفير تجربة عملاء كاملة.

الحكم النهائي

بعد إجراء اختبارات شاملة، نميل إلى استخدام ActiveCampaign للشركات التي تسعى إلى أتمتة قوية وتجزئة دقيقة.

بينما يتميز نظام إدارة علاقات العملاء Nimble بواجهة سهلة الاستخدام وتكامل اجتماعي قوي.

إن مجموعة الميزات الشاملة لـ Activecampaign، وخاصة خط أنابيبها القوي وتحليلاتها، تجعلها حلاً أكثر قابلية للتوسع. 

إذا كانت أعمالك تعطي الأولوية لإدارة جهات الاتصال بشكل معمق والأتمتة المتطورة، فمن المرجح أن يكون ActiveCampaign هو الخيار الأفضل.

تتيح لنا خبرتنا العملية أن نرشدك بثقة في اختيار نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي يتوافق بشكل أفضل مع مسار نموك.

جرب ActiveCampaign اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من البدائل

جرّب Nimble مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل مرنة

المزيد من ActiveCampaign

المزيد من Nimble CRM

الأسئلة الشائعة