إنسايتلي ضد ثريف: أي أداة لإدارة علاقات العملاء ستفوز في عام 2025؟

الفائز

4.5

• إدارة خطوط الأنابيب
• تتبع العملاء المحتملين
• أتمتة سير العمل
• إدارة المشاريع
• التسويق المتعمق
• تجربة مجانية متاحة
• تبدأ الخطة المدفوعة من 29 دولارًا

جرب الآن

المتسابق الثاني في السباق

3.5

• تحليلات الموقع الإلكتروني
• إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
• إصدار الفواتير
• دردشة الفريق
• تحليلات الحملات الإعلانية
• أتمتة توفير الوقت
• باقات مدفوعة تبدأ من 244 دولارًا شهريًا

جرب الآن

قد يبدو اختيار الأداة المناسبة لعملك بمثابة صداع كبير.

أنت بحاجة إلى تتبع العملاء والصفقات وكل تلك الأمور، أليس كذلك؟

هذه مشكلة حقيقية!

إذن، دعونا نحلل الفرق بين Insightly و Thryv. 

سنلقي نظرة على ما يفعلونه وكيف يقارنون ببعضهم البعض، وسنساعدك في اختيار الأفضل لاحتياجاتك في عام 2025.

ملخص

لنقدم لكم أفضل مقارنة، تعمقنا في الموضوع.

أمضى فريقنا ساعات في اختبار كل منصة، واستكشاف كل ميزة، وتحليل تعليقات المستخدمين الحقيقية. 

لقد ركزنا على المجالات الرئيسية مثل سهولة الاستخدام وإدارة العملاء والقيمة الإجمالية لتقديم تحليل عملي.

4.5من أصل 5

أحتاج إلى إدارة علاقات العملاء هل تبحث عن حلول تتجاوز المبيعات لتشمل أدوات إدارة مشاريع قوية؟ إن Insightly توفر لك كل ما تحتاجه.

الأسعار: تتوفر فترة تجريبية مجانية. تبدأ الخطة المميزة من 29 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• إدارة المشاريع
• أتمتة سير العمل
• ربط العلاقات

جرّب Insightly مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة

3.5من أصل 5

استكشف ميزاته القوية لإدارة جهات الاتصال، وجدولة المواعيد، والحملات.

الأسعار: يتوفر إصدار تجريبي مجاني. تبدأ أسعار الخطة المميزة من 244 دولارًا شهريًا.

الميزات الرئيسية:

• مكالمات مدمجة
• سلاسل رسائل البريد الإلكتروني
• إعداد التقارير المتقدمة

جرّب Thryv الآن اقرأ المراجعة الكاملة

ما هو Insightly؟

إنسايتلي أكثر من مجرد إدارة علاقات العملاءفهو يمزج بين المبيعات وإدارة المشاريع.

تخيل إدارة العملاء المحتملين والمشاريع في مكان واحد. 

تم تصميمه للشركات التي تحتاج إلى هذا المزيج.

إنهم يريدون تتبع العملاء وإنجاز المشاريع بسلاسة.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل ثاقبة…

رأينا

يُعد Insightly خيارًا قويًا للشركات التي تحتاج إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) قابل للتطوير مع إمكانيات إدارة المشاريع.

جرّب Insightly مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة تحقق من بدائل Insightly

الفوائد الرئيسية

• قابل للتوسع من أجل النمو: قم بتكييف المنصة مع توسع أعمالك.
• ميزات إدارة المشاريع: حافظ على تنظيم مشاريعك وسيرها وفق الخطة.
• لوحات معلومات وتقارير قابلة للتخصيص: احصل على المعلومات التي تحتاجها لاتخاذ قرارات مدروسة.
• التكامل مع التطبيقات الشائعة: تواصل مع أدوات عملك المفضلة.

جرّب تطبيق Insightly مجاناً

التسعير

• زائد29 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• احترافي49 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.
• مَشرُوع99 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا.

جرّب تطبيق Insightly مجاناً

الإيجابيات

• قابل للتوسع ليناسب الشركات من جميع الأحجام.
• يتضمن ميزات إدارة المشاريع.
• لوحات معلومات وتقارير قابلة للتخصيص.
• يتكامل مع التطبيقات الشائعة.

السلبيات

• قد يكون تعلمه واستخدامه أمراً معقداً.
• بعض الميزات تقتصر على الباقات الأقل سعرًا.
• قد يكون الأمر مكلفاً بالنسبة للفرق الكبيرة.

جرّب تطبيق Insightly مجاناً

ما هو ثريف؟

ثريڤ. إنها منصة لـ الشركات الصغيرة.

إنه يقوم بالكثير. إدارة علاقات العملاء، والتسويق، وجدولة المواعيد. كل ذلك في مكان واحد.

يهدف إلى تبسيط العمليات التجارية.

استكشف أيضًا مفضلاتنا بدائل ثريف…

رأينا

هل ترغب في تجربته؟ استكشف ميزاته القوية لإدارة جهات الاتصال، وجدولة المواعيد، وإطلاق الحملات التسويقية.

جرب thryv مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل ثريڤ

الفوائد الرئيسية

• مركز محوري: يمكنك إدارة جميع احتياجات عملك في مكان واحد.
• التسويق الآلي: الوصول إلى المزيد من العملاء بجهد أقل.
• الحجز عبر الإنترنت: يمكن للعملاء حجز المواعيد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
• قبول المدفوعات عبر الإنترنت: احصل على أموالك بشكل أسرع وأسهل.
• إدارة السمعة: راقب وحسّن تقييماتك على الإنترنت.

جرب thryv مجاناً

التسعير

• مركز القيادةخط أعمال مخصص مجاني.
• مركز الأعمال244 دولارًا شهريًا.
• مركز التسويق244 دولارًا شهريًا.

جرب thryv مجاناً

الإيجابيات

• حل متكامل.
• يوفر الوقت والمال.
• تحسين التواجد على الإنترنت
• أتمتة توفير الوقت

السلبيات

• يحتاج تطبيق الهاتف المحمول إلى تحسين
• خيارات تخصيص محدودة.
• غير مناسب لجميع الصناعات

جرب thryv مجاناً

مقارنة الميزات

يُقيّم هذا التحليل حلين متميزين لبرامج إدارة علاقات العملاء: Insightly CRM، المعروف بنظام سير العمل الخاص به. الأتمتة وإدارة المهام بكفاءة عالية.

Thryv، نظام تشغيل متكامل مصمم لأصحاب الأعمال الصغيرة لإدارة التسويق وخدمات العملاء.

ستوضح هذه المقارنة أي منصة هي الحل الأمثل لتحسين فرص المبيعات وإدارة علاقات العملاء بشكل عام.

1. التركيز الأساسي ونوع النظام

• برؤية ثاقبة إدارة علاقات العملاءبرنامج متخصص لإدارة علاقات العملاء يجمع بين إدارة علاقات العملاء وإدارة المشاريع الأصلية. وهو مصمم لتمكين فرق المبيعات والتسويق من الحصول على رؤية شاملة لدورة حياة العميل بأكملها.
• ثريڤ: نظام تشغيل مركزي للشركات الصغيرة (مركز أعمال ثريڤ) يركز على خدمات العملاء والإدارة والحصول على المدفوعات بشكل أسرع، بدلاً من تتبع مسار العمل التقليدي.

2. إدارة سير العمل والمهام

• نظام إدارة علاقات العملاء Insightly CRMيتميز برنامج Insightly بقدرته الفائقة على أتمتة سير العمل. فهو يوفر إمكانية إنشاء عمليات معقدة متعددة الخطوات وتعيين المهام لتبسيط العمل الإداري وضمان متابعة العملاء في الوقت المناسب.
• ثريڤيركز بشكل أكبر على تبسيط التواصل مع العملاء وجدولة المواعيد. وبينما يساعد في الإدارة، فإن أتمتته تتمحور حول تبسيط تفاعلات العملاء ورسائل التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة.

3. بوابة العميل والتفاعل

• نظام إدارة علاقات العملاء Insightly CRMيركز بشكل أساسي على إدارة المهام الداخلية ورؤية مسار المبيعات. يتم تتبع تفاعلات العملاء بشكل عام من خلال واجهة نظام إدارة علاقات العملاء الرئيسية (Insightly CRM).
• ثريڤيتميز بخاصية تقديرات قوية لبوابة العملاء، مما يسمح للعملاء بإدارة المواعيد. يصنع تتيح هذه الميزة إمكانية الدفع وعرض المستندات، مما يعزز تفاعل العملاء مباشرةً عبر برنامج thryv.

4. التسويق ورعاية العملاء المحتملين

• نظام إدارة علاقات العملاء Insightly CRMتتوفر خدمة التسويق الذكي كوحدة إضافية قوية، توفر أدوات مثل قوالب البريد الإلكتروني وصفحات الهبوط وتتبع التفاعل لرعاية العملاء المحتملين.
• ثريڤيوفر مركز تسويق مخصص وسهل الاستخدام مع أدوات للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي، ورسائل التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة، وإدارة المراجعات التلقائية، بما في ذلك قوائم محلية محسّنة.

5. تجربة استخدام الهاتف المحمول وسطح المكتب

• نظام إدارة علاقات العملاء Insightly CRM: يوفر تطبيقات جوال قوية لفرق المبيعات أثناء التنقل، مما يسمح لهم بإدارة مسارات المبيعات وفرص البيع من أي مكان.
• ثريڤتوفر المنصة وصولاً سلساً عبر عرض هذا الموقع بشكل صحيح عبر أي متصفح، كما أن وظائفها الأساسية مُحسَّنة للغاية لتسهيل إدارتها من قبل صاحب العمل الصغير مع الحفاظ على تنظيمه.

6. التكاملات والنظام البيئي

• نظام إدارة علاقات العملاء Insightly CRMيوفر Insightly تكاملاً ممتازاً مع منصات مثل Google Workspace، مما يجعله جذاباً لفرق التسويق ومحترفي المبيعات الذين يستخدمون هذه الأدوات يومياً.
• ثريڤيركز التكامل بشكل أساسي على معالجات الدفع وأدوات الجدولة الرئيسية الضرورية لمالك مركز أعمال thryv. وتهدف المنصة إلى أن تكون نظام تشغيل موحد.

7. الأمن والموثوقية

• نظام إدارة علاقات العملاء Insightly CRMتحافظ وحدة الخدمة المتعمقة على موثوقية عالية، وكفاءتها الإجمالية حماية قوي. وقد أشارت مراجعات مثل مجلة الكمبيوتر بشكل عام إلى أدائه القوي.
• ثريڤتشمل إجراءات الأمان بروتوكولات قياسية لضمان سرعة عملية التحقق وتحميل الموقع بشكل صحيح. صُمم النظام لتوفير وصول آمن للعميل. بيانات والمدفوعات.

8. هيكل التنفيذ والتسعير

• نظام إدارة علاقات العملاء Insightly CRMيتطلب التنفيذ إعدادًا أكثر تعقيدًا نظرًا لعمق أتمتة سير العمل. عادةً ما يكون التسعير لكل مستخدم ويتناسب مع عدد الميزات المطلوبة.
• ثريڤصُمم النظام لتسهيل تأسيس الشركات الصغيرة بسرعة، ولكنه غالبًا ما يتضمن رسوم تسجيل لمرة واحدة بالإضافة إلى تفاصيل التسعير الشهري. العملية بسيطة وتهدف إلى تحقيق الجاهزية السريعة.

9. التدقيق الفني والتحديد

• نظام إدارة علاقات العملاء Insightly CRMتقدم Insightly مجموعة شاملة من الخدمات التدقيق وإمكانيات تسجيل البيانات لضمان الامتثال التنظيمي ومساءلة سير العمل.
• ثريڤيستخدم البرنامج إجراءات أمنية لضمان سلامة بيانات إدارة علاقات العملاء ويستخدم معرفات فريدة مثل معرف ray لتتبع الطلبات وضمان تشغيل مركز قيادة thryv بشكل صحيح، حتى في حالة حدوث مشكلات لبضع ثوانٍ على الموقع.

ما الذي يجب البحث عنه في أداة إدارة علاقات العملاء (CRM)؟

• اندماج: هل يتوافق بشكل جيد مع أدواتك الحالية، مثل إدارة جهات الاتصال؟ الاتصالات السلسة توفر الوقت وتقلل الأخطاء.
• قابلية التوسع: هل يمكنه النمو مع نمو أعمالك؟ اختر نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي يمكنه التكيف مع احتياجاتك المتطورة.
• سهولة الاستخدام: هل يسهل على فريقك تبني النظام؟ تشجع الواجهات البسيطة على الاستخدام المتسق والتدريب الأسرع.
• يدعم: هل يقدم خدمة عملاء موثوقة؟ المساعدة السريعة ضرورية عند ظهور المشاكل.
• الإبلاغ: هل يوفر لك المعلومات التي تحتاجها؟ تعتمد القرارات القائمة على البيانات على تقارير دقيقة وسهلة الوصول.
• التخصيص: هل يمكنك تخصيصه ليتناسب مع سير العمل الخاص بك؟ تضمن المرونة أن يتوافق نظام إدارة علاقات العملاء مع عمليات عملك الفريدة.
• الوصول عبر الهاتف المحمول: هل تجربة استخدام الهاتف المحمول سلسة؟ يتيح الوصول أثناء التنقل لفريقك البقاء على اتصال وإنتاجية.
• حماية: هل يلبي متطلبات أمن البيانات الخاصة بك؟ إن حماية المعلومات الحساسة تبني الثقة وتضمن الامتثال.

الحكم النهائي

إذا كنت ترغب في تتبع دقيق للعملاء وأدوات مبيعات قوية، فإن Insightly خيار ممتاز.

إنه رائع للعمل الدقيق والتواصل مع التطبيقات الأخرى.

لكن إذا كنت بحاجة إلى مكان شامل لإدارة أعمالك، فمن المرجح أن يكون Thryv خيارًا أفضل.

فهو يساعد في تحديد المواعيد، وإجراء المدفوعات، والتحدث مع العملاء، كل ذلك في مكان واحد.

لقد اختبرنا كليهما، ونعتقد أن Thryv أسهل في الاستخدام بالنسبة لمعظم الشركات الصغيرة.

لذا، فكر فيما يحتاجه عملك أكثر من غيره.

لقد أنجزنا العمل؛ الآن اختر ما يناسبك!

جرّب Insightly مجاناً اقرأ المراجعة الكاملة بدائل ثاقبة

جرّب Thryv الآن اقرأ المراجعة الكاملة بدائل ثريڤ

المزيد من Insightly

المزيد من ثريف

الأسئلة الشائعة